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Oportunidadesde Negocio en tuSalón de Belleza
i queremos complacer a los clientes que llegan
a nuestro salón de belleza, los servicios de uñas
(manicura y pedicura) han de estar induda-
blemente en nuestra carta de servicios. En el
momento actual, el cuidado de las uñas es ya una realidad y
parece que por fin prestamos atención a esta parte de nuestro
cuerpo, hasta hace algún tiempo más desatendida que otras.
Como profesionales que somos, hemos de concienciar al
cliente que en una sociedad en la que la imagen se cuida cada
vez más, las manos son una de nuestras principales cartas de
presentación y medio de contacto con otras personas. Por ello,
Uñas,un servicio básico e
imprescindibleLos servicios de manicura sondemandados por un 25% de losclientes del salón de belleza y losde pedicura por un 14%. Nopodemos obviar esta oportunidadde negocio para nuestro salón.
S
Mª Carmen CazcarraDirectora de Cazcarra Image Group
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siempre que un cliente
llegue a nuestro salón, de-
bemos persuadirle para que se inicie en los ser-
vicios de uñas si no lo ha hecho ya. Y si se trata de
un cliente que ya utiliza estos servicios, debemos informarle
sobre todas las novedades que llegan a nuestro salón, incluso
sobre productos o tratamientos relacionados que vayamos
incorporando.
Los servicios de manicura son demandados por un 25%
de los clientes del salón de belleza y los de pedicura por un
14%. No podemos obviar esta oportunidad de negocio para
nuestro salón.
Según las últimas encuestas, los servicios de manicura son
demandados por aproximadamente un 25% de los clientes del
salón de belleza y los de pedicura por un 14%. En medio de la
gran competitividad del mercado, no podemos permitirnos el
lujo de obviar este porcentaje y no podemos perder la oportunidad
de complacer a los clientes que vengan buscando dichos servicios.
Si nosotros no se los ofrecemos, irán a buscarlos a otros salones
o bien a los cada vez más numerosos centros especializados
de uñas, que ofrecen servicios a precios muy asequibles y
competitivos.
En este artículo sobre las diferentes oportunidades de
negocio dentro del salón de belleza, trataremos las tres vertientes
en las que podemos incorporar los servicios de uñas a nuestro
salón. Además de ofertar los servicios imprescindibles, como la
manicura o la pedicura y tratamientos relacionados, también
sería muy recomendable incorporar los últimos avances en uñas
artificiales así como en técnicas de decoración.
SERVICIOS BÁSICOS: MANICURA Y PEDICURA
Muchas veces las manos y los pies son los grandes olvidados
de las rutinas de belleza, pero no debemos permitir que esto
ocurra. Cuando un cliente, ya sea hombre o mujer, entre por la
puerta de nuestro salón, ha de saber que allí podrá encontrar
también los servicios de manicura y pedicura. Si lo creemos
conveniente y para iniciar al cliente, podemos regalarle alguno
de estos servicios si todavía no los ha probado. Así, además de
sentirse agradecido por la deferencia, podrá descubrir los
beneficios y el
buen resultado que
dichos ser v ic ios
aportarán a sus manos o
a sus pies.
El procedimiento básico de una manicura o pedicura tradi-
cional consiste en limar uñas, eliminar durezas, reducir el exceso
de cutícula, pulir y finalmente decorar como se desee. Además
de esta rutina de belleza sencilla y efectiva, podemos ofrecer
a nuestros clientes otros servicios añadidos como exfoliaciones
o peelings, tratamientos de hidratación, masajes a base de
productos con colágeno, baños de parafina… etc.
Seremos nosotros los que deberemos recomendar uno u
otro tratamiento en función de las necesidades, así como también
fomentar la venta de productos relacionados, ya sean utensilios,
cosméticos para el cuidado de manos y pies, maquillaje de uñas,
elementos decorativos, etc.
• El cliente ha de conocer los servicios de uñas quepodemos ofrecerles en nuestro salón.
• A los clientes que no demandan estos servicios,podemos regalarle una manicura o pedicura paraanimarle así a repetirla en próximas ocasiones.
• Además de arreglar las uñas, podemos vincularestos servicios de manicura y pedicura con otrostratamientos de belleza para manos y pies.
• Otra posible línea de ingresos en esta actividad esla comercialización de productos. >>>
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DECORACIÓN AVANZADA
Uno de los servicios que ha evolucionado a pasos agigantados
en el universo de las uñas, son los relacionados con la decoración,
tanto en manos como en pies, en este segundo caso especial-
mente durante la temporada de verano. Gracias a las diferentes
técnicas disponibles, hoy en día es posible plasmar cualquier
cosa que se imagine en el reducido espacio de la uña.
Para realizar estas sofisticadas decoraciones se utilizan
accesorios tan diversos como esmaltes variados, pedrería, hilos
de colores, plantillas con dibujos, pegatinas, calcomanías, flores
secas... y mucho más. Todos estos motivos decorativos se
colocan sobre las uñas previamente pintadas del color base
deseado, y para conseguir mayor fijación se suele aplicar encima
una capa de laca transparente.
En este mismo contexto del color y la decoración, no
podemos dejar de mencionar la decoración con aerógrafo. Esta
técnica que ha revolucionado el maquillaje profesional, también
ha llegado a la manicura con excepcionales resultados. Consiste
en utilizar una pistola aerógrafo para aplicar los correspondientes
esmaltes (productos ya preparados para ello) sobre las uñas,
con la posibilidad de realizar múltiples decoraciones. Gracias
a esta forma de aplicación pulverizada se pueden
conseguir resultados increíbles, combinando
colores, mezclando, difuminando y diseñando
micro-graffitis de espectacular acabado.
Pero dicha técnica no sólo se utiliza para
decorar uñas de fantasía, sino que también
se está empleando para acabados de ma-
nicura francesa, en todas sus variantes. Si
nos interesara introducir este servicio en
nuestro salón, existen cursos especializados para iniciarnos en
dicha técnica.
Además de arreglar manos y pies, podemos animar al cliente
a decorarse las uñas de ambos, bien para su rutina diaria, o
bien para lucir originales diseños en acontecimientos especiales.
Las posibilidades son infinitas y el cliente se sorprenderá de los
resultados. Nosotras mismas podemos servir como modelos si
lucimos alguna decoración, aunque sea sencilla, en nuestras
uñas.
UÑAS BONITAS PARA TODAS
Otro de los servicios que podemos ofertar en nuestro salón
y que sí nos pueden reportar importantes ingresos y fidelización
de clientes son todos los relacionados con las prótesis de uñas.
Gracias a las uñas artificiales muchas personas que no se sentían
cómodas con sus manos, han encontrado una solución. Existen
diferentes tipos de prótesis en el mercado, para que todo el
mundo pueda lucir unas uñas bonitas a un precio cada vez más
asequible, por lo que puede resultar un interesante y apetitoso
servicio para nuestras clientas.
Trabajar las uñas artificiales en el salón nos generará clientas
fieles que si están satisfechas con el resultado acudirán periódi-
camente a nuestro establecimiento.
A continuación, explicaremos las diferentes técnicas que
existen en esta actividad, para que según sean las necesidades,
podamos ofrecerlas en nuestro salón.
• Uñas de Porcelana o Uñas Acrílicas: Fueron las primeras
uñas artificiales que se desarrollaron. Tienen una dureza extrema
y ayudan a proteger las uñas naturales que son muy
frágiles ya que las resguardan de los agentes
externos que podrían perjudicarlas. Su
mayor inconveniente es que el resultado
final es una uña mate, sin brillo y un
poco más gruesa de lo normal. La so-
lución a este inconveniente no es otra
que dar una capa de esmalte a la
porcelana o bien aplicar una capa de
gel. En referencia al grosor, se
Oportunidades de Negoc io en tu Salón de Bel l eza . Uñas , un servic io bás i co e impresc indible .
Podemos animar al cliente adecorarse las uñas. Las posibilidadesson infinitas y el cliente se sorprenderá
de los resultados.
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el salón nos generará clientasfieles que si están satisfechas con
el resultado acudiránperiódicamente a nuestro
establecimiento. >>>
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puede rebajar con un torno.
• Uñas de Gel con Calcio: se inventaron posteriormente a las
de porcelana y son preferidas por toda una nueva generación
que las descubrió. Aunque no son tan resistentes como las de
porcelana, aportan calcio a la uña, a la vez que brillo. La técnica
utiliza un tipo de gel que endurece mediante la intervención de
los rayos UV, expuestos por una “lámpara Wood” específica para
ello. Este tipo de uñas pueden crearse indistintamente con tips
(extensiones) o con moldes.
Tanto las uñas de Porcelana como las de Gel suelen tener
una duración de tres semanas, en las que requerirán ser relle-
nadas o reparadas, aunque esto depende de varios factores,
como el crecimiento de la uña, la colocación de la prótesis o
simplemente del tipo de trabajo al que se dedique el cliente,
dependiendo de si utiliza más o menos las manos.
• Uñas de Fibra de Vidrio: Estas uñas son posteriores a las de
porcelana y a las de gel y su principal diferencia es que son
uñas muy “ocasionales”. A diferencia de las otras dos técnicas,
estas suelen tener una duración de unos 15 días. Como ventaja,
son muy fáciles y rápidas de colocar, concebidas para todo tipo
de ocasiones especiales en las que se quieran lucir unas manos
espléndidas. Esta técnica se utiliza también para reparar uñas
rotas.
• Dipping: La última novedad en prótesis de uñas. Se trata de
una variación de la técnica de uñas de porcelana que utiliza un
polvo acrílico y un adhesivo especial para su realización. Con
dicha técnica se consigue una uña muy fina sin tener que
rebajarla con el torno. Dicho sistema surgió en Gran Bretaña
(donde desde hace mucho tiempo si que hay una especialización
muy destacable en la actividad de uñas) y se concibió pensando
en el cada vez menor tiempo libre del que disponen los clientes.
Se trata de un sistema mucho más fácil que todos los anteriores,
más económico y más rápido: unas manos se realizan en el
tiempo récord de 40 minutos y con mayor comodidad para
clientas y profesionales. Esta solución sería una de las más
actualizadas hoy en día.
Si queremos incluir alguno de estos servicios de uñas
artificiales en nuestro salón, indudablemente deberemos tener
a una persona especializada y formada en la actividad, que
realice el seguimiento de cada cliente y maneje también la
gestión con los proveedores.
Tener estos servicios disponibles es algo que se relaciona
directamente con clientas que, si están satisfechas, volverán
una y otra vez a arreglarse sus uñas periódicamente a nuestro
salón.
Oportunidades de Negoc io en tu Salón de Bel l eza . Uñas , un servic io bás i co e impresc indible .
Existen varios tipos de uñas artificiales:
1) Uñas de Porcelana / Acrílicas2) Uñas de Gel con Calcio3) Uñas de Fibra de Vidrio4) Dipping
El cliente ha de conocer los servicios de uñas que podemos ofrecerlesen nuestro salón. Otra posible línea de ingresos en esta actividad es
la comercialización de productos.