Testes de UsabilidadeTarefas críticas, especificação de testes de usabilidade, resultados e conclusões.

Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias

Nº 57687Nº 76606Nº 68142

Hugo AlmeidaRúben AbóboraFernando Macedo

Esp. Testes de Usabilidade• 5 Caracteristicas a avaliar:

▫Learnability▫Efficiency▫Memorability▫Errors▫Satisfaction

• Os testes devem conseguir avaliar as tarefas segundo estas caracteristicas de usabilidade

• Quantificação indirecta, definição de métricas

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Esp. Testes de Usabilidade•Característica:

▫Learnability•Metrica:

▫Tempo para realizar as tarefas pela primeira vez•Medição:

▫Realizar as tarefas críticas pela primeira vez•Minímo:

▫Média de 2 min•Target:

▫Média de 1 min

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Esp. Testes de Usabilidade• Característica:

▫Efficiency• Metrica:

▫Tempo para adicionar várias fotografias• Medição:

▫Introduzir 20 fotografias novas e preencher informação.

• Minímo:▫Média de 3 min

• Target:▫Média de 2 min

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Esp. Testes de Usabilidade• Característica:

▫Errors• Metrica:

▫Quantidade de erros a procurar por uma fotografia• Medição:

▫Procurar por uma fotografia com 3 filtros diferentes• Máximo:

▫Média de 3 erros• Target:

▫Média menor que 1 erro

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Esp. Testes de Usabilidade• Learnability

▫ Nº de vezes que recorrem à ajuda▫ Nº de utilizadores que não conseguiram realizar a tarefa a primeira

vez▫ Iconografia/metáforas “entendiveis”

• Efficiência▫ Tempo para realizar as tarefas▫ Tempo para realizar tarefas com maiores volumes▫ Nº de commandos usados para realizar uma tarefa▫ Nº de comandos disponíveis que não foram usados

• Memorability▫ Nº de vezes que foram por um caminho errado▫ Nº de erros repetidos▫ Nº de erros recuperados pelo utilizador▫ Rácio de tempo para realizar tarefas com 1 semana de separação

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Esp. Testes de Usabilidade• Errors

▫Nº de erros cometidos por tarefa▫% dos utilizadores que não conseguem realizar a

tarefa▫ Tempo em erros

• Satisfaction▫Média dos utilizadores que acham a aplicação

agradável▫Média dos utilizadores que acham a aplicação familiar▫Média dos utilizadores que acham a aplicação útil▫% de funcionalidades boas lembradas▫% de funcionalidades más lembradas

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Resultados•Limitados

•Protótipo ainda não permite avaliar todas as características

•Medir tudo => difícil

•Medir pouco => muitos utilizadores

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Resultados•Realização de tarefas:

▫Tarefa 1: 1m30s▫Tarefa 2: 20s▫Tarefa 3: 1m20s▫Nº de erros: 1▫Satisfação: agradável▫Iconografia: adequada▫Familiaridade: reconhecível

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Resultados•Realização de tarefas:

▫Tarefa 1: 1m▫Tarefa 2: 1m19s▫Tarefa 3: 2m31s▫Nº de erros: 4▫Satisfação: neutra▫Iconografia: pouco adequada▫Familiaridade: pouco familiar

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Conclusões• Realizar muitos mais testes

• Aumentar a fidelidade do protótipo

• Workflow da tarefa de adicionar fotografia necessita de ser adaptado

• Considerar o seguimento de tarefas, adicionar fotografias e depois criar visualização

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