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TERMINOS DE REFERENCIA CONSULTOR PARA PROCESO “Comunidades y Servicios de Salud Definen Calidad”, Programa MCSP” TÍTULO DEL PUESTO: Consultor Técnico LUGAR DE TRABAJO San Marcos: 5 comunidades de los Municipios ubicadas en los municipios de: Sibinal, Tajumulco y San Miguel Ixtaguacán y a demanda del trabajo puede apoyar otras comunidades priorizadas del proyecto. Reportando a sede del proyecto MCSP en Oficina de Quetzaltenango DURACIÓN DEL CONTRATO: 15 febrero a 31 de Octubre 2018 (8 meses a partir de la fecha de firma) ASIGNACIÓN DE FONDOS: USAID/MCSP, Proyecto de Supervivencia Materno Infantil SOF: 84004287 Centro Costo: 3200 Project: 3200007 DEA: 333803 FORMA DE PAGO: Contra entrega de productos: Pago producto 1: 12% Pago producto 2: 12% Pago producto 3: 12% Pago producto 4: 12% Pago producto 5: 13% Pago producto 6: 13% Pago producto 7: 13% Pago producto 8: 13% 1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Es un puesto de carácter técnico, en el marco del Programa de Supervivencia Materno-Infantil (USAID/MCSP) en apoyo al Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social y la Secretaría para la Seguridad Alimentaria y Nutricional (SESAN). En Guatemala, MCSP trabajará para reducir la tasa de mortalidad materno infantil y la desnutrición crónica en niños menores de cinco años en 30 municipios del altiplano occidental, a través de incrementar la cobertura y la utilización de intervenciones y enfoques innovadores de salud reproductiva, salud materno infantil y nutrición (RMNCH/N) que sean de alto impacto y bajo
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TERMINOS DE REFERENCIA
CONSULTOR PARA PROCESO “Comunidades y Servicios de Salud Definen Calidad”, Programa MCSP”
TÍTULO DEL PUESTO: Consultor Técnico
LUGAR DE TRABAJO San Marcos:
5 comunidades de los Municipios ubicadas en los
municipios de: Sibinal, Tajumulco y San Miguel
Ixtaguacán y a demanda del trabajo puede
apoyar otras comunidades priorizadas del
proyecto.
Reportando a sede del proyecto MCSP en
Oficina de Quetzaltenango
DURACIÓN DEL CONTRATO: 15 febrero a 31 de Octubre 2018 (8 meses a partir
de la fecha de firma)
ASIGNACIÓN DE FONDOS: USAID/MCSP, Proyecto de Supervivencia
Materno Infantil
SOF: 84004287
Centro Costo: 3200
Project: 3200007
DEA: 333803
FORMA DE PAGO: Contra entrega de productos:
Pago producto 1: 12%
Pago producto 2: 12%
Pago producto 3: 12%
Pago producto 4: 12%
Pago producto 5: 13%
Pago producto 6: 13%
Pago producto 7: 13%
Pago producto 8: 13%
1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Es un puesto de carácter técnico, en el marco del Programa de Supervivencia
Materno-Infantil (USAID/MCSP) en apoyo al Ministerio de Salud Pública y
Asistencia Social y la Secretaría para la Seguridad Alimentaria y Nutricional
(SESAN). En Guatemala, MCSP trabajará para reducir la tasa de mortalidad
materno infantil y la desnutrición crónica en niños menores de cinco años en
30 municipios del altiplano occidental, a través de incrementar la cobertura y
la utilización de intervenciones y enfoques innovadores de salud reproductiva,
salud materno infantil y nutrición (RMNCH/N) que sean de alto impacto y bajo
costo; y por medio de fortalecer la capacidad del Ministerio de Salud (MSPAS)
para gestionar y ampliar intervenciones RMNCH/N de alto impacto,
particularmente en el primer nivel de atención y como parte del nuevo
modelo del primer nivel de atención del país.
Particularmente el resultado 3 del Objetivo 1 se enfoca a fortalecer el vínculo
entre los servicios de salud y las organizaciones comunitarias para mejorar el
acceso a los programas y las intervenciones de salud, aumentando la
confianza de la comunidad en los servicios de salud los cuales deben prestar
atención con respeto y relevancia cultural. Esto se reflejará en un aumento en
la demanda de servicios y una mayor cercanía de los proveedores de salud a
la comunidad, para poder llevar a cabo acciones preventivas y regular mejor
la respuesta y movilización de la comunidad en caso de emergencias.
Asimismo, el Objetivo 2 identifica la participación de la sociedad civil para
promover la demanda de servicios de nutrición y para generar espacios de
auditoría social que impulsen mejoras en los servicios, así como para
visibilización del tema de la desnutrición crónica.
El/la consultor/a apoyará al equipo del proyecto MCSP, con sede en
Quetzaltenango, a ser el enlace a nivel comunitario en diferentes municipios
del departamento de San Marcos para coordinar, brindar asesoría técnica y
promover la implementación de acciones de participación comunitaria,
abogacía, movilización social y comunicación para el cambio social y de
comportamiento (CCSyC), relacionados a temas de salud reproductiva, salud
materno infantil y nutrición que impulsa el proyecto. Se utilizará la metodología
de trabajo Comunidades y Servicios de Salud Definen Calidad.
La consultoría forma parte de la estrategia de Comunicación para el Cambio
Social y de Comportamiento del proyecto MCSP.
2. OBJETIVOS DE LA CONSULTORIA:
En el marco de la salud reproductiva, salud materno infantil y nutrición que
impulsa el proyecto MCSP, el consultor/a deberá:
2.1 Realizar reuniones con autoridades comunitarias, locales, municipales y
autoridades de salud de la comunidad y/o municipio para impulsar el proceso
de mejora de la calidad y creación de demanda a los servicios de salud,
siguiendo el proceso metodológico “Comunidades y servicios definen
calidad”.
2.2 Realizar reuniones con miembros de grupos vulnerables e influenciadores
de la comunidad, para impulsar el proceso de mejora de la calidad y
creación de demanda a los servicios de salud, siguiendo el proceso
metodológico “Comunidades y servicios definen calidad”.
2.3 Realizar cabildeo y facilitar procesos de mediación entre representantes de
la comunidad y servicios de salud, para acordar puntos en común y planes de
acción de mejora de la calidad del servicio de salud, con apoyo de la
comunidad.
2.4 Presentar informes de avance y resultados, adjuntando la documentación
y medios de verificación correspondientes.
2.5 Tomar fotografías y videos cortos de las diferentes sesiones comunitarias
para soportar las actividades realizadas, así como contar con insumos para
construcción de historias de éxito, videos testimoniales, fotografías para
material educativo y/o campañas de comunicación comunitarias gestadas
desde la base comunitaria, que apoyen el plan de mejora de la calidad de la
comunidad.
2.6 Coordinar y reportar de manera periódica a la contraparte del proyecto
MCSP, con sede en la oficina de Quetzaltenango (Especialisa en
comunicación para cambio de comportamiento y Gerente del Equipo
Regional).
2.7
5. DURACION DE CONSULTORIA: 8 meses a partir de la fecha de contratación
Fecha de Inicio: 15 febrero 2018
Fecha de Finalización: 31 Octubre 2018
6. ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:
El consultor(a) deberá realizar las siguientes actividades, para el cumplimiento
de los objetivos según los plazos establecidos:
1. Participar en el proceso de capacitación sobre el proceso metodológico
“Comunidades y servicios definen calidad”, y convertirse en mentor del
proceso para poder liderarlo, compartirlo y enseñar a líderes locales a
nivel comunitario.
2. Acompañar el proceso comunitario de participación y movilización
social, facilitando la implementación, sistematización, consolidación de
información y entrega de reporte escrito de cada sesión o asamblea
comunitaria que se desarrolle, acorde al cronograma de trabajo.
3. Facilitar el proceso de mentoría con líderes comunitarios, para que se
apropien de la implementación del proceso metodológico
“Comunidades y Servicios definen calidad”, que empodera la
participación y movilización comunitaria.
4. Monitorear el proceso de avance de cada comunidad asignada,
tomando los pasos necesarios para asegurar la implementación
efectiva.
5. Sostener reuniones de coordinación y reporte de manera periódica, con
la Especialista de Comunidad y Cambio de Comportamiento del
proyecto MCSP, con sede en Quetzaltenango.
6. Llevar registro de cada sesión comunitaria, utilizando la ficha
comunitaria de monitoreo y otras herramientas que se requieran por
parte de la gerencia del proyecto.
7. Hacerse cargo de sus gastos individuales de traslado, transporte,
alimentación u hospedaje que requiera la realización de la presente
consultoría, acorde al cronograma de trabajo. El consultor debe
estimar, como parte de la consultoría, dichos gastos personales.
8. Para los gastos de sesiones comunitarias como transporte y/o
refacciones de los participantes de la comunidad, se coordinará con la
Oficina Regional de Quetzaltenango para facilitar dicha logística.
Deberá llevar un control de dichas actividades y reportar acorde a las
instrucciones del Gerente del proyecto MCSP con sede en
Quetzaltenango.
9. Realizar las actividades, acorde al cronograma de trabajo, el cual
incluye procesos generales, y que podrá estar sujeto a ajustes según
necesidades de implementación, más deberán cumplirse al 100% en el
tiempo estipulado en la presente consultoría:
AGREGAR CRONOGRAMA DE TRABAJO POR FASES ( FASE / ACTIVIDAD).
FASE DE
IMPLEMENTACION
Y LUGAR
ACTIVIDAD PRODUCTO A
ENTREGAR
FECHA DE
ENTREGA
Fase 1. Creación
de Apoyo.
LUGAR:
Municipio:
Sibinal:
-Aldea
Checambá y
-Cantón
Checambá
San Miguel
Ixtaguacán:
- Aldea Subchal
-Aldea el Pito
Tajumulco:
Aldea Pueblo
Nuevo
1. Ganar el apoyo y
compromiso con los líderes de
la comunidad. & Identificación
de grupos vulnerables
- 5 Actas comunitarias
de compromiso
comunitario
- 5 Listados de grupos
vulnerables por
comunidad
15 de
marzo 2018
2. Capacitar individualmente a
los Facilitadores comunitarios
(miembros de sociedad civil) en
4 facilitadores
capacitados y
reforzados
15 de
marzo 2018
la metodología “Comunidades
y Servicios definen calidad”. Los
facilitadores corresponden a las
comunidades asignadas.
3.Presentación del proceso de
PDQ a la COMUSAN de 3
municipios
3 COMUSAN
informadas del
proceso de PDQ
15 marzo
Fase 2.
Explorando
calidad.
Municipio:
Sibinal:
-Aldea
Checambá y
-Cantón
Checambá
San Miguel
Ixtaguacán:
- Aldea Subchal
-Aldea el Pito
Tajumulco:
Aldea Pueblo
Nuevo
1. Identificar grupos vulnerables
e influenciadores de la
comunidad para entablar
diálogos de sus necesidades
(grupos de madres con niños
menores de 5 años,
embarazadas, jóvenes,
hombres/esposos, comadronas,
líderes religiosos).
5 Listados actualizados
de grupos
influenciadores por
comunidad
15 de
marzo 2018
2. Identificar proveedores de
salud de las comunidades de
intervención para entablar
diálogo de sus problemas,
necesidades y brechas
(auxiliares de enfermería,
enfermeros/as profesionales,
médicos)
5 listados actualizados
de proveedores de los
servicios de salud
15 marzo
3. Convocar a reuniones, por
“separado”, con participación
de grupos vulnerables e
influenciadores, para
identificar problemas y brechas
en los servicios de salud y
nutrición.
20 reuniones
desarrolladas
4 por comunidad por:
1. Grupo de
lideres
comunitarios.
2. Grupos de
abuelas y
comadronas
3. Grupo de
madres
4. Grupo de
proveedores de
servicios de
salud
Un mínimo de 2
fotografías de buena
15 de Abril
15 de Abril
15 de abril
15 de
Mayo 2018
15 Mayo
2018
calidad por evento
Un mínimo de 1 vídeo
corto por evento
4. Analizar la información y
organizar la información por
temas y prioridades. (Reporte
de problemas x comunidad)
5 reuniones con
facilitador de PDQ
para consolidar
problemas
5 Consolidados de
problemas por
comunidad
clasificados.
15 de
Mayo 2018
Fase 3.
Acortando la
brecha.
Lugar:
Municipio:
Sibinal:
-Aldea
Checambá y
-Cantón
Checambá
San Miguel
Ixtaguacán:
- Aldea Subchal
-Aldea el Pito
Tajumulco:
Aldea Pueblo
Nuevo
1. Convocar reunión TODOS
participantes de la
Comunidad, Comisiones de
Salud y proveedores del P/S
para identificar y priorizar los
problemas previamente
discutidos durante los grupos
separados
5 reuniones
desarrolladas con
todas las audiencias
en cada comunidad.
5 equipos comunitarios
de mejoramiento de la
calidad conformados.
5 listados de
priorización de
problemas 1 por
comunidad
Un mínimo de 2
fotografías por evento
Un video corto por
evento
15 de
Mayo 2018
2. Apoyar a la Formación del
Equipo Comunitario de
Mejoramiento de Calidad, en
apoyo a la Comisión de Salud
5 actas de
conformación del
equipo comunitario de
mejoramiento de la
calidad
5 cronogramas de
reuniones de los
equipos
15 de
MAyo 2018
Fase 4
Trabajando
Juntos
Municipio:
Sibinal:
-Aldea
Checambá y
-Cantón
Checambá
San Miguel
Ixtaguacán:
1. Convocar la 1ª. Reunión de
trabajo del Equipo Comunitario
de Mejoramiento de Calidad y
asegurar que se elabore: a)
cronograma y periodicidad
para reunirse, b) asignar roles,
c) desarrollar Plan de acción
Comunitario de Mejora de la
calidad, que aborde
problemas identificados en la
fase 3.
5 primeras reuniones
con los equipos de
mejora de la calidad.
5 planes de acción
comunitarios de
mejora de la calidad
2 fotografías por
evento
1 video corto por
evento
15 Junio
2018
- Aldea Subchal
-Aldea el Pito
Tajumulco:
Aldea Pueblo
Nuevo
2. Acompañar la
implementación de
actividades acorde al plan de
trabajo comunitario de mejora
de la calidad, asegurando
brindar la asistencia técnica a
cada comité de calidad para
que se pueda cumplir el plan
de acción y las metas trazadas,
antes del fin de la consultoría, y
según tiempos estipulados en
cada plan de acción
comunitario.
Seguimiento y
acompañamiento a 5
planes comunitarios de
forma mensual de
acuerdo a las
actividades
planteadas
5 Informes mensuales
de actividades
desarrolladas y
avances en la
ejecución de los
planes comunitarios.
15 junio
15 julio
15 agosto
15
septiembre
31 Octubre
3. Brindar mentoría y Apoyo
constante a los Equipos
Comunitarios de Mejoramiento
de Calidad, para la adecuada
implementación de los planes
de acción.
25 reuniones de
seguimiento 5
mensuales por cada
equipo comunitario en
cada comunidad.
3 capacitaciones al
equipo en el tema de
plan de emergencia
comunitario
3 capacitaciones al
equipo en el tema de
rueda de practicas
15 mayo
15 junio
15 julio
15 agosto
31 Octubre
15 Junio
15 Julio
15 agosto
15 Julio
15 Agosto
15
Septiembre
Actividades de
Promoción de
salud.
Apoyar el desarrollo de jornada
de salud, o campaña de
comunicación comunitaria,
que fortalezca o complemente
el cumplimiento del Plan de
Acción comunitario, en cada
comunidad asignada.
Para esto, deberá apoyar con
toma de fotografías para
afiches, videos cortos
testimoniales, o grabar audios
en dispositivos electrónicos
portátiles que sirvan para dicho
fin. Estos archivos serán
entregados a la Oficina del
5 jornadas de salud o
campañas de
comunicación
desarrolladas y
documentadas (1 por
cada comunidad)
1 medio masivo de
comunicación por
Municipio con
incorporación de
mensajes o campaña
de comunicación del
equipo de mejora de
la calidad
15 Agosto
2018
proyecto en Quetzaltenango
para su posterior edición y
reproducción.
Monitoreo y
evaluación.
1. Documentar los procesos de
avance de cada sesión
comunitaria, así como de la
implementación de los planes
de acción, con fotografías,
videos cortos y otros
documentos (eg. Actas,
minutas)
2. Llenar, actualizar y entregar
periódicamente el instrumento
de monitoreo “Ficha
comunitaria”, para fines de
monitoreo y sistematización del
proceso.
5 fichas comunitarias
actualizadas de forma
mensual
15 de
marzo.
15 de abril
15 de
mayo
15 junio
15 julio
15 agosto
15
septiembre
31 Octubre
3. Presentar informe final de
avance y cumplimiento de la
consultoría.
1 informe final 31 Octubre
4. Presentar informe de
sistematización del proceso, al
final de la consultoría.
1 informe de
sistematizacion
31 de
Octubre
7. PRODUCTOS:
7.1 Producto 1
Fecha: 15/ 03/ 2018 (12%)
Presentar: - 5 Actas comunitarias de compromiso comunitario
5 Listados de grupos vulnerables por comunidad
5 facilitadores capacitados y reforzados
3 COMUSAN informadas del proceso de PDQ
5 Listados actualizados de grupos influenciadores por comunidad
5 listados actualizados de proveedores de los servicios de salud
5 fichas comunitarias con informe de avances del proceso, fotografías, actas.
7.2 Producto 2
Fecha: 15/ 04/ 2018 (12%)
Presentar: 10 reuniones desarrolladas 2 por comunidad por: Grupo de lideres comunitarios y
Grupos de abuelas y comadronas
un mínimo de 2 fotografías por evento
un video corto por evento
10 reuniones desarrolladas 2 por comunidad por: Grupo de madres y Grupo de
proveedores de servicios de salud
Un mínimo de 2 fotografías por evento
Un video corto por evento
5 fichas comunitarias con informe de avances del proceso, fotografías, actas
7.3 Producto 3
Fecha: 15/ 05/2018 (12%)
Presentar: 5 Consolidados de problemas por comunidad clasificados
5 reuniones desarrolladas agrupando todas las audiencias en cada comunidad.
5 reuniones con facilitador de PDQ para consolidar problemas
5 listados de priorización de problemas 1 por comunidad
5 equipos comunitarios de mejoramiento de la calidad conformados.
5 actas de conformación del equipo comunitario de mejoramiento de la calidad
cronogramas de reuniones de los equipo
5 fichas comunitarias con informe de avances del proceso, fotografías, actas
Minimo 2 fotografías por evento
1 video corto por evento
5 fichas comunitarias con informe de avances del proceso, fotografías, planillas, actas
7.4 Producto 4
Fecha: 15/ 06/2018 (12%)
Presentar
5 primeras reuniones con los equipos de mejora de la calidad.
5 planes de acción comunitarios de mejora de la calidad
5 reuniones de seguimiento al plan comunitario con los equipos comunitarios de mejora
de la calidad
5 capacitaciones de fortalecimiento sobre plan de emergencia comunitario al equipo
comunitario de mejora de la calidad.
5 acompañamientos a actividades planteadas en el plan comunitario
5 fichas comunitarias con informe de avances del proceso, fotografías, planillas,
actas
7.5 Producto 5
Fecha: 15/ 07/2018 (13%)
Presentar: 5 reuniones de seguimiento al plan comunitario con los equipos comunitarios de mejora
de la calidad
5 capacitaciones de fortalecimiento sobre plan de emergencia comunitario al equipo
comunitario de mejora de la calidad
5 acompañamientos a actividades planteadas en el plan comunitario
5 fichas comunitarias con informe de avances del proceso, fotografías, planillas,
actas 3 medios masivo de comunicación por Municipio con incorporación de mensajes o
campaña de comunicación del equipo de mejora de la calidad
7.6 Producto 6
Fecha: 15/ 08/2018 (13%)
Presentar:
5 jornadas de salud o campañas de comunicación desarrolladas y documentadas (1
por cada comunidad)
5 reuniones de seguimiento al plan comunitario con los equipos comunitarios de mejora
de la calidad
5 capacitaciones de fortalecimiento sobre acciones en nutrición “Rueda de Prácticas”
al equipo comunitario de mejora de la calidad
5 acompañamientos a actividades planteadas en el plan comunitario
5 fichas comunitarias con informe de avances del proceso, fotografías, planillas,
actas
7.7 Producto 7
Fecha: 30/ 09/2018 (13%)
Presentar: 5 reuniones de seguimiento al plan comunitario con los equipos comunitarios de mejora
de la calidad
5 capacitaciones de fortalecimiento sobre acciones en nutrición “Rueda de Prácticas”
al equipo comunitario de mejora de la calidad
5 acompañamientos a actividades planteadas en el plan comunitario
5 fichas comunitarias con informe de avances del proceso, fotografías, planillas, actas
.
7.8 Producto 8
Fecha: 31/ 10/2018 (13%) Informe final de consultoría
Informe de sistematización del proceso
8. FORMA DE PAGO:
Contra entrega total de los productos a satisfacción según cronograma
detallado.
Producto (ver inciso arriba) Fecha Monto
1. Producto 1 15/ 03/ 2018 10%
2. Producto 2 15/ 04/ 2018 15%
3. Producto 3 15/ 05/ 2018 15%
4. Producto 4 15/ 06/ 2018 15%
5. Producto 5 15/ 07/ 2018
15%
6. Producto 6 15/ 08/ 2018
15%
Producto (ver inciso arriba) Fecha Monto
7. Producto 7 30/ 09/ 2018 15%
TOTAL
Los productos deberán ser recibidos en el tiempo acordado establecido
y a entera satisfacción de ambos supervisores antes de emitir la factura
correspondiente por el total del producto entregado.
El proyecto MCSP no cubre costos de movilización, transporte,
alimentación y hospedaje del consultor. El consultor deberá estimarlos y
asumirlos como parte de la consultoría.
El consultor deberá reunirse de manera semanal con la Especialista de
Comunidad/Comunicación para el Cambio de Comportamiento, y con
el Gerente del proyecto MCSP en Quetzaltenango, para revisión de
avances y coordinación de procesos.
9. REQUISITOS/PERFIL:
Profesional con licenciatura en Trabajo Social, Pedagogía, Antropología,
Sociología, Educación u otras relacionadas al área de desarrollo.
Experiencia en acciones de participación comunitaria, abogacía y
movilización comunitaria y social, en temas de salud y nutrición, al
menos 5 años.
Experiencia en gestión, organización y coordinación con
municipalidades, organizaciones de la sociedad civil, autoridades
locales y religiosas, socios de los municipios priorizados en el altiplano
occidental.
Conocimiento de la organización y funcionamiento del primer y segundo
nivel de atención en salud.
Experiencia como capacitador, con excelentes habilidades de
facilitación, así como ser un buen comunicador y mediador de procesos
a nivel comunitario y autoridades locales o municipales.
Conocimiento y/o experiencia de trabajo en temas relacionados a la
Comunicación para el Desarrollo, Comunicación para el Cambio Social,
Comunicación para Cambio de Comportamiento (CCSyC) en salud y
nutrición.
Experiencia en validación de materiales educativos, apoyo al diseño o
implementación de estrategias de comunicación para el desarrollo.
Conocimiento del área geográfica de implementación del proceso y
disponibilidad para movilizarse a las comunidades.
APROBADO POR:
__________________________ __________________________ Maggie Fischer Nancy Rodríguez Directora de Proyecto Coordinadora Recursos Humanos
MCSP
Favor direccionar sus propuestas en el siguiente link adjuntado los documentos legales enlistados:
1. Copia de DPI 2. Copia de RTU actualizado
3. Copia de una factura sin detalle 4. Certificado RENAS
Link: __https://fs12.formsite.com/ONGatGt/Asesoria/index.html_____ _____________________________________________
Save the Children se compromete a garantizar que todo nuestro personal y programas sean absolutamente seguros
para los niños, niñas y adolescentes. Llevamos a cabo procedimientos rigurosos para garantizar
que sólo las personas aptas para trabajar con niños, niñas y adolescentes puedan incorporarse a nuestra organización y,
por lo tanto, todos los candidatos estarán sujetos a este escrutinio.
Tenemos que mantener a la niñez segura para que nuestro proceso de selección, que incluye verificaciones rigurosas de antecedentes, refleje nuestro compromiso hacia la protección
de niñas, niños y adolescentes contra el abuso.
