INVESTIGACION DE MERCADOS

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ESTUDIO DE MERCADO DE SOFTWARE PARA EL DISEÑO

PERSONALIZADO DE CHAQUETAS DE DRIL DE LA LINEA FEMENINA

EN ARMENIA QUINDIO

PROYECTO

YOHANA LAIS CASTILLO CLAVIJO

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

FACULTAD DE INGENIERIA

INGENIERIA DE SISTEMAS

SEMINARIO DE INVESTIGACION

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SEMESTRE VI

PRESENCIAL

SEPTIEMBRE 22 DEL 2011

ESTUDIO DE MERCADO DE SOFWARE PARA EL DISEÑO

PERSONALIZADO DE CHAQUETAS DE DRIL DE LA LINEA FEMENINA

EN ARMENIA QUINDIO PROYECTO

YOHANA LAIS CASTILLO CLAVIJO

PRESENTADO A

VICTOR TORRES

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

FACULTAD DE INGENIERIA

INGENIERIA DE SISTEMAS

SEMINARIO DE INVESTIGACION

SEMESTRE VI

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SEPTIEMBRE 22 DEL 2011

TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVOS

1.1 Objetivo General 1.2 Objetivos Específicos

2. METODOLOGIA

2.1.1 Marco Muestral 2.1.2 Fuentes de Información 2.1.3 Diseño del Cuestionario 2.1.4 Diseño del Muestreo 2.1.4.1 Determinación del tamaño de la muestra 2.1.4.2 Criterios de Zonificación

3. DEFINICION DEL PRODUCTO

4. DESARROLLO DEL ESTUDIO

5. ANEXO

5.1 zonificación utilizada para el desarrollo de las encuestas a hogares

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ESTUDIO DE MERCADO

Presentación y alcance del estudio

En el presente estudio realizado, se han evaluado el conocimiento de sistemas informáticos en la población femenina para el diseño personal de chaquetas de dril. El estudio ha sido llevado a cabo con un enfoque regional, teniendo como referencia al municipio de Armenia. En cuanto al horizonte temporal del estudio, se han estimado proyecciones de demanda y oferta, hasta el año 2012. Los resultados alcanzados por el estudio nos han permitido tener un panorama general y amplio de la situación del mercado de software para el diseño y la producción textil usando el mismo, a fin de orientar los objetivos hacia aquellos servicios que ofrezca las mayores ventajas en cuanto a futuro comercial y cuya demanda esté asegurada en el mercado local. Como se podrá apreciar con mayor detalle de la lectura de las páginas que siguen, el estudio ha comprendido un nivel de intervención: Un trabajo de gabinete y un trabajo de campo, desarrollado a través de encuestas de acuerdo a un previo muestreo estadístico significativo; el trabajo de gabinete comprendió, no solo la elaboración de los datos de los resultados de las encuestas, sino un análisis, basado en fuentes estadísticas locales. El trabajo de campo se basó en la realización de encuestas en hogares de Armenia Quindío. FORMULACION DEL PROBLEMA ¿Cuál es la estrategia Gerencial y de mercadeo que se debe seguir para aprovechar

la oportunidad de negocio en el mercado femenino en el diseño personalizado y

producción de prendas de ropa exterior, especialmente chaquetas de dril utilizando un

software a la medida, que está creciendo y que ofrece buenas perspectivas de

negocio?

1. OBJETIVOS

1.1 Objetivo General

Diseñar y elaborar un plan Gerencial y de mercadeo para la creación de una empresa

de diseño personalizado y confección de prendas de vestir femeninas en particular

chaquetas de dril, utilizando un software a la medida y al servicio, que va a ofrecer

diseños exclusivos y un servicio personalizado, bajo la modalidad de EGO STYLE

FACTY.COM para estrato 3 y 4 en la ciudad de Armenia Quindío.

1.2 Objetivos Específicos:

Analizar el mercado de prendas de vestir femeninas, utilizando un

software de diseño, con énfasis en la demanda en de chaquetas de dril

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de mujeres entre 18 y 38 años en la ciudad de Armenia y planear

estrategias a implementar en la empresa EGO STYLE FACTY.COM

para aprovechar las oportunidades que ofrece este mercado.

Identificar las actividades del proceso de producción de la empresa para

garantizar la fabricación de las chaquetas de dril que serán diseñadas

por los clientes.

Describir las necesidades de talento humano que requiere la empresa

EGO STYLE FACTY.COM y sus responsabilidades, para garantizar un

adecuado desarrollo de calidad y gestión.

Identificar y compilar los requerimientos legales que la empresa EGO

STYLE FACTY.COM debe cumplir para su operación.

Determinar los recursos financieros y su asignación para establecer el

beneficio que va a lograr la inversión realizada a la empresa y la forma

en que esas necesidades se financiaran.

2. METODOLOGIA

El estudio se ha realizado a través de un doble acercamiento al tema, el trabajo de gabinete y el trabajo de campo. El trabajo de gabinete se ha realizado creando un marco de referencia general sobre el servicio objeto de investigación, el cual se ha basado en estadísticas oficiales proporcionadas por entidades gubernamentales. Este marco de referencia general sirvió para hacer un análisis comparativo de los resultados obtenidos a través del trabajo de campo, a fin de averiguar en términos generales la tendencia en el mercado del servicio investigado, de tal manera de corroborar, si los resultados de fuente primaria les corresponden los mismos que figuran en las fuentes secundarias. Basado en un previo muestreo estadístico significativo, el trabajo de campo verso principalmente, en evaluar la conducta y la tendencia de los consumidores en cuanto a las características y tipología del servicio investigado. En términos más específicos el trabajo de campo, se ha llevó a cabo a través de encuestas directas, de acuerdo a un cuestionario diseñado según los objetivos prefijados por el estudio. Cabe destacar que la naturaleza del cuestionario conllevaba “en la mayoría de los casos” a que el encuestado contestara y diera información precisa sobre los temas de mercado solicitados. El paso siguiente consistió en verificar la consistencia de los datos de campo obtenidos, revisando cada uno de los acápites del cuestionario para comprobar tanto la calidad de la información, así como la veracidad de las cifras de acuerdo los parámetros pre-establecidos.

Diseño del Estudio El trabajo de investigación de campo se realizó mediante encuestas las cuales fueron obtenidas de las amas de casa en la ciudad de Armenia, considerando que ellas son las que deciden el servicio que les presta el software, la compra, cantidad, lugar, así como la calidad del servicio en investigación, y que dan cuenta de los hábitos de consumo de su familia.

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2.1.1 Marco Muestral

Para el caso de la distribución de la población de Armenia Quindío se hizo uso de información de estudios recientes y elaboración propia basándose en el criterio de la proporcionalidad para la determinación de la población por sectores, además de fuentes oficiales que brindan instituciones como el DANE.

2.1.2 Fuentes de Información

La información fue recopilada de la siguiente institución: el DANE

2.1.3 Diseño del cuestionario El cuestionario fue diseñado de forma estructurada y concisa (aprox. 45 minutos de duración) con la finalidad de recoger la máxima información solicitada de acuerdo a los objetivos prefijados por el estudio.

2.1.4 Diseño del Muestreo

El diseño de muestreo se estructuro a través de la técnica del muestreo aleatorio simple (estratificada y luego aleatorizada)

2.1.4.1 Determinación del tamaño de Muestra ARMENIA QUINDIO El tamaño de la muestra se determina a través de la fórmula con una confiabilidad de un 95% y un margen de error del 5%: n=? N=46.189 Confiabilidad: 95% 0.95 E=5% 0.05 P=0.5 Q=0.5 Z=95% =47.5 =0.475 1.96 2 100 n=z²×N×P×Q n=(1.96)²(46189)(0.5)(0.5) e ²×(N-1)+Z²×P×Q (0.05)²(46188)+(1.96)²(0.5)(0.5) n=(3.84)(46189)(0.5)(0.5) 44341,44 44341,44 (0.0025)(46188) + (3.84)(0.5)(0.5) (115,47)+(0.96) 116,43 n=380,84 381 Se eligió un tamaño de muestra de 381 hogares, que corresponden a una muestra significativa y representante del universo de habitantes existente en la ciudad de Armenia, los cuales se encuentran distribuidos por barrios de los cuales se seleccionó el número de Muestra.

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2.1.4.2 Criterios de la Zonificación

Armenia La dimensión que ha adquirido Armenia no siempre es captada a cabalidad. Por ello es necesario considerar en las estrategias de mercadeo una segmentación geográfica al interior de la ciudad. Con ese propósito, se presenta una clasificación de la ciudad en doscientos noventa y cuatro barrios. A su vez, cada zona es descrita según el nivel socioeconómico de sus habitantes y según las características particulares de diversos tipos de consumidores. El Perfil del Jefe del Hogar, Perfil del Ama de Casa. Los datos que resulten de esta zonificación, son de gran utilidad en estrategias del servicio y producción. 3. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO A continuación se presenta el servicio y el producto objeto de este análisis, sus características, luego la presentación seguirá de acuerdo a la articulación del estudio realizado. Arrancamos con un proyecto especializado que trata de un software a la medida para

que este disponible al servicio de nuestras clientes y puedan diseñar sus prendas de

vestir, en especial chaquetas de dril con productos e insumos de primera calidad

claramente identificables por marca como Fabricato y Coltejer marcas reconocidas

colombianas para garantizar la calidad de nuestro trabajo. El software a la medida, es

nuestra característica diferenciadora ya que nos permite distinguirnos de nuestros

competidores por ser un único y exclusivo programa al servicio de nuestros clientes y

en el mercado.

Es una empresa dedicada a realizar el diseño personal de cada una de nuestros

clientes, en chaquetas de dril. Nuestro método de trabajo se basa en un análisis

nacional e internacional de las tendencias para el asesoramiento personalizado, y una

constante renovación de ideas en función de las necesidades de cada cliente.

4. DESARROLLO DEL ESTUDIO A continuación se encuentra el análisis del servicio y producto investigado, dicho análisis se estructuró para ser tratado de la siguiente manera: Producto: son elaborados basándose en las nuevas tendencias de moda mundial así como los aspectos y necesidades que los clientes revelan en los sondeos e investigaciones de mercado; para lograr así un producto totalmente innovador y fresco, que refleje la esencia y personalidad del cliente sin importar sus gustos, cuerpos, y

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edades portando siempre ese toque chic que EGO STYLE FACTY.COM plasma en su producto. Es aquí donde nuestras clientes usaran nuestro software y pondrán su imaginación a activarse para que diseñen sus prendas de vestir reflejando siempre la personalidad de cada una y nuestra empresa confeccionar y plasmar su estilo propio.

Precio: Los precios son accesibles y cómodos, que varían según la diversidad del producto; además que EGO STYLE FACTY.COM le ofrece diversidad de promociones de rotación semanal y promociones como cliente permanente y afiliado de compras.

Lanzamiento: consideraremos un precio por debajo de las empresas de diseño textil femenino del 10% y compitiendo a su vez en calidad y en diseño para ir afianzando el producto en el mercado.

Crecimiento: homogeneizar tanto el precio como la calidad respecto a nuestros competidores, para que nos vayan considerando igual o mejores que él.

Promoción: Abriremos cuentas en las diferentes redes sociales que existen en Internet, es una manera de dar a conocer la empresa. Crear una base de contactos que estén interesados en los servicios que la empresa ofrece, es la manera de darle una dirección más precisa a la campaña publicitaria.

5. Anexos

5.1 Zonificación utilizada para el desarrollo de las encuestas a hogares.

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