Presentacin de PowerPoint

INSTITUTO POLITCNICO NACIONALESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACINUNIDAD TEPEPAN

MATERIA: COMPORTAMIENTO DIRECTIVO

PROFESORA: ROJAS ORTEGA M EN C MARCELA

ALUMNA: VILLALBA VELZQUEZ BLANCA ESTELA

GRUPO: 4CVZ

UNIDAD III

LIDERAZGO EN LA PRCTICA

MOTIVACION DEL PERSONALLa manera en la que se organizan los elementos de un puesto (diseo del trabajo) impacta en la motivacin, la satisfaccin y el desempeo individual y del equipo.

COMUNICACIN EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Una comunicacin eficaz entre los miembros de un grupo de trabajo, ser fundamental para enfrentar situaciones crticas y encontrar soluciones adecuadas a los conflictos, sealan los expertos.

El trabajo en equipo apunta a un grupo de personas bien organizadas, con responsabilidades propias y tareas definidas, y que son encabezadas por un lder, quien gua y orienta los esfuerzos de los integrantes. Cuando un grupo de personas trabaja en pro de un objetivo previamente planificado, no slo realiza la labor en conjunto con otros individuos, sino que tambin se compromete con los objetivos de la compaa.

ESCUCHA ACTIVA

La escucha activa y efectiva es un hbito como as tambin es la base para una comunicacin efectiva.

La escucha activa se focaliza intencionalmente en la persona que uno escucha, ya sea en un grupo o slo dos personas, para comprender lo qu se est diciendo. Como oyente, debera ser capaz de repetir en sus propias palabras lo que la otra persona haya dicho. Esto no implica estar de acuerdo con lo que el otro est diciendo, sino comprender lo que se dice.PERCEPCION Y TOMA DE DECISIONESPercepcin: es un proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno (lo que uno percibe puede ser totalmente distinto de la realidad objetiva).

Factores que influyen en la percepcin(Como explicar que los individuos ven lo mismo y lo perciban de forma distinta)Estos factores descansan en el perceptor, la interpretacin sufre una influencia considerable de las caractersticas personales del receptor (actitudes, personalidad, motivaciones), adems las caractersticas del objeto observado (su relacin con el entorno) y el contexto (momento, el lugar) tambin influyen. Relacin entre percepcin y toma individual de decisionesDecisin: Eleccin entre dos o mas alternativasLa conciencia de que hay un problema y de que hay que tomar una decisin es un asunto perceptual. Toda decisin requiere interpretar y evaluar informacin. Los datos proceden de muchas fuentes y hay que filtrarlos, procesarlos e interpretarlos.La toma de decisiones optimas requiere de racionamiento, es decir elegir opciones constantes de mximo valor en el contexto de sus restricciones (elecciones coherentes y de mximo valor en le contexto de determinadas restricciones).Toma de decisiones en las organizacionesRacionalidad acotadaLos individuos toman decisiones elaborando modelos sencillos en los que sitan las caractersticas esenciales de los problemas sin captar toda su complejidad, pudiendo actuar dentro de los lmites de un modelo simple. Aqu basta con encontrar una alternativa cumpla con el criterio de ser suficientemente buena para dar por terminada la bsqueda, por lo tanto la solucin representa una opcin satisfactoria mas que una optima.

IntuicinToma intuitiva de decisiones: proceso inconsciente creado por experiencia destilada, no opera independiente del anlisis racional, se complementan. Existen 8 condiciones probables para que se recurra a la toma de decisiones por intuicin siendo unas de las mas importantes el que exista mucha incertidumbre, falta de tiempo y presiones para entregar una decisin correcta, cuando las variables son menos predecibles cientficamente, cuando hay pocos precedentes aprovechables, cuando los hechos son limitados, cuando los datos de anlisis tienen poca utilidad.Influencia en la toma de decisionesDiferencia individuales: Estilos de toma de decisionesLa primera la forma de pensar debido a que algunas personas son lgicas racionales y otras intuitivas y creativas. La segunda diferencia es la tolerancia a la ambigedad, algunas personas tienen una necesidad de estructurar la informacin de manera que reduzca la ambigedad al mnimo, mientras otras son capaces de procesas muchas nociones al mismo tiempo.

Con estas diferencias salen 4 tipos de estilos de toma de decisiones.

directivo: tienen una baja tolerancia a la ambigedad y buscan la racionalidad. Son eficaces y lgicos, pero su preocupacin por la eficacia resulta en una toma de decisiones con el mnimo de informacin y con pocas alternativas evaluadas. Toman decisiones rpidas y se enfocan en el corto plazo.

Analtico: tolera mucho ms la ambigedad que el directivo, esto lo lleva a desear ms informacin y a considerar ms alternativas que los de tipo directivo. Se considera como cuidadoso en sus decisiones con capacidad de adaptarse o enfrentar situaciones novedosas e inesperadas.

Conceptual: renen datos de varias fuentes y consideran muchas alternativas. Su enfoque es de largo alcanc y son muy buenos para encontrar soluciones creativas.

d)Conductual: caracteriza a quienes tienen un gran inters en los miembros de la organizacin y en su desarrollo. Les preocupa el bienestar de sus subordinados y reciben de bien a gana las sugerencias de los dems. Se centran en el corto plazo.Estos es til adems de dar un marco terico para identificar como personas bajo las mismas condiciones defieren en su tomar de decisiones y en sus opciones finales.Restricciones organizacionales

Evaluacin desempeo: al tomar decisiones, los administradores sufren una enorme influencia de los criterios con los que son evaluados.

Sistema de remuneracin: ste influye en los que toman decisiones. Seala opciones preferibles en trminos de conveniencia personal.

Normas formales: existen reglas, polticas, procedimientos y otras normas para homogeneizar el comportamiento. Limitan opciones de la toma de decisiones

Precedentes: las decisiones tienen un contexto, las decisiones pasadas persiguen las de hoy

Restricciones de tiempo del sistema: las organizaciones fijan plazos para las decisiones, casi todas las decisiones importantes tienen plazos explcitos, generando condiciones de presiones de tiempo para quienes deciden y muchas veces hacen que se difcil.

tica de la toma de decisiones

Criterios de las decisiones ticas

Utilitarismo: Las decisiones se toman para brindar el mximo bien al mayor nmero de personas. Promueve la eficacia y la productividad y se puede ignorar los derechos de los individuos

Derechos: Protege a individuos y es congruente con la libertad y privacidad. Puede crear ambiente laboral legalista que estorba en la productividad

Justicia: Defiende intereses de los menos representados. Alienta sentimiento de gozar privilegios que reducen correr riesgos

Conclusin

Dentro de una organizacin es indispensable mantener un ambiente laboral adecuado encaminado a que todos y cada uno de los integrantes de esta conozcan y se dirijan hacia la meta establecida, para esto es indispensable motivar a los empleados saber reconocer las diferencias individuales y utilizar la retroalimentacin, de la misma manera el permitir que participen en las decisiones que los afectan genera confianza y la posibilidad de cambios futuros , se debe vincular las recompensas con el desempeo y compruebe la equidad del sistema trabajado con tica organizacional.