UNIDAD IADMINISTRACION

Auditoria de Sistemas

Ing. Guillermina Nievas

Funciones de la Administración

Funciones en los diferentes niveles organizacionales

Planeación

• Seleccionar misiones y objetivos• Acciones necesarias para cumplirlos,

requiere por lo tanto de la toma de decisiones

• Ningún plan real puede existir si no se toma una decisión, el compromiso de recursos humanos o materiales.

Proceso Decisional Básico

• Definición del Problema o situación a resolver

• Determinación de un objetivo• Busqueda de información• Determinación de alternativas• Evaluación de las alternativas• Selección de una linea de acción

Proceso de Planeación

Elaboración de planes de apoyo

Detección de la oportunidad:

Establecimientos de los objetivos

Consideración del contexto

Identificación de las alternativas

Comparación y elección de una alternativa

Elaboración de los presupuestos

Tipos de Planes

Propósitos o misiones Objetivos o metas Estrategias Políticas Procedimientos Reglas Programas Presupuestos

Tipos de Planes

Propósitos o Misiones

Tarea básica de la organizaciónNo confundir con la obtención de utilidades!Usualmente asignada por la sociedad

Fines a los que se dirige una actividadPuede haber sub-ojetivos pero deben ser congruentes

CompetenciaDeterminación de los objetivos básicos a largo plazo y la adopción de cursos de acción y asignación de recursos necesarios para alcanzarlos

Planes o interpretaciones generales que guían o encauzan el pensamiento para la toma de decisiones“Marco” dentro del cual se deben tomar las decisionesDeben ser flexibles, no “reglas”Deben ser congruentes con la misión y los objetivos

PolíticasEstrategias

Objetivos y Metas:

Tipos de Planes

Método obligatorio para realizar Pautas de acción, más que de pensamientoEstablecen “circuitos” de proceso o actividades de la empresa

Acciones específicas requeridas sin permitir libertad de acciónPor ej: “No Fumar”Pautas de conducta o acción que no entorpecen el resto de los procedimientos

Conjunto de objetivos, políticas, procedimientos, reglas, asignación de tareas, pasos a seguir, recursos, presupuestos para llevar a cabo un determinado curso de acciónPor lo general se dividen en “proyectos” o “subprogramas”

Declaración de resultados esperados, expresados en términos numéricosSe puede expresar en términos monetarios, horas-hombre, unidades, etc.Herramientas esenciales para el control de ejecución de un programa/proyecto

Procedimientos Reglas

Programas Presupuestos

Niveles decisionales

Nivel propietario: Misión y ámbito de actuación

Nivel estratégico: Objetivos y metas

Nivel operativo: Ejecución, programación, normas,

procedimientos

Funciones

Misión corporativa: Para que está mi organización? Conjunto de compromisos explícitos y claros para con: propietarios, trabajadores, compradores, proveedores y sociedad

Ámbito de actuación: Delimita los productos a producir y el mercado

Objetivos y metas: Cuanto y como produzco. Las metas son objetivos cuantificables y puestos en el tiempo