TRABAJO EN EQUIPO MOTIVACIÓN - DELEGACIÓN

Int Gabriela Prutsky

TRABAJO EN EQUIPO - DELEGACIÓN

El Individuo

Diferentes puntos de vista y opiniones

Visión del mundo personal

Comprender los antecedentes de los demás

Cultura, Género, Punto de vista político, Experiencia, Educación, Edad, Religión, Profesión, etc....

Teoría de Kelly: Evaluamos el mundo desde nuestro punto de vista

Comprender el punto de vista de los demásAyudar a otros a cuestionar sus puntos de vistaEstar preparado para cuestionar nuestros propios puntos de vista

Un Equipo es.......

Un grupo de individuos

Diferentes perspectivas

Tarea común

Trabajo en EquipoVentajas Diferentes puntos de vista Compartir habilidades Mantener interés/motivación Compartir carga de trabajo Divertido Conocer nuevas personas Hacer más cosas en menos

tiempo Diferentes fortalezas Responsabilidad y confianza Decisiones son representativas

Desventajas Conflicto Dependencia Muchos líderes Problemas potenciales

de comunicación Restricciones de tiempo Toma de decisiones

prolongada Diferentes niveles de

compromiso

¿Por qué trabajar en equipo? Responsabilidad compartida Mayor manos de obra Conocimiento compartido Compromiso mutuo Diferentes puntos de vista y

perspectivas

Características de un Equipo Interacción Tamaño Estructura Objetivos Cohesividad Cambios Temporales

Términos Fundamentales:

Objetivos Roles Reglas Observación y retroalimentación

Objetivos Un equipo trabaja para llegar a una meta;

no es una meta en sí mismo.

Roles

Los roles son la suma de las expectativas de una persona debido a su posición.

Ej: Tesorero, ¿cuál es su rol?

Roles

Task roles

Rol socio-emocional

Dificultad para cumplir ambos roles

Completar la tarea asignada

Apoyo para el equipo

Asegurarse que hay un balance entre ambos roles

Reglas

Son la suma de normas que rigen el trabajo en equipo y con las que el equipo realmente trabaja

Time

FormalInformal

Rules

Observación y retroalimentación Son las actividades diarias para el

continuo mejoramiento del trabajo en equipo

Estadíos del Grupo

En formación

“Storming”

“Performing”

Involucrar a gente en el equipoFase creativa, explosiva. Determinar cómo será el trabajo en equipo y los objetivos

Cuando cada miembro encuentra su rol y el grupo trabaja bien

Modelos de Equipos

Algunos modelos tratan de describir los diferentes estadíos por los que pasa un equipo.

Es una herramienta útil cuando surgen problemas y situaciones.

Hay diferentes modelos de 3, 5, 8 to 16 estadíos.

Conocimiento de estos estadíos puede ayudar al desarrollo del equipo y a un pronto establecimiento de un mejor trabajo en equipo.

Creating Sustaining

Team performance model(after dexter and Sibbet)

1.Orientation -Why am I here?

2.Trust -Who are you?

3.Goal -

What are we doing?

4.Commitment-Will we do it?

6.High performance

Wow!

7.Renewal-Why continue?

5.Implementation Who, what, when,

where?

5.Implementatio

n Who, what,

when, where?

7.Renewal-Why

continue?

6.Highperform

ance Wow!

4.Commitment-Will we do it?

3.Goal -

What are we doing?

2.Trust -Who are you?

1.Orientation -Why am I

here?

1.Orientación

“¿Por qué estoy aquí?” “¿Será este trabajo relevante?” “¿Por qué continuar?”

1.Orientación

Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío sienten: Un propósito Pertenencia a un grupo

Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Inseguridad Miedo Falta de motivación No miembro

2.Confianza

“¿Quién eres y qué esperas de mí?” “¿Tienen las habilidades necesarias?” “¿Realmente se comprometen con las

tareas asignadas?”

2.Confianza

Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío surge: Respeto mutuo Interacción espontánea Amistad Cohesividad

Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Desconfianza Precaución No hay motivación para trabajar en equipo

3.Objetivos definidos

“¿Qué estamos haciendo?” Distinta interpretación del lenguaje Diferencias Culturales

Retos

3.Objetivos definidos

Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Objetivos claros, integrados Roles identificados

Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Apatía Escepticismo Competición irrelevante Confusión

4.Compromiso

Determinar el nivel de compromiso: ¿Este proyecto tomará el control de toda

tu vida o será de prioridad baja?

4.Compromiso

Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Visión compartida Recursos asignados Decisiones organizacionales

Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Dependencia/resistencia Desmotivación

5.Implementación

Quién hace qué Cuándo Y dónde?

Lista de tareas pendientes

5.Implementación

Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Procesos claros Orden Fechas límites cumplidas Motivación

Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Conflicto Desorden No cumplimiento de fechas límites Estancamiento

6.Performance alta Resultados superan las

expectativas Cada miembro experimenta una

sensación de libertad y ganas de dar lo mejor de sí

Cada miembro sabe qué hacer

6.Performance alta

Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Motivación Flexibilidad Comunicación Intuitiva Sinergía

Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Sobrecarga de trabajo Desarmonía Pérdida de tiempo

7.Renovación

¿Por qué continuar? Los equipos son dinámicos Aprender cuando cambiar Invertir en renovación crea mejoras en la

organización

7.Renovación

Cuando los miembros del equipo han resuelto las interrogantes de este estadío tienen: Reconocimiento Poder Entusiasmo Confianza

Cuando los miembros del equipo están bloqueados en este estadío muestran: Aburrimiento Burnout Estancamiento

MOTIVACION

Qué es motivación?

Estímulos que mueven a la persona a realizar acciones y persistir en ellas para su culminación → Voluntad e interés.

La voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.

El énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.

CONCEPTOS Son las actitudes que dirigen el

comportamiento de una persona hacia el trabajo y lo apartan de la recreación y otras esferas de la vida.

La motivación exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado. Siempre que se esté motivado a algo, se considera que ese "algo" es necesario o conveniente.

CATEGORIAS

Los motivos racionales y los emocionales. Los motivos egocéntricos o altruistas. Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo,

según muevan a hacer algo en favor de los demás o a dejar de hacer algo que se está realizando o que podría hacerse.

TEORIA DEL REFORZAMIENTO

Psicólogo B. F. Skinner. Explica que los actos pasados

de un individuo producen variaciones en los actos futuros mediante un proceso cíclico:

"Enfoque ante la motivación que se basa en la ley del efecto, es decir, la idea de que la conducta que tiene consecuencias positivas suele ser repetida, mientras que la conducta que tiene consecuencias negativas tiende a no ser repetida“.

TEORIA DE LAS METAS Psicólogo Edwin Locke Establece que las personas se

imponen metas con el fin de lograrlas. Para lograr la motivación de los

trabajadores, éstos, deben poseer las habilidades necesarias para llegar a alcanzar sus metas.

Chistopher Early y Christine Shalley describen cuatro fases para establecer metas:

1. Establecer una norma que se alcanzará.

2. Evaluar si se puede alcanzar la norma. 3. Evaluar sí la norma se ciñe a las metas

personales.4. La norma es aceptada,

estableciéndose así la meta, y la conducta se dirige hacía la meta.

CICLO MOTIVACIONAL El ciclo ilustra un círculo completo,

en el cual se logra un equilibrio si las personas obtienen la satisfacción.

En el caso de que sea imposible la satisfacción de la necesidad → Esto provoca la frustración de la persona.

Frustración: Ocurre cuando la persona se mueve hacia una meta y se encuentra con algún obstáculo. Puede llevarla a actividades positivas y constructivas o a formas de comportamiento no destructivo.

CICLO MOTIVACIONAL

La frustración lleva al individuo a ciertas reacciones:

1.Desorganización del comportamiento 2.Agresividad 3.Reacciones emocionales 4.Alineación y apatía.

LOS 20 PUNTOS CLAVES PARA SENTIRSE MOTIVADO

MOTIVACION

El impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta.

Es anterior al resultado, puesto que esta implica un impulso para conseguirlo.

SATISFACCION

Referida al gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo.

Es posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado.

INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIÓN

Las personas tratan de satisfacer al menos una parte de sus necesidades, colaborando con otros en un grupo, y cada miembro aporta algo y depende de otros para satisfacer sus aspiraciones.

Tiene como características el trabajo en equipo y la dependencia de sus integrantes, el gerente no debe tratarlo como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo en sí.

Cuando se trata de grupos se deben tener en cuenta ciertos requisitos básicos para lograr la motivación:

- Saber a quién poner en cierto grupo de trabajo .- Desplazar a un inadaptado.- Reconocer una mala situación grupal.

IMPORTANCIA DEL GERENTE EN LA MOTIVACIÓN

Hacer interesante el trabajo. Relacionar las recompensas con el

rendimiento. Proporcionar recompensas que sean

valoradas Alentar la participación y la colaboración

ENFOQUE DE SISTEMAS Y CONTINGENCIAS DE LA MOTIVACIÓNj Dependencia de la

motivación respecto del ambiente organizacional

Los deseos e impulsos de los individuos se pueden ver afectados de acuerdo al ambiente organizacional en el cual trabajan, provocando este la inhibición o incentivación de las motivaciones.

Motivación, liderazgo y administración

La motivación va a depender e influir de los estilos de liderazgo y la practica administrativa; respondiendo estos a las motivaciones de las personas para diseñar condiciones en las cuales el personal se desenvuelva sin inconveniente.

GRACIAS