UNIDAD 1INTRODUCCIN

1.1. La Organizacin en el proceso administrativo.

La Organizacin en el proceso administrativoLa Administracin es un campo de conocimiento que sistemticamente trata de entender por qu y cmo se construyen y evolucionan unidades o grupos humanos especiales con personas que trabajan juntas en un marco de relaciones o estructuras formales e informales, cumpliendo diversas funciones, ocupando distintos puestos y llevando a cabo actividades y tareas para cumplir fines, alcanzar objetivos y hacer tales unidades ms tiles a la sociedad.La Administracin es el proceso de determinar los fines y las polticas, de fijar los objetivos y la orientacin de una organizacin o de una de las reas que la conforman. Tal proceso incluye necesariamente las funciones de disear e implementar los planes o programas, de organizar el trabajo, de distribuir y asignar los recursos, de conducir al personal e influenciar sobre el mismo, de coordinar el trabajo, de controlar y evaluar los resultados y de adoptar todas las decisiones y efectuar todas las comunicaciones que sea menester para asegurar cumplir con aquellos fines y aquella poltica.Administracin es el proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupos cumplan con eficiencia, metas individuales y colectivas. Esta definicin bsica necesita ampliarse:1. Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.2. La administracin se aplica a cualquier tipo de organizacin.3. Tambin se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.4. La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.5. La administracin se ocupa de la productividad, lo que supone efectividad y eficiencia, y la suma de los dos para lograr la eficacia.La Organizacin es un conjunto de personas que desean alcanzar ciertos fines y objetivos, basados en sus valores para lo cual se agrupan respetando una estructura formal, utilizando recursos para el desarrollo de una actividad, empleando las tecnologas adecuadas y teniendo en cuenta las restricciones del entorno socio- econmico.Son un artificio adaptativo que permite no slo lograr sus fines sino tambin regular la conducta individual y social.Las Organizaciones nacen en un momento determinado y son creadas para lograr un propsito, con la finalidad de contribuir a satisfacer alguna necesidad de la comunidad o de una parte de ella, y en algunos casos, adems, por imperio de la constitucin y las leyes.La existencia de propsitos, finalidades o fines no explica siempre lo que las organizaciones persiguen en realidad, slo sirven como gua de accin.Administrar: ciencia, arte y tcnicaAdministrar, como todas las dems prcticas medicina, composicin de msica, ingeniera, contabilidad o incluso el beisbol, es un arte, es saber cmo hacer las cosas a la luz de la realidad de una situacin; sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor si utilizan el conocimiento organizado de la administracin que constituye una ciencia. Entonces, si la prctica de la administracin es un arte, el conocimiento organizado que subyace a esta prctica puede llamarse ciencia. En este contexto, ciencia y arte no son mutuamente excluyentes, sino complementarios.Existe una tcnica de la administracin, con su herramental de principios, normas y procedimientos aplicables a la conduccin de las organizaciones y que conllevan al arte de administrar.

1.2. Propiedades de la Organizacin. Partes de la organizacin segn la teora de sistemas

Propiedades de las OrganizacionesUNICIDAD: Todas las Organizaciones constituyen una unidad en la diversidad. A partir de la diversidad de las actividades y objetivos a corto plazo, la organizacin alcanza la unidad a travs del fin por el cual fue creada. A partir de su propia identidad y conocer con claridad el fin de su constitucin, adquiere su propia entidad. Es decir, su propio ser.UTILIDAD: La constitucin social de la organizacin creada debe satisfacer el fin de su creacin. Debe servir para el fin por el cual fue creada. Esto le da autenticidad de su ser. Cuando el fin pierde utilidad social, su existencia se ve cuestionada.PERDURABILIDAD: La constitucin de una organizacin con caractersticas empresarias lleva implcito el sentido de una determinada permanencia de tiempo en su funcionamiento. Una empresa se constituye con fines a largo plazo. Esto lo diferencia con el concepto de empresa y negocio. Un emprendimiento orgnico como empresa tiene proyecciones a largo plazo, en tanto un negocio tiene proyeccin a corto plazo. La perennidad de una organizacin no debe confundirse con el concepto de eternidad ni perpetuidad.PARTICULARIDAD: Las Organizaciones son partes (partculas) de un sistema mayor. Su unidad de anlisis depende del nivel de desagregacin analtico que el tcnico est dispuesto a profundizar.Las organizaciones son unidades operativas que actan interrelacionndose con un sistema mayor que le da equilibrio externo; pero a su vez, interacta con otras unidades operativas de menor nivel analtico donde debe tender a obtener su equilibrio interno. En sntesis, en su campo interno y externo debe lograr un equilibrio general que le da su propia particularidad.RACIONALIDAD: Las Organizaciones son construidas racionalmente para un fin determinado. El objetivo es la razn de su existencia. Cada organizacin tiene su propia naturaleza en funcin al objetivo con que racionalmente fue creada. Consecuentemente, cada organizacin social se la disea en funcin a su naturaleza, lo cual constituye la razn de su existencia.PERMEABILIDAD: Est dada por el nivel de intercambio entre la empresa y el medio a travs de la comunicacin (informacin). Mayor grado de permeabilidad, mayor rapidez de adaptacin de la empresa al contexto. Interaccin con el sistema mayor del cual forma parte la empresa.

Partes de la Organizacin segn la teora de sistemasLa Organizacin como sistema est compuesta de las siguientes partes: Individuos: las personas son el sustento de toda organizacin. El hombre espera satisfacer todo un rango de expectativas. Organizacin Formal: es la estructura o esqueleto del sistema. Conjunto de relaciones preestablecidas que determinan los derechos y obligaciones de las personas en el ejercicio de sus funciones, la jerarqua, tipo de autoridad, responsabilidad, etc. Organizacin Informal: relaciones entre los individuos y los grupos, requerimientos y urgencias de tipo social, las normas grupales, etc., es el rea ms importante la empresa. Tecnologa: agente de cambio social, modificador de los objetivos de la organizacin, de sus estructuras formales y actitudes y conductas de individuos y grupos. Contorno socio- econmico: es el medio donde obtiene sus recursos (humanos, financieros y materiales), y es a ese medio donde se enfocan sus objetivos. Interdependencia: si bien no es una de las partes del sistema, si no existiese, la organizacin tampoco podra existir. Es el mecanismo a travs del cual la organizacin se desarrolla. Se instrumenta a travs de procesos que unen o ligan a las partes.

Para que una organizacin funcione adecuadamente, debe existir un proceso de encadenamiento de las partes: Comunicaciones: son las que permiten que la organizacin acte correctamente posibilitando la coordinacin y control de sus acciones. Aporta informacin y hacen coherentes a las organizaciones. Equilibrio: hace que las partes se relacionen entre s funcionando integralmente como sistema. Es el proceso mantenedor del sincronismo frente a los cambios internos y externos. Decisin: es el resultado de las interacciones entre los individuos y sus actitudes y los requerimientos de la organizacin. La decisin hace que sta marche hacia sus fines sin desviarse del camino planificado, es el nexo entre el pensamiento y la accin.La interrelacin est dada por las actividades recprocas que desarrollan las diferentes partes de la organizacin y hace que un cambio en alguna de esas partes produzca efectos en las dems.

1.3. Empresa. Misin. Fines. Objetivos. Tipos.

EmpresaSon aquellas organizaciones que se dedican a los negocios. Desarrollan actividades econmicas a partir de ciertos recursos que aplican a procesos de produccin de bienes y/ o prestacin de servicios, los que a su vez se comercializan para satisfacer necesidades de los consumidores.Organizacin econmica que rene diversos factores de la produccin para combinarlos de tal manera que proporcionen, por su cuenta y riesgo, los bienes y servicios destinados a la satisfaccin de las necesidades del consumo.La empresa como organizacin, es tambin un sistema social, con sus grupos (que actan dentro de ella y relacionndose con el contexto), su cultura, sus conflictos, etc.MisinEs la definicin de la actividad central de la organizacin con una perspectiva amplia. Es la funcin o las tareas bsicas de una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes. La declaracin de misin de Google es organizar la informacin del mundo y hacerla universalmente accesible y til.FinesEs la expresin de propsitos o finalidad perseguida por la organizacin entendida como una entidad o sistema social, tecnolgico, econmico, etc. Es la razn de ser de la organizacin, el trmino u objetivo ltimo permanente o casi permanente que se trata de lograr con acciones, lo que justifica la existencia de la organizacin en el contexto.ObjetivosEs la expresin concreta de los resultados esperados que deben ser obtenidos por el accionar de la organizacin en su conjunto, cada una de las partes, reas o sectores en que se divide.La empresa tiene por fin dirigir y coordinar las actividades de grupos humanos con otros sistemas mayores hacia objetivos comunes que creen riquezas, asegurando la satisfaccin de necesidades humanas y la obtencin de beneficios directamente para la empresa e indirectamente para la comunidad.Los objetivos principales son obtener ganancias y la subsistencia (cuando no cubre los costos desaparece).Los objetivos son, por un lado, a corto o largo plazo, y, por otro, si son amplios o especficos. El principal inters est en los objetivos verificables, lo que significa que al final del periodo debe ser posible determinar si los objetivos se consiguieron. Los objetivos claros y verificables facilitan la medicin del excedente, as como la efectividad, la eficiencia y, por tanto, la eficacia de las acciones gerenciales.Los objetivos de una empresa son: Rentabilidad: fin econmico. Es el mayor rendimiento posible de los fondos propios. Se puede ver con varios enfoques: Obtencin de ganancias. Mantenerse en el mercado: supervivencia (es el primer objetivo perseguido por una organizacin. Es fundamental y condiciona a los otros.) Crecimiento: el beneficio es necesario para lograr una supervivencia y crecimiento. Satisfaccin de las demandas de la sociedad: la empresa posee la aptitud de percibir la cantidad y la calidad de bienes y servicios, cuya produccin es deseable para el perfeccionamiento de la vida social o dignificacin del hombre. Prestigio y poder. Estabilidad: permanencia de la empresa y ausencia de desrdenes de estructura. Servicio a la comunidad: es comn en empresas creadas por iniciativa del poder pblico.Tipos de EmpresasLas empresas pueden clasificarse por diferentes variables:1. Segn el mbito geogrfico: LOCALES: operan en un medio reducido como son la mayora en nmero pero las de menor magnitud e importancia. NACIONALES: sus actividades abarcan el territorio de un pas. MULTINACIONALES: abarcan varios pases. GLOBALES: surgen a partir del criterio de eliminar los lmites del mercado.2. Segn su influencia en el mercado: REGIONALES NACIONALES TRANSACCIONALES3. Segn su tamao o capacidad: MICROEMPRESAS PyMES: pequeas y medianas empresas, individualmente consideradas podrn no ser muy importantes pero constituyen alrededor del 90% de las empresas.4. Segn la propiedad del capital o segn su naturaleza: PRIVADAS: unipersonales, familiares, SRL, SA, grupos o corporaciones, cooperativas, etc. PBLICAS: pblicas propiamente dichas, mixtas y SA con mayora estatal preponderante.5. Segn los objetivos de la organizacin: CON FINES DE LUCRO SIN FINES DE LUCRO6. Segn el ramo o funcin principal: INDUSTRIALES DE SERVICIOS7. Segn el sector de la economa donde comercializan sus productos: PRIMARIAS SECUANDARIAS TERCIARIAS

1.4. El Estado como organizacin. Responsabilidad social de las organizaciones.Responsabilidad y sensibilidad socialesEl concepto de responsabilidad social no es nuevo, aun cuando la idea ya se consideraba en la primera mitad del siglo xx, recibi un impulso importante en 1953 con el libro Social Responsibilities of the Businessman, de Howard R. Bowen, quien sugiri que los negocios deban considerar las implicaciones sociales de sus decisiones. Como era de esperarse, no hay un acuerdo sobre la definicin, en una encuesta a 439 ejecutivos, 68% de los gerentes acept la siguiente definicin: responsabilidad social empresarial es considerar seriamente el efecto de las acciones de la compaa en la sociedad.Un concepto ms reciente, pero similar al de responsabilidad social, es el de sensibilidad social, que en trminos sencillos significa la capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y polticas con el entorno social de forma que sean benficas para empresa y sociedad. Ambas definiciones se enfocan a las empresas pero deben extenderse para incluir a organizaciones distintas a las privadas y abarcar a las relaciones internas. La principal diferencia entre responsabilidad social y sensibilidad social es que la ltima supone acciones y formas de instrumentar las respuestas de la empresa. En esta discusin los trminos se usarn indistintamente.