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TEORÍA GENERAL DE

SISTEMASING. CATALINA GÓMEZ


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TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Ludwig von Bertalanffy (19/09/1901, Viena, Austria – 12/06/1972, New York,Estados Unidos) fue unbiólogo, reconocido porhaber formulado la Teoríade sistemas. Ciudadanoaustríaco, trabajó muchoen los Estados Unidos,donde fue discriminadopor no haberse queridopresentar como víctima delnazismo, lo que le hizovolver a Europa


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TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

La TGS surgió con los trabajos del alemánLudwig von Bertalanffy, publicados entre1950 y 1968.

La TGS no busca solucionar problemas ointentar soluciones prácticas, pero síProducir teorías y formulaciones

conceptuales que pueden crearcondiciones de aplicación en la realidadempírica


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DEFINICIÓN DE SISTEMA

TEORÍA DE SISTEMAS: son lasteorías que describen la estructura y elcomportamiento de sistemas.

La teoría de sistemas cubre el aspectocompleto de tipos específicos de sistemas,desde los sistemas técnicos (duros) hastalos sistemas conceptuales (suaves),

aumentando su nivel de generalización yabstracción.


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DEFINICIÓN DE TGS

SISTEMA: Conjunto de dos o máselementos interrelacionados entre sí quetrabajan para lograr un objetivo común.

Es un conjunto de elementos dinámicamenterelacionados formando una actividad paraalcanzar un objetivo, operando sobre datos,

energía o materia, para proveer información,energía o materia.


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CARACTERÍSTICAS DE STMAS

Según Bertalanffy, sistema es un conjuntode unidades recíprocamente relacionadas.De ahí se deducen dos conceptos:

propósito (u objetivo) y globalismo (ototalidad). Propósito u objetivo: todo sistema

tiene uno o algunos propósitos. Los

elementos (u objetos), como también lasrelaciones, definen una distribución quetrata siempre de alcanzar un objetivo.


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Globalismo o totalidad: un cambio enuna de las unidades del sistema, conprobabilidad producirá cambios en las

otras. El efecto total se presenta como unajuste a todo el sistema. Hay una relaciónde causa / efecto. De estos cambios y

ajustes, se derivan dos fenómenos:◦ Entropía y homeostasia.

http://www.youtube.com/watch?v=OXV_1olKZxIhttp://www.youtube.com/watch?v=I7e2mTfQGXc&feature=related


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Entropía: es la tendencia de los sistemasa desgastarse, a desintegrarse, para elrelajamiento de los estándares y un

aumento de la aleatoriedad. La entropíaaumenta con el correr del tiempo. Siaumenta la información, disminuye laentropía, pues la información es la base de

la configuración y del orden. De aquí nacela negentropía, o sea, la informacióncomo medio o instrumento de ordenacióndel sistema.

https://www.youtube.com/watch?v=6C92mz-Vy7ghttps://www.youtube.com/watch?v=6C92mz-Vy7g


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Homeostasia: es el equilibrio dinámicoentre las partes del sistema.Los sistemas tienen una tendencia a

adaptarse con el fin de alcanzar unequilibrio interno frente a los cambiosexternos del entorno.

https://www.youtube.com/watch?v=MNSdUEkZsf0http://www.youtube.com/watch?v=T9JxZ-SWl7shttps://www.youtube.com/watch?v=MNSdUEkZsf0


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TIPOS DE STMAS

En cuanto a su constitución, pueden serfísicos o abstractos:

Sistemas físicos o concretos:

compuestos por equipos, maquinaria, objetosy cosas reales (Ejemplo: Hardware)

Sistemas abstractos: compuestos por

conceptos, planes, hipótesis e ideas. Muchasveces solo existen en el pensamiento de laspersonas. Ejemplo: software.


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TIPOS DE STMAS

En cuanto a su naturaleza, pueden cerradoso abiertos:

Sistemas cerrados: Es cuando ningúnelemento de afuera entra y ninguno salefuera del sistema. Estos alcanzan su estadomáximo de equilibrio al igualarse con elmedio (entropía, equilibrio). En ocasiones el

término sistema cerrado es también aplicadoa sistemas que se comportan de una manerafija, rítmica o sin variaciones, como sería elcaso de los circuitos cerrados o máquinas


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TIPOS DE STMAS

Sistemas abiertos: presentan intercambiocon el ambiente, a través de entradas ysalidas.

Intercambian energía y materia con elambiente. Son adaptativos para sobrevivir. Suestructura es óptima cuando el conjunto deelementos del sistema se organiza,aproximándose a una operación adaptativa.La adaptabilidad es un continuo proceso deaprendizaje y de auto-organización.


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TIPOS DE STMAS Los sistemas abiertos no pueden viviraislados. Los sistemas cerrados, cumplen con

el segundo principio de la termodinámicaque dice que "una cierta cantidad llamada

entropía, tiende a aumentar al máximo". Existe una tendencia general de los eventos

en la naturaleza física en dirección a unestado de máximo desorden. Los sistemas

abiertos evitan el aumento de la entropía ypueden desarrollarse en dirección a unestado de creciente orden y organización(entropía negativa).


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TIPOS DE STMAS

Los sistemas abiertos restauran suspropia energía y reparan pérdidas en supropia organización. El concepto de

sistema abierto se puede aplicar adiversos niveles de enfoque: al nivel delindividuo, del grupo, de la organización y

de la sociedad.


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PARÁMETROS DE LOS STMAS

Los parámetros de los sistemas son: Entrada o insumo o impulso (input): es la

fuerza de arranque del sistema, que provee elmaterial o la energía para la operación delsistema.

Salida o producto o resultado (output): esla finalidad para la cual se reunieron elementos yrelaciones del sistema. Los resultados de unproceso son las salidas, las cuales deben ser

coherentes con el objetivo del sistema. Losresultados de los sistemas son finales, mientrasque los resultados de los subsistemas conintermedios.


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Procesamiento o procesador otransformador (throughput): es elfenómeno que produce cambios, es el

mecanismo de conversión de las entradasen salidas o resultados. Generalmente esrepresentado como la caja negra, en la

que entran los insumos y salen cosasdiferentes, que son los productos.


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Retroalimentación: Son los procesos mediantelos cuales un sistema abierto recoge informaciónsobre los efectos de sus decisiones internas en elmedio.

Retroalimentación negativa: Los sistemas conretroalimentación negativa se caracterizan por lamantención de determinados objetivos.

Retroalimentación positiva: Indica una cadenacerrada de relaciones causales en donde lavariación de uno de sus componentes se propagaen otros componentes del sistema, reforzando lavariación inicial y propiciando un comportamientosistémico caracterizado por un autorreforzamientode las variaciones (circularidad, morfogénesis).


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Ambiente: es el medio que envuelveexternamente el sistema. Está en constanteinteracción con el sistema, ya que éste

recibe entradas, las procesa y efectúa salidas.La supervivencia de un sistema depende desu capacidad de adaptarse, cambiar yresponder a las exigencias y demandas del

ambiente externo. Aunque el ambientepuede ser un recurso para el sistema,también puede ser una amenaza.


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RETROALIMENTACIÓN


PROCESAMIENTO

ENTRADA SALIDA

AMBIENTE


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NIVELES DE ORGANIZACIÓN

Kenneth E. Boulding, formula una escala jerárquicade sistemas, planteado en base a la idea de

complejidad creciente, partiendo desde los más simplespara llegar a los más complejos, definiendo nueve niveles:

Primer nivel formado por las estructuras estáticas. Esel marco de referencia (ejemplo el sistema solar).

Segundo nivel de complejidad son los sistemasdinámicos simples. De movimientos predeterminados.

Denominado también el nivel del movimiento del reloj.


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NIVELES DE ORGANIZACIÓN Tercer nivel de complejidad son los mecanismos de

control o los sistemas cibernéticos. Sistemasequilibrantes que se basan en la transmisión einterpretación de información (ejemplo el termostato).

Cuarto nivel de complejidad el de los sistemasabiertos. Sistema donde se empieza a diferenciarde las materias inertes donde se hace evidente la automanutención de la estructura, ejemplo la célula.


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Quinto nivel de complejidad denominado genético− social. Nivel tipificado por las plantas dondese hace presente la diferenciación entre el genotipoy el fenotipo asociados a un fenómeno de

equifinalidad, ejemplo el girasol. Sexto nivel de complejidad de la planta al reino

animal. Aquí se hace presenta receptores deinformación especializados y mayor movilidad.

Séptimo nivel de complejidad es el nivel humano.Es decir el individuo humano consideradocomo sistema.


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Octavo nivel de organización llamadotambién sistema social, a organización yrelaciones del hombre constituyen la base deeste nivel.

Noveno nivel de complejidad el de lossistemas trascendentales. Donde seencuentra la esencia, lo final, lo absoluto y lo

inescapable.


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Hay otros autores que definen un décimo sistemaque es:

Sistema de las estructuras ecológicas. Osistema ecológico, que intercambia energía

con su medio. Viene a ser donde todos los seresinteractúan en forma orgánica en el medioambiente existen algunas sistemas que buscansuperar otro.


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CLASIFICACION STMAS

Checkland (1981) también realizó una clasificación, en laque considera a los sistemas de la siguiente forma: Sistemas Naturales: Aquellos sistemas que han sido

elaborados por a naturaleza, desde el nivel de estructurasatómicas hasta los sistemas vivos, los sistemas solares y eluniverso.

Sistemas Diseñados: Aquellos que han sido diseñados por elhombre y son parte del mundo real. Pueden ser de dos tipos:Abstractos y Concretos. Por ejemplo los sistemas diseñadosabstractos pueden ser, la filosofía, la matemática, lasideologías, la religión, el lenguaje. Y como ejemplos desistemas diseñados concretos podemos hablar de uncomputador, una casa, un auto, etc.


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CLASIFICACION STMAS

Sistemas de Actividad Humana: Sonsistemas que describen al ser humanoepistemológicamente, a través de lo quehace. Se basan en la apreciación de lo que en

el mundo real una persona o grupos depersonas podrían estar haciendo, es decir, enla intencionalidad que tiene el sistemahumano que se observe.

Sistemas Culturales: Sistemas formados porla agrupación de personas, podría hablarsede la empresa, la familia, el grupo de estudiode la universidad, etc.


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ENFOQUE REDUCCIONISTA

Este enfoque estudia un fenómeno complejo através del análisis de sus elementos o partescomponentes.

Los fenómenos no solo son estudiados por el

enfoque reduccionista, existen fenómenos quesolo son explicados teniendo en cuenta todolo que le comprende.

Si los sistemas se van haciendo más

complicados, la explicación de los fenómenosque presentan los comportamientos de esossistemas toman en cuenta su medio y sutotalidad.Ejemplo: Partido de futbol

http://www.youtube.com/watch?v=vDp-08uNH0Yhttp://www.youtube.com/watch?v=5H_AG4PGcI8&feature=related


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ENFOQUE REDUCCIONISTA

El enfoque reduccionista tiende a lasubdivisión cada vez mayor del todo, y alestudio de esas subdivisiones mientras

que el enfoque de sistemas trata de unirlas partes para alcanzar la totalidad lógicao una independencia relativa con respecto

al grupo que pertenece.


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TENDENCIAS QUE BUSCAN LAAPLICACIÓN DE TGS Han surgido varias tendencias que buscan

su aplicación práctica a través de lasciencias aplicadas:

◦ La Cibernética◦ La teoría de la información

◦ La teoría de los juegos

◦

Teoría de la decisión


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TENDENCIAS QUE BUSCAN LAAPLICACIÓN DE TGS

◦ La topología o matemática relacional◦ El análisis factorial

◦ La ingeniería de sistemas

◦ La investigación de operaciones


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LA CIBERNÉTICA

Se basa en el principio de la retroalimentación( o causalidad circular) y de homeóstasis.

Explica los mecanismos de comunicación y

control en las máquinas y los seres vivos queayudan a comprender los comportamientosgenerados por estos sistemas que secaracterizan por sus propósitos, motivados

por la búsqueda de algún objetivo, concapacidades de auto-organización y auto-control

http://www.youtube.com/watch?v=90e4IJyBQHU


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LA TEORÍA DE LAINFORMACIÓN Esta teoría introdujo el concepto de

información como una cantidad mesurable,mediante una expresión isomórfica con la

entropía negativa en física. Señala que, mientas más complejos son los

sistemas, mayor es la energía que dichos

sistemas destinan tanto a la obtención de lainformación como a su procesamiento,decisión, almacenaje y/o comunicación


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LA TEORÍA DE LOS JUEGOS

Trata de analizar, mediante un novedosomarco de referencia matemática, lacompetencia que se produce entre dos o

más sistemas racionales (o por parte deun sistema) antagonista, los que buscanalcanzar o “jugar” la estrategia óptima.

http://pacman.publijuegos.com/pacman_original.html


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LA TEORÍA DE LOS JUEGOS

A través de esta técnica se puede estudiarel comportamiento de apartes enconflicto, sean ellas individuos, oligopolios

o naciones. La teoría trata de explicar y resolver (o

predecir) los conflictos.


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LA TEORÍA DE LA DECISIÓN

En este campo se han seguido 2 líneas diferentesde análisis:1. Es la teoría de la decisión misma, que busca

analizar, en una forma parecida a la teoría de juegos, la selección racional de alternativasdentro de las organizaciones o sistemas sociales.Se basa en el examen de un gran número desituaciones y sus posibles consecuencias,determinando así (por procedimientos

estadísticos, basados en probabilidades), unadecisión que optimice el resultado.

http://www.youtube.com/watch?v=FCctqbRrsBQ


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LA TEORÍA DE LA DECISIÓN

2. Es el estudio de la “conducta” que sigueel sistema social, en su totalidad y encada una de sus partes, al afrontar elproceso de decisiones. Esto haconducido a una teoría “conductista” dela empresa.En esta teoría se estudia el

comportamiento de los sistemassociales que se caracterizan porperseguir ciertos objetivos.

Í Á

http://www.youtube.com/watch?v=NIp9nRL3etM&feature=relatedhttp://www.youtube.com/results?search_query=sheldon+cooper+best+moments&aq=2


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LA TOPOLOGÍA O MATEMÁTICARELACIONAL Es de gran ayuda para ilustrar las

propiedades estructurales de unproblema administrativo, o de una

estructura organizacional y laspropiedades de las conexiones entre suspartes.


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EL ANÁLISIS FACTORIAL

Es el aislamiento, por medio del análisismatemático, de los factores en aquellosproblemas caracterizados por ser

multivariables. Su aplicación se ha concentrado en

diferentes áreas: dentro de las ciencias

sociales especialmente en psicología.


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LA INGENIERÍA DE SISTEMAS

Se refiere a la planeación, diseño,evaluación y construcción científica desistemas hombre-máquina.

Con esta técnica pueden ser analizadosobjetos o componentes heterogéneoscomo sistemas o se les puede aplicas el

análisis de sistemas.

Ó


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LA INVESTIGACIÓN DEOPERACIONES Beer define: “El ataque de la ciencia moderna

a los complejos problemas que surgen de ladirección y la administración de los grandes

sistemas compuestos por hombres,máquinas, materiales y dinero en la industria,comercio, el gobierno y la defensa.”

El propósito es ayudar a la administración a

determinar su política y sus acciones de unamanera científica.


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SINERGIA

Sinergia es cuando 2+2 no son 4 sino 5 uotra cifra.

Cuando la suma de las partes es

diferentes del todo. Es cuando el examen de una o alguna de

sus partes (incluso a cada una de sus

partes) en forma aislada, no puedeexplicar o predecir la conducta del todo


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SINERGÍA

A B


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CONGLOMERADO

Es cuando la suma de las partes SI es igual altodo. Es un conjunto de objetos, de los cuales

abstraemos ciertas características, eliminamosaquellos factores ajenos al estudio y luegoobservamos el comportamiento de lasvariables que nos interesan. Serán unconglomerado si las posibles relaciones queentre ellos se desarrollan no afectan laconducta de cada una de las partes.


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OBJETO

“todo lo que puede ser materia deconocimiento o sensibilidad de parte delsujeto, incluso este mismo” ( RAE)

“Cualquier cosa que ofrece a la vista yafecta los sentidos” (LAROUSSE)

Un objeto es algo que ocupa un

lugar en el espacio y/o en el tiempo

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