C. OTTO SCHARMER

Teoría U

¿Porqué es fundamental aprender a prestar atención a nuestra atención para enfrentar los retos que enfrentan nuestras organizaciones? Introducción a la Teoria U (Otto Scharmer) de innovación profunda y sus aplicaciones en procesos de aprendizaje organizacional.Zulma Patarroyo

Teoría U y la tecnología social de presencia plena.

“Vivimos en una era de conflicto intenso y fallas institucionales masivas, una era de finales dolorosos y comienzos llenos de esperanza. Es un momento en el que se siente como si algo muy profundo esta cambiando y muriendo, mientras que algo más, como lo pusiera el dramaturgo y presidente Checo Václav Havel, quisiera venir al mundo.” Estas son las palabras introductorias del libro de C. Otto Scharmer, “Teoría U, liderando desde el futuro que emerge”.

Tradicionalmente pensamos en el aprendizaje organizacional y la gestión del conocimiento como algo basado primordialmente en conceptos y experiencias del pasado que informan y determinan el presente. Pero, ¿es suficiente aprender del pasado al enfrentarnos a un mundo que cambia de manera cada vez mas vertiginosa y que nos presenta retos sin precedentes a nivel global? La Teoría U nos invita a ver el mundo desde una nueva perspectiva y a aprender y co-crear desde el futuro que está emergiendo. ¿Qué ocurre cuando líderes, grupos u organizaciones abren no solo su mente sino su voluntad y su corazón al futuro que quiere emerger, cuando asumimos nuestra co-responsabilidad en el desarrollo del futuro, qué impacto tiene esto en los individuos y la sociedad?

La crisis de nuestro tiempo no es solo la crisis de un líder, un país o un conflicto. La crisis de nuestro tiempo es el colapso y la desaparición de viejas formas de pensar y operar y de estructuras sociales obsoletas. La Teoría U se presenta como una tecnología social de cambio transformador que busca ayudar a los lideres y organizaciones a enfrentar los retos de un mundo cada vez mas complejo e impredecible.

¿Qué tengo en la mente?¿A qué, y de qué manera le estoy prestando atención?

AprendizajeComo aprendemos?La gran mayoría de las teorias y metodologías de aprendizaje organizacional estan basados en el ciclo de aprendizaje que hace énfasis en aprender de las experiencias del pasado.

Las organizaciones e individuos altamente innovadores no utilizan este ciclo de aprendizaje. Aprender del pasado no es la única manera de aprender, particularmente en retos hasta ahora no enfrentados, en territorios desconocidos y un mundo cada vez mas complejo.

Existe otra manera de aprender?aprendizaje a traves de conectarse con un espacio de posibilidad futura y actuar desde ahí

Observar

Reflexionar

Planear

Actuar

Presencing Estar presente + sentir, percibir

CambioCuatro niveles de respuesta al cambio

1. REACCIONAR: Remiendos rápidosAcción manifesta

2. REdISEñAR: Políticas

3. REPlANTEAR: Valores, creencias

4. REgENERAR: Fuente del ser y su propósito

Procesos, estructuras

Pensamiento

Fuente de la energía, la inspiración y la voluntad

Origen

Procesos

Resultadosque

como

quien

El punto ciego del liderazgo“El éxito de una intervención depende del estado interior de quien la realiza”William O’Brian - Antiguo CEO Compañia de seguros Hanover

El espacio interior desde el

cual operamos.

La calidad de atención y presencia

que mostramos en una situación

determinada.

ESCuCHA 1: desde la costumbre

descargaCostumbres de juicio

reconfirmando nuestros viejas opiniones y juicios

ESCuCHA 2: desde afuera

factualNotando las diferencias

Nuevos datos, nueva información

Mente abierta

Corazón abierto

Voluntad abierta

ESCuCHA 3:desde adentro

empática Viendo a traves de los ojos de otra persona, conexión emocional

ESCuCHA 4: desde el origen

Observar, observar, observar

descargar

Retiro y reflexión: permitirle al conocimiento interior emerger

Actuar en un instante

generativaDesde el futuro que quiere emerger

conectarse con un futuro emergente; desplazamiento de la identidad y el ser

Escucha

3 movimientos de la U¿Cómo puedo acceder a ese nivel más profundo de atención y conciencia en mi actuar y mi escucha de manera mas intencional?

Tienes que reconocer que hay dos tipos de cognición1. Marcos existentes2. Sabiduria interior

Brian ArthurFounding Chair of the economics group - Santafe Institute

1. dESCARgA Cordialidad

Estructura de la atención

Hablando desde lo que otros quieren oirRutinas amables, frases vacíasSistema autístico (no diciendo lo que uno piensa)

2. dEbATE Hablando fuerte

Hablando desde lo que yo piensoPuntos de vista divergentes: yo soy mi punto de vista.Sistema adaptativo (decir lo que se piensa)

3. dIAlOgOIndagación reflectiva

Hablando desde reconocerme como parte de la totalidadDe la defensa a la indagación de los puntos de vista.Sistema auto-reflectivo (reflexionar sobre su rol)

4. PRESENCIA PlENA Corriente generativa

Hablando desde lo que se esta generandoSilencio, creatividad colectiva, corriente.Sistema generativo (desplazamiento de la identidad: Yo auténtico)

Conversación

yo en mi mismo

yo en el otro

yo en el ahora

yo en eso

Teoria UdescargarPatrones del pasado

ActuarOperando desde la

totalidad

REdIRECCIONAR REPRESENTAR

dEjAR IR - SOlTAR dEjAR llEgAR

SuSPENdER INCORPORAR

ObservarCon nuevos ojos

Crear prototiposde lo nuevo conectando

cabeza, corazón y manos

¿Quién soy?¿Qué es mi trabajo?¿Cuál es mi talento?

Sentir, percibirDesde el campo

Presencia plena (presencing)Conectarse con el origen

CristalizarVisión e intención

VdJ

VdC

VdM

Mente abierta

Corazón abierto

Voluntad abierta

Los 3 enemigos

Voz del juicio - juzgar

Voz del Miedo

Voz del Cinicismo

VdJ

VdM

VdC

Eso es peligroso!! no hagas nada diferente!

Ya sabes las respuestas. No escuches!

Que idea tan ridícula, eso nunca va a funcionar

5 Movimientos1. CO-INICIAR:Crear una intención común. Parar y escu-char a los otros y escuchar lo que la vida le está pidiendo que haga.

2. CO-SENTIR/PERCIbIR:Observar, observar, observar. Ir a los lu-gares de mayor potencial y escuchar con su mente y corazón totalmente abiertos.

3. CO-INSPIRAR:Conectarse con el origen de la inspiración y la voluntad. Ir al lugar del

silencio y permitirle al conocimiento interior emerger.

4. CO-CREAR: Realizar prototipos de lo nuevo en ejemp-los reales para explorar el futuro a través del hacer.

5. CO-EVOluCIONAR:Incorporar lo nuevo en ecosistemas que facilitan el ver y actuar desde la totalidad

Micro:

Pensar

(individual)

Meso:

Conversar

(grupo)

Macro:

estruCturar

(instituciones)

Mundo:CoordinaCión del eCosisteMa

(sistemas globales)

Escucha 1:descargar hábitos de pensamiento

Descargar:ser amable, cortés, reafirmando las normas

Centralizado:Maquinaria burocrática

Jerarquías:un plan central de regulación

Escucha 2:de hechos, enfocada a los objetos

Debate:Hablando fuerte, desenmascarar las normas

Descentralizado:divisionalizado

Mercado:Competición

Escucha 3:escucha empática

Dialogo:indagaciónreflejo de las normas

En red:relacional

Diálogo:ajustes mutuos

Escucha 4:escucha generativa

Creatividad colectivaCreatividad colectiva, flujo, creando las normas

EcosistemaContexto, basado en el terreno

Voluntad colectiva:actuando desde la totalidad que emerge

Las estructuras de la atención determinan el camino de la florecimiento social: Para poder responder a los retos más grandes de nuestros tiempos, debemos extender nuestra manera de actuar de los ámbitos 1 y 2 a los ámbitos 3 y 4 en todos los niveles del sistema.

Micro, meso, macro, mundoEstructura

de la atención

yo en mi mismo

yo en el otro

yo en el ahora

yo en eso

La herramienta mas importante en esta tecnología social es usted mismo.Su capacidad de conectarse con su más alta posibilidad futura.

Recursos y referenciasTEORIA uScharmer, C. Otto (2007).

Theory U: Leading from the Emerging Future As It Emerges. The Social Technology of Presencing), Cambridge, MA: SoL Press.

Senge, P., C. O. Scharmer, J. Jaworski, and B. S. Flowers. (2004).

Presence: Human Purpose and the Field of the Future, Cambridge, MA: SoL Press.

www.presencing.com

www.ottoscharmer.com

www.theoryU.com

www.dialogonleadership.org

www.presence.net

ZulMA PATARROyOwww.liderazgocreativo.org

www.pataleta.net

www.cocreativa.co.uk