Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

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_____________________________________________ ________ “Año de la promoción en la Industria Responsable y Compromiso Climático” ACCESORIOS DE PAPEL RECICLADO. TRABAJO ELABORADO PARA ADMINISTRACION Integrantes: CASTRO FERNANDES, AUGUSTO FALCON CALVO, CIRO GARAY AVENDAÑO, VIVIANA SAAVEDRA ROCA, IVETH SALHUANA LESCANO, JEAN CARLOS ECODISEING

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“Año de la promoción en la Industria Responsable y

Compromiso Climático”

ACCESORIOS DE PAPEL RECICLADO.

TRABAJO ELABORADO PARA ADMINISTRACION

Integrantes:

CASTRO FERNANDES, AUGUSTO

FALCON CALVO, CIRO

GARAY AVENDAÑO, VIVIANA

SAAVEDRA ROCA, IVETH

SALHUANA LESCANO, JEAN CARLOS

LIMA – PERU

2014ECODISEING

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Dedicatoria

Primero que todo gracias a Dios, a nuestras familias por el apoyo y comprensión que nos brindan, a nuestro profesor y compañeros del grupo por haber puesto toda la dedicación y esfuerzo en este trabajo

Gracias

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Índice general

PRODUCTOS MATERIAL RECICLADO

Resumen ejecutivo……………………………………………………………….........8

Capítulo I: generalidades

Antecedentes de la empresa / producto………………………………………........9Razón social de la empresa…………………………………………………….......10Integrantes de la empresa………………………………………………………......10Funciones y responsabilidades de los integrantes…………………………........10-11Ubicación del negocio………………………………………………………….........11Giro del negocio………………………………………………………………….......11Oportunidad del negocio………………………………………………………........12Definición de la visión, misión y valores organizacionales………………….......12-13Lineamiento de responsabilidad social de la empresa…………………….........13-14Definición de objetivos organizacionales……………………………………........14Definición de objetivos de marketing………………………………………….......14

Capítulo II: análisis del entorno

Análisis de las fuerzas macro ambientales (externas)……………………........15-16Análisis situacional de la competencia (directa, indirecta y sustitutos)……....17-21Análisis de las fuerzas micro ambientales …………........................................21-23Matriz FODA del entorno.................................................................................24Matriz FODA de la competencia.....................................................................24-25

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Capitulo III: investigación del mercado

Objetivos de la investigación del mercado...........................................................26Ficha técnica de la investigación de mercado.....................................................27Modelo de encuesta............................................................................................28-29Resultados, gráficos y análisis estadístico de la investigación...........................30-34Conclusiones y recomendaciones.......................................................................35

Capítulo IV: segmentación

Evaluación y selección de los segmentos (primario y secundario).............36-37Perfil de los segmentos...............................................................................37Variable demográfica............................................................................37Variable geográfica...............................................................................37Variable conductual..............................................................................38Como................................................................................................38Cuando.............................................................................................38Donde...............................................................................................38Roles de compra..............................................................................38-39Variable Psicográfica............................................................................39En qué medida la cultura favorece o limita el uso o consumo del producto......................................................39-40Explica las necesidades que satisface.............................................40Tipo de motivación...........................................................................40Activadores de la motivación en el proceso de compra ..................40Influencia de la información en el proceso de compra……………………..41 Riesgos percibidos.....................................................................................42Fenómenos perceptuales que influyen en la percepción del producto.............................................................................42Actitud........................................................................................................43

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Capitulo V: el producto

Características del producto.....................................................................44Necesidades y deseos que satisface el producto.....................................44Gestión de la marca.................................................................................45Estrategia de la marca.......................................................................45Imagen e identidad de la marca.........................................................45Valor de la marca...............................................................................46Estrategia de posicionamiento.................................................................47Gestión estratégica de ciclo de vida.........................................................47Estrategia de mezcla de producto...........................................................48Diseño de empaque y etiqueta................................................................49Lineamientos de responsabilidad social del producto.............................49

Capítulo VI: precio

Objetivos del precio................................................................................50-51Análisis comparativo de precios de la competencia...............................52Estrategia de precios..............................................................................52Estructura de costos..............................................................................52-53Margen de ganancia..............................................................................54Punto de equilibrio.................................................................................54Ingreso por venta de producto...............................................................55

CapítuloVII: distribución.................................56

Capitulo VIII: comunicación del mercado

Objetivo de comunicación......................................................................57Creación del mensaje publicitario y promocional...................................58Diseño de piezas y materiales gráficos..................................................58Actividades promocionales....................................................................59Selección de medios publicitarios..........................................................59

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Capitulo IX: dirección estratégica del producto

Dirección de productos, mezcla de productos...................................................60-62Dirección de marcas..........................................................................................62D.E consumidor final..........................................................................................64

Capitulo X: cronogramas y presupuestos

Cronograma de desarrollo de negocio................................................................65Cronograma comercial el producto.....................................................................66Presupuesto general...........................................................................................66-70Presupuesto de comunicaciones.........................................................................71

Capitulo XI: análisis financiero

Inversión inicial.....................................................................................................72Fuentes de financiamiento....................................................................................73

Capitulo XII: auditoria de marketing.......................................74

Bibliografía……………………………………………………………......................75

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Lista de tablas o figuras

Gráfico 1 : Cantidad de nombres por distrito………………………….15Gráfico 2: Tienda por departamento…………………………………....17Gráfico 3: Ventas por internet…………………………………………...19Gráfico 4: Competencia directa………………………………………....20Gráfico 5-19: Gráfico de encuestas………………………………...…..30-34Gráfico 20: Cuadro demográfico………………………………………...37Gráfico 21: Representante de la marca………………………………...41Gráfico 22: Etiqueta……………………………………………………….49Gráfico 23: Empaque……………………………………………………..49Gráfico 24: Participación mensual del mercado……………………….51Gráfico 25: Análisis de precios de los competidores………………….52Gráfico 26: Ganancias al mes…………………………………………...54Gráfico 27: Precio de venta……………………………………………...55Gráfico 28: Publicidad……………………………………………………58Gráfico 29-32: Consumidor final……………………………………......63-64Gráfico 33: Cronograma de desarrollo del negocio…………………...65Gráfico 34: Cronograma comercial del producto……………………...66Gráfico 35-50: Presupuesto…………………………………………......66-70Gráfico 51: Versión inicial………………………………………………..72

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RESUMEN EJECUTIVO

Hoy en día sabemos que  nuestro planeta requiere de muchos cuidados y depende de nosotros mantenerlo bien día a día. 

Es por ello queEcodesign es una empresa ecológica dedicada a la confección de carteras y accesorios decorativos, que busca darle vida de uso a materiales reciclables, así brindar una propuesta de reutilización de estos y la creatividad del diseño enmarcado en el juego de colores y formas, para así transformarlos en arte.

Nuestro propósito es claro y firme, minimizar el impacto ambiental, generar ingresos para todos los que laboramos en la empresa y llevar una propuesta diferente e innovadora a un público que cada vez crece y porque hoy somos más los que queremos un planeta verde

Este producto está dirigido a un segmento C y D que tengan una gran personalidad de independencia y extrovertidos, que les guste mostrar su personalidad a través de su imagen.

Brindamos productos en buen estado con un precio razonable y accesible, siempre será importante saber que piensan y como reaccionan los diferentes segmentos sobre nuestro producto.

La oportunidad que encontramos para el negocio son los recursos y las características de nuestro público objetivo que debe ser compatible con las metas e imagen de nuestra organización.

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CAPITULO I

GENERALIDADES

Producto de la Empresa

Nuestros productos son creados con materiales reciclados, los cuales serán papel periódico, revistas, carton, envolturas de snaks,cuerina, cierres, hilos, goma, silicona, cinta adhesiva, cadena y otros.

Nuestra empresa se dedicará a la venta de carteras y cestas, buscando siempre la modernidad y la innovación en cada uno de nuestros productos, cuidando a la vez el ecosistema reutilizando materiales que comúnmente son desechados o ya no son utilizados por diversas empresas.

Razón Social de la Empresa

Somos una Sociedad Anonima Cerrada (S.A.C) que se llamará ECODESING. Donde cada socio aportará la suma de S/.500 soles, Obteniendo un total de 2,500 soles, con igualdad de participación.

Además cada socio se comprometerá en brindar la mano de obra.

Integrantes de la Empresa

Cada socia cumplirá un cargo dentro de la empresa que estará dividido en 5 aéreas:

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_____________________________________________________ Gerente general:Castro Fernandez, Augusto Gerente de producción:Saavedra Roca, Iveth Gerente de marketing:SalhuanaLescano, Jean Carlos Gerente de Ventas: Garay Avendaño Viviana Gerente de Finanzas: Falcon Calvo, Ciro

Funciones y Responsabilidades de los Integrantes

Gerente General:

Dirigir a los empleados ejerciendo liderazgo.

Evaluar el logro de objetivos y desempeño de las demás Gerencias.

Dirigir y supervisar la calidad en el servicio.

Delegar las atribuciones necesarias para el mejoramiento de la empresa.

El Gerente General ejerce autoridad sobre el personal a su cargo.

Participar semanalmente en las juntas de trabajo con los gerentes de cada gerencia.

Gerencia de Producción:

Captación de proveedores

Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar el trabajo

Mantener la continuidad del abastecimiento de los materiales para su elaboración.

Controlar el ingreso y salida de cada accesorio.

Mantener informado al gerente general, sobre la marcha del departamento.

Desarrollar e implementar el mejor método de trabajo en su área. Monitorear los costos de producción.

Participar semanalmente en juntas de trabajo

El Gerente de Producción ejerce autoridad sobre el personal a su cargo.

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Gerente de Marketing:

Elaboración e implementación el plan de marketing e imagen empresarial a través de campañas de publicidad.

Investigación del mercado.

Prever cualquier anormalidad en la emisión de la publicidad.

Preparar y dar seguimiento al Marketing del plan aprobado por la Gerencia General o por las instancias superiores, así como otras funciones y asesorías queestas estimen conveniente para la empresa, para mantener en alto los índices de calidad tanto en las ventas como en el servicio.

Realizar estrategias de ventas, comunicación incluyendo publicidad yrelaciones públicas utilizando “las 4P” que sonel producto, el precio, la plaza, la promoción y todo lo que eso implica.

Participar semanalmente en juntas de trabajo.

Gerente de Ventas:

Proyecciones de ventas: Este establece loque serán las ventas reales de la empresa respecto a sus productos a un determinado grado de esfuerzo de mercadeo de la compañía.

Programas de relaciones públicas: Se tratade la organización de una serie de acciones de comunicación, generalmente de carácter informativo, cuyo objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o conductas del público objetivo. Unpúblico objetivo que puede ser físico (una persona) o jurídico (una empresa),es decir, nuestro objetivo final es el desarrollo del esfuerzo planificado y sostenido para establecer y mantener la buenavoluntad y la compresión mutua entre la nuestra empresa y su público.

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Ubicación del Negocio

Nuestro negocio para empezar se ubicara en casa de un socio en el distrito de Mz M Lte 38 Urb. Villa Sol – Los Olivos, existe un gran porcentaje de nuestro segmento objetivo que compran en esa zona.

Giro del Negocio

Venta de accesorios de productos reciclados.

Oportunidad del Negocio

La oportunidad de nuestro negocio, yace en que la gente ha contaminado tanto el ecosistema creando una gran cantidad de basura y diversos químicos que contaminan nuestra capa de ozono.

Esto puede significar daños extremos en nuestro planeta y al mismo tiempo en nosotros mismos.

En el mundo se está comenzando a generar una conciencia ecológica, debemos preocuparnos para que nuestros productos o empresas sean productivas y no contaminen el medio ambiente.

Nosotros utilizaremos materiales reciclados, ayudando a cuidar el ecosistema.

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Definición de la Visión, Misión, Valores Organizacionales

Visión

Seremos en el 2015 una de las mejores empresas de lima norte en la producción y comercialización de accesorios para la mujer de hoy a base a material reciclado y ser reconocidos por incentivar al cuidado del medio ambiente, ofreciéndoles creatividad en nuestros productos.

Trabajamos en forma conjunta y promovemos la innovación entre cada uno de nuestros colaboradores.

Exportar nuestros productos a distintos países europeos

Misión

SOMOS UNA EMPRESA ORIGINAL, UNA DE LAS MEJORES DE LIMA NORTE, BRINDAMOS PRODUCTOS DECORATIVOS Y ACCESORIOS A BASE DE MATERIAL RECICLADO PARA LAS MUJERES DE HOY. ELABORADOS DE MANERA ARTESANAL, QUE NOS PERMITIRA TENER UNA RENTABILIDAD, PRIORIZANDO EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE.

TRABAJAMOS EN FORMA CONJUNTA Y PROMOVEMOS LA IMAGINACION ENTRE CADA UNO DE NUESTROS COLABORADORES

.

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Valores Organizacionales

Responsabilidad y compromiso

Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, responsable, transparente y ética, así como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el compromiso con la empresa.

Orientación al personal

Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra empresa. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores. 

Vocación de Liderazgo

Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos intensamente hasta alcanzarlos. Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en el mercado.

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Lineamientos de Responsabilidad Social de la Empresa

Comprometidos con la protección en el medio ambiente .ECODESINGrealizara campañas de responsabilidad social empresarial a través de nuestros, clientes y colaboradores.

Local:

Ahorro de energía. Educamos a nuestro personal de venta para reciclar residuos y

materiales. Campaña de reciclaje.

Clientes:

Utilizaremos bolsas plásticas biodegradables.

Nuestros colaboradores:

Difundimos campañas de reciclaje de residuos. Difundimos videos y mensajes para crear conciencia en nuestros

colaboradores.

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Definición de Objetivos de la Organización

Generar rentabilidad en el negocio.

Ser una marca reconocida por el material y creatividad de nuestros diseños.

Mantener una conciencia ecológica en el psicoemotivo del consumidor. Expandirnos con nuevas sucursales a nivel nacional. Conservar un clima adecuado con nuestros trabajadores para que puedan

sentirse retribuidos por su trabajo.

Definición de los Objetivos

Dirigir nuestros productos a un consumidor específico para lo cual se hizo un estudio al mercado.

Siendo una marca reconocida por el material utilizado y la creatividad de nuestros diseños elaborados a base de papel reciclado.

Conservando un clima laboral con nuestros colaboradores para que puedan sentirse retribuidos por el trabajo que realizan.

Generando rentabilidad en el negocio.

El gerente de marketing se encargara de realizar campañas publicitarias.

Incrementar y fidelizar a nuestros clientes.

Delivery siempre en cuando nos compre por un valor mayor a 50 soles.

Tener la producción suficente para que no nos falte el pedido

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_____________________________________________________ Exportar nuestros productos a algunos países europeos .

CAPITULO II

ANALISIS DEL ENTORNO

Análisis de las EsfuerzasMacro ambientales

Ambiente Demográfico

Tendencia:

El interés actual de los hombres por lucir bien y estar siempre a la moda.

Grafico1: cantidad de hombres por distrito

distrito Numero de hombresSan Juan de Miraflores 18.313

Villa maría 18.029Villa el salvador 18.122

chorrillos 17.825barranco 2.265

Mercado potencial 74.554

Elegimos estos distritos ya que están más cercanos a nuestro segmento objetivo. (Hombres de 15 a 20 años)

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_____________________________________________________ Ambiente Económico

La inflación en el Perú según los estudios realizados sería la más baja en América latina (2.2%), por lo cual nos beneficiaria para poder expandirnos a nivel nacional, asimismo poder innovar y captar más consumidores, valernos de las proyecciones al 2011 que aseguran que el crecimiento económico será del 5.2 % generando más ingresos.

Ambiente Político Legal

Leyes a cumplir para la apertura de nuestro negocio:

Constitución de Empresa:

Registro Único al Contribuyente RUC: Realizado en la SUNAT. (Tramite Gratis)

Licencia de Funcionamiento: Trámite realizado en la Municipalidad.

Requisitos:

Declaración jurada con numero de RUC y DNI o carné de extranjería

Carta poder con firma legalizada.

Inspección técnica de seguridad en defensa civil básica de detalle o multidisciplinaria.

Autorización sectorial.

Rregistro de Marca: Trámite realizado en INDECOPI.

Costo Aproximado: S/.700.00 Nuevos Soles

Análisis situacional de la competencia

Competencia - Sustitutos:

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_____________________________________________________Grafico2: Tiendas departamentales

Joyerías Ubicación Teléfono Posicionamiento

Orogemma Emilio CaveneciaSan Isidro-Lima

421-3985

Gerardo´s Joyeros

Centro Comercial Caminos del IncaSantiago de Surco-Lima

372-7105

Pieper Calle La Paz, 328Miraflores-Lima

444-8582

Intermediarios

Bancos

Debido a la confiabilidad en sus procesos, cantidad de oficinas y cajeros, su cobertura (nivel nacional); trabajaremos con el Bco. Crédito del Perú, abriendo una cuenta de ahorro con S/. 1,000.00 (350dólares) para mantenerlo asegurado.

FODA

FORTALEZAS

NO DESTRUYE EL MEDIO AMBIENTE DISEÑOS EXCLUSIVOS

Nuestro equipo de producción cuenta con experiencia en la elaboración de carteras y accesorios decorativos.

Bajo costo y calidad de nuestro producto con el cuidado del medio ambiente

Diseños únicos y personalizados.

OPORTUNIDADES

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_____________________________________________________ POSIBILIDADES DE EXPANSION, exportar a algunos países europeos POLITICAS DE GOBIERNO A FAVOR DEL FORTALECIMIENTO DEL PYME (FIDEICOMISOS,

BENEFICIOS TRIBUTARIOS, ETC) ALIANZAS CON ONG INTERESADAS EN LA CAPACITACION Y DESARROLLO EMPRESARIAL. . Aprovechar las redes sociales como medio publicitario

El mercado al que nos dirigimos es amplio

DEBILIDADES

Escaso conocimiento de la marca, por ser un producto nuevo. Que piensen que nuestro producto es tóxico Falta de tecnología para la producción. Ya que no contamos con

maquinaria esos nos puede causar una demora en la producción del

producto

AMENAZAS

ESCASES DE MANO DE OBRA DIFICULTAD EN IMPORTACION DE TECNOLOGIA ADECUADA FALTA DE CULTURA ECOLOGICA

La aparición de nuevos competidores en el mercado con mayor capital y que ofrecen sus productos a bajos costos.

Precios competitivos que se pueden generar en el tiempo La falta de materiales que puedan haber en el futuro

CAPITULO III

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_____________________________________________________INVESTIGACION DE MERCADO

Objetivos de investigación de mercado

Por medio de la investigación de mercado pretendemos averiguar si el S.O nos va a aceptar favorablemente en el mercado y si nuestro producto va a ser rentable

Objetivo Específico

• Conocer cuánto está dispuesto a pagar el target por la cartera o accesorios decorativo.

• Determinar que cartera o accesorios decorativos prefieren más.

• Informarnos de las preferencias que tiene el target al elegir las carteras o accesorios

• Averiguar donde se concentra nuestra competencia.

Ficha técnica

Metodología empleada: Cuantitativa

Tamaño de muestra: 67 encuestas

Cobertura: los olivos

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_____________________________________________________Periodo de ejecución: del 1 al 15 de junio de 2014

Población Objetivo: Habitantes ocupantes del área urbana del distrito mencionado.

Características de la muestra: mujeres de 18 – 45 años que tengan una gran personalidad de independencia, extrovertidas (que les guste salir a fiestas, pasear con sus amigos, etc.) Y que estén dispuestas a nuevos cambios, que les guste mostrar su personalidad a través de su imagen y se preocupen por estar a la moda.

Encuesta de bisutería masculina

Usted usa? Collares aretes pulseras a)Si b) no a) si b) no a) si b) no

1) ¿Qué bisutería masculina suele usar más?

1) Collares 2) Aretes3) Pulseras

Otros:________________

2) ¿Dónde suele comprar bisutería masculina?

1) Ambulantes2) Tiendas independientes3) Joyerías

Otros________________

3) ¿Por qué razón suele comprar en esos sitios?

1) Precio2) Diseño3) Material4) Atención

Otros________________

4) ¿cada cuanto tiempo suele comprar bisutería masculina?

1) Diario

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_____________________________________________________2) Semanal3) Quincenal4) Mensual

Otros________________

5) Cuanto invierte por cada artículo (collares, pulsera y aretes)?

_________________________________________________________________________________

6) ¿En qué ocasión suele utilizar más bisutería masculina?

1) Esporádicamente2) siempre3) en Reuniones de todo tipo

Otros______________

7) Enumere del 1 al 4, siendo 1 el más importante y 4 el menos importante ¿Cuáles son las características que usted toma en cuenta al momento de comprar bisutería masculina?

Color( )Diseño ()

Material ( )Acabado ( )

8) ¿si saliera al mercado una nueva línea de productos de

bisutería masculina( collares, pulseras, aretes) elaborados a base de materiales reciclados(aluminio, tapas de botella, cuerina, cierres); ¿usted lo compraría?

1) Definitivamente si lo compraría

2) Probablemente si lo compraría

3) Definitivamente no lo compraría

4) Probablemente no lo compraría

9) ¿Donde le gustaría encontrar esta nueva línea de producto de bisutería masculina?

1) Galerías2) Ambulantes3) Tiendas independientes

Otros___________________

10)¿Qué nombre te gustaría más para esta nueva marca de bisutería masculina?

1) Apolo2) Eros3) Adonis

Otros___________________

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Datos de control

Edad: ____________________Ocupación: ________________Residencia: ________________Estado civil: _______________

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Resultados, gráficos y análisis estadísticos de la investigaciónGrafico 5: pregunta 0.1

usa collares no usa collares0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%70.00%

30.00%

¿usted usa collares?

Grafico 6: pregunta 0.2

usa aretes no usa aretes0.00%

10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00% 41.00%

59.00%

¿usted usa aretes?

Grafico 7: pregunta 0.3

usa pulseras no usa pulseras0.00%

10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%

79.00%

21.00%

¿usted usa pulsera?

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Page 26: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________Grafico 8: pregunta 1

collar aretes pulseras pircings anillos0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00% 20.00% 21.00%

25.00%

16.00%18.00%

¿Qué bisuteria masculina suele usar mas?

Grafico 9: pregunta 2

ambul tienda ind. joyeria regalo0.00%5.00%

10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

31.00%

21.00% 19.00%

29.00%

¿Dónde sueles comprar biuteria mascu-lina?

Grafico 10: pregunta 3

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Page 27: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________

precio diseño material atencion facil alcance0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

25.00% 25.00%

19.00%17.00%

14.00%

¿Por qué razon sueles comprar en esos sitios?

Grafico 11: pregunta 4

no compro

diario

seman

al

quincenal

mensu

al

esporad

icamen

te0.00%5.00%

10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

32.00%

8.00%

26.00%

9.00%14.00% 11.00%

¿cada cuanto tiempo suele comprar?

Grafico 12: pregunta 5.1

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Page 28: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________

no compra 3-5 6-10 11-200.00%5.00%

10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%

37.00%34.00%

20.00%

9.00%

¿Cuánto invierte por collar?

Gráfico 13: pregunta 5.2

no comprar 1-3 4-50.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

59.00%

27.00%

14.00%

¿Cuánto invierte por aretes?

Grafico 14: pregunta 5.3

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Page 29: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________

0 1.50-2 3-40.00%5.00%

10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%

21.00%

50.00%

29.00%

¿Cuánto invierte por pulseras?

Grafico 15: pregunta 6

esporadicamente siempre reuniones0.00%

10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%

13.00%

55.00%

32.00%

¿en que ocacion suele utilizar mas bisuteria masculina?

Grafico 16: pregunta 7

no opina color diseño material acabado0.00%5.00%

10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

19.00%

29.00%33.00%

10.00% 9.00%

¿Cuáles son las caracteristicas que usted toma en cuenta al momento de comprar ?

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Page 30: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________Grafico 17: pregunta 8

def.si prob.si def.no prob.no0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00% 37.00%46.00%

9.00% 8.00%

si saliera al mercado una linea nueva ¿usted?

Grafico 18: pregunta 9

galerias ambulantes tienda ind.0.00%

10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%

38.00%

10.00%

52.00%

¿donde le gustaria encontrar este producto?

Grafico 19: pregunta 10

apolo eros adonis0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

24.00%

53.00%

23.00%

¿que nombe te gusta?

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_____________________________________________________Conclusiones

- El 25% de los hombres suelen usar pulseras- Un 31 % de los hombres suelen comprar bisutería donde los ambulantes, un

29% se lo regalan, un 21% compran en tiendas independientes y un14% prefiere comprarlo en joyerías.

- Un 33% de hombres toma en cuenta como característica importante el diseño del producto y un 29 % el color.

- Un 46 % de los hombres probablemente compraría la bisutería ,un 37% definitivamente si compraría y por el contrario un 9% probablemente no la compraría y un 8% definitivamente no lo compraría

- Con respecto al nombre de nuestra marca un 53% de hombres botaron favorablemente por Eros el actual nombre de la marca.

Recomendaciones

- Al ver nuestras conclusiones notamos que un 31% de hombres utiliza bisutería y un 37% definitivamente lo compraría lo cual sería favorable para nuestra tienda ya que estamos ofreciendo collares, aretes, pulseras hechos de materiales reciclados.

- Un 33% de hombres toman en cuenta el diseño y el color y eso favorece a nuestra marca ya que nuestros productos van hacer innovadores, modernos, y van a tener diversidad de modelos y colores para que pueda escoger nuestro target.

CAPITULO IV

SEGMENTACION

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Evaluación y Selección de los Segmentos(Primario y Secundario)Segmento primario:

Nuestro segmento primario son mujeres de 18 a 45 años de edad que cuando piensen en comprar carteras y accesorios piensen en ECODESING

Segmento secundario:Son los padres, los enamorados y los amigos…… ¿Porque?Como siempre están mas cerca de ellas son más detallistas al momento de comprar algo para ellas van a tener en cuenta en nuestro producto. Verán las diferentes carteras y accesorios que tenemos

Perfil de los segmentosVariable Demográfica

Grafico 20: cuadro demográfico

Edad 15-20 añosSexo MasculinoTamaño familiar 1 a 2Estado civil SolterosNacionalidad PeruanosOcupación Estudiante- EmpleadoN.S.E CIngresos 200-1000 soles

Variable GeográficaNuestra tienda estará ubicada en el distrito de san Juan de Mirafloresen la calle Vargas machuca zona “B”. Abarcando las zonas como Pamplona Alta, Pamplona Baja y los distritos de Villa María del Triunfo y Villa el Salvador, pertenecientes al sector socioeconómico “C”.

Variable Conductual

ECODISEING

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Cómo: La forma de pago es en efectivo, porque nuestro segmento objetivo sonadolescentes y ellos no tienen un buen manejo y conocimiento de las tarjetas crédito.Cuándo: Los adolescentes tienden a comprar más cuando la moda empieza a cambiar y por ello varían en su aspecto físico. Compran más en la estación de verano (vacaciones) durante el día.Dónde: Suelen comprar más en tiendas, galerías y ambulantes Sus compras son más impulsivas que planeadas.

Roles de compradel adulto (18 a 20 años):

Informador: Se podrá informar de nuestra tienda y productos mediante volantes, por medio de páginas sociales como el facebook. Y la revista publimax que se distribuye en S.J.M

Influenciado: Personal de ventas,amigos y familiares que hayan usado el producto.

Decisor:adulto joven (18 a 20 años)

Comprador: adulto joven

Consumidor: adulto joven

Mantenedor: adulto joven

Eliminador: Los padres, el grupo de amigos o los hermanos menores.

Roles de compra del adolecente (18 a 45)

Informador: Se podrá informar de nuestra tienda y productos mediante volantes, por medio de paginas sociales como el facebook y la revista Publimax.

ECODISEING

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_____________________________________________________Influenciado: Personal de ventas, amigas.

Decisor: Los padres.

Comprador:Los padres.

Consumidor: El adolescente.

Mantenedor: El adolescente.

Eliminador: Los padres, el grupo de amigos o los hermanos menores

Variables psicografica:

Producto

FavoreceEn lo social ya que las mujeres de hoy utilizan carteras y accesorios ya que les gusta estar a la moda y ser atractivas para el sexo opuesto Gracias a la publicidad se esta concientizando en el cuidado del medio ambiente, educando a reciclar de acuerdo al tipo de residuo

Pegar imágenes de reciclaje tachos

¿Que necesidades satisfacemos?Les ofrecemos a las mujeres un lugar exclusivamente para ellas, para que se sienta libre de escoger sus carteras y accesorias, en nuestra redes sociales obtendrán diversos diseños de donde escoger, no solo le estamos ofreciendo un producto de calidad si no que además es un producto ecológico gracias a que son creados con materiales reciclados.

Tipo de motivación

ECODISEING

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_____________________________________________________Nuestro consumidor al momento de comprar aplicara la motivación emocional ya que se va a guiar por sus impulsos, emociones y deseos de estar en vanguardia con la moda.

Activadores de la motivación

Propiedad del estimuloECODESING , nuestra marca de carteras y accesorios despertara la curiosidad de nuestro público objetivo, dándole a conocer la variedad de nuestros diseños, modelos y colores innovadores.

Influencia de la información en el proceso de compra

Búsqueda ActivaNuestros productos serán cómodos de comprar con un ciclo de vida promedio que dependerá del usuario, serán livianos, fáciles de transportar y almacenar, con colores y diseños que dependan de la personalidad de nuestro consumidor final, mostrándole en los exhibidores la variedad de los modelos, diseños y colores que tiene la marca ECODESING, dándole una satisfacción en su compra, tratándole amablemente para que retorne a una nueva compra.

Recepción PasivaNuestro producto mostrara los tipos de carteras y accesorios en nuestras redes sociales donde el usuario podrá comentar acerca de nuestros diseños.

Grafico21: representante de la marca

ECODISEING

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foto de las chicas con la cartera

Riesgos percibidos (causas, tipos, manejo de riesgos, aliviadores)Causas y tipos:

Durara? funcional El material será bueno? funcional Luciré bien con ellos? psicológico Me veré muy raro? psicológico Seré original? psicológico Vale la pena pagar por algo así?Financiero Qué dirán mis amigas? Social Le gustara a mi enamorado verme con eso?Social

Manejo del riesgo:

Brindaremos la información necesaria acerca de la creación de nuestro producto por medio de volantes, revistas gratuitas de la municipalidad y redes sociales haciéndoles sentir seguros de que no solo están comprando un producto más sino que es de buena calidad y que les va a durar (teniendo el debido cuidado con el accesorio).

ECODISEING

Page 37: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________Se sentirán a la moda ya que le estamos ofreciendo un producto innovador que sus amigas tal vez aun no tengan en su poder

CAPITULO V

El PRODUCTO

Características del producto

Integramos el arte y la necesidad de conservación ambiental logrando un diseño conceptual, aprovechando los colores, las texturas, las formas y las dimensiones que se pueden encontrar entre materiales que son parte del día a día, con un estilo propio y personal que pueda a la vez, encajar con otros estilos.

Necesidades y deseos que satisface el productoNuestro consumidor tiene la necesidad de lucir bien y resaltar ante otras personas o su grupo social. Con nuestros productos lo hará ya que están elaborados de manera creativa e innovadora por la elaboración de materiales reciclados que utilizaremos .El deseo del consumidor es satisfacer su vanidad y estar a la moda al momento de comprar nuestro producto.

Gestión de la marcaDeseamos que nos perciban como una marca especializada en carteras y accesorios con un estilo original que estará comprometida a la protección del medio ambiente. La creacion de nuestro logotipo fue realizado con la idea de relacionarlo con nuestros productos y con nuestra dedicación con el medioambiente, refiriéndonos al reciclaje de materiales que uno a diario ve y no aprecia como es debido.

ECODISEING

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_____________________________________________________Etiqueta:

Grafico 22: etiqueta

EmpaqueGrafico 23:empaque

CAPITULO VIPRECIO

OBJETIVOS DE PRECIOSUtilidades:

CARTERA: Casuales Ejecutivas

CESTOS DECORATIVOS/. 3.00 Aretes: S/. 0.50 Pulseras: S/. 1.50

ECODISEING

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Retorno de inversión:

En un mes y 11 días aproximadamente del primer mes del año 2011

R=1mes+( inversi ón−gananciadel1ermes )×30d í as

gananciadel2domes

R=1mes+(12365.0−9166.00 )×30días

9179.26R=1mes+10.46días ≈1mes y 11días

ParticipacióndemercadoGrafico 24: participación mensual del mercado

PARTICIPACIÓN DE MERCADO EN EL PRIMER MES

PORCENTAJE (%)

Collar 700 28.69

Aretes 850 34.84

Pulseras 890 36.48

TOTAL ANUAL 2440 100.00

Ingreso al mercado

Rápida adaptación de mercado en el primer semestre del año 2011

Volumen de ventas

ANÁLISIS DE PRECIOS DE LOS COMPETIDORES

Grafico 25: análisis de precios de los competidores

PRECIOS (S/.)

ECODISEING

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_____________________________________________________Empresas Competencia Dirección Collar Aretes Pulseras

Ambulantes Directa Av. Belisario - SJM 2.50 - 10.00 1.00 - 6.50 1.00 -7.00

Corporación Internacional

Yojany E.I.R.L.

Sustituto (Joyería de fantasía)

Cl Montero Rosas Nro. 752 - SJM

7.50 - 20.00 5.50 - 15.00 No vende

Vanguardia Rosa

Indirecta (mercado libre)

La Bolichera - Surco No vende 7.00 - 10.50 9.00 - 15.00

ESTRATEGIA DE PRECIOS

Estrategia de Alto Valor: Ofreceremos productos de bisutería masculina con la misma calidad de los productos de nuestros competidores pero con precios medios.

ESTRUCTURA DE COSTOSCOLLARESCosto fijo unitario 1.66 +Costo variable unitario 0.60Costo total unitario 2.26 +Utilidad 3.00Valor variable unitario 5.26 +IGV 1.00Precio de venta S/. 6.26

ARETESCosto fijo unitario 1.66 +Costo variable unitario 0.49Costo total unitario 2.15 +Utilidad 0.50Valor variable unitario 2.65 +IGV 0.50Precio de venta S/. 3.16

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PULSERASCosto fijo unitario 1.66 +Costo variable unitario 0.47Costo total unitario 2.13 +Utilidad 1.50Valor variable unitario 3.63 +IGV 0.69Precio de venta S/. 4.32

Márgenes de gananciaGrafico 26: ganancias al mes

PUNTO DE EQUILIBRIO

COLLARESMESV vu−C vu

= 1162.465.26−0.60

=249.42

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_____________________________________________________ARETES

MESV vu−C vu

= 1411.562.65−0.49

=653.30

PULSERASMESV vu−C vu

= 1477.983.63−0.47

=467.62

INGRESOS POR VENTA DE PRODUCTOGrafico 27: precio de venta

PRECIOS

Collar Aretes Pulseras

S/. 2.00 S/. 3.00 S/. 1.00 S/. 1.50 S/. 1.00 S/. 2.00

S/. 4.50 S/. 5.00 S/. 2.00 S/. 2.50 S/. 2.50 S/. 3.50

S/. 6.30 S/. 7.00 S/. 3.20 S/. 4.30 S/. 5.00

CAPITULO VII

DISTRIBUCION

Ámbito geográfico de la distribución:

Nuestra tienda EROS estará ubicada en el distrito de san Juan de Miraflores en la Av. San Juan tienda 490.

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CAPITULO VIII

COMUNICACIÓN AL MERCADO

Objetivo de la publicidadInformar a nuestros consumidores acerca de nuestro producto (hacer que nos conozcan de una manera clara y sencilla), que se sientan identificados con la marca.

Creación del mensaje publicitario y promocional

La idea principal que queremos transmitir mediante las publicidad creada (la revista publimax, volantes, facebook) es que nos conozcan y reconozcan exclusivamente como la tienda de bisutería masculina. Dándole a conocer al target los accesorios que muestra EROS (collares, aretes y pulseras) y la variedad de (diseños, formas y colores).

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_____________________________________________________Diseño de piezas y materiales gráficos

Grafico 28: publicidad

Actividades Promocionales

- Tendremos una Fiesta de apertura que se realizara en nuestro local con el objetivo de promocionar nuestra tienda EROS se efectuara el 1 de enero del 2011. Por motivo de nuestra apertura estaremos otorgando a mitad de precio el collar, pulseras, o aretes.

- Realizaremos Campañas en nuestra tienda de reciclaje de ropa, botellas la primera y segunda semana de junio. por motivo del día del medio ambiente

- Tendremos un Cierra puertas 16 y 17 de julio por fin de semestres por motivo de liquidación.

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- Realizaremos Campañas en nuestra tienda, de reciclaje de ropa la primera y segunda semana de octubre 2011 de esa manera contribuiremos con la comunidad.

- Tendremos un Cierra puertas 17 y 18 de diciembre finalizando el año.-

Medios publicitariosUtilizaremos la Revista Publimax repartida en el distrito de san Juan de Miraflores.Volantes que serán repartidos donde se encuentre nuestro target, con el motivo de informar de la apertura del local y nuestras promociones contaremos con paginas sociales como el facebook donde podrá conocer más de nuestros productos y nuestra tienda.

CAPITULO IX

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PRODUCTOS

Dirección de productos. Mezcla de productosComunicaciones al Mercado: Nuestra tienda contara con una red social “facebook” donde podrá ver la variedad de nuestros diseños de bisutería masculina. Además contaremos con la revista “publimax” que será distribuida en el distrito de S.J.M para que las personas se enteren de nuestra tienda “EROS”.La inauguración de la tienda se hará mediante volantes donde se indicara el lugar y hora de la inauguración para que de esa manera las personas puedan asistir a la apertura de nuestra tienda.

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Page 46: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________Desarrollo de Estrategias Generar ganancias y recuperar lo invertido en cada venta del producto a 2 menes.Capturar mayor porción de mercado abriendo más puntos de ventas.

Motivación de Ventas

Contaremos con 3 vendedoras que estarán capacitadas para la atención de nuestros clientes. - charlas informativas de atención al cliente.

- por cada venta que realice el vendedor mayor a 20 soles se le dara una Comisión e incentivo.

- brindaremos al personal en el mes de diciembre “canastas navideñas”.

Investigación y Desarrollo Realizaremos encuestas en nuestro segmento objetivo de esa manera podremos saber el grado de demanda que existe en nuestra tienda “EROS”, también convocaremos a un (focusgroup) grupo de personas que pertenezcan a nuestro segmento de NSE “C” para informarnos qué es lo que no les agrada o cuáles son sus necesidades de esa manera podremos hacer cambios continuos para satisfacer a nuestro target.

Objetivos de VentasEsperamos vender en el primer año en el 2011, en collares 8350, en aretes 9630 y en pulseras 10055 haciendo un total de 27990 de accesorios de bisutería masculina

MEZCLA DE PRODUCTOS

Collares- cierres

- tapas

- cuerina

Pulseras

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_____________________________________________________- hilo

- cuerina

- cierres

Aretes- tapas

- cierres

Dirección de marcas

Eros es una línea especializada en bisutería masculina creadora de (collares, pulseras y aretes) resaltando el atractivo varonil y creando el interés para conquistarlas.

Queremos que nuestra marca sea reconocida por nuestro segmento objetivo que son jóvenes de 15 a 20 años de edad y cuando pienses en comprar accesorios (collares, pulseras y aretes) se identifiquen rápidamente con Eros.

¿Pero cómo vamos a lograrlo?

Mediante la publicidad, utilizaremos la revista PUBLIMAX que es distribuida solamente en el distrito de San Juan de Miraflores, contaremos con la página social del facebook donde los chicos podrán tener más conexión con la tienda donde podrán sugerir, opinar, debatir temas, etc.… , tendremos publicidad en el punto de venta contaremos con flyers para que los chicos se mantenga informados de las novedades que tiene Eros y contaremos con una personalizada atención al cliente y así poder fidelizarlos .

D.E consumidor final: CVP, posicionamiento, segmento objetivo, y marcaGrafico 29 y 30:D.E consumidor final

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Page 48: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

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Grafico 31 y 32: D.E consumidor final

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Page 50: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________CAPITULO X

CRONOGRAMAS Y PRESUPUESTOCronograma de Desarrollo del Negocio

Grafico 33: cronograma de desarrollo de negocio

Cronograma comercial del productoGrafico 34: cronograma comercial del procuto

Presupuesto general

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Page 51: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________Grafico 35 y 36: presupuesto

Grafico 37 y 38: presupuesto

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Page 52: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

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Grafico 39,40 y 41: presupuesto

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Page 53: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

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Grafico 42, 43, 44, 45, 46: presupuesto

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Page 54: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

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Grafico 47, 48, 49 y 50: presupuesto

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PRESUPUESTO DE COMUNICACIONES Fiesta de apertura de local

- 100 volantes a S/. 160.00

- Bocaditos S/. 50.00

- Gaseosas S/. 30.00

CAMPAÑAS DE RECICLAJE DE ROPA

- 100 volantes a S/. 160.00

- Se realizarán en la misma tienda, donde las personas se acercarán voluntariamente a dejar sus prendas y botellas por motivo del día del medio ambiente

CIERRA PUERTAS A MEDIADOS DE AÑO

- 100 volantes a S/. 160.00

- Se realizará el 16 Y 17 de Julio por motivo de liquidación de productos.

CAMPAÑAS DE RECICLAJE DE ROPA

- 100 volantes a S/. 160.00

- Se realizarán en la misma tienda, donde las personas se acercarán voluntariamente a dejar sus prendas para brindárselas a personas

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Page 56: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________necesitadas de nuestra comunidad ropa que llevaremos a nuestra parroquia San Juan Bautista que está ubicado en el distrito de SJM

CIERRA PUERTAS A FIN DE AÑO

- 100 volantes a S/. 160.00

- se realizara el 16 y 17 por fiestas navideñas y fin de año.

CAPITULO XIANALISIS FINANCIERO

Inversión inicialGrafico 51: inversion inicial

Fuentes de financiamiento

Cada dueña aportara la cantidad de 5600 nuevos soles con los cuales invertiremos en la apertura de nuestro local.

La socia Thiara Saldaña obtuvo la cantidad de 2800 soles por un pequeño negocio de chocotejas que le permitió juntar esa cantidad, los otros 2800 soles lo obtuvo

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Page 57: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________con un préstamo que le dio su padre de esa manera junto la cantidad total de 5600 soles.

La socia Laura Barrios obtuvo la cantidad de 1800 soles trabajando en el negocio de abarrotes perteneciente a su mama y los otros 3800 soles faltantes lo obtuvo mediante un préstamo que le dio su mama.

La socia Margarita Gatiaburu obtuvo la cantidad total de 6000 soles con la herencia que le heredo su mama después de fallecer de los cuales aporto 5600 soles para el giro del negocio.

La socia Liz Apaza obtuvo la cantidad de 5600 soles mediante un préstamo que se hizo por el banco CITIBANK.

La socia Zoila Chamorro obtuvo la cantidad de 2800 soles mediante su trabajo como teleoperadora y la mitad faltante de 2800 soles lo obtuvo mediante un préstamo que se hizo de su prometido. Y de esa manera junto la cantidad total de 5600 soles.

CAPITULO XIIAUDITORIA DE MARKETING

Nuestra empresa contara con una auditoría realizada por las mismas sociascada año con el objetivo de:

- controlar que nuestros materiales para la fabricación de collares, aretes, pulseras estén siendo bien aprovechados por el área de producción.

- Revisar si los instrumentos para la elaboración de la bisutería se encuentran en buen estado o necesitan algún cambio.

- Controlar que la infraestructura y los mobiliarios se encuentren en buen estado.

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Page 58: Trabajo Final Ecodiseng -Viviana

_____________________________________________________- Ver que el personal de venta brinde una buena atención hacia los clientes

de lo contrario tomaremos las medidas necesarias para mejorarlo.

- verificar que los objetivos de ventas sean favorables y que no haya ninguna otra anomalía dentro de la empresa.

Bibliografía:http://www.inei.gob.pe/http://gestion.pe/noticia/302969/peru-registraria-inflacion-5-este-anohttp://www.peru.com/economiayfinanzas/sgc/PORTADA/2010/01/08/detalle74831.aspxwww.rivialldi.orgwww.joyeriamigue.com.pehttp://www.brillantesdecompromiso.com/home.htmhttp://www.gerardosjoyeros.com/

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