UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ...repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/10517/1/TESIS...

I

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL

TÍTULO DE INGENIERÍA MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL

TEMA: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA IMPLEMENTAR UNA

ESTRATEGIA QUE PERMITA QUE LAS PERSONAS DE LA TERCERA

EDAD SE INTEGREN A NUESTRA SOCIEDAD

AUTORES:

COELLO SOLANO JOYCE ALEXANDRA

PEREZ BUCARAM MAGDALENA ESTEFANIA

DIRECTOR DE TESIS:

Ing. Fernando Carrillo Pérez

TUTOR DE TESIS:

Eco. María Paulina Brito Ochoa

GUAYAQUIL, AGOSTO DEL 2015

II

ADJUNTO PDF NO

CONTACTO CON AUTORES: E-mail:

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO: “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA QUE PERMITA QUE LAS PERSONAS DE LA

TERCERA EDAD SE INTEGREN A NUESTRA SOCIEDAD.”

REVISORES:

INSTITUCIÓN:UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN Nombre:

Teléfono:

CARRERA: INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACION COMERCIAL

FECHA DE PUBLICACIÓN: N° DE PÁGS.:

ÁREA TEMÁTICA: MARKETING SOCIAL

PALABRAS CLAVES: IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA,EMPRENDNDEDORISMO,INTEGRACIÓN DEL ADULTO MAYOR,

GERIATRÍA

RESUMEN: MUESTRA EL PROCEDIMIENTO DE PROYECTO QUE BUSCA ESTUDIAR LA FACTIBILIDAD PARA IMPLEMENTAR

UNA ESTRATEGIA QUE PERMITA QUE LAS PERSONAS DE LA TERCERAR SE INTEGREN A NUESTRA SOCIEDAD.

N° DE REGISTRO(en base de datos): N° DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

SI X

Teléfono:

III

CAPTURA DEL ANTIPLAGIO

IV

ÍNDICE GENERAL

PORTADA ……………………………………..………………………………. I

REPOSITORIO………………………………………………………………… II

CAPTURA DEL ANTIPLAGIO ……………………………………………… III

ÍNDICE GENERAL……………………………………………………………. IV

CERTIFICADO DEL TUTOR……………………………………………….….V

CERTIFICADO DEL TRIBUNAL……………………………………………..VI

CERTIFICADO GRAMATÓLOGO………………………………………..…VII

DEDICATORIA………………………………………………………………..VIII

AGRADECIMIENTO…………………………………………………………....X

RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR…………………………….…….XI

RESUMEN……………………………………………………………………...XII

ABSTRACT………………………………………………………..…………. XV

INTRODUCCION…………………………………………………………... XVIII

ANTECEDENTES……………………………………………………………. XX

SUMARIO ANALÍTICO…………………………………………………….XXXI

ÍNDICE DE GRÁFICOS…………………………………………………. XXXIII

INDICE DE TABLA……………………………………………………… XXXIV

VI



La presente tesis cuyas autoras corresponde a las Srtas. Joyce

Alexandra Coello Solano y Magdalena Estefanía Pérez

Bucaram, ha sido aprobada luego de su defensa pública, en la

forma presente por el tribunal examinador de grado nominado

por la Facultad de Ciencias Administrativas con requisito parcial

para la obtención del Título de Ingeniería en Marketing y

Negociación Comercial.

Aprobado

________________________ ___________________

Presidente del Tribunal Miembro del Tribunal

_______________________ ___________________

Miembro del Tribunal Secretaria

VIII

DEDICATORIA

Este proyecto de tesis es gracias a Dios, porque sin él no hubiésemos

tenido las fuerzas ni el conocimiento necesario para alcanzar una de las

primeras metas profesionales en mi vida.

A mi madre Teresa Bucaram por su comprensión, consejos, valores,

principios infundidos y la enseñanza constante de perseverar en trazarse

metas y lograrlas.

A mi abuelita Olfa de Bucaram que si no fuera por sus enseñanzas y su

buen consejo que lo que me proponga lo puedo conseguir.

MAGDALENA ESTEFANIA PEREZ BUCARAM

IX

DEDICATORIA

Este proyecto de tesis se lo dedico a Dios, porque sin él no hubiese tenido

las fuerzas para realizar esta investigación.

A mi papi Luis Coello, aunque ahora ya no esté a mi lado, me brindó sus

consejos, valores y principios.

A mi mami Divina Solano por su comprensión, amor y enseñarme a

trazarme metas y lograrlas.

A mi novio Carlos Carrera que me brindó su apoyo incondicional y me

oriento a poder realizar esta investigación.

JOYCE ALEXANDRA COELLO SOLANO

X

AGRADECIMIENTO

La concepción de este trabajo de tesis le agradecemos a Dios por

habernos dado sabiduría, esmero y paciencia para llegar a culminar el

proyecto de investigación.

Esta tesis es el efecto del esfuerzo grupal. Agradecemos a la prestigiosa

Universidad de Guayaquil por abrirnos las puertas de la enseñanza y

conocimiento para formarnos como profesionales, a nuestros profesores

universitarios, en especial a nuestra tutora Ec. Paulina Brito.

También, a aquellas personas que como profesionales colaboraron en la

investigación de nuestro proyecto, quienes nos facilitaron toda la

información y ayuda necesaria. A todo el equipo humano de los centros o

instituciones que nos permitieron realizar esta investigación, quienes nos

brindaron su apoyo desinteresado.

A nuestros padres quienes nos inculcaron la formación académica y

siempre confiaron en nuestra capacidad.

Y finalmente agradecemos a todas aquellas personas que colaboraron en

la culminación de este proyecto.

MAGDALENA Y JOYCE

XI

RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR

Por medio de la presente certifico que los contenidos desarrollados en

esta tesis son de absoluta propiedad y responsabilidad de Magdalena

Estefanía Pérez Bucaram y Joyce Alexandra Coello Solano, Autoras de la

tesis con C.I. 0925313363 y 0926639568

Cuyo tema es:

Tema: “Estudio de factibilidad para implementar una estrategia que

permita que las personas de la tercera edad se integren a la sociedad.”

Derechos que renunciamos a favor de la Universidad de Guayaquil, para

que haga uso como a bien tenga.

Pérez Bucaram Magdalena Estefanía

C.I. # 0925313363

Coello Solano Joyce Alexandra

C.I. # 0926639568

GUAYAQUIL, AGOSTO DEL 2015

XII

GUAYAQUIL AGOSTO 2015



TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL

TÍTULO DE INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN

COMERCIAL

TEMA: “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA IMPLEMENTAR UNA


EDAD SE INTEGREN A NUESTRA SOCIEDAD”

AUTORES: JOYCE ALEXANDRA COELLO SOLANO Y MAGDALENA

ESTEFANIA PEREZ BUCARAM

RESUMEN

El presente proyecto tiene como objetivo, desarrollar una estrategia para

integrar a los adultos mayores a nuestra sociedad, mediante la recreación,

bienestar y protección integral para dichas personas.

Contará de cuatro capítulos; La primera parte corresponderá del análisis

de tesis y todo el entorno que se desarrolla. La segunda parte contará con

el marco teórico, donde se describirá las distintas estrategias que las

instituciones tienen para la protección del adulto mayor como es; la ley o

plan del buen vivir. La tercera parte se basa en el desarrollo y el análisis

de los resultados de acuerdo a la investigación de la factibilidad del

establecimiento del centro de recreación e integración para el adulto

mayor (CIRAM). Y la cuarta parte, describe la propuesta del centro de

integración y recreación del adulto mayor, basándonos que la misma se

realizará en la provincia del Guayas, Cantón Durán.

XIII

Nuestro proyecto se basará en una atención integral tanto física, salud y

emocional con espacios adecuados y ambientes de acuerdo a la

condición de nuestro adulto mayor.

Además, se tratará de satisfacer las necesidades de ellos, realizando

talleres o actividades.

Para el efecto, se realizó un estudio de forma descriptiva y experimental,

mediante una investigación de campo realizando encuestas a 400 adultos

mayores, comprendidos desde los 60 años de edad en adelante. Fueron

14 preguntas basadas en el tema de conocer el desenvolvimiento del

adulto mayor en su vida diaria; así como para medir la necesidad que

siente el adulto mayor porque existan centros para personas de su edad.

También realizamos una entrevista a una doctora especializada en

Geriatría y en el desarrollo del adulto mayor.

La investigación que hemos realizado nos muestra que el proyecto es

factible, porque hacen falta lugares que se preocupen del adulto mayor y

que en nuestro país se requiere mejorar en estos temas.

En el centro, se ofrecerán programas de acuerdo a las actividades físicas

que pueda realizar el adulto mayor, se contará con el apoyo de

instituciones privadas en lo que respecta a fondos para el desarrollo de

estas actividades, se dictarán talleres por personas altamente calificados

en temas de Geriatría y de forma voluntaria; de esta manera se velará por

la integración de nuestro adulto a nuestro entorno y especialmente en el

Cantón Durán. En nuestro país como en el resto de los países del mundo,

los adultos mayores desarrollan en la actualidad actividades sedentarias

que repercuten en su calidad de vida, por lo que requieren de una serie

de alternativas saludables como: el ejercicio preventivo, la tonificación

muscular dirigido por un personal calificado. Esto conlleva a promover la

vitalidad y mantener un buen estado físico-mental.

El estilo de vida sedentario de la mayoría de los mismos, provoca

enfermedades y bajo amor propio; es por esta razón que el estado y

XIV

organizaciones como la CELADE promueven una serie de leyes para

protección y desarrollo del adulto mayor.

El servicio que brindaremos será de tránsito diario, lo que implica que

prevemos que el adulto mayor asista los fines de semana, tal y como se

refleja en los resultados de las encuestas realizadas.

El financiamiento del proyecto, se realizará con empresas privadas y

personas naturales que representa el 40% del total necesario, y crédito

bancario que sería el 60% restante.

En un principio, efectuaremos convenios con empresas o industrias

privadas que faciliten sus instalaciones, mientras se construya el centro

gerontológico, y nos proporcionen recursos para realizar talleres o

actividades que incentiven a las personas de la tercera edad a

reintegrarse a la sociedad. Se entregarán (hojas volantes) para

promocionar el establecimiento.

El proyecto se llevará a cabo en el cantón Durán, y las ejecutoras del

proyecto serán las mismas personas que están realizando la presente

investigación, que lo inauguraremos en diciembre 2018.

XV

GUAYAQUIL AUGUST 2015

UNIVERSITY OF GUAYAQUIL

ADMINISTRATIVE SCIENCES COLLEGE

THESIS PRESENTED AS A REQUIREMENT TO QUALIFY FOR THE

DEGREE OF ENGINEER IN MARKETING AND COMMERCIAL

NEGOTIATION

TOPIC: “FEASIBILITY STUDY TO IMPLEMENT A STRATEGY THAT

ALLOWS SENIORS INTEGRATE INTO OUR SOCIETY”

AUTORES: JOYCE ALEXANDRA COELLO SOLANO Y MAGDALENA

ESTEFANIA PEREZ BUCARAM

ABSTRACT

The objective of this project is to develop a strategy to integrate elder

people to our society through recreation, wellness and integral protection.

It will consist of four chapters, the first part will correspond the analysis of

the thesis and the whole environment in which it develops. Then, it will

feature the theoretical framework where it will describe the different

strategies that institutions have to seniors’ protection as the law or “Buen

Vivir” plan. The third part is based on the development and analysis of the

results according to the feasibility research for setting-up of a recreation

and integration center for older adults. The last part describes the proposal

of the recreation and integration center in Guayas, Durán.

Our project is based on physical, healthy and emotional integral care, with

suitable spaces and environments according to the condition of our elder

people.

XVI

In addition, it will try to satisfy their needs by conducting workshops or

activities.

A descriptive and experimental study was performed by taking surveys to

400 elder adults from 60 years and over. There were 14 questions in order

to know the development of older adults’ day to measure how necessary

they consider the existence of more centers for people of their age. We

also interviewed to a PhD specialized on Geriatrics and development of

elder adults.

The performed research shows the project is feasible, because there are

not enough institutions that take care for those people and our country

needs to improve this situation.

In the center will be offered programs according physical activities for each

person, will have the support of private institutions funds for the

development of those activities, persons highly qualified on Geriatrics and

volunteers will dictate workshops; in this way, we will be ensured the

integration of our elder adults to our environment and especially in the

Canton Durán. In our country and the rest of the world, older people

develop a sedentary lifestyle that affects their life quality; consequently,

they need some healthy alternatives as preventive exercise, assisted

muscle toning. This leads to promote vitality and maintain good physical

and mental state.

The sedentary lifestyle of most of them causes disease and low self-

esteem; for this reason the government and organizations like the

CELADE promote a series of laws for protection and development of the

elderly.

The service will be daily, which implies that we expect the elderly attends

the weekend, as shown in the results of surveys.

XVII

The project will be funded by private companies and natural people that

represent the 40% of the total and the rest 60% by means of a bank credit.

Initially, we will make agreements with private companies or industries in

order to use their facilities, while the geriatric center is built, and they can

provide us resources for workshops or activities that encourage older

people to reintegrate into the society. Flyers will be given to promote the

establishment.

The project will take place in Durán, and will be run by the same people

who are performed this research. It will open in December 2018.

XVIII

INTRODUCCION

En la situación actual en que vivimos, de total abandono a los de la

tercera edad, se ha incrementado la necesidad de ayudarlos. Esto se ha

convertido en problemas prioritarios en diseños de nuevas políticas

sociales.

En las próximas décadas, las personas de la tercera edad, con

población mundial y en especial en América latina, envejecerá

notablemente, especialmente por los actuales y futuros cambios en la

fecundidad, por el descenso de la natalidad, aumento de la supervivencia,

se puede decir que en el futuro, el mundo será prácticamente de personas

de la tercera edad.

Ante esto es necesario de crear proyectos e instituciones dedicadas al

cuidado de adultos mayores mediante a aplicaciones de planes o estudios

de factibilidad para implementar estrategias que sirvan que las personas

de la tercera edad se integren a la sociedad. Será destinado a la atención

integral durante la jornada diaria, se busca estimular, mantener

capacidades y destrezas permanentes que permitan abrir espacios dentro

de la sociedad.

En este estudio definimos las estrategias a seguir, tratando de incluir a los

adultos mayores dentro de nuestro entorno en general, concientizando en

ayudar, enseñar y proteger a nuestros adultos mayores.

El presente trabajo busca utilizar herramientas como es talleres o

actividades de inclusión para que el adulto mayor se desenvuelva y sea

útil en nuestro entorno y sobre todo mejorar su calidad de vida tanto en la

salud como en lo personal.

También debe solucionar los diferentes problemas que presenta este

segmento de la población mediante a la planificación y diseño de un

centro especializado, con instalaciones, amplias, apropiadas con personal

XIX

calificado para el cuidado oportuno y permanente, que satisfaga a las

necesidades propias y del segmento meta, creando una cultura de

servicio para nuestros adultos mayores.

XX

ANTECEDENTES

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Según datos del último censo de población del 2010 realizado por el

INEC, en la ciudad de Guayaquil existen 2´350.915 habitantes; de estos,

el porcentaje de las personas de la tercera edad es de 15,70%. Además,

entre 70-79 años de edad, hay 57.880 personas, de las cuales 26.206 son

hombres y 31.674 son mujeres; de 80-89 años de edad, hay 10.867

hombres y 15.095 mujeres; de 90-99 años de edad, hay 3.158 mujeres y

1.833 hombres; y finalmente de 100-109 años de edad, hay 198 mujeres y

82 hombres.

Mientras que en el cantón Durán existen 235.769 habitantes; 119.368

son mujeres y 116.401 son hombres, entre 65 y más de 100 años de edad

existen 10.008 en el sector urbano y 295 en el sector rural.

En Guayaquil, tres de cada diez personas mayores de 60 años se

sienten desamparadas y un 38% piensa que su vida está vacía, presentan

rechazo o total abandono de sus hijos, según una encuesta presentada

por el INEC.1

A su vez, siete de cada diez adultos mayores solicitaron atención

médica en los últimos 4 meses previos al censo del 2010, un 38% de ellos

en centros públicos. Las enfermedades que más aquejan a los mayores

de 60 años son los problemas de corazón y diabetes. Sin embargo, en las

mujeres la osteoporosis es la dolencia más común con un 19,5%.

También, cuatro de cada diez mayores de 60 años no trabajan, ya sea por

1 INEC. (s.f.). INEC. Obtenido de http://www.ecuadorencifras.gob.ec/informacion-censal-cantonal/

XXI

jubilación (edad) un 23% o porque su familia se opone a que trabaje (8%).

En su mayoría su nivel de educación es de nivel primario en un 49%.

Las personas de la tercera edad constituyen un recurso no

aprovechado en todas las sociedades, ya que cuentan con conocimientos,

destrezas, acervos culturales diversos, experiencias de la vida que la

generación actual puede aprender y utilizar adecuadamente. En su

mayoría son tratados de forma discriminatoria, consideradas como

personas incapaces o no útiles a la sociedad, ya que en ocasiones

pueden sentir pérdida de control sobre su vida debido a problemas

visuales, auditivos y otros cambios físicos.2

Tomando en cuenta que es un grupo considerable de nuestra

población, merece la atención del caso y el apoyo de diversas leyes, las

cuales se han venido generando para defender sus derechos, partiendo

de la propia Constitución Política de la República del Ecuador, la ley del

anciano, leyes conexas, y cuya aplicación les corresponde a los diferentes

ministerios, organizaciones sociales e instituciones de derecho público y

privado, entre ellos la familia.

La Constitución de la República del Ecuador, del año 2008 cambió la

manera en cómo se encasillaba a las personas adultas mayores en la

anterior constitución del 98, de ser parte de los llamados grupos

vulnerables, a pertenecer a un grupo de atención prioritaria, lo que

fortalece sus derechos. En ese marco, en el periodo 2012-2013; en vista

de la importancia de tratar el tema del envejecimiento demográfico en el

país, surgió la necesidad de construir la agenda de igualdad para adultos

mayores, donde se presentaron propuestas para el mejoramiento de su

calidad de vida, agenda integrada al plan del buen vivir desarrollado por el

gobierno actual.

2http://www.apa.org/centrodeapoyo/edad.aspx

XXII

Se considera que en Guayaquil los centros de atención para el grupo

de adultos mayores son escasos para la demanda, poco conocidos y

difundidos. Existe sólo un centro gerontológico municipal, además de

casas de reposo, hospicios o ancianatos, lugares donde los adultos

mayores van a vivir, los principales son el Carlos Luis Plaza Dañín y el

hospicio Corazón de Jesús, de la Junta de Beneficencia. También están

la Esperanza 2 de las Fuerzas Armadas, el Hogar San José, de la

Congregación de las Hermanas de los Ancianos Desamparados y otro de

las hermanas de la Madre Teresa de Calcuta, en el Guasmo.3

Dado que en el cantón Durán no existen centros gerontológicos y en

vista de su crecimiento poblacional, sería importante contar con un centro

para adultos mayores, que ayude a disminuir la carga de los centros

gerontológicos de Guayaquil y permita también recibir a adultos mayores

de cantones aledaños.

FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

Para poder integrar a las personas de la tercera edad a nuestra sociedad,

se identificarán los verdaderos problemas que aquejan dichas personas;

haciéndoles identificar sus habilidades desarrolladas a lo largo de su vida.

Debemos implementar cambios que beneficien el pensamiento actual de

la sociedad, tratando de concientizar a nuestro medio a pensar

firmemente que las personas adultas mayores son seres humanos iguales

que sienten, piensan y que pueden ser de utilidad por todas sus

experiencias vividas.

3 http://www.inclusion.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/09/Agendas_ADULTOS.pdf

XXIII

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

Podemos indicar que los adultos mayores constituyen una base

importante en nuestra sociedad, porque engloban mucha sabiduría,

conocimientos, grandeza por su carácter y fuerza de voluntad para

conseguir cosas importantes.

Los adultos mayores no deben ser discriminados por su edad, porque

aún pueden realizar actividades normales, pero de una forma más lenta.

Debemos darle todas las oportunidades, beneficios y privilegios como las

demás personas, porque tienen un gran valor para los jóvenes de nuestra

generación.

En nuestro país, se han realizado investigaciones que nos indican que

existe una incipiente y aislada participación de los adultos mayores; y lo

que se busca es la integración de dichas personas. Por este motivo

proponemos por medio de este proyecto desarrollar todas las actividades

para su inserción a la sociedad.

Se trata de mejorar la calidad de vida de los adultos mayores, ya que

el perjuicio hacia ellos es de tipo social debido a que la mayoría de las

personas relacionan a la vejez como aislamiento e invalidez. Esto es un

concepto errado en nuestra sociedad. Lo piensan así porque dichas

personas no realizan ciertas actividades de la misma rapidez de un joven,

pero deben de comprender que los años pasan y el cuerpo humano se

debilita.

Este proyecto ofrece la oportunidad de adquirir conciencia de que los

adultos mayores tienen muchas necesidades, sienten las mismas

XXIV

inquietudes que todas las personas y si las mismas son resueltas, no sólo

les estamos asistiendo a ellos, sino que también estamos preparando una

mejor calidad de vida para las personas que están próximas a formar

parte de este grupo, las cuales se estima que representarán un mayor

porcentaje al actual.

JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA

Según el MIES, en el cantón Durán no existen centros gerontológicos,

debido a una falta de financiamiento por parte de las instituciones

sociales. Existe mucha despreocupación por el adulto mayor, ya que se lo

estereotipa como “persona incapaz” debido a sus múltiples enfermedades

o dolencias.

Es necesario incentivar a los adultos mayores a que no se sientan

aislados o solos, incapaces de realizar una actividad, ya que por sus

conocimientos y experiencias pueden ser de gran ayuda para las nuevas

generaciones. Se debe tener en cuenta proyectos que los integren al

entorno en que vivimos, que los ayuden a sentirse útiles y reconocidos por

sus diversas cualidades.

Existen centros privados en la ciudad de Guayaquil que tienen un alto

costo por el cuidado del adulto mayor; los cuales son exclusivos para

personas con un poder adquisitivo elevado. Por este motivo es necesario

que existan establecimientos especializados para adultos mayores con

precios asequibles que sean apoyados por instituciones como el

municipio, el estado, corporaciones o empresas que sean socialmente

responsables.

Se desea realizar un estudio de factibilidad en el cantón Durán, para

determinar si es necesario un centro gerontológico en dicho cantón,

XXV

donde se promueva que las personas de la tercera edad se integren a la

sociedad, desarrollando sus habilidades y mejorando su calidad de vida.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar una estrategia para integrar adultos mayores, mediante la

recreación, desarrollo, bienestar y protección integral para personas de la

tercera edad.

OBJETIVO ESPECÍFICO

i) Incentivar y motivar a estas personas para que realicen actividades

en beneficio de su salud mental, física y emocional.

ii) Determinar el uso del espacio físico dentro del centro, identificando

una infraestructura, diseño acorde a las expectativas y necesidades

de las personas de la tercera edad.

iii) Proponer la prestación de servicios médicos y farmacéuticos que

ayuden a brindar un mejor servicio a la salud de ellos.

iv) Fomentar la capacitación del recurso humano que la institución

necesite para sus actividades docentes, de investigación y de

extensión social. Estas acciones se extenderán al personal

administrativo y de servicios, de forma tal que contribuyan a mejorar

sus niveles de eficiencia.

v) Contribuir a romper el aislamiento social de los individuos que se

encuentran en la tercera edad, a fin de fortalecer el sentimiento de

solidaridad y participación colectiva mediante la reformulación de

objetivos que estimulen el deseo de vivir.

XXVI

vi) Ofrecer la oportunidad de conformar grupos de trabajos que le

permitan intercambiar conocimientos y experiencias.

vii) Incentivar la responsabilidad dentro de la familia para concientizar

a toda la sociedad que las personas de la tercera edad tienen

derecho a tener una mejor calidad de vida.

VIABILIDAD

El presente proyecto se realizará en el Cantón Durán.

Hemos realizado una entrevista con una doctora de geriatría de un

centro médico conocido de la ciudad, a instituciones especializadas en el

adulto mayor y con el Municipio de Durán los cuales nos han garantizado

su ayuda en la elaboración de este proyecto.

Con esto se realizará un estudio de mercado para conocer la

factibilidad en cuanto la ubicación y el interés por parte de los ciudadanos

del cantón Durán.

Este proyecto es viable debido a que no existen instituciones

especializadas en adultos mayores en dicho lugar, lo que indica que el

segmento de mercado es muy alto.

Otro punto a considerar, es el hecho que la responsabilidad social en

las empresas es obligatoria, lo que beneficiaría en tener una mayor

acogida en términos de donaciones para el centro, por parte de las

empresas privadas.

Además, se espera dar un gran ejemplo a la sociedad sobre la

concientización del trato, cuidado y respeto al adulto mayor.

XXVII

DELIMITACIÓN

Campo de acción: Cantón Durán.

Hemos analizado el sector donde se realizará dicho proyecto y

consideramos que no son suficientes los centros con los que cuenta

Guayaquil, actualmente para atender a los adultos mayores, estos últimos

provienen de distintos cantones del Guayas y hasta en ocasiones de otras

provincias cercanas.

Dicha información la pudimos corroborar, consultando con el centro

gerontológico del Municipio de Guayaquil el cual atiende a 600 adultos

mayores, en cada uno de los 12 centros de apoyo ubicados en la ciudad.

Ellos aseguran que aún contando con ese número de centros tienen entre

300 a 600 personas en espera.

Cabe indicar que siendo el cantón Durán uno de los más grandes de la

provincia y por su ubicación respecto al puerto principal, y demás

cantones, lamentablemente no cuenta con ningún centro para adultos

mayores; por lo que hemos concluido que para cubrir la demanda

insatisfecha de dichos sectores, incluido Durán, es importante que este

último cuente con un centro para los fines antes mencionados.

HIPÓTESIS

¿Si se desarrolla un centro especializado en el cantón Durán para

integrar a las personas de la tercera edad, se mejoraría el estilo de vida

de ellos?

XXVIII

VARIABLES

VARIABLE DEPENDIENTE

Mejorar el nivel de estilo de vida de las personas de tercera edad.

VARIABLE INDEPENDIENTE

Centro especializado en el cantón Durán para integrar a las personas

de la tercera edad.

ASPECTOS METODOLÓGICOS

La investigación se realizará de forma no experimental empleando

fuentes estadísticas, técnicas de investigación tales como exploratorias

porque iremos a tomar datos dentro de organizaciones como la

municipalidad de Guayaquil u organizaciones especializadas del gobierno,

tomando en cuenta el plan del buen vivir.

Al mismo tiempo, describiríamos el problema que aqueja y dando

oportunidad de mejoramiento y análisis del mismo, utilizando recopilación

de datos, páginas web, revistas, periódicos, entrevistas y documentales

hechos por temas varios sobre las personas de la tercera edad.

Daremos énfasis a la problemática sobre los adultos mayores,

analizando causas y efectos de tal investigación que haremos; utilizando

muestras apropiadas y encuestas, explicando sus resultados, haciendo

análisis de las mismas y comparando qué efecto tendrá esta investigación

realizada en nuestra provincia.

XXIX

La identificación del problema se realizará por medio de entrevistas y

encuestas estructuradas dirigidas a la pequeña población de Durán o

personas mayores de edad.

FASES DEL DISEÑO

EXPLORATORIO

Nosotros queremos realizar grupos focales los cuales nos

proporcionen información relevante con respecto a su comportamiento y

hábitos de vida, ya que consideramos que son los factores más

importantes.

Se realizarán entrevistas de profundidad:

A) Dialogar con expertos que conozcan sobre el comportamiento de

las personas de la tercera edad o doctores geriátricos.

B) Consultar con personas que estén envueltos en la vida diaria de

las personas de la tercera edad, como instituciones u

organizaciones.

DESCRIPTIVO

Describir las características del hábito y estilo de vida del adulto mayor.

El diseño de la encuesta constará de preguntas correctas, cerradas, de

fácil respuesta para el entrevistado, de manera que no sea tediosa.

A) Las preguntas de la encuesta incluirán las escalas básicas de

medición (nominal, ordinal, de intervalos y de razón matemática).

B) La encuesta será administrada y de carácter cuantitativo (fácil

procesamiento).

C) Se realizará en el cantón Durán por los alrededores de la Cdlas. el

Recreo, centro y por el centro comercial llamado el Paseo

Shopping.

XXX

FUENTES DE INFORMACIÓN

PRIMARIAS

Las fuentes primarias que nos ayudarían a realizar la investigación de

nuestro proyecto serían las siguientes.

A) Los grupos focales.

B) Encuestas con un formato en Excel.

C) Entrevistas con personas que tengan experiencia en el trato al

adulto mayor.

SECUNDARIAS

Nuestras fuentes de información serían en línea tales como: internet y

base de datos de fundaciones o instituciones privadas que se encarguen

del adulto mayor en ciertos ámbitos de su desarrollo social. Vamos a

utilizar datos de INEC para tener una idea del tamaño del segmento de

mercado al cual estamos dirigidos.

Adquirir información acerca del comportamiento o clasificación del adulto

mayor en entidades como la Celade o Ministerio de Inclusión Social.

XXXI

SUMARIO ANALÍTICO

CAPÍTULO I............................................................................................... 1

MARCO TEÓRICO .................................................................................... 1

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................... 1

1.2. MARCO TEÓRICO ...................................................................... 4

1.2.1. LEY DE LA TERCERA EDAD ..................................................... 6

1.2.2. PLAN DEL BUEN VIVIR .............................................................. 8

1.2.3. NORMATIVAS NACIONALES E INTERNACIONALES SOBRE

DERECHOS DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES ..................... 9

1.2.4. ORGANISMOS INTERNACIONALES QUE PROTEGEN AL

ADULTO MAYOR ..................................................................... 14

1.3. MARCO CONCEPTUAL ........................................................... 15

1.4. MARCO CONTEXTUAL ............................................................ 17

CAPÍTULO II ............................................................................................ 18

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ........................................................ 18

2.1. METODOLOGÍA ....................................................................... 18

2.1.1. POBLACIÓN ............................................................................. 18

2.1.2. MÉTODO DE MUESTREO........................................................ 18

2.1.3. INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN ................................... 19

2.1.4. RESUMEN DE ENTREVISTAS ................................................. 20

2.2. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA .................... 23

CAPÍTULO III ........................................................................................... 38

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................................... 38

3.1. CONCLUSIONES .......................................................................... 38

3.2. RECOMENDACIONES .................................................................. 39

3.3. PROPUESTA ................................................................................. 40

3.3.1. DATOS INFORMATIVOS ........................................................... 40

3.3.1.1. NOMBRE DE LA PROPUESTA ......................................................... 40

3.3.2. ANTECEDENTES ...................................................................... 40

3.3.3. JUSTIFICACIÓN ......................................................................... 40

3.3.4. OBJETIVOS ................................................................................ 41

3.3.4.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................... 41

3.3.4.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS .............................................................. 41

3.3.5. FUNDAMENTOS DE LA PROPUESTA ...................................... 42

3.3.5.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA ................................................. 42

3.3.6. ACTIVIDADES POR REALIZAR ................................................. 43

3.3.7. MARKETING MIX ....................................................................... 44

XXXII

3.3.8 ANÁLISIS 4P´S. ........................................................................... 44

3.3.8.1. PRODUCTO ................................................................................ 44

3.3.8.2. PRECIO ..................................................................................... 47

3.3.8..3 PLAZA. ...................................................................................... 49

3.3.8.4. PERSONAL ................................................................................. 49

3.3.8.5. PROMOCIÓN............................................................................... 51

3.3.9. ANÁLISIS 5C´S. .......................................................................... 53

3.3.9.1. CONTEXTO................................................................................. 53

3.3.9.2. CONSUMIDOR ............................................................................. 53

3.3.9.3. COMPAÑÍA ................................................................................. 55

3.3.9.4. COLABORADORES ...................................................................... 56

3.3.9.5. COMPETIDORES ......................................................................... 57

3.4. CRONOGRAMA ............................................................................ 58

3.5. ANÁLISIS FINANCIERO ................................................................ 60

3.5.1. INVERSIÓN ................................................................................ 60

3.5.2. DEPRECIACIÓN .............................................................................. 61

3.5.3. COSTOS PERSONAL ....................................................................... 61

3.5.4. COSTOS INSUMOS ......................................................................... 62

3.5.5. GASTOS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ............................................ 62

3.5.6. PRODUCCIÓN ESTIMADA ................................................................. 63

3.5.7. FINANCIAMIENTO ........................................................................... 63

3.6. VIABILIDAD ................................................................................... 64

3.7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................. 64

3.7.1. CONCLUSIONES ....................................................................... 64

3.7.2. RECOMENDACIONES ............................................................... 65

3.8. BIBLIOGRAFÍA .............................................................................. 67

3.9. ANEXOS ........................................................................................ 69

3.9.1. ANEXO 1 .................................................................................... 69

3.9.2. MAPA POLÍTICO DE GUAYAQUIL ............................................. 70

3.9.3. MAPA DONDE SE UBICA EL CANTÓN DURÁN ..................................... 71

3.9.4. PARROQUIA ELOY ALFARO - DURÁN ..................................... 72

3.9.5. ESCUDO DEL CANTÓN DURÁN ............................................... 72

3.9.6. POBLACIÓN DE DURÁN ............................................................ 73

3.9.7. IMÁGENES ................................................................................. 73

3.9.8. INVESTIGACIÓN ESPECIALIZADA EN ADULTOS MAYORES . 74

3.10. ENCUESTA ................................................................................. 76

3.11. PLANOS ...................................................................................... 77

3.13. ENTREVISTA .............................................................................. 83

3.14. PROFORMA ................................................................................ 86

3.15. CRONOGRAMA ............................................................................... 87

XXXIII

ÍNDICE DE GRÁFICOS

GRAFICO # 1 ANÁLISIS DE RESULTADOS PREGUNTA 1…..……….24









GRAFICO # 10 ANÁLISIS DE RESULTADOS PREGUNTA 10....…..…33





GRAFICO # 15 ESLOGAN DEL CENTRO ………………………....…..…47

GRAFICO # 16 CANAL DIRECTO…………………………………...…..…49

GRAFICO # 17 PARROQUIAS DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL…..…69

GRAFICO # 18 MAPA POLITICO DE GUAYAQUIL……………….…..…70

GRAFICO # 19 DONDE ESTA UBICADO EL CANTÓN DURÁN..…..…71

GRAFICO # 20 MUESTRA LA PARROQUIA Y SU CANTÓN DURÁN..72

GRAFICO # 21 MUESTRA EL ESCUDO DEL CANTÓN DURÁN.…..…72

GRAFICO # 22 SEGÚN LA ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS LA POBLACIÓN TOTAL DE DURÁN ES DE 230.839 HABITANTES (INEC)...........…………………………………..................…73

GRAFICO # 23 FOTOS DE CÓMO HACEN GIMNACIA LAS PERSONAS DE LA TERCERA EDAD DEL CANTÓN DURÁN……………..………….73

XXXIV

INDICE DE TABLA

TABLA # 1 SE DESCRIBE LA COMPARACIÓN DE PRECIOS DE

ACUERDO AL VALOR NETO DE INGRESOS SEGÚN EL INSTITUTO

DE SEGURIDAD SOCIAL (IESS) PARA LOS JUBILADOS O

PERSONAS DE LA TERCERA EDAD ……………………………………..48

TABLA # 2 SE DESCRIBE EL PERSONAL Y SU CARGO ASIGNADO

DEL CENTRO DE ESPECIALIZACION PARA PERSONAS DE LA

TERCERA EDAD .……………………….…………………….……………..50

TABLA # 3 SE DESCRIBE LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS,

ACTIVIDADES RECREATIVAS Y SERVICIOS GENERALES DE LA

EMPRESA CIRAM.……………………….…………………….……………..56

TABLA # 4 INVERSIÓN INICIAL ..…….…………………….……………..60

TABLA # 5 DEPRECIACIÓN DE LOS EQUIPOS Y MUEBLES ....……..61

TABLA # 6 COSTO PERSONAL ……...…………………….……………..61

TABLA # 7 COSTO DE INSUMO …………………………….……………..62

TABLA # 8 GASTOS MENSUALES DE PUBLICIDAD …………...……..62

TABLA # 9 COSTO DE PACIENTES AFILIADOS ………………...……..63

TABLA # 10 FINANCIAMIENTO DEL CENTRO …..……………...…….. 63

1

CAPÍTULO I

MARCO TEÓRICO

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el presente estudio hemos planteado los principales problemas de

insatisfacción de los adultos mayores, en los cuales podemos destacar el

maltrato y abuso al que son sometidos; la insatisfacción, frustración

debido a su condición física y sentimientos de abandono de parte de sus

familiares y de la sociedad a todo esto le podemos sumar la fatiga

corporal y emocional debido a los años. Según Julio Inga Aranda y

Arístides Vara Horna (investigadores de la Universidad Nacional Federico

Villareal y Universidad San Martin de Porres de Perú), "Los principales

factores asociados a la insatisfacción de las personas de la tercera edad,

se forman en 7 escalas: resentimiento, satisfacción de vida, maltrato al

anciano, dependencia por incapacidad, apoyo social, identidad amical4

pro social, identidad amical antisocial."(Aranda & Horna, 2006)

Además, debemos de destacar que la satisfacción de estas personas

no puede basarse exclusivamente en su calidad de salud, excluyendo de

este indicador variables como la integración social, la afectividad

ambiental, la realidad económica y espiritual de los adultos mayores

debido a su condición. (Aranda & Horna, 2006).

4 Amistoso, afable, simpático

2

En ciertos países como Argentina, citan ejemplos de cómo son

tratados las personas de la tercera edad, dichas políticas se orientan a

fortalecer la identidad individual y colectiva de estos actores sociales

promoviendo su participación social y desarrollo integral.

( Ministerio de Desarrollo Social).

Instituciones como La Dirección Nacional de Políticas para adultos

mayores de este país realizan proyectos específicos de protección integral

de los adultos mayores organizados en torno a las siguientes líneas de

acción, nombramos algunas que podrían ser puntos claves en nuestra

investigación para promover la mejor calidad de vida de nuestras

personas mayores de edad:

•Cuidadores domiciliarios de personas mayores: Capacitan a

personas para brindar servicios de apoyo moral, físico y social, a

personas con discapacidad que necesitan cuidados específicos para su

condición.

• Programa de beneficios del buen trato hacia los adultos mayores:

El objetivo es concientizar a la comunidad sobre la situación real precaria

del cual son víctimas los adultos mayores en la actualidad.

• Cuidado y capacitaciones para la atención de adultos mayores:

Consiste en la capacitación de personal con equipos personalizados para

cada uno de las personas de la tercera edad. .

• Educación y formación para adultos mayores: Brinda apoyo en el

área educativa y académica popular, sostiene una cultura de mejora

financiera con técnicas basadas en ahorro de su dinero, que benefician a

los distintos grupos y formaciones de tercera edad.

• Voluntariado social: Promueve el desarrollo de acciones comunitarias,

voluntarias en la población adulta mayor, por medio de la generación de

3

espacios e instrumentos de encuentro y de actividades entre distintas

generaciones.

• Creación de empresas Institucional: Fortalecer la capacidad técnica

de gestión de las organizaciones que trabajan con adultos mayores y

promover su participación social, creando ambientes agradables para las

personas de la tercera edad.

El trabajo llevado a cabo por cada una de estas líneas de acción u

organizaciones se realiza de manera conjunta con todos los sectores

comprometidos con la problemática de la tercera edad, con participación

mayoritaria de las organizaciones de adultos mayores de todo el país. El

objetivo, del Consejo Federal de Mayores es el organismo que articula la

implementación de todas estas políticas, mientras que el Registro

Nacional de Organizaciones de Adultos Mayores (RENOAM) funciona

como un espacio de comunicación, de articulación y de consulta para las

organizaciones de adultos mayores, organismos de gobierno y

organizaciones de la sociedad civil que trabajan en la temática de tercera

edad.5

Podemos tomar como ejemplo estos puntos y poner en práctica algunos

de estos programas o proyectos, dándoles un enfoque acorde a nuestro

país.

Por tanto consideramos, que lo más factible es idear un centro de día

para personas de edad, que puedan tanto aprender cómo desarrollar

todas sus cualidades y al mismo tiempo puedan compartir con las demás

personas de su propia edad.

5http://www.desarrollosocial.gob.ar/adultosmayores/156

4

1.2. MARCO TEÓRICO

La esperanza de vida al nacer ha pasado de los 67.3 años en el

quinquenio 1970-1975, a los 74.3 años en el periodo 1995-2000, y se

calcula que esta esperanza vital se amplíe hasta los 80.7 años en el 2050.

Este hecho junto con la progresiva caída de las tasas de natalidad en los

llamados países desarrollados y en varias partes del mundo, han

originado que ese número creciente de personas mayores, tenga cada día

más peso relativo en la estructura poblacional de estos países.

En el periodo comprendido entre los años 1950-1955 y 2000-2005, la

fertilidad total se redujo de 5 a 2.6 hijos por mujer y está previsto que

continúe descendiendo hasta llegar a 2 hijos por mujer en 2045-2050. La

cifra de fertilidad a lo largo de la vida no llega a los 2 hijos por mujer y, por

lo tanto, está por debajo del nivel necesario para la sustitución de

población a largo plazo.

Este proceso de envejecimiento está impulsando en las sociedades

desarrolladas un cambio social de gran magnitud, debido a la importancia

de su impacto en la vida cotidiana de los adultos mayores, sumado a los

desafíos que representa para los estados (encargados de las políticas de

bienestar para el conjunto de la población y, en especial, para este grupo

en creciente aumento), para las familias y la sociedad.

Por otra parte, el envejecimiento también ofrece nuevas oportunidades

para la participación activa de las generaciones mayores, en la economía

y en la sociedad en general. Los adultos mayores, como sujetos de

derecho utilizan estrategias asociativas para integrarse a la sociedad. Así,

surgen las Organizaciones de Adultos Mayores (OAM), que datan en

nuestro país desde 1921, con la formación de los primeros centros de

jubilados.

5

"La esperanza de vida femenina en el Ecuador es superior a la

masculina en todas las edades, e incluso entre las personas de 65 años y

más; la diferencia a favor de las mujeres va aumentando con el tiempo, lo

que aumenta el número de mujeres en estas edades. Por consiguiente, es

decisivo lograr la integración de una perspectiva de género en todas las

políticas, programas y leyes". (CEPAL/CELADE,2004).

En el Ecuador se evidencia un aumento de la longevidad. En 1950

existían alrededor de 13,4 adultos mayores por cada 100 personas

menores de 15 años, relación que aumentó a 17,6 en 2005 y se irá

incrementando notablemente en el futuro, pues se prevé que en el año

2050 será de 88,1 personas mayores por cada 100 niños de 0 a 14 años.

"La esperanza de vida al nacer en el quinquenio 2000–2005 es de 71,3

para los hombres y 77,2 para las mujeres. Con tal incremento de la

longevidad, cada día es mayor el número de usuarios que requiere de una

atención especializada". (Vivir, 2007)

En Ecuador se envidencia gran brecha de desigualdad para ciertos

grupos de la sociedad como es la pobreza, la ruralidad, la tasas de

mortalidad según sus diferencias demográficas para los grupos sociales y

en sus distintas edades para los accesos de servicios básicos, atención

de salud y accesibilidad a la educación .

La población adulta mayor es mayoritariamente urbana, con un 58,6 %

y 41,4 % en las zonas rurales. La población de la tercera edad que vive

en las zonas rurales, se ve afectada por la desventajosa situación

económica y de acceso a los servicios de estas zonas del país, situación

que puede ser especialmente severa para las personas de la tercera edad

si no se adoptan medidas adecuadas o se implementan programas

dirigidos a ellas6

6 Estudio sobre la protección social de la tercera edad en Ecuador, Celade

6

1.2.1. LEY DE LA TERCERA EDAD

CAPÍTULO 1.- Disposiciones Fundamentales

Según la ley de la tercera edad en Ecuador se debe tener en cuenta

artículos que protegen a las personas mayores de edad.

La ley de la tercera edad dictada y formada en el año 1991, tiene como

objetivo primordial garantizar el derecho a un nivel de vida que asegure la

salud corporal y psicológica, la alimentación, el vestido, la vivienda, la

asistencia médica, la atención geriátrica y gerontológica integral y los

servicios sociales necesarios para una existencia útilydecorosa;

actualmente existe un proyecto que se encuentra en revisión por la

asamblea constituyente, razón la cual se presentan estos articulos

señalados:(Anciano)

Art. 1.-" Son beneficiarias de esta ley las personas naturales que hayan

cumplido 65 años de edad, sean éstas nacionales o extranjeras,

que se encuentren legalmente establecidas en el país. Para

acceder a las exoneraciones o rebajas en los servicios públicos o

privados estipulados en esta Ley, justificarán su condición

únicamente con la cédula de ciudadanía o con el documento legal

que les acredite a los extranjeros".

Art. 2.- "El objetivo fundamental de esta Ley es garantizar el derecho a un

nivel de vida que asegure la salud corporal y psicológica, la

alimentación, el vestido, la

Vivienda, la asistencia médica, la atención geriátrica y

gerontológico integral y los servicios sociales necesarios para una

existencia útil y decorosa".

Art. 3.- "El Estado protegerá de modo especial, a los ancianos

abandonados o desprotegidos. Asimismo, fomentará y garantizará

el funcionamiento de instituciones del sector privado que cumplan

7

actividades de atención a la población anciana, con sujeción a la

presente Ley, en especial a aquellas entidades, sin fines de lucro,

que se dediquen a la constitución, operación y equipamiento de

centros hospitalarios gerontológico y otras actividades similares".

CAPÍTULO 2.- Organismos de ejecución y servicios

Art. 4.- "Corresponde al Ministerio de Bienestar Social la protección al

anciano, para lo cual, deberá fomentar las siguientes acciones:

a) Efectuar campañas de promoción de atención al anciano, en

todas y cada una de las provincias del país;

b) Coordinar con el Ministerio de Información y Turismo, Consejos

Provinciales, Concejos Municipales, en los diversos programas

de atención al anciano;

c) Otorgar asesoría y capacitación permanentes a las personas

jubiladas o en proceso de jubilación;

d) Impulsar programas que permitan a los ancianos desarrollar

actividades ocupacionales, preferentemente vocacionales y

remuneradas estimulando a las instituciones del sector privado

para que efectúen igual labor; y,

e) Estimular la formación de agrupaciones de voluntariado

orientadas a la protección del anciano y supervisar su

funcionamiento."

Art. 5.- "Las instituciones del sector público y del privado darán facilidades

a los ancianos que deseen participar en actividades sociales

culturales, económicas, deportivas, artísticas y científicas."

Art. 6.- "El Consejo Nacional de Salud y las facultades de Medicina de las

universidades incluirán en el plan de estudios, programas

docentes de geriatría y gerontología, que se ejecutarán en los

hospitales gerontológico y en las instituciones que presten

asistencia médica al anciano y que dependan de los Ministerios

de Bienestar Social y Salud Pública y en aquellas entidades

8

privadas que hayan suscrito convenios de cooperación con el

Ministerio de Bienestar Social."(Anciano).

CAPÍTULO 3.- De los servicios

Art. 7.- Los servicios médicos de los establecimientos públicos y privados,

contarán con atención geriátrico-gerontológica para la prevención,

el diagnóstico y tratamiento de las diferentes patologías de los

ancianos y su funcionamiento se regirá por lo dispuesto en la

presente Ley, su Reglamento y Código de la Salud. Art. 8.-

Créase el Instituto Nacional de Investigaciones Gerontológicas,

adscrito al Ministerio de Bienestar Social, con sede en la ciudad

de Vilcabamba, provincia de Loja. Los fines y objetivos de dicha

Institución constarán en el Reglamento de la presente Ley. El

Ministerio de Economía y Finanzas, efectuará las regulaciones

correspondientes en el presupuesto general del Estado, a partir

de 1998, a fin de dar cumplimiento a la creación ordenada en el

inciso anterior.(mayores)

1.2.2. PLAN DEL BUEN VIVIR

La Constitución de la República del Ecuador expedida y dictada en el

año 2008, conforma el marco legal, conceptual y ético; tiene como

objetivo una forma de convivencia ciudadana en una sociedad que

respeta en todas sus dimensiones la dignidad de las personas y las

colectividades. La presente Constitución a diferencia del año 1998,

reconoce a las personas adultas mayores, como un grupo de atención

prioritaria; mientras que la de 1998, los colocaba dentro de los grupos

vulnerables, concepto que ha sido cuestionado por considerar que podría

tener efectos discriminatorios sobre los grupos de personas que son

llamadas de esa manera; mientras que el reconocerlos como “grupo de

atención prioritaria”, implica una responsabilidad adicional del cuidado a

9

estas personas y la posibilidad de exigencia de sus derecho. (Ministerio

de Inclusión Social)

1.2.3. NORMATIVAS NACIONALES E INTERNACIONALES

SOBRE DERECHOS DE LAS PERSONAS ADULTAS

MAYORES

Estas normativas podemos identificar y dirigimos como base para el

buen trato de nuestro adulto mayor en Ecuador, lo cual nos enseña los

distintos acuerdos y compromisos que a lo largo de toda la constitución se

ha realizado para proteger a nuestros adultos mayores.

Año Norma Legal Contenido

1948

-

1998

Acuerdos y

compromisos

internacionales

En el ámbito internacional los derechos de las

personas adultas mayores se encuentran

contemplados en la Declaración Universal de

los Derechos Humanos de 1948, donde se

proclama “el derecho de toda persona a un nivel

de vida digna y la garantía de seguridad para la

vejez".(mayores).

1982

Plan de Acción

Internacional

sobre el

Envejecimiento

Consiste en garantizar que, en todo el mundo,

la población adulta mayor puede envejecer con

seguridad y dignidad y puede continuar

participando en sus respectivas sociedades

como ciudadanos con plenos derechos y

armonía en todos sus sectores". (mayores)

1990

Declaración

1ero. de

octubre

Se contempla como Día internacional de las

personas de edad".(mayores)

10

1991

Programación

de Principios

de Naciones

Unidas

Determina los principios a favor de las personas

de edad".(mayores)

1991

Ley del

Anciano

Tiene como objetivo primordial garantizar el

derecho a un nivel de vida que asegure salud

corporal y psicológica, alimentación, vestido,

vivienda, asistencia médica, atención geriátrica

y gerontológica integral y los servicios sociales

necesarios para una existencia útil y

decorosa."(mayores).

1998

Constitución

de la

República

A las personas adultas mayores las colocaba

dentro de los grupos vulnerables, concepto que

ha sido cuestionado por considerar que podría

tener efectos discriminatorios sobre los grupos

de personas que son llamadas de esa

manera."(mayores)

2000

Ley Orgánica

de Elecciones

Contempla para las personas adultas mayores,

el voto facultativo."(mayores)

2002

Conferencia

Mundial y Plan

de Acción

Internacional

Madrid

Contempla el envejecimiento y su estrategia

regional de implementación."(mayores)

2004

Ley de

Régimen

Tributario

Interno

Establece los impuestos que deben pagarse en

el país, las exenciones y deducciones, los

sujetos obligados al pago, los créditos

tributarios, las sanciones a los evasores. En el

11

caso de las personas adultas mayores y con

discapacidad, señala las exenciones a las que

están sujetas por su condición, lo que

representa un beneficio directo a este grupo de

población".(mayores)

2004

Código de la

Niñez y

Adolescencia.

Dicta la obligatoriedad de los hijos e hijas a

asistir de acuerdo a su edad y capacidad a sus

progenitores que requieran de ayuda,

especialmente en caso de enfermedad, durante

la tercera edad y cuando adolezcan de una

discapacidad que no les permita valerse por sí

mismos".(mayores)

2005

Codificación

del Código

Civil

Regula las relaciones privadas de los

ciudadanos entre sí y está constituido por el

conjunto de normas jurídicas que rigen los

vínculos personales o patrimoniales entre

personas privadas, ya sean físicas o jurídicas,

tanto de carácter privado como

público."(mayores)

2006

Ley Orgánica

de Salud

Según esta normativa, el Estado reconocerá de

interés nacional a las enfermedades

catastróficas raras y huérfanas. Las personas

que sufran estas enfermedades serán

consideradas en condiciones de doble

vulnerabilidad. Este proceso beneficiará a los

adultos mayores que sean diagnosticados con

cualquiera de estas enfermedades".(mayores).

12

2008

Constitución

de la

República

Conforma el marco legal, conceptual y ético que

refleja una forma de convivencia ciudadana en

una sociedad que respeta en todas sus

dimensiones la dignidad de las personas y las

colectividades. La actual Constitución habla

“grupo de atención prioritaria”, lo que implica

una responsabilidad adicional de cuidado a

estas personas y la posibilidad de exigencia de

sus derechos. Otro de los elementos relevantes

de la actual Constitución es que se establecen

claramente obligaciones del Estado respecto de

la protección y garantía de los derechos de las

personas adultas mayores".(mayores).

2008

Ley Orgánica

de Transporte

Terrestre,

Tránsito y

Seguridad Vial

En el tema de adultos mayores, esta ley

presenta los derechos de atención prioritaria

para este grupo poblacional, tanto en el sistema

de tarifas como en la protección y seguridad al

transitar por las vías".(mayores).

2010

Ley Orgánica

de Seguridad

Social

Aborda el tema de las prestaciones de vejez,

cuyo objetivo es cubrir las necesidades básicas

del asegurado y las personas a su cargo,

cuando su competencia para el trabajo se

encuentra disminuida por envejecimiento. En el

Ecuador este es un derecho garantizado tanto

en la Constitución, como en la Ley de Seguridad

Social."(mayores).

13

2010

Ley Orgánica

del Servicio

Público

Establece el derecho de los funcionarios/as y

servidores públicos a la jubilación, siguiendo lo

instaurado por la Ley de Seguridad

Social."(mayores).

2010

Código Penal y

Código de

Procedimiento

Penal

Regulan la potestad punitiva del Estado,

establece y regula la sanción de los delitos, a

través de la imposición de penas. El Derecho

Penal no solamente debe defender a las

personas contra los delitos, sino que busca

también la forma de garantizar los derechos

individuales, que constituyen los límites al poder

punitivo. El Código Penal y de Procedimiento

Penal ecuatorianos contienen disposiciones

específicas en relación con las personas adultas

mayores, especialmente en lo relacionado con

la edad como circunstancia atenuante de la

penas privativas de libertad, así como las penas

sustitutivas para estas personas, cuando han

cometido delitos sancionados con pena que no

exceda de cinco años y que el imputado no

haya sido condenado con anterioridad por otro

delito.7

7http://www.inclusion.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/09/Agendas_ADULTOS.pdf

14

1.2.4. ORGANISMOS INTERNACIONALES QUE PROTEGEN AL

ADULTO MAYOR

Entre las instituciones gubernamentales que protegen los derechos de

los ancianos se encuentran los siguientes organismos:

El Instituto Nacional de la Senectud (INSEN), ahora Instituto

Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM).

El Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF),

el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores al

Servicio de Estad. (ISSSTE).

En cuanto a las organizaciones públicas dedicadas a la integración y

defensa de los derechos de las personas de la tercera edad, básicamente

están:

La Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), la Comisión

Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED)

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO),

La Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal

(CNDHCF).

Los organismos no gubernamentales también se encargan de vigilar el

cumplimiento de las disposiciones establecidas en los artículos de la

Constitución Política de ciertos Estados. Estos organismos han

intervenido en numerosos casos de tortura, detenciones ilegales,

privación ilegal de la libertad, cateos domiciliarios, entre otros problemas.

También se han preocupado por difundir los derechos humanos,

proporcionar asesoría jurídica gratuita, así como acompañamiento a la

víctima hasta que se le hace justicia.

Algunas ONG (Organismos No Gubernamentales) en este sector son:

15

Academia Mexicana de Derechos Humanos

Centro de Derechos Humanos Agustín Pro Juárez

Centro de Derechos Humanos Fray Francisco de Victoria, O.P.

A.C.

Centro latinoamericano caribeño de demografía división de

población comisión económica para América latina y el Caribe

CEPAL (Celade)8

1.3. MARCO CONCEPTUAL

Identidad amical prosocial: Está relacionada a la vida del adulto

mayor como sus habilidades, satisfacción o dependencia

Identidad amical antisocial: Está relacionada con el maltrato del

adulto mayor.

Voluntariado social: Son programas que las instituciones o

personas emprenden para ayudar a la sociedad a desarrollarse y

tener una mejor calidad de vida.

Significado de amical prosocial: identidad amical prosocial:

Diversos estudios han demostrado la importancia de las relaciones

amicales en la vida de los ancianos. En las relaciones amicales (o

también llamadas redes amicales), se considerará dos aspectos de las

mismas: las objetivas y las subjetivas. En los aspectos objetivos, se

diferenciarán cuatro características:

Amplitud

Densidad

Vigencia

Comunidad.

En los aspectos subjetivos se diferenciarán tres características:

8http://www.cepal.org/celade/

16

Compromiso

Afecto

Identidad amical.

Así, dentro de las características objetivas, la amplitud se refiere al

número de personas conocidas y frecuentadas, la densidad al número de

amigos conocidos que se conocen entre sí, la vigencia se refiere al

mantenimiento de esas relaciones en el presente y, finalmente, la

comunidad describe la frecuencia e incidencia9 de la realización de

actividades lúdicas y laborales en conjunto.

Por otro lado, dentro de las características subjetivas, el compromiso

se refiere a la importancia de llegar a ser un buen amigo, el afecto al

aprecio que se siente de los demás, y la identidad amical se refiere a la

imagen y rol que cree tener frente a sus amigos. Se diferencian dos tipos

de identidad amical: pro social y antisocial.

Significado del adulto mayor: Los diccionarios definen la ancianidad

como:

El último período de la vida ordinaria del hombre.

El último período del ciclo vital de un ser humano.

Un período de la vida del hombre que comienza comúnmente a los

sesenta años”, según lo define la Enciclopedia Interactiva

Santillana (Vejez).

Se asigna el término “anciano” a una persona que tiene mucha

edad, vieja, caduca o decrépita.

Se le denomina también como senectud, período de postrimería de

la vida en que las personas se tornan más susceptibles a

enfermedades y/o muerte.

Existen tres características que permiten definir el envejecimiento:

Es un proceso universal, ya que todos los individuos de la

especie humana deben experimentar este fenómeno.

http://www.aristidesvara.net/pgnWeb/investigaciones/psicologia/calidad_vida/Psicogerontologia_13.htm

17

Es irreversible, puesto que producido un cambio, este no

retrocede, aunque puede lentificarse o acelerarse.

Es acumulativo, sus consecuencias

1.4. MARCO CONTEXTUAL

El proyecto se llevará a cabo en la Provincia del Guayas, ciudad de

Guayaquil, cantón Durán, las ejecutoras del proyecto serán las mismas

personas que están realizando la presente investigación, que lo

inauguraremos en Diciembre 2018.

Con el fin de tener un itinerario de actividades planificadas, se realizará un

plan de marketing detallado. Este se detallará de mejor manera en la

propuesta del proyecto.

El desarrollo de este proyecto tendrá lugar físico en el cantón Durán,

en el cual se construirá un bien inmueble financiado por instituciones

privadas. Se llevará a cabo el desarrollo de actividades de recreación,

realizadas por personas voluntarias y quienes laboren en el centro.

Se implementará todo lo necesario y recomendado para los adultos

mayores como es un ambiente cómodo.

Se dedicará incentivar a dichas personas para que puedan desarrollarse e

integrarse mediantes talleres y actividades planeadas de acuerdo a su

condición física y emocional, lo cual hará que se sientan parte de nuestra

sociedad.

18

CAPÍTULO II

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

2.1. METODOLOGÍA

2.1.1. POBLACIÓN

Se considera como población a las personas de la tercera edad

comprendida de 60 hasta los 81 en adelante del cantón Durán provincia

del Guayas. De acuerdo a los datos del censo INEC 2010, el cantón

Durán presenta una población total de 235769 habitantes en las áreas

urbana y rural. En el área urbana la población es de 230 839 habitantes,

de los mismos 113 746 son hombres y 117 093 son mujeres; en cuanto al

área rural la población es de 4930 habitantes, de los cuales 2 655 son

hombres y 2 275 son mujeres.

2.1.2. MÉTODO DE MUESTREO

El método de muestreo utilizado fue un muestreo aleatorio simple, para

lo cual se emplea la fórmula de tamaño de muestra mostrada a

continuación:

PQZNe

NPQZn

22

2

)1(

19

Se trabajó con un nivel de confianza del 95%, y un error máximo

permisible del 4,2%, con lo cual se ha obtenido un resultado de muestra

de 400 personas.

N= Clientes de la empresa 400

= Desviación Estándar 0.05

z= Nivel de Confianza 1.95

e= Error Muestral 0.42

n= 400(0.42)2 (1.95)2

(400-1) (0.42)2 + (0.42)2 (1.95)2

n= 268.3044

70.3836+0.670761

n= 268.3044

71.054361

n= 3.77

2.1.3. INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

Entrevistas a personas y doctores en Geriatría que tengan

conocimientos de acuerdo a nuestros adultos mayores.

Encuestas personalizadas.

Realizamos una encuesta en el cantón de Durán, en los sectores de

Primavera 1 - 2, Abel Gilbert, y Panorama.

Encuestamos a 400 personas, de 60 años de edad en adelante, fueron 14

preguntas basadas en el tema de conocer el desenvolvimiento del adulto

mayor en su vida diaria, esta información será utilizada de manera ética,

privada y de uso netamente estudiantil.

También, realizamos una entrevista a la Dra. Gabriela Altamirano,

especialista en Gerontología. Esta entrevista tuvo como finalidad,

20

conocer la opinión del entrevistado acerca del estudio o proyectos que

estamos proponiendo: “Estudio de factibilidad para implementar una

estrategia que permita que las personas de la tercera edad se integren a

nuestra sociedad”. La esperanza de vida al nacer en el quinquenio 2000–

2005 es de 71,3 para los hombres y 77,2 para las mujeres.

2.1.4. RESUMEN DE ENTREVISTAS

Entrevistado: Dra. Gabriela Altamirano: especialista en Gerontología

1. ¿Qué piensa usted del proyecto de Estudio de factibilidad para la

creación e integración de un centro de especialización para el adulto

mayor dentro del cantón Durán en el 2018?

La Doctora Ma. Gabriela Altamirano, nos indica que piensa que el

proyecto es interesante debido a que cada vez aumenta más el número

de adulto mayor a nivel mundial, con mayor esperanza de vida para

hombres y mujeres. Si se prolonga la vida necesitamos un mejor cuidado

para esta población que envejece y lamentablemente no contamos con el

número suficiente de instituciones que puedan dedicarse al cuidado del

adulto mayor tanto como en aspectos médicos como en el ámbito de

integración, fueron palabras textuales de la doctora que aportó a nuestra

investigación.

2. ¿Usted cree que en nuestra sociedad las personas de la tercera

edad son aceptadas en todos los ámbitos sí o no y por qué?

De acuerdo a la opinión de la Doctora Altamirano, piensa que existen

prejuicios y que las personas mayores no son totalmente aceptadas. Se

les niega en muchos casos la posibilidad de trabajar, a pesar de que

existen ciertos roles que pudieran desempeñar de forma adecuada y nos

21

pudieran beneficiar a todos de su experiencia. Además muchas veces se

los excluye de participar en actividades sociales y recreativas ya que son

considerados como una carga; esto disminuye su autoestima y se inicia

un aislamiento social.

3. ¿Qué cree usted que faltaría para completar la integración del

adulto mayor dentro de nuestro entorno?, nómbrenos algunas

alternativas.

La Doctora con su opinión nos supo indicar que para ella algunas

alternativas que puedan ayudar a integrarse a nuestro adulto mayor son:

Creación de mayor número de centros de día en donde el adulto mayor

conviva con otras personas que tengan sus mismos intereses y

necesidades.

Adecuación de aéreas hospitalarias para el adecuado manejo del adulto

mayor, tales como unidades de ayuda, que cuenten con la infraestructura

necesaria, ejemplo, alfombras antiderrapantes, pasamanos, agarraderas

en el inodoro y/o baños, sillas dentro del baño para que la persona pueda

bañarse en posición sentada.

Nos quiso poner en ejemplo, que el adulto mayor debe ser tratado de

acuerdo a su estilo de vida lo cual merece toda la atención del caso

pertinente.

4. ¿Conoce instituciones públicas o privadas que se encarguen de

alguna manera del bienestar de las personas de la tercera edad?

De acuerdo a la opinión de la Dra., Geriatra Altamirano, nos supo decir

que existen centros públicos como el centro Gerontológico del Municipio

de Guayaquil, en donde los adultos mayores pueden realizar actividades

recreativas; sin embargo este cuenta con un gran número de personas

22

inscritas en una gran lista de espera, por lo que las personas asisten una

o dos veces por semana por falta de cupo.

También conoce el centro asistencial Gerontológico “Dr. Pablo Vargas

Pazo, ubicado vía Daule donde se realizan diferentes actividades

ocupacionales y recreativas.

A nivel privado existen varios centros; sin embargo son pequeños, con

pocos adultos mayores (pocas capacidades) y cuyos costos no pueden

ser asumidos por parte de los usuarios.

23

1) Sexo: Femenino Masculino

2) Edad: Entre 60-65 años Entre 71-80 años

Entre 81 años en adelante

3) Sector donde vive: Primavera 1 Primavera 2

Panorama Recreo

Abel gilbert 1-2-3 Otros

4)¿Qué piensa sobre la inclusión del

adulto mayor en la sociedad?Es aceptado Es Excluido

5) Trabaja actualmente: Si No

6) $200 - $359 $360 - $400

$401 - $600 $601 en adelante

7) En donde labora: Sector publico Sector privado

Casas comerciales Independiente

8) Deportes Lectura

Manualidades Trabajos independientes

Solo (a) Con familiares cercanos

Con esposo (a) e hijos

Si No

10)

Su respuesta es SI, siga con las siguientes preguntas.

11) Cuales son: Privadas Publicas

Fundaciones

12) Manualidades Juegos didácticos

Terapias físicas Lectura

Redacción Viajes (paseos)

13) Todos los dias 2 veces por semana

3 veces por semana Fines de semana

14) Centro de Durán En la Cdla el Recreo

Por el shopping

Muchas Gracias

Ud conoce instituciones que

brindan, servcios sociales?

Que actividades le gustaria que

brinde un lugar para adultos

mayores(escoja minimo 3):

Cuantos dias a la semana le

gustaria asistir:

Donde le gustaria que este

ubicado un lugar para dichas

personas:

La siguiente encuesta tiene como objetivo conocer el desenvolvimiento del adulto mayor en su vida diaria. Esta información será utilizada de manera ética,

privada y será de uso netamente estudiantil.

Su sueldo esta en un promedio

de:

Que actividades realiza

despues del trabajo?

9) Con quien vvie ud?

Estudio de Factibilidad

2.2. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA

24

Sexo

Gráfico # 1 Análisis de resultados pregunta 1

Fuente: Entrevistas adultos mayores Elaborados: Joyce Alexandra Coello Solano y Magdalena Estefanía Pérez Bucaram

Análisis: En el gráfico #1, se observan número de encuestas realizadas.

Este número fue de 400 personas de 60 años de edad en adelante, las

cuales fueron 234 de género femenino y 166 de género masculino.

Con el porcentaje medido de un 42% masculino y 58% femenino teniendo

en cuenta que el mayor porcentaje es el femenino.

25

Edad



Análisis: En el gráfico # 2, se segmenta por edades, las cuales fueron de

mayor proporción las 230 personas entre 60-65 años, luego de 114

personas entre 71-80 años y 56 personas entre 81 años en adelante.

De la muestra tomada, él 29% están entre 71-80años, 14% 81 en

adelante y la mayor proporción equivalente a nuestra muestra es 57% de

60-65 años.

26

Sector donde vive



Análisis: En el gráfico # 3, se encuesta en varias ciudadelas del cantón

de Durán, por motivo que se necesita saber dónde se puede ubicar

físicamente el centro para personas de la tercera edad. Es decir, el sector

que sería más adecuado para la ubicación del centro de integración.

En el porcentaje indica que el 8% se encuentra en Abel Gilbert, 15%

Recreo, 17% otros, 14% Primavera 1 y Primavera 2, teniendo un mayor

margen Panorama con el 32%.

27

¿Qué piensa sobre la inclusión del adulto mayor en la

sociedad?



Análisis: En el gráfico # 4, la mayoría de las personas encuestadas

piensan que las personas de la tercera edad son excluidas de la

sociedad, por su avanzada edad piensan que ya no son capaces de

realizar una actividad de manera correcta.

Interpretando los resultados de esta pregunta, un 25% es aceptado dentro

de nuestra sociedad y el 75% es excluido, teniendo un índice a favor para

la aceptación del proyecto.

28

Trabaja actualmente



Análisis: En el gráfico # 5, nos dimos cuenta que las personas de la

tercera de edad no son excluidas en los trabajos, ya que un 50% de las

personas adultas laboran, aunque la otra mitad no labora.

29

Su sueldo esta en promedio de:



Análisis: En el gráfico # 6, nos dimos cuenta que de las 400 personas

encuestadas, las 200 que sí trabajan están distribuidas casi

equitativamente en 4 rangos de sueldo. Pero el de mayor porcentaje de

acuerdo al sueldo es el de $600 en adelante, con un 29%.

Esto indica que las personas de la tercera edad, sí se podrían pagar su

estadía en el centro de integración.

30

¿En dónde labora?



Análisis: En el gráfico # 7, nos dimos cuenta que la mayoría de las

personas encuestadas trabajan de forma independiente, comentaban que

por ser personas de la tercera edad, preferían tener un negocio propio.

Ser su propio jefe y vivir de una vida más tranquila y agradable.

31

¿Qué actividades realiza después del trabajo?



Análisis: En el gráfico # 8, las personas de la tercera nos comentaron

que luego del trabajo, sea dependiente o independiente, realizan algunas

actividades; la mayoría de los encuestados indicaron que leían y lo hacen

como su pasatiempo.

Esto sería una oportunidad para nuestro adulto mayor para que se

desenvuelva en actividades más recreativas que les ayude a mejorar su

estilo de vida.

32

¿Con quién vive usted?



Análisis: En el gráfico # 9, la mitad de las personas encuestadas

indicaron que viven con familiares cercanos y es un 21% de las personas

de la tercera edad que viven solos.

33

¿Usted conoce instituciones que brinden servicios

sociales?



Análisis: En el gráfico # 10, nos dimos cuenta que el 73% de las

personas de la tercera edad, conocen instituciones que brindan el servicio

social a estas personas. Algunos comentaban que conocen donde

quedan ubicadas.

34

¿Cuáles son?



Análisis: En el gráfico # 11, más de la mitad de las personas

encuestadas, comentaron que las instituciones que brindan este servicio

son fundaciones.

35

¿Qué actividades le gustaría que brinde un lugar para

adultos mayores (escoja mínimo 3)?



Análisis: En el gráfico # 12, la mayoría de los adultos mayores, indicaron

que les gustaría tener como actividades “terapias físicas”, debido a que

por su avanzada edad necesitan mantener a sus músculos activos para

que no pierdan movilidad ni fuerza; y además estas terapias permitirían

una mejor oxigenación del organismo.

36

¿Cuántos días a la semana le gustaría asistir?



Análisis: En el gráfico # 13, la mayoría de las personas de la tercera

edad indicaba que les gustaría asistir fines de semana o 3 veces por

semana. También, comentaban que así se sentirán más útiles y ágiles.

37

¿Dónde le gustaría que esté ubicado un lugar para

dichas personas?

Gráfico # 14.- Análisis de resultados pregunta 14


Análisis: En el gráfico # 14, para finalizar la encuesta, se les consultó la

ubicación de dicho lugar a las personas de la tercera edad, y la mitad de

las personas encuestadas indicaron que por el Paseo Shopping de Durán

les parecería mejor. Y el porcentaje de aceptación fue un considerable

49%, por lo cual es aceptado el lugar cerca al Shopping de Durán.

38

CAPÍTULO III

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

TEMA:

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA IMPLEMENTAR UNA


EDAD SE INTEGREN A NUESTRA SOCIEDAD”

3.1. CONCLUSIONES

El objetivo es crear un centro de integración para adultos mayores.

Buscar alternativas de consentimiento por parte de instituciones

privadas o públicas que nos brinde apoyo para la idea propuesta.

Buscar la colaboración con infraestructura o de forma monetaria.

Alianzas con personas que nos ayuden de forma social para el

desarrollo de nuestros adultos mayores.

La propuesta nos indica márgenes de beneficios para el

mejoramiento del estilo de vida de nuestros adultos mayores.

39

3.2. RECOMENDACIONES

Crear mayor números de centros diurnos para adultos mayores.

Que esos centros brinden integración, para que nuestros adultos

mayores compartan intereses y necesidades con las mismas

personas de su entorno.

Adecuación de infraestructura y diseño del proyecto de acuerdo al

tema que se está proponiendo.

Espaciamiento para el adulto mayor para que se pueda desarrollar

con total normalidad creando autoestima reconstructiva hacia

hechos.

Poner en práctica algunos ejemplos que nos brindaron las

personas que colaboraron con nuestra investigación.

40

3.3. PROPUESTA

3.3.1. DATOS INFORMATIVOS

3.3.1.1. Nombre de la propuesta

Estudio de factibilidad para la creación e integración de un centro de

especialización para el adulto mayor dentro del cantón Duran en el 2018.

3.3.2. ANTECEDENTES

Existen varios modelos de centros especializados para personas de la

tercera edad, pero enfocados en distintos temas involucrando a adultos

mayores dentro de nuestro país, pero se debe tener en cuenta que en la

ciudad de Guayaquil cantón Durán no existe alguna idea propiamente

identificada para desarrollar algún proyecto que ayude a nuestros

ancianos a establecerse en nuestro entorno, lo cual crea problemas socio-

ambientales tales como aislamiento social y la insatisfacción con el retiro y

rechazo familiar.

Nuestro estudio se enfoca en la creación de un proyecto dentro del cantón

Durán que ayude a insertar a nuestros adultos mayores teniendo en

cuenta la ayuda de nuestra sociedad como entidades gubernamentales y

privadas.

3.3.3. JUSTIFICACIÓN

Existe la necesidad latente en nuestra sociedad de contribuir e insertar

a personas de mayor edad, creando ideas innovadoras y al mismo tiempo

brindándole a nuestros adultos mayores un nuevo estilo de vida. Que

41

sientan que la sociedad se preocupa por ellos, por su salud mental, física

y espiritual.

Por medio de las encuestas realizadas se justifica que nuestra sociedad,

necesita un cambio rotundo con nuestros adultos mayores, ellos necesitan

obtener seguridad y amor dentro del entorno, porque la mayoría siente

que ya no son útiles y entran en estado de ansiedad y depresión, por lo

que se debe actuar de manera inmediata.

La propuesta indica que en el país, específicamente en el cantón Durán

se desea ayudar a mejorar el estilo de vida e inserción a nuestra sociedad

del adulto mayor. Este proyecto busca la recreación y valoración humana

en todos los ámbitos de sus vidas dentro del establecimiento.

3.3.4. OBJETIVOS

3.3.4.1. Objetivo General

Diseñar un centro de especialización para personas de la tercera edad

incorporando estrategias que ayuden al mejoramiento de su estilo de vida.

3.3.4.2. Objetivo Específicos

Identificar las necesidades de nuestro adulto mayor.

Mostrar la importancia de Incentivar y motivar a estas personas

para que realicen actividades en beneficio de su salud mental,

física y emocional.

Determinar el uso del espacio físico del Centro Recreacional,

identificando una infraestructura y diseño acorde a las expectativas

y necesidades de las personas de la tercera edad.

42

Proponer la existencia de áreas de esparcimiento al aire libre, para

actividades de jardinería, caminata y ejercicio.

Valorar la posibilidad de adoptar programas de turismo y recreación

en áreas verdes.

Elaborar programas de recreación que ofrezcan a los ancianos la

oportunidad de desarrollar sus capacidades físicas y mentales.

Proponer la prestación de servicios médicos, de primeros auxilios

para dar seguridad a los adultos mayores.

3.3.5. FUNDAMENTOS DE LA PROPUESTA

3.3.5.1. Descripción de la propuesta

Es un nuevo concepto para diseñar o crear un centro de

especialización e integración para personas de la tercera edad, que

ofrecerá programas de acuerdo a las actividades físicas que pueda

realizar el adulto mayor, contará con el apoyo de instituciones privadas

que nos ayuden con fondos para el desarrollo de estas actividades,

talleres dictados por personas altamente calificados en temas de Geriatría

y de forma voluntaria; de esta manera se velará por la integración de

nuestro adulto a nuestro entorno y sobre todo en Durán.

Se realizarán convenios con empresas o industrias privadas que

faciliten sus instalaciones, mientras se construya el centro gerontológico y

recursos para realizar talleres o actividades que incentiven a las personas

de la tercera edad a reintegrarse a la sociedad.

43

Los talleres que se realizarán son de atención, lenguaje, memoria,

ejecutivos, manualidades, comunicación, capacitación de orientación

básica, computación, entre otros.

Se entregarán (hojas volantes) para promocionar el establecimiento. Las

20 primeras personas que asistan al día de la inauguración, tendrán

membrecía u otros descuentos. Se les explicará la metodología de trabajo

diario y en qué consistirá su capacitación.

El financiamiento de la construcción del centro se hará con el aporte de

empresas privadas y contribuciones de personas naturales.

3.3.6. ACTIVIDADES POR REALIZAR

Realizar acercamiento con empresas privadas para buscar

auspicios para las diferentes actividades planificadas.

Reclutar voluntarios que trabajen en servicio de los adultos

mayores.

Encontrar un espacio físico donde se desenvuelvan las actividades.

Buscar apoyo de instituciones del estado como el MIES.

Capacitación constante para brindarle al adulto mayor un estado de

satisfacción en su vida cotidiana.

44

3.3.7. MARKETING MIX

Para conocer la factibilidad del proyecto, hemos analizado el mercado,

utilizando herramientas del marketing como es el Marketing Mix. Con este

análisis se quiere lograr conocer el desenvolvimiento de variables

importantes como son: Producto, Precio, Plaza, Promoción y de la misma

forma analizar las 5 C´S: Contexto, Consumidor, Compañía,

Colaboradores y Competidores.

3.3.8 ANÁLISIS 4P´S.

3.3.8.1. Producto

Nuestro producto trata de brindar un servicio de integración y

recreación, dirigido y orientado a los adultos mayores del cantón Durán de

la provincia del Guayas. El servicio contará con actividades de tipo

recreacional, emotivas, de integración y de cuidados de la salud.

El centro tendrá un servicio con horarios en la mañana y en la tarde, con

el fin de mantenerlos activos e integrados durante el horario laboral que

ellos han estado acostumbrados. Además, contará con personal

especializado en geriatría, coaching emocional y pedagogos

especializados en adultos mayores.

La filosofía empresarial que el centro proporcionará a sus clientes será

la siguiente:

Misión.- Mejorar la calidad de la vida del adulto mayor, brindando

servicios geriátricos, ayuda emocional y atención personalizada con un

trato cálido y amable en todo momento.

Visión.- Llegar a ser el mejor centro de ayuda social para el adulto mayor

a nivel del cantón Durán.

45

Valores.- Contará con: paciencia, responsabilidad, ética, solidaridad,

respeto y trabajo en equipo. Con estos valores aseguramos el mejor

servicio con calidad humana.

Existirán paquetes de servicios para poder llegar a todo nivel social, entre

los cuales serían:

Paquete 1 (Prevención).- Cuidados de la salud.

Asesoramiento y orientación familiar (apoyo en situaciones de crisis, y

atención interdisciplinaria); incluye:

• Enfermería.

• Higiene personal.

• Evaluación Nutricional.

• Colaciones, comidas, dietas.

• Administración de medicamentos.

Paquete 2 (Felicidad).- Actividades recreacionales, emotivas y de

integración.

Programa Terapéutico:

• Yoga

• Fortalecimiento muscular - gimnasia pasiva

• Estimulación cognitiva.

• Grupo de reminiscencia.

46

• Taller literario y actividades socio-culturales: conferencias, películas,

conciertos, paseos.

• Estimulación con musicoterapia.

• Charlas en grupo (conformados por 10 miembros), para que puedan

tener amistad entre ellos.

• Musicoterapia y Bailoterapia.

Paquete 3 (Desarrollo integral).- Cuidados de la salud, actividades

recreacionales, emotivas y de integración.

Área de Masajes Terapéuticos:

Kinesiología o Masajes Terapéuticos

Masajes anti-stress

Viajes por el país

Reuniones con instituciones como por ejemplo con Lazos de Amor

Mariano (LAM), la cual es una institución católica sin fines de lucro

con voluntarios a ayudar en la mejoría de la calidad de vida de sus

cristianos.

La marca del centro de integración para adultos mayores será presentada

en la entrada del local y en las hojas membretadas.

47

Nombre del local: CENTRO DE INTEGRACIÓN Y RECREACIÓN DE

ADULTOS MAYORES CIRAM.

Gráfico # 15 ESLOGAN DEL CENTRO

En el Gráfico # 15 Eslogan del centro, observamos el logo que manejaría

la empresa, donde se describe el nombre, eslogan e imagen que

identificaría a la empresa.

3.3.8.2. Precio

Para el análisis hemos considerado las alianzas claves que

realizaremos con empresas públicas y privadas con el fin de promocionar

precios acordes a los ingresos de nuestros posibles clientes. Los precios

de los paquetes oscilarán entre $100 a $300.

En las entrevistas realizadas a médicos geriatras, nos han comentado

que los precios geriátricos con similares servicios que vamos a brindar, se

encuentran en un rango entre los $500 a $1.000. Lo cual nos garantiza

que podremos llegar a una gran cantidad de mercado.

48

En la actualidad, las pensiones jubilares de los adultos mayores según

el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), se encuentran en

rangos de los $354 a $1.500. Esto asegura que el adulto mayor tiene

posibilidad de mejorar su estilo de vida concurriendo a centros

especializados en actividades recreacionales y asistencia médica.

El adulto mayor que no requiera de un servicio mensual también podrá

optar por el pago diario, que será de un costo $8,60.

Cuadro comparativo de los precios de acuerdo a las empresas que

se dedican al servicio de las personas de la tercera edad.

Empresa públicas o

privadas para el

adulto mayor

Jubilado de

IESS, (valor de

pensiones)

Precios que oscilan de

CIRAM

$500 - 1000 $354 - 1500

$100 – 300 Teniendo en

cuenta que tiene un valor

diario de $8,60 por cada

persona de la tercera edad

que no desean pagar el mes.

Tabla # 1 Se describe la comparación de precios de acuerdo al valor neto

de ingresos según el Instituto de seguridad Social (IESS) para los

jubilados o personas de la tercera edad.

49

3.3.8..3 Plaza.

En cuanto a los canales de distribución del servicio, contaremos con un

centro ubicado por el shopping del cantón Durán, siendo un lugar

accesible para todos los posibles clientes. Por los primeros 5 años sólo

tendremos un canal de distribución y se analizará la posibilidad de la

creación de otros centros en los distintos cantones de la provincia del

Guayas.

Gráfico # 16 Canal directo.

CIRAM9

En el gráfico # 16, podemos identificar las necesidades de los adultos

mayores, brindándoles servicio de calidad y para poder controlar el nivel

de satisfacción de los mismos.

3.3.8.4. Personal

El centro de integración y recreación de adultos mayores contará con un

personal profesional y directamente relacionado con los residentes.

9 Centro de Integración y Recreación para adultos mayores.

EMPRESA

e

Cliente

CIRAM Adultos Mayores

50

Personal del centro de especialización:

Personal de centro de

especialización para

personas de la tercera edad.

Funciones o actividades que deben cumplir

Directoras administrativas:

Magdalena Pérez

Joyce Coello

Director: Ing. .Marketing y Negociación

Comercial

Gerente: Ing. Marketing y Negociación Comercial

Asistente administrativa:

Srta. Jady Bermúdez

Cursando los últimos años de la universidad con

títulos de Administración de Empresas.

Médico especializado en

Geriatría:

Dra. María Gabriela Altamirano

A) Profesional: Atención directa y servicios

preventivo-promocionales.

B) Usuario: Atención siempre con el mismo

médico, los mismos horarios y

especialistas; buena atención e interés del

profesional por la persona adulta mayor y

medicinas al alcance de todos los

pacientes.

Psicóloga:

Gabriela Galarza

Profesional en el área de atención, en recursos

humanos y trabajo social para las personas de la

tercera edad.

51

Auxiliar de enfermería:

Srta. Sandy Lucas

Enfermera con conocimientos profesionales.

Animadora socio cultural:

Gabriela Cevallos

Se encargará de los ejercicios de fisioterapia y

baile para las personas de la tercera edad.

Personal de limpieza:

Sr. Juan Álvarez

Sr José Zambrano

Se encargarán de la limpieza y mantenimiento

del centro de de integración. También de

mantener el jardín en buen estado, brindará

conocimientos de cómo se debe cuidar el medio

ambiente o plantas en general.

En la tabla # 2, se describe el personal y su cargo asignado del centro de

especialización para personas de la tercera edad.

Además, se contará con personal de apoyo o voluntarios. El horario de

apertura será de 09:00 a.m. a las 17:00 p.m. de Lunes a Viernes, y

dependiendo de la frecuencia de los clientes se tomará en cuenta abrir los

fines de semana.

3.3.8.5. Promoción

Según la necesidad de cada cliente, se les brindará los siguientes

paquetes con sus respectivos costos:

Paquete 1 (Prevención).- Cuidados de la salud.

Precio diario $8,60; por los 20 días laborales seria un valor a pagar

mensual de $172,00 pero la promoción seria, si cancela el mes por

52

adelantado se le hará un descuento del 50%, cancelaria la mensualidad

de $86,00

Paquete 2 (Felicidad).- Actividades recreacionales, emotivas y

de integración.

Precio diario $9,80; por los 20 días laborales seria un valor a pagar



de $117,60

Paquete 3 (Desarrollo integral).- Cuidados de la salud,

actividades recreacionales, emotivas y de integración.

Precio diario $12,50 por los 20 días laborales seria un valor a pagar



de $175,00

Se realizará una campaña introductoria para hacer conocer los

servicios del centro. Consistirá en hacer un perifoneo en una camioneta

brandeada con personajes reconocidos a nivel popular para así llamar la

atención de las personas en la calle y personas que se encuentren

paradas en los semáforos. Con esta campaña se logrará llamar la

atención de las personas en general para que conozcan la existencia de

este centro en Durán.

Además, se entregarán volantes a las empresas privadas con el fin de

realizar una colecta y de lograr acercamientos con ellos para obtener

contribuciones importantes, y así ofrecer mejores servicios a adultos

mayores que no tengan la disponibilidad de pagar.

53

3.3.9. ANÁLISIS 5C´S.

3.3.9.1. Contexto

A pesar del positivo desarrollo que ha habido en los últimos años en el

Ecuador sobre la salud pública, aún existe un gran vacío en la calidad de

los servicios que se les otorga a los adultos mayores. El sistema de salud

actual carece un enfoque gerontológico que se trata de utilizar

especialidades, con el fin de prevenir enfermedades crónicas o

emocionales que se presentan a esa edad. Ecuador se encuentra en el

puesto 33 en el índice de Global AgeWatch, el cual se preocupa por la

esperanza de vida y el bienestar psicológico del adulto mayor.

Por este motivo urge implementar nuevas políticas de salud o crear

nuevos espacios dedicados a la atención integral a los adultos mayores,

que refuercen esos servicios de salud ya existentes. Además, es

importante fomentar el desarrollo del adulto mayor en el aspecto físico y

psicológico, ya que este es un problema latente que no ha sido resuelto.

3.3.9.2. Consumidor

Luego de la realización del Censo de Población y Vivienda en el año

2010, en Ecuador existían 1'229.089 adultos mayores (personas de más

de 60 años), la mayoría residía en la Sierra (596.429), seguido de la

Costa (589.431). Las mujeres representan el (53,4%) y la mayor cantidad

se ubica en el rango entre 60 y 65 años de edad, según datos del Instituto

Nacional de Estadística y Censos (INEC).

Para el año 2012, el INEC determinó 1'341.664 personas en el Ecuador

mayores de 60 años de edad. El 48.5 por ciento están en la Sierra,

mientras que la otra mitad en la Costa, y apenas el 3.5 por ciento en las

regiones Amazónica e Insular. Esto significa que las personas adultas

mayores representan entre el 8 y 9 por ciento de la población total del

país.

54

Según datos del Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES), la

población adulta mayor, se encuentra bajo la línea de pobreza que llega a

537.421 personas. Hasta agosto de 2012, 579.172 personas acceden a la

pensión de 35 dólares del Bono de Desarrollo Humano para adultos

mayores. La meta es que hasta diciembre se llegue a 700.000 adultos.

Esta pensión (actualmente 50 dólares) atiende a las ciudadanas y

ciudadanos mayores de 65 años que no están afiliadas o son pensionistas

del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), Instituto de

Seguridad Social de la Policía Nacional (ISSPOL) o Instituto de Seguridad

Social de las Fuerzas Armadas (ISSFA). Con la ampliación de la

cobertura se logrará la jubilación universal de los adultos mayores.

Conforme a los datos del INEC del censo del 2010, el 11% de los adultos

mayores viven solo, esta proporción aumenta en la costa ecuatoriana

(12,4%); mientras que los adultos mayores que viven acompañados en su

mayoría viven con sus hijos (49%), nieto (16%) y esposo o compañero

(15%).

A pesar de que un 81% de los adultos mayores, dicen estar

satisfechos con su vida, el 28% menciona sentirse desamparado, el 38%

sienten a veces que su vida está vacía y el 46% piensan que algo malo

les puede suceder.

La satisfacción en la vida en el adulto mayor ecuatoriano aumenta

considerablemente cuando vive acompañado de alguien (satisfechos con

la vida que viven solos: 73%, satisfechos con la vida que viven

acompañados: 83%).

El 69% de los adultos mayores han requerido atención médica los

últimos 4 meses, mayoritariamente utilizan hospitales, subcentros de

salud y consultorios particulares. El 28% de los casos son ellos mismos

los que se pagan los gastos de la consulta médica, mientras que en un

21% los paga el hijo o hija.

55

Las enfermedades más comunes en el área urbana son: osteoporosis

(19%), diabetes (13%), problemas del corazón (13%) y enfermedades

pulmonares (8%).

El 42% de los adultos mayores no trabajan y mayoritariamente su nivel

de educación es el nivel primario. A pesar de que desean trabajar los

hombres, mencionan que dejaron de trabajar por: problemas de salud

(50%), jubilación por edad (23%), y su familia no quiere que trabaje (8%).

En el caso de las mujeres dejan de trabajar debido a: problemas de salud

(50%), su familia no quiere que trabaje (20%) y jubilación por edad (8%).

El INEC presenta este estudio a la ciudadanía, en el cual se puede

acceder a los principales resultados, al formulario que se utilizó y a la

base de datos, en el marco de democratización de la información del

Instituto y ratificando su compromiso con el país de entregarle cifras de

calidad, de manera adecuada y oportuna.

3.3.9.3. Compañía

CIRAM (Centro de Integración, Recreación para adultos mayores), es

un centro especializado para adultos mayores con nivel medio, bajo poder

adquisitivo, donde se brindará un servicio geriátrico integral. La idea de

CIRAM se originó por la falta de acceso a servicios geriátricos integrales

por parte de los adultos mayores, además que este proyecto cuenta con

el apoyo de la empresa privada y el gobierno central. Este centro servirá

como aliado de los subcentros de salud, ya existentes en el cantón Durán.

El objetivo de la compañía es priorizar cada vez más la calidad del

servicio que ofrecen los diversos centros del cuidado del adulto mayor.

Además, ofrecer un servicio especializado en el adulto mayor que perciba

el bienestar y la dignidad de este grupo de personas. Este centro no será

la típica imagen de un asilo de ancianos, sino que será un centro de

recreación y de ayuda psicológica a nuestros clientes.

56

SERVICIOS

ESPECIALIZADOS

ACTIVIDADES

RECREATIVAS

SERVICIOS

GENERALES

Atención geriátrica Taller literario y

actividades socio-

culturales

Cuidado e higiene de

las instalaciones

Enfermería Conferencias,

películas, conciertos,

paseos.

Biblioteca

Psicogeriatría Actividades

voluntariado.

Áreas verdes de

esparcimiento

Terapia ocupacional Excursiones Transporte

Tabla # 3, se describe los servicios especializados, actividades

recreativas y servicios generales de la empresa CIRAM.

3.3.9.4. Colaboradores

Entre los colaboradores más importantes para CIRAM, son el área de

enfermería, psicogeriatría, fisioterapia y la terapia ocupacional.

En el área de enfermería el centro reclutará profesional destacado por

sus actitudes humanitarias de respeto y amor al adulto mayor. Sus

funciones serán las de aplicar los conocimientos básicos de enfermería

geriátrica, fortalecer las prácticas de auto cuidado para los adultos

mayores y estimular las actividades sociales.

En el psicogeriatría, se prevee la participación de psicólogos que

realicen acciones terapéuticas, preventivas y educativas con el fin de

57

evaluar los estados emocionales, el apoyo social y la estructura con su

dinámica familiar que amplíe la condición emocional del adulto mayor.

Fisioterapia, en esta área contaremos con profesionales terapeutas

que se encarguen de monitorear las capacidades funcionales del adulto

mayor, así como su movimiento articular y sus funciones vitales para

desempeñarse ágilmente.

Terapia ocupacional, en esta área se brindará una atención integral y

especializada con el objetivo de promover la autonomía y porvenir de

nuestros ancianos, sin que se produzca una ruptura con su vida diaria y el

entorno cotidiano.

3.3.9.5. Competidores

La competencia es directa e indirecta y conocemos lo siguiente:

Existe el Centro Geriátrico INFFA el cual tiene un costo diario al adulto

mayor de $8,60 y $200 mensual. También tenemos al Centro

Gerontología Municipal "DR. ARSENIO DE LA TORRE MARCILLO" el

cual se encuentra en Guayaquil, por lo cual no sería un competidor directo

ya que nuestro segmento se encuentra en el cantón Durán.

58

3.4. CRONOGRAMA

En el cronograma de actividades, planteamos el desarrollo de la tesis.

En los anexos se especificará el diagrama de Gantt.

ACTIVIDADES COMIENZO FIN OBSERVACIONES

Desarrollo del

anteproyecto

28/09/13 31/12/13 Finalizado

Tema de Investigación 29/09/13 29/09/13 Finalizado

Formulación y

Planteamiento del

problema

29 /09/12 21/09/12 Finalizado

Objetivos de la

Investigación

05/10/13 05/10/13 Finalizado

Justificación y marco

de referencia del

proyecto

05/10/13 05/10/13 Finalizado

Hipótesis, aspectos

metodológicos

06/10/12 06/10/12 Finalizado

Antecedentes 08/12/13 31/12/13 Finalizado

DESARROLLO DEL

CAPÍTULO I

04/08/14

30/12/14

Finalizado

Marco teórico 16/08/14 04/09/14 Finalizado

Marco legal 04/10/14 05/10/14 Finalizado

Marco conceptual 06/10/14 22/10/14 Finalizado

DESARROLLO DEL CAPÍTULO II

24/10/14

01/01/15

Finalizado

Metodología de la

investigación

22/10/14 29/12/14 Finalizado

Diseño de la 29/12/14 29/12/14 Finalizado

59

investigación

Operaciones de la

variable

29/12/14 29/12/12 Finalizado

Universo y muestra 30/12/12 30/12/12 Finalizado

Métodos de

investigación

01/01/15 01/01/15 Finalizado

DESARROLLO DEL

CAPÍTULO III

06/01/15

18/01/15

Finalizado

Análisis e

interpretación de

datos

06/01/15 07/01/15 Finalizado

Propuesta 12/01/15 27/01/15 Finalizado

Análisis situacional 05/01/15 06/12/15 Finalizado

Planteamiento de la

propuesta

07/01/15 08/12/15 Finalizado

Análisis financiero 09/01/15 16/01/15 Finalizado

Cronograma 17/01/15 18/01/15 Finalizado

DESARROLLO DEL

CAPÍTULO IV

19/01/15

31/01/15

Finalizado

Recomendaciones 20/01/15 23/01/15 Finalizado

Conclusiones 24/01/15 29/01/15 Finalizado

Bibliografía 30/01/15 30/01/15 Finalizado

Anexos 31/01/15 31/01/15 Finalizado

60

Inversion Detalle Cantidad Costo Unitario Costo Total Vida

Util

Valor Anual

Depreciacion

Equipos Infraestructura del Centro Geriatrico 1 1.000,00$ 1.000,00$ 5 200,00$

Computadoras 4 500,00$ 2.000,00$ 5 400,00$

Telefonos 2 5,00$ 10,00$ 5 2,00$

Impresoras 1 $ 150,00 600,00$ 5 120,00$

Aire acondicionado 13000 BTU 2 500,00$ 1.000,00$ 3 333,33$

Suman: 4.610,00$ 1.055,33$

Muebles Camillas 2 150,00$ 300,00$ 5 60,00$

Mesas 6 40,00$ 240,00$ 5 48,00$

Sillas 40 6,00$ 240,00$ 5 48,00$

Sillas de Rueda 5 100,00$ 500,00$ 5 100,00$

Suman: 1.280,00$ 256,00$

Otros Constitucion de la compañía 1 500,00$

Permiso Municipal 1 300,00$

Arriendo 1 1.000,00$

Publicidad 1 500,00$

Licencias 4 120,00$ 480,00$

Lineas telefónicas 2 80,00$ 160,00$

Suministros de oficina 1 100,00$ 100,00$

Suman: 3.040,00$ -$

TOTAL GENERAL 8.930,00$ 1.311,33$

TABLA DE INVERSIONES

3.5. ANÁLISIS FINANCIERO

3.5.1. INVERSIÓN

Tabla # 4 Inversión inicial

En la tabla # 4, se describe el valor de la inversión necesaria para

comenzar con el Centro de Integración y Recreación para Adultos

mayores

61

TABLA DE DEPRECIACION

Componentes Valor de Compra%

Annual Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Equipos 4.610 20% 922,00 922,00 922,00 922,00 922,00

Muebles 1.280 20% 256,00 256,00 256,00 256,00 256,00

Suman: 5.890 1.178 1.178 1.178 1.178 1.178

Saldos Depreciacion Acumulada 1.178 2.356 3.534 4.712 5.890

TABLA COSTO DE PERSONAL

Detalle Cantidad Sueldo BaseBeneficios

Sociales

Costo

UnitarioCosto Total

Año 1 Año 2 * Año 3 * Año 4 * Año 5 *

Personal:

Gerente General 1 1.000,00 224,33 1.224,33 1.224,33 14.692,00 16.161,20 17.777,32 19.555,05 21.510,56

Contador 1 800,00 185,37 985,37 985,37 11.824,40 13.006,84 14.307,52 15.738,28 17.312,10

Secretarias 2 354,00 98,47 452,47 904,94 10.859,30 11.945,23 13.139,76 14.453,73 15.899,11

RRHH 1 600,00 146,40 746,40 746,40 8.956,80 9.852,48 10.837,73 11.921,50 13.113,65

Medico Geriatrico 1 900,00 204,85 1.104,85 1.104,85 13.258,20 14.584,02 16.042,42 17.646,66 19.411,33

Psicologo 1 700,00 165,88 865,88 865,88 10.390,60 11.429,66 12.572,63 13.829,89 15.212,88

Auxiliar de Enfermeria 1 500,00 126,92 626,92 626,92 7.523,00 8.275,30 9.102,83 10.013,11 11.014,42

Animadora Sociocultural 3 354,00 98,47 452,47 1.357,41 16.288,96 17.917,85 19.709,64 21.680,60 23.848,66

Personal de Servicios Generales 2 354,00 98,47 452,47 904,94 10.859,30 11.945,23 13.139,76 14.453,73 15.899,11

Personal de Seguridad 1 354,00 98,47 452,47 452,47 5.429,65 5.972,62 6.569,88 7.226,87 7.949,55

Suma de Sueldos 8.721,05$ 104.652,56$ 115.117,82$ 126.629,60$ 139.292,56$ 153.221,82$

TOTAL 8.721,05$ 104.652,56$ 115.117,82$ 126.629,60$ 139.292,56$ 153.221,82$

3.5.2. Depreciación

Tabla # 5 Depreciación de los equipos y muebles

En la tabla # 5, se describe la depreciación de equipos y muebles del

centro por el tiempo de 5 años.

3.5.3. Costos Personal

Tabla #

Tabla # 6. Costo Personal.

En la tabla # 6, se describe la cantidad de empleados y pago mensual o

sueldo de cada empleado de la empresa.

62

TABLA DE GASTOS DE PUBLICIDADValores Estimados Anuales ($)

Cuenta Detalle Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Anuncios publicitarios Incluy Diseños de las artes y costos de impresión 1.300,00 800,00 800,00 800,00 800,00

TOTAL 1.300,00$ 800,00$ 800,00$ 800,00$ 800,00$

TABLA COSTOS DE INSUMOSValores Estimados Anuales ($)

Componentes Cantidad Costo Dolares Costeo Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Clientes Anuales 50 70 90 110 130

Gastos Directos de Proyecto:Energia 12 100,00 1.200,00 1.200,00 1.260,00 1.323,00 1.389,15 1.458,61 Agua 12 40,00 480,00 480,00 504,00 529,20 555,66 583,44 Teléfono 12 30,00 360,00 360,00 378,00 396,90 416,75 437,58 Limpieza y mantenimiento 12 110,00 1.320,00 1.320,00 1.386,00 1.455,30 1.528,07 1.604,47 Suministros de oficina 12 50,00 600,00 600,00 630,00 661,50 694,58 729,30 Arriendo 12 1.000,00 12.000,00 12.000,00 12.600,00 13.230,00 13.891,50 14.586,08 total gastos directos 1.330,00 15.960,00 V 15.960,00 16.758,00 17.595,90 18.475,70 19.399,48

Celulares/Internet 12 25,00 300,00 F 300,00 315,00 330,75 347,29 364,65 Gastos indirectos de fabrica 300,00 300,00 315,00 330,75 347,29 364,65

Total G. Directos e Indirectos 16.260,00$ 16.260,00 17.073,00 17.926,65 18.822,98 19.764,13

Total Costo de Producción 16.260,00$ 17.073,00$ 17.926,65$ 18.822,98$ 19.764,13$

Gastos Indirectos de Proyecto

3.5.4. Costos Insumos

Tabla # 7. Costos de insumos

En la tabla #7, Se describe el pago mensual de los servicios básicos y

mantenimiento de la empresa.

3.5.5. Gastos de Marketing y Publicidad

Tabla # 8 Gastos de Publicidad

En la tabla #8, se describe los gastos mensuales de publicidad.

63

Financiamiento Bancario

Valores Estimados Anuales ($)

Inversión

Activos Fijos 8.930,00

Costos Insumos 16.260,00

TOTAL 25.190,00$

Financiamiento propio 10.076,00 40%

Financiamiento crédito 15.114,00 60%

TOTAL 25.190,00$

Valor Actual $ 15.114,00

Tasa 11,23%

Plazo años 4

Periodo por año 12

Anualidades $ 392,32

3.5.6. Producción estimada

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

No. De pacientes afiliados al serv. 50 70 90 110 130

Ingreso mensual * 5.000,00$ 5.500,00$ 6.050,00$ 6.655,00$ 7.320,50$

Ingreso Mensual + Aportes 13.700,00$ 15.070,00$ 16.577,00$ 18.234,70$ 20.058,17$

PVP 100 750 800 850 900

Aporte Instituciones Voluntarias 8.700 9.570,00$ 10.527,00$ 11.579,70$ 12.737,67$

Venta Dolares 60.000,00 66.000,00 72.600,00 79.860,00 87.846,00

Ventas Dolares + Aportes 164.400,00 180.840,00 198.924,00 218.816,40 240.698,04

% crecimiento en ventas 5% 5% 5% 5%

Tabla # 9 Costo de pacientes afiliados.

En la tabla # 9, se describe el monto estimado por el ingreso de pacientes

mensuales

3.5.7. Financiamiento

Tabla # 10. Financiamiento del centro.

En la tabla # 10. Sedescribe el financiamiento propio (empresas privadas

y personas naturales) y bancario, realizado a 48 meses (4 años).

64

3.6. VIABILIDAD

El proyecto se realizará en Durán, provincia del Guayas. Está situada

en el margen oriental del río Guayas. Está situado frente a Guayaquil,

capital provincial, al que está unido por el puente de la Unidad Nacional.

Es la cabecera cantonal del cantón Eloy Alfaro. Según datos oficiales del

censo 2010, la ciudad tiene 230.839 habitantes.

El monitoreo de cada una de las etapas del proyecto, se las llevará a

cabo con los socios estratégicos del proyecto. A medida que se vaya

obteniendo las donaciones y los respectivos incentivos, se procederá a

irlos implementando. El proyecto tendrá 2 partes. La primera es la

búsqueda de empresas que deseen colaborar en la construcción del

centro (la infraestructura) y la segunda parte que es la edificación del

centro en sí.

Por medio de este trabajo, se ha demostrado que el proyecto es

factible y viable, ya que Durán es un lugar donde se observa una

necesidad latente de un centro geriátrico, además que es un lugar que

queda cerca a todos los cantones aledaños del Guayas. En este Centro

se provee desarrollar talleres y actividades recreacionales cuya ubicación

será en el centro de Durán.

3.7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3.7.1. CONCLUSIONES

Observando la necesidad que tiene el adulto mayor de pasar su etapa de

adultez de la mejor manera, es importante que puedan aprender a aceptar

esta etapa y por ende mejorar su estado de ánimo y mejorar su condición

de vida.

http://es.wikipedia.org/wiki/R%C3%ADo_Guayas

http://es.wikipedia.org/wiki/Guayaquil

http://es.wikipedia.org/wiki/Puente_de_la_Unidad_Nacional

http://es.wikipedia.org/wiki/Eloy_Alfaro_(cant%C3%B3n_de_Guayas)

65

Por este motivo, se ha propuesto el desarrollo del proyecto de estudio de

factibilidad para la creación e integración de un centro de especialización

para el adulto mayor dentro del cantón Durán en el 2018 (CIRAM).

Recordando que la sociedad en general no debe olvidar a los adultos

mayores, porque son personas de historia y con grandes conocimientos;

pueden entregar a la sociedad muchas enseñanzas útiles para incentivar

el desarrollo familiar y profesional.

Se espera encontrar la satisfacción del cliente (nuestro adulto mayor) que

al salir del centro, se encuentre más entusiasmado y valorado de lo que

entro.

En conclusión, debemos educar la conducta humana, siendo más

tolerables y justos, para que los adultos mayores sean tomados en cuenta

como cualquier otro ser social.

3.7.2. RECOMENDACIONES

Para cumplir con el objetivo de este proyecto, se recomienda las

siguientes alternativas:

Crear más infraestructuras en Guayaquil y en Durán, que sean

necesarias para el desenvolvimiento del adulto mayor.

Conseguir posicionarnos en la mente de la sociedad o comunidad

como una empresa sólida y en el servicio para ellos.

Que nuestra marca trate de marcar la diferencia en la sociedad

para la protección en general de dichas personas.

66

Brindar más servicios, de acuerdo a las necesidades de nuestro

consumidor.

Incrementar estrategias de alianzas de apoyo, para la realización

del proyecto con instituciones públicas, privadas y del estado.

67

3.8. BIBLIOGRAFÍA

Ministerio de Desarrollo Social. (s.f.). Obtenido de

http://www.desarrollosocial.gob.ar/

Alfaro, J. R. (2006). Elementos Metodologicos Para la Planificacion

Estrategica en Programas de Educacion Superior. San Jose .

Aranda, J. I., & Horna, A. V. (12 de Junio de 2006). Universidad Nacional

Federico Villareal. Obtenido de

http://sparta.javeriana.edu.co/psicologia/publicaciones/actualizarrevista/ar

chivos/V5N302_factoresasociados2.pdf

ASSOCIATION, A. P. (s.f.). LA TERCERA EDAD Y LA DEPRESION .

Obtenido de http://www.apa.org/centrodeapoyo/edad.aspx

Capriotti, P. (2006). Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa.

Barcelona: Ariel, S.A .

Carl McDaniel, R. H. (2005). Investigación de mercados sexta edicion .

Mexico: Cengage Learning .

INEC. (s.f.). INEC. Obtenido de

http://www.ecuadorencifras.gob.ec/informacion-censal-cantonal/

mayores, A. d. (s.f.). Agenda de las personas adultas mayores. Obtenido

de http://www.inclusion.gob.ec/wp-

content/uploads/downloads/2012/09/Agendas_ADULTOS.pdf

Ministerio de Inclusión Social. (s.f.).

O. C. Ferrell, M. D. (2006). Estrategia de Marketing. Cengage Learning .

Orduña, O. R. (15 de Septiembre de 2012). Escolar.net. Recuperado el 8

de enero de 2013, de Escolar.net:

http://www.escolar.net/MT/archives/2005/05/la_larga_mano_d.html

68

Psychologica, U. (s.f.). Obtenido de

http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?pid=S1657-

92672006000300004&script=sci_arttext&tlng=en

Raphael, D. (2006). Periódicos Electronicos de Psicología. Obtenido de

Factores asociados a la satisfacción de vida de adultos mayores de 60

años en Lima-Perú: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?pid=S1657-

92672006000300004&script=sci_arttext&tlng=en

Stutely, R. (2006). Plan de Negocios: La Estrategia Inteligente. Mexico :

Pearson Educación.

69

3.9. ANEXOS

3.9.1. ANEXO 1

Gráfico # 17 Parroquias de la ciudad de Guayaquil

70

3.9.2. MAPA POLÍTICO DE GUAYAQUIL

Gráfico # 18 Mapa político de Guayaquil

71

3.9.3. Mapa donde se ubica el Cantón Durán

Gráfico # 19 Donde está ubicado el cantón Duran.

72

3.9.4. PARROQUIA ELOY ALFARO - DURÁN

Gráfico # 20 Muestra la parroquia y su Cantón Durán

3.9.5. ESCUDO DEL CANTÓN DURÁN

Gráfico #21 Muestra el escudo del Cantón Durán

73

3.9.6. POBLACIÓN DE DURÁN

Gráfico # 22 Según la organización de las naciones unidades la población total de Durán es de 230.839 habitantes.(INEC)

3.9.7. IMÁGENES

Gráfico #23 Fotos de cómo hacen gimnasia las personas de la tercera

edad en cantón de Durán.

Población del Cantón Durán por: Grandes

grupos de edad Hombre Mujer Total

Población del Cantón Durán por: De 0 a 14

años 36.935 35.934 72.869

Población del Cantón Durán por: De 15 a 64

años 74.530 78.067 152.597

Población del Cantón Durán por: De 65 años

y más 4.936 5.367 10.303

Población del Cantón Durán por: Total 116.401 119.368 235.769

http://www.eruditos.net/mediawiki/index.php?title=Poblaci%C3%B3n_del_Cant%C3%B3n_Dur%C3%A1n





74

3.9.8. INVESTIGACIÓN ESPECIALIZADA EN ADULTOS

MAYORES

75

Gráfico 3.9.8. Investigación especializada en adultos mayores

76

3.10. ENCUESTA

1) Sexo: Femenino Masculino

2) Edad: Entre 60-65 años Entre 71-80 años

Entre 81 años en adelante

3) Sector donde vive: Primavera 1 Primavera 2

Panorama Recreo

Abel gilbert 1-2-3 Otros

4)¿Qué piensa sobre la inclusión del

adulto mayor en la sociedad?Es aceptado Es Excluido

5) Trabaja actualmente: Si No

6) $200 - $359 $360 - $400

$401 - $600 $601 en adelante

7) En donde labora: Sector publico Sector privado

Casas comerciales Independiente

8) Deportes Lectura

Manualidades Trabajos independientes

Solo (a) Con familiares cercanos

Con esposo (a) e hijos

Si No

10)

Su respuesta es SI, siga con las siguientes preguntas.

11) Cuales son: Privadas Publicas

Fundaciones

12) Manualidades Juegos didácticos

Terapias físicas Lectura

Redacción Viajes (paseos)

13) Todos los dias 2 veces por semana

3 veces por semana Fines de semana

14) Centro de Durán En la Cdla el Recreo

Por el shopping

Muchas Gracias

Ud conoce instituciones que

brindan, servcios sociales?

Que actividades le gustaria que

brinde un lugar para adultos

mayores(escoja minimo 3):

Cuantos dias a la semana le

gustaria asistir:

Donde le gustaria que este

ubicado un lugar para dichas

personas:

La siguiente encuesta tiene como objetivo conocer el desenvolvimiento del adulto mayor en su vida diaria. Esta información será utilizada de manera ética,

privada y será de uso netamente estudiantil.

Su sueldo esta en un promedio

de:

Que actividades realiza

despues del trabajo?

9) Con quien vvie ud?

Estudio de Factibilidad

77

3.11. PLANOS

83

3.13. ENTREVISTA

Entrevistada: Dra. Gabriela Altamirano: especialista en Gerontología

1. ¿Qué piensa usted del proyecto de Estudio de factibilidad para la

creación e integración de un centro de especialización para el adulto

mayor dentro del cantón Durán en el 2018?

La Doctora Ma. Gabriela Altamirano, nos indica que piensa que el

proyecto es interesante debido a que cada vez aumenta más el número

de adulto mayor a nivel mundial, con mayor esperanza de vida para

hombres y mujeres. Si se prolonga la vida necesitamos un mejor cuidado

para esta población que envejece y lamentablemente no contamos con el

número suficiente de instituciones que puedan dedicarse al cuidado del

adulto mayor tanto como en aspectos médicos como en el ámbito de

integración, fueron palabras textuales de la doctora que aportó a nuestra

investigación.

2. ¿Usted cree que en nuestra sociedad las personas de la tercera

edad son aceptadas en todos los ámbitos sí o no y por qué?

De acuerdo a la opinión de la Doctora Altamirano, piensa que existen

prejuicios y que las personas mayores no son totalmente aceptadas. Se

les niega en muchos casos la posibilidad de trabajar, a pesar de que

existen ciertos roles que pudieran desempeñar de forma adecuada y nos

pudieran beneficiar a todos de su experiencia. Además muchas veces se

los excluye de participar en actividades sociales y recreativas ya que son

considerados como una carga; esto disminuye su autoestima y se inicia

un aislamiento social.

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3. ¿Qué cree usted que faltaría para completar la integración del

adulto mayor dentro de nuestro entorno?, nómbrenos algunas

alternativas.

La Doctora con su opinión nos supo indicar que para ella algunas

alternativas que puedan ayudar a integrarse a nuestro adulto mayor son:

Creación de mayor número de centros de día en donde el adulto mayor

conviva con otras personas que tengan sus mismos intereses y

necesidades.

Adecuación de aéreas hospitalarias para el adecuado manejo del adulto

mayor, tales como unidades de ayuda, que cuenten con la infraestructura

necesaria, ejemplo, alfombras antiderrapantes, pasamanos, agarraderas

en el inodoro y/o baños, sillas dentro del baño para que la persona pueda

bañarse en posición sentada.

Nos quiso poner en ejemplo, que el adulto mayor debe ser tratado de

acuerdo a su estilo de vida lo cual merece toda la atención del caso

pertinente.

¿Conoce instituciones públicas o privadas que se encarguen de

alguna manera del bienestar de las personas de la tercera edad?

De acuerdo a la opinión de la Dra., Geriatra Altamirano, nos supo decir

que existen centros públicos como el centro Gerontológico del Municipio

de Guayaquil en donde los adultos mayores pueden realizar actividades

recreativas; sin embargo este cuenta con un gran número de personas

inscritas en una gran lista de espera, por lo que las personas asisten una

o dos veces por semana por falta de cupo.

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También conoce el centro asistencial Gerontológico “Dr. Pablo Vargas

Pazo, ubicado vía Daule donde se realizan diferentes actividades

ocupacionales y recreativas.

A nivel privado existen varios centros; sin embargo son pequeños, con

pocos adultos mayores (pocas capacidades) y cuyos costos no pueden

ser asumidos por parte de los usuarios.

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3.14. PROFORMA

87

3.15. Cronograma

Primera fase

Segunda fase

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Tercera fase

Cuarta fase

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Quinta fase

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