UNIDADE DE SAÚDE PÚBLICA...Unidade de Saúde Pública (USP) do Agrupamento de Centros de Saúde...

Manual de Articulação

2016

UNIDADE DE SAÚDE PÚBLICA AGRUPAMENTO DE CENTROS DE SAÚDE

TÂMEGA III – VALE DO SOUSA NORTE

REVISÃO Nº 1- 2016

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MANUAL DE ARTICULAÇÃO | Unidade de Saúde Pública do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte

FICHA TÉCNICA

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Título

Manual de Articulação

Unidade de Saúde Pública

Agrupamento de Centros de Saúde Tâmega III – Vale do Sousa Norte

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Editor

Unidade de Saúde Pública do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte

Rua Rainha Dona Leonor, nº 107

4590-612 Paços de Ferreira

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Diretor Executivo do Agrupamento de Centros de Saúde Tâmega III

Dr. Hugo Lopes

Coordenador da Unidade de Saúde Pública

Dr. Fernando Diniz

Revisão

Núcleo de Apoio à Gestão e Comunicação da Unidade de Saúde Pública

Dr.ª Ana Mendes

Dr. Francisco Pavão

Dr.ª Maria João Pires

Dr.ª Michelle Cintra

Enf.ª Susana Regadas

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E-mail de contacto

[email protected]

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Índice Lista de siglas e abreviaturas ......................................................................................................... 3

Preâmbulo..................................................................................................................................... 4

1. Âmbito do acordo ................................................................................................................. 5

2. Espaço físico e instalações .................................................................................................... 6

2.1 Unidade de Saúde Pública ................................................................................................... 6

2.2 Centro de Diagnóstico Pneumológico ................................................................................. 6

3. Coordenador da USP, competências e relações interinstitucionais ................................... 8

4. Relação hierárquica dos profissionais ............................................................................... 10

5. Partilha de recursos físicos, técnicos, humanos e financeiros .......................................... 11

5.1 Disposições gerais ............................................................................................................. 11

5.2 Recursos físicos e espaço físico da USP e CDP .................................................................. 11

5.3 Recursos humanos do CDP ................................................................................................ 11

5.4 Serviços de apoio técnicos comuns ................................................................................... 11

5.5 Serviços de apoio geral do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte ................................. 12

5.6 Normalização de procedimentos ....................................................................................... 14

5.7 Procedimentos administrativos ........................................................................................ 14

5.8 Gestão de recursos humanos ............................................................................................ 15

5.9 Gestão de stocks e requisição de material ........................................................................ 16

5.10 Viatura para transporte ................................................................................................... 16

6. Articulação com o Gabinete do Cidadão ............................................................................... 18

7. Atividades de higiene, segurança e saúde no trabalho ......................................................... 19

8. Sistema de qualidade e monitorização ................................................................................. 21

9. Formação, investigação e desenvolvimento ......................................................................... 22

10. Disposições finais .................................................................................................................. 23

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Lista de siglas e abreviaturas

ACeS Agrupamento de Centros de Saúde

ARSN Administração Regional de Saúde do Norte, I.P.

CDP Centro de Diagnóstico Pneumológico

DSP Departamento de Saúde Pública

SNS Serviço Nacional de Saúde

URAP Unidades de Recursos Assistenciais Partilhados

USF Unidade de Saúde Familiar

USP Unidade de Saúde Pública

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Preâmbulo

Nos termos do disposto do ponto 2 do artigo 37.º do Capítulo V do Regulamento Interno da

Unidade de Saúde Pública (USP) do Agrupamento de Centros de Saúde (ACeS) Tâmega III – Vale

do Sousa Norte, a Unidade de Saúde Pública elabora o seu Manual de Articulação.

A Unidade de Saúde Pública, enquanto unidade integrada num ACeS do Serviço Nacional de

Saúde (SNS), atua em cooperação com as demais unidades funcionais do ACeS.

Pretende-se que este documento constitua um instrumento de modernização e

desburocratização, simplificando procedimentos através do estabelecimento de regras simples e

claras, reconhecidas como vantajosas por ambas as partes, que permitam facilitar a resolução

dos problemas de gestão corrente, com satisfação dos profissionais e ganhos de eficiência da

instituição.

Assim, o presente Manual de Articulação consubstancia um compromisso firmado entre o

ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte, adiante designado por ACeS, e a Unidade de Saúde

Pública, adiante designada por USP, nos termos do disposto do Decreto-Lei nº. 137/2013 de 7 de

Outubro, que altera e republica o Decreto-Lei nº 28/2008 de 22 de fevereiro e o Decreto-Lei nº

81/2009 de 2 de abril.

A USP, aqui representada pelo seu Coordenador, Dr. Fernando Borges Diniz, e o ACeS Tâmega

III – Vale do Sousa Norte, aqui representada pelo seu Diretor Executivo, Dr. Hugo Sousa Lopes,

acordam os seguintes procedimentos e assinam o presente Manual, do qual dão conhecimento

à Administração Regional de Saúde (ARS) do Norte, I.P.

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1. Âmbito do acordo

A USP compromete-se a adotar uma prática dirigida para a qualidade, apostando no

desenvolvimento organizacional através da implementação de uma abordagem por processos

de trabalho, que satisfaçam as necessidades da comunidade, garanta a conformidade com as

boas práticas e contribua para um melhor desempenho e motivação dos profissionais

envolvidos.

A USP usufrui de uma forma articulada com as restantes estruturas e serviços do ACeS

Tâmega III - Vale do Sousa Norte, no sentido de complementarem a sua ação constituindo-se

como elementos facilitadores da sua atividade.

Por sua vez, o ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte deve garantir apoio à USP, de acordo

com os recursos existentes, nas áreas em que estão previstos recursos próprios para a mesma e

outras áreas que estejam ou venham a ser definidas no ACeS.

O apoio do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte à USP, a ser disponibilizado através de

recursos para o seu funcionamento, bem como a colaboração desta unidade funcional nas

atividades comuns do ACeS, é regulado pelo presente Manual de Articulação.

O ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte e a USP devem respeitar e fazer cumprir o presente

Manual de Articulação, que faz parte integrante da Carta de Compromisso.

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2. Espaço físico e instalações

2.1 Unidade de Saúde Pública

As instalações da USP encontram-se sediadas na Rua Rainha D. Leonor, nº 107, 4590-612

Paços de Ferreira. No que concerne à distribuição do espaço, os profissionais de saúde com

exercício profissional na USP terão adstrito um posto de trabalho na área correspondente à USP,

no piso 1 do Centro de Saúde de Paços de Ferreira.

As instalações da USP distribuem-se da seguinte forma:

9 gabinetes;

1 armazém/arquivo;

1 sala de espera.

A USP utilizará as áreas comuns do edifício do Centro de Saúde de Paços de Ferreira,

nomeadamente a sala de reuniões/biblioteca, sala de bar e instalações sanitárias. A ocupação

da sala de reuniões/biblioteca por períodos determinados e em horário predefinido é objeto de

agendamento, junto da Direção do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte ou a quem esta

delegue.

2.2 Centro de Diagnóstico Pneumológico

O Centro de Diagnóstico Pneumológico (CDP) de Paços de Ferreira fica situado na Unidade

de Saúde de Paços de Ferreira, na Rua Rainha D. Leonor, nº 107, 4590-612 Paços de Ferreira.

No que concerne à distribuição do espaço, situa-se no piso 0 do Centro de Saúde de Paços de

Ferreira e desenvolve a sua atividade na área de influência geodemográfica do ACeS, mais

concretamente nos concelhos de Paços de Ferreira, Lousada e Felgueiras.

As instalações do CDP distribuem-se por zonas contíguas e unidas por um corredor da

seguinte forma:

1 gabinete de Enfermagem;

1 gabinete Médico;

1 armazém de material clínico e administrativo;

1 sala de espera;

1 instalações sanitárias;

1 área de trabalho administrativo.

O CDP partilha as instalações atinentes ao trabalho administrativo com a Unidade funcional

da Unidade de Recursos Assistenciais Partilhados (URAP), e utiliza as áreas comuns do ACeS,

nomeadamente a sala de reuniões (biblioteca), bem como, sala de bar e instalações sanitárias.

A ocupação da sala de reuniões/biblioteca por períodos determinados e em horário predefinido

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é objeto de agendamento, junto da Direção do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte ou a quem

esta delegue.

As instalações, o material existente e a gestão dos mesmos são da responsabilidade da USP,

comprometendo-se a mesma a preservar o estado de conservação dos mesmos dentro do seu

âmbito e capacidade.

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3. Coordenador da USP, competências e relações interinstitucionais

O delegado de saúde coordenador exerce, por inerência à comissão de serviço para que foi

designado, as funções de coordenador da USP do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte, nos

termos de legislação própria, nos termos do disposto no ponto 6 do artigo 4º do Decreto-Lei nº

82/2009 de 2 de abril, alterado e republicado pelo Decreto-Lei nº 135/2013 de 4 de outubro.

1. Nos termos do disposto no ponto 2 do artigo 14º do Decreto-Lei nº 28/2008 de 22 de

fevereiro e nos pontos 2 e 3 do Decreto-Lei nº 81/2009 de 2 de abril, alterados e

republicados pelo Decreto-Lei nº 137/2013 de 7 de outubro, ao coordenador da USP

compete:

a) Programar as atividades da unidade, elaborando o plano anual de ação com a respetiva

dotação orçamental previsional;

b) Assegurar o funcionamento eficiente da unidade e o cumprimento dos objetivos

programados, promovendo e incentivando a participação dos profissionais na gestão

da unidade e a intercooperação com as diferentes unidades funcionais existentes no

ACeS;

c) Assegurar a qualidade dos serviços prestados e a sua melhoria contínua, controlando e

avaliando sistematicamente o desempenho da unidade;

d) Promover, ouvindo os profissionais da unidade, a consolidação das boas práticas na

operacionalização dos programas e projetos;

e) Elaborar o Regulamento Interno da unidade e propô-lo, para aprovação, ao diretor

executivo;

f) Elaborar o relatório anual de atividades;

g) Representar a unidade perante o diretor executivo;

h) Participar na criação e atividade de comissões de âmbito municipal com intervenção na

área da saúde pública.

2. Ao coordenador da USP compete a coordenação do Centro de Diagnóstico Pneumológico do

ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte.

3. Ao coordenador da USP compete a nomeação dos responsáveis de áreas, programas e

projetos implementados na USP, bem como designar a equipa de trabalho para os mesmos.

4. No que concerne às relações interinstitucionais, ao Coordenador da USP compete:

a) Representar externamente a USP, bem assim como junto do Diretor Executivo do ACeS,

cabendo a este último fazer-lhe chegar em tempo útil, todas as informações e

orientações relacionadas com a sua atividade;

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b) Participar e/ou tomar a iniciativa de propor formas de articulação eficazes com os

hospitais de referência da área de intervenção do ACeS, bem como deve ser ouvido sobre

todos os protocolos ou acordos que venham a ser propostos ou estabelecidos com

entidades externas e que venham a ter repercussão sobre a oferta de cuidados de saúde

à população sob a sua responsabilidade;

c) Ainda no âmbito da articulação com os cuidados hospitalares, deve o coordenador da

USP articular com o(s) representante(s) do ACeS, nas Unidades Coordenadoras

Funcionais, onde elas existam;

d) Promover a divulgação do seu Plano e Relatório de Atividades, junto da população da

área geodemográfica de intervenção da USP ou dos seus representantes, após a sua

aprovação;

e) Nas matérias delegáveis, o Coordenador da USP pode delegar e subdelegar as suas

competências noutros elementos da equipa, dando do facto conhecimento ao Diretor

Executivo e ao Delegado de Saúde Regional.

A substituição do coordenador da USP deverá ser formalizada e comunicada, pelos meios

oficiais de comunicação, ao diretor executivo do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte e ao

delegado de saúde regional.

Por outros motivos que condicionem o impedimento e/ou falta do coordenador da USP, a

sua substituição deverá ser assegurada pelo profissional de saúde da USP que cumpra os

seguintes requisitos:

a) Designação de delegado de saúde;

b) Progressão na carreira;

c) Antiguidade no serviço;

d) Outros tidos por convenientes.

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4. Relação hierárquica dos profissionais

Compete ao Coordenador a orientação e coordenação da atividade desenvolvida pela

equipa, no respeito pela autonomia técnica dos diferentes grupos profissionais que a compõem,

e nos termos definidos em sede de Regulamento Interno.

Para efeitos disciplinares e de avaliação de desempenho mantém-se a dependência

hierárquica, competindo apenas ao Coordenador da USF emitir parecer a ser considerado na

decisão final.

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5. Partilha de recursos físicos, técnicos, humanos e financeiros

5.1 Disposições gerais

O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte afeta à USP e ao CDP os

recursos necessários ao cumprimento do plano de ação e procede à partilha de recursos que,

segundo o princípio da economia de meios, devem ser comuns e estar afetos às diversas

unidades funcionais do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte.

5.2 Recursos físicos e espaço físico da USP e CDP

O local onde a USP e o CDP exercem a sua atividade encontra-se descrito no ponto 2 -

“Espaço físico e instalações” do presente Manual de Articulação.

As instalações, o material existente e a gestão dos mesmos são da responsabilidade da USP,

comprometendo-se esta a preservar o estado de conservação dos mesmos dentro do seu

âmbito e capacidade.

5.3 Recursos humanos do CDP

A equipa operacional do CDP é constituída por 2 médicos, 4 enfermeiros e 1 assistente

técnica. O CDP funciona na dependência hierárquica da USP, sob a coordenação desta unidade.

A referir que os 2 médicos que operacionalizam as atividades do CDP são partilhados com 2

outras unidades funcionais do ACeS Tâmega III – Vale do ousa Norte, a saber Unidade de Saúde

Familiar (USF) Terras de Ferreira e USF Santa Luzia.

5.4 Serviços de apoio técnicos comuns

O ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte, através da Unidade de Apoio à Gestão (UAG) a

que se refere o artigo 36º do Decreto-lei n.º 28/2008 de 22 de fevereiro, alterado e republicado

no Decreto-Lei nº 137/2013 de 7 de outubro, no âmbito da partilha de recursos e com vista ao

cumprimento do plano de atividades da USP, organiza serviços de apoio técnico comuns que

respondam às solicitações desta unidade.

Aos serviços de apoio técnico comuns compete, designadamente:

a) Emitir pareceres e elaborar estudos, relatórios e outros atos preparatórios, solicitados

pela USP. Na requisição de tais atos, deve cumprir o disposto no Código de

Procedimento Administrativo e na sua omissão, este prazo deve ficar definido por

ambas as partes.

b) Executar procedimentos e registos nas áreas de gestão de pessoal, contabilidade,

aprovisionamento e outras que se mostrem necessárias ao normal funcionamento da

USP.

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5.5 Serviços de apoio geral do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte

Serviços de limpeza:

a) Ao ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte compete garantir a limpeza das instalações,

de forma adequada a um serviço de saúde, fora do horário de abertura ao público ou de

forma a minimizar qualquer perturbação no funcionamento da USP;

b) O ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte deve facultar à USP informação sobre a

empresa de limpeza e o respetivo caderno de encargos;

c) As funcionárias de limpeza devem estar devidamente fardadas e identificadas.

Assistentes operacionais:

a) O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte disponibiliza à USP,

assistentes operacionais de forma ajustada às necessidades;

b) Compete ao Coordenador da USP ou em quem ele delegar, a gestão funcional dos

profissionais afetos a esta atividade, devendo ser sempre ouvido na designação dos

profissionais a afetar à USP, na sua substituição ou continuidade. As funções dos

assistentes operacionais encontram-se definidas no conteúdo funcional da respetiva

carreira;

c) Sem prejuízo do supramencionado, compete ao ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte

a elaboração das escalas e o controlo da assiduidade destes profissionais;

d) Os funcionários e/ou serviços afetos à limpeza da USP ficam obrigados ao cumprimento

de normas de boas práticas em matéria de higiene e segurança, nomeadamente as

constantes do Manual Procedimentos em Controlo de Infeção, da ARS Norte, I.P., I.P.,

bem como as instituídas pelo Grupo de Coordenação Local do Programa de Prevenção

e Controlo de Infeções e das Resistências Antimicrobianas do ACeS Tâmega III – Vale do

Sousa Norte;

e) Cabe ao ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte a formação dos profissionais afetos a

esta atividade.

Sistema de segurança:

O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte poderá garantir, se justificável,

um sistema de segurança adequado às necessidades, quer seja durante o horário de

funcionamento ou fora dele:

a) Atendendo à dimensão e características do edifício onde se encontra a USP, o ACeS

Tâmega III – Vale do Sousa Norte assegurará durante todo o período de funcionamento

da USP, a presença de um segurança nas instalações. Terá como competências, entre

outras, zelar pelo cumprimento das regras no parque de estacionamento, verificar o

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estado das vias de evacuação, fazer uma ronda periódica pelas áreas, assegurar a ordem

nas salas de espera e certificar o encerramento, livre de intrusos, das instalações;

b) A abertura e encerramento das instalações serão feitos pelo segurança. Caso a utilização

das instalações se verifique fora do horário normal de funcionamento, o coordenador

da USP assumirá a responsabilidade da utilização, sempre em articulação com o Diretor

Executivo do ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte;

c) À USP compete comunicar a ocorrência de casos de vandalismo, roubo ou acidente, ao

Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte. Após estes trâmites, o ACeS

Tâmega III - Vale do Sousa Norte compromete-se a fazer as diligências necessárias para

a reposição dos bens roubados ou destruídos, de imediato, no que respeita aos

imprescindíveis à prossecução da atividade normal da USP e no prazo mais curto viável,

no que respeita aos outros bens.

Serviço de jardinagem e manutenção dos espaços envolventes:

O ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte é responsável pelo arranjo e manutenção dos

espaços verdes envolventes.

É também responsável pela acessibilidade ao edifício e pela gestão eficaz dos lugares de

parqueamento, zelando pela circulação fácil de pessoas e veículos, com especial atenção às

pessoas portadoras de deficiência e aos veículos de emergência.

Manutenção e reparação de instalações e equipamentos:

a) A USP compromete-se a informar atempadamente o Diretor Executivo das necessidades

detetadas de forma a facilitar a manutenção, reparação e melhoramento das instalações

e dos equipamentos;

b) Compete ao ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte providenciar, através dos serviços

competentes, a manutenção, reparação e melhoramento de instalações e

equipamentos, bem como a substituição destes quando necessário, respondendo em

tempo adequado de forma a não pôr em causa a atividade da USP:

i) Estes procedimentos aplicam-se igualmente ao Sistema Informático e respetivos

equipamentos, devendo os serviços competentes, em tempo útil restituir as

condições de funcionamento. Quando não se incluir nas competências do Diretor

Executivo, este reencaminhará as necessidades de reparação, de imediato, aos

serviços competentes;

ii) Se a atividade da USP for afetada pela não reposição atempada do equipamento

necessário, a USP fará chegar a informação, através do seu Coordenador, ao Diretor

Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte e este à ARS Norte, I.P., I.P., sobre

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os possíveis constrangimentos ao seu desempenho quanto às metas acordadas em

sede de contratualização.

5.6 Normalização de procedimentos

Registo de património:

a) O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte disponibilizará à USP o

registo do património afeto àquela Unidade;

b) Serão distribuídas cópias dos mapas de inventariação, que devem estar rubricados por

ambos os intervenientes, em sinal de reconhecimento da correção dos dados aí

referidos, sendo que uma das cópias ficará sob a responsabilidade do ACeS Tâmega III -

Vale do Sousa Norte e outra sob a responsabilidade da USP, passando a fazer parte

integrante do presente Manual de Articulação;

c) Compete ao Coordenador da USP, providenciar a atualização do inventário de todo o

material e equipamento existente, no início de cada ano, ou de imediato sempre que se

verifiquem alterações e informar os serviços competentes do ACeS Tâmega III - Vale do

Sousa Norte;

d) A USP é responsável pela gestão e manutenção do material e equipamento à sua guarda,

zelando pelo seu estado de conservação e pela manutenção das adequadas condições

do seu funcionamento.

5.7 Procedimentos administrativos

a) A USP utilizará o correio eletrónico como instrumento privilegiado de circulação de

informação e elege a desburocratização como um meio de obter ganhos de eficiência

do serviço administrativo, mantendo o compromisso de utilizar os suportes em papel

em vigor, enquanto superiormente lhe for exigido;

b) A USP, através do setor administrativo, compromete-se a manter organizados e

atualizados os registos na USP, bem como os ficheiros e arquivos administrativos

necessários e complementares à gestão;

c) O Coordenador da USP delega no Responsável Administrativo a articulação com os

Serviços competentes do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte, no que se refere aos

procedimentos administrativos necessários à requisição/receção de material de

escritório e limpeza, receção e envio de correio, bem como a organização das rotinas

administrativas relativas à circulação de documentos entre ambas as partes (por

exemplo, folhas de ponto, autorizações, planos de férias, etc);

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d) A USP colaborará com o ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte no tratamento de dados

estatísticos, através da recolha e envio de dados que estejam de acordo com a atividade

contratualizada e que estejam disponíveis no Sistema de Informação.

5.8 Gestão de recursos humanos

Registos de assiduidade e férias:

a) Compete ao coordenador da USP validar as folhas de presença dos profissionais que

exercem funções na USP;

b) O registo de assiduidade far-se-á em folhas de presença, a serem utilizadas de acordo

com a legislação em vigor e efetuar-se-á no gabinete da assistente técnica;

c) As folhas de presença e outros documentos relativos a ausências legalmente justificadas

ficam arquivadas na sede do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte, bem como devem

ser acauteladas cópias dos mesmos, em caso de extravio na USP, após os procedimentos

a que respeita o ponto anterior.

Trabalho extraordinário:

O mapa de trabalho extraordinário, que tenha sido legalmente autorizado, será validado

pelo Coordenador da USP e remetido ao Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa

Norte, através de modelo próprio, até ao último dia do mês.

Abono de família:

Os procedimentos administrativos que permitem que funcionários da USP, com direito a

“abono de família para crianças e jovens” o recebam, são da responsabilidade do ACeS Tâmega

III - Vale do Sousa Norte, com exceção do preenchimento da prova anual de rendimentos e da

discriminação dos elementos do agregado familiar, que continuam a ser da responsabilidade de

cada funcionário.

Abono de ajudas de custo e transporte:

A USP respeita o regime jurídico do abono de ajudas de custo e transporte ao pessoal da

Administração Pública que se encontra consignado no Decreto-Lei nº 106/98 de 24 de abril,

alterada e republicada pela Lei nº 66-B/2012 de 31 de dezembro, e cumpre a Circular Normativa

nº3, de 13.08.2013 da ARS Norte, I.P., I.P.

Plano de Férias:

A USP elaborará o seu plano de férias de acordo com a legislação em vigor, sendo validado

pelo Coordenador da USP e posteriormente enviado ao Diretor Executivo do ACeS Tâmega III -

Vale do Sousa Norte para aprovação.

Estatuto de Trabalhador-Estudante:

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A USP respeita a lei em vigor quanto ao Estatuto de Trabalhador-Estudante, devendo o

Coordenador emitir parecer, quanto à alteração dos horários que a reorganização dos mesmos

implique, ouvida a equipa profissional do candidato.

Acidentes / Incidentes de trabalho:

A USP compromete-se a declarar todos os acidentes / incidentes de trabalho e proceder a

todas as diligências previstas na Lei, utilizando para o efeito os modelos de participação e

qualificação do acidente (refª ARSN-13/00.017 e ARSN-13/00.018).

5.9 Gestão de stocks e requisição de material

A USP compromete-se a utilizar a metodologia adequada à gestão de stocks, de forma a

contribuir para a redução dos custos e o combate ao desperdício, respondendo às exigências de

maior eficiência e eficácia, bem como às regras definidas pela ARS Norte, I.P., I.P.,

desencadeando todos os procedimentos tendentes a não ultrapassar a despesa média do ACeS

Tâmega III - Vale do Sousa Norte por utilizador no trimestre anterior.

A USP compromete-se a cumprir com as regras estabelecidas para a gestão de stocks através

da aplicação informática LOGIBÉRICA.

Centro de Diagnóstico Pneumológico

O CDP compromete-se a realizar o pedido mensal, de todo o material de consumo clínico e

produtos farmacêuticos, incluindo provas tuberculínicas, considerado básico para o

funcionamento da unidade. Esse pedido será efetuado pela Equipa de Enfermagem, mais

concretamente pelos elementos que possuem password de acesso ao LOGIBÉRICA, uma vez por

mês, ou sempre que se verificar uma necessidade extraordinária desses recursos.

O CDP elaborará o cálculo do stock adequado, entendido como a provisão a suprir

necessidades de consumo. Esse cálculo, baseado em métodos previsionais tendo em conta o

histórico da unidade funcional, incluirá para além do stock ativo, o stock de segurança destinado

a evitar ruturas. Este poderá sofrer ajustes periódicos de acordo com eventual aumento do

consumo médio mensal e alterações nos prazos de entrega.

5.10 Viatura para transporte

O ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte disponibilizará viatura para a realização de

atividades no âmbito do plano de atividades da USP, com a carga horária ajustada às

necessidades para dar cumprimento às metas contratualizadas. A USP deve ser informada da

forma como é feito o cálculo desta carga horária, para poder requerer os ajustamentos que se

imponham, nomeadamente, em função da dispersão geográfica e distâncias a percorrer.

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O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte disponibilizará todos os

documentos necessários à sua utilização (Boletins diários/itinerários e outros considerados

indispensáveis).

A viatura deverá ser conduzida por profissionais que reúnam as condições legais exigíveis,

bem assim como as necessárias autorizações.

Compete ao ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte assegurar a manutenção da viatura, bem

como garantir o cumprimento de todos os procedimentos legais, disponibilizando-se a

assegurar, se existir, uma outra viatura de substituição em caso de avaria.

Caso o ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte não possa disponibilizar uma viatura, pode ser

utilizada a deslocação em táxi, transporte público coletivo ou viatura própria (usando boletim

itinerário), desde que previamente autorizada pelo Diretor Executivo.

Para uma utilização eficiente das viaturas pelos profissionais da USP, o ACeS Tâmega III -

Vale do Sousa Norte dotá-las-á de GPS e elaborará documento onde clarifica as condições do

seguro e quem assume a responsabilidade perante terceiros em caso de acidente em serviço.

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6. Articulação com o Gabinete do Cidadão

O ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte deverá estabelecer o horário de funcionamento do

Gabinete do Cidadão, competindo à USP divulgar o mesmo, através da afixação em local bem

visível.

A USP compromete-se a disponibilizar ao utente as várias formas possíveis de comunicar a

sua opinião, reclamação, sugestão ou elogio.

Ao Coordenador da USP compete cumprir o disposto no Regulamento de Funcionamento

do Gabinete do Cidadão quanto ao encaminhamento das reclamações, bem como assegurar a

resposta em tempo adequado em conformidade com o ponto 2 do Art.º 30º do Decreto-Lei n.º

126/2014 de 22 de Agosto.

Compete ao Gabinete do Cidadão dar conhecimento e solicitar informação ao Coordenador

da USP das reclamações que envolvam a sua equipa.

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7. Atividades de higiene, segurança e saúde no trabalho

O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte nomeia o interlocutor de risco,

no âmbito da Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho, para o ACeS.

Ao interlocutor de risco compete:

a) Colaborar em funções operativas de segurança;

b) Sensibilizar todos os elementos da Equipa para a problemática da segurança;

c) Assegurar e promover a divulgação de medidas de Higiene, Segurança e Saúde no local

de trabalho;

d) Acompanhar a implementação das medidas preconizadas no Plano de Emergência e no

Manual de Segurança e de todas as outras medidas que venham a ser tomadas

referentes a segurança; o Plano de Emergência e o Manual de Segurança são da

responsabilidade do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte em articulação com a ARS

Norte, I.P. e devem ser facultados à USP logo que elaborados;

e) Promover o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas de proteção e verificar

o estado das vias de evacuação;

f) Promover e acompanhar exercícios práticos ou ações de formação;

g) Em caso de sinistro, coordenar a aplicação do Plano de Emergência;

h) Acionar o Plano de Evacuação, se considerado necessário.

A Direção do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte assegura a divulgação junto dos

profissionais da USP de toda a informação específica relativa a segurança, higiene e saúde no

trabalho, bem como promove o seu envolvimento nas ações de formação que venham a ser

disponibilizadas neste âmbito.

O ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte deve comprometer-se em zelar pela satisfação

profissional dos seus colaboradores, assegurando, assim, maior comprometimento destes com

a prossecução dos objetivos que lhes solicita. Nomeadamente deve cumprir os prazos

acordados, deve simplificar processos e deve eliminar todos os procedimentos burocráticos

dispensáveis.

O ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte deve garantir o fornecimento de fardamento e

equipamento de proteção individual, adequado para cada categoria profissional, bem como

proceder à sua lavagem, tratamento e substituição por desgaste. A definição das características

do fardamento compete à USP, respeitando as normas existentes.

Serviço de tratamento de resíduos:

20


A USP adotará os procedimentos estabelecidos pela legislação em vigor, relativamente ao

armazenamento e ao destino dos produtos e lixos tóxicos, nomeadamente o Despacho nº.

242/96 de 5 de julho, relativamente à separação de resíduos hospitalares segundo o seu tipo.

A USP utilizará o espaço disponibilizado pelo ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte para o

seu armazenamento, sendo a recolha efetuada diretamente pela entidade contratualizada pelo

ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte para o efeito.

21


8. Sistema de qualidade e monitorização

A USP compromete-se a adotar uma prática dirigida para a qualidade, apostando no

desenvolvimento organizacional através da implementação de uma abordagem por processos,

que satisfaça as necessidades reais da população, garanta a conformidade com boas práticas e

contribua para um melhor desempenho e motivação dos profissionais envolvidos.

A USP compromete-se a efetuar, sistematicamente, no Sistema de Informação disponível,

os registos de todos os dados necessários à análise e monitorização da sua atividade.

A USP disponibiliza-se a participar em atividades desenvolvidas pelo ACeS Tâmega III - Vale

do Sousa Norte no âmbito da qualidade, enquadradas nos princípios referidos anteriormente.

O Coordenador da USP deverá ser auscultado sobre qualquer iniciativa da Direção do ACeS

Tâmega III - Vale do Sousa Norte relacionada com aplicação de sistemas de monitorização e/ou

acompanhamento da atividade da USP, que extravase a contratualização efetuada e constante

da Carta de Compromisso subscrita pela USP.

A USP compromete-se a colaborar com o ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte na

operacionalização da rede de governação da Qualidade no Serviço Nacional de Saúde, criada ao

abrigo do Despacho n.º 3635/2013 de 7 de março, nomeadamente através do cumprimento dos

seguintes objetivos:

a) Promover a governação clinica;

b) Prevenir e controlar as infeções e as resistências aos antimicrobianos;

c) Implementar práticas seguras na identificação inequívoca do utente;

d) Prevenir a ocorrência de quedas;

e) Alargar e manter uma cultura de segurança.

O coordenador deverá fazer cumprir o estipulado no Regulamento Interno da USP, no que

se refere à garantia da qualidade.

22


9. Formação, investigação e desenvolvimento

A USP está disponível para colaborar com o Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do

Sousa Norte na formação de profissionais ligados à área da saúde e à área administrativa, quer

sejam funcionários da ARS Norte, I.P., quer externos ao serviço, a qual deverá constar dos planos

de formação permanentemente atualizados, bem como as eventuais fontes de financiamento e

receitas.

A USP dispõe, na sua organização de uma equipa responsável pela Formação e Investigação,

competindo-lhes a organização das suas atividades.

A USP dispõe de idoneidade formativa para integrar médicos internos de saúde pública,

médicos internos do ano comum, alunos de medicina, estagiários de enfermagem, estagiários

de saúde ambiental e da área administrativa.

A equipa da USP compromete-se a acolher estes profissionais e participar na sua formação,

no âmbito das suas competências profissionais.

Compete ao Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte, fazer saber às

entidades competentes das disponibilidades acima referidas bem como dar cumprimento às

disposições legais necessárias ao desenvolvimento desta atividade no âmbito da USP.

O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte procederá à divulgação de

todas as ações de formação disponibilizadas aos profissionais do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa

Norte, através do envio atempado ao Coordenador da USP dessa informação.

Ambas as partes se comprometem a divulgar a todo o ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte

os respetivos Planos de Formação, os quais serão elaborados em articulação através dos

respetivos responsáveis da formação do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte e da USP,

permitindo a participação dos profissionais de acordo com os seus interesses e necessidades.

A USP disponibiliza-se a participar em projetos desenvolvidos pelo ACeS Tâmega III - Vale do

Sousa Norte no âmbito da Investigação e Desenvolvimento.

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10. Disposições finais

A participação dos elementos da USP em atividades gerais do ACeS Tâmega III - Vale do

Sousa Norte, de imperiosa necessidade, será negociada com a USP bem como a forma de

concretização, salvaguardando sempre o cumprimento dos objetivos da USP como condição

essencial.

Qualquer das partes pode desencadear a revisão anual obrigatória do Manual de

Articulação, sendo um processo de mútuo acordo, bem como a sua alteração ou

desenvolvimento.

Em relação aos assuntos que constam deste Manual de Articulação e que possam levantar

dúvidas, as partes propõem-se a dialogar e reunir sempre que necessário, para sua reapreciação

e reformulação. Não sendo possível obter acordo nas situações a que se refere o ponto anterior,

a resolução final competirá à Administração Regional de Saúde do Norte, I. P.

As omissões não constantes no presente Manual de Articulação, regulam-se pelas p

disposições constantes no Decreto-Lei nº. 28/2008 de 22 de Fevereiro, alterado e republicado

pelo Decreto-Lei nº 137/2013 de 7 de outubro, bem como as disposições regulamentares

aplicáveis, de acordo com a natureza da matéria.

Paços de Ferreira, 7 de dezembro de 2016

O Diretor Executivo do ACeS Tâmega III - Vale do Sousa Norte

___________________________

O Coordenador da USP

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