Validación de test de insatisfacción social 1

Titulo reducido: VALIDACIÓN DE TEST DE INSATISFACCIÓN SOCIAL.

Construcción de un Test para Validar los Factores Consumo, Crítica Laboral y

Perspectiva de Cambio en el Constructo Insatisfacción Social.

Sergio Lacamara Cano (627525)

Universidad de Zaragoza. Campus de Teruel

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Resumen

Este estudio trata de analizar la validez de un test que intenta medir el grado de

insatisfacción social de los sujetos, Partiendo de la hipótesis de que el test se compone

de 3 factores: perspectiva de cambio, consumo, y crítica al trabajo. Con 10 ítems cada

uno; Además de incluir una parte cualitativa encargada de evaluar el sentido de las

argumentaciones sobre 4 frases relacionadas con el constructo. Para conseguir validar el

test se empleo el programa informático SPSS, con el que se realizaron análisis sobre la

fiabilidad y el análisis factorial y el programa ATLAS.ti 5.0 para la parte cualitativa.

Los resultaros advirtieron que había 5 ítems que no eran validos, y que la distribución

de los ítems en los 3 factores no correspondía con lo que se había hipotetizado en un

principio.

Palabras clave

Test, insatisfacción social, perspectiva de cambio, crítica al trabajo, consumo,

cualitativa, fiabilidad y análisis factorial.

Abstract

This study aims to analyze the validity of a test intended to measure the degree of social

dissatisfaction of the subjects, Assuming that the test consists of 3 factors: the

perspective of exchange, consumption, and critical work. With 10 items each, also

include a qualitative part responsible for assessing the meaning of the arguments about

4 phrases related to the construct. To achieve test was used to validate the computer

program SPSS, with which analyzes the reliability and factor analysis and program

ATLAS.ti 5.0 for the qualitative part. The prove warned that there were 5 items that

were not valid, and that the distribution of items in the 3 factors did not correspond with

what was initially hypothesized.

Key words

Test, social dissatisfaction, change perspective, criticism of work, consumption,

qualitative, reliability and factor analysis.

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Construcción de un test para validar los factores consumo, crítica laboral y perspectiva

de cambio en el constructo insatisfaccion social

La insatisfacción se define como falta de satisfacción. La satisfacción es la

razón, acción o modo con el que se sosiega y responde enteramente a una queja,

sentimiento o razón contraria. La insatisfacción social, término que no se encuentra en

el diccionario pero que es vívidamente experimentado por el ciudadano común, podría

definirse como la ausencia de la razón, acción o modo con el que se sosiega y responde

enteramente a las necesidades y esperanzas de la ciudadanía. Este sentimiento colectivo

que representa la pérdida de confianza de un sistema en el que reposan las esperanzas de

una sociedad representativa, justa y equitativa.

El constructo insatisfacción social como tal no ha sido investigado en psicología

ya que tiene pocas aplicaciones prácticas y es algo bastante complicado, pero si se han

investigado temas relacionados.

Se ha investigado sobre satisfacción personal como componente de la calidad de

vida, relacionando satisfacción personal con satisfacción con la vida regida por

apreciaciones subjetivas y objetivas donde trasciende lo económico, la percepción,

opinión, satisfacción y expectativas de la persona. Requiriendo referentes de contraste,

diversos modos de vida, aspiraciones, ideales, etc. la calidad de vida es definida como

una construcción histórica y cultural de valores sujeta a las variables de tiempo, espacio

e imaginarios con los singulares grados de cada época y sociedad y actuaría en dos

ámbitos: individual y colectivo, teniendo en cuenta en cada caso las variables

correspondientes. Otro ejemplo sería la escala de satisfacción con la vida (Diener,

Emmons, Larsen y Griffin, 1985). Los estudios de satisfacción con la vida se han

situado mayoritariamente en el contexto general de la investigación del bienestar

subjetivo. Este concepto de bienestar subjetivo incluye los juicios cognitivos sobre

satisfacción con la vida. Diener et al. (1985) crearon una escala multi- ítem para medir

la satisfacción vital relacionando salud mental, funcionamiento físico y funcionamiento

social.

También se han realizado investigaciones sobre el ajuste psicosocial que sería el

ajuste de los individuos como tales considerados en el campo social. Un ejemplo sería el

Inventario de Adaptación de la Conducta (IAC) principalmente utilizado para evaluar el

ajuste psicosocial de adolescentes elaborado por M.Victoria de la Cruz y Agustín

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Cordero (1990). El IAC es un inventario formado por 123 ítems y evalúa las siguientes

dimensiones: ajuste personal, ajuste familiar, ajuste escolar y ajuste social. Otro ejemplo

sería La Escala de Ajuste Psicosocial a la Enfermedad de Derogatis (1986) que es un

instrumento de autoreporte multidimensional, diseñada para evaluar el ajuste psicosocial

de pacientes médicos. Los 46 reactivos del instrumento reflejan el ajuste psicológico y

social a la enfermedad a través de los siguientes dominios: orientación al cuidado de la

salud, ambiente vocacional, ambiente doméstico, relaciones sexuales, relaciones

familiares extendidas, ambiente social y pena o aflicción psicológica.

El objetivo de esta investigación reside en construir un test psicométrico que

evalúe el grado de insatisfacción social de los sujetos y que sea válido. Para llevar a

cabo este fin que es la validación del test se procederá a hacer análisis estadísticos

centrados en la validez y en la fiabilidad por medio del análisis factorial. La hipótesis

que se mantiene, entonces, es que el constructo de insatisfacción social se dividiría en 3

factores (perspectiva de cambio, crítica al trabajo y consumo), y que el test sería válido

para evaluar el grado de insatisfacción social de los sujetos.

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Método

Muestra

La investigación cuenta con 151 sujetos con edades comprendidas entre 20 y 57

años (aproximadamente 34 años de media) de los cuales aproximadamente el 55%

tenían entre 20 y 30 años, el 20% entre 30 y 40 años, el 21 % entre 40 y 50 años y el

4% restante presentaba valores superiores a 50 años. El 63% de la muestra eran

hombres y el 37% eran mujeres. Todos los sujetos eran trabajadores. La muestra de este

estudio fue incidental y todos los participantes que pertenecían a ella se prestaron como

voluntarios a contestar el test.

Materiales

El instrumento empleado para realizar este estudio fue un test psicométrico

construido por el investigador. El test constaba con una parte cualitativa y otra

cuantitativa. En el momento de administrar el cuestionario no se conocía la validez del

test. El test está formado por 30 ítems agrupados en 3 factores. Los factores en los

cuales se agruparon los ítems fueron:

Perspectiva de cambio: ítems 1, 6, 9, 12, 16, 21, 22, 24, 26, 29.

Crítica al trabajo: ítems 2, 5, 7, 8, 11, 15, 19, 23, 27, 30.

Consumo: ítems 3, 4, 10, 13, 14, 17, 18, 20, 25, 28.

Algunos ejemplos de los ítems que aparecen en el test serían “Me gustaría que la

sociedad cambiase” o “la sociedad de consumo rompe los valores humanos” o

“trabajando me siento como una marioneta social”. Es importante destacar que todos los

ítems del factor consumo estaban invertidos menos 1 y por tanto 11 de los 30 ítems eran

inversos. Los sujetos debían responder a cada ítem siguiendo una escala de 6 valores los

cuales eran: nunca (1), casi nunca (2), pocas veces (3), normalmente (4), a menudo (5),

siempre (6). Ver anexo 1.

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Procedimiento

El test ha sido administrado de dos formas vía internet y personalmente en

formato papel, aunque la mayoría se han realizado personalmente (solo 11 se han

enviado por internet). Al tratarse de una muestra tan grande era difícil asegurar que las

condiciones fueran iguales para todos a la hora de realizar el test pero se trató de que el

ambiente fuera lo más tranquilo posible, sin prisas y evitando que el sujeto se distrajera

durante la realización del test. Los lugares donde se administraron los test fueron

principalmente ambientes de trabajo como oficinas, ambientes de ocio como cafeterías

de empresa aunque, en alguna ocasión, también se realizo en casas particulares. No se

limitó el tiempo de realización del test, ni se contabilizó, ya que no era significativo

para el objeto de estudio. A todos los sujetos se les dio las instrucciones del test (anexo

1) y se insistió reiteradamente en que era totalmente anónimo y por tanto que

contestaran con sinceridad.

Resultados

En primer lugar se procedió a recodificar las variables que se encontraban

inversas y se eliminaron los sujetos que no habían contestado alguno de los ítems.

En segundo lugar se procedió a realizar el análisis de fiabilidad que nos indicara

la precisión del test al analizar el constructo. Es importante destacar que se invirtieron

los ítems para que todas las variables atendieran a la misma escala de valores. Para

realizar el análisis de fiabilidad se halló el alfa de combrach de todos los ítems, que era

de un valor de 0,832 y se consideraba relativamente alta. Sin embargo en la tabla de

correlaciones había ítems con un nivel muy bajo (inferior a 0,2) por lo que se eliminaron

los siguientes:

Ítem 5: Trabajo para poder comprarme cosas (con valor de 0,19).

Ítem 10: Para salvar la economía hay que comprar, comprar lo que sea (con

valor de -0,467).

Ítem 14: Compro por deseo no por necesidad (con valor de 0,097).

Ítem 18: El poder adquisitivo es la licencia para comprar el poder (con valor de

-0,366).

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Ítem 24: Cuando me siento desesperado pienso cosas como “el hombre

cambiará” (con valor de 0,05).

Se mantuvieron los ítems 22 “cambiar la sociedad implica mejorarla” y 16 “De

comunitario no existe más que la ilusión de estar juntos la comunidad verdadera está

por llegar” con valores 0,022 y 0,111 respectivamente, porque a pesar de que tuvieran

valores bajos podrían considerarse ítems significativos, al eliminar estos 5 ítems se

obtuvo un alfa de combrach de 0,896, por lo que se concluyó que el test era más preciso

con 25 de los 30 ítems iniciales.

Por último se realizó el análisis factorial con el fin de hallar la validez del test,

para ello se empleo el análisis factorial exploratorio varimax, Según la hipótesis inicial

el constructo insatisfacción social estaba formado por 3 factores (perspectiva de

cambio, critica al trabajo y consumo) por esto se le obligo a varimax a sacar 3 factores,

Explicando así el 61,492% de la varianza total. Al analizar la estructura factorial

resultante dada por el método varimax se observa que los ítems no ítems se distribuyen

como lo hipotetizado teóricamente y se dividen en los 3 factores de la siguiente forma:

Factor 1: Ítems 2, 3, 4, 5, 6, 7, 11, 12, 19, 22.

Factor 2: Ítems 9, 14, 15, 17, 13, 25.

Factor 3: Ítems 1, 8, 10, 13, 16, 18, 20, 21, 24.

(Véase tabla 1)

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Tabla 1. Saturación de los ítems en los 3 factores con Varimax

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En cuanto a la parte cualitativa, se realizó un análisis cualitativo con el objetivo

de analizar las ideas principales de los argumentos de los sujetos. Se realizó un mapa

conceptual con las ideas que más se repetían con el programa Atlas.ti.5.0 y los

resultados obtenidos fueron los siguientes:

Quiero que la sociedad cambie:

La desesperación es la enfermedad infantil de los revolucionarios de la vida

cotidiana:

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La obligación de producir aliena la pasión de crear:

Me siento insatisfecho socialmente:

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Ser rico se resume en poseer un gran número de objetos pobres:

En definitiva, la mayoría de los sujetos se sentían insatisfechos socialmente

desde sentidos de mejora y desigualdad. Querían realizar un cambio para mejorar las

cosas desde el punto de vista de la educación, los valores, más respeto y menor

egoísmo. En cuanto a la argumentación “la desesperación es la enfermedad infantil de

los revolucionarios de la vida cotidiana” los sujetos tenían diferentes concepciones de

revolución y aunque algunos presentaban argumentos favorables a esta frase la mayoría

no estaban de acuerdo con sus diversos sentidos. La argumentación “la obligación de

producir aliena la pasión de crear” iba encaminada sobre todo, dando un sentido global,

a que en nuestras sociedades no nos podemos quejar de trabajo, ya que tenemos tiempo

de sobra para explotar nuestras pasiones como crear pero la frase en sí tiene total

sentido. Por último “ser rico se resume en poseer un gran número de objetos pobres”

tenían una gran variedad de conceptos de rico y las argumentaciones iban

mayoritariamente en este sentido, por lo que no estaban de acuerdo con la frase.

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Discusión

Tras los análisis de validación del test se puede concluir diciendo que las

hipótesis iniciales no se cumplieron por completo. Una de las hipótesis afirmaba que el

test sería válido y mediría el grado de insatisfacción social de las personas y la otra

establecía que el test se componía de 3 factores con 10 ítems cada uno. Estos factores

eran perspectiva de cambio, crítica al trabajo y consumo. Sin embargo tras realizar el

análisis de validez, que aportaba información sobre la saturación de los ítems en los 3

factores, se advirtió que alguno de estos no pertenecían a los factores que en un

principio se habían hipotetizado. Además, 5 de los 30 ítems iniciales tuvieron que ser

eliminados debido a que no superaron el índice de calidad.

El principal error que se ha podido cometer para que las hipótesis iniciales no se

cumplieran es la selección y organización de los ítems en los distintos factores. Los

resultados establecen diferencias entre lo hipotetizado y lo que realmente sería válido.

Por ello, y centrándonos en que no corresponden los factores explicados en la

hipótesis con lo establecido por el análisis factorial, pueden surgir nuevos problemas de

investigación. Una posible investigación sería la validación de un test sobre

insatisfacción social partiendo de la hipótesis de los resultados obtenidos en el análisis

factorial. En definitiva, se trataría de validar de nuevo el test basándose en las

correcciones que los análisis estadísticos han efectuado sobre el presente test. Otra

posible investigación es seleccionar otro tipo de factores que estén relacionados con el

constructo insatisfacción social por ejemplo solidaridad, egoísmo y ajuste psicosocial o

sentimiento colectivo, esperanzas sociales y conocimiento de la situación económica

mundial, volviendo a realizar los respectivos análisis de fiabilidad y validez para

comprobar si lo hipotetizado se corresponde con los resultados, o también realizar una

medición del grado de insatisfacción social mediante pruebas cualitativas con grupos de

discusión, encuestas o exámenes con el fin de centrarnos más en el sentido de esa

insatisfacción.

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Referencias

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Madrid: La balsa de la medusa.

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Calmet, R. (2005). Ajuste psicosocial y estado depresivo en adolescentes de

centros escolares de Lima Metropolitana. IIPSI, 8, 23-39.

Urdiqui, L., Montiel, M. y Gálvez, M. (1999).Ajuste psicosocial y afrontamiento en

pacientes con cáncer de mama. Sonorense de Psicología, 13, 30-36. Descargado

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de: http://www.nuso.org/upload/articulos/1250_1.pdf

Cabañero, M., Richart, M., Cabrero, J., Orts, M., Reig, A. y Tosal, B. (2004). Fiabilidad

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mujeres embarazadas y puérperas. Psicothema, 16, 448-455. Descargado de:

http://www.psicothema.com/pdf/3017.pdf

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ANEXO 1

Hola, Me llamo Sergio Lacamara y soy estudiante de psicología. Por favor realice este test de

forma sincera. No hay respuestas correctas ni incorrectas. Es totalmente anónimo y

únicamente tiene fines científicos. Muchas gracias por su colaboración.

Argumente brevemente su opinión sobre estas frases.

Quiero que la sociedad cambie:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

La desesperación es la enfermedad infantil de los revolucionarios de la vida cotidiana:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

La obligación de producir aliena la pasión de crear:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Me siento insatisfecho socialmente:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Ser rico se resume en poseer un gran número de objetos pobres:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

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Lea las siguientes cuestiones, pero tampoco se detenga mucho ya que las primeras

impresiones suelen ser las más precisas. Responda lo que usted considere en función de la

siguiente escala.

1 2 3 4 5 6

Nunca Casi nunca Pocas veces Normalmente A menudo Siempre

SEXO: H/M EDAD:____

OCUPACIÓN:___________________

Gracias por su colaboración. Un cordial saludo.

CUESTIONARIO 1 2 3 4 5 6

Me gustaría que la sociedad cambiase.

Me gusta comprar, me hace feliz.

Trabajar en esta sociedad no es otra cosa que el sentimiento de ser objeto.

El dinero da la felicidad.

Trabajo para poder comprarme cosas.

No estoy conforme con la sociedad y su función.

Amo la patria y amo el trabajo.

No me siento realizado con mi trabajo.

Cambio social, ¡ya!

Para salvar la economía hay que comprar, comprar lo que sea.

La sociedad salarial se encuentra en crisis.

Cambiar la sociedad implica mejorarla.

La sociedad de consumo rompe los valores humanos.

Compro por deseo no por necesidad.

Trabajando me siento como una marioneta social.

De comunitario no existe más que la ilusión de estar juntos, la comunidad verdadera está por llegar.

Al comprar me siento más ciudadano.

El poder adquisitivo es la licencia para comprar el poder.

Me siento obligado a trabajar.

Los fines de semana suelo ir al centro comercial.

No quiero cambiar a pesar de mi insatisfacción.

No me siento identificado y representado por los partidos políticos.

Me siento esclavizado con mi trabajo.

Cuando me siento desesperado pienso cosas como: “ El hombre cambiará”

Me encanta irme de compras

No estoy satisfecho con las normas sociales.

Mi trabajo actual no contribuye a mi felicidad.

Comprar es una de las actividades más divertidas que hay en la ciudad.

La ilusión de un cambio social está por lo general mal vista.

Mi trabajo me roba demasiado tiempo.