Trabajo social en empresas
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Universidad de PanamáFacultad de Administración
PublicaDepartamento de Trabajo Social
Licenciatura en Trabajo SocialII año2013
Alberto López YáñezGloria Herrera
Ailyn DomínguezSara Renteria
Yascary MurilloEliza Gonzales
Mónica Espinosa
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Introducción
En el siguiente trabajo se explica la
función del
Trabajo Social empresarial , así como
su importancia a partir de su desarrollo y
experiencias obtenidas
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Porque Trabajo Social en Empresas ?
La empresa debe proporcionar oportunidades para que el trabajador se realice, se sienta satisfecho en su trabajo, y motivado a continuar colaborando, aportando y perfeccionándose.
Factor Sociocultural: (costumbres,
educación, valores, tradiciones, idioma, presión social, etc.)
Organización: interacción de personas (se forman grupos y se crean procesos de socialización al ingresar una persona a un grupo)
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Trabajo Social en Empresas
El trabajo social en empresas identifica, diagnostica y contextualiza problemas y necesidades de la empresa, de la organización y de empleados, desde una perspectiva integral que considera los aspectos biopsicosocial económicos, con la finalidad de poder conocer las relaciones productivas y humanas, tendiendo hacia el aumento de la productividad.
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Los niveles de intervención
El trabajador social debe conocer todo el contexto para que su intervención tenga impacto y las decisiones sean tomadas desde la gerencia o dirección hacia los niveles operativos.
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Los tres niveles de intervención
Empresario: diagnostico laboral enfocados a redes de relaciones humanas; socioculturales de necesidades y potencialidades del trabajador; atención a grupos con desarrollo de programas complementarios.
Supervisor: desarrollo administrativo, manejo de personal, capacitación, oportunidades de ascenso, orientación basada en un estudio de grupo.
Trabajador: estudio social de caso por algún problema; ausentismo, enfermedad, etc.
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Metodología básicaComo parte del proceso de la investigación el trabajo social es especialista en el uso de técnicas, como el manejo de la entrevista y el diario de campo, que permiten diagnosticar el ambiente organizacional.
Entrevista: nos sirve para obtener, presentar información; y ofrecer los servicios al cliente o empresario.
Diario de campo: libreta o cuaderno donde se anota, al finalizar la tarea, la relación de los hechos observados.
Observación: diagnostico visual que nos permite recabar información para poder construir reportes, socio gramas.
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Trabajo con grupos: requiere del manejo de dinámicas grupales y técnicas didácticas; estas técnicas nos permitirán detectar necesidades ya sean de capacitación, comunicación, organización, o bien motivación y ambientación en el trabajo. Trabajo social en empresa: puede ser desarrollado con la sola participación del trabajador social, puede requerir de la participación especialista de otro profesionista o bien puede desarrollarse por un equipo multidisciplinario e interdisciplinario.
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Proyectos que se pueden emprender en una organización
Estudio situacional : es un análisis que brinda una perspectiva sobre las condiciones de alguna situación particular en un momento determinado .
Evaluación Diagnostica : es la valoración de los aspectos que intervienen en las relaciones productivas y en el proceso de producción de una empresa.
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Diseño de un programa: una vez realizados los servicios de investigación el trabajador social cuenta con un diagnostico que le permite plantear un programa que atienda la necesidad o problema identificado .
Desarrollo de un programa: no
necesariamente un trabajador social lo aplica
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Perfil Social
Un perfil social de los trabajadores hace a la
descripción sistematizada de las
características de los individuos que conforman
una empresa, orientada sobre las interacciones
que inciden dentro de las relaciones laborales
y aspectos que integran la estructura social de
la misma.
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El perfil Social se conforma de:•Perfil económico•Perfil Psicocultural
Así mismo el Perfil Social se divide en dos perfiles:•Perfil Social Laboral•Perfil de la Familia del Trabajador.
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Estos estudios se consideran la base para cualquier programa que la empresa esté
interesada en desarrollar, porque permiten:
•Conocer al trabajador integralmente: como y porque actúa, sus límites y potenciales, así como su marco de referencia cultural.•Conocer al trabajador como miembro de la organización: con quien y como interactúa en su funcionamiento.•Identificar áreas de fortaleza y debilidad de la empresa: habilidades, destrezas, redes de comunicación y roles sociales de la producción.
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Relaciones Humanas
Las relaciones humanas: significan la vinculación o interrelación de los individuos sobre la base de la comprensión mutua.Situaciones que se presentan en las empresas: Comunicación nula o deficiente. Canalización equivoca de problemas.Aspectos que deben manejarse para el mejoramiento de las relaciones humanas: evitar los rumores falsos. no crea ambientes de exagerada confianza que puedan entorpecer las relaciones laborales. fomentar el respeto a las personalidades diversas y mejorar la comprensión entre los individuos.
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¿ que es un mapa de relaciones informales en una empresa?
El mapa de relaciones se construye tomando como base el organigrama y en el cual se marca el tipo de relación que existe en las diferentes áreas de trabajo , a través de la simbología que el trabajador social usa en los familograma. Simbología.Relación conflictiva.Grupo único e identificado.Buena relación.Comunicación cortada.Salud y seguridad en el trabajo.Aspectos importante dentro de las empresas:La salud.La protección a la salud.Efectos que se presentarían o se presentan en ausencia de salud y seguridad en el trabajo:Modelo de trabajo social empresarial
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Motivación: Es una estrategia fundamental dentro de la empresa, permite satisfacer las necesidades del empleado y aumenta la productividad.
Mayor satisfacción mayor productividad
La motivación es cambiante.
Programas Familiares
Familia: es una célula en la cual se producen todos los fenómenos interhumanos o psíquicos y se pueden registrar en la sociedad.
Muchas empresas brindan programas familiares como por ejemplo:Gastos médicosBecas de estudio Planificación familiarEventos de recreación Bonos de alimentos.
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Capacitación
Se considera el perfil social y cultural del
Trabajador
Dirigir Promover participación
Realizar detención
de necesidades
Programar actividades Coordinar
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Administración de Recursos Humanos
Ofrece asesoría y estudios sobre la readecuación del proceso de selección
Es conveniente que las entrevistas de índole social sean rediseñadas bajo la perspectiva
del trabajador social
Deberá trabajar con mucha creatividad y habilidad para trabajar en equipo