Francesc Solé ParelladaFundación CyDUniversitat politècnica de Catalunya

“La Universidad ante los retos del presente“i

La guía de la alta gestión

La alta gestión

1. Capacidad de proponerse objetivos de acuerdo con los fines de la institución (visión y misión). El modelo de aportación de valor

2. Capacidad de diseñar la organización para su logro. (Quien hace que, quien reporta a quien, quien comunica con quien, quien manda que, etc.). Los servicios como instrumento

3. Capacidad de implementar los objetivos. Dirección, management, liderazgo. Barreras a la toma de decisiones…

4. Capacidad de controlar su ejecución. Rendición de cuentas (consecuencias) (SI)

Hay que entrar forzosamente en:

• Que somos. El diagnostico• Que queremos ser en relación a la demanda … la decisión propia o los modelos• Que podemos ser… recursos y marco jurídico… darse con la cabeza en la pared. Las

universidades heroicas. • Que nos conviene ser. Los modelos de aportación de valor • Que pasara en realidad sino ponemos o no tenemos los medios.

Francesc Solé ParelladaFundación CyDUniversitat politècnica de Catalunya

El modelo de aportación de valor de una universidad

¿Es la universidad importante? ¿Vale la pena hablar de ella?

En España• Cientos de miles de alumnos . Casi 1,5 MM• Miles de profesores. Casi 120.000• La mayor red global de España• Gran parte de los investigadores (48%). (37% I+D)• 28% gasto de I+D. 10 regiones entre el 20 y el 50%

Búsqueda en Amazón 30 de Abril• University       2.395.006 Results• Innovation           57.198 Results

La Universidad es importante, al menos en efectivos, y conviene que reflexionemos sobre su propósito y la manera de implementarlo. Por lo tanto, sobre la manera como las universidades  deciden (o no deciden) sobre su modelo de aportación de valor y sobre su planificación estratégica.

La sociedad del 

conocimiento

USTEDES SON MUY IMPORTANTES

No tomar decisiones es tomar una decisión.  No pensar estratégicamente,  no pensar en los modelos de aportación de valor, no quiere decir que no tengamos una estrategia o que no tengamos un modelo de aportación de valor, lo tenemos implícito.

• La universidad es una organización compleja• Que tiene un diseño organizativo peculiar: “la burocracia

profesional”• Es multiproducto• Dispone de una cantidad importante de• servicios• Por lo tanto... No es fácil de gestionar

Por ejemplo... ¿Qué hacen los profesores?

• Dan clase, bien o mal o regular, teóricas y prácticas

• Preparan las clases y confeccionan apuntes o preparan material didáctico en la red

• Preparan trabajos que luego evalúan• Preparan exámenes y los corrigen• Tutorizan a los alumnos (pfc,  

doctorado...)• Escriben libros• Escriben artículos, nacionales, 

internacionales, divulgativos, de alta ciencia, etc

• Van a congresos, • Forman parte de la organización del 

congreso• Hacen de referee de las ponencias• Preparan sus propias ponencias• Forman parte del comité científico del 

congreso

• Forman parte de comités editoriales• Forman parte de comités científicos de 

las revistas• Son editores de las revistas• Investigan• Transfieren• Hacen contratos• Hacen patentes• Las licencian• Se reúnen a menudo• Organizan y/o dirigen masters y/o 

postgrados• Dan conferencias• Organizan mesas redondas y 

seminarios• Construyen prototipos• Asesoran a empresas y organizaciones• Hacen gestión a todos los niveles Etc.. 

Etc.. Etc• ¿Son multiproducto necesariamente? 

PUES, SI Y NO ... Incentivos, cadena de valor y desorganización: MODELO

La universidades son “multiproducto”    

Diagrama funcional de la UPC (y… ¿de todas las universidades?) ¿un único modelo?

1 Alta Gestión.

2 Gestión docente‐Decanos‐Directores de escuela‐Directores de departamentos‐Directores de grupos de investigación

3 Unidades Básicas‐Centros docentes (23)‐Institutos universitarios de investigación (4)‐Grupos y centros de investigación (185)

4 Centros de investigación vinculados (18)

5 Servicios clásicos de la organización universitaria.

6 Servicios estudiantado, profesores y PAS

7 Servicios informáticos (externalizado).

8 Servicio de limpieza (externalizado).

9 Servicios de mejora de la calidad y las condiciones del trabajo.

10 Parques tecnológicos11 Servicios de valorización12 Oficina de transferencia de 

tecnología (CTT‐OTRI)13 Grupo UPC14 ICE

Hasta 100 

servicios

universidad

¿Qué es un Modelo de Aportación de Valor? 

Un modelo de aportación de valor es la forma como una  organización “se las apaña” para dar un producto o un servicio de forma satisfactoria para los usuarios internos y externos (posteriormente hablaremos del compromiso social) y no perecer en el intento

Según Peter Drucker un buen modelo de aportación de valor es el que responde correctamente a las dos siguientes preguntas: 

• ¿Quiénes son los usuarios internos y externos y qué valoran? • ¿Cuál es la lógica subyacente que explica cómo podemos aportar dicho 

valor al usuario con los recursos apropiados?

¿Por qué es relevante el Modelo de Aportación de Valor “también” para las universidades?

Recordemos que la 

sociedad es también un usuario

Un Modelo de Aportación de Valor contempla: 

1. Articulación de la proposición de valor;  ¿dónde gana cada uno individual y grupalmente?

2. Identificación del segmento de usuarios ¿a quién nos dirigimos?

3. Definición de la estructura de la cadena de valor; ¿cómo creamos el valor internamente? Lo más claro, la docencia.

4. Estimación de la estructura de costes y el potencial de beneficios  para los diferentes usuarios;  es muy importante en las universidades especialmente por la multitud de servicios.

5. De dónde vamos a sacar los ingresos. Modelo de ingresos, las matrículas, la administración. La conveniencia y equidad de las aportaciones.

6. Competencias esenciales, (¿la investigación?, ¿el confort? ¿la capacidad formativa? , ¿el prestigio?)

7. Posicionamiento de la institución, la red de valor externo, cómo nos reconocen nuestros usuarios en sentido amplio, y finalmente, 

8. Formulación de la estrategia competitiva. Una vez que sabemos a dónde vamos y cómo lo vamos a hacer a grandes rasgos… ¡a trabajar!  

A partir de aquí, sólo tendrán que  pensar en 

cómo solucionar creativamente  estos 

apartados

Alguno de ustedes seguro que querrán recetasY se preguntarán ... Pero ... ¿no hay Modelos de Aportación de Valor ya establecidos que podamos copiar?¡Claro que sí!Pero tendrán que adaptarlos y encontrar sus trucos, su “storytelling”Les voy a dar dos, como ejemplos:

• El modelo basado en la responsabilidad social  corporativa• El modelo basado en la contribución al desarrollo económico y social

El ranking o la guía Michelin?

Ejemplos de tipos de modelo de aportación de valor• La universidad basada en la ciencia

• La pirámide invertida (mas alumnos en los masters que en el grado…)• Las masas criticas necesarias (en titulaciones o en la universidad)

• La focalizada a la demanda, la emprendedora. (Ciencia – Valorización)• La universidad docente. ¿pourquoi pas? ¿la superación “del instituto de

enseñanza media” como ejemplo?• La universidad confortable. Un modelo posible• La desconcertante. No se sabe donde va!!! Algunas lo son• La pobre ¿= a docente? No necesariamente…• La rentable socialmente muy importante! , la rentable económicamente, Las

heroicas (sostenibilidad)

25 – 30 years

publicationsProfessors &

researchers

Tech Transfer

spin – off and patents

The pathway to research and valorisation in Barcelona

Park

students

Ressources Org. research

1998 WE WERE HERE

F Sole

25 – 30 years

publicationsProfessors &

researchers

Tech Transfer

spin – off and patents

The pathway to research and valorisation in Barcelona the last 30 years

Park

students

Ressources Org. research

1998 WE ARE HERE1998 WE WERE HERE

F Sole

25 – 30 years

Org. researchRessources

publications

Professors &

researchers

Transfer

spin – off and patents

Critical mass of

Research teams 

Park

students

Art. 13 (11)  research incentives SEX …

unemployment

Difficult without public Changes on the legal 

Framework and Environment change

enterprises R+Dgrow

F Sole Parellada

El camino de la valorització. Cada cosa en su momento

Francesc Solé ParelladaFundación CyDUniversitat politècnica de Catalunya

La capacidad de implementar

Fuente: Construir el futuro de la Universidad Publica. A.C;  S. F;  V. S;  A. R;

EVIDENCIA DE LA DIFICULTAD DE PONER EN PRACTICA ACTUALMENTE EL MODELO DE APORTACIÓN DE VALOR, Y LOS OBJETIVOS DE LA  PLANIFICACION ESTRETEGICA 

ES DECIR SON EJEMPLOS A LA DIFICULTAD A LA TOMA DE DECIONES.SIN EMBARGO NO INVALIDAN EL MODELO SINO QUE NOS INDICAN DONDE HAY QUE MERJORALO 

ESTE ES EL RETO  

¿Es esta la imagen de lo que nos sucede?

Francesc Solé ParelladaFundación CyDUniversitat politècnica de Catalunya

“La Universidad ante los retos del presente"¿Qué fue del futuro?

Se habla de la emergencia de una nueva revolución económica paralela a larevolución industrial del XVIII, es lo que para el tejido productivo se hadado en llamar la revolución industrial 4.0 cuyos motores son: lossofisticados sistemas de Software, los procesadores, los sensores, las NTIC,el todo conectado, el nuevo concepto de consumo, con la exigencia denuevos profesionales, la robótica colaborativa, el big data, la impresión 3D,el internet de las internet de las cosas, la aproximación biología – NTIC, etc.

Lo que ciertamente observamos es un cambio en la manera de hacer lascosas, en la producción, en el comercio, y finalmente en la organizacióneconómica, lo que repercute en los modelos de consumo, comportamientosocial, urbanismo, etc… y lógicamente en los sistemas educativos

Dicho de otra manera, a cada revolución industrial le correspondenparalelamente revoluciones económico sociales y nuevos modelos deaportación de valor de las universidades, es decir, nuevas respuestas de launiversidad y nuevos modelos de aportación de valor a su entorno.

introducción al presente

La universidad debe estar atenta a las nuevas corrientes de lossistemas educativos. A la emergencia de nuevos modelos deaportación de valor de las universidades.

Esta preocupación es general y la vemos reflejada en la carta deRio y también en las publicaciones de los foros de rectores o deresponsables de las universidades en todo el mundo. En todoslos foros y publicaciones encontramos los síntomas y evidenciasdel cambio y hay que estar atentos para aquilatar si estoscambios van a afectar en un futuro próximo a nuestracompetitividad social.

En las próximas transparencias veremos ejemplos de síntomasde cambio entresacados de textos diversos y que aunque fuerade su contexto pueden ser útiles para reflexionar sobre lasolidez de las bases de nuestras instituciones o un componentede las decisiones estratégicas a considerar

Las nuevas tecnologías (normalmente relacionadas con las TIC)desplazaran en parte la docencia tradicional y podrán sustituir en granmedida las aulas, al profesor y a los libros. La simulación se haabaratado significativamente (modelos, impresoras 3D con tecnologíasdiversas, red… etc)

Las “MOOCs”, y otras innovaciones docentes parecidas, no son seránuna moda pasajera.

Aparecerán nuevas innovaciones docentes tanto en términos demetodología docente como de organización de la demanda yrepresentaran una competencia real a la enseñanza tradicional

En las universidades con aproximación docente, los instrumentos 4.0serán utilizadas profusamente en la docencia

La mejora de la información posibilitara a los alumnos comparar elrendimiento profesional y de conocimiento con el coste de la matrículaentre instituciones y países. Habrá un movimiento hacia lasuniversidades en las que se perciba un rendimiento de conocimiento ode habilidades y competencias profesionales

Docencia

• Los big data incrementaran la capacidad de evaluación y de información y a su vez la mejora de la organización interna

• Se percibirá un aumento de la competencia entre universidades resultado de la diferenciación y de la importancia de los cambios en los diseños organizativos y de los servicios.

• El “statu quo” de los funcionarios tanto docentes como de administración y servicios se alterará sustancialmente en la dirección a la mejora de la capacidad de situarse frente a los nuevos retos económicos, sociales y tecnológicos: A una diferente función de producción universitaria un nuevo diseño organizativo y una distribución diferente de competencias

Organización 

Cambios previsibles: movilidad, demanda, financiación

La movilidad de alumnos y profesores aumentará significativamente Gran parte de los alumnos de masters no seguirán en la misma universidad.

Habrá universidades excelentes que atraigan en sus "masters" a los mejoresalumnos de grado de las otras universidades. La diversidad y la complejidadde la demanda laboral tienden a la especialización de los estudios con máscontenido” profesionalizador”

Se espera la aparición de un mercado de profesores a nivel europeo y global.Habrá movilidad!

Los títulos que se ofrecen actualmente sufrirán cambios en la demandanotables tanto en general como para cada universidad. Es decir habrácambios entre títulos y la demanda será capaz de percibir con mayorfacilidad sus calidades y adecuación

Las Administraciones responsables y las propias universidades analizaran silos costes de sus actividades son comparativamente mayores o menores quelas universidades equivalentes en términos de servicios y output. El coste poralumno y el output producido será incentivos significativos en la financiación.

Los rankings tendrán mucha más relevancia (más allá del morbo que producenlas propias comparaciones). Los“policy makers” y los alumnos los van a tener encuenta.o Por ejemplo: Los países emergentes concederán becas de movilidaden función del lugar que ocupen en el ranking las universidades queeventualmente los acojan. Los alumnos no tendrán libertad para escoger lasuniversidades prescindiendo de su posición en el ranking (como ya sucede enalgunos países

o Los que elaboran los rankings los irán mejorando y con ello aumentara suutilidad informativa para alumnos, gestores universitarios y sociedad engeneral.

• Las universidades seguirán internacionalizándose y es de esperar la apariciónde sucursales de universidades prestigiosas que compitan con las universidadeslocales

Rankings e internacionalización 

Las universidades se diferenciaran por sus modelos de aportación de valor.Se espera el aumento de la diversidad de modelos de universidad como porejemplo: la “profesionalizadora” de calidad, con precios moderados, lainvestigadora que reproduce el modelo de Clark, la comprometidaterritorialmente, etc.

Las universidades pequeñas se especializaran y no seguirán el modelo delas grandes. Por lo tanto, se reforzara la especialización produciéndoseotros modelos de aportación de valor y consecuentemente innovaciones dela oferta sustanciales aprovechando los instrumentos del entorno 4.0.

• En las universidades con modelo de aportación de valor basado en la investigación…• Las dimensiones críticas de los grupos de investigación pasaran a ser 

importantes para su viabilidad y para la calidad de la transferencia.• Los grupos de investigación no se disolverán en la 

estructura burocrática y pasaran a ser una pieza importante de los diseños organizativos de la universidad.

Consideraciones finales y tendencias 

Ninguna universidad no esta protegida de esta ola decambio.Y no parece que los recursos económicos públicos vuelvan a fluir en el futuro al mismo nivel de antes del 2008

La universidad y los sistemas educativos, deben estaratentas a los síntomas y establecer escenarios y actuar enconsecuencia en la dirección de los cambios previstosLa adaptación es sistémica y debe acompañar a lostiempos.Consiguientemente la

• La universidad deberán adaptarse a la nuevademanda social

• Y ….. repensar su modelo de aportación de valor

Consideraciones finales y tendencias

¡MUCHAS GRACIAS!