Teoría General de Sistemas USACH

Teoría General de Sistemas

Ludwig Von Bertalanffy

Fayol

Introducción

Objetivos de bertalanffy y fayol libro dalila

KARL LUDWIG VON BERTALANFFY

KARL LUDWIG VON BERTALANFFY (19 de Septiembre de 1901 - 12 de Junio de

1972).

• Doctor en biología (1926) nacido en Aztsgerdorf (Viena, Austria). Muerto en Búfalo (Nueva York, Estados Unidos).Estudió a Lamarck, Darwin, Haeckel y Marx entre otros.

• Abarcó campos como la Psicología y Psiquiatría, la Filosofía de la Ciencia, Historia y CC.Sociales y Teoría del Simbolismo.

• Trascendió la dicotomía “Mecanicista vs. Vitalista” con su concepción orgánica y holística de la Biología.

• Introductor del concepto de “Niveles de Organización” en la biología y de “Sistemas Vivos”.

• Defensor de organismo “Activo” o programa abierto vs. Organismo “Pasivo” o programa cerrado.

• Imparte numerosas clases, aunque admite imposible con las matemáticas lineales y analíticas de su tiempo, poder formalizar su teoría.

Surgimiento de la Teoría General de Sistemas

• La teoría general de sistemas, idea desarrollada por L. Von Bertalanffy en 1930, fue un tema nuevo que causo impacto y motivó a la comunidad científica a investigar.

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ORIGEN

LUDWIG VON BERTALANFFY

Esta teoría se introduce en la administración por:

necesidad de sintetizar las

teorias

Tecnología – informática

Surgimiento de la Teoría General de Sistemas

• Lo que dice el libro bertalanfyy

Definición de sistemaSISTEMA, conjunto de:

– Elementos interdependientes e interactuantes.– Unidades combinadas que forman un todo.– Un todo organizado o complejo.– Partes que forman todo un complejo

• Sistema

• Un es una estructura que se supone existe en el mundo. Esta se piensa posee propiedades características y consiste de componentes interconeptados. Los componentes se encuentran arreglados significativamente y funcionan como un todo. (Huggett, 1993).

• Conjunto de elementos que se relacionan entre ellos y con el medio

SISTEMA:

Conjunto organizado de partes interactuantes eInterdependientes que se relacionan formando

Un todo unitario y complejo

La alteración de una de las partesde un sistema provoca un cambio

en todas las demás, es decir en todoel sistema

NO ES LA UNION DE ELEMENTOS INDEPENDIENTES, ES UN TODOINSEPARABLE Y COHERENTE

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Grupo de elementos, humano o no humano, organizados y dispuestos de tal forma que los elementos pueden actuar como un todo para lograr una meta común, un objetivo o un fin

Sistema: conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo. Los sistemas pueden ser Rígidos y Flexibles:

Los Sistemas Rígidos son sistemas no vivientes, donde importa la causa; son sistemas cerrados, de simplicidad organizada y con o sin retroalimentación.Los Sistemas Flexibles son sistemas vivientes, donde son de interés las consecuencias y de complejidad organizada. Son sistemas abiertos .

MAPA CONCEPTUAL

TEORIA DE SISTEMAS1960EXPONENTES

LUDWIG VON BERTALANFFY1950-1968

PREMISASBASICAS

EL CONCEPTO

Conjunto de elementos que interactuan entre sien la búsqueda de un

objetivo

CARACTERISTICASDE LOS SISTEMAS

TIPOS

A Según su constitución fíiscos y abstractosB Según su naturaleza Cerrados y abiertos

PROCESOSALIDASENTRADAS

AMBIENTE

RETROALIMENTACION

MODELO DE SISTEMA ABIERTO

1 Los sistemas existen dentro de sistemas.2 Los sistemas son abiertos3 Las funciones de un ssitema dependen de su estructura.

CARACTERISTICASDE LAS O.

1 Comportamiento probabilístico.2 Las O. Partes de una sociedad.3 Interdependencia de las partes.4 Homeostasis o estado de equil.5 Frontera o límite.6 MOrfogénesis

MODELOS

KATZ Y KAHN1 Entradas2 Procesamiento3 Salidas4 Ciclos que se repiten5 Entropía negativa6 información como insumo7 Estado de equilibrio y homeostasis8Diferenciación9 Equifinalidad10 Limites o fronteras

1 Propósito u objetivo.2 Globalismo o totalidad

1 Confrontación sistema abierto y cerrado2 Características básicas3 Carácter integrador4 Efecto sinérgico5 El hombre funcional6 Nuevo enfoque organi

SOCIOTECNICO DE TAVISTOCKsubsistema técnicosubsistema socialTAREASimportaciónConversiónexportación

CRITICAS


• La Teoría General de Sistemas (TGS) se distingue por su perspectiva integradora, donde se considera importante la interacción y los conjuntos que a partir de ella brotan.

• Los sistemas existen dentro de los sistemas.• Los sistemas son abiertos.• Las funciones de un sistema dependen de su

estructura


• Propiedades de los sistemas no pueden ser descritas significativamente en término de sus elementos separados; su comprensión requiere estudiarlos globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas


• La noción de teoría general de sistemas se debe a Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), quien la formuló por primera vez en los años treinta oralmente y en varias publicaciones después de la Guerra Mundial.

• Von Bertalanffv esbozó la teoría «dinámica» de sistemas y describió matemáticamente varias propiedades sistémicas (totalidad, suma, crecimiento, competencia, alometría, mecanización, centralización, finalidad, equifinalidad, etc.) derivadas de la descripción del sistema mediante ecuaciones diferenciales simultáneas.

• Como biólogo en activo, a von Bertalanffv le interesaba especialmente elaborar la teoría de «sistemas abiertos», es decir, sistemas que intercambian materiales con el medio ambiente, como todo sistema «vivo».

• La teoría general de sistemas (TGS) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes.

Parámetros

• PROCESAMIENTO

• AMBIENTE

• AMBIENTE

• RETROALIMENTACION O RETROACCIÓN

• ENTRADA

• SALIDA

PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS

1. ENTRADA O INSUMO (IMPUT): fuerza de partida de un sistema. Provee la energía y el material para la operación de éste.2. SALIDA O PRODUCTO (OUTPUT): finalidad para la cual se reunieron los elementos y relaciones del sistema. Los resultados deben ser congruentes, coherentes con el objetivo del sistema.

3. PROCESAMIENTO O TRANSFORMACIÓN: fenómeno que produce cambios. Mecanismo de conversión de insumos en productos o resultados.

4. RETROALIMENTACION (FEEDBACK): función del sistema que busca comparar el producto con un criterio o estándar previamente establecido. Tiene por objetivo el control.

5. AMBIENTE: es el medio que rodea externamente al sistema. El sistema y el ambiente se encuentran interrelacionados y son interdependientes. El sistema es influenciado por el ambiente a través de los insumos y a su vez influencia al ambiente con los productos.

La viabilidad y supervivencia del sistema depende de su adaptabilidad al ambiente, adaptabilidad dinámica y sensitiva. El ambiente es recurso pero también amenaza para el sistema.

Características

• PROPOSITO U OBJETO• GLOBALISMO O TOTALIDAD

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

Propósito u objetivo: Todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los objetos o elementos, como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Globalismo o Totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relación CAUSA/EFECTO. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenómenos:

• Entropía • Homeostasis

CARACTERISTICAS

LUDWIG VON BERTALANFFY

Propósito globalismo

Meta para la cual se organizo el sistema

Algún cambio en un elemento afecta todo el

sistema

Entropía Homeostasia

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

1. Teleología: Es el fin o propósito de todo sistema.

En los sistemas artificiales (creados por el hombre), el diseñador puede determinar la finalidad u objetivo del sistema y redefinirlo cuando lo considere necesario.

Comportamiento Organizacional

2. Sinergia: suma de sus partes es diferente del todo.

El “todo” es más que la suma de sus partes.

Toda acción que produzca un cambio en una parte del sistema probablemente producirá cambios en las demás partes del mismo. Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, entonces, el sistema siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier parte o unidad.


3. Homeostasis (metabolismo): tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de equilibrio o a buscarlo cuando se enfrenta a variables críticas. Equilibrio dinámico.

La homeostasis es obtenida a través de mecanismo de retroalimentación que le permiten al sistema corregir y equilibrar los procesos internos a partir de datos obtenidos sobre su funcionamiento y sobre los cambios en el ambiente.

Ej. Para el ser humano los límites de frío o calor ambiental obligan a una búsqueda de equilibrio homeostático corporal.

4. Recursividad: propiedad para utilizar capacidades semejantes de otro nivel u objeto

Cada uno de los componentes de un sistema se constituyen internamente en otro sistema, que posee todas las características y principios definidos. Se habla de macrosistemas y de subsistemas.

Cuando un elemento contribuye al logro de los objetivos y forma parte de una totalidada es un subsistema, el cual puede ser en si mismo un sistema.

La totalidad mayor que engloba tanto al subsistema como al sistema se denomina suprasistema o macrosistema.

5. Entropía: tendencia al desorden de un sistema

Energía ineficaz que no contribuye al logro de los objetivos del sistema.

6. Neguentropía-negentropia: acciones para mejorar la organización

y las relaciones con el entorno

7. Limites: Región que lo separa de otro. Tiene como función filtrar o seleccionar las entradas y salidas, con el fin de proteger la diferenciación del sistema tanto dentro como fuera.

8. Autocontrol: características estructurales y funcionales para que el sistema logre su finalidad

Tipos de sistemas

Constitución:– Sistemas concretos. -Sistemas abstractos.

Naturaleza:– Sistemas cerrados -Sistemas abiertos

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TIPOS DE SISTEMAS

Existe una gran cantidad de sistemas

Su constitución Su naturaleza

s. físico s. abstractos

hardware software

S. abierto S. cerrado

Intercambio con el ambiente

TIPOS DE SISTEMAS:

• En cuanto a su constitución:

• Sistemas físicos o concretos: Escuela, pupitres, tableros, etc.• Sistemas abstractos: programa de educación

•En cuanto a su naturaleza:

• Sistemas Cerrados: totalmente determinista y programado• Sistemas Abiertos: relaciones de intercambio con el ambiente

• Sistemas cerrados– aislados– no interactúan con el

medio externo– control completo de

los componentes que lo integran

• Sistema abierto– interactúa y reacciona

con el medio

• Sistemas extendidos• dependen de otros sistemas para

lograr sobrevivir• viven en constante cambio y

generan presiones sobre los que operan

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PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS

1. Homeostasis

2. Entropía

3. Permeabilidad

4. Centralización y Descentralización

5. Adaptabilidad

6. Mantenibilidad

7. Estabilidad

8. Armonía

9. Optimización y Suboptimización

10.Éxito

Sistema abierto

AMBIENTEENTRADAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales

SALIDAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales

AMBIENTE

RETROALIMENTACIO

Transformación

procesamiento

SISTEMAS ABIERTOS

- Permanecen en constante interacción dual con el ambiente: influencian y son influenciados por el ambiente.

- Tienen capacidad de crecimiento, cambio, adaptación bajo ciertas condiciones ambientales.

- Pueden competir con otros sistemas.

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO:

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción dinámica con su ambiente, sean clientes, los proveedores, los competidores, las entidades sindicales, los órganos gubernamentales o muchos otros agentes externos.

Características de las Organizaciones como sistemas abiertos:

• Comportamiento probabilístico y no determinista• Parte de una sociedad mayor constituida por partes menores• Interdependencia de las partes• Estado de equilibrio• Morfogénesis

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RELACION DE LAS FUNCIONES DE LAS EMPRESAS Y LOS ORGANISMOS VIVOS

1) Ingestión 2) Procesamiento3) Reacción ante el ambiente4) Alimentación de las partes5) Regeneracion de las partes 6) Organizacion

Analogía en sistemas abiertosDiferencias entre sistemas vivos y organizaciones

Sistemas vivos Sistemas organizados Nacen, heredan sus rangos.

Mueren, su tiempo de vida eslimitado

Tienen ciclo de vidapredeterminado

Son concretos: puede describirseen términos físicos y químicos.

Son completos: el parasitismo yla simbiosis son excepcionales.

La enfermedad se define comoun disturbio en el proceso vital.

Son organizados, adquieren seestructura por etapas.

Pueden reorganizarse, teóricamentetienen vida ilimitada, pueden resurgir.

No tienen ciclo de vida definido.

Son abstractos: puede describirse entérminos sociológicos y sicológicos.

Son incompletos: dependen de lacooperación, sus componentes sonintercambiables.

El problema se define como un desvíode las normas sociales

Las organizaciones como sistemas abiertos

• Probabilístico no determinista• Son parte de una sociedad mayor, constituida

por partes menores.• Interdependencia de las partes.• Homeostasis o estado de equilibrio.• Frontera o limite• Morfogénesis

Diferencias entre sistema abierto y cerrado

El S. abierto se relaciona con el ambiente y el cerrado no

El S. abierto cambia y se adapta a el ambiente, el cerrado no

El S. abierto compite con otros sistemas, el cerrado no

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO

En las empresas u organizaciones se realiza el sistema abierto

Herbert, afirmaba que un organismo social se asemeja a un organismo individual

crecimiento Volverse mas complejo a medida que crece Al ser mas complejo, sus partes exigen una creciente interdependiente la duracion de su vida es larga en comparacion con la de sus unidades componentesEn ambos casos, la creciente integración va acompañada de creciente heterogeneidad

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO S. ABIERTO

Comportamiento proba listico y no determinista de la organizaciónLa organización como una parte de una sociedad mayor constituida por partes menores.

Interdependencias de las partesHomeostasis o estado de equilibrio

unidireccionalidad

Progreso con respecto al finFrontera o limite

morfogénesis

interfaz

Teoría de sistemas en la gestión educativa

Toda organización se comporta como un sistema abierto

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)Teoría interdisciplinaria que tiene una visión orientada hacia el todo.

Está más interesada en unir las cosas que en separarlas


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1. Nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y sociales.

2. Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

3. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales.

4. Al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.

5. Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.

TGS:

Las propiedades de los sistemasno pueden describirse significativamente en términos desus elementos separados

La comprensión de los sistemassolo ocurre cuando se estudian

globalmente, involucrando todaslas interdependencias de

sus partesEj.

El agua esdiferente del Hidrógeno y Oxígeno que

la constituyen

VISIÓN HOLÍSTICA

Todo lo que se estudia es visto como un conjunto dePartes interdependientes entre si, y se debe tomar en

Cuenta que todas esas partes trabajan y se afectanY condicionan mutuamente en forma simultanea 46



Fundamentos de la TGS

LOS SISTEMAS EXISTENDENTRO DE SISTEMAS

CADA SISTEMA RECIBE Y DESCARGAALGO EN LOS OTROS SISTEMAS,

GENERALMENTE EN LOSCONTIGUOS

LOS SISTEMAS SON ABIERTOS

Las funciones deun sistema dependen

de su estructura

P R O C E S O

RESULTADOSPRODUCTOSOUTPUT (CALIDAD)

OBJETIVOSENTRADAINPUTINSUMOSRECURSOS

RETROALIMENTACIÓNRECICLAJE

REALIMENTACIÓNFEEDBACK

ACTIVIDADES ACCIONES DINAMICIDAD CONTINUIDAD INTERDEPENDENCIA SECUENCIASINTERACCIONES

S I S T E M A

FRONTERA O LÍMITE

CLIMAO

AMBIENTE

CALIDAD DEL PROCESO

ACCIÓN

PLANIFICACIÓN

EFICIENCIA

EFICACIA

“EL TODO ES MÁS QUE LA SUMA DE SUS PARTES”

Más allá de todo, existe un contexto mayor: el ambiente)

Las características constitutivas no son explicables a partir de las características de las partes aisladas

Para que el sistema como un todo funcione, depende principalmente de qué tan bien encajen y operen en conjunto las partes, no de qué tan bien se desempeñe cada una de ellas, cuando se considera en forma independiente.

TIPOS DE SISTEMAS

1. SEGÚN SU CONSTITUCIÓN:

- Físicos o concretos: equipos, maquinaria, objetos o cosas reales los componen. Hardware.- Abstractos: se componen de conceptos, planes, hipótesis e ideas. Software.

Existe complementariedad entre sistemas físicos y abstractos. El hardware y el software se complementan.


- Sistemas Abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a través de entradas (insumos) y salidas ( productos). Intercambian materia y energía regularmente con el ambiente.

2. SEGÚN SU NATURALEZA:

- Sistemas Cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea. Son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben influencia del ambiente ni lo influencian. Ej. Sistemas mecánicos.

Organización y sistemas

• Según la teoría de sistemas la organización se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organización en términos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estímulos y respuestas, así como vínculos permanentes con el exterior.

Modelo de Sistema Abierto

IMPUTS TRANSFORMACION OUPUTS

Procesos

Áreas de contacto con el exterior Administración Áreas de contacto

con el exteriorSubsistemas

Entorno

Entorno

Gestión educativa

Sistema de organización

Entrada Salida

Factores

EconómicosFactores

Tecnológicos

Factores

Político / Legales

Factores

Socio Culturales

Medio Ambiente

Medio

Subsistema Administrativo

Subsistema Técnico

Subsistema Estructural

Subsistema Personal

SubsistemaObj. y Valores

Conclusiones bertalanffy

• Tendencia a la integración de las diversas ciencias.

• Estudiar campos no físicos del conocimiento científico.

• Orientarse a la teoría de sistemas.• Aproximación al objeto de la unidad de la

ciencia.• Integración en la admon científica.

Conclusiones bertalanffy• En la actualidad se considera que el enfoque de sistemas más que una

teoría es una forma de pensar, que la complejidad del mundo natural y social, y la relación entre sociedad y medio ambiente necesita nuevos.

• Podemos considerar a la Teoría General de Sistemas como una ciencia de la globalidad.

Bibliografia:

• CHIAVENATO , IDALBERTO, “ Teoría de Sistemas”, Seg. Edición en Español, 1989. Madrid, España.

• Li bro que encontre en pdf

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