Trabajo de SI Ventas

7/24/2019 Trabajo de SI Ventas

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1ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION

FACULTAD DE INGENIERIA ENNFORMATICA Y SISTEMAS

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

DESARROLLO DE UNSOFTWARE ENFOCADOA UN SISTEMA DE

PROCESAMIENTO DETRANSACCIONES (TPS)DEL AREA DE VENTAS


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|ContenidoCAPITULO I.......................................................................................................... 7

1. LA ORGANIZACIN........................................................................................7

1.1. Descripcion de la epresa....................................................................... 7

1.1.1. No!re...................................................................................................7

1.1.". Antecedentes #istoricos......................................................................... 7

1.1.$. Or%ani%raa.......................................................................................... &

1.1.'. U!icaci(n Geo%ra)ca..............................................................................*

1.1.+. ,ision......................................................................................................*

1.1.-. ision..................................................................................................... *

1.". Area /0ncional.........................................................................................1

1.".1. PRO2L3A D3L AR3A 4 LA ORGANIZACIN...........................................1

1.$. ,ision....................................................................................................... 11

1.'. ision...................................................................................................... 11

1.+. O!5eti6os................................................................................................. 1"

CAPITULO II.......................................................................................................1"

". ARCO CONC3PTUAL 4 T3ORICO...............................................................1"

".1. ARCO CONC3PTUAL..............................................................................1"

".1.1. isteas de In8oracion......................................................................1"".1.". Desarrollo de o8t9are......................................................................... 1$

".1.$. Ipleentacion....................................................................................1'

".1.'. Reportes............................................................................................... 1+

".1.+. istea de Gestion de 2ase de Datos..................................................1+

".". ARCO T3ORICO.....................................................................................1&

".".1. :;0< es so8t9are=................................................................................1&

".".". Ciclo de 6ida de 0n sistea de in8oracion.........................................1*

".".".1. Plani)caci(n...................................................................................... 1*".".".". An>lisis.............................................................................................. "

".".".$. Dise?o............................................................................................... "

".".".'. Ipleentaci(n................................................................................ "

".".".+. Uso @ anteniiento........................................................................"1

".".$. Clasi)cacion de los siteas de in8oracion........................................."1

"ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION

INTEGRANTES:

Barrantes Flores Martin

Charri Huerta !ai"ito

Co#os $an%uro Vi&tor

CURSO: SISTEMAS DE INFORMACION

DOCENTE: ING $AUCAR $ALOMINO

'ILLIAM GORGE


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".".'. Len%0a5e de Pro%raacion...................................................................""

".".+. :;0< es la Pro%raacion en $ Capas=................................................."$

".".+.1. Capa de Presentacion........................................................................"$

".".+.". Capa de Ne%ocio............................................................................... "$

".".+.$. Capa de Datos..................................................................................."'".".+.'. :;0< es P=......................................................................................."'

".".+.+. Retroalientacion a escala )na........................................................"+

".".+.+.1. 3l principio de Pr0e!as......................................................................"+

".".+.+.". Proceso de Plani)acion......................................................................"+

".".+.+.$. 3l cliente en el sitio........................................................................... "-

".".+.+.'. Pro%raacion en Pare5as..................................................................."7

".".+.-. Proceso contin0o en l0%ar de por lotes............................................"7

".".+.-.1. Inte%racion Contin0a......................................................................... "7".".+.-.". Re8actoriBacion.................................................................................."7

".".+.-.$. 3ntre%as Pe0e?as............................................................................"&

".".+.7. 3ntediiento Copartido................................................................."&

".".+.7.1. Dise?o iple..................................................................................."&

".".+.7.". eta8ora............................................................................................ "&

".".+.7.$. Propiedad colecti6a del codi%o.........................................................."*

".".+.7.'. 3standar de codi)cacion..................................................................."*

".".+.&. 2ienestar del pro%raador................................................................$

".".+.&.1. La seana de ' oras..................................................................... $

".".-. .N3T /rae9orE...................................................................................$

".".7. :;0< es icroso8t ;L 3R,3R=...........................................................$1

".".&. 2iBa%i....................................................................................................$"

".".&.1. Caracteristicas.................................................................................. $$

".".&.1.1. 2iBa%i Process odeler......................................................................$$

".".&.1.". 2iBa%i 2PN 0ite.............................................................................$$

CAPITULO III...................................................................................................... $'

$. /UNCION3 4 ACTI,IDAD3 D3ARROLLADA...........................................$'

$.1. Analisis del Proceso de Captacion @ Traslado de In8oracion.................$'

$.1.1. Descripcion de la acti6idad asi%nada...................................................$+

$.1.1.1. CaracteriBacion del Pro!lea............................................................$+

$.1.1.". ateriales a 0sar en el analisis.........................................................$+

$.1.1.$. Proceso de 6entas an0ales.............................................................$-$

ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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$.1.1.'. Proceso de ,entas A0toatiBados.....................................................$7

$.". Instalacion @ Con)%0racion de #erraientas de Desarrollo....................$&

$.".1. Descripcion de la acti6idad asi%nada...................................................$&

$.".". O!5eti6os.............................................................................................. $&

$.".".1. O!5eti6os Generales.......................................................................... $&$.".".". O!5eti6os 3speci)cos.........................................................................$&

$.".$. Tecnolo%ia ,is0al t0dio "1..............................................................$*

$.".'. Instalacion del 6is0al t0dio "1 Ultiate..........................................'

$.".+. Principales Caracteristicas del %estor de !ase de Datos icroso8t ;L3R,3R'

$.$. Dise?o de la 2ase de Datos.....................................................................'"

$.$.1. Descripcion de la Acti6idad Asi%nada...................................................'"

$.$.". Diccionario de Datos............................................................................ '"

$.$.".1. Ta!la Relacional.................................................................................'$

$.'. Pr0e!as /0ncionales del o8t9are...........................................................''

$.'.1. Descripcion de la Acti6idad Asi%nada...................................................''

$.'.". /0nciones Operati6as........................................................................... ''

$.+. Reportes..................................................................................................'+

$.+.1. Descripcion de la Acti6idad Asi%nada...................................................'+

$.+.". Descripcion de los reportes..................................................................'-

'. Concl0siones...............................................................................................-1

+. Recoendaciones.......................................................................................-"

-. 2i!lio%ra)a..................................................................................................-$

2i!lio%ra8Fa........................................................................................................ -$

7. AN3O........................................................................................................ -'

'ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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RESUMEN

Segn las organizaciones crecen tambien la cantidad de modulos los hace, a

medida que aumentan los modulos de una organizacin, el proceso de negocios

de la organizacin se incrementan y son mas complejos de lo que eran

anteriormente.

Para solucionar la problemtica de la empresa se emplean sistemas de

informacion con el proposito de organizar, controlar y mejorar sus procesos de

negocios asi como recolectar, procesar y alamcenar datos de la organizacin con

el proposito de transformar los datos en informacion util para la toma de

decisiones.

En este trabajo se pretende brindar un panorama general de los metodos ytecnicas mas efectias dentro del rugro de las entas y de esta manera aplicarlas

al proceso de enta ya sea de un sericio o un determinado producto, razon

fundamental de la empresa, todo esto a traes de un sistema de informacion el

cual proee alor agregado a la empresa ya que automatizara los procesos

inolucrados en la actiidad.

+ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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INTRODUCCION

! lo largo de la historia, los seres humanos han tenido la necesidad de administrar

y manejar diferente cantidad de recursos como son la mano de obra y las materias

primas, y en mayor medida, la informacion como capital empresarial y materia de

produccion. El conocimiento, que maneja la informacion para darle un uso util y

necesario dentro de la sociedad, generalmente forma parte de un proceso

minucioso de seleccin y almacenamiento en las empresa actuales. "anejar la

informacion es por lo tanto, una necesidad primordial para el ser humano, y es ah#

donde surgen los llamados Sistemas de $nformacion.

%os sistemas de informacion &S$' han cambiado la forma en que operan lasorganizaciones actuales. !traes de su uso se logran importantes mejoras, pues

automatizan los procesos operatios, suministran una plataforma de informacion

necesaria para la toma de decisiones y, lo mas importante, su implantacion logra

entajas competitias o reducir la entaja de los riales.

El presente trabajo esta destinado a mostrar alguno de los tipos de Sistemas de

$nformacion que se utiliza en la actualidad, donde se era principalmente sus

entajas y desentajas, trayendo consigo una mejora significatia al negocio y enel incremento de la productiidad de los trabajadores y los que toman decisiones

de negocio.

-ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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CAPITULO I

1. LA ORGANIZACIN

1.1. Descripcion de la epresa.

1.1.1. No!re

CASE SOLUTION(S

1.1.". Antecedentes #istoricos

Somos una empresa formada pensando en usted, para

brindarle la confianza y la solidez, que implica nuestra

e(periencia en este rubro, le ofrecemos un sericio integral de

Soluciones $nformaticos, )enta, *eparacion, "antenimiento,

+iagnostico de omputadoras, monitores, $mpresoras y

-otocopiadoras, asi mismo Soporte ecnico /nline,

*ecuperacion de +atos del +isco +uro, $nstalacion de

Soft0are, !ntiirus, ableado y onfiguracion de *edes para

$nterne e $ntrasnet, +ise1o 2eb, +ominios, 3osting,

Posicionamiento 2eb, orreos "asios &hipermar4eting',

haga publicid ad a su empresa y deje de ser una mas sin ser

isitada.



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El correcto funcionamiento de su computadora en su empresa

tanto como en su hogar es de suma importancia, ahora en

dia trabajamos con $nternet, compratimos los masios

recursos dentro de nuestra oficina, es una herramienta de

trabajo mas, la cual tiene que funcionar en perfectas

condiciones.

+ado el uso frecuente de estas herramientas, necesita que el

mantenimiento a su computadora sea continuo, cada d#a

amos aanzando ms en el campo de las nueas tecnolog#as

por lo que es importante que los equipos de computo est5n

actualizados, y as# proteger los datos con los cuales

trabajamos estos deben ser confidenciales por lo que hay que

preenir posibles ataques a la red. Esto es solo una

introduccin, pero ofrecemos muchos mas sericios. anto a

empresas como a particulares. Si usted tiene una empresa,

puede pedirnos presupuesto para hacerles un contrato de

mantenimiento.

1.1.$. Or%ani%raa

&ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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1.1.'. U!icaci(n Geo%ra)ca

!. ito 6aime 7898 ingo "aria

1.1.+. ,ision

Ser una empresa que contribuya al desarrollo de la sociedad

mediante soluciones tecnolgicas empresariales y sociales

aportando sericios de calidad en beneficio de la sociedad:

mediante el desarrollo aplicado a las necesidades del cliente o

empresas ofreciendo soluciones sist5micas con la finalidad de

mantener y reparar sus equipos de cmputo y;o crear o

desarrollar soft0are de fcil uso, que tenga sobresalientes

nieles de rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el

mercado laboral.

1.1.-. ision

Ser una empresa reconocida a niel nacional e internacional,

con e(periencia en mantenimiento y reparacin de

computadoras as# como tambi5n de entas de equipos de

cmputo, y realizacin de soft0are y soporte t5cnico, donde se

brinde productos de calidad y en donde el mejoramiento

continuo en todas las reas sean para el agrado de nuestros

usuarios. "antenemos un contacto personalizado conociendo

las e(pectatias de los particulares y las empresas. Podremos

atenderle en horarios especiales y durante los fines de

semana, que le asegura una reparacin de calidad y

garantizada.

*ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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1.". Area /0ncional

Area %e Ventas

1.".1. PRO2L3A D3L AR3A 4 LA ORGANIZACIN

%a falta de motiacion por parte de los lideres a los

endedores, en las entas las motiaciones lo son todo. El crear campa1as, ideas y conceptos para aumentar la

produccion y las entas es de lo mas comun para generar

problemas ya que llegar a consensos es muy complicado

cuando cada persona tiene perspectias, e(periencias y todo

diferente a los demas.

Procesos inadecuados y gestion de la informacion en el area

de logistica Problemas en la gestion de aproisamientos

+isposicion fisica del almacen

+isponibilidad y fiabilidad de la informacion debido a la

introduccion mannual de datos.



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1.$. ,ision

Ser una empresa que contribuya al desarrollo de la sociedad

mediante soluciones tecnolgicas empresariales y sociales

aportando sericios de calidad en beneficio de la sociedad: mediante

el desarrollo aplicado a las necesidades del cliente o empresas

ofreciendo soluciones sist5micas con la finalidad de mantener y

reparar sus equipos de cmputo y;o crear o desarrollar soft0are de

fcil uso, que tenga sobresalientes nieles de rentabilidad, calidad,

presencia e influencia en el mercado laboral.

1.'. ision

Ser un rea reconocida $nstitucional, con e(periencia en

mantenimiento y reparacin de computadoras as# como tambi5n de

entas de equipos de cmputo, y realizacin de soft0are y soporte

t5cnico, donde se brinde productos de calidad y en donde el

mejoramiento continuo en todas las reas sean para el agrado de

nuestros usuarios.

"antenemos un contacto personalizado conociendo las e(pectatias

de los particulares y las empresas. Podremos atenderle en horarios

especiales y durante los fines de semana, que le asegura una

reparacion de calidad y garantizada.

1.+. O!5eti6os

*elacionarnos de modo continuo con las organizaciones que

nos eligen, preocupandonos por conocer sus necesidades y

opiniones. rabajar con responsabilidad y ocacion de sericio.



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umplir con los compromisos contraidos.

+estacar la lealtad, el alor de la palabra, el esfuerzo

permanente y el respeto por la comunidad. $nertir permanentemente en la mejor y mas reciente

tecnologia informatica disponible en el mercado, paraasegurar la mejor calidad y continuidad de nuestros sericios.

onsiderar a nuestra gente uno de nuestros mas preciados

actios capacitandola y perfecionandola perfectamente.

CAPITULO II

". ARCO CONC3PTUAL 4 T3ORICO

".1. ARCO CONC3PTUAL

".1.1. isteas de In8oracion

Podemos decir que un sistema de informacin es un conjunto

de componentes que interaccionan entre s# para alcanzar un

fin determinado, el cual es satisfacer las necesidades de

informacin de dicha organizacin. Estos componentes

pueden ser personas, datos, actiidades o recursos materiales

en general, los cuales procesan la informacin y la distribuyen

de manera adecuada, buscando satisfacer las necesidades de

la organizacin.

El objetio primordial de un sistema de informacin es apoyar

la toma de decisiones y controlar todo lo que en ella ocurre. Es

importante se1alar que e(isten dos tipos de sistema de

informacin, los formales y los informales: los primeros utilizan

como medio para llearse a cabo estructuras slidas como

ordenadores, los segundos son ms artesanales y usan

medios ms antiguos como el papel y el lpiz o el boca a

boca.

1"ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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".1.". Desarrollo de o8t9are

El desarrollo de soft0are es la programacin de

computadoras, documentacin, pruebas, y correccin de

errores inolucrados en la creacin y el mantenimiento de

aplicaciones y marcos que participan en un ciclo de ida de

ersin de soft0are y que resulta en un producto de soft0are.

El t5rmino se refiere a un proceso de escribir y mantener el

cdigo fuente, pero en un sentido ms amplio del t5rmino

incluye todo lo que est implicado entre la concepcin del

soft0are que desee a tra5s de la manifestacin final del

soft0are, idealmente en un planificado y estructurado proceso.

Por lo tanto, el desarrollo de soft0are puede incluir la

inestigacin, desarrollo de nueos, la creacin de prototipos,

modificacin, reutilizacin, reingenier#a, mantenimiento o

cualquier otra actiidad que se traducen en productos de

soft0are.

El soft0are puede ser desarrollado para una ariedad de

propsitos, los tres ms comunes son para satisfacer las

necesidades espec#ficas de un cliente ; negocio espec#fico &en

el caso de soft0are personalizado', para satisfacer una

necesidad percibida de un conjunto de potenciales usuarios

&en el caso de comercial y soft0are de cdigo abierto', o para

uso personal &por ejemplo, un cient#fico puede escribir

soft0are para automatizar una tarea mundana'.

1$ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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".1.$. Ipleentacion


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tal manera que se uelan tiles para los fines que la Escuela

o al Programa Escuelas de alidad conengan.%os reportes generalmente agrupan los datos de acuerdo a un

inter5s espec#fico: por ejemplo el reporte =heques emitidos

por la Escuela=, presenta una lista de todos los documentos

que la Escuela ha dispuesto para pagar a proeedores o

prestadores de sericios, ordenados mediante nmeros y

fechas.

! diferencia de un -ormulario, los datos dentro de un reporte

no pueden ser manipulados o modificados directamente, sino

que tienen que ser afectados en alguna otra parte del Sistema

para que se reflejen los cambios una ez que el reporte sea

generado nueamente.


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de informacin sin una base de datos, que cumple la funcin

de =memoria=, en todas sus acepciones posibles, del sistema.

%as bases de datos almacenan, como su nombre dice, datos.

Estos datos son representaciones de sucesos y objetos, adiferente niel, e(istentes en el mundo real> en su conjunto,

representan algn tipo de entidad e(istente. En el mundo real

se tiene percepcin sobre las entidades u objetos y sobre los

atributos de esos objetos: en el mundo de los datos, hay

registros de eentos y datos de eentos. !dems, en ambos

escenarios se puede incluso distinguir una tercera faceta>

aquella que comprende las definiciones de las entidades

e(ternas, o bien las definiciones de los registros y de los

datos.

%a transferencia entre las entidades del mundo real, y sus

caracter#sticas, y los registros contenidos en una base de

datos, correspondientes a esas entidades, se alcanza tras un

proceso lgico de abstraccin, conjunto de tareas que suelen

englobarse bajo el t#tulo de dise1o de bases de datos. Sin

embargo, es necesario definir, en primer lugar, qu5 es una

base de datos, independientemente de su dise1o y;o su

orientacin. Entre las numerosas definiciones que pueden

encontrarse en la bibliograf#a, pueden escogerse, por su

e(haustiidad, las siguientes>

&?uilera, @AAB> BCC' =oleccin de datos correspondientes a

las diferentes perspectias de un sistema de informacin &de

una empresa o institucin', e(istentes en algn soporte de tipo

f#sico &normalmente de acceso directo', agrupados en una

organizacin integrada y centralizada en la que figuran no slo

los datos en s#, sino tambi5n las relaciones e(istentes entre

ellos, y de forma que se minimiza la redundancia y se

1-ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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ma(imiza la independencia de los datos de las aplicaciones

que los requieren.=

&asamayor, @AA8> A' =


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Esta diisin entre un niel lgico y otro f#sico se a reflejar en

todos los m5todos y conceptos subsiguientes.

".". ARCO T3ORICO

".".1. :;0< es so8t9are=

Se conoce como soft0are al equipamiento lgico de un

sistema informtico, comprende un conjunto de componentes

lgicos necesarios para hacer posible la realizacin de tareas

espec#ficas, Es el conjunto de los programas de cmputo,

procedimientos, reglas, documentacin y datos asociados que

forman parte de las operaciones de un sistema de

computacin. El soft0are es almacenado en un dispositio

f#sico llamado hard0are, no todo hard0are soporta las

caracter#sticas de cada soft0are.

".".". Ciclo de 6ida de 0n sistea dein8oracion

Es un enfoque por fases de anlisis y dise1o que sostiene que

los sistemas son desarrollados de mejor manera mediante el

uso de un ciclo especifico de actiidades de analista y usuario.omnmente comprende el ciclo de ida del soft0are y el ciclo

de ida de la base de datos, ambos ciclos poseen diferentes

fases.El ciclo de ida de un sistema de informacin es un enfoque

por fases del anlisis y dise1o que sostiene que los sistemas

1&ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


19/64

son desarrollados de mejor manera mediante el uso de un

ciclo especifico de actiidades del analista y del usuario.

Segn 6ames Senn, e(isten tres estrategias para el desarrollo

de sistemas> el m5todo clsico del ciclo de ida de desarrollode sistemas, el m5todo de desarrollo por anlisis estructurado

y el m5todo de construccin de prototipos de sistemas. ada

una de estas estrategias tienen un uso amplio en cada una de

los diersos tipos de empresas que e(isten, y resultan

efectias si son aplicadas de manera adecuada.

".".".1. Plani)caci(n%a fase de planificacin es la que nos permite conocersobre el alcance que tendr el proyecto, que puntos

abarcara, los posibles riesgos que pueden llegar a

presentar y el orden en el cual se ejecutaran todas las

tareas en el proceso de su creacin.Esta fase presenta una serie de pasos como son> la

definicin del problema, +eterminacin de los objetios,

$dentificacin de las restricciones del sistema, !nlisis dela factibilidad t5cnica, !probacin o rechazo del proyecto,

ontrol de aance.

".".".". An>lisisEsta fase es la que estudia las necesidades de informacin

de los usuarios finales, constituy5ndose la base del dise1o

de un sistema de informacin. En esta fase se plantean

todos los por menores para poder obtenerlos resultados

que se esperan o quieren. En esta fase se siguen los siguientes pasos>

omunicacin del proyecto, /rganizacin del equipo del

1*ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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proyecto, +efinicin de las necesidades de informacin,

+efinicin de criterios de desempe1o del sistema y

Preparacin de la propuesta de dise1o.

".".".$. Dise?oonsiste en la descripcin y determinacin de los procesos

y datos que requiere el nueo sistema, el cmo se quiere

el sistema, la forma en la que el sistema cumplir con los

requisitos identificados durante la fase de anlisis.En esta fase se siguen los siguientes pasos> Preparacin

del dise1o, $dentificacin de alternatias del sistema,

Ealuacin de las alternatias del sistema, Seleccin de la

mejor configuracin, Preparacin de la propuesta de

implementacin y !probacin de la implementacin del

sistema

".".".'. Ipleentaci(nomprende la adquisicin e integracin de los recursos

f#sicos y conceptuales, en esta fase se ejecutan todas las

instalaciones y adiestramiento necesario para poder

colocar el sistema en modo funcional.En esta fase se siguen los siguientes pasos> Planificacin

de la implementacin, !nuncio de la implementacin del

nueo sistema, !dquisicin del hard0are, !dquisicin del

soft0are, Preparacin de la base de datos, Preparacin de

las instalaciones f#sicas, apacitacin a los usuarios y

participantes, Preparacin del proceso de corte y cambio

del uso y orte y cambio al nueo sistema.

".".".+. Uso @ anteniientoEsta es la etapa final del ciclo de desarrollo de sistemas.

En esta fase se pone en ejecucin todo el trabajo realizado

por parte de analistas y usuarios, omprende> superisin,

"ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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ealuacin y modificacin de un sistema en el momento

que deje de ser efectio para las nueas tareas que

ocurran en un futuro.En esta fase se siguen los siguientes pasos>


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aplicacin de procedimientos lgicos, a tra5s de los

siguientes pasos>o El desarrollo logico del programa para resoler un

problema en particularo

Escritura de la logica del programa empleando un lenguajede programacion especifico &codificacion del programa'.

o Ensamblaje o compilacion del programa hasta conertirlo

en lenguaje de maquina.o Prueba y depuracion del programa.

o +esarrollo de la documentacion.

".".+. :;0< es la Pro%raacion en $ Capas=%a programacin por capas es una arquitectura cliente

seridor en el que el objetio primordial es la separacin de la

lgica de negocios de la lgica de dise1o: un ejemplo bsico

de esto consiste en separar la capa de datos de la capa de

presentacin al usuario.

El dise1o ms utilizado actualmente es el dise1o en tres

nieles &o en tres capas' es buena.

".".+.1. Capa de Presentacion

Es la que e el usuario &tambi5n se la denomina =capa de

usuario=', presenta el sistema al usuario, le comunica la

informacin y captura la informacin del usuario en un

m#nimo de proceso &realiza un filtrado preio para

comprobar que no hay errores de formato'. ambi5n esconocida como interfaz grfica y debe tener la

caracter#stica de ser =amigable= &entendible y fcil de usar'

para el usuario. Esta capa se comunica nicamente con la

capa de negocio.

""ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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".".+.". Capa de Ne%ocio

es donde residen los programas que se ejecutan, se

reciben las peticiones del usuario y se en#an las

respuestas tras el proceso. Se denomina capa de negocio

&e incluso de lgica del negocio' porque es aqu# donde se

establecen todas las reglas que deben cumplirse. Esta

capa se comunica con la capa de presentacin, para

recibir las solicitudes y presentar los resultados, y con la

capa de datos, para solicitar al gestor de base de datos

almacenar o recuperar datos de 5l. ambi5n se consideran

aqu# los programas de aplicacin.

".".+.$. Capa de Datos

es donde residen los datos y es la encargada de acceder

a los mismos. Est formada por uno o ms gestores de

bases de datos que realizan todo el almacenamiento de

datos, reciben solicitudes de almacenamiento o

recuperacin de informacin desde la capa de negocio.

".".+.'. :;0< es P=

%a programacin e(trema es una metodolog#a de desarrollo

ligero &o gil' basada en una serie de alores y de prcticas de

buenas maneras que persigue el objetio de aumentar la

productiidad a la hora de desarrollar programas.

Este modelo de programacin se basa en una serie de

metodolog#as de desarrollo de soft0are en la que se da

prioridad a los trabajos que dan un resultado directo y que

reducen la burocracia que hay alrededor de la programacin.


24/64

principio de la informtica. %os autores de FP han

seleccionado aquellos que han considerado mejores y han

profundizado en sus relaciones y en cmo se refuerzan los

unos con los otros.

El resultado de esta seleccin ha sido esta metodolog#a nica

y compacta. Por esto, aunque no est basada en principios

nueos, s# que el resultado es una nuea manera de er el

desarrollo de soft0are.

El objetio que se persegu#a en el momento de crear esta

metodolog#a era la bsqueda de un m5todo que hiciera que

los desarrollos fueran ms sencillos. !plicando el sentido

comn.

%a Programacin E(trema se basa en @G principios bsicos

agrupados en cuatro categor#as>

".".+.+. Retroalientacion a escala )na

".".+.+.1. 3l principio de Pr0e!as

se tiene que establecer un per#odo de pruebas

de aceptacin del programa &llamado tambi5n

per#odo de caja negra' donde se definirn las

entradas al sistema y los resultados esperados

de estas entradas. Es muy recomendable

automatizar estas pruebas para poder hacer

arias simulaciones del sistema en

funcionamiento. Para hacer estas simulaciones

automatizadas, se pueden utilizar !mbientes de

Prueba &


25/64

para otros lenguajes como , II, 6aaScript,

F"% y sericios 2eb.

".".+.+.". Proceso de Plani)acion

en esta fase, el usuario tendr que escribir sus

necesidades, definiendo las actiidades que

realizar el sistema. Se crear un documento

llamado 3istorias del usuario &


26/64

comunicacin y la cantidad de documentacin,

junto con los altos costes de su creacin y

mantenimiento. Este representante del cliente

estar con el equipo de trabajo durante toda la

realizacin del proyecto.

".".+.+.'. Pro%raacion en Pare5as

uno de los principios ms radicales y en el que la

mayor#a de gerentes de desarrollo pone sus

dudas. *equiere que todos los programadores

FP escriban su cdigo en parejas, compartiendo

una sola mquina. +e acuerdo con los

e(perimentos, este principio puede producir

aplicaciones ms buenas, de manera

consistente, a iguales o menores costes. !unque

el pairprogramming puede no ser para todo el

mundo.

".".+.-. Proceso contin0o en l0%ar de porlotes

".".+.-.1. Inte%racion Contin0a

permite al equipo hacer un rpido progreso

implementando las nueas caracter#sticas del

soft0are. En lugar de crear Kuilds &o ersiones'

estables de acuerdo a un cronograma

establecido, los equipos de programadores FP

pueden reunir su cdigo y reconstruir el sistema

arias eces al d#a. Esto reduce los problemas de

integracin comunes en proyectos largos y estilo

cascada.

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".".+.-.". Re8actoriBacion

Permite a los equipos de programadores FP

mejorar el dise1o del sistema a tra5s de todo el

proceso de desarrollo. %os programadores

ealan continuamente el dise1o y recodifican lo

necesario. %a finalidad es mantener un sistema

enfocado a proeer el alor de negocio mediante

la minimizacin del cdigo duplicado y;o

ineficiente.

".".+.-.$. 3ntre%as Pe0e?as

colocan un sistema sencillo en produccin

rpidamente que se actualiza de forma rpida y

constante permitiendo que el erdadero alor de

negocio del producto sea ealuado en un

ambiente real. Estas entregas no pueden pasar

las G o B semanas como m(imo.

".".+.7. 3ntediiento Copartido

".".+.7.1. Dise?o iple

se basa en la filosof#a de que el mayor alor de

negocio es entregado por el programa ms

sencillo que cumpla los requerimientos. Simple

+esign se enfoca en proporcionar un sistema que

cubra las necesidades inmediatas del cliente, ni

ms ni menos. Este proceso permite eliminar

redundancias y rejuenecer los dise1os

obsoletos de forma sencilla.

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".".+.7.". eta8ora

desarrollada por los programadores al inicio del

proyecto, define una historia de cmo funciona el

sistema completo. FP estimula historias, que son

brees descripciones de un trabajo de un sistema

en lugar de los tradicionales diagramas y

modelos

ayudarn al equipo a definir actiidades durante

el dise1o del sistema. ada tarjeta representa

una clase en la programacin orientada a objetos

y define sus responsabilidades &lo que ha de

hacer' y las colaboraciones con las otras clases

&cmo se comunica con ellas'.

".".+.7.$. Propiedad colecti6a del codi%oun cdigo con propiedad compartida. Hadie es el

propietario de nada, todos son el propietario de

todo. Este m5todo difiere en mucho a los

m5todos tradicionales en los que un simple

programador posee un conjunto de cdigo. %os

defensores de FP argumentan que mientras haya

ms gente trabajando en una pieza, menoserrores aparecern.

"&ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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".".+.7.'. 3standar de codi)cacion

+efine la propiedad del cdigo compartido as#

como las reglas para escribir y documentar el

cdigo y la comunicacin entre diferentes piezas

de cdigo desarrolladas por diferentes equipos.

%os programadores las han de seguir de tal

manera que el cdigo en el sistema se ea como

si hubiera estado escrito por una sola persona.

".".+.&. 2ienestar del pro%raador

".".+.&.1. La seana de ' oras

la programacin e(trema sostiene que los

programadores cansados escriben cdigo de

menor cualidad. "inimizar las horas e(tras y

mantener los programadores frescos, generar

cdigo de mayor calidad. omo dice Kec4, est

bien trabajar tiempos e(tra cuando es necesario,

pero no se ha de hacer durante dos semanas

seguidas.

".".-. .N3T /rae9orE

El "icrosoft .HE -rame0or4, es un componente de soft0are

que puede ser o es incluido en los sistemas operatios

"icrosoft 2indo0s. Proee soluciones precodificadas para

requerimientos comunes de los programas y gestiona la

"*ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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ejecucin de programas escritos espec#ficamente para este

-*!"E2/*D.

"icrosoft desea que todas las aplicaciones creadas para la

plataforma 2indo0s, sean basadas en el .HE -rame0or4. Suobjetio es crear un marco de desarrollo de soft0are sencillo,

reduciendo las ulnerabilidades y aumentando la seguridad de

los programas desarrollados.

%as soluciones precodificadas que forman la biblioteca .HE,

cubren un gran rango de necesidades de la programacin de

programas. %os programadores las emplean y combinan con

sus propios cdigos en sus programas. El -*!"E2/*D

incluye soluciones en reas como> la interfaz de usuario,

acceso a datos, conectiidad a bases de datos, criptograf#a,

desarrollo de aplicaciones 0eb, algoritmos num5ricos y

comunicacin de redes.

on esta plataforma "icrosoft incursiona de lleno en el campo

de los sericios 0eb y establece al F"% como norma en el

transporte de informacin en sus productos y lo promociona

como tal en los sistemas desarrollados utilizando sus

herramientas.

".".7. :;0< es icroso8t ;L 3R,3R=

"icrosoft SL% Serer es un sistema para la gestin de bases

de datos producido por "icrosoft basado en el modelo

relacional. Sus lenguajes para consultas son SL% y !HS$

SL%. "icrosoft SL% Serer constituye la alternatia de

"icrosoft a otros potentes sistemas gestores de bases de

datos como son /racle, PostgreSL% o "ySL%.Sus caracteristicas son>

o Soporte de transacciones.

$ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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o Soporta procedimientos alamcenados.

o $ncluye tambien un entorno grafico de administracion,

que permite el uso de comandos ++% y +"%

graficamente.

o Permite trabajar en modo clienteseridor, donde lainformacion y datos se alojan en el seridor y los

terminales o clientes de la red solo acceden a la

informacion.o !demas permite administrar informacion de otros

seridores de datos.

".".&. 2iBa%i

Kizagi es una suite ofimtica con dos productos

complementarios, un "odelador de Procesos &Kizagi Process

"odeler' y una Suite de KP" &Kizagi KP" Suite'.

Kizagi Process "odeler es un -ree0are que cuenta con miles

de usuarios a niel mundial y es utilizado para diagramar y

documentar procesos usando la notacin estndar KP"H

&Kusiness Process "odeling Hotation'.

Kizagi KP" Suite es una solucin de ?estin de procesos de

negocio &KP"' que le permite a las organizaciones

ejecutar;automatizar procesos o flujos de trabajo &0or4flo0s'.

Kizagi KP" Suite se integra con aplicaciones como S!P,

+ocumentum, Sharepoint y correo electrnico. E(iste una

edicin de niel de entrada &Edicin Fpress' y dos ediciones

corporatias &Enterprise .HE y Enterprise 6EE'.Kizagi %imited es una compa1#a priada establecida en @AJA,

y su nombre significa !gilidad de Hegocio &Kusiness !gility'.

%as oficinas principales estn ubicadas en $nglaterra y cuenta

con operacin directa en el *eino


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mundial a tra5s de una red e(tendida de socios. %os clientes

de Kizagi se encuentran en todas las industrias incluyendo el

sector pblico, financiero, sericios, energ#a, salud,

manufactura, entre otros.

".".&.1. Caracteristicas

".".&.1.1. 2iBa%i Process odeler

Kizagi %imited es una compa1#a priada

establecida en @AJA, y su nombre significa

!gilidad de Hegocio &Kusiness !gility'. %as

oficinas principales estn ubicadas en $nglaterra

y cuenta con operacin directa en el *eino


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usuario puede definir grficamente el modelo

asociado al proceso de negocio &flujo grama,

reglas de negocio, interfaz de usuario, etc.' para

la ejecucin del mismo. Esto incluye las formas o

formularios 0eb que sern mostrados en el portal

de trabajo &2or4 Portal' para la interaccin del

usuario final con el proceso. %os modelos se

guardan en una base de datos y son utilizados

posteriormente en la ejecucin por Kizagi KP"

Serer. Kizagi KP" Serer ejecuta la aplicacin

0eb o portal de trabajo para los usuarios finales.Kizagi KP" Suite trae arias caracter#sticas pre

construidas tales como> Seguimiento y monitoreo

grfico en tiempo real, alarmas y notificaciones,

anlisis de desempe1o y reportes, auditor#a y

trazabilidad y enrutamiento de la carga de

trabajo. Kizagi KP" Suite es una solucin

probada en calidad y robusta. Kizagi KP" Suite

tambi5n se puede integrar con sistemas *" y

E*P.

CAPITULO III

$. /UNCION3 4 ACTI,IDAD3 D3ARROLLADA

$.1. Analisis del Proceso de Captacion @ Trasladode In8oracion

El recogo de informacion detallada que nos proporciono la empresa

referente a los productos y sericios que ofrece asi como la

estructura en la que esta formada la organizacin, de iguasl modo

se opto por realizar entas ficticias simulando la enta real, ademas

de esto las compras propias de la empresa para el llenado del stoc4.

$$ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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$.1.1. Descripcion de la acti6idad asi%nada

$.1.1.1. CaracteriBacion del Pro!lea

%a gran mayoria de las empresas de entas, actualmente

en la proincia de %eoncio Prado &ingo "aria' no cuenta

con un Sistema de $nformacion &Soft0are' que les permita

automatizar todo el proceso de compra, enta y

reparacion de un determinado producto.

El almacenamiento de datos del modulo de entas lo

llean en documentos E(cel o sino escrito en cuadernos y

libros contables, el cual no brinda control de procesos de

negocios, analisis de datos y tampoco un buen manejo de

informacion. +ebido a estas limitaciones la organizacin

tiene problemas con datos inherentes y erroneos, demora

de sus procesos de negocio, demora en la interpretacion

de datos y e(iste incertidumbre para la toma de

decisiones.

$.1.1.". ateriales a 0sar en el analisiso uestionarios

o 3istorias de


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$.1.1.'. Proceso de ,entas A0toatiBados

$+ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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$.". Instalacion @ Con)%0racion de #erraientasde Desarrollo

$.".1. Descripcion de la acti6idad asi%nada

!utomatizar todos los procesos internos, propios de las

organizaciones inolucradas en el proceso de operaciones

diarias de la organizacin & area entas '

$.".". O!5eti6os

$.".".1. O!5eti6os Generales

o +esarrollar un soft0are que cubra las e(pectatias

del usuario como> *ealizar un control general de todos los

productos a ender en la empresa !SE

S/%


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o +eterminar quien es nuestro mejor cliente en un

tiempo determinado

$.".$. Tecnolo%ia ,is0al t0dio "1

"icrosoft )isual Studio es un entorno de desarrollo integrado

&$+E, por sus siglas en ingl5s' para sistemas operatios

2indo0s. Soporta arios lenguajes de programacin tales

como )isual II, )isual 7, )isual 67, y )isual Kasic .HE, al

igual que entornos de desarrollo 0eb como !SP.HE. !unque

actualmente se han desarrollado las e(tensiones necesarias

para muchos otros.

)isual Studio permite a los desarrolladores crear aplicaciones,

sitios y aplicaciones 0eb, as# como sericios 0eb en cualquier

entorno que soporte la plataforma .HE &a partir de la

ersin .HE G99G'. !s# se pueden crear aplicaciones que se

intercomuniquen entre estaciones de trabajo, pginas 0eb y

dispositios miles.

)isual Studio G9@9 es la ersin ms reciente de esta

herramienta, acompa1ada por .HE -rame0or4 8.9. %a fecha

del lanzamiento de la ersin final fue el @G de abril de [email protected]

3asta ahora, uno de los mayores logros de la ersin G9@9 de

)isual Studio ha sido el de incluir las herramientas para

desarrollo de aplicaciones para 2indo0s C, tales como

herramientas para el desarrollo de las caracter#sticas de

2indo0s C &System.2indo0s.Shell' y la *ibbon Preie0 para

2P-.

Entre sus ms destacables caracter#sticas, se encuentran la

capacidad para utilizar mltiples monitores, as# como la

posibilidad de desacoplar las entanas de su sitio original y

acoplarlas en otros sitios de la interfaz de trabajo.

$7ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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!dems ofrece la posibilidad de crear aplicaciones para

muchas plataformas de "icrosoft, como 2indo0s, !zure,

2indo0s Phone C o Sharepoint. "icrosoft ha sido sensible a la

nuea tendencia de las pantallas tctiles y con este )isual

Studio G9@9 tambi5n es posible desarrollar aplicatios para

pantallas multitctiles.

$.".'. Instalacion del 6is0al t0dio "1Ultiate

onjunto completo de herramientas de gestin del ciclo de

ida de una aplicacin para los equipos que garantizan unos

resultados de calidad, desde el dise1o hasta la

implementacin. Oa sea creando nueas soluciones o

mejorando las aplicaciones e(istentes, )isual Studio G9@9


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o !dems permite administrar informacin de otros

seridores de datos.

o Este sistema incluye una ersin reducida, llamada

"S+E con el mismo motor de base de datos peroorientado a proyectos ms peque1os, que en sus

ersiones G99M y G99J pasa a ser el SL% E(press

Edition, que se distribuye en forma gratuita.

o Es comn desarrollar completos proyectos

complementando "icrosoft SL% Serer y "icrosoft

!ccess a tra5s de los llamados !+P &!ccess +ata

Project'. +e esta forma se completa la base de datos&"icrosoft SL% Serer', con el entorno de desarrollo

&)K! !ccess', a tra5s de la implementacin de

aplicaciones de dos capas mediante el uso de

formularios 2indo0s.o En el manejo de SL% mediante l#neas de comando se

utiliza el SL%"+o Para el desarrollo de aplicaciones ms complejas &tres

o ms capas', "icrosoft SL% Serer incluye interfacesde acceso para arias plataformas de desarrollo, entre

ellas .HE, pero el seridor slo est disponible para

Sistemas /peratios.

$.$. Dise?o de la 2ase de Datos

$.$.1. Descripcion de la Acti6idad Asi%nada

Se mostrara la Kase de +atos dise1ada para implementar

nuestro sistema de informacin, con sus respectias

relaciones o caracter#sticas de cada tabla.

$*ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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$.$.". Diccionario de Datos

! continuacion se describiran las tablas con sus respectias

caracteristicas>

'ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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$.$.".1. Ta!la

Relacional

'1ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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'"ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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$.'. Pr0e!as /0ncionales del o8t9are

$.'.1. Descripcion de la Acti6idad Asi%nada

$.'.". /0nciones Operati6as

Se mostrara pantallazos del sistema realizando las

operaciones, estas son las siguientes

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''ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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$.+. Reportes

$.+.1. Descripcion de la Acti6idad Asi%nada

Se mostraran pantallazos de los reportes que realiza nuestro soft0are para la ayuda de una mejor

toma de decisiones.

'+ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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el ao 20! el "#o$%&'o * +en$,$o e* la I"#e*o#a ',n'a Con',n%a &on %na &an',$a$ $e -

el ao 20/ el "#o$%&'o * +en$,$o e* la I"#e*o#a L*e# &on %na &an',$a$ $e -/- %n,$a

$.+.". Descripcion de los reportes

'-ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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'7ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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En el ao 20- el "#o$%&'o a* +en$,$o e* el 'e&la$o US &on %na &an',$a$ $e 221 %n,$a

'&ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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el ao 20! el "#o$%&'o %e 3ene#4 * 3anan&,a* 5%e la La"'o" ,6 &on %n 'o'al $e 20101

'*ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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el ao 20/ el "#o$%&'o %e 3ene#4 * 3anan&,a* 5%e la La"'o" ,6 &on %n 'o'al $e 2070

+ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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+1ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION

En el ao 2015 el producto que gener ms

ganancias fue la Laptop i7 con un total de2557796 soles.


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n el ao 20! el e8o# "#o+ee$o# 5%e PATFOR S.A.C. &on %na &an',$a$ $e 0620

+"ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


53/64

En el ao 20/ el e8o# "#o+ee$o# 5%e Se,le#' &on %na &an',$a$ $e 27!

+$ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


54/64

En el ao 20- el e8o# "#o+ee$o# 5%e PATFOR S.A.C. &on %na &an',$a$ $e /0/

+'ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


55/64

el ao 20! el e8o# +en$e$o# 5%e L%,* &on %n 'o'al $e +en'a* $e 161//6.-

++ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


56/64

el ao 20/ el e8o# +en$e$o# 5%e Ma#,ela &on %n 'o'al $e +en'a* $e !-716-.

+-ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


57/64

En el ao 20- el e8o# +en$e$o# 5%e L%,* &on %n 'o'al $e +en'a* $e -60-

+7ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


58/64

En el ao 20! el e8o# &l,en'e 5%e el Cole3,o G4e9 &on %n 'o'al $e 2!7!.2

+&ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


59/64

n el ao 20/ el e8o# &l,en'e 5%e la M%n,&,"al,$a$ Na#an8,llo &on %n 'o'al $e 2262-17.1

+*ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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En el ao 20- el e8o# &l,en'e 5%e el Pea: &on %n 'o'al $e 2-

-ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGE SISTEMA DE INFORMACION


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'. Concl0siones

o %a implemetacion de un sistema de Procesamiento de ransacciones

permite la optimizacion de sus procesos de negocios para una mejor

organizacin y eficiente manejo del flujo de informacion. !l tener un

mejor Sistema de $nformacion la empresa puede alcanzar sus

objetios de negocio.o son isibles de como los rocesos de negocios mejoran una ez

implemetado el Sistema de $nformacion debido a que podemos

obserar que algunos procesos se eliminaron y dieron creacion a

nueos mientras que otros se automatizaron.o El soft0are enfocado a un Sistema de Procesameinto de

ransacciones nos permitio que la empresa ase SolutionNs permite

transformar datos de PS en informacion mediante reportes

destinado al gerente para no tener incertidumbre en la toma de

decisones.

+. Recoendaciones

-1ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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o Promoer e impulsar la realizacion de este tipo de proyectos para

beneficiar de este modo tanto a las demas empresas que aun no

cuentan con un Sistema de $nformacion en su empresa.o %a capacitacion del personal es primordial para el uso del soft0are

debido a que el analisis de rendimiento de personal esta enfocado

en errores de ingreso en el soft0are.

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-. 2i!lio%ra)a

2i!lio%ra8FaCasaa@or . C. H1**' *J. Una Base de Datos es una coleccion de datos

estructurados.

G0ilera. H1**$ $77J. Coleccion de Datos correspondientes a las diferentesperspectivas de un SI.

Li!ro isteas de In8oraci(n Gerencial de Kennet C. La0don @ ane P. La0don3ditorial Prentice #all "'.

-$ING.PAUCAR PALOMINO WILLIAM GEORGESISTEMA DE INFORMACION


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7.AN3OCUESTIONARIO DE LAS ENTREVISTAS

:De 0< anera se 6iene lle6ando act0alente el re%istro de prod0ctos

@Mo ser6icios=:;0< p0nto de 6ista tiene del proceso act0al de tra!a5o=:;0< tipo de personal tra!a5a en s0 epresa=:C(o es el proceso de 6enta de los prod0ctos en 0n dFa=:;0< tipo de doc0entos 0tiliBa la epresa para coprar s0s

prod0ctos=:;0< de)ciencias @Mo deoras a@ en el ane5o en los proceso de

ne%ocio=:;0< procesos le %0starFa 0e a%a el so8t9are 0e se pretende

desarrollar=

:3n el 80t0ro desearFa e5orar en s0 proceso de ne%ocio=

Trabajo de SI Ventas

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