TRABAJADO - biblio3.url.edu.gtbiblio3.url.edu.gt/Publi/Tesis/2008/04/Brito-Miguel.pdf · práctica,...

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR FACULTAD DE CIENCIAS POLíTICAS Y SOCIALES

DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL SEDE REGIONAL DE QUICHÉ

TRABAJADO

LICENCIADO

Santa Cruz del Quiché, agosto de 2,008

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDíVAR

RECTORA Licda. Guillermina Herrera Peña

VICERRECTOR ACADÉMICO Padre Rolando Alvarado, S.J.

VICERRECTOR DE INTEGRACiÓN UNIVERSITARIA Padre Carlos Rafael Cabarrús

Pellecer, S.J.

VICERRECTOR ADMINISTRATIVO

SECRETARIO GENERAL

Lic. Arrel Rivera Irías

Dr. Larry Andrade Abularach

CONSEJO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS y SOCIALES

DECANO

VICEDECANO

SECRETARIA ACADÉMICA

DIRECTORA DE TRABAJO SOCIAL

DIRECTORA DE CIENCIA POLíTICA

DIRECTOR DE MAESTRíAS

COORDINADOR DE INTRAPAZ

DIRECTOR DE INGEP

REPRESENTANTES DE CATEDRÁTICOS

REPRESENTANTE DE ESTUDIANTES

Supervisor

Dr. Víctor Gálvez Borre"

Lic. Jorge Ernesto Fuentes Aqueche

MSc. Ana Victoria Molina

Licda. Miriam Colindres

Licda. Lourdes Balconi Villaseñor

Lic. Van Yanín López Chinchilla

Lic. Iván Monzón

Dr. Fernando Valdez

Licda. Claudia Villagrán

Lic. Julio Taracena

Br. Ester Soto González

Lic. Miguel Itzep Ixcoy

Revisor

Lic. Rafael Estuardo Espinoza Méndez.

San cnu del Quiché 24 de Noviembre de 1007.

Honorables Miembros del consejo Facultad de Ciencias Políticas y Sociales Universidad Rafael Landivar Campus Ccntral

D-istingu idos Señorcs (as)

Me permito en informarles que he tenido a bien de supervisar y asesorar la Practica Profesional Supervisada de la estudiante, MIGUEL BRITO COBO Carné No. 20747-02.

Por tanto, la estudiante cumplió satisfactoriamente la ~jecución del plan de trab~jo propuesto, del proyecto de intervención final titulado, ,. I MPLEr\1ENT ACION DE HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVOS, TECNICOS INTEGRALES DE GERENCIA PARA LA ASOCIACION ADAI - NEBAJ, DEPTO. EL QUICHE " Así mismo, aprovecho la oportunidad para indicarles que el informe del proyecto cumple los requerünientos correspondientes, a los lineamientos establecidos por la Facultad Ciencias Políticas y Sociales.

Por lo anterior expuesto, y siendo de 111 i consideración, que tanto la ejecución de la práctica, así COlno la elaboración del informe son satisfactorios, doy por concluida mi asesoría con la aprobación correspondiente.

~

Sin otro particular me despido de ustedes.

Fraternal mente

Facultad de Ciencias Politlcas y Sociales Secretaría Académica

Habiendo sido aprobado el informe de Miguel Brito Cobo estudiante de Licenciatura en Trabajo Social con énfasis en Gerencia del Desarrollo, esta Secretaría Académica autoriza la impresión de su informe final de Práctica Profesional Supervisada titulado: "IMPLEMENTACION DE HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS, TÉCNICO-INTEGRALES DE GERENCIA PARA LA ASOCIACiÓN ADAI, NEBAJ-QUICHÉu, requisito previo de graduación como Trabajador Social en el grado académico de Licenciado.

Dado en Guatemala, a los veinte días del mes de agosto de 2008.

MScA

. ,.

DEDICADO EN ESPECIAL A:

A NUESTRO CREADOR Y FORMADOR: Por darme la sabiduría, paz, fuerza, perseverancia y amor en enfrentar y superar los retos durante mi trayectoria académica.

A MIS PADRES: DIEGO BRITO y JUANA COBO, por el amor, compreo.sión, confianza y el' apoyo moral y económico que me brindaron cuando lo necesitaba.

MIS HERMANOS: Juan, Rosa, María y Jacinto que son testigos de mi preparación como también a mi sobrina Lucía por todo el apoyo que me brindaron.

A MIS CATEDRATICOS: Dra. Geraldine, Licda. Eugenia, Lic. Secundino, Lic. Baudilio Sis, Lic. Miguel ltzep, al coordioªQQf Ac~démico Filib~rto Guzmán y a todos por sus sabias enseñ.anzas.

A MIS. AMIGOS.; Di~gQ Lªyn~~, Cª'flQS, Mig1J.~1 Chel y espos.~ Juana Keylita, Yolanda, Geremías, Lic. Juan Guzmán, Diego Santiago, Lic. Cruz Gómez, Migu~l Srito, PetrQQª BritQ, TQm~s. C~tQ, Marcial Ambrosio, Maruca María, Gerardo, Elena Ceto, Isabel Ceto, Pedro Juan y esposa y ~n especial ª RQ~ por tQdQ ~l apoyo incondicional que me brindó. De igual manera ~dezco a todos aquellos quienes aportaron ' ~y granito de arena; du.rnnt~ ~l proceso de mi preparación académica.

A LA ASQCIACIQN ADA!: Por el esPª~iº y el a~QmpañamientQ qu.e me brindó en el ejercicio de la PPS para experimentar los procesos de aprendi~je de

LIC. MIGUEL RA YMUNDO CETO:

A LAS ORGANIZACIONES:

mi prepªrn~iQn prQfe~iQnªL .

Por su aporte en acompañarme durante el proceso de la PPS y el ánimo moral para seguir adelante .

EDUMA YA, PROGRESA, ALMG por su valiosa colaboración en alcanzar esta meta.

CONTENIDO

INTRODUCCION

INDICE

PLAN GENERAL DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL 1. MARCO INSTITUCIONAL

1.1 Naturaleza y áreas de proyección. 1.2 Ubicación 1.3 Tamaño y cobertura 1.4 Estructura organizativa 1.5 Visión, misión, estrategias de trabajo, programas

2. ANÁLISIS SITUACIONAL. 2.1 Problemas generales 2.2 Red de actores regionales vinculados al área. 2.3 Demandas institucionales y poblacionales 2.4 Proyectos futuros o visión proyectiva de la institución.

3. ANÁLISIS ESTRATEGICO. 3.1 Elaboración de análisis del FODA 3.2 Identificación de estrategias de acción. 3.3 Definición de Área de Intervención. 3.4 Propuesta de proyectos de intervención 3.5 Priorización del proyecto de intervención. 3.6 Resultados esperados en el periodo de la PPS. 3.7 Alcances y límites

4. PROYECTO DE INTERVENCION 4.1 Ficha técnica del proyecto 4.2 Descripción general del proyecto 4.3 Resultados previstos: 4.3 Entorno externo e interno. 4.4 Recursos y presupuesto

5. RESULTADOS OBTENIDOS 5.1 Resultados por fase 5.2 Metodología 5.3 Resultados concretos por fase 5.4 Efectos innovadores

6. ANALISIS DE RESULTADOS 6.1 Análisis por fase 6.2 Cuadro analítico

7. PLAN DE SOSTENIBILIDAD 8. MARCO TEORICO

8. 1 Nuevos Escenarios de Intervención Profesional del Trabajador Social con 8.2 Énfasis en Gerencia del Desarrollo. 8.3 La Implementación de Herramientas Administrativas y Técnico Integral de Gerencia 8.4 Herramientas Administrativas y Técnico: 8.5 Gerencia:

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFíA ANEXOS

.:. Documento: Sistematización de Procesos Gerenciales . • :. Manual de Atribuciones y responsabilidades de la Junta Directiva y Manual de

funciones del Personal Operativo.

Pág

1

2-5

6 -13

13 - 19

20 - 37

38 - 54

55 - 57

58 - 61 52 - 64

65 66 67

68 - 110

Asociación de Discapacitados del Area ¡xiI -ADAI- Ncbaj- Quiché

INTRODUCCION

La Practica Profesional Supervisada de la carrera de Trabajo Social con énfasis en

Gerencia del Desarrollo, suele ser un ejercicio profesional en donde el practicante se

desenvuelve en un entorno social, desarrollando diferentes fases para hacer evidente

dicho ejercicio profesional el cual se describe a continuación: se construyó el Marco

Organizacional y conllevó los siguientes procesos Primero: se seleccionó la

organización que permitió el acercamiento directo y visualización de la trayectoria de

la Asociación y los servicios que presta a la población meta, y su conformación

administrativa, se realizó el Análisis situacional, que reflejó los problemas que

enfrenta la Asociación al entorno y se definió la propuesta de solución de los

problemas pragmáticos que afectan a la misma, para continuar se estableció un

Análisis Estratégico que permitió, identificar áreas de intervención y la propuesta de

proyectos a ejecutar en el centro de práctica; el proyecto de intervención es la

contraparte para afrontar los problemas de la institución, luego los Resuitaáos

Obtenidos; Análisis de Resultados; es el impacto sobre el problema que se resolvió

durante el proceso de la PPS y un Marco Teórico como conjunto de teorías y

experiencias que sustenta el proyecto ejecutado en la Asociación ADAI.

La intervención permitió impulsar acciones que ayudarán al practicante

desenvolverse en el campo de Trabajo Social con énfasis en Gerencia del

Desarrollo, rompiendo paradigmas tradicionales como las reuniones que se realizan

sin ninguna planificación y la Junta Directiva que no cuenta con manual de funciones

de ahí se busca nuevas alternativas de solución y definir estrategias que permitan el I

desarrollo de la entidad en donde nos desenvolvemos, a prueba de ello se realizó

esta práctica con el fin de aplicaí los conocimientos adquiridos durante la

preparación académica y ejercerlo en el campo laboral.

El objetivo primordial de este documento es dar a conocer la vivencia real después

de un proceso de la PPS y como un aporte profesional a la Carrera de Trabajo

Social, no solo se presenta un informe de actividades sino un documento que ha

generado experiencias importantísimas en las Ciencias Políticas y Sociales.

Asociación de Discapacitados del Area !xiI-ADA!:... Nebaj- Quiché

1. MARCO INSTITUCIONAL.

DESCRIPCION DE LA INSTITUCiÓN.

1.1 Naturaleza! Áreas de Proyección:

La Asociación está conformado por personas que fueron afectados por el conflicto

armado y velan por la necesidad de sus familias con discapacidad, maya

hablantes del idioma ixil, la razón de conformarse es brindar servicio adecuado,

atender las necesidades de las personas con discapacidad del área ixil, fue

fundada en junio del año 2,001; a raíz de una serie de demandas de personas de

la sociedad civil quienes quedaron afectados por el conflicto armado interno,

dejando como resultados evidencias significativas en personas discapacitadas.

Consecuencia de el/o, la Asociación constituye legalmente con su personería

jurídica, con la finalidad de gestionar recursos técnicos, económicos financieros

para que de alguna manera pueda contribuir atendiendo las demandas que con

urgencia se necesita atacar en estos momentos.

1.2 Ubicación: La Asociación de Discapacitados del Área Ixil ADAI se ubica en el

Municipio de Nebaj, departamento El Quiché. En el Cantón Vípila, cal/e principal

Las Violetas, zona 6, Nebaj - Quiché

1.3 Tamaño y Cobertura: Cubre los tres municipios que conforma la Región Ixil,

Santa Maria Nebaj 96 socios, San Juan Cotzal40 socios y San Gaspar Chajul45

socios. Se trabaja con hombres, mujeres, niños con discapacidad y mujeres

viudas producto del mismo conflicto armado interno

2

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADAI- Nebaj- Quiché

1.4Estructura Organizativa (organigrama).

I ASAMBLEA GENERAL I f JUNTA DIRECTIVA 1

I COORDINADOR GENERAL I

I SECRETARIA I¡.-------+-------fl CONTABILIDAD I I I I

PROGRAMA DE

EDUCACIÓN

PROGRAMA DE

SALUD

PROGRAMA DE FONDO DE CRÉDITO

REVOLVENTE

I Pequeños Créditos a

socios de la organización

I I I ! I

PROGRAMA PROGRAMA DE APOYO A DEL ÁREA LA MICRO- PECUARIA

EJ\1PRESA

I I Proyectos Proyecto en

Productivos Xonca, Pexla Comunitarios Grande,Río

Azul, Cocop y otros.

3

f. .

Asociación de Discapacitados del Area Ixil -ADAI~ Nebaj- Quiché

1.5 Misión, Visión, Áreas estratégicas de trabajo, programas.

Visión Institucional:

Ser una institución consolidada a nivel técnica, jurídica y financiera que promueve

el desarrollo de las personas discapacitadas y grupos que fueron vulnerables por

el conflicto armado interno.

Misión Institucional:

La formación de capital humano y social es la base para elevar sus capacidades

individuales y colectivas para la autogestión de mejores niveles de la vida y el

ejercicio pleno de su ciudadanía, a efecto de que afirmando su identidad étnica

trascienda al conocimiento, la ciencia y tecnología contemporáneos.

Estructuras y Funciones Administrativas y Técnicas de la Organización

Asamblea General:

Máxima autoridad política y de dirección de la Asociación, de ella depende la

autorización y la desautorización de proyectos y acciones. Integrada por todos los

socios.

Junta Directiva:

Su papel se basa en todo aquello que ha sido aprobado por la asamblea general,

así como de llevar los controles técnicos administrativos que le corresponden a la

Asociación. En términos generales se les atribuye toda la responsabilidad de

velar efectivamente por los intereses para lo cual fue creada la Asociación, así

como hacer sentir bien los socios de la Asociación.

Coordinador General:

Es la persona que se encarga de operavitizar técnicamente y administrativamente

los planes operativos y proyectos que la Asociación desarrolla para sus socios. Y

su mayor trabajo es velar para el funcionamiento de los programas, monitorear el

trabajo del personal de campo eficiente y administrativo.

4


Secretaria:

Es la encargada de atender a los socios, brindar informaciones a personas

interesadas de los servicios de la Asociación también en archivar los documentos.

Su función primordial es facilitar información y cumplir con las normas que

establece el coordinador de subprogramas.

Contador:

Es la persona que se encarga de los ·servicios de contabilidad como por ejemplo

el área de créditos en donde se ve la administración financiera de la Asociación.

La función que realizan es facilitar los documentos en el cumplimiento de la

contabi!idad de la oficina y rendir informes mensuales al coordinador.

Programas de intervención

Programa de salud: Se trabaja con padres, mujeres, niñez y juventud (en

especial con discapacidad) en lo que se refiere a capacitaciones talleres sobre los

aspectos de la salud física y psicológica.

Programa de Educación: Se trabaja para mejorar las condiciones de las

personas con discapacidad, buscando alternativas a que tengan educación

académica en sus lugares de residencia y en busca de financiamientos para

becas de los estudiantes.

Programa de Créditos Revolvente: Consiste a que las personas puedan tener

acceso a créditos en su propia comunidad realizando proyectos como: la compra

de ganados y el de artesanía.

Programa de Apoyo a la Microempresa: Se coordina con el banco

BANRURAL para darles apoyo a las personas socios de la Asociación para que

puedan tener su microempresa y desarrollarse en la misma.

Programa del Área Pecuaria. En este programa se trabaja con todos los socios

en cuanto al cuidado de ganados y aspectos técnicos sobre la agricultura para

que los socios puedan tener acceso a mejorar sus condiciones de vida.

5

,.,

Asociación de Discapacitados del Area ¡xiI -ADAf- Nebaj- Quiché

2. ANÁLISIS SITUACIONAL

2.1 PROBLEMAS GENERALES.

Para identificar los problemas generales de la institución se utilizó la técnica del

Árbol de Problemas con los actores de la propia institución, tales como

coordinador y personal técnico operativo y fue una técnica muy participativa y

favorece el análisis multicausal de un problema, en la parte central o sea el

tronco del árbol, se ubica el problema objeto de análisis, el cual tiene causas

que lo alimentan, representado 'por las raíces; y en la parte superior o copa del

árbol, se ubican los efectos o consecuencias del problema derivados de las

causas identificadas.

El desarrollo y aplicación de esta técnica en la Asociación de

discapacitados del Área Ixil, constituyó una de las primeras actividades

concretas en el campo real de acción, en esta etapa se dio el primer

acercamiento con la asamblea y Personal Operativo, el cual fue aprovechado

para motivarles a involucrarse en el proceso de PPS, se les explicó con detalles

los pasos a desarrollar, a dejar claro que sería un proceso de ganar/ganar.

Ganar/ganar significa que tanto el estudiante como la organización serán

beneficiarios del ejercicio profesional.

Desde este momento se hace el compromiso, que esta fase no sería un

diagnóstico más, sino la base para diseñar las acciones a desarrollar en el

proceso de práctica profesional supervisada. Se les da a entender que las

decisiones a considerar tendrán una trascendencia para el futuro de la í

Asociación y por lo tanto la participación deberá ser de calidad.

A partir de esta concientización, se discutió ampliamente el problema central e

institucional que obstaculiza abordar la problemática de estos sectores. Muchos

fueron los comentarios, puntos de vista e Intercambios de información, ideas

sobre esta importante decisión.

6

Asociación de Discapacitados del Area ¡xi! -ADAI- Nebaj- Quiché

2.1.1 Problema Central: Ausencia de Herramientas Administrativas,

técnicos- Integrales de Gerencia en la institución.

En cuanto al problema central de la institución, de no contar con herramientas

para gerenciar la institución, se necesitará fortalecer sus capacidades a través

de una formación adecuada y vinculados a los procesos gerenciales. Ante esta

situación se estudian las causas, con sus detalles para el mejor entendimiento.

2.1.1.1 Carencia" de oportunidades para la formación técnica

La falta de oportunidades de profesionalización. La formación académica de la

que se dispone es la carrera de Magisterio, única alternativa para lograr el nivel

medio. El equipo técnico no cuenta con técnicas enfatizadas a nivel institucional

por la misma preparación que han tenido.

2.1.1.2 No hay capacidad técnica especializada para cada área

Dentro del perfil que tiene la Junta Directiva y operativo de ADAI, no tiene la

capacidad técnica en especializarse en cada área de intervención, por la misma

situación que no ha tenido la oportunidad de formación adecuada para cada

área y no cuentan con asesoría para gerenciar cada una de las áreas.

2.1.1.3 No se cuenta con un adecuado diseño de: Programas, Áreas y

Proyectos

No se cuenta con un adecuado diseño de programa, área y proyecto. Las

acciones ejecutadas han surgido desde las bases de la organización, y se han

ido ejecutando en la medida que se consiguen los recursos para llevarlas a

cabo. Esto quiere decir que los proyectos se han implementado de acuerdo a í

las posibilidades, sin contar con un diseño que articule las acciones.

2.1.1.4 limitada capacidad de dirigir la Asociación.

La Junta Directiva y operativo ha tenido poca capacidad en dirigir la Asociación

por falta de apoyo de otras entidades en fortalecer las capacidades gerenciales

y mejorar las acciones en conocer cada uno de sus funciones y contar con

herramientas Administrativas, técnicos-integrales de Gerencia.

7

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADAJ- Nebaj- Quiché

2.1.1.5 No se cuenta con un con manual de funciones del personal.

La Junta Directiva y Personal Operativo no cuenta con manual de funciones, y

hacen el esfuerzo de aplicar sus conocimientos en el área donde pueden

intervenir, así mismo se apoyan en mejorar sus acciones.

2.1.1.6 No hay capacidad en dirigir e identificar la problemática de la

población meta.

No cuentan con herramientas gerenciales para identificar los problemas de la

población meta, como la aplicación de un diagnostico que sirva para identificar

los problemas y así buscar alternativas para posibles soluciones.

2.1.1.7 No existe un diseño de Negociación, ejecución evaluación de

proyectos.

No se tiene la capacidad de gestionar y lograr acceder a las fuentes de

financiamientos como organizaciones internacionales que financian proyectos.

No hay una estructura del personal capacitado para plantear as inquietudes de

la población afectada, la formulación de las propuestas es muy pobre en cuanto

a contenido y presentación, no ha habido experiencias de negociación y todo lo

relacionado a la gestión de los recursos necesarios para implementar las

iniciativas

2.1.1.8 Inexistencia de perfil de proyectos.

No se cuenta con perfil de proyectos elaborados, de acuerdo a cada programa

por la misma razón de que no cuentan con los recursos necesarios y no tienen 1

la capacidad de formulación de proyectos.

2.1.1.9 Carencia de recursos bibliográficos para diseñar proyectos

La Asociación no cuenta con un centro de documentación, que sirva de

consultas o guías en la elaboración de proyectos. Los proyectos se elaboran

de acuerdo a los recursos con que se cuenta o los lineamientos que piden los

financiado res.

8


Descritas las causas identificadas del problema central objeto de análisis, se

detallan a continuación los efectos o consecuencias.

2.1.2 Los efectos o consecuencias.

Debido a los problemas medulares se tiene los efectos y consecuencias

siguientes:

2.1.2.1 Poco impacto del trabajo que realiza la Asociación en las

comunidades

Como está descrito anteriormente, las actividades son de corto plazo ejecutadas

con:

.:. Pérdida de credibilidad de la Asociación ante la comunidad

.:. Frustración de los socios de la Asociación ADAI.

2.1.2.2 Confusión en realizar trabajos que no le compete a cada Personal

Operativo

Se refleja cuando no conocen sus funciones y tienden a confundirse y esta

consecuencia puede generar conflictos, cada quien aporta lo que puede para

cumplir con los requerimientos de las acciones que se realiza en la institución .

• :. Frustración del Personal Operativo al no conocer sus funciones .

• :. Creación de muchas expectativas a las comunidades, que no podrían

cumplirse .

• :. Desconfianza de ia pobiación meta en involucrarse en los procesos.

9

..

Asociación de Discapacitados del Area Ixil - ADAI- Nebaj- Quiché

2.2 RED DE ACTORES:

Contar con una red de actores, permite coordinar las actividades con el fin de

brindar un adecuado servicio. Es necesario mencionarlos y detallarlos, cuales

son las actividades que se coordinan. Esta red de actores están a nivel local,

nacional e internacional, las coordinaciones se hacen a través de la utilización

de los medios de comunicación, (teléfono, Internet, etc.).

ORGANIZACIONES CON QUIENES PUEDE COORDINAR LA ASOCIACION

ADAI

La existencia de una red de actores al entorno de la Asociación, permitirá tener

un panorama de instancias que apoyan en determinado momento los procesos

de gestión que realiza la institución con la finalidad de satisfacer la demanda de

la población meta, por consiguiente se detallan a continuación:

Institución Servicios que presta

Banco de Desarrollo Rural Cuentas de Ahorro,

-BANRURAL- cuentas monetario,

créditos

Fondo de Discapacidad Financiamiento a lo

Guatemalteca -FODIGUA- Pecuario

Acciones que

coordinan

Créditos para

socios de

Asociación.

La ganaderra

los

la

Asociación Gremial Manejo de Microempresas Capacitaciones en

Empresarial rural -AGER.. cuanto al manejo de

computadoras

Consejo Nacional de Apoyo y coordinación con Apoyo psicológico.

Discapacitados -CONADI.. todas las Asociaciones de Sillas de Rueda para

TRICK-UP NEW YORK

cada idioma a nivel los discapacitados.

nacional.

Donaciones a proyectos Donación a grupos

de mujeres viudas.

10


2.3 DEMANDAS

Demandas Institucionales

Al analizar la situación interna de la organización, se reflejó la problemática

institucional de la Asociación en la cual tenía contemplado dentro de sus

programas el Fortalecimiento Institucional, pero nunca se ha accionado en la

misma; en la medida en que se llevó las etapas de la PPS, se comprendió que

el Fortalecimiento institucional: es base en donde se pretende ejecutar el

proyecto "Implementación de Herramientas Administrativas, Técnicos

Integrales de Gerencia". Como una alternativa · de responder a las demandas

de la población meta, mejorar las acciones, esta demanda se ha presentado en

algunas entidades pero no han logrado el objetivo. El fortalecer la Gestión de

Proyectos y capacidad de negociar con las entidades pretende mejorar las

acciones de la institución. Esta demanda se conduce al logro de la Misión y

Visión a través de una serie de actividades como: formación a la Junta Directiva

y Personal Operativo con capacidad de dirección y establecer una estructura

organizativa que sean funcional y permita cumplir con los objetivos.

Demandas Poblacionales:

Las demandas de la población meta son cuantiosas y variadas, las

desigualdades sociales y económicas, debido a la situación en que viven

plantean sus propias demandas a que sean resueltos e incluidos en el proceso

de los proyectos que se ejecutan y que no vengan proyectos sin el l

conocimiento de la población. Las comunidades donde interviene la Asociación,

anhelan que se mejore íos servicios que presta ia asociación atendidos de

acuerdo a las necesidades que tienen, para mejorar la situación y cumplir con

las demandas de la población.

1 1


2.4 PROYECTOS A FUTURO O VISiÓN PROYECTIVA DE LA INSTITUCiÓN.

2.4.1 Fortalecimiento Institucional, para las capacidades gerencjales de la

institución:

Este proyecto consiste en que la Junta Directiva esté preparada y el

Personal Operativo en la Gestión de proyectos y con capacidad de dirigir la

Asociación y cumplir con los objetivos y satisfacer las necesidades de la

población meta.

2.4.2 Creación de una microempresa que de oportunidad de trabajo a

discapacitado: Este proyecto consiste en la creación de empleo para las

personas con discapacidad para que puedan mejorar sus condiciones de

vida, esta microempresa comprende: artesanía, carpintería, panadería, etc.

de acuerdo a la discapacidad puedan ejercer una de las actividades.

2.4.3 Construcción de un Centro de Capacitación: Este centro de

capacitación permite a que la Junta Directiva, Personal Operativo, socios

tengan el acceso de capacitarse o puedan recibir orientaciones de acuerdo

a su salud y tener acciones dentro de las actividades.

2.4.4 Clínica Médica exclusivamente para las personas con discapacidad.

Este proyecto consiste en que las personas con discapacidad tengan ei

acceso de ser atendidos por un médico en ver su estado mental y físico

para que puedan mejorarse y con opción de recuperarse del estado en que

se encuentren.

2.5 Identificación de Problemas a Trabajar

Para establecer el problema que se trabajó, evidentemente se utilizaron íos

resultados del análisis situacional llevado a cabo mediante la técnica del Árbol de

Problemas. El problema central objeto de análisis situacional (parte central del

Árbol de Problemas) fue:

Ausencia de Herramientas Administrativas, Técnico-Integrales de Gerencia

para la institución"

12

Asociación de Discapacitados del A.rea Ixil-ADAI- Nebaj- Quiché

2.6 Problema a trabajar: .

Al analizar cada una de las causas identificadas en la técnica del Árbol de

Problemas, así como los resultados del análisis se concluyó que la mayoría de

las dificultades surgían a consecuencia de problemas relacionados a la dirección,

organización, planeación, en fin una serie de aspectos relacionados en el

programa de Fortalecimiento Institucional.

Al conocer que estas mismas causas obstaculizaban el desarrollo organizacional,

se opta por realizar un trabajo a nivel de la Asociación en cuanto al diseño del

proyecto que vino a fortalecer la institución en la "Implementación de

Herramientas Administrativas, Técnico-Integrales de gerencia. Naturalmente

que este enfoque integral tuvo más impacto para la Asociación en el

mejoramiento de sus acciones.

3 ANALISIS ESTRATÉGICO

Para poder efectuar esta etapa se tuvo la necesidad de auxiliarse de la técnica

FODA, previa su aplicación se hace una reseña a la misma.

Su nombre se deriva de sus siglas: Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas.

Esta técnica permitió identificar y evaluar los factores positivos y negativos a nivel

macro y micro ambiente, los cuales facilitarán a la organización, realizar un

análisis estratégico de su situación frente a las exigencias del medio social.

13

,-


3.1 Elaboración de Análisis del FOCA

FACTORES MACROAMBIENTE.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. Existe una ley especrfica en 1. Incumplimiento de las leyes de atención a

atención a los discapacitados. los discapacitados

2. Autoridades ediles con apertura a 2. Desacuerdos de los

cooperación. beneficiarios si no hay cooperación de

autoridades

3. El Recurso Humano puede tener

3. Redes y consorcios de oportunidad de trabajo en otras

organizaciones locales afines. organizaciones locales que ofrecen mejor

remuneración económica.

FACTORES MICROAMBIENTES.

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Algunos socios tienen 1. Débil organización interna, no se tiene

conocimientos y experiencias de definido el diseño adecuado para

organización institucional. diferentes programas de trabajo

2. Dedicación y esmero en el 2. Inexperiencia en la implementación de

cumplimiento de satisfacer las proyectos.

necesidades de la población meta

(personas con discapacidad)

3. Los asociados tienen interés y 3. Movilización limitada de los socios por la

voluntad de solucionar los discapacidad que poseen.

problemas, de la población meta.

4. El equipo de trabé!jo tiene mucha 4. Poca capacidad técnica y profesional

voluntad da superación y adquirir

nuevos conocimientos y

habilidades.

para llevar adelante la programación en

cada área.

5. Conocimiento de la realidad de las 5. No hay propuesta concreta para atender

comunidades de la región a nivel

institucional

las necesidades de las comunidades.

14

Asociación de Discapacitados del Area Ixil -ADAI- Nebaj- Quiché

3.2 IDENTIFICACION DE -ESTRATEGIAS:

Las estrategias de acción van enfocadas a responder a los medios descritos en

el árbol de objetivos que nos permite articular líneas programáticas para la

participación activa y propositiva de los involucrados de la Asociación.

3.2.1 Fortalecimiento de procesos de reorganización de las funciones de la

Junta Directiva y Personal Operativo en la institución.

Esta estrategia consiste en conocer las funciones actuales de la institución y

reorganizarlos en asumir compromisos y mejorar las acciones de acuerdo al

manual que se elaborará y validado por la asamblea.

3.2.2 Formación de los procesos metodológicos de comunicación en la

autogestión de proyectos en la institución.

Se pretende formar a la Junta Directiva y Personal Operativo a través de

capacitaciones y talleres en interactuar en la autogestión de proyectos. Facilitar

documentos de guía en la formulación de proyectos para mejorar las acciones a

nivel institucional.

3.2.3 Promoción de espacios y procesos de organización local que articulen

lo nacional y lo int~rnacional. Se pretende fortalecer los procesos de

coordinación con entidades locales, nacionales e internacionales que tienen por

finalidad apoyar las acciones de ia Asociación. üe acuerdo a la red de actores se

intenta unificar mejorar la comunicación utilizando los medios de comunicación

existentes. (Teléfono, Internet, etc.)

15


3.3 DEFINICION DEL AREA DE INTERVENCION.

De acuerdo al análisis estratégico, la PPS estará inmersa en el Área de

Fortalecimiento Institucional en está Asociación con la Implementación de

Herramientas Administrativas, Técnico Integrales de Gerencia, haciendo

énfasis en esta situación en la cual es base para la población beneficiaria,

trabajando con el Recurso Humano para que puedan desenvolverse dentro de la

Asociación y darle la respuestas a la población meta y de acuerdo a las

necesidades de la institución se consideró necesario realizar: El diseño de las

funciones del recurso humano; formar al recurso humano con capacidad de dirigir

a la Asociación; elaboración de perfil de proyectos y la coordinación con otras

organizaciones para mejorar la situación de· las personas con discapacidad.

3.4 PROPUESTAS DE PROYECTOS DE INTERVENCiÓN

3.4.1 Elaboración del manual de las funciones del Recurso Humano:

Este proyecto consiste en diseñar las funciones del Recurso humano ya que no

tienen bien definidos sus funciones y algunos realizaran otras actividades que no

les compete y esto genera conflicto para desarrollar sus acciones dentro de la

Asociación.

3.4.2 Elaboración de diseños de programas, y áreas de intervención:

Los programas no están bien diseñados y sus programas y sus áreas de

intervención por lo que se necesita elaborar un documento en donde se

contempla la definición de ' cada uno de los programas y áreas para que el

Recurso Humano pueda intervenir en cada una de ellas.

3.4.3 Fortalecimiento gerencial al recurso humano en la autogestión de

proyectos:

Este proyecto consiste en formar al recurso humano para que tenga capacidad en

diseñar proyectos puntuales que beneficiara a la población meta y que tenga

capacidad de negociar y evaluar los proyectos.

16

Asociación de Discapacitados del Arca Lril-ADAJ- .\ ·cbaj- Quiché

3.4.4 Formación del recurso humano en técnicas especializadas en cada

área de la Asociación:

Este proyecto consiste en formar al recurso humano a que se especialice en

aplicar técnicas para cada área de la Asociación, esto les favorece con facilidad

para identificar las acciones a realizar en cada área.

3.4.5 Creación de un centro de documentación para la autoformación

institucional:

Este proyecto consiste en la creación de un centro de documentación para que el

recurso humano tenga acceso en documentarse para diseñar perfiles de

proyectos.

3.4.6 Implementación de herramientas administrativas, técnico-integrales de

Gerencia para la Asociación:

Este proyecto consiste en fortalecer las al recurso humano en donde se pretende

dar un servicio aceptable y saber dirigir la Asociación, contando con manual de

funciones (Junta Directiva y Personal Operativo) para intervenir en cada una de

las áreas.

PROYECTO PRIORIZADO

De acuerdo a la técnica aplicada, (cuadro de viabilidad) se identificaron seis

proyectos propuestos y se determinó un proyecto que es viable y acorde al

tiempo determinado por la PPS, y tomando en cuenta la demanda de la población

meta.

"Implementación de herramientas administrativas, técnico-integrales de

Gerencia en la Asociación" ADAI.

17


NOMBRE DEL PROYECTO: Implementación de herramientas administrativas

técnico-Integrales de Gerencia para la Asociación ADAI.

Breve descripción: Este proyecto consistió en implementar herramientas

administrativas, técnico-Integrales de gerencia del recurso humano en la

Asociación, definidos en términos de reorientar e impulsar manuales de

funciones, que oxigenen la estructura organizativa actual, la cual se hará más a

nivel de Junta Directiva y Personal Operativo en el marco de su visión y misión,

buscando romper paradigmas tradicionales de gestión, desarrollando actitudes

personales y de liderazgo, en la cual se fomenta un desempeño responsable de

su función dentro la promoción de la calidad de vida, desarrollo social y el buen

funcionamiento de la Asociación.

3.6 RESULTADOS ESPERADOS EN EL PERIODO DE LA PPS

De acuerdo al proyecto priorizado se pretende alcanzar resultados que son

evaluables y visibles en fortalecer la institución entre las cuales se mencionan:

.:. Se contará con contenidos actualizados en gerencia como: Conocimientos

básicos de la Junta Directiva y Personal Operativo sobre Gerencia, Gestión y

Administración de proyectos, Trabajo en Equipo, comunicación Interno y

externo de la Asociación y Resolución de Conflictos .

• :. La Junta Directiva y Personal Operativo identificarán organizaciones para

solicitar proyectos para su propio fortalecimiento institucional, así mismo la

coordinación de acciones a fines a sus objetivos .

• :. Se logra prácticas ¡ de comunicación interpersonal de la Junta Directiva y

Personal Operativo de la Asociación a través de los talleres de capacitación

sobre contenidos a nivel de gerencia .

• :. Se contará con documentación tales como: Manuales de funciones a Junta

Directiva y Personal Operativo; documento de Sistematización de la

experiencias vividas a nivel de Gerencia que servirá para seguimiento de los

procesos organizativos en la Institución.

18


3.7 ALCANCES Y LíMITES: -

Alcances: En este apartado es en donde se detallarán las acciones que se

pretende alcanzar al finalizar la Práctica Profesional Supervisada, lo cual debe

llevar criterios básicos que sean factibles dentro del proyecto de intervención .

• :. Mejoramiento de las acciones de la Junta Directiva y Personal Operativo en la

en acompañara con herramientas de planificación de sus acciones de acuerdo

a sus funciones .

• :. La Junta Directiva y Personal Operativo se guía de los documentos plasmados

y validados en la Asociación .

• :. Coordinación y Comunicación constante entre Junta Directiva, Personal

Operativo en planificar las acciones en beneficio de la población meta .

• :. La Junta Directiva y personal operativa cuenta con herramientas

administrativas para brindar el mejor servicio a sus socios como: manual de

funciones del Personal Operativo y manual de atribuciones de la Junta

Directiva.

Limites:

.:. Solo se beneficiaran las personas directas (Junta Directiva y Personal

Operativo ) .

• :. El monitoreo y seguimiento de todas las acciones planteadas en la Práctica

profesional supervisada .

• :. El nivel académico de algunos miembros de la Junta Directiva no permite

utilizar su manual de Atribuciones y obligaciones dentro de sus acciones .

• :. El financiamiento de las accione se ejecutarán de acuerdo al mejoramiento

de las acciones iniciadas en la asociación.

19

Asociación de Discapacitados del Area lxil-ADAl"" Nebaj- Quiché

4. PROYECTO DE INTERVENCiÓN

4.1 FICHA TÉCNICA:

4.1.1 NOMBRE DEL PROYECTO: Implementación de herramientas administrativas

técnico-integrales de Gerencia para la Asociación de Discapacitados del Área Ixil -

ADAI-.

4.1.2 UBICACiÓN GEOGRÁFICA: Cantón Vípila, del municipio de Nebaj,

departamento del Quiché.

4.1.3 BENEFICIARIOS:

Directo

.:. Junta Directiva

.:. Personal Operativo

Indirectos

.:. Asamblea

.:. Socios y

.:. Familias

4.1.4 LA DURACiÓN DEL PROYECTO: De Julio a Noviembre del 2,007.

4.1.5 COSTO DEL PROYECTO: a. 12,500.00

4.1.6 FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Comunidad Centro de Practicante Otros Total

practi~a !

a. 1,000.00 a. 2,000.00 a. 5,500.00 a.4,000.00 a. 12,500.00

4.1.7 RESPONSABLE

.:. Junta Directiva, Personal Operativo .

• :. Practicante de Licenciatura en Trabajo Social con Énfasis en Gerencia del

Desarrollo

.:. Coordinador de la organización ADAI

20


4.1.8 OBJETIVO GENERAL

Fortalecer la Estructura organizativa de la organización ADAI, en Implementar

herramientas administrativas y Técnico-Integrales de Gerencia, vinculadas al

desarrollo integral de la población meta.

4.1.9 MÉTODO

Para el cumplimiento de todas las actividades del proyecto, será necesario llevar

a cabo varios procesos metodológicos o procedimientos que -conducirán a

obtener los objetivos trazados tomando en cuenta que se pretende fortalecer una

estructura potencializando sus capacidades gerenciales, razón especifica que

permitirá hacer evidente los criterios y acciones de un grupo multidisciplinario de

la organización, por consiguiente se desarrollarán diferentes aspectos

metodológicos, los cuales se detallan:

.:. Convocatoria para los participantes directos del proyecto .

• :. Presentación de resultados previstos de acuerdo a la ejecución del proyecto .

• :. Reuniones con los actores directos del proyecto, para definir, detallar las

acciones y el tiempo que se establece para desarrollar el proyecto en la

Asociación .

• :. Realizar talleres que contemplen temas vinculados a la Implementación de

herramientas administrativas, técnico-integrales de Gerencia .

• :. Sistematizar los resultados de los contenidos desarrollados durante la PPS .

• :. Evaluación y monitoreo .

• :. Presentación de resultados a entes involucrados .

• :. Entrega de informe final a la universidad.

21


4.2 DESCRIPCiÓN DEL PROYECTO:

Se desarrollarán actividades exclusivamente con los líderes de ba$e, quienes

conforman el Junta Directiva de la Asociación atendiendo las características,

especificidades y exigencias del rol y trabajo cotidiano de cada uno de acuerdo

a sus puestos.

El proyecto se ejecutará de acuerdo a sus etapas, los beneficiarios se

motivarán permanentemente mediante la aplicación de los contenidos

adquiridos en las acciones concretas que desempeñan. Con ello se pretende

que la Asociación encuentre mecanismos adecuados que contribuyan a

contrarrestar la demanda poblacional.

Para comprender los procesos que contempla el proyecto es necesario abordar

algunos ámbitos que permitan enfatizar el que hacer en el centro de practica.

4.2.1 ÁMBITO INSTITUCIONAL, SOCIAL, POLíTICO Y CULTURAL EN EL

QUE SE INSERTA:

Es importante hacer énfasis en varios ámbitos donde el proyecto se adapte a

las características de la Asociación a modo que se rompan patrones propios

de la misma., dichos aspectos o ámbitos se describen a continuación:

4.2.1.1 ámbito institucional:

Es una organización con servicio social, que tiene por misión, promover el

desarrollo de persona discapacitada desde la experiencia y sabiduría de los !

fundadores de la institución, con capacidades para aportar sustantivamente a

ia construcción áe un estaáo pluricuiturai, democrático e incluyente,

especialmente a las personas con discapacidad que surgieron en el conflicto

armado interno, quienes a pesar de la discapacidad tienen ese anhelo de

superarse y encontrar una mejor calidad de vida es por ello que surge la

necesidad de fortalecer las capacidades gerenciales de la Asociación para

mejorar la dirección, administración yoperación de la Asociación.

22


4.2.1.2 ámbito social:·

El centro de práctica en donde se realiza la intervención, a pesar de la

discapacidad física de los socios, tienen la esperanza de ser reconocidos y

contribuir en la sociedad. Su base primordial es darle solución a los diferentes

problemas que encuentra la población meta buscando encontrar el equilibrio y

la armonía en satisfacer las necesidades y una calidad de vida de los

discapacitados.

4.2.1.3 ámbito político:

Su enfoque es mejorar las condiciones de vida, que a través de su

organización les permite relacionarse e compartir con los demás, brindando

un servicio adecuado y fortaleciéndose a nivel individual y colectivo en el

proceso de fonnación, por lo que se pretende integrar un sistema de las

capacidades gerenciales de la · Junta Directiva y consejo operativo, que

políticamente viene a fortalecer institucionalmente.

4.2.1.4 ámbito cultural:

De la ejecución del proyecto que se basa en la creación de un modelo integral

de capacidades gerenciales para la Asociación, que permita mejorar su estilo

de interacción, y enriquecer sus conocimientos, habilidades y capacidades en

gerenciar la gestión de proyectos, que beneficiará la población meta, a la vez

permitirá reconocer el contexto en donde convive, su forma de actuar de

manera precisa y el respeto en . la aceptación de los costumbres, la i

utilización de su idioma materno.

23


4.2.2 PROGRAMA EN EL QUE SE INSERTA: El proyecto estará enmarcado

dentro del programa denominado: Fortalecimiento institucional: con el

fin de Implementar herramientas administrativas y técnico-Integrales de

Gerencia para la Asociación permitiendo así mejorar las acciones de

intervención para que respondan adecuadamente a las demandas de su

población meta.

4.2.3 JUSTIFICACiÓN DEL PROYECTO:

De acuerdo los procesos de Análisis realizado sobre las necesidades de la

asociación, y como resultado de análisis se evidenció que carece de

herramienta y técnico para mejorar sus acciones y este proyecto surge

como alternativa o solución para Implementar herramientas administrativas

y técnico- integrales de gerencia como resultado al fortalecimiento de la

asociación.

Este proyecto se define. en términos de reorientar e impulsar

estratégicamente la Gerencia Social, que oxigenen la estructura

organizativa actual, a través de herramientas administrativas y técnico

integrales de gerencia en donde se desarrollarán las acciones con la Junta

Directiva y personal operativo en el marco de su visión y misión, buscando

romper paradigmas tradicionales de gestión que no cuentan con

mecanismos para . mejorar sus acciones, desarrollando actitudes

personales y de liderazgo, en la cual se fomenta un desempeño

responsable de ~u función de acuerdo a las herramientas administrativas

que se implementarán en la asociación.

24


4.2.4 OBJETIVOS ESPECíFICOS

.:. Fortalecimiento de la capacidad de gestión de la Asociación mediante

talleres con temas específicos a nivel gerencial.

.:. Contar con temas actualizados de Gerencia e Impulso de acciones de

comunicación y promoción que favorezca la relación de la institución con otras

entidades (OGS y ONGS)

.:. Diseño de documento de Sistematización de las experiencias compartidas

durante el desarrollo de los talleres a nivel de Gerencial y diseño de Manual

de Atribuciones y responsabilidades y manual de Funciones de la Junta

Directiva Y Personal Operativo de la Asociación ADAI.

4.2.5 POBLACiÓN DESTINATARIA Y RESULTADOS PREVISTOS.

Por cuestiones estratégicas y de resultado del proyecto, su ejecución se

enfatizará con dos actores aunque las acciones directas solo beneficiará en

los actores directos (Junta Directiva y personal operativa) con la cuales se

relaciona la Asociación, que a su vez se estructuran de la siguiente manera:

Directos: En este caso, son aquellos actores internos de la Asociación, que

son los responsables a nivel administrativo, técnico y operativo de las

acciones de la Asociación .

• :. Junta Directiva de la Asociación .

• :. Personal Operativo contratado por la Asociación.

Indirectos: Son aquellos actores externos que pertenecen o tienen vínculos

directos con la Asociación, quienes de manera indirecta, se beneficiarán con

los cambios que se obtendrán en la Asociación; tales como comportamiento y

relación de servicio adecuado y mejorado del Personal Operativo hacia estos

actores, quienes son:

.:. La Asamblea de la Asociación

.:. Los Socios de la Asociación y

.:. Las Familias de los que componen e integran a la Asociación.

25

Asociación de Discapacitados del Area Jxil-ADAJ~ Nebaj- Quiché

4.2.5 RESULTADOS PREVISTOS:

Al finalizar la PPS se pretende llegar a los siguientes resultados descritos de

la siguiente manera:

.:. Contando con temas actualizados a nivel de gerencia tales como:

conocimientos básicos de la Gerencia, Gestión y Administración de

proyectos, trabajo en equipo, comunicación interno y externo etc .

• :. Contando con un directorio de OGS y ONGS para coordinar acciones y

posibles entidades financieras para presentar perfil de proyectos en

beneficio de los discapacitados .

• :. Mejoramiento de la Comunicación y coordinación entre Junta Directiva,

Personal Operativo y socios tomando como base las técnicas de

comunicación desarrollados en los talleres a nivel de gerencia .

• :. Competentes a nivel de gerencia en la gestión y administración de

proyectos en beneficio de la población meta, aplicando los conocimientos

adquiridos de los talleres .

• :. Documento de: Sistematización de Procesos Gerenciales, para medios de

consulta de la entidad. (con temas: gestión y administración de proyectos,

trabajo en equipo, comunicación interno y externo etc.)

.:. Manual de Atribuciones y Obligaciones de la Junta Directiva y Manual de

Funciones dei Personai Operativo en mejorar ia acción institucional

26


4.2.6 FASES DEL PROYECTO:

4.2.6.1 Primera Fase: De Investigación: consiste en realizar una

investigación de la estructura organizativa y de los temas que se van facilitar

dentro del proceso de la ejecución del proyecto y se pretende realizar las

siguientes actividades:

.:. Investigación documental y en internet y otras fuentes bibliográficas sobre

temas que comprende la ejecución del proyecto

.:. Investigación sobre la estructura organizativa de la Asociación a través de

de los estatutos, convenios, etc .

• :. Investigación sobre las funciones actuales de cada uno de los integrantes

de la Junta Directiva y PersoJJal Operativo .

• :. Identificación de organizaciones que tienen coordinación con la institución

y conocer las actividades que desarrollan .

• :. Investigación sobre la estructura organizativa, en la planificación que se

ejecuta y el perfil de los que conforman la Junta Directiva y Personal , Operativo.

27


4.2.6.2 Segunda fase: Trabajo de campo: consiste en detallar las

actividades a desarrollarse en entorno a la formación de la Junta Directiva y

Personal Operativo, en donde se contempla una serie de talleres que se

detalla de la siguiente manera:

.:. Reunión con el Junta Directiva y Personal operativo en explicar los

objetivos de la Práctica Profesional Supervisada .

• :. Sensibilización a los actores. involucrados en el proceso de la práctica,

principalmente tecnificando la valoración de las funciones de la Junta

Directiva y Personal Operativo .

• :. Realización de talleres de capacitación en donde contempla los siguientes

temas: la Gestión y administración de proyectos, Liderazgo institucional, El

trabajo en equipo, La comunicación institucional a nivel interno y externo,

técnicas de resolución de conflictos y Paradigmas institucionales.

4.2.6.3 Tercera fase: Trabajo de Gabinete: consiste en sistematizar los

resultados que se han obtenido, lo cual permite la presentación y validación de

documentos que contempla el proceso de la PPS .

• :. Sistematización de resultados de acuerdo a las fases del proyecto .

• :. Elaboración de un documento: Sistematización de conocimientos sobre las

funciones gerenciales con temas actualizados (Conocimientos básicos

sobre la Gerencia Gestión y administración de proyectos, Trabajo en

equipo) .

• :. Elaboración de Manual de Funciones para la Junta Directiva y Personal

Operativo .

• :~ Presentación, Socialización y validación de rv1anual de Funciones con

participación de la Junta Directiva, Personal Operativo y algunos socios

activos .

• :. Elaboración del informe de práctica .

• :. Presentación del informe final en la Asociación y universidad.

28

Asociación de Discapacitados del Área Ixil-ADAI- Nebaj- Quiché

4.2.7 CRONOGRAMA

I No I

1.

2.

Actividades/acciones

F ase de Investigación

Investigación documental y en Internet sobre de temas que comprende la ejecución del proyecto.

Investigación sobre las funciones actuales de cada uno de los integrantes del Junta Directiva y

operativo.

Investigación sobre la planificación que se emplea en la institución y el enfoque que tienen los

programas.

Identificación de organizaciones que tienen coordinación con la institución y conocer las

actividades que desarrollan.

Investigación sobre la estructura organizativa, en la planificación que se ejecuta y el perfil de los

que conforman el Junta Directiva y operativo.

Trabajo en campo

Reunión con el Junta Directiva y Personal Operativo en explicar los objetivos de la Práctica

Profesional Supervisada.

Sensibilización a los actores involucrados en el proceso de la práctica, en reestructurar la

organización.

Realización de talleres de capacitación en donde contempla los siguientes temas: Conocimientos

básicos sobre la Gerencia, la Gestión y administración de proyectos, Liderazgo institucional, El

trabajo en equipo, La comunicación institucional a nivel interno y externo, y Técnicas de

resolución de conflictos.

MESES DE EJECUCION 2,007

J I A I S I O I N I Responsable

Practicante

Junta

Directiva

Junta

Directiva

Personal

Operativo

Practicante

29

3.

Asociación de Discapacitados deZArea Ixil-ADAI- Nebaj- Quiché

Tra bajo de gabinete

Sistematización de resultados de acuerdo a las fases del proyecto.

Elaboración manual para la Junta Directiva y Personal Operativo

Presentación , socialización y validación de manuales con la participación de la Junta Directiva y

Personal Operativo con algunos socios activos.

Elaboración del informe final.

Presentación del informe final en la Asociación y universidad.

"

Junta

Directiva

Personal

Operativo

Practicante

30


4.3 ENTORNO EXTERNO E INTERNO

4.3.1 POSICiÓN DEL PROYECTO EN ORGANIZACiÓN INTERNA.

Siendo el proyecto una alternativa eficiente para fortalecer las capacidades

gerenciales de la Junta Directiva y al Personal Operativo se sitúa como una

oportunidad que tiene la organización en instituirse en el entorno social con

credibilidad y solvencia social, pues, no está demás manifestar que sus

expectativas se vinculan por prestar un servicio humanizada aquellas victimas I .

del conflicto armado interno.

4.3.2 FUNCIONES ESPECíFICAS DEL ESTUDIANTE Y DE OTROS

INVOLUCRADOS.

4.3.2.1 Funciones del Estudiante:

.:. Formular las propuestas ante la Junta Directiva

.:. Motivar constantemente a la Junta Directiva a participar activamente

.:. Poner disposición de herramientas que faciliten cada una de las

actividades

.:. Orientar, acompañar y facilitar la implementación de procesos de

acuerdo a la planificación de actividades .

• :. Presentar informes de trabajo

.:. Gestionar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades

.:. Coordinar las actividades del proyecto de práctica dentro de la

Asociación

.:. Facilitar la comunicación e interacción entre el Personal Operativo de la

Asociación

.:. Promover el trabajo en equipo

.:. Evaluar constantemente el proceso

.:. Sistematizar el proceso

31

Asociación de Discapacitados del Area lxil-ADAl,- Nebaj- Quiché

4.3.2.2 Funciones de la Junta Directiva:

.:. Aprobar las disposiciones a tomar

.:. Participar activamente en las reuniones de trabajo

.:. Brindar especio correspondiente para la realización de las actividades

de practica

.:. Aportar los recursos necesarios

.:. Facilitar el proceso de apertura e información inicial

.:. Brindar seguimiento adecuado para el desarrollo del proceso de la

PPS.

4.3.2.3 Funciones del Consejo Operativo .

• :. Coordinar las actividades

.:. Participar en las reuniones

.:. Brindar informaciones

.:. Participar actividades planificadas

.:. Optimizar recursos.

4.3.2.4 COORDINACiÓN INTERNA.

Establecer comunicación constante con el coordinador de subprogramas en

cuanto al cumplimiento del cronograma de actividades e informar al junta

Directiva y operativo sobre los avances del desarrollo de la PPS. 11,

participando activamente en las reuniones talleres y capacitaciones que

contempla el proceso del proyecto.

I

4.3.2.5 COORDINACiÓN CON RED EXTERNA

De acuerdo al análisis situacionai existen entidades que puedan tener

coordinación con la Asociación y con voluntad e interés de prestar atención a

las necesidades, cabe mencionar que el practicante fomente mecanismos en

establecer consorcios con otras entidades con apertura de acompañamiento

en los talleres, capacitaciones y con posibilidades de fuentes de

financiamiento al proyecto.

32

Asociación de Discapacitados del Area /xil-ADA/- Nebaj- Quiché

4.3.3 INCIDENCIA DEL PROYECTO EN LA REGiÓN

Para una incidencia efectiva del proyecto en la región Ixil se requiere de una

interacción adecuada de varios actores, la operatividad técnica y el

reconocimiento a la institución por otras entidades externas, en donde

demuestran y mejoran sus acciones en satisfacer necesidades de la

población meta. Que los beneficiarios se apropien del proyecto y que sean los

entes en implementar un Sistema Integral de capacidades gerenciales de la

AsoCiación, con enfoque de mejorar la estructura organizativa de la

Asociación.

4.3.4 IMPLICACIONES ÉTICAS A CONSIDERAR

Las implicaciones éticas, es de mucha importancia para la ejecución del

proyecto se desarrolle y permite valorar a los involucrados para que se

instituyen dentro del marco ético y moral, por consiguiente se enlistan algunos

criterios éticos básicos a continuación:

.:. Respetar al personal involucrado en el proceso

.:. Aceptación de la discapacidad de los participantes en el proceso

.:. Fomentar hábitos de responsabilidad en el proceso de la práctica

·:·Adaptarse al ambiente de la Asociación

.:. No divulgar información sobre la Asociación cuando no sean autorizados !

.:. Respetar la identidad.

33

Asociación de f)iscapacilados del Area Ixil AnAI- Nehaj- (!uiché

4.3.5 IDENTIFICACiÓN DE CONFLICTOS QUE EL DESARROLLO DEL

PROYECTO PUEDE PROVOCAR Y LA PROPUESTA DE MANEJO DE LOS

MISMOS.

CONFLICTOS ALTERNATIVO PARA DISMINUIR

RIESGO

Discrepancias en la asimilación de funciones Dialogo con la Junta Directiva y

entre los diferentes componentes de la Personal Operativo para la

entidad. aceptación de asimilar sus

funciones.

La equidad de género como medio de Dialogo con la Junta Directiva y

incidencia del sector femenino, es limitada por Personal Operativo en fomentar la

el sexo opuesto. I equidad de género en los i

programas de la institución.

Asimilación de los contenidos de parte de los Dialogo, socialización de contenidos

beneficiarios, descubriendo responsabilidades y llamar a la reflexión a los

puede provocar actitudes de descontento. beneficiarios.

4.4 RECURSO Y PRESUPUESTO.

4.4.1 RECURSOS TÉCNICOS y HUMANOS

Técnicos:

.:. Guías de Capacitación

.:. Memoria de labores

.:. Libros de actas y, conocimientos .

• :. Equipo de cómputo .

• :. Retroproyector .

• :. Cámara.

Humanos

.:. Personal del Junta Directiva y operativo de la organización

.:. Coordinador Técnico Administrativo de la Organización

.:. Supervisor de la Practica Profesional Supervisada .

• :. Practicante de la Universidad Rafael Landívar".

34


4.4.2 RECURSOS MATERIALES Y MONETARIOS

CANTIDAD DESCRIPCION . . PRECIO UNITARIO TOTAL . . .

i

2 Resmas de papel bond Q. 35.00 Q. 70 .00 1

i 3 Cajas de Marcador permanente a .15.00 Q. 45 :00 !

I ¡

20 Pliegos de papel de construcción Q.2.50 Q. 50:00 : ¡

40 Papel Manila Q.0.75 Q. 25 .00 ! I

20 Cuadernos 40 hojas Q.2.50 Q. 50 .00 i

5 Docenas de Lapiceros 5 colores Q. 10.00 Q. 50.00 I

1 Tinta para impresora Q.180.00 Q. 180.00

250 Fotocopias de varios instrumentos Q.0.25 Q. 62 .50 I

I 20 F ólderes de color con gancho Q. 2.00 Q. 40 .00 I

1------

1 Radio Grabadora - Q.400.00 Q. 400 .00 I

5 Cassettes el. 8 .00 Q.40.00 1

i

1 Docena de marcador de pizarra Q.15.00 Q. 180.00 i

5 Pares de Batería para Radio grabadora. Q.4.00 Q. 20.00 ¡

5 CDS Q.5.00 Q. 25.00 I I

1 USB de 1 GB Q.250.00 Q. 250.00 1

i

TOTAL Q.680.00 Q. 1487.50 i I

35

/ti>


4.4.3 PRESUPUESTO:

DESGLOSE DEL PRESUPUESTO

Proyecto: Implementación de Herramientas Administrativas y Técnico Integral de Gerencia en la Asociación de

discapacitados del área ixil.

Periodo de ejecución: Del mes de julio al mes de noviembre 2,007

Organización: Asociación de Discapacitados del Área Ixil ADAI Nebaj-Quiché. -:: -.. ' .. :.: .. . ,: .; ,:::,: :::.' ' :, : ': . ... FUENTES DE APORTE ' ... :' . ': . :.: ... ' :.: ': ' . ,~': . . -. .' .. ..

DESCRIPCiÓN COMUNIDAD CENTRO DE PRACTICA

GASTOS DE OPERACION Gastos de movilización (fuera de nebaj)

Capacitación (alimentación pasaje) 1,000.00

Gastos de alojamiento de los participantes 1,000.00 I

Alquileres 1,000.00 I Otros! imprevistos I

I

! GASTOS ADMINISTRATIVOS i

I Papelería y útiles para oficina y capacitación !

Fotocopias !

Accesorios para computación (tinta, CD, USB etc.)

Comunicación (teléfono, Internet) I

TOTAL 1,000.00

ESTUDIANTE OTROS

1,000.00

1,500.00 1,500 .00

500 .00 1,000.00

500.00

1000.00

500.00

500.00 500.00

1., 000.00

5,500.00 4,000.00

I

2,000.00 I I _______ 1._

- - --

TOTAL

1,000.00,

4,000.00

2,500.00 1,000.00

500.00

1,500.00

500.00

1,500.00

1,000.00

12,500.00

36

Asociación de Discapacitados del Area Ixi! -ADAJ- Nebaj- Quiché

4.5 MONITOREO y EVALUACiÓN DEL PROYECTO.

4.5.1 INDICADORES DE ÉXITO ESPECíFICOS (SEGÚN ETAPA)

.:. Al finalizar la PPS se tiene el listado de 20 organizaciones con las cuales se

pueden coordinar esfuerzos .

• :. Se cumple con 6 temas de gerencia investigados de los contenidos del plan

de trabajo en coordinación multidisciplinaria .

• :. Los 3 talleres fueron abordados eficazmente con los temas propuestos del

proceso de la PPS .

• :. Se cumple en elaborar los documentos: Sistematización de los conocimientos

a nivel de Gerencia y Manual para la Junta Directiva y Personal Operativo.

4.5.2 INDICADORES DE ÉXITO GENERALES (SEGÚN RESULTADOS

GENERALES ESPERADOS)

.:. Al final de la PPS se cuenta con temas y personas actualizados a nivel de

gerencia y directorio de entidades con quien se puede coordinar ¡as acciones

y fuentes financieras .

• :. Al final de la PPS se abordarán los 6 temas en los talleres de capacitación con

la participación activa de la Junta Directiva y Personal Operativo. ¡

.:. Ai finaiizar ia PPS 2 documentos a nivei de gerencia (Sistematización de

conocimientos a nivel de Gerencia de la Asociación y Manual de atribuciones

y responsabilidades de la Junta Directiva y Manual de funciones del

Personal Operativo, diseñados participativamente.

37

Asociación de J)iscapacilados del Area Jxil ADAJ- Nebaj- Q1lÍclu!

5. RESULTADOS OBTENIDOS DEL PROYECTO: "IMPLEMENTACION DE

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVOS, TÉCNICOS-INTEGRALES DE GERENCIA"

El FORT ALECIMEINTO INSTITUCIONAL, en donde se enfocó el proyecto

contempló varios procesos en su ejecución y que es desarrollado en el ambiente de

los involucrados para que sean los mismos en enriquecer la experiencia.

Como prueba del proyecto se presenta los resultados de forma ordenada y

documentada para mejorar los servicios que brinda la Asociación.

El resultado de este proyecto se basa en sus fases, y se evidencia la experiencia

adquirida del trabajo realizado, las fases son:

1. Fase de Investigación.

2. Trabajo en Campo.

3. Trabajo de Gabinete.

5.1 FASE DE INVESTIGACiÓN: La fase de investigación contempla varios procesos

como el de la documentación, en bibliotecas que son existentes y por medio de

Internet y a nivel institucional para que el proyecto sea ejecutado de manera integral.

'FASE ',FASE DEINVESTIGACION

OBJETIVO Contar con temas actualizados de Gerencia e Impulso de acciones

EJECUTADO de comunicación y promoción que favorezca la relación de la

institución con otras entidades (OGS y ONGS)

INDICADOR Al final de la PPS se cuenta con temas actualizados a nivel de

PROPUESTO gerencia y directorio de entidades con quien se puede coordinar las

acciones y fuentes financieras.

1 ACCIONES EJECUTADAS

Investigaciones documental y digital

I .:. Se investigó en las siguientes bibliotecas, la Biblioteca de la Academia de Lenguas I

Mayas de Guatemala, biblioteca de la ENBI sobre temas a nivel de gerencia, dentro

de las cuales se investigó los siguientes temas: Conocimientos básicos sobre

gerencia, Gestión y administración de proyectos, Liderazgo institucional, Trabajo en

Equipo, Comunicación institucional a nivel Interno y Externo, Técnicas de Resolución

de conflictos.

38

Asociación de Discapacitados del Area Ixi! -A DA 1- Nebaj- Quiché

.:. Se elaboró guía de entrevista sobre el uso de manual de funciones, y se entrevistó en

las siguientes instituciones: Comunidad Lingüística Ixil- Academia de Lenguas Mayas

de Guatemala, Fundación Pantaleón y la Asociación El Nawal Ixil.

.:. Se realizó las entrevistas a los coordinadores/directores de las instituciones

mencionadas sobre el uso de Manual de funciones del personal operativo, en la

guía de entrevista se contempló las siguientes preguntas. ¿Cuenta con manual de

funciones?, ¿Qué tan importante es utilizar manual de funciones? ¿Qué recomienda

a las instituciones que desean utilizar manual de funciones? etc. De las tres

instituciones entrevistadas ninguna de ellas cuentan con manual de funciones .

• :. Se realizó investigaciones en internet sobre Manual de Funciones de Personal

Operativo y el directorio de posibles financiadores de proyectos .

• :. Se socializó agendas de trabajo con la Junta Directiva y Personal Operativo sobre los

resultados que se obtiene de la fase de investigación .

• :. Se presentó los resultados obtenidos de la primera fase de investigación a la Junta

Directiva, sobre los temas investigados a nivel documental y por intemet.

.:. Se elaboró la presentación en power point de los temas investigados a nivel de

gerencia, para entregarlos a los capacitadores seleccionados en impartir los talleres.

39

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADAl- Nebaj- Quiché

5.1.1 MÉTODO APLICADA EN LA FASE DE INVESTIGACION.

5.1-.1.1 Investigación Documental: se realizó una investigación en: bibliotecas, ~

organizaciones, Internet, revistas, etc. Esto permitió encontrar los temas de gerencia

y conocer algunas organizaciones locales e internacionales con quien puede

coordinar la Asociación como: (Banco del Desarrollo Rural, la Comisión Nacional de

Discapacitados etc.) y el directorio de algunos posibles financiadores europeos a

proyectos futuros.

5.1.1.2 Convocatoria: se convocó a la persona enlace de la PPS para socializar los

temas investigados y dar a conocer los avances de la misma.

5.1.1.3 Reuniones: las reuniones realizadas es en presentar los resultados que se

está obteniendo de la primera fase tanto como a nivel institucional ya la Universidad.

5.1.1.4 Sistematización de Resultados: De las investigaciones realizadas se

ordena los temas a nivel de gerencia, de acuerdo a los resultados encontrados en las

diferentes bibliotecas, intemet se unificó los temas que se aproximan a nivel de

gerencia.

5.1.1.5 Entrega de Resultados: se entregó los resultados a la Asociación y el

supervisor de la PPS en el cumplimiento del cronograma estipulado del proceso de la

misma.

40


RESULTADOS

PREVISTOS

5.1.2 RESUL rADOS CONCRETOS DE LA FASE DE INVESTIGACION

. RESOlTAl:l9~~"9:~W7N,:gQ$ '"

• :. Se cuenta con temas actualizados a nivel de gerencia tales como: conocimientos básicos de la Gerencia , Gestión y Administración de proyectos, trabajo en equipo, comunicación interno y externo etc.

.:. Se cuenta con un directorio de OGS y ONGS para coordinar acciones

A NIVEL CUALITATIVO

.:. Los temas investigados son a nivel de gerencia y son actualizados e interesantes para los beneficiarios en conocerlos.

.:. De las reuniones realizadas se muestra interés de los involucrados en el proceso.

.:. Participación y decisión de los involucrados en compartir sus experiencias.

y posibles I .:. Confianza entre ellos entidades financieras para presentar perfil de proyectos en beneficio de los I .:. discapacitados.

mismos en la aceptación de los procesos de la práctica.

Los Involucrados se muestran animados en la aceptación del proyecto.

" ..... > ... : . ::J.)[ f\jIVEtL::COANTIT A TIVO :/ ' .... , ~ : .... '. :', ". "" ' .' ': ...... :~.: :"-: ',,: ": .,,-.. " . ..... ' .

.:. 5 Temas investigados enfocados en el proceso del proyecto como: ./ Conocimientos básicos sobre gerencia. ./ Gestión y administración de proyectos. ./ Liderazgo institucional. ./ Trabajo en Equipo. ./ Comunicación institucional a nivel Interno y Externo ./ Técnicas de Resolución de conflictos

.:. 3 Reuniones realizadas con Junta Directiva y Personal Operativo en ver los detalles y los resultados alcanzados en esta fase.

.:. 20 Directorio de organizaciones identificadas con quien puede coordinar la organización, existen organizaciones locales , nacionales e internacionales y posibles financiadores de proyectos (véase anexo No. 1)

.:. Cds en donde existe las presentaciones de los temas.

41

..,


EFECTOS INNOVADORES

En esta fase permitió el atrevimiento del proyecto en el interés y voluntad de los participantes de los temas investigados a

nivel de gerencia y se percibió la aceptación e interés de los involucrados, en donde hubo comentarios de la Junta

Directiva que es necesario el aprovecharniento del apoyo que se esta recibiendo para fortalecer Ila institución. Está fase

generó confianza y participación activa de la Junta Directiva y Personal Operativo. De la confianza de los beneficiarios se

alimentó el proceso de la PPS y ansiosos de comunicar y coordinar con las organizaciones identificadas de acuerdo al

directorio, de OGS y ONGS.

42

Asociaci/m de f)i .... ·capacitados del.4rea Ixil AnAI- Neh(y"- Quiché

4.3 FASE DE: TRABAJO EN CAMPO. La fase de trabajo en campo es en donde

se desarrolla trabajos directos con los beneficiarios en donde se contempla

talleres para fortalecer las capacidades gerenciales de la Junta Directiva y

Personal Operativo. De los temas impartidos los integrantes tienen

conocimiento empírico por lo que se les fortalece en lo sistemático para que

puedan desenvolverse y aplicarla a nivel institucional y en los programas que '

contempla la Asociación.

FASE TRABAJO EN CAMPO

OBJETIVO Fortalecimiento de la capacidad de gestión de la Asociación

EJECUTADO mediante talleres con temas específicos a nivel gerencial.

INDICADOR Al final de la PPS se abordarán los 6 temas en los talleres de

i PROPUESTO capacitación con la participación activa de la Junta Directiva y

Personal Operativo.

ACCIONES EJECUTADAS

.:. Se reunió con la Junta Directiva y Personal Operativo en explicar la segunda fase

del proyecto: que es en la realización de talleres y los compromisos de la Junta

Directiva y Personal Operativo dentro de la segunda fase .

• :. Se elaboró notas de penniso a los participantes seleccionadas para participar en

los talleres y dispuestos a participar en los criterios que estipula los talleres, de

las cuales resaltan: puntualidad, responsable y comprometerse en transmitir las

ideas en sus comunidades .

• :. Se elaboraron notas a las personas idóneas en impartir los talleres con estos

criterios: Mayahablantes, con conocimientos y experiencias de los temas a nivel I

de gerencia en el desarrollo de los talleres de los profesionales fueron los

siguientes: Lic. Miguel Raymundo Ceto y Diego Santiago Ceto

.:. Se coordinó con la Academia de Lenguas Mayas de Guatemala con sede en San

Juan Cotzal sobre un planteamiento de la importancia del proyecto y solicitando

apoyo para la donación de cuadernos a los participantes directos de los talleres.

43


.:. Se desarrollaron los talleres en tres días, en donde los dos seleccionados en

impartir el taller estuvieron puntuales y aplicaron algunas técnicas de acuerdo a

la convivencia de los participantes como: Exposiciones, trabajo en grupo, lluvia

de ideas, etc .

• :. Se coordinó con la Junta Directiva Personal operativo en donde se resaltó

algunas comisiones: de alojamiento, alimentación, mobiliario, equipos para llevar

a cabo los talleres con mucha responsabilidad .

• :. Elaboración del programa de talleres, cuadro de asistencia en donde consta de

los siguientes: Bienvenida por el presidente de la Junta Directiva, objetivo del

taller por el practicante, presentación de los facilitadores, desarrollo de los

talleres, recesos, alimentación y alojamiento de los participantes que son de las

aldeas .

• :. Se controló y se registró la asistencia de los participantes, entregándoles sus

gafetes para identificarlos y la comunidad que representan en donde se realizó

una presentación individual de los participantes en los talleres utilizando la

técnica de tela araña .

• :. Se monitoreó los talleres a través de observación cómo lo conciben y en qué

momento hay que reforzarlo y la aplicación de una evaluación escrita a los

participantes sobre la aceptación del taller .

• :. Se sistematizó las experiencias vividas durante el desarrollo de los talleres,

estando a pie del objetivo propuesto sobre ia fase ejecutada .

• :. Análisis de los resultados del taller a través del monitoreo, fotos y grabaciones

realizadas durante su desarrollo.

44


5.2.1 MÉTODO APLICADA EN LA FASE DE CAMPO.

5.2.1.1 Reuniones: se reunió con la persona enlace, Junta Directiva en plantear el

paso a seguir en la segunda fase y se fijó fechas de los talleres que corresponde el

proceso de la misrna.

5.2.1.2 Convocatorias: De acuerdo a la fecha fijada se convocó a los participantes

directos del taller Junta Directiva y Personal Operativo.

5.2.1.3 Contrataciones: Se necesitó los servicios profesionales de dos personas

expertos en los temas estipulados en la fase y conocedores de la realidad y son

personas reconocidos del Área Ixil y se desenvuelven en el campo de servicio social.

5.2.1.4 Preparación del taller: Se coordinó algunas comisiones en la preparación de

los talleres con el apoyo del Personal Operativo de la Asociación entre las cuales:

Alimentación, Mobiliario y recepción. Se elaboró programas de los talleres y cuadros

de asistencia de los participantes.

5.2.1.5 Desarrollo de Talleres: La realización de los talleres en donde se le dio el

cumplimiento al programa de los talleres y la asistencia puntual de los facilitadores

del taller y los beneficiarios de la misma.

5.2.1.6 Monitoreo y Evaluación de los Talleres: se monitoreó los talleres de

acuerdo en que se está desarrollando y al final se evaluó el proceso.

5.2.1.7 Sistematización de los talleres: Se sistematizaron los resultados de los tres

talleres y se presentó al supervisor de la PPS.

45

Asociación de Discapacitados delA.rea Ixil-ADAI- Nebaj- Quiché

5.2.2 RESULTADOS CONCRETOS DE LA FASES DE CAMPO

RESULTADOS ·

PREVISTC)S .

·;· i.;:·:.: : :.· .< . RESULTADOS OBTENIDOS I

1 "·'« :·.i .: /: :~: ::~ . :~.A::NI"eL·CUALITATIVO I A NIVEL CUANTITATIVO ·----··-l . . ~ . ',; . .... ...:. ::.;: :> :,:',::::' ,":: :.::'.' : .. .' ..... :: :.,,' : . .

Establecimiento Comunicación,

de I .:. Consolidación de normas de ética, I .:. basado en la confianza, el respeto mutuo.

Se realizaron tres talleres en donde se desarrollaron los siguientes temas:

coordinación entre Junta Directiva, I .:. Personal Operativo y socios tomando como base la forrnaciófl desarrollado a través de los talleres a nivel de I .:. gerencia.

Competentes a nivel de gerencia en la gestión y administración de I • ••• proyectos en beneficio de la población meta, aplicando los conocimientos adquiridos de talleres.

los, .:.

El intercambio de experiencias y comunicación afectiva entre los beneficiarios (Junta Directiva, Personal Operativo y socios)

Generando expectativas en plantear sus necesidades y ser resueltas, por ellos mismos formulando perfil de proyectos de acuerdo a las necesidades que afrontan.

Participación activa en tareas asignadas en la elaboración de perfil de proyectos a través de los conocimientos adquiridos durante los talleres.

Satisfacción e interés por haber participado en los talleres y comprometiéndose en aplicar los conocimientos adquiridos y utilizando el Documento de: Sistematización de Procesos Gerenciales.

a) Conocimientos básicos sobre Gerencia b) Gestión y administración de proyectos y e) Liderazgo institucional d) Trabajo en Equipo e) Comunicación institucional a nivel Interno y

Externo f) Técnicas de Resolución de conflictos

.:. Se contrató dos personas profesionales en abordar los temas que contempla el proyecto.

.:. 4 Reuniones con la persona enlace en el detalle de las acciones de los talleres de capacitación.

.:. El 85% de las personas activos participaron en los talleres de la meta deseada en cuanto a los talleres de capacitación , se refleja en las graficas (véase las graficas 1,2,3,4 Y 5)

46

Asociación de Discapacitados del Área ¡xil -ADAI- Nebaj- Quiché

EFECTOS INNOVADORES La reacción positiva de los participantes con el deseo de aplicar los conocimientos adquiridos, aportan propuestas como el

seguimiento de los talleres en fortalecer la asociación, comentarios, interrogantes de acuerdo a las experiencias vividas. La

satisfacción favorable de los participantes en cuanto al desarrollo de los talleres con un lenguaje adecuado aplicado en dos

idiomas Maya-Ixil y Español, en el género femenino las señoras que pertenecen a la Junta Directiva comentaron que es

necesario que los hijos aprendan, aunque ellas no sepan leer pero cuentan con recurso humano para darle seguimiento a los

talleres realizados porque son temas abordados que se adapta a la vivencia de los particip'antes, tomando muy en cuenta las

particularidades a nivel cultural. A pesar de las situación que se encuentran la discapacidad, el nivel académico de unos

miembros de la Junta Directiva no hay ninguna justificación en no participal·, la confianza y el rTlanejo del Idioma materno

generó la participación activa y respondieron a los resultados que se esperaba de esta fase.

47

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADAI-.Nebaj- Quiché

5.2.2.1 Representación de Gráficas de la tercera fase del proyecto: Del Trabajo

en campo.

GRAFICA No. 1 Representa el número de participantes que participaron en cada uno

de los talleres desarrollados durante la PPS.

Grafica 1.

PARTICIPANTES EN LOS TALLERES

17

13 PARTICIPA

NTES 9

5

2 3

NUMERO DE TALLERES

GRAFICA 2 representa la participación de los participantes en cuanto al género para

identificar cuanto es la participación de las mujeres en cuanto al proceso de la

práctica

Grafica no. 2

PARTICIPACION EN CUANTO A GENERO

16 ¡ 14

12

PARTICIPA 1~ NTES 6

4 2 o

2 3

TALLERES

48

Asociación de Discapacitados del A.rea Ixil-ADAI- Nebaj- Quiché

GRAFICA No.3, 4 Y 5 representa el porcentaje de los participantes en cada una de

los talleres realizados durante la PPS.

Grafica 3 Gráfica 4

PORCENTAJE DE PARTICIPANTES. TALLER No. 1

DEL 100%/20 EQUIVALE A 16 PERSONAS PORCENTAJE DE PARTICIPANTES. TALLER No. 2 I DEL 100%/20 EQUIVALE A 17 PERSONAS

ASISlB\CIA; 80%

INASISTENCIA ;20%

Grafica 5

INASISTENCIA ; 15%

PORCENTAJE DE PARTICIPANTES TALLER 3

Da 1000/0120 PERSONAS EQUIVALE A 18 DE

ASIST8'JCIA

r---.......... =----10%INASIST8'JCIA

90%AS

ASISTENCiA. ; 85%

49

As()(;iación de f)i.\'capacilado.\' del .4rea l'ril · ADAI- Nebaj- (juiché

4.4 FASE DE TRABAJO DE GABINETE: De la fase de gabinete en es en donde

se concentró en la elaboración de documentos en fortalecer la organización

tales como: Sistematización de conocimientos a nivel de Gerencia a base de

los talleres realizados Manual de Atribuciones y Responsabilidades de la

Junta Directiva y Manual de Funciones del Personal Operativo, elaborado a

través de las investigaciones y las vivencia,s dentro del proceso del Ta"er.

FASE DE GABINETE OBJETIVO Diseño de documento de Sistematización de procesos Gerenciales

EJECUTADO Y diseño de manual de Atribuciones y responsabilidades y manual

de función a la Junta Directiva Y Personal Operativo de la

Asociación ADAI.

INDICADOR Al finalizar la PPS 2 documentos a nivel de gerencia

PROPUESTO (Sistematización de procesos Gerenciales de la Asociación y Manual

de atribuciones y responsabilidades de la Junta Directiva y Manual

de funciones del Personal Operativo, diseñados participativamente.

ACCIONES EJECUTADAS Elaboración de documentos:

.:. Se revisó la entrevista realizada sobre el uso de manual de funciones y los

temas investigados en las bibliotecas y en el intemet sobre los temas a nivel de

gerencia y los apunt~s de las experiencias vividas en los talleres desarrollados.

i .:. Se sistematizó las experiencias vividas y con las teorías investigadas a nivel de

gerencia con el propósito de dejarles alguna gu ía en la institución para que los

participantes le dieran uso, de la sistematización de experiencias se revisó los

apuntes tomados durante de las primeras fases del proyecto,

50


.:. Como fuentes de verificación de la sistematización se revisaron los siguientes:

Apuntes: variedades de comentarios como: mejorar las acciones, propuestas para

el funcionamiento de la asociación y aportes enriquecedoras a las teorías

investigadas que es de la experiencia que tienen los participantes.

Trabajos en grupo: los participantes se apoyan y presentan sus trabajos dados por

el facilitador de los talleres realizados.

Carteles elaborados: de .Ios carteles se reflejó el aprendizaje desarrollado durante

el desarrollo de los talleres como: la identificación de problemas, elaboración de

proyectos, mejoramiento de la comunicación y su aplicación en la vida cotidiana.

Fotografías: es fuente base en la sistematización en donde se observó el interés y

la reacción de los participantes. (Véase anexo 2) .

• :. Se elaboró manuales de: Atribuciones y responsabilidades de la Junta Directiva

y Manual de Funciones del Personal Operativo, con un enfoque técnico y de

acuerdo a los puestos que se ocupan en la asociación (Véase anexo 3)

.:. Se elaboró notas para la Junta Directiva y Personal Operativo en la socialización

de los documentos elaborados durante la intervención con el propósito de estar

de acuerdo y una satisfacción para los participantes .

• :. Se validó los documentos: Sistematización de conocimientos a nivel de

gerencial, Manual de atribuciones de la Junta Directiva y Manual de Funciones

del Personal Operativo en donde la Junta Directiva y Personal Operativo tenga

conocimiento de la misma .

• :. Se elaboró en informe final de la Práctica Profesional Supervisada donde

contempla el problema identificado, la intervención y los productos alcanzados

durante la PSS .

• :. Se entregó el informe al supervisor de la universidad como credencial de haber

culminado la práctica.

51

Asociación de Discapacitados del Arca Ixil-ADAl- Nebaj- Quiché

5.3.1 MÉTODO APLICADA EN LA FASE DE GABINETE:

5.3.1.1 Reuniones: Se reunió con la personas enlace en conocer los detalles de la

siguientes fase y los procesos que contempla como en la elaboración de

documentos.

5.3.1.2 Revisión: se revisaron las entrevistas e investigaciones realizadas de

manual de funciones y atribuciones de la Junta Directiva.

5.3.1.3 Elaboración de documentos: De acuerdo a las investigaciones de la

primera fase y el trabajo en campo se realizaron los documentos que fortalecerá a la

Asociación.

5.3.1.4 Socialización y validación de documentos: Se reunió con la Junta

Directiva y algunos socios activos en donde se socializó y se validó los documentos

elaborados exclusivamente para la Asociación de acuerdo a sus necesidades.

5.3.1.5 Entrega de Documentos: Después de la validación se manda a la imprenta

y se le entregó al representante legal de la Asociación.

5.3.1.6 Sistematización de Resultados de la fase: De acuerdo a la fase se

sistematizaron los resultados para la elaboración del informe final. ¡

5.3.1.7 Elaboración y Entrega del Informe final de ia PPS: se eiaboró y se entregó

el informe final de acuerdo al Reglamento y las indicaciones del supervisor de la

PPS.

52

RESULTADOS

PREVISTOS

.:. Documento de: Sistematización de Procesos Gerenciales, para medios de consulta de la entidad. (con temas: gestión y administración de proyectos, trabajo en equipo, comunicación interno y externo etc.)

.:. Manual de atribuciones y obligaciones de la Junta Directiva y manual de función del Personal Operativo en mejorar la acción institucional


5.3.2 RESULTADOS CONCRETOS DE LA FASES DE GABINETE

RESlJLTADOS · :Q.~T~N1P·Q$· ···· .

A NIVEL CUALITATIVO

.:. Aceptación e interés de en la

utilización al Documento de:

Sistematización de Procesos

Gerenciales por ser una herramienta

básica que sirve de guiarse en

mejorar las acciones de acuerdo a su

intervención en el área o programa

en donde se desenvuelve.

. ANIYELCUANTITATIVO

.:. Dos reuniones con la persona enlace y personal legal

de la Directiva en ver los detalles de la elaboración de

documentos.

.:. 1 Documento de: Sistematización de los

conocimientos a nivel Gerenciales para la asociación

con contenidos a nivel de gerencia. (Véase anexo 2)

.:. Se contó con el 90°,1, de la Junta Directiva y Personal

Operativo en la socialización de los manuales.

.:. Interés de los participantes en la I • ••• Cds en donde aparece la presentación de los temas

desarrollados en los talleres. elaboración y aplicación de Manual

de Atribuciones y obligaciones y

Manuales de funciones del Personal 1 .:. Dos manuales como herramientas en fortalecer las

Operativo de la carencia que existe

de la misma según entrevistas en

otras entidades.

capacidades gerenciales como: Manual de

Atribuciones y obligaciones de la Junta Directiva y

Manual de funciones del Personal Operativo . (Véase

anexo 3)

53

~


EFECTOS INNOVADORES De la socialización de los manuales de funciones tomando como base lo empírico y científico existe una relación

interesante para en fortalecer a la Junta Directiva y Personal Operativo de la Asociación ADAI.

Los beneficiarios como Junta Directiva y Personal Operativo es notable el cambio en cuanto a los intereses de utilizar

los manuales tanto como las Atribuciones y obligaciones de la Junta Directiva y las funciones del Personal Operativo y

dispuesto en ponerlos en práctica. Dentro del grupo existe una comunicación en donde resalta el dialogo en mejorar sus

acciones y con la iniciativa de mejorar la Asociación y tener un impacto gradual de acuerdo en que se implementa las

Herramientas a nivel de gerencia y velar por la necesidad de la población meta.

54

Asociación de Discapacitados del .4rea Ixil · AI)AI- Nehaj- Quiché

6 ANALISIS DE RESULTADOS:

El análisis se efectuó de acuerdo a las fases del proyecto que se clasifican en tres:

Fase de Investigación, Fase de Campo y de Gabinete que permitió conocer la

realidad entre lo teórico y lo práctico. Este análisis permitió transformar los

conocimientos de la Junta Directiva y Personal Operativo empezando con el

aC?ercamiento que se tuvo y conociendo en el perfil de cada uno de ellos y su nivel

de participación a nivel de la Asociación, uniendo dos fuerzas importantes como lo

empírico y lo científico la cual se analiza por fases.

6.1 FASE DE INVESTIGACION:

Esta fase se enfocó en la investigación de temas que fueron recopilados en los

centros de documentación y dando uso del Internet que también fue fundamental.

Los temas fueron analizados por personas conocedores del tema profesionales del

área Ixil, enfocado a nivel sociocultural de los beneficiarios conociendo la vivencia sin

imposiciones algunas.

Se socializaron los temas con los beneficiarios en donde reaccionaron de manera

positiva que los temas son importantes, es ahí donde nace la idea de los

beneficiarios directos que es importante la inclusión de los lideres en las

comunidades en la cual se hizo una selección dos personas por cada comunidad.

Esta fase estimuló la sensibilización a los involucrados en el proceso en donde se

consideró que la mejor manera de despertar el interés a los miembros de la

Asociación.

CUADRO ANALíTICO.

. : PLANEADOS · ... ... ..... •. ... .. ..• ... .. . .. ..... ... .. . .. ( . ···· ······HALLAOQS ·

• :. De toda la investigación realizada en los .:. En la socialización de los temas

diferentes medios como: documentación i

internet y organizaciones, se convierte

como uno de los procesos importantes

de la PPS como alternativa del problema

identificado sobre la carencia de

herramientas administrativas, técnico

integrales de gerencia.

investigados a nivel de gerencia y

el uso de manual de funciones del

personal operativo, la mayoría de

la Junta Directiva y Personal

Operativo, comprenden y conocen

los temas a nivel empírico.

55

Asociación de Discapacitados del Area ¡xiI AI)AI- Nebaj- Quiclu!

6.2 FASE DE CAMPO:

Después de una fase de investigación sobre temas a nivel de gerencia se relacionó

la teoría-práctica en donde se evidenció en interés y la voluntad de los participantes

en opinar y aportar sus ideas en relación de los temas a nivel de gerencia.

Los líderes jugaron un papel muy importante en el desarrollo de los talleres, por su

participacjón en el planteamiento de lo que se vive, tomando como base una frase de

un líder de una Comunidad "Estar sentado en la casa no es lo mismo salir a

trabajar en el campo", esta frase hizo reflexionar a la Junta Directiva y Personal

Operativo que no es lo mismo estar en la oficina si uno no conoce sus funciones y

cómo va a ver un atrevimiento de velar por las necesidades de los beneficiarios.

La convivencia entre los participantes creó iniciativas y apoyo mutuo para velar y

cumplir con sus responsabilidades y obligaciones en beneficio de los socios.

CUADRO ANALíTICO.

PLANEADOS HALLADOS

.:. Uno de los ejes principales de la .:. Dentro de la fase de campo, es una

fase de campo el fortalecer las experiencia real, palpable de los

capacidades técnicas y

administrativas de la Junta

Directiva y Personal Operativo a

través del desarrollo de 3 talleres

a nivel de gerencia, conociendo

las experiencias, la comunicación

y el tipo de liderazgo qU<1 ejercen

de acuerdo a sus funciones y en

su comunidad. I

participantes en el desarrollo de los talleres

con una entrega total compartiendo sus

experiencias acorde a los temas que se

impartieron haciendo semejanza del

liderazgo que se ejerce en la comunidad y

especial de la familia que es la base para el

buen funcionamiento en donde se resaltó

los siguientes: respeto, solidaridad,

orden, comunicación y voluntad. Entre lo

teórico y lo práctico permitió la conexión de

relacionarse para el buen funcionamiento y

seguimiento de las acciones que se

realizan dentro la asociación.

56

Asociación de jJiscapaci/ados del Area ¡xiI ADAI- Nehqj- (}uiché

6.3 FASE DE GABINETE: Es en donde se elaboraron dos documentos

exclusivamente para la Junta Directiva y Personal Operativo, que permitió revisar,

leer y compartir con los beneficiarios indirectos, como una de las herramienta

esenciales para el mejoramiento de sus acciones, la mayoría de los participantes

solicitaron seguimiento a las actividades que se realizaron dentro de la asociación.

Al plasmar las experiencias vividas en las dos fases, los participantes se dan cuenta

de que la participación es valiosa y crea expectativas a que mejoren su acciones y

mejorar la comunicación entre beneficiarios directos e indirectos.

CUADRO ANALíTICO.

PLANEADOS HALLADOS

.:. De la fase de de gabinete se enfatizó ! .:. De la fase de gabinete se evidencia I

en la sistematización de las ' que por mucho que sea muy técnico y

experiencias vividas durante el

proceso de la PPS y plasmarlas

como documentos y convertirlas

como herramientas administrativas,

técnico-integrales de gerencia para

que la Junta Directiva y Personal

Operativo a las herramientas en

mejora sus acciones.

administrativo las teorías, pero si no

existe experiencia, es difícil darle uso

a las herramientas. De la

sistematización la experiencia vivida

juega un papel muy importante ya

que da vida al documento y la

ejecución de la misma por los

participantes a través de los

comentarios siguientes:

.:. Lo sabemos pero no lo tenemos

bien definidos.

i .:. Es necesario contar con guías para I

mejorar el trabajo .

• :. Con estas experiencias adquiridas

mejoraremos nuestras acciones.

57

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADAI- iVebaj- Quiché

7 PLAN DE SOSTENIBILIDAD.

El plan de sostenibilidad viene a fortalecer la organización tomando en cuenta las

acciones que se detallan en la misma, su mismo nombre indica mantenerse por si

mismo esto es el objetivo de la PPS con el proyecto: Implementación de

Herramientas Administrativas y Técnico-Integrales de Gerencia en la Asociación.

Para que el proyecto tenga seguimiento y los beneficiarios puedan darle seguimiento

a los conoci~ientos adquiridos durante el proceso de la PPS tomando en cuenta lo

empírico y lo teórico para que la Asociación ADAI mejore sus acciones a través de

una responsabilidad activa de los beneficiarios (Junta Directiva y Personal

Operativo ).

7.1 JUSTIFICACION:

El presente plan es un modelo orientador que ayuda a mejora las acciones de la

Asociación ADAI, es uno de los objetivos de la Universidad Rafael Landívar fortalecer

las OGS y ONGS para que tengan mejores oportunidades en el mercado laboral e

impacto en la sociedad brindando los mejores servicios a sus beneficiarios.

En ocasiones pasadas la práctica solo se estipula con un lapso de tiempo y no tiene

seguimiento, lo que se espera del presente plan es que el proyecto tenga valor y

alimentarla a través del plan dándole utilidad de acuerdo a cronograma que se

estipula dentro la misma.

7.2 OBJETIVO GENERAL:

./ Fortalecer e incrementar la estructura organizativa de la Asociación ADAI,

tomando como base el ejemplar de consulta y apoyo y los manuales de I

funciones de la Junta Directiva y Personal Operativo.

7.3 OBJETIVOS ESPECIFICaS:

./ Utilizar el documento de: Sistematización de Procesos Gerenciales y los

manuales para la Junta Directiva y Personal Operativo a través del

cumplimiento del plan de sostenibilidad .

./ Desarrollar activamente las acciones que se contempla en el Plan de

Sostenibilidad de acuerdo a su cronograma.

58


7.4 COMPROMISOS DE LA ASOCIACION CON LA URL

7.4.1 Asociación ADAI .

./ Tomar en cuenta el apoyo que brinda la URL .

./ Poner en práctica lo aprendido durante el desarrollo de la PPS .

./ Darle utilidad los manuales elaborados durante el desarrollo de PPS .

./ Solicitar apoyo a la universidad cuando lo necesite.

7.4.2 Junta Directiva y Personal Operativo

./ Utilizar adecuadamente su manual de Atribuciones y Responsabilidades

./ Tomar en cuenta el documento de: Sistematización de Procesos Gerenciales .

./ En cuanto a cambio de Junta Directiva, entregar el manual de Atribuciones y

Responsabilidades para el seguimiento del proceso .

./ En cuanto al cambio de Personal Operativo utilizar el documento:

sistematización de Procesos Gerenciales en capacitar al nuevo personal de la

Asociación .

./ Cuidar los manuales de función y cumplir con las funciones que se estipula en

la misma.

59


7.5 PLAN PARA EL PERIODO 2,008-2,010

EJE TEMATICO ... ·OSJl;tIV(l ::: ACOIQN~$··e$TRATEGICAS RECURSOS CRONOGRAMA RESPONSABLE SEGUIMIENTO Aumentar las ./ Programar capacitación en Humanos Del 02 de Enero al Junta Directiva y

DEL capacidades darle utilidad a los Solicitudes 30 de marzo 2,008 Personal PROYECTO DE gE~renciales a manuales. Equipos de Operativo.

LA PPS 11 través de los ./ Buscar fuentes de oficina. manuales financiamiento a las

capacitaciones. DESARROLLO Facilitar ./ Realizar sondeo de las Humanos Del 01 de abril al 02 Junta Directiva y ECONOMICO créditos a los necesidades de los Diagnóstico de junio Personal

boneficTarios beneficiarios. Solicitudes 2,008 Operativo. en mejora su ./ Elaborar perfil de proyecto Equipo de economía de acuerdo a las oficina

necesidades. Perfil de ./ Coordinar con otras proyecto.

. entidades en fuentes de financiamiento

EDUCACION Gestionar ./ Elaborar perfil de proyectos. Humanos Del 01 de julio al 02 Junta Directiva y becas a los ./ Buscar fuentes de Solicitudes de octubre Personal socios en su financiamiento Perfil de 2,008 Operativo. preparación ./ Coordinar con la proyecto académica. municipalidad Equipo de

./ Reunión con los socios. oficina

SALUD Gestionar ./ Coordinar con el Hospital y Humanos Del 01 de abril 2,008 Junta Directiva y asistencia Área de salud. Solicitudes al 02 de Abril Personal rl1édica a nivel ./ Hacer y girar solicitudes. Perfil de 2,009 I Operativo . físico y ./ Identificar agencias de proyecto psicológico financiamiento

./ Reunir con los socios

./ Programar talleres _

60

I EJE TEMATICO ¡ I SEGURIDAD I ALIMENTARIA

INFRAESTRUCT URA

ORGANIZACIO NY

PARTICIPACIO N CIUDADANA

- - _ .. _-- ---_.---

CULTURA

Asociación de Discapacitados del Area ¡xii -ADAI- Nebaj- Quiché

OBJETIVO ACCIONES ESTRATEGICOS ··

Gestionar ./ Identificar organ izaciones alimentos para que prestan apoyo. mejorar la ./ Elaborar perfil de proyecto. nutrición de ./ Coordinar con el Área de los socios con salud discapacidad Contar con la ./ Reunir con los socios. infraestructura ./ Hacer y girar solicitudes. de la ./ Identificar fuentes de Asociación. financiamiento

./ Elaborar perfil de proyecto

Fortalecer la ./ Asamblea general organización y ./ Recaudar aporte económico la en gestionar los proyectos participación ./ Talleres de organización y ciudadana. gestión social

./ Identificar fuentes de financiamiento

./ Elaborar perfil de proyectos. Fortalecer los ./ Identificar organizaciones valores que apoyan la misma. culturales ./ Coordinar con la ALMG.

(Academia de Lenguas Mayas de Guatemala)

./ Hacer y girar solicitudes-

· •. ·R.ECURSOS

Humanos Solicitudes Perfil de proyecto Equipo de oficina Humanos Solicitudes Perfil de proyecto Equipo de oficina Humanos Solicitudes Perfil de proyecto Equipo de oficina Cuadro de asistencia Humanos Solicitudes Perfil de proyecto Equipo de oficina

CRONOC:

Del 01 de 02 de

2,0

Del O

I~MA

Enero al unio 9

de Septiembr

02 febr e 2,009 al ro de

2,0

Del 01 de 02 de Se

2,0

-Del 01 dE 2,008 di

2,0

O

Mayo al ptiembre 10

abril de ciembre 10.

---_L-- --------

RESPONSABLE l I

Junta Directiva y Personal Operativo.

i I

Junta Directiva y l Personal I Operativo.

I

I I I

Junta Direcúvay! Personal I Operativo . i

Junta Directiva y Personal Operativo.

61


8 MARCO TEORICO

DEFINICION DE CONCEPTOS RELACIONDADOS A LOS CONTENIDOS DEL

PROYECTO.

8.1 NUEVOS ESCENARIOS DE INTERVENCION PROFESIONAL DEL

TRABAJADOR SOCIAL CON ENFASIS EN GERENCIA DEL DESARROLLO.

La actual coyuntura sociopolítica y económica, presenta la oportunidad a los

trabajadores sociales de vincularse a nuevos escenarios y sujetos sociales, así como

la necesidad de revisar y reflexionar en torno a la práctica profesional que se ha

venido desempeñando en distintas áreas de intervención en el ámbito nacional.

Entre algunos de estos nuevos escenarios están:

.:. Trabajo social con municipalidades .

• :. El trabajo Social y ONGS .

• :. Trabajo Social con retomados y desplazados internos:

.:. Trabajo Social y proceso de Paz.

De tal manera se hace esta intervención en la Asociación de Discapacitados del Área

Ixil. En la actualidad las Asociaciones tiene mucha importancia para la sociedad, la

mayoría sin fines lucrativos, lo que pretenden es contribuir en mejorar la calidad de

vida de los pobladores como veamos la siguiente definición:

"Están formados por socios que, en asamblea y por medio de una votación, escogen

a los máximos responsables con una periodicidad concreta. Los estatutos de cada

Asociación establecen los requisitos para ser socio, las condiciones para poderse

presentar a un cargo de responsabilidad, el polazo de estos cargos y todas las otras

cuestiones relacionada con la dirección de la Asociación. Normalmente los estatutos

de las Asociaciones definen máximos responsables a un presidente, un secretario,

un tesorero y un número determinado de vocales. Todas estas personas, bajo la

dirección del presidente, forman lo que se llama la Junta Directiva de la Asociación"

(Alfred Vernis Doménech, op.cit. p. 60)

62

Asociación de Discapacitados del Area Ixi! -ADAI- Nebaj- Quiché

8.2 La Implementación de herramientas administrativas y técnico-integrales de

Gerencia:

Herramientas:

De acuerdo a varias intervenciones y documentación se define las Herramientas

como: cualquier instrumento o accesorio de uso manual o mecánico empleado en

ingeniería, manufactura, albañilería, construcción, carpintería y metalistería o herrería

y otras actividades. Las herramientas manuales más utilizadas son destornillador o

desarmador, martillo, llaves, sierra, taladro, alicates, pinzas, grapadoras

(engrapadoras, engrampadoras), niveles y calibradores.

Esta definición permitió a que se le acoplara en la Asociación se reconoce que el

pueblo Ixil, estas han sido sus herramientas básicas y para no confundirlos en cuanto

al fortalecimiento de la Asociación, se tomó como base el nombre del proyecto cómo

dotarles estas herramientas que van a utilizar para mejorar las acciones dentro de la

Asociación.

8.3 Administrativas:

Ya es un apellido dado para que los usuarios tengan este conocimiento, se sabe

según diccionario que Administrativo es: Dirigir una institución, ordenar, disponer,

organizar, en especial la hacienda o los bienes. A nivel de persona es Desempeñar

o ejercer un cargo, oficio o dignidad. Esta definición permitió este enfoque ya que los

que van a dirigir y ordenar, disponer y organizar la Asociación le corresponde a la

Junta Directiva y Personal Operativo ya que ejercen un cargo en la Asociación

8.4 Técnicos: Persona que posee los conocimientos especiales de una ciencia

o arte, se refiere a que la Junta Directiva y Personal Operativo aplica los

conocimientos adquiridos durante el proceso de la PPS y esta especialidad se

ha generado en cuanto a la utilización de manuales tanto como Junta Directiva

y Personal Operativo.

63

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADAI- Ncbaj- Quiché

8.5 GERENCIA:

La gerencia es una función que consiste en administrar los recursos de una

organización para que logre su meta y objetivos.

La gerencia puede dar dirección a su accionar, cuando ya tiene claros los objetivos

de la organización.

Se dice que la gerencia es un arte, el arte de reunir todas las facetas en el manejo de

la organización para la administración de recursos el gerente debe reunir un conjunto

integral de capacidades personales o condiciones para desempeñar un tol de

estratega. Administrador, productor, planificador, implementador, evaluador,

representante institucional.

Al estudiar la gerencia como una disciplina académica se le está considerando como

un proceso: ante esta situación hay que tener cuidado de subdividir este proceso y

estudiar cada función de este proceso separadamente: planeamiento, organización,

dirección y control, funciones que el gerente ejecuta simultáneamente o en forma

continuada. Henry Sisk y Mario Sverdlik (1,979) expresan que: "El termino (gerencia)

es difícil de definir; significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo

identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros

lo refieren a un grupo particular de personas, para los trabajadores.

La Gerencia es el Arte y la Ciencia de trabajar con, y a través de, un equipo de

personas hacia el logro de los objetivos de una organización (1). Esta definición de

Gerencia tiene una serie de implicaciones que, en una lectura rápida, pudieran no

recibir la debida atención.

De acuerdo a las manifestaciones de las personas beneficiarios del proyecto que no

han tenido fortalecimiento en cuanto a contar con Herramientas Administrativas y

Técnico por lo que enfatiza interés y ánimo en mejorar sus acciones en beneficio de

la población meta y los cambios gradualmente llegara a los socios con quienes

trabajan.

64


CONCLUSIONES:

Las ONGS sin fines lucrativos juegan un papel muy importante en la sociedad,

debido a que son entidades que prestan servicios para mejorar la calidad de vida de

las personas. Para emprender esta labor de desarrollo humano se necesita un

constante fortalecimiento institucional para que las acciones respondan a las

necesidades de la población.

La PPS se desarrolla con el objetivo de resolver casos puntuales con entidades

gubernamentales y de oficina a proponer y dirigir procesos de gerencia en entidades

de desarrollo social y constituye un proceso de aprendizaje continuo y que persista

en la vida de los actores dentro de la Asociación y la elaboración de un plan de

sostenibilidad del proceso iniciado será de mucha utilidad para afianzar el futuro

institucional ya encaminado.

Las dificultades encontradas en la Asociaciones son impresionantes, limita las

acciones, como en el desconocimiento y la falta de herramientas administrativas y los

actores de la misma conllevan a improvisaciones, redundancia de acciones,

situación dada que permitió Implementar Herramientas Administrativos Técnico

Integrales de Gerencia en la Asociación, ADAI, que gradualmente viene a fortalecer

la estructura organizativa y llevar acciones concretas y puntuales de acuerdo a las

necesidades que se presentan.

Es necesario tomar en cuenta las experiencias de los actores ya que enriquecen los t

procesos que se desarrolla, los mismos actores conocen sus necesidades y las

particuiaridades que poseen ¡as comunidades que atienden y io ieórico io alimenta

para encaminar las acciones.

65

Asociación de Discapacitados del Area Ixil -ADAI:.. Nebaj- Quiché

RECOMENDACIONES:

./ Para que las Asociaciones brinden mejor servicio las acciones tiene que ser

debidamente planificadas contando con herramientas administrativas y técnico

integrales de gerencia, sujetados en la misión e visión de la asociación para

atender bien a los beneficiarios .

./ Es necesario la capacitación constante del personal dentro la institución, de

acuerdo a las dificultades que enfrentan, diseñando un plan anualmente de

capacitación en base a un diagnostico de necesidades de formación,

manteniendo actualizado los contenidos y las metodologías a abordar en las

capacitaciones . .

./ Sistematizar las experiencias sobre el enfoque gerencial que está

desempeñado el Trabajador Social, debe ser una tarea cotidiana para

garantizar la excelencia de su trabajo en la solución de los problemas y

necesidades reales, así como la definición de su rol e identidad demostrada

en las acciones .

./ Es importante la presencia del Profesional que promueva el fortalecimiento de

la Asociación, para que sean competentes en la aplicación de Herramientas

Administrativas y Técnico a nivel de Gerencia .

./ De la intervención profesional dentro de la Asociación, se recomienda 1

garantizar la sostenibilidad del proceso realizado por la PPS mediante la

utilización de Herramientas Administrativas Técnico Integrales de Gerencia,

plenamente comprometida con su función social (Junta Directiva y Personal

Operativo

66

Asociación de Discapacitados del Area ¡xiI -ADA/: ... Nebaj- Quiché

6. BIBLIOGRAFIA.

v' Campillo Cuatti, Héctor. Diccionario Académico Enciclopédico 100.000.

Ediciones Fernández, México 1998.

v' Egg Ander, Diccionario del Trabajo Social 1055 Buenos Aires, Republica

Argentina, Editorial LUMEN.

v' Freeman, Edward. Administración. Prentice Hall Hispanoamericana,

México, 1995,686 págs.

v' http://www.unimondo.org/soci/ong/AALMA.htmI( en Italiano) Financiadores de

Proyectos.

v' http://~T.codespa.org/ (en español) Fundación CODEPSA, Cooperación al

Desarrollo y Promoción de Actividades.

v' Microsoft ® Encarta ® 2006. © 1993-2005 Microsoft Corporation.

v' Municipalidad de Nebaj, "Diagnóstico del municipio de Santa María Nebaj

Quiché 2,002.

v' Nenette Siguí Fajardo, Introducción a la gerencia Social, primera edición por

Universidad Rafael Landívar, Programa de Fortalecimiento Académico de las

Sedes Regionales -PROFASR-. Guatemala C.A.

v' Pappa Santos Obdulio, El Trabajo Social en el marco de las Ciencias

Sociales.

v' Visión Mundial "Gestión del ciclo de proyectos"

67


ANEXOS

ANEXO 1: Directorio de organizaciones con quienes se puede coordinar algunas

actividades y posibles financiadores de proyectos.

ANEXO 2: Documento de: Sistematización de Procesos de Gerencia en la

Asociación ADAI.

ANEXO 3: Manual de Atribuciones y Responsabilidades de la Junta Directiva y

Funciones del Personal Operativo.

ANEXO 4: Técnicas de Análisis.

ANEXO 5: Marco lógico del proyecto de la PPS

ANEXO 6: Formatos de monitoreo y Evaluación, aplicados en la PPS

ANEXO 7: Mapas de localización y Ubicación del Centro Geográfico de la PPS.

68

Asociación de Discapacitados del Area Ixil -ADAl- Nebaj- Quiché

ANEXO 1

No.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

LISTADC) DE ORGANIZACIONES DONDE PUEDEN COORDINAR ALGUNAS ACCIONES Y POSIBLES FINANCIADORES DE PROYECTOS.

'N$T'TUCl~if(¡;~f¡li,1110,'j;[ :\!CC'QN~$QUE ·PUEDEN COORDINAR DIRECCION. MUNICIPALIDAD Velar por la Coordinar acciones en beneficio de las En Frente del parque de cada

DE LOS TRES población en cuento personas con discapacidad. cabecera municipal Nebaj , Cotzal

MUNICIPIOS. a sus necesidades. y Chajul.

Academia de I Facilita la promoción I Solicitar espacio en el canal 5 en promocionar I Ciudad de Guatemala 3ra. Calle

Lenguas Mayas I y difusi6n de los I testimonios de los diseapacitados. 00-11 Zona 10.

de Guatemélla idiomas mayas

Save the children I Salud y Educación

Area de Salucl I Salud

MINEDUC

FUNDACION

PANTALEON

Educación

Educación.

Email: ª.!!.EQ.@.ªJDJ.9.:-º.eg

Telefax: 2339-3401, 23344577 ,

23341850

Coordinar actividades en capacitar a los I Cantón Simocol Nebaj-Quiché

padres de familia sobre salud mental.

Coordinar actividades en visitar a las personas I Cantón Xolacul , Nebaj- Quiché .

con discapacidad sobre su estado físico y

emocional.

Gestionar becas para las personas con

discapacidad.

Coordinar actividades en la nivelación I Sede local Cantón Vipila , Nebaj··

académica de la población meta. Quiche . Tel. 54617667 , 53849692

69

No.

7.

Asociación de l)iscapacitados del Area Ixil-ADAI- Nebaj- Quiché

FUENTES DE FINANCIAMIENTO POR ORGANIZACIONES INTERNACIONALES DE EUROPA

ORGANIZACION

ALTERNATIVA

SOLIDARIA

SERVICIOS QUE PRESTA . . \ . . : ~r,~~;~.~F~:,·'~~~.T.::;.:; ::.: ;-.\:: : :: I.> .· . . PUEDEN: COORDINAR· . ... .... . :- . :~ . .,./ . .. . . ¡ , ...

DIRECCION.

La titulación y conservación de I Comunicación, presentar I Sede valencia, 2,1°. N 28012 Madrid

los recursos de su territorio. Da perfil de proyectos. España.

prioridad a proyectos Integral E-mail asplenty@pangea,org

que aprovechen los recursos

locales.

8. I ASOCIAZIONE Apoya a proyectos básicamente Comunicación, presentar http://ww:w.unimondo.org/socilong/AALMA.

9.

AMERICA LATINA, en las áreas de educación y perfil de proyectos .html (en Italiano)

MESSICO, ASIA agricultura, tiene varios países Oficina: via Dell'Abate, 12 (C.P.287) -

(AALMA) de América Latina. 42100 Reggio Emilia, Italia.

BROEDERLlJK

DELEN

Email: coopsila@comune .re .it

Financia básicamente iniciativas Comunicación, presentar http://www.broederlijkdelen.bel

de desarrollo rural, ecología, perfil de proyectos flamenco)

(en

derechos humanos, pueblos Oficina: Huidevettersstraat 165, 1000

indios, mujeres y capacitación, Bruselas, Bélgica.

en Latinoamérica trabaja Email: [email protected]

principalmente en Chile y Perú.

70

No.

10.

./l.


ORGANIZf~II~11;i~~~~~~i~~~I~!iP~ESTA .\ PUZ~~~O~~~::AR DIRECCION.

COOPERACCIÓ I Favorecer el cambio y I Comunicación, presentar I bJ!R;,f/WvVW.cooperació.QC9L (en español)

transformación en las relaciones perfil de proyectos. Oficina: Sant Honorat, 7 -08002

Norte/Sur, fortalecer la sociedad

civil como protagonistas, y

colaborar en la construcción de un

mundo más justo y solidario

Barcelona España.

E-mail: epueb [email protected]

11. I ETRE PUEBLOS Apoya a proyectos gestionados I Comunicación, presentar I bJ.m~!J~12ª-Gq~_ª~-ºL9if'¿R~1~º.Lº_~L (en

12.

por las propias organizaciones perfil de proyectos español)

principalmente en las áreas de

derechos humanos, educación

Oficina: Pza. Ramón Berenguer El Gran

1,3°, 1 a 08002 Barcelona España.

producción, I I E-mail: §12 ueb !Q s~-ºarJ.g~ª-219.

infraestructura y vivienda.

salud, genero,

FUNDACION La Misión de CODEPSA es ayudar Comunicación, presentar .tt1112 :!íVI/\!yw.cod~spa .QL9L (en español)

CODEPSA, a las personas y comunidades de perfil de proyectos Oficina: CI Rafael Bergamín , 12 bajo .

COOPERACION los países en vías de desarrollo a 28043 Madrid , España .

AL DESARROLLO mejorar condiciones de vida Email: ~_ª .º_a ñ-ªi..~.J!ª-~Q~L';~5?DJ

y PROMOCION DE fortaleciendo a las instituciones

ACTIVIDADES. locales. Proporciona apoyo

financiero y técnico.

71

No. ORGANIZACION

. - ._ - -- -~ . _-- _ . __ ._----------

113. FU I ARTISTAS

INTELECTUALES POR LOS PUEBLOS INDIGENAS DE IBEROAMERICA (FAILPII)

14. I ORGANIZACION INTERECLESIÁSTI CA PARA LA COOPERACION AL DESARROLLO

15. I I NTERMON

Asociación de Discapacitados del Area lxil-ADAI- Nebaj- Quiché

SERVICIOS QUE PRESTA

Es una entidad sin fines de lucro, trabaja con numerosos de proyectos de cooperación de desarrollo con comunidades indígenas, buscando financiación y asistiendo en la ejecución, partiendo siempre de las propuestas e iniciativas de los pueblos qu e hacen llegar a través de su organización. Apoya a proyectos y actividades en el ámbito de: salud, ecuación, uso sostenible del bosque, desarrollo rural, y agricultura sostenible, desarrollo organizacional, microempresas y capacitación de fondos, democratización y desarrollo de la sociedad civil. Tiene como misión contribuir cambios que hagan posible el desarrollo sostenible de los países del sur y que permita alcanzar unas estructuras sociales justas en las relaciones entre los pueblos, fomentando una cultura de la solidaridad.

.Pll=&~~~8gI12~~,!I ··· · · .. DIRECCION.

.. ,' . ...... ::.: ........ : ... . ... , .

Comunicación, presentar http://wI/vw.funindio.org/ (en español) perfil de proyectos. Oficina: CI El Escorial 16, 20 B 28004

Madrid España. E-mail: E!pueblos@pangea .org

Comunicación, presentar I http://WVlM. .. icco .nl/español/informacion/ perfil de proyectos (en español)

. Oficina: Zusterplein 22a. 3700 AD SEIT, países bajos

Comunicación, presentar perfil de proyectos

E-mail: ~;omm-unit@icco . n l

ht!p:/I\WM'.intermon .orgl (en Español) I Oficina: Roger de Lluría 15, E-08010¡ Barcelona España. Email: [email protected]

72


No. I ORGAN~ACION':;i;:;;~~~~;~~~{rT~ eRE5TA · l pu:~~~O~~~::AR DIRECCION.

16. MANOS UNIDAS

17. I MOVIMONDO

18. CHARLES STEWART MOTI FOUNDATION

19. I COMPTON FOUNDATION

20. I INTERAMERICAN FOUNDATION

Apoya a proyectos desarrollados 1 Comunicación, presentar por grupos locales, que permitan perfil de proyectos. mejorar las condiciones de vida, y la autosuficiencia comunitaria .

.bJlp.:il:f~MICLª_O-º~JdO.~º-ª_~ ~Qr9.Lb.º.cLl~.1 ~\J º-~ªC ~11lim __ (en español) Oficina: Barquillo No . 38-2 E-28004 Madrid España. E-mail: ~lL~~219_~_@º-?J:L9.:~.ª.;.ºrg.

Ayuda en situaciones de calamidad o conflictos; el apoyo a procesos de democratización y la defensa de los derechos humanos.

Comunicación, presentar 1 http ://'iivvvw.movimondo .org! (en Italiano) perfil de proyectos Oficina: Pizza Albania 10, 00153 Roma,

Apoya a proyectos que resuelva problemas comunitarios en las Áreas de medio ambiente, educación, desarrollo rural, minorías ~revención de violencia Apoya a organizaciones que hayan demostrado liderazgo, proyectos que involucren a población local tomando en cuenta el impacto cultural.

Italia . 1

E-mail: Dl o l§:[email protected] i fJJ.Q.Qº-9~QI91

Comunicación, presentar 1 b11Q:/iwww .. mott.org! (en Inglés) perfil de proyectos Oficina: 1200 Mott Foundation Bldg. Flint ,

MI 48502-1851

Comunicación, presentar perfil de proyectos

Email: j.n.f.Q~ªJlt~J:~.mºt.Lg.r.g

!}ttp://WVvW, ,comptorJf..9undation.ol91 (en Inglés) Oficina: 545 MIDDLEFIELD ROAD,· SUITE 178 MENLO PARK, CA 94025, I

Trabaja principalmente en las \ Comunicación, presentar áreas de desarrollo local, i perfil de proyectos

Email: [email protected] _ _ 1

tJttp://VI/WVI/. iaf.gov/index/index sp. asp, I Oficina: 901 N. Stuart Street, 100th Floor,

fortalecimiento de organizaciones, Arlington, VA 22203 Estados Unidos I

educación, medio ambiente, prod,!ccipD y revitalización cultural

Email : 90!Ieo.@l?f.gov !

73

ANEXO 2

A.<;ociacián de Di5,'capacifados' del Area fül ,,1 D,·I/- Nehai- ()lIicJu;

LA UNIVERSIDAD RAFAEL

LANDIVAR, PRESENTE EN EL

SERVICIO PROFESIONAL PARA

EL DESARROLLO DEL PAIS.

SISTEMATIZACI N DE

CONOCIMIENTOS Y

EXPERIENCIAS A NIVEL DE

GERENCIA EN LA

ASOCIACiÓN ADAI NEBAJ

QUICHÉ.

AUTOR: MIGUEL BRITO COBO

7.+

Asociación de Discapacitados del Arca Ixil - ADA I-" Nchai- OuÍc!/(;

INTRODUCCiÓN

La Universidad Rafael Landívar está prestando servicio profesional en diferentes

rincones del país en donde se encuentra una realidad que siempre se vive, por lo

cual se enfatiza en fortalecer a las organizaciones gubernamentales y no

gubernamentales, cuenta con profesionales con un amplio conocimiento en las

Ciencias Políticas y Sociales

Este documento de: Sistematización de Procesos Gerenciales se diseñó para

fortalecer las capacidades gerenciales y actualizado a una realidad que se vive en

donde contempia temas como: Conocimientos básicos sobre Gerencia, Gestión y

Administración de proyectos, Liderazgo Institucional, Trabajo en Equipo,

Comunicación Interno y Externo y Resolución de Conflictos, este ejemplar es

acompañado con ejemplos para su aplicación en la institución ADAI, por lo tanto

estas herramientas son facilitadas para que se fortalezca las capacidades de la Junta

Directiva y Personal Operativo.

Este documento puede ser utilizado en cualquier momento cuanto se desea de su

uso, tomar en cuenta de que ha sido elaborado para construir escenarios y fortalecer

la organización, mediante las acciones que contempla.

75

Asocioci()1l dc Discapacitados dcl Arco ¡xii - AD.··lf- Nclh{j- (jllic!/(;

OBJETIVO GENERAL:

Fortalecer la Estructura organizativa de la Asociación ADAI en el Manejo adecuado

del documento en mejorar las acciones a nivel institucional.

OBJETIVO ESPECIFICO:

.:. Utilizar el documento aplicando las herramientas gerenciales que contempla .

• :. Elaborar perfil de proyectos aplicando los pasos que contempla la

Sistematización de Procesos Gerenciales en la Asociación .

• :. Capacitar a nuevo personal que se involucre en la Institución guiándose de los

contenidos que contiene el documento

Metodología:

.:. Investigación Documental

.:. Convocatoria a los participantes

.:. Realización de Talleres

.:. Sistematización de los resultados

.:. Presentación y validación dei documento

76

----- --- - BOSaÜEJO-sfr\ifÉ-Ticó -QliE- CONTENfpiA- i~i_ DOC ÜNfENTb -DE

SISTEMATIZACiÓN DE CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS A NIVEL DE

GERENCIA EN LA ASOCIACION ADAI

TEMAS SUBTEMAS

I GERENCIA-----,---:~:-~3~ggl~~~NJ~~E::~l~~IS6BR-E-c;-ERENCiA -.:. OBJETIVOS DE LA GERENCIA .:. TIPOS DE GERENCIA

GESTION y

ADMINISTRACION DE

PROYECTOS

.:. METODOS TECNICAS Y HERRAMIENTAS EN~

LIDERAZGO

INSTITUCIONAL

TRABAJO EN

EQUIPO

COMUNICACION

INSTITUCIONAL A

NIVEL INTERNO Y

EXTERNO

TECNICAS DE

RESOLUCiÓN DE

¡CONFLICTOS

FORMULACION DE PROYECTOS _ !

.:. NIVELES DE LA GESTION Y ADMINISTRACION I DE PROYECTOS. ¡

I

.:. PERFIL DE PROYECTO I I , I

.:. CUALIDADES DEL LlDER

.:. FUNCIONES DEL LlDER

.:. COMUNICACION ENTRE LAS JERARQUIAS

.:. CATEGORIAS PARA DETEMRINAR El GRADO DE A V ANCE DE UN EQUIPO DE TRABAJO.

.:. COORDINACION

.:. COMUNICACIÓN INTERNO . :. COMUNICACIÓN EXTERNO .

.:. CONSENSO, CONVOCATORIA, MEDIACION Y NEGOCIACION.

Cada uno de los temas está acompañado con técnicas y para su aplicación en

mejorar las acciones de la asociación ADA/.

77

Asociación de Discapacitado.\' de! Arca Ixil - A DA 1- Nc!){{j- Qllich(;

MARCO TEORICO DEL DOCUMENTO: SISTEMATIZACION DE CONOCIMIENTOS

Y EXPERIENCIAS A NIVEL DE GERENCIA EN LA ASOCIACION ADAI.

GERENCIA La gerencia es una función que consiste en administrar los recursos de una organización para que logre su meta y objetivos. La gerencia puede dar dirección a su accionar, cuando ya tiene claros los objetivos de la organización. Un objetivo puede ser definido como una meta, punto final o razón de existencia de la gerencia. El fijar un objetivo puede requerir intensa investigación; pero ello lo no lo hace parte del proceso de planeamiento. La función de planear se realiza conjuntamente con los otros tres procesos gerenciales (organización, dirección y control), con el propósito de cumplir con los objetivos predeterminados.

LAS FUNCIONES GERENCIALES

Como ya se ha mencionado, las funciones gerenciales clásicas se pueden resumir en cinco actividades básicas que son:

./ PLANIFICACiÓN

./ ORGANIZACiÓN

./ RECURSOS HUMANOS

./ DIRECCiÓN

./ CONTROL

Planeamiento: Cuando la gerencia es vista como un proceso, el planeamiento es la primera función que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Los planes de una organización determinan su curso y proveen una base para estimar el grado de éxito probable en el cumplimiento de sus objetivos.

Organización: Para poder llevar a la práctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organización. Es función de la gerencia determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los planes que se hayan elaborado. La clase de organización que se haya establecido, determina, en buena medida, el que los planes sean apropiada e integralmente apropiados.

Dirección: Esta tercera función gerencial envuelve los conceptos de motivación, liderato, guía, estímulo y actuación. A pesar de que cada uno de estos términos tiene una connotación diferente, todos ellos indican claramente que esta función gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organización. Es como resultado de los esfuerzos de cada miembro de una organización que ésta logra cumplir sus propósitos de ahí que dirigir la organización de manera que se alcancen sus objetivos en la forma más óptima posible, es una función fundamental del proceso gerencial.

78

Asociación de Di.\'capacitados dcl .4rca lxil -ADA/~ NC /H?i- (jllic/u;

Control: La última fase del proceso gerencial es la función de control. Su propósito, inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con los patrones de actuación y, como resultado de esta comparación, determinar si es necesario tomar acción correctiva o remediar que encauce la ejecución en línea con lar normas establecidas. La función de control es ejercida continuadamente, y aunque relacionada con las funciones de organización y dirección, está más íntimamente asociada con la función de planeamiento. La acción correctiva del control da lugar, casi invariablemente, a un replanteamiento de los planes; es por ello que muchos estudiosos del proceso gerencial consideran ambas funciones como parte de un ciclo continuo de planeamiento-control-planeamiento.

TIPOS DE GERENCIA: En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son:

La Gerencia Patrimonial: Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarqu ía son retenidos por miembros de una familia extensa.

La Gerencia Política: La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializantes modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base, de la afiliación y de las lealtades políticas.

La Gerencia por Objetivos: La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinación de un propósito, y cuando se aplica a una organización empresaria, se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia.

OBJETIVOS DE LA GERENCIA

Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes: Posición en el mercado innovación Productividad recursos físicos y financieros Rentabilidad (rendimientos de beneficios) Actuación y desarrollo gerencial Actuación y actitud del trabajador, responsabilidad social.

LA GERENCIA POR OBJETIVOS: La fijación de ios objetivos, ia utilización de éstos en el proceso gerencial y la medición de la ejecución, tanto individual como de la organización en su conjunto, comparada con estos objetivos se conocen como gerencia por objetivos ( GPO ). La GPO implica además que los objetivos se fijan conjunta o participativamente por superiores y subordinados y que el desempeño de los subordinados se aprecia o mide en término del grado de cumplimiento o logro de tales objetivos.

Asociación de f)i ,')'copacilados del Arco Ixil -/tD.,lI- Ncbey'- Quiché

LA GESTiÓN Y ADMINISTRACiÓN DE PROYECTOS.

METODOS y TECNICAS y HERRAMIENTAS EN LA FORMULACION DE PROYECTOS. 1. DIAGNOSTICO DEL PROYECTO: Es una descripción de la comunidad en estudio, que nos permite conocer como los diversos factores (geográficos, demográficos, culturales, estilos de vida, biológicos, ambientales) influyen en la población. Esto permite identificar problemas y necesidades, conocer las características de la población y en general, establecer el contexto de un espacio determinado.

IMPORTANCIA: El diagnostico permite el conocimiento de la realidad sobre la cual se va actuar. Constituye el primer paso que se debe de dar para transformar una situación dada. Por medio del diagnóstico, el formulador de proyectos tiene información adecuada para entender el problema y proponer soluciones que sean congruentes con la realidad.

UTILIDAD: EL diagnóstico es un instrumento que se utiliza en la formulación de proyectos, la cual permite tener el primer contacto con la comunidad en donde se identifican una serie de necesidades. El análisis de la infonnación permite agrupar y estructurar los datos necesarios para la planificación de la intervención.

2. TECNICAS y HERRANIENTEA PARTICIPATIVAS PARA LA REALIZACION DE DIAGNOSITICOS. En la elaboración del Diagnostico se utiliza una diversidad de técnicas y herramientas entre las se puede mencionar:

2.1 TECNICA 2.1.1 MAPEO

2.1.2 DIAGNOSITICO RURAL PARITICIPATIVO

2.1 HERRAMIENTAS PARA LA OBTENCION DE LA INFORMACiÓN. 2.2.1 OBSERVACiON DiRECTA 2.2.2 ENTREVISTAS A MIEMBROS DE GRUPOS COMUNITARIOS 2.2.3 REUNIONES CON GRUPOS REPRESENTATIVOS O ASAMBLEAS GENERALES 2.2.4 CENSOS:. 2.2.5 MEMORIAS DE LABORES INSTITUCIONALES 2.2.6 INFORMES, CROQUIS. 2.2.7 PARA AMBIENTACION y CONTINUIDAD DE LOS PROCESOS

80

Asociación de Discapacitados de! A'rea ¡xi! - ."lIJA 1:.. Ne!)({i- (jllic/u ;

3. ORGANIZACION DE LA INFORMACION La información puede organizarse de la siguiente forma:

a) Depurando la información recolectada, procurando eliminar los datos que no sirvan o estén incompletos.

4. ANALISIS DE LOS PARTICIPANTES: Escriba el nombre de todas las personas grupos e instituciones involucradas. Categorice por grupos de interés, individuos, organizaciones, autoridades. Decida cuales interese y puntos de vista hay que priorizar cuando se analicen los problemas. Especificar género. Permitiendo esto establecer características, necesidades, potenciatidades y funciones de los participantes (ejemplo)

5. ANALISIS DEL PROBLEMA: Un proyecto bien instruido, que responda a las necesidades reales de un grupo, debe basarse necesariamente en un análisis correcto y completo de la situación. El análisis de los problemas es fundamental para realizar una buena planificación, ya que esto permite concebir una posible intervención.

PROBLEMA: Alumnas y alumnos repiten grados. CAUSA: Pensum de estudios inadecuados EFECTOS: .:. Alumnos y alumnas mal preparados .:. Deserción escolar

6. ANALISIS DE LA POBLACION OBJETIVO: Identificado un problema o percibida una necesidad social, es necesario abundar en su análisis para conocer adecuadamente la población asociada a dicha necesidad determinar el tipo y cantidad de productos que se requiere para atenderla Por población objeto entendemos el número de beneficiarios potenciales, personas, familias, empresas con determinada características que exhiben la necesidad originaria del proyecto y a los que el proyecto estará en capacidad de abrir.

6.1 TIPOS DE POBLACION: a) población de referencia, es una cifra de población global

b.) Población afectada, es el segmento de la población de referencia que requieren de los servicios dei proyecto.

EJEMPLO DE RELACION DE POBLACIONES PROBLEMA POBLACION DE POBLACION POBLACION

REFERENCIA AFECTADA OBJETIVO

~ l

/ lsociación de Discapacitados de! .·irea ¡xi! - AD/U- Nehaj- Quic//(;

6. DISEÑO DEL PROYECTO. El diseño es un proceso de pensamiento basado en conocimientos y experiencias, por medio del cual se puede realizar el análisis de su situación, actualmente existen dos maneras de formular proyectos.

1. Aplicando el método tradicional: es posible tratar de establecer la factibilidad 2. Aplicando el Marco Lógico es posible:

MARCO LOGICO: El Marco Lógico es un instrumento que facilita el proceso de formulación de proyectos. Nos ayuda a visualizar de manera conjunta los aspectos esenciales del mimo para planificar, ejecutar, operar y evaluar sus compones de manera adecuada.

ANALISIS DE OBJETIVOS. Todo proyecto debe contar con objetivos claros, que tenga como base el problema identificado en su contexto. Después de establecer el problema por resolver, se puede aplicar un instrumento fácil y de gran utilidad como lo es el árbol de problemas, instrumento que permite identifica repercusiones encadenadas del problema, representando en forma grafica hacia arriba los efectos identificados como consecuencia del problema tomando en cuenta los pasos siguientes:

PRIMER PASO: Formule en pocas palabras el problema central y colóquelo en el centro del árbol

SEGUNDO PASO: Anote debajo del problema central las causas que están directamente relacionadas al problema ¿por qué se produce el problema?

TERCER PASO: Por arriba del problema central anote los efectos directamente relacionados al problema ¿Qué consecuencia trae el problema analizado?

Asociación de Discapacitados del Arca ¡xiI -ADA I- Nc!)({i- Q/licl/(;

Para la buena gestión y administración de proyectos se debe de tomar en t I t d 11 l· t cuen o o Sl~ ulen e que se esarro a en e slgulen e esquema.

IDEA Diagnostico Análisis Tamaño

PERFIL Investigación Soluciones

z ANTEPROYECTO Diseño O en PREFACTIBILIDAD Alternativas o:: Identificar Mercados w > Opciones Viables z ¡jj FACTIBILIDAD Análisis de alternativas o:: Solución Conveniente a.

Anteproyecto Definitivo

O Hacer Modificaciones

~ PLANIFICACION Elaborar Diseño Final (J Programación de la Ejecución W Programación y Supervisión >- TRAMITES Y Acuerdos entre involucrados O NEGOCIACIONES Condiciones de desembolso a:: z

Trámites Legales a.. ,O en CONTRATACION o::

EJECUCION Obra Física w > Supervisión y Control z - Programa de Capacitación

Efectuar Correcciones

z DESARROLLO Beneficio/Capacidad ,O EVALUACION Desfases Planeados Cñ EXPOST Se lograron los objetivos o:: w Lecciones aprend idas > VIDA UTIL DEL z ¡:: PROYECTO. en O a..

.Asociación de f)i5; capacilados de! Arca Ixi!-/ IDAI- Ne!)({i- (jllic!/( ;

La etapa de preinversión: se incluyen los estudios del proyecto desde su identificación y preparación hasta antes de la ejecución de las actividades planificadas. Los estudios deben realizarse con visión prospectiva, es decir visualizando la ejecución y operación del proyecto. Cada estudio necesita una evaluación ex -ante en la cual se decide la convivencia de seguir adelante con el proyecto. Esta es la decisión número uno e implica inversión de dinero. Entre la preinversión y la inversión se desarrollan las fases de licitación y contratación del proyecto, como nexo entre ambas etapas.

La inversión: Es la ejecución del proyecto que comprende la materialización de los bienes. Finaliza con una evaluación "expost" que constituye la decisión número dos, en la cual se determina si lo construido corresponde con lo planificado.

La Post-inversión: Viene a ser la etapa final del proyecto y es donde deben cumplirse con los objetivos que se determinaron para él gestarse la idea. Comprende la propuesta en marcha y la operación del proyecto, denominándose vida útil al periodo de tiempo que operará el mismo, teniendo algunas fechas terminales bien definidas como los proyectos educativos, mientras que otros que incluyen actividades continúas de plazo indefinido, como los proyectos comerciales e industriales. La post-inversión requiere también de evaluaciones periódicas de tipo ex post que constituyen la decisión numero tres, en las cuales se establece si el proyecto está generando los beneficios esperados. Retroalimentando la preinversión y la misma post-inversión.

IDEA Todo proyecto entonces nace de una idea o identificación, en la cual se detectan necesidades a satisfacer, el problema a resolver el objetivo por alcanzar. Dentro de los objetivos de esta fase se encuentran las siguientes:

PERFIL

./' Identificar el problema a solucionar o la necesidad a satisfacer .

./' Plantear los resultados a alcanzar en relación a la solución del problema o en atención a la necesidad .

./' Identificar de manera preliminar, alternativas básicas de atención o solución en función de los resultados planteados .

./' Planear las mejores alternativas a estudiar más profundamente .

./' Justificar la decisión de dar solución al problema o de atender la necesidad y 'las alternativas planteadas.

En esta fase se determina en forma preliminar los costos y beneficios del proyecto. Como resultado del perfil se seiecciona ia opción de soiución que se consideíe más conveniente. Objetivos:

./' Explicar alternativas precisando e incorporando información adicional disponible .

./' Analizar el grado de viabilidad técnica de las alternativas planteadas, rechazando aquellas que obviamente no son factibles .

.,/' Efectuar una evaluación preliminar a precio de mercado de las alternativas técnicamente viables.

X4

Asociación de /Jiscapacilados del Arca /xil -A DAI- Neh(u"- Qllic//(;

./' Identificar y explicar aquellos aspectos financieros (costos-beneficios) técnicos institucionales, de organización y de política que necesiten análisis especial en las etapOas subsiguientes .

./' Diseñar los términos de referencia para los estudios futuros de diseño definitivo, según el monto de la inversión prevista.

PREFACTIBILIDAD Aquí se procede a estudiar en detalle la alternativa de inversión seleccionada a nivel de perfil. Objetivos:

./' Investigar la existencia de alternativas desde el punto de vista técnico financiero y social.

./' Determinar el grado de bondad de cada una de las alternativas, con el propósito de compararlas y ordenarlas .

./' Estudiar aspectos especiales, tales como el mercado, localización, tamaño y momento óptimo, institucionales legales y de financiamiento, así como otros relacionados a la etapa anterior.

./ Diseñar los términos de referencia para la elaboración de la factibilidad o diseño definitivo según el monto de inversión prevista.

FACTIBILIDAD En la factibilidad, se afinan los detalles relativos a los aspectos técnicos, institucionales, económicos y financieros de la alternativa seleccionada, a fin de contar con mayor certidumbre en la toma de decisiones sobre la ejecución del proyecto. La factibilidad abarca también la elaboración de planos, presupuestos y especificaciones de ejecución. Como norma, el estudio de factibilidad lleva a la aprobación final del proyecto. En caso contrario a los sumo lleva a la postergación o a modificaciones a menores a su formulación.

Objetivos: ./ Dar los elementos de juicio, técnicos y financieros, necesarios y suficientes

que permitan justificar la aceptación, rechazo o postergación de la alternativa de inversión .

./ Realizar el análisis de sensibilidad, destacando y analizando aquellos elementos que afectan significativamente los beneficios y/o costos, y por lo tanto la rentabilidad de la alternativa sujeta la evolución en especial la localización y momento óptimo .

./ Diseñar los términos de referencia del diseño definitivo y eiaborar las bases generales y específicas de la obra.

/1sociacióll de Di.\'capacitados del Arca Ixil-ADAI- Nef){?j- Quicl/(;

FORMATO DE UN PERFIL DE PROYECTO: NOMBRE DEL PROYECTO:

LOCALIZACiÓN:

COBERTURA DEL PROYECTO:

ENTIDAD RESPONSABLE:

DESCRIPCiÓN DEL PROYECTO:

ANTECEDENTES:

JUSTIFICACiÓN:

OBJETIVOS: General. Objetivos específicos:

METODOLOGíA.

CRONOGRAMA MESES DE EJECUCION

No. Descripción de Actividades ENER FEBRER MARZ ABRIL O O O

i I I i

PRESUPUESTO DE RECURSO HUMANO Y MATERIALES

DESCRIPCION TOTAL PERSONAL

VIATICOS -- - . --MA I ERIAL':::>

Q. 1,210.00 I ISubtotal TOTAL

Asociación de Discapacitados del Arca /xil-ADAf- lYebaj- Ouic!/(;

LIDERAZGO INSTITUCIONAL,

LIDERAZGO:

El que conoce lo externo es un erudito.

El que conoce a sí mismo es un sabio

El que conquista a los demás es poderoso.

El que conquista a sí mismo es invencible.

Para el funcionamiento y progreso de las sociedades y organizaciones humanas, es importante y decisivo el liderazgo. El liderazgo es esencial para el cambio, especialmente en momentos difíciles, lo cuales se podrán evidenciar en el desarrollo del proyecto de intervención.

CUALIDADES DEL LíDER. Hay ciertos rasgos internos que hacen que las personas tengan cualidades de líder y mayores responsabilidades de éxito.

a. Actitudes positivas: Capacidad de decir sí a nuevas ideas, tener la capacidad y la voluntad para probar nuevos modelos o esquemas de trabajo. Creer en sí mismo y en todo los demás.

b. Motivación interna: máxima capacidad de trabajo, capacidad de derribar barreras.

c. Tenacidad: determinación, voluntad para no ceder o renunciar fácilmente. Continuar haciendo algo en lo que se cree, aun cuando otros hayan desistido.

d. Madurez: Confiabilidad, pensamiento realista. Buen criterio, control de sí mismo, capacidad de considera los interese de los demás.

e. Capacidad de llevarse bien con los demás: el principal instrumento del líder, es su propia persona.

LA FUNCiÓN DE LiDERAZGO. Al hablar de liderazgo y no de los líderes, nos referimos a la función de liderazgo. Todos hemos sido, o seremos en algún momento de nuestra vida, lideres en algo. Es valido afirmar que no existe un líder sin equipo, ni un equipo sin líder. El líder, es un servidor del equipo; el equipo, se potencia con un liderazgo compartido.

La palabra líder, tiene su origen en la palabra inglesa "Ieader", que significa guía. Una guía, es una persona que conduce y enseña otra el camino, es una persona que dirige y enseña a otra, para hacer, o lograr lo que se propone.

~7

/lsociación de Discapacitados del Arca Ix il-ADAI- Nchaj- Quic!/(;

Guiar es enseñar, o dirigir el camino yendo delante o junto al equipo. Es ir adelante, mostrando el camino, abriendo nuevos caminos y dando el ejemplo. Según Marcel Antonorsi Blanco y Alejandro Szilágyi, es su obra: "Liderazgo. Concepto, Proceso, Maestría Personal", el proceso de liderazgo, se resume en cinco pasos:

a. "Definir la realidad: la primera responsabilidad de un líder es definir la realidad. La última es dar las gracias. Entre las dos, el líder debe ser un servidor y un deudor. Esto resume la esencia de un buen líder" Max De Pree.

b. Compartir una visión: "liderazgo es tener una visión, y saber articular esa visión para que la gente la comprenda. Así se logrará un consenso de la meta común". Steven Jobs.

c. Amar al equipo: "el liderazgo, por supuesto, es la habilidad de inspirar a otras personas para trabajar como un equipo, siguiendo su guía, con el propósito de lograr un objetivo común, sea en los negocios, en la política, en la guerra o en el campo de fútbol. Nadie puede hacerlo solo. Harnold Meneen.

d. Guiar al equipo: "Guiar. ií delante, mostrando el camino". Diccionario de la Real Academia de la Lengua Castellana, el liderazgo es par la acción. Es conducción del equipo para que actúe, con sentido, hacia el futuro que inspira la visión.

e. Celebrar los logros: "de un buen líder, que habla poco, cuando su trabajo está hecho y cumplido, todos dirán; nosotros lo hicimos. Lao Tse.

Hay que saber apreciar los errores que se cometieron para aprender y corregirlos. Hay que saber apreciar los aciertos que se tuvieron, para reforzarlos y aprender. "Los buenos líderes, son eternos aprendices, eternos facilitadores y eternos maestros". El liderazgo, es considerado también, como la influencia interpersonal ejercida en una situación para lagar los objetivos propuestos. Esta influencia se ejerce a través del proceso de comunicación. Al mostrar nuestra capacidad de liderazgo, demostrando que realmente podemos ir a la cabeza de un cambio· importante. Esa energía que como líderes nos hace mantenernos motivados, nos hace ser más, querer más, trabajar mejor, hemos de avivarla cada día, sobre todo, para poder motivar a otros. Como iíder, ei gerente sociai debe caracterizarse por la sensibilidad hacia las personas: entender sus aspiraciones, sus fortalezas y sus debilidades, y por la sensibilidad a los objetivos institucionales: como ya se indicó, debe tener una visión clara de las metas institucionales. El liderazgo no puede concebirse en forma separada de la institución o de estrategias de la institución. Un líder que no sea estratega, no sabría dónde ni como liderar. El liderazgo, no es tanto un asunto de habilidad, sino de valores y actitudes. Por lo tanto, el gerente social, es también un gerente integral: estratega, Organizador y Líder.

Asociación de Discapacilados del Arca Ixil - ADAI- Nchai- Ollic!/(;

TRABAJO EN EQUIPO. En el desarrollo del tema sobre liderazgo, se enfatizó en la afirmación: "no hay líder sin equipo, ni equipo sin líder". El ser humano, por su naturaleza, busca satisfacer la necesidad de partencia, de acuerdo a la escala de necesidades. Se agrupa, según sus necesidades y posibilidades, en asociaciones, grupos deportivos, filantrópicos, sociales etc.

Los miembros de un grupo, actúan para satisfacer necesidades individuales, que pueden ser en ocasiones, incongruentes con respecto de la tarea del grupo y que no contribuyen a que este éste trabaje como unidad.

Los grupos tienen diversas etapas de desarrollo, al principio, las personas tienen expectativas de lo que ocurrirá en grupo, aún antes de unirse a él. Con frecuencia, en la etapa inicial el ambiente se base en la sospecha, mas que en la confianza, sin embargo, sus integrantes desean un ambiente mejor y tratan de reducir las tensiones, y participa en las discusiones aunque sea en grado minino. Las necesidades individuales, están orientadas al deseo de gustar y ser aceptados.

Una vez superada esta etapa inicial, los integrantes del grupo establecen papeles personales y revelan conductas mas características; que pueden ser fuente de conflictos. Parte de este nuevo comportamiento se relaciona con patrones de poder y liderazgo. Cuando los integrantes del grupo mas dispuestos a comprometerse reconocen lo contraproducente del curso actual de acontecimientos, suele ocurrir una confrontación sobre los problemas de trabajo y personales. Actuando como intermediarios, vuelven a plantear los problemas y contribuyen a que los que se había separado del grupo, hablen de nuevo.

Este esfuerzo de compromiso y armonía, es un periodo dUíante el cual hay una evaluación de la forma en que la gente ha estado o no, trabajando unida y como podría facilitarse las condiciones para trabajar.

Existen variáis cualidades que permiten valorar el grupo como un verdadero equipo de trabajo. Con la finalidad de aportar mayores elementos para construir o fortalecer equipos de trabajo, se han sintetizado la información correspondiente, relacionada con categorías para su valoración.

Asociación de Discapacitado.\' del A rca Ixil - A. DAI- Nef){?í- (juic //( ;

CATEGORIAS PARA DETEMRINAR El GRADO DE AVANCE DE UN EQUIPO DE TRABAJO. Las categorías para determinar o valorar el grado de avance del grupo como equipo de trabajo son:

a. Identificación: "proceso mediante el cual los miembros del grupo llegan a tener aspectos en común, a partir de los cuales se unen y realizan acciones en forma conjunta. El proceso de identificación puede ser expresado a través de:

v" La identificación con tarea o misión institucional ./ La identificación con el problema focal ./ La identificación de los miembros del grupo entre sí.

b. La comunicación: "La capacidad de escuchar e incorporar el discurso de los otros miembros y expresar libremente el propio, lo que permite un proceso de construcción de un lenguaje común, y de esta manera, la formulación de un marco de referencia colectivo.

c. Cooperación: "Se refiere a la capacidad de un grupo de pensar y actuar de manera conjunta y coordinada en función de una problemática dada. Parte de reconocer la importancia de cada uno de los miembros del grupo para la resolución de un problema".

d. Coherencia: "Este proceso de construcción grupal, se expresa en una relación congruente entre el discurso del grupo y la forma en que éste organiza la resolución de la tarea. Es decir, el grupo en la medida que se consolida no puede mantener una explicación de la problemática y desarrollar una practica contradictora con esa explicación.

e. Actitud frente al cambio: "La capacidad que el grupo demuestre para asimilar los cambios, dice de la potencialidad de éste para revisar sus marcos de referencia y ajustarlos a las nuevas condiciones concretas en que le toca actuar". Los grupos, pueden representarse de acuerdo a las circunstancias, actitudes de apoyo para alcanzar los objetivos propuestos, o actitudes de resistencia. En la medida que las actitudes positivas se presentes con mayor frecuencia, será un indicador de que éstos se están fortaleciendo como equipo.

f . Capacidad de Negociación: "la capacidad de negociación demuestra el grupo por analizar críticamente los acuerdos que adopta, para adecuarlos a las posibilidades institucionales y para proponer soluciones a los problemas identificados, son indicadores dei grado de avance de éste como eqüipo".

g. Interés en el desarrollo del equipo: los grupos tienden a crecer o a desaparecer, en la medida en que sus integrantes dediquen a él, al tiempo que estén dispuestos a destinar par reunirse en forma periódica, asís como a su interés y compromisos.

() ()

AsociacÍón de Discapacitados del Arca Ixil -A DA f:- Nch(u"- (jllic!/(;

LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL A NIVEL INTERNO Y EXTERNO.

COMUNICACIÓN SIGNIFICA:

.:. Al trabajador lo que tiene que hacer . • :. La forma para mejorar su rendimiento . • :. Proporcionar información todo el tiempo . • :. Debe ser un foco de indicación del desempeño laboral.

PROCESO DE COMUNICACiÓN. Ya sabemos que emisor, mensaje y receptor son tres componentes imprescindibles en el proceso de la comunicación. Centremos nuestra atención, en primer termino, en el sujeto de la comunicación.

Emisor: Es el agente que genera la salida de mensaje, el hacedor de las formas expresivas, puede ser una persona, grupo, institución u organización. Su papel es muy importante dentro del proceso comunicacional, ya que es él quien establece la relación, al compartir una serie de informaciones.

Receptor: La precisión de los rasgos del receptor, al igual que en el caso del emisor, es una tarea sumamente amplia. Bástenos con decir que este es el agente, grupo, organismo o institución que es capaz de percibir el mensaje, descodificarlo y asignarle significación mediante un proceso similar al del emisor, pero a la inversa.

Mensaje: Llamamos mensaje a lo que quiere expresar, al contenido, al objeto de la comunicación. Es todo aquello que el emisor practica al receptor. Este producto físico creado por el emisor puede manifestarse a través de múltiples formas: discurso oral, escrito, gesto, foto, cuadro, escultura, etc.

LA COMUNICACiÓN INTERNO EN LA ASOCIACION: La comunicación interno de la Asociación se da a través de las relaciones interpersonales que de las cuales se menciona la comunicación entre la Junta Directiva de la Asociación y el Personal Operativo en planificar sus acciones.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACiÓN INTERNO: La importancia de !a comunicación interno permite al Recurso Humano desarrollar sus actividades de acueráo a su intervención y hay informaciones que es netamente interno y no se da a nivel externo.

LA COMUNICACiÓN EXTERNO EN LA ASOCIACION: La comunicación externo es lo que permite a la Asociación conocer otras entidades para tener contacto con fin de mejorar las acciones a nivel institucional, también se puede hablar de los socios que mejorar la comunicación con ellos permite plantear las necesidades y accionar sobre ellas.

9\

Asociación de Discapacitados del Area /xil-ADA/- Ncbaj- Quiché

TÉCNICAS DE RESOLUCiÓN DE CONFLICTOS

PROCESO DE CONVOCATORIA Análisis Es un espacio donde se cita una o mas personas a través por llamado escrito,

verbal, o utilizando los medios de comunicación lo cual lleva la hora, fecha y lugar, las convocatorias se hace cuanto una persona llega voluntaria para poner denuncia de cualquier tipo descuerdo entre los limites de un terreno, pago de deudas, problemas con un vecino, pensiones alimenticias, daños a la propiedad privada y otras, en las convocatorias llevan fechas y la hora. Cuando un conflicto es grupal hace diferentes tipos de convocatorias a través de la Prensa, Boletín y medios de comunicación. PASOS

./ Identificación del Problema

./ Número de personas afectas Las convocatorias es para citas las contrapartes, si las personas son de las comunidades el alcalde Auxiliar entrega la convocatoria. Y si las personas son del área urbana la Policía Nacional se encarga de entregar las convocatorias para llegar a una negociaron y solucionar los problemas identificas. Las Partes de una Convocatoria

~ Fecha ~ Nombre de las personas afectadas ~ Lugar ~ Hora y fecha de la reunión ~ Firma

EL CONSENSO

Es consentimiento o acuerdo entre dos o mas personas, toman una decisión como elemento dar solución de cualquier tipo de descuerdo, el consenso es una forma definir energía emocional de las diferencias, de superar y contentar situaciones conflictivas y de resolver desacuerdo.

Análisis: Es importante la cooperación de las personas en dar solución de los problemas que afecta a las, parte para poder llegar a un acuerdo mutuo.

Los Acuerdos

Es el momento en el cual las partes llegan a una solución de consenso. Se manifiesta objetivamente a través del acta de conciliación que equivale a un pronunciamiento Judicial.

92


Las partes es muy preciso en los compromisos que asumen, quedan a satisfacción de las partes y asegura el cumplimiento de los acuerdos. Son las necesidades, deseos, preocupaciones, temores y/o aspiraciones que las partes buscan satisfacer para lograr un acuerdo satisfactorio. Si no se resuelven los intereses, en la práctica se mantiene secreto de la posibilidad de un conflicto. Acciones a tomar

.:. Identificar personalmente los contenidos del acta conciliación . • :. Redactar claramente los contenidos del acta de conciliación . • :. Evitar que en la redacción del acta participen ajenas al conciliador o centro de

conciliación . • :. Redactar un borrador de acuerdo y someterlo a la consideración de las partes . • :. Verificar que el acta cumpla con todas las formalidades establecidas en la Ley

de Conciliación y su Reglamento.

Tipos de acuerdos Parcial o total Las citas de conciliación pueden concluir por acuerdo parcial o total según lo señala

el artículo 15° de la Ley de Conciliación. Conviene promover un acuerdo parcial si es necesario reducir la esfera de influencia de conflicto. Acuerdo que incluye asuntos no señalados en la solicitud de conciliación. Según el articulo 9° del Reglamento de la Ley de Conciliación, es factible incluir dentro del rubro de las discusiones y acuerdos, aquellos problemas ocultos que sin haber estado mencionados en la solicitud conciliatoria sean identicazos durante la audiencia de conciliación.

Análisis Que los problemas o discusiones identificadas durante el diálogo, pretenden lograr una solución, que las partes buscan satisfacer para lograr un acuerdo satisfactorio. Es un recurso que las personas utilizamos para lograr alcanzar un objetivo que se

. sustenta en una necesidad que deseamos satisfacer a través de acuerdo en las partes.

LA CONCILIACiÓN Cuando las partes recurren a un tercero neutral, quien además de convocar a las partes y facilitar el reinicio del diálogo, puede, de considerarlo necesario, hacer sugerencias de alternativas de solución para que sean evaluadas por las parte y de ser el caso, acordadas libremente. Las propuestas del conciliador, son sólo propuestas y por tanto las partes pueden no aceptarlas. La decisión está en las partes. Es la primera etapa en el proceso de juicio, a ambos a partes y el procurador se les va a pedir que den detalles escritos de la queja incluyendo la evidencia, y el conciliador dará una opinión de la mejor solución. Cualquier decisión no le vincula ni le previene para tomar acción legal. Si ambas partes no esta de acuerdo con la opción ofrecida, entonces puede proceder con la etapa de arbitración o considerar la demanda al tribunal. Generalmente no hay cargos para conciliación.

93

Asociación de Discapacitados del Area Ixil -A DA 1- Nebaj- Quiché

Principales Características de la Conciliación .:. Es voluntaria. Las partes son libres de participar o no en el proceso

conciliatorio . • :. Autonomía de las partes. El acuerdo depende exclusivamente de la voluntad

de las partes . • :. Flexibilidad. El procedimiento es flexible y tiene un mínimo de formalidades

que deben respetarse . • :. Intervención de un Tercero. En el proceso interviene un tercero neutral e

imparcial, aceptado por las partes, llamado conciliador. .:. Control del Proceso. Está bajo la responsabilidad del conciliador . • :. Formulas de solución: El conciliador está facultado para plantear alternativas

de solución, a manera de propuestas; nunca con carácter obligatorio . • :. Efecto Vinculante. Los acuerdos a que libremente lleguen las partes y sean

consignados en el acta, son de cumplimiento obligatorio . • :. Asesores. En el proceso las partes pueden participar en compañía de

personas de su confianza, sean letrados o no. El asesor no puede interferir en las decisiones de las partes ni asumir un rol protagónico en las discusiones .

• :. Principios Éticos que regulan la Conciliación

Están regulados en la Ley de Conciliación y su Reglamento, y son los siguientes: .:. Equidad. Debe orientarse a lograr acuerdos justos y que no afecten derechos

de terceros ajenos a las partes . • :. Veracidad. Orientarse a la búsqueda de los reales intereses de las partes . • :. Buena Fe. Las partes deben proceder de manera honesta y leal. .:. Confidencialidad. El conciliador y las partes deben guardar absoluta reserva

de todo lo sostenido o propuesto. Nada de lo que se manifieste en una audiencia puede ser revelado, ni puede ser utilizado como prueba en un proceso judicial o arbitral, salvo hechos delictivos

.:. Neutralidad e imparcialidad. Son garantías de seguridad y justicia. En el proceso el conciliador no podrá parcializarse con los intereses de ninguna de las partes .

• :. Legalidad. El acuerdo a que alcancen las partes debe respetar el ordenamiento jurídico .

• :. Celeridad y Economía. El proceso conciliatorio debe permitir una solución pronta y rápida del conflicto, permitiendo a las partes un ahorro de tiempo, costos y otros que le demandaría un proceso judicial.

Análisis La Conciliación y Mediación es un mecanismo alternativo o adecuado de resolución de conflictos. Esto quiere decir que es un mecanismo diferente y externo al proceso propiamente judicial y sujeto a reglas diferentes a las estrictamente jurídicas. En el caso del Fallo este puede ser judicial en cede judicial, o bien, administrado por instituciones de carácter privado.

94

Asociación de Discapacitados del Area Ixil -ADA1- Nebaj- QlIiclu;

Bibliografía ./ Citizens Advice is an operating na me of the National Association of

Citizens Advice Bureaux

./ Lic. Luís Octavio Vado Grajales es profesor de la Universidad Contemporánea de Querétaro (México), en donde imparte diversas materias tales como Derecho Constitucional I y ", Teoría del Estado, Seminario de Investigación, Introducción al Derecho y Ta"er de Amparo, tanto en Licenciatura en Derecho como en Tronco Común y la Licenciatura en Comercio Internacional. Manual de Conciliación Iván Ormemacha Choque

./ Movimiento Ciudadano por la Democracia Miguel Ortega Vela

./ Organizaciones un instrumento educativo-metodológico acerca de cómo realizar una campaña de cabildeo.

95

;ti, (',. ,.

'.'

"

- ·' .l :.;

,1, .-

",. . t "

LA UNIVERSIDAD RAFAEL

LANDIVAR, PRESENTE EN EL

SERVICIO PROFESIONAL

PARA EL DESARROLLO DEL

PAIS .

. : .~ fviAr\ U [J., L-. ;::t.

;~ I\ Tn !n! 'C1 0" !CC";..~ K. ¡ r\! o U I ¡ \j L';:::;

RESPONSft,B ILíDA[}ES

DE ¡ A j Uf.:\i¡~¡' A nIPE- r'Tf \ .. '/.:.. ___ ~..J I . L.i t ¡ \ '..J I ~ . '. ".

y

FUNCIONES Li:-:_ '._

PERSONAL OPERATIVO

AUTOR: MIGUEL BRITO

COBO

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADAI-: Ncbaj- Quiché

MANUAL DE ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA JUNTA DIRECTIVA.

La Asociación ADAI esta conformada por una asamblea en donde cuenta con una Junta Directiva que dirige a la Asociación con un lapso de cuatro años cada Junta Directiva y son los actores fundamentales de la Asociación los integrantes se conforma de la siguiente manera: Presidente, Vicepresidente: Secretario, Tesorero, Vocal 1, Vocal 11, Vocal 11.

Cada uno de los integrantes tienen una función muy importante en la organización dentro la organización tienen su base legal que es la personería jurídica que tienen y esta representado legalmente por el presidente de la Junta Directiva.

JUNTA DIRECTIVA

Unidad. Presidente

Dependencia. Asamblea General

Característica. El presidente es la persona autorizado y reconocido legalmente es la máxima autoridad unipersonal y es el responsable de dirigir todas las actividades que posee la Asociación.

Atribuciones y ~ Adoptar todas las medidas conducentes a dirigir, organizar, coordinar y/o Responsabilidades controlar todas las actividades de la Asociación dictando para ello

responsabilidades y dar funciones a los demás representantes de la Junta Directiva .

./ Representar legalmente a la Asociación en cualquier instancia para que pueda dar opiniones y dar fe de las organizaciones su relación con otras Asociaciones y con otras entidades de desarrollo y con autoridades, personas y organismos nacionales e internacionales .

./ Coordinar y dirigir las políticas de desarrollo de la Asociación con otras entidades .

./ Convocar a sesiones a su Junta Directiva ya los miembros asociados, citándolos con tres días de anticipación por lo menos. Cuando la sesión sea extraordinaria, deberá expresarse además el asunto a tratar, sin que pueda discutirse otro distinto .

./ Presidir, abrir, cerrar y cancelar las sesiones .

./ Dirigir las discusiones con absoluta imparcialidad, manteniendo el orden el respeto entre los participantes. Otorgándoles la palabra en la forma que establezca el reglamento .

./ Cumplir y hacer que se cumpla la presente Manual y sus reglamentos .

./ Designar comisiones especiales o encargar determinados asuntos a los demás miembros de su Junta Directiva .

./ Otorgar mandatos para atender asuntos de su comunidad, informando a I su Junta Directiva. i

./ Las demás que sean inherentes de su naturaleza de su cargo, o que le sean asignadas por los demás órganos de la entidad.

97

Asociación de Discapacitados del Area Ixil -A DA 1- Nebaj- Quiché

Unidad. Vicepresidente.

Dependencia. Depende del representante legal que es el presidente de la Asociación.

Característica. Es una persona con capacidad de dirigir la Asociación, seleccionado por la asamblea yes pilar de las acciones que realiza el presidente de la acción .

Atribuciones y ./' Sustituir al presidente en caso de ausencia o falta temporal, y si su Responsabilidades ausencia fuere definitiva, mientras se elige al sustituto ejerciendo en

cualquiera de esos casos, las atribuciones que corresponden al presidente.

./' Colaborar con el presidente en el ejercicio de sus atribuciones, o en el cumplimiento de las comisiones que le sean asignadas.

./' Las demás inherentes a la naturaleza a su cargo .

Unidad. Secretario: Dependencia. Depende de la Asamblea.

Características. Es persona conocido por la asamblea con características de que sepa leer y escribir para ocupar el puesto.

Atribuciones y ./' Bajo la dependencia de la Presidencia, ser el jefe administrativo de la Responsabil idades Asociación .

./' Asistir puntualmente a las sesiones de la Junta Directiva de la Asociación .

./' Redactar y autorizar las actas, acuerdos y resoluciones de ka Junta Directiva y la Asociación

./' Certificar y dar testimonios de los actos y documentos que extienda por mandato legal, o que le sean requeridos por terceros .

./' Controlar y registrar la asistencia y puntualidad a alas sesiones, informando del quórum para su apertura .

./' Preparar las agendas de las sesiones .

./' Realizar los escrutinios de las votaciones e informar del resultado .

./' Cuidar, bajo su responsabilidad, que todos los expedientes que se trasladen a la Junta Directiva o al Presidente para su conocimiento y resolución, así como a la Asociación, estén debidamente tramitados .

./' Llevar al archivo y registro de los documentos de la comunidad .

./' Mantener al día el inventario de los bienes de la Asociación y enviar copias de los cambios que se operen a la Junta Directiva de la Asociación .

./' Recibir y calificar la correspondencia, solicitudes y demás gestiones que se hagan a la Junta Directiva de la Asociación .

./' Las demás que sean inherentes a la naturaleza de su cargo, o que les sean aSignadas.

98


Unidad. Tesorero:

Dependencia. Depende del presidente

Características. Es una persona elegido por la Asamblea en donde tenga conocimientos sobre aspectos financieros.

Atribuciones y Ser el depositario de los fondos, bienes y valores de la Asociación y Responsabilidades manejarlos con absoluto honradez y probidad.

Unidad.

Dependencia.

Características.

Atribuciones y Responsabilidades

Llevar la contabilidad de la Asociación de conformidad de las leyes de la materia hacer mensualmente corte de caja de valores informando de su resultado a la Junta Directiva.

Evaluar a la mayor brevedad documentos que le sean requeridos por las autoridades superiores de entidad particularmente aquellos que conciernen al Estado financiero de la Asociación.

Hacer los pagos que procedan de conformidad de las leyes. Siendo personalmente responsable de aquellos que ejecutare sin cumplir los requisitos formales, fiscales y documentales que los respalden.

Los vocales

Del presidente de la Junta Directiva.

Son personas que fueron elegidos por la Asamblea General de la Asociación.

Corresponde a los vocales asistir al presidente a los demás miembros de la Junta Directiva y desempeñar las comisiones que les sean asignadas.

99

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADAI- Nebaj- Quic/l(;

MANUAL DE FUNCION A NIVEL OPERATIVO

La Asociación ADAI esta conformada por los personales de la siguiente manera:

.:. Director

.:. Coordinador de programas

.:. Asesor

.:. Técnicos . • :. Secretaria

PERSONAL OPERATIVO.

Unidad.

Dependencia.

Característica.

Funciones y I objetivos.

Unidad.

Dependencia. I Característica.

Funciones y objetivos.

Director

Depende de la Junta Directiva.

Debe ser una persona con grado de licenciatura, en carreras de Administración de Empresas, Gerente del Desarrollo, Sociólogo, Trabajador Social, Médico o cualquier carrera a fin, siempre y cuando tenga domino de dirección, gestión negociación, organización, trabajo en equipo, con mucha conciencia social y deseos de trabajo comunitario.

.:. Elaboración de proyectos

.:. Gestión negociación de propuestas ante la Junta Directiva, Asamblea General y especialmente ante agencias financieras .

• :. Elaborar con la Junta Directiva el Plan General de actividades de la Asociación (Plan Anual, plan a largo plazo; plan estratégico, táctico operacional)

.:. Organizar todo lo concerniente a elemento humano, recursos materiales y financieros .

• :. Contratar al personal técnico administrativo . • :. Rendir informe mensual a la Junta Directiva de los asuntos de la

organización, especialmente del movimiento de efectivo, avances de proyecto, manejo de inventario, eficacia y eficiencia del equipo de trabajo, optimización de recursos, coordinación con entidades gubernamentales y no gubernamentales .

• :. Ejecutar las responsabilidades legales, fiscales que tiene la Asociación ante la SAT .

• :. Elaborar diferentes propuestas de proyectos . • :. Respetar la institución cuando se delegue dicha función

Coordinador de programas

Depende del Director y la Junta Directiva. Es una persona con mucha experiencia y dominio del área a la que aplican. E! grado académico en este caso puede ser del nivei medio pero preferiblemente con estudios universitarios en carreras a fines. . :. Dirigir el programa . . :. Presentar propuestas de proyectos . . :. Actualizar el diagnostico situacional de su programa .

.:. Monitorear el trabajo del personal de campo, presentar plan de trabajo, ser responsable del equipo que se le confía, presentar informe de sus actividades.

100

Asociación de Discapacitados del Area Ixil -ADAI-: Nebaj- Quiché

Unidad.

Dependencia.

Característica.

Funciones objetivos.

Unidad.

Dependencia. Característica.

Funciones y objetivos.

Unidad.

Dependencia.

Características.

Funciones y Objetivos.

Asesor

Depende de la Junta Directiva

Es una persona de alto nivel académico, con experiencia en cuanto a acompañamiento de organizaciones Gubernamentales y no gubernamentales.

y . :. Velar por las acciones que se realiza en la institución . .:. Reunirse con el director para ver los avances de los proyectos que

se gestionan.

Técnicos de Campo

Depende del Coordinador de programas. Son personas seleccionadas por el coordinador de programas y la Junta Directiva con profesión de nivel medio con experiencias en trabajo de campo.

.:. Desenvolverse en el campo

.:. Realizar talleres de capacitaciones en las comunidades

.:. Elaborar plan de trabajo mensual y entrega de informe . • :. Velar por el avance de los proyectos donde le es asignado . • :. Colaborar en acciones extras de la Asociación en cuanto sea

necesario

Secretario( a)/contador( a):

Depende de la Junta Directiva

Es persona con profesión de perito contador y que ha tenido no cuente con antecedentes en otras organizaciones .

• :. Llevar la contabilidad de la Asociación. .:. Manejar adecuadamente el reglamento de la SA T. .:. Ser puntual con los pagos en lo que se requiere de empleados

para rendir informes mensuales a la Junta Directiva . • :. Controlar y registrar la asistencia y puntualidad de los demás

operadores de la oficina . • :. Cuidar, bajo su responsabilidad, que todos los expedientes que se

trasladen a la Junta Directiva o al Presidente para su conocimiento y resolución, así como a la Asociación, estén debidamente tramitados .

• :. Lievar al archivo y registro de los documentos de la comunidad . • :. Mantener al día el inventario de los bienes de la Asociación y

enviar copias de los cambios que se operen a la Junta Directiva de la Asociación .

• :. Recibir y calificar la correspondencia, solicitudes y demás gestiones que se hagan a la Junta Directiva de la Asociación.

101


ANEXO 4

Frustración del Personal Operativo en no conocer sus

funciones. '

Poca capacidad en dirigir e identificar la

problemática de la población meta.

un diseño en conocer las funciones de cada

Personal Operativo

Poca capacidad de dirigir la Asociación

ARBOL DE PROBLEMAS

Frustración de los socios de la Asociación ADAI.

Ausencia de Herramientas Administrativas, Técnico

Integrales de Gerencia para la Asociación.

No se cuenta con un adecuado diseño de: Programas, Áreas y

Proyectos

Poca capacidad técnica especializada

para cada área

Carencia de oportunidades de formación técnica

especial izada

Desconfianza de la población meta en involucrarse en los

Carencia de recursos bibliográficos para diseñar

proyectos

Inexistencia de perfil de proyectos

No existe un diseño de Negociación, ejecución

evaluación de proyectos.

102

Asociación de Discapacilados del Area Ixil-ADAJ- Nebaj- Quiché

Capacidad en dirigir e identificar la

problemática de la población meta.

Se cuenta con un con un diseño en conocer las

funciones de cada Personal Operativo

Capacidad de dirigir la Asociación

ARBOL DE OBJETIVOS

An imo de los socios de la Asociación ADAI.

Capacidad de Implementar Herramientas

Administrativas TécnicoIntegrales de Gerencia para

la Asociación.

Oportunidades de formación técnica

especializada

Confianza de la población meta en involucrarse en los

Abundancia de recursos bibliográficos para diseñar

proyectos

Existencia de perfil de proyectos

Capacidad en el diseño. Negociación, ejecución evaluación de proyectos.

103

Asociación de Discapacitados del.Área Ixil-ADAI- Nebaj- Quiché

CUADRO DE VIABILIDAD.

CRITERIOS PARA PRIORIZACION DE OPCIONES z z z z z z O O O O O O 0- ON oC"') o~ - o &(,) 0U) Q. Q. Q. Q. Q. Q. O O O O O O

Se enmarca dentro de las políticas de Salud Publica SI NO S NO SI NO SI NO SI NO SI NO Y Asistencia Social I

X X X X X X Tendrá alta prioridad dentro de los proyectos x x - x x I Si se dan cambios de autoridades, el proyecto 'se I • x • x I mantendrá Se podría coordinar el proyecto con otras • x I I '1 I organizaciones Los beneficiarios aceptan el proyecto I I I I "1 I El proyecto cuenta con plan de sostenibilidad x x • • x I Es u~gente para la comunidad la realización del • X I • X I proyecto Ofrece facilidades para su ejecución I I • I X I El proyecto beneficia a la mayoría de la población X X X X X x de la comunidad El, proyecto reúne las expectativas Institucionales y • • I I '. I comunitarias -Se cuenta con presupuesto para la ejecución del X X X X X X

proyecto Se tiene la capacidad técnica instalada para las x X I I X I debidas coordinaciones de la ejecución del proyecto El proyecto establece compromisos multisectoriales I X I I x I

El proyecto es rentable para la población X X I X X I TOTAL 7 7 4 10 10 4 9 5 3 10 11 3

PRIORIDAD 4 5 2 3 6 1

104

ANEXO 5 MARCO LÓGICO

Asociación de Discapacitados del.Área ¡xii -ADAI- Nebaj- Quiché

"

Fin: Fortalecer la Estructura organizativa de la organización ADAI, en Implementar Herramientas Administrativas, Técnico

Integrales de Gerencia, vinculadas al desarrollo integral de la población meta.

Propósito: Eficiencia y eficacia en los diferentes vínculos de la red organizativa de la entidad, demostrando destrezas actitudes y

aptitudes en el desarrollo de sus acciones de beneficio colectivo e institucional.

Resultados Indicadores verificables Medios de

verificación .

1. Se cuenta con I 1.1. Para inicio de la PPS se investigaran 6 temas I Planillas

contenidos de I aludidos al la gerencia de proyectos para asistencia

capacitación

actualizados en

gerencia de proyectos.

confrontar su calidad. participantes

Agenda

1.2 El 1000/0 de los beneficiarios recibirán 1 Actas.

capacitaciones vinculados a los procesos de

gestión gerencial.

1.3 Al finalizar la PPS los beneficiarios pondrán en

práctica los procesos de conocimientos a

adquiridos sobre los aspectos gerenciales.

Supuestos importantes

de I El equipo

de I Multidisciplinario se

perfila en los criterios

básicos y hábitos de

investigación

documental.

105

Asociación de Discapacitados del Área ¡xi! -ADAI- Nebaj- Quiché

2. 2.1 el 95% de los beneficiarios identifican las Planillas

Reorganización de la debilidades que existen en la estructura asistencia

estructura organizativa organizativa. participantes

de la Asociación Agenda

2.2 Realizar 3 talleres con la Junta Directiva y Actas.

Personal Operativo para establecer vínculos

organizativos.

2.3 Contar con dos manuales de funciones para el

Junta Directiva y operativo en mejorar sus

acciones dentro la institución.

3. La Junta Directiva y 3.1 El 95% de los involucrados participan en la Planillas

operativo han coordinación de acciones con otras entidades. asistencia

identificado participantes

organizaciones para I 3.2 Al final de la PPS el 95% de las organizaciones Agenda

solicitar proyectos para I externas identificadas prestan apoyo y servicio a lActas.

su propio fortalecimiento la Asociación.

institucional, así mismo

la coordinación de 3.3 El 95% de actividades coordinadas con otras

acciones a fines a sus entidades benefician a la población meta.

objetivos.

de Disponibilidad de tiempo

de de los beneficiarios en

mejorar la estructura

organizativa.

de I El Junta Directiva se

de dispone su tiempo en

coordinar las acciones

en la autogestión de

proyectos con otras

Hntidades.

106

Asociación de Discapacitados del Area IxiI -ADAI- Nebaj- Quiché

4 Practicas adquiridas 14.1 El 95% los beneficiarios mantienen estrecha I Planillas

de comunicación comunicación en coordinar sus acciones. asistencia

interpersonal del equipo 14.2 Los 950/0 beneficiarios intercambian participantes

técnico de la entidad. informaciones en mejorar las acciones de la Agenda

5. Se

institución.

4.3 Al final de la PPS los beneficiarios utilizan los

medios de comunicación en coordinar las acciones

con otras entidades.

Actas.

cuenta con I 5.1 Al final de la PPS 11 existencia de 2 manuales I Planillas

documentación tales I de función que servirán para consultas y mejorar I asistencia

como:

Guías,

Manuales ,1 sus acciones

y material

participantes

Agenda

actualizado que servirá 5.2 El 950/0 de los manuales están validados por el lActas.

para seguimiento de los Junta Directiva y operativo para soporte de las

procesos organizativos acciones a realizar.

en la institución El 950/0 de documentos entregados son

elementales en la autogestión de proyectos en el

en fortalecer la institución.

de I Se mejora la

de I comunicación a nivel de

institucional, local,

nacional e internacional

de

con la intención

interactuar

armónicamente

colectivo.

de

y

de I El nivel de compromiso y

representatividad del

Junta Directiva y

operativo en el

cumplimiento de los

objetivos de la

Asociación.

107


ACTIVIDADES A DESARROLLAR.

I No. Actividades I

1. Investigar sobre documentos bibliográficos que comprende aspectos gerenciales.

2. Investigar en Internet sobre de temas que comprende la ejecución del proyecto.

3. Investigar y evaluar las funciones actuales de cada uno de los integrantes del Junta Directiva y operativo. . . ,

4. Investigar y evaluar sobre la planificación que se emplea en la institución y el enfoque que tienen los programas.

,5. Identificar organizaciones que coordinan con la institución y conocer las actividades que desarrollan.

6. Reunir con el Junta Directiva y operativo en explicar los objetivos de la Práctica Profesional Supervisada

7. Sensibilizar a los actores involucrados en el proceso de la práctica, en reestructurar la organización.

8. Realizar talleres de capacitación de la gestión y administración de proyectos.

9. Realizar talleres sobre liderazgo institucional

10. Realizar talleres sobre la comunicación institucional a nivel interno y externo,

11. Realizar capacitaciones sobre técnicas de resolución de conflictos -

12. Abordar talleres sobre e I trabajo en equipo,

13. Sistematizar los resultados de acuerdo a las fases del proyecto.

14. Sistematizar las herr,amientas metodológicas -

15. Elaborar manual para el Junta Directiva.

16. Presentar y validar los manuales del Personal Operativo

17. Elaborar del informe final

18. Presentación del informe final en la Asociación y Universidad.

108

Asociación de Discapacitados del/Írea Ixil-ADAJ- Ncb(~j- Quiché

ANEXO 6

MATRIZ DE MONITOREO y EVALUACION.

ACTIVIDAD INDICADORES MEDIOS DE RESPONSABLE CRONOGRAMA

VERIFICACiÓN MES

J A S O N

SOCIALES ECONOMICOS TECNICOS

I nd icador/resultado Logro I nd icador/resultado Logro I nd icador/resultado Logro

DE ORGANIZACION DE GENERO AMBIENTALES

I nd icador/resultado Logro I nd icador/resultado Logro Indicador/resultado Logro

109

Asociación de Discapacitados del Area Ixil-ADA!:- Nebaj- Quiché

ANEXO 7.

MUNICIPIO DE

NEBAJ

N

. oÁ _,"L.' Sector 9

• , :...r.,..,"'.I,I4_ ... .".¡

~ " "'1"\ (.'-t

A '·n' ... ··"'"

110

TRABAJADO - biblio3.url.edu.gtbiblio3.url.edu.gt/Publi/Tesis/2008/04/Brito-Miguel.pdf · práctica,...

Documents

Transcript of TRABAJADO - biblio3.url.edu.gtbiblio3.url.edu.gt/Publi/Tesis/2008/04/Brito-Miguel.pdf · práctica,...