Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC...

14
APENDICE 1. Términos de Referencia Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano Page 1 of 14 I - ANTECEDENTES Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) ha sido confiada por los Gobiernos de la República Dominicana y Haití así como por la Unión Europea, la gestión del "Componente de Comercio" del Programa "Desarrollo del Comercio Bilateral en el marco del Acuerdo de la Asociación Económica CARIFORUM-UE". Este componente del programa binacional tratará de realzar la eficacia general de negocio y el clima de inversión en Haití y en la República Dominicana, así como la percepción e imagen internacional de dichos países. El componente cuenta con 3 actividades principales Fortalecimiento de la capacidad para desarrollar, aplicar y poner en práctica políticas y reglamentos comerciales y apoyo a la promoción de la inversión Facilitar el intercambio y el fortalecimiento de las administraciones aduaneras y Apoyo a las iniciativas del sector privado de Haití y de la República Dominicana. En el marco de la actividad "Apoyo a las iniciativas del sector privado de Haití y la República Dominicana", la Agencia se ha comprometido a colaborar con la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD) para el asesoramiento de la Comisión Nacional de Cacao (CNC), ente regulador de la Indicación Geográfica Cacao Dominicana (IGCD), para obtener la acreditación del Sistema de Certificación de la Calidad de Productos por la norma ISO/IEC 17065 y la acreditación de las inspección que realizan para emitir los certificados por la norma ISO/IEC 17020 Antecedentes del Clúster de Cacao y la Comisión Nacional de Cacao El 16 de abril de 2012, la AIRD y el Clúster de Cacao y sus Derivados, celebraron un convenio con el Fondo de Competitividad (FONDEC), el Consejo Nacional de Competitividad, para el financiamiento parcial de la contratación de servicios de consultoría, necesarios para la realización del proyecto de apoyo a la calidad de la producción del cacao y sus derivados que se ejecuta a través de la AIRD. El proyecto promovió la visión estratégica del clúster de ser un ente que una esfuerzos para el fomento de la productividad y la competitividad de las empresas del sector; y se inscribe dentro de su misión de convertir al cacao dominicano y sus derivados en una marca reconocida internacionalmente por su calidad, producida de una manera respetuosa con el medio ambiente y los trabajadores del sector. Los distintos actores de la cadena productiva han manifestado el

Transcript of Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC...

Page 1: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 1 of 14

I - ANTECEDENTES

Caribbean Export Development Agency (Caribbean Export) ha sido confiada por los Gobiernos

de la República Dominicana y Haití así como por la Unión Europea, la gestión del "Componente

de Comercio" del Programa "Desarrollo del Comercio Bilateral en el marco del Acuerdo de la

Asociación Económica CARIFORUM-UE".

Este componente del programa binacional tratará de realzar la eficacia general de negocio y el

clima de inversión en Haití y en la República Dominicana, así como la percepción e imagen

internacional de dichos países.

El componente cuenta con 3 actividades principales

Fortalecimiento de la capacidad para desarrollar, aplicar y poner en práctica políticas y

reglamentos comerciales y apoyo a la promoción de la inversión

Facilitar el intercambio y el fortalecimiento de las administraciones aduaneras y

Apoyo a las iniciativas del sector privado de Haití y de la República Dominicana.

En el marco de la actividad "Apoyo a las iniciativas del sector privado de Haití y la República

Dominicana", la Agencia se ha comprometido a colaborar con la Asociación de Industrias de la

República Dominicana (AIRD) para el asesoramiento de la Comisión Nacional de Cacao (CNC),

ente regulador de la Indicación Geográfica Cacao Dominicana (IGCD), para obtener la

acreditación del Sistema de Certificación de la Calidad de Productos por la norma ISO/IEC

17065 y la acreditación de las inspección que realizan para emitir los certificados por la norma

ISO/IEC 17020

Antecedentes del Clúster de Cacao y la Comisión Nacional de Cacao

El 16 de abril de 2012, la AIRD y el Clúster de Cacao y sus Derivados, celebraron un convenio

con el Fondo de Competitividad (FONDEC), el Consejo Nacional de Competitividad, para el

financiamiento parcial de la contratación de servicios de consultoría, necesarios para la

realización del proyecto de apoyo a la calidad de la producción del cacao y sus derivados que se

ejecuta a través de la AIRD.

El proyecto promovió la visión estratégica del clúster de ser un ente que una esfuerzos para el

fomento de la productividad y la competitividad de las empresas del sector; y se inscribe dentro

de su misión de convertir al cacao dominicano y sus derivados en una marca reconocida

internacionalmente por su calidad, producida de una manera respetuosa con el medio ambiente y

los trabajadores del sector. Los distintos actores de la cadena productiva han manifestado el

Page 2: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 2 of 14

interés de trabajar tanto en la mejora tecnológica del proceso productivo como en la calidad

misma del cacao.

El problema o necesidad central de dicho proyecto fue la escasa capacidad del sector para

cumplir plenamente con los requerimientos de calidad exigidos al cacao nacional y a sus

productos derivados en mercados nacionales e internacionales, incluyendo aquellos mercados

que exigen insumos y productos trazables y ambientalmente respetuosos; lo cual limita la

competitividad de los insumos y productos nacionales. Después de analizar las causas directas

principales de esta problemática, así como otros factores que contribuyen al mismo se elaboró el

mismo. El objetivo general de este proyecto fue: Diseñar e Implementar Sistemas de Calidad que

garanticen la calidad de los productos de cacao y sus derivados en los mercados nacionales e

internacionales, al mismo tiempo que contribuyan al incremento de la innovación y

competitividad en las empresas integrantes del clúster.

Como parte de los componentes del proyecto, se incluyó el Sistema de Garantía de Calidad, cuyo

objetivo fue el de obtener el sello de Indicación Geográfica para el Cacao Dominicano.

El sector ha venido desarrollando hasta nuestros días la calidad, la cual le es reconocida

mundialmente. Adicionalmente las normas dominicanas (NORDOM) aplicadas en los procesos

de elaboración del producto, son referentes para otros países productores de cacao. Estos

factores, reunidos en el producto Cacao Dominicano, son los que permitieron optar por una

Indicación Geográfica (IG).

Siguiendo el esquema de una IG, el proyecto permitió elaborar:

Registro de la Indicación Geográfica Cacao Dominicano en la Oficina Nacional de la

Propiedad Industrial (ONAPI).

Elaboración del Reglamento de Uso. Dentro de éste, se establecen: el Marco Legal

(Leyes, Normas y Regulaciones del Sector) y las Sanciones (Medidas disciplinarias).

Elaboración del Pliego de Condiciones. El mismo contempla descripción del producto,

vínculo histórico, zona geográfica del cultivo, territorio, ubicación geográfica de la

producción, resumen del Proceso.

Diseño del Logotipo de la Indicación Geográfica.

Conformación y definición de funciones del Organismo de Certificación u Órgano

Regulador del Sello IGCD (Comisión Nacional de Cacao).

Diseño de Manual de Calidad y Procedimientos de aplicación de las Normas de Calidad,

con el objetivo de estandarizar los procesos de cultivo, cosecha, elaboración y manejo del

producto, acorde a las normativas de calidad ISO y las NORDOM, para los productores

que estarán registrados bajo la Indicación Geográfica Cacao Dominicano.

La industria del cacao en la República Dominicana, fortalece, agrega valor y diferenciación de su

producto a través del sello Indicación Geográfica Cacao Dominicano. Esta marca unificará a los

Page 3: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 3 of 14

productores de cacao y sus derivados, y comunicará a los consumidores, que el resultado

obtenido es un producto de calidad e inocuidad alimentaria reconocidos.

La Comisión Nacional de Cacao, organismo que fungiría como Órgano Regulador del Sello

IGCD, siendo el responsable de dar todos los pasos necesarios para evaluar la conformidad

contra el pliego de condiciones aplicables, de acuerdo con los requisitos del sistema de

certificación de producto.

Su objetivo es ayudar a las empresas del sector Cacao, a utilizar con eficiencia el sello de

Indicación Geográfica Cacao Dominicano. Se hace necesario que la Comisión Nacional del

Cacao se acredite como ente Certificador de la Indicación Geográfica en Sistema de Gestión de

Calidad de las normas ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17020

En los presentes Términos de Referencia (TDR) se definen los objetivos, funciones y productos,

así como perfil del (la) consultor (a) requerido (a) para la consultoría propuesta.

II –OBJETIVO, PROPOSITO Y RESULTADOS ESPERADOS

2.1 Objetivo General

Esta Asistencia Técnica a la Comisión Nacional de Cacao como Órgano Regulador del Sello de

Identificación Geogáfica Cacao Dominicano busca lograr que el Organismo cumpla con las

normas ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17020, dispuestas por la Organización Internacional de

Normalización (ISO por sus siglas en inglés), para que pueda ser acreditado por ISO y se consiga

que el sello Indicación Geográfica Cacao Dominicano (IGCD) sea puesto en funcionamiento

conforme a las mismas.

2.2 Propósito

Lograr que la Comisión Nacional de Cacao obtenga las acreditaciones necesarias para

implementar el Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano.

2.3 Objetivos Específicos

Se espera que la consultoría obtenga los siguientes resultados:

I. Asistir a la Comisión Nacional de Cacao en todas las actividades requeridas para ser

acreditado conforme a las normas ISO/IEC 17065, ISO/IEC 17020

II. Diseño de la implementación de las normas ISO/IEC 17065 y ISO/IEC 17020 en la

Comisión Nacional de Cacao.

Page 4: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 4 of 14

III. Realizar las auditorías de Precertificación, a la Comisión Nacional de Cacao.

IV. Identificar en la auditoría de pre-certificación todas las no conformidades respecto a las

normas ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17020 , de manera de identificar los aspectos a

mejorar y fortalecer para que la Comisión Nacional de Cacao supere la auditoria de

certificación.

III – SUPUESTOS Y RIESGOS

3.1 Supuestos

La Comisión Nacional de Cacao cuenta con los recursos humanos y cumple con los demás

recursos necesarios para asegurar que la asistencia técnica recibida por la Consultoría se

institucionalice y pueda cumplir con los requisitos de certificación.

3.2 Riesgos

El riesgo es que el supuesto antes mencionado no se cumpla y como consecuencia los resultados

esperados y los objetivos del proyecto no se consigan.

IV- ALCANCE DEL TRABAJO

4.1 General

4.1.1 Principales actividades a desarrollar por la firma

La siguiente descripción de las actividades a desarrollar por la firma consultora no es

restrictiva, sino meramente enunciativa para la entrega de los productos requeridos en estos

TDR:

A. Elaboración de documentos y manual de calidad (y/o el capítulo, en caso de hacerse

integrado) para la ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17020.

B. Realización de auditoría interna del Sistema de Gestión para las normas ISO/IEC 17065,

ISO/IEC 17020 que demuestre que la Comisión Nacional de Cacao esté apta para las

acreditaciones.

Page 5: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 5 of 14

C. Implementación de sistemas de trazabilidad dentro de los sistemas de gestión para

realizar inspecciones según ISO/IEC 17020 y para la certificar productos según ISO/IEC

17065.

D. Capacitaciones en las diferentes áreas.

E. Acompañamiento en el proceso de acreditación.

4.1.2 Talleres de Capacitación:

Taller de Capacitación en ISO /IEC 17065

1. Formar evaluadores de la conformidad de productos basado en la las normas: Guía

ISO/IEC 28 “Evaluación de la Conformidad. Orientaciones para un sistema de

certificación de producto de Tercera Parte” y Guía ISO/IEC 58 “Evaluación de la

Conformidad Orientación para la utilización del Sistema de Gestión de la Calidad de una

organización en la Certificación de Productos”.

2. Capacitar al personal de la Unidad en la interpretación de la norma ISO/IEC 17065. #

estimado de personas..

3. Capacitar al personal en el(los) esquema(s) seleccionado(s) de la ISOIEC 17067.

4. Formar auditores internos para ISO /IEC 17065 basado en la directrices de la ISO 19011

Directrices para la auditoría en los Sistemas de Gestión.

Taller de Capacitación en ISO/IEC 17020

1. Formar inspectores en Buenas Prácticas Agrícolas BPA y Buenas Prácticas de

Manufactura BPM para el Cacao.

2. Capacitar al personal de la Unidad en la interpretación de la norma ISO/IEC 17020.

3. Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011

Directrices para la auditoría en los Sistemas de Gestión.

Las empresas ofertantes deben presentar propuestas sobre la cantidad y duración

necesaria de los talleres de capacitación así como otros temas a tratar.

Page 6: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 6 of 14

4.1.3 Servicios requeridos del consultor

1. Revisar la documentación operativa existente de la CNC para su alineación con las

normas acreditables, si fuere necesaria, y elaborar los documentos faltantes para la

operatividad y organización del Órgano Regulador. Dejar claramente determinados los

procesos de prestación de los servicios, sus secuencias e interacción con otros procesos.

2. Implementar la ISO /IEC 17065 “Evaluación de la Conformidad. Requisitos para

organismos que certifican productos, procesos y servicios” en la unidad de Certificación

de Producto, para lo cual se requiere:

2.1 Definir el(los) esquema(s) que aplican de la ISO/IEC 17067 “Evaluación de

la Conformidad. Fundamentos de la certificación de productos y directrices para

los esquemas de la certificación de productos” que se utilizará para la

acreditación por ISO 17065.

2.2 Documentar el Sistema de Gestión tomando en consideración lo establecido

en la norma ISO/IEC 17007 “Evaluación de la Conformidad. Orientación para la

redacción de documentos normativos apropiados para la evaluación de la

conformidad”.

2.3 Implementar el Sistema de gestión, incluida la primera auditoria interna y la

revisión por la Dirección.

2.4 Formar evaluadores de la conformidad de productos basado en la las normas:

Guía ISO/IEC 28 “Evaluación de la Conformidad. Orientaciones para un sistema

de certificación de producto de Tercera Parte” y Guía ISO/IEC 58 “Evaluación

de la Conformidad. Orientación para la utilización del Sistema de Gestión de la

Calidad de una organización en la Certificación de Productos”.

2.5 Capacitar al personal de la Unidad en la interpretación de la norma ISO/IEC

17065.

2.6 Capacitar al personal en el(los) esquema(s) seleccionado(s) de la ISO/IEC

17067.

2.7 Formar auditores internos para ISO/IEC 17065 basado en las directrices de la

ISO 19011 Directrices para la auditoría en los Sistemas de Gestión.

Page 7: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 7 of 14

3. Implementar la ISO/IEC 17020 “Evaluación de la Conformidad. Requisitos para el

funcionamiento de los diferentes tipos de organismos que realizan la inspección” en la

Unidad de Verificación/Inspección para lo cual se requiere:

3.1 Definir tipos de inspecciones que deben ser realizados para el Sello IG Cacao

Dominicano.

3.2 Documentar el Sistema de Gestión tomando en consideración lo establecido

en la norma ISO/IEC 17007 “Evaluación de la Conformidad. Orientación para la

redacción de documentos normativos apropiados para la evaluación de la

conformidad”.

3.3 Implementar el Sistema de gestión, incluida la primera auditoría interna y la

revisión por la Dirección.

3.4 Formar inspectores en Buenas Prácticas Agrícolas BPA BPM y Buenas

Prácticas de Manufactura para el Cacao.

3.5 Capacitar al personal de la Unidad en la interpretación de la norma ISO/IEC

17020.

3.6 Formar auditores internos para ISO/IEC 17020 basado en las directrices de la

ISO 19011 Directrices para la auditoría en los Sistemas de Gestión.

4. Verificar que el personal de la CNC cuenta con los conocimientos y aptitudes

necesarias para asumir las funciones y recibir las formaciones indicadas y de lo contrario

proponer formaciones complementarias.

5. Apoyo a la CNC en la implementación de Sistemas de Trazabilidad dentro de los

sistemas de gestión para realizar inspecciones según ISO/IEC 17020 y para la certificar

productos según ISO/IEC 17065.

6. Apoyo a las diferentes Unidades en los procesos de acreditación y apoyo para el

análisis de la causa raíz de las No Conformidades u observaciones que puedan surgir de

las evaluaciones del Organismo Acreditador y la elaboración del Plan de Acciones

Correctivas para el cierre de las No Conformidades y observaciones.

4.2 Coordinación y Gestión del Proyecto

La firma consultora será supervisada directamente por la Comisión Nacional de Cacao, la

Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD) y Caribbean Export Development

Agency, quien conjuntamente con el Comité Ejecutor del proyecto aprobará los informes y

productos generados por la consultoría.

Page 8: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 8 of 14

Cada dos (2) semanas, y cuantas veces sea necesario, serán realizadas reuniones entre la firma

consultora, la CNC, la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD), Caribbean

Export y el equipo de ejecución del proyecto para revisar el avance de las consultorías. La empresa

consultora seleccionada estará a disposición del equipo de gestión para cualquier otra reunión que

sea necesaria para el buen funcionamiento del proyecto.

La AIRD y facilitará la información de contactos necesarias para que la empresa consultora pueda

acceder a sujetos clave del Programa.

Esta es una consultoría todo costo por lo que queda bajo responsabilidad de la firma consultora

todos los gastos logísticos (refrigerio, transporte, viáticos, almuerzos, reproducción de material

educativo), que se puedan incurrir durante el proceso de desarrollo de las sesiones de trabajo y

capacitaciones dentro de la consultoría.

El Director Adjunto de la Agencia será el responsable principal del proyecto. La supervisión

contínua de las actividades del proyecto será la responsabilidad del Experto del Sector Privado del

Programa Binacional de Comercio, Haití República Dominicana.

V – DURACIÓN

Los trabajos serán ejecutados en un período de cinco (5) meses, contados a partir de la entrada en

vigencia del contrato.

El informe final será entregado a los cinco (5) meses de entrada en vigencia el contrato, el cual será

aprobado por el Comité Evaluador en un plazo no mayor a veinte (20) días.

VI – PRODUCTOS E INFORMES REQUERIDOS

El consultor deberá proveer los siguientes productos/informes:

Producto 1: Elaboración de Plan de Trabajo dos semanas luego de firmado el contrato,

con cronograma detallado de las actividades.

Producto 2: Materiales de apoyo y listas de Asistencia de todas las capacitaciones

realizadas en las diferentes áreas a los doce meses de firmado el contrato

Producto 3: Informe de avance al tercer mes de iniciado el proyecto.

Producto 4: Lista maestra de documentos elaborados y manual de calidad (y/o el

capítulo, en caso de hacerse integrado) para la ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17020, al tercer

mes de firmado el contrato.

Page 9: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 9 of 14

Producto 5: Segundo informe de avance al sexto mes de firmado el contrato.

Producto 6: Informe de auditoría interna del Sistema de Gestión para las normas

ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17020 que demuestre que se cumple con el Sistema de

Trazabilidad requerido por cada norma al tercer mes de firmado el contrato

Producto 7: Informe de Revisión por la Dirección para las normas ISO/IEC 17065, e

ISO/IEC 17020 que demuestre que el Organismo Regulador del Sello de Identificación

Geográfica Cacao Dominicano está apto para las referidas acreditaciones al cuarto mes de

firmado el contrato.

Producto 8: Borrador del informe final que deberá ser entregado al Comité Evaluador

para sus comentarios y retroalimentación al décimo mes de firmado el contrato.

Producto 9: Informe final, que incluya las revisiones solicitadas por el Comité Evaluador

y aprobado por la Comisión Nacional de Cacao, la AIRD y Caribbean Export así como

una presentación de los resultados finales al Comité Ejecutor a los doce meses de firmado

el contrato

Todos los documentos deberán ser entregados en físico (impresos – 2 copias) y en versión digital

(grabados en USB, en formato editable, con sus fotos en alta resolución y tipografías). Los

documentos deberán ser entregados al AIRD y a Caribbean Export (Experto de Sector Privado

del Programa Binacional de Comercio Haití-República Dominicana), ambos deberán aprobar los

entregables para fines de pago. Todos los entregables deberán ser sometidos en español. La

propiedad intelectual de los informes, presentaciones, investigaciones, datos y trabajos que

produzca el (la) consultor(a), serán propiedad del Órgano Regulador del Sello de Identificación

Geográfica Cacao Dominicano, de la Asociación de Industrias de la República Dominicana

(AIRD), de Caribbean Export y dela Unión Europea. Todos los borradores y los materiales

obtenidos durante la consultoría deberán ser entregados a la AIRD al concluir la misma. El (la)

consultor(a) estará de acuerdo en no publicar o hacer cualquier otro uso de tales materiales sin la

aprobación previa por escrito de la AIRD y Caribbean Export. Cualquier documento publicado

relacionado con esta Consultoría deberá llevar el logo de la AIRD, Caribbean Export, la

Dirección General de Cooperación Multilateral (DIGECOOM) y de la Unión Europea.

Page 10: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 10 of 14

VII – CALIFICACIONES, EXPERIENCIA Y PERFIL DE LA FIRMA CONSULTORA Y

DEL EQUIPO DE CONSULTORES

Para la realización de los trabajos, se requiere la contratación de una Firma internacional o

nacional de consultoría con amplia experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad,

e implementaciones de acreditaciones en el sector agroindustrial.

7.1 Elegibilidad

La empresa debe ser dominicana, de la Unión Europea, o de un país miembro del ACP.

7.2 Presentación de la Oferta

Las firmas interesadas deberán presentar su expresión de interés escritas en idioma español e

incluir:

i. El nombre legal completo de la Firma Consultora;

ii. Persona de contacto debidamente autorizada para firmar la manifestación de interés por y

en nombre de la firma;

iii. Dirección legal; número de teléfono y fax; y dirección de correo electrónico de la persona

de contacto;

iv. Información sobre la organización de la empresa y sus principales áreas de actuación;

v. Descripción de la experiencia relevante de la firma en trabajos generales con el sector

industrial, (deberá incluir, como mínimo: descripción, monto, fecha de inicio y término, y

ubicación geográfica del proyecto), (media página máxima);

vi. Descripción de las experiencias específicas de la firma en estudios o proyectos similares

al objeto de este llamado, (deberá incluir, como mínimo: descripción, monto, fecha de

inicio y término, y ubicación geográfica del proyecto), (media página máxima);

vii. Descripción de las experiencias de trabajos similares al objeto de este llamado en

República Dominicana y en la región, (deberá incluir, como mínimo: descripción, monto,

fecha de inicio y término, y ubicación geográfica del proyecto), (media página máxima);

viii. Propuesta de metodología de implementación acorde al alcance de trabajo definido en

estos Términos de Referencia.

La Firma Consultora utilizará a expertos de temas específicos, Estos podrán ser subcontratados

cuando sea necesario en la elaboración y ejecución de los planes.

Page 11: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 11 of 14

7.3 Personal/Expertos Clave La empresa debe acreditar un equipo mínimo compuesto por los siguientes profesionales expertos:

- Consultor Coordinador del Proyecto con amplia experiencia comprobable (mínimo quince

años) - Experiencia como evaluador y/o auditor líder para la acreditación por ISO/IEC 17020 e

ISO/IEC 17065. El Coordinador del Proyecto deberá tener formación en carreras de Ingeniería,

Estadística, Administración de Empresa o similares, valorándose títulos de tercer grado: masters y

doctorados. El Coordinador del Proyecto deberá dominar el idioma español con fluidez, tanto

hablado como leído y escrito.

- Consultor 1 con amplia experiencia comprobable (mínimo diez años) en área de calidad.

El Consultor debe contar con formación académica en carreras Especialidad en Gerencia

de Calidad o áreas afines. Tener experiencia en la implementación de Sistemas de

Calidad y otros de Gestión para Certificaciones o Acreditaciones ISO/IEC, 17020 y

17065. El Consultor deberá dominar el idioma español con fluidez tanto hablado como

leído y escrito.

- Consultor 2 Experiencia Específica en área de calidad del sector industrial, con

experiencia comprobable de al menos cinco años. El Consultor deberá dominar el idioma

español con fluidez tanto hablado como leído y escrito.

7.4 Otros expertos o personal de apoyo

Deberá ser provisto por el Consulto en el caso de ser necesario.

7.5 Lugar de trabajo

El proyecto se desarrollará en todo el territorio de la República Dominicana lo que requerirá de la

empresa consultora seleccionada realizar visitar de campo a los productores de cacao a través del

país. Los trabajos específicamente con la Comisión Nacional de Cacao se realizará en la ciudad de

Santo Domingo.

Las reuniones de trabajo grupales se realizarán en la oficina de la AIRD (situada en la sede de la

Asociación de Industrias de la República Dominicana, Av. Sarasota No.20, Torre Empresarial

AIRD, piso 12), en la oficina de Caribbean Export (Av. Pedro Henríquez Ureña #150, Torre

Diandy XIX, piso 7) y en el terreno y/o lugares donde el Programa considere necesarios.

Page 12: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 12 of 14

7.6 Instalaciones a ser provisto por el Consultor

La empresa consultora se asegurará de que los expertos adicionales, si es necesario, se encuentran

adecuadamente apoyados y equipados. En particular, la empresa consultora se asegurará de que

existe un apoyo administrativo, secretarial y general suficiente para cada experto adicional para

permitir que la empresa consultora pueda concentrarse en sus responsabilidades primarias. El

consultor también debe transferir fondos, según sea necesario para apoyar las actividades previstas

en el contrato y para asegurar que todos los empleados sean pagados con regularidad y de manera

oportuna.

7.7 Equipos

Ningún equipo deberá ser adquirido en nombre del Contratante/países como parte de este

contrato de servicio o transferidos al Contratante/países beneficiarios al final de este contrato.

Cualquier equipo relacionado con este contrato que ha de ser adquirida por el Contratante/países

beneficiarios deben adquirirse a través de un procedimiento separado de licitación.

Page 13: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 13 of 14

VIII – CRITERIOS DE EVALUACIÓN

8.1 El proceso para la selección de la firma consultora será realizado de la siguiente manera:

Evaluación Expresión de Interés Presentadas por las Firmas: se evalúa si el Oferente cumple

con los requisitos de elegibilidad según lo indicado en la siguiente tabla:

Criterio Puntaje Máximo

Metodología

Lógica de intervención 20

Cronograma de actividades 10

Puntaje Total - Metodología 30

Personal/Expertos Clave

Consultor Coordinador del Proyecto

Experiencia comprobable 10

Formación 10

Idioma 5

Consultor 1

Experiencia comprobable 5

Formación 5

Idioma 5

Consultor 2

Experiencia comprobable 5

Formación 5

Idioma 5

Puntaje Total - Persona/Expertos Clave 55

Empresa

Experiencia relevante en trabajos generales con el

sector industrial

10

Experiencia relevante en proyectos similares en RD

y en la región

5

Puntaje Total - Empresa 15

Puntaje Total 100

Page 14: Términos de Referencia Asistencia Técnica para la ... · Formar auditores internos para ISO /IEC 17020 basado en la directrices de la ISO 19011 ... incluida la primera auditoria

APENDICE 1.

Términos de Referencia

Asistencia Técnica para la implementación de acreditaciones del Órgano Regulador

del Sello de Indicación Geográfica Cacao Dominicano

Page 14 of 14

Solamente las propuestas técnicas con un puntaje promedio de al menos 70 puntas serán

consideradas para la evaluación financiera.

La oferta más favorable se evaluará utilizando un porcentaje de 70/30 – 70% propuesta

técnica y 30% propuesta financiera.

- FIN -