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5i la innovación de la tecnología se ve reflejada en un nuevo producto que sale almercado, y que a su vez se puede convertir en la llave que le permitirá el éxito a laempresa, ¿cuál crees que es el papel que juegan la gestión y la innovación de la tecnologíaen la empresa, para que se presenten cambios significativos? Analiza las dos imágenes,el antes y el ahora.

Antes Después

La gestión y la innovación de la tecnologíaen la empresaSin duda alguna, la innovación tecnológica es una herramienta para generarventa-jas. Ninguna empresa se encuentra aislada del vertiginoso desarrollo tecnológico dehoy en día, lo que les obliga a realizar maniobras de combinación de todas las capa-cidades de la empresa, tanto técnicas, como administrativas, comerciales y finan-cieras, con el propósito de potenciar productos y mejorar procesos.

Al realizar esa maníobra de combinación de capacidades, se deberá ejecutar un ex-haustivo trabajo de identiñcación de necesidades e inversión en la innovación tec-nológica, que permitan un salto cuantitativo en el proceso de producción de bíenesy servicios, en la calidad del producto, en la productividad general de la empresa y unaumento de la competitividad, al lograr mayor presencia en el mercado.

Por estas razones se hace necesario un análisis, QUe permita identificar el momentoexacto de inversión en innovación tecnológica, que le permita a la empresa competircon relativa ventaja a niveles superiores en el mercado.

La toma de decisiones en el momento exacto, son las quemarcan las diferencias abismales entre los empresarios querealmente son emprendedores, y los que son temerosos,parque logran convertir a su empresa en máquinas exito-sas. Ellos son realmente visionarios en el devenir de los mo-v¡m¡entos del mercado. Es muy importante dar en el blancoen el momento iusto.

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EI acceso de la empresa a la tecnologíaEs necesario que la gestión administrativa de la empresa realice análisis hacia aden-tro de la empresa, de manera que logre identificar las necesidades existentes de ac-ceso a la tecnolo gía, y logre corregirlos antes de introducir cambios tecnológicos yrealizar ínversiones muchas veces costosas.

Los cambios tecnológicos pueden derrumbar, fusionar, construir o reconstruir empre-sas (reingeniería), para lo cual la gerencia debe prepararse. La clave del éxito iadica en:.' Capacidad de inversión

' Capacitar al personal en la nueva tecnología. Recurso humano comprometido. Definición clara de los objetivos por lograr. Aprovechar esta ventaja sostenible y competitiva en el mercado

Esta identificación suele ser fácil en la mayoría de los casos en que el producto o ser-vicio es innovador, pero no lo es tanto cuando se entra a un mercado muy competi-tivo, en el q!e se presentan similitudes en los procesos, próductós yservicios ofrecidos.

La gestión de la innovación de la tecnología deberá realizarse asegurándose de queel dominio de la tecnología por parte del personal sea efectivo y áficiente. El hechode invertir en tecnología o adquirir equipo de punta NO asegura'en sí mismo el éxito;ya que el rol q.ue juega,el personal capacitado es de gran importancia para anunciarque la inversión traerá beneficios a la empresa.

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que comprendalos nuevos signos delcam-bio, y los aplique correcta-mente en elmomentoapropiado, se adelantará consu innovación a la compe-tencia, y tendrá literalmenteel mundo en sus manos.

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Innovación y estrategia competitivaCada empresa es un mundo, y la clave del éxito se basa en el desarrollo de estrate-gias innovadoras, para lograr mayor productividad y competitividad.

Por ejemplo, si se tratase de una empresa que comercializa X producto, la clave deléxito del negocio podría encontrarse en la ubicación de este dentro de la cadena dedistribución; si es un restaurante, la estrategia clave podría estar en la localizacióngeográfica; si es una agencia de viajes, la estrategia podría estar enfocada er¡ la ca-pacidad de ofrecer planes económicos... Cada iniciativa tiene diferentes puntos cla-ves, que conducirán al éxito económico y comercial.

Esto demandará de la empresa, inversión, innovación y creatividad en el uso de latecnología de forma productiva, en favor del desarrollo empresarial emprendido (porejemplo podría enviarse un e-mail a clientes potenciales, en donde se adjunten pelí-culas editadas por la empresa, informando y mostrando los atributos de nuestrosproductos o servicios. Por ejemplo "planes vacacionales económicos", etc.

Por Io tanto para la gestión en la innovación estratég¡ca, se deberá tomar en consi-deración como punto estricto de partida, la actividad propia de la empresa, la eva-luación, selección, e incorporación de cambios necesarios, tanto para la ínnovación detecnología, capacitación del recurso humano, como innovación de estrategias pro-piamente definidas, que le permitan transformar los procesos estáticos en procesos

dinámicos, y le posibiliten a Ia empresa posicionarse en sitios de privilegio en el gustodel consumidor, en este mundo tan competitivo en el que vivimos.

La transferencia y Ia adquisiciónde tecnologíaEs muy importante que cada empresa preste mucha atención, tanto en la vígilanciaconstante de su maquinaria y equipo tecnológico, para evitar la obsolescencia, comoen el desarrollo de capacidades del personal, para que domine de forma efectiva yeficiente la tecnología existente, con el propósito, que la empresa no disminuya Ia

productividad por causa de tecnología lenta y obsoleta.

5e deberá buscar tecnología que se ajuste a las necesidades específicas de Ia em-presa, y a los recursos disponibles. Para que se produzca una transferencia tecnoló-gica, es necesario un estudio minucioso de las necesidades tecnológicas exactas quejustifican una nueva inversión. Dentro de los análisis deberá tomarse en consideraciónlo siguiente:

Ejemplo de estrategiasen la gestión dela tecnologíaUn ejemplo claro de las estrategias en la ges-

tión de Ia tecnología lo podemos observar enla agricultura comercial, el cultivo de vegeta-les, flores y otros se ha vuelto en la actualidaduna actividad de alta tecnología, donde la

transferencia de tecnología provee mayor efi-cacia y eficiencia en Ia productividad, eliminael riesgo de pérdidas, otorga mayor control deplagas y ofrece semillas mejoradas y resisten-tes al cambio.

De igual. modo se observa el cultivo de casi

todas las frutas y verduras con técnicas de in-vernadero, a través de importaciones de ma-quinaria y equipo especializado, semillas mejo-radas y agroquímicos que reciben la asesoríaespecializada de expertos vía internet.

Otro ejemplo de estrateg¡as de la gestión tec-nológica, la podemos ver cuando las empresasse ven obligadas al cambio de la tecnologíaque poseen, para aumentar la producción debienes o servicios, y realizarlos de forma rápiday segura para satisfacer al cliente.

Ofrcinas antiguas, con poca tecnología ymucho trabajo acumulado, donde se nota la

falta de efrcacia y uso inadecuado del espacio.

Con la gestión tecnológica podemos ver la efi-ciencia del trabajo realizado, además del mayor

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aprovechamiento del espacio.