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Vamos al médico

Actividades de Vamos al médico

Actividad: ¿Qué es la Seguridad Social? Actividad: ¿Cuánto cuesta la salud? Actividad: Gastos de la sanidad española Actividad: Ordenación territorial de los Servicios Sanitarios en España Actividad: Cómo acceder a la sanidad Actividad: Los Servicios Sanitarios de Atención Primaria Actividad: Pedir cita Actividad: En la consulta del médico de familia Actividad: En la consulta del médico especialista Actividad: En el hospital Actividad: Visita al Centro de Salud Actividad: El Consejo de Salud Actividad: Hacemos un folleto

¿Cuídate!

Vamos al médico Actividades

Actividad: ¿Qué es la Seguridad Social?

Objetivo Conocer el sistema sanitario y sus prestaciones. Desarrollo Comentar en grupo qué es el sistema sanitario, qué prestaciones conocen... Para motivar el debate, se presenta una ficha con preguntas. Se pueden leer y contestar en grupo Para centrar lo referido a las prestaciones, se sugiere empezar analizando qué cubre y qué no el servicio prestado por los diferentes organismos de atención sanitaria: atención primaria, especializada y hospitalaria. Se puede trabajar por parejas o grupos pequeños, en la puesta en común se aportarán los datos que no hayan salido y se corregirán los errores. Por ejemplo, si se cree que la salud buco-dental no se cubre, es erróneo como afirmación global, porque sí existe un programa para niños y los dentistas atienden las urgencias y extracción de piezas, aunque no para la mayoría de los temas relacionados con este servicio –empastes, prótesis, limpiezas de boca...

Habilidades sociales e interculturales

Es importante conocer las prestaciones sanitarias, quién tiene derecho a recibirlas y cómo. Explotación Se pueden trabajar las actividades recogidas en el taller para educadores. No contienen ejercicios de explotación del mismo, pero pueden elaborarse de acuerdo con las características del grupo, a los contenidos de lengua que se estén trabajando en ese momento...

Vocabulario

Lengua

Matemáticas

¡Cuídate!


Como hay Seguridad Social, ¿Si tengo un

accidente de trabajo me atenderán sin que me

cueste dinero?

Y si te pones malo, ¿Cuesta dinero la consulta? ¿Y los

medicamentos que te recetan?

¿La Seguridad Social te paga también cuando estás en paro? ¿Y cuando llega

la jubilación?

¿Y quien paga todo eso?

¡Cuídate!


Dentro de la Seguridad Social existen distintos servicios para atender las necesidades de la población. El Instituto Nacional de la Salud, INSALUD, es el que se encarga de las cuestiones relacionadas con la salud. Básicamente, organizó su oferta en tres tipos de servicios, transferidos actualmente a las Comunidades Autónomas: Atención Primaria, Atención Especializada y Atención Hospitalaria.

En el siguiente cuadro, indica qué aspectos de la salud crees tú que cubre por completo la Seguridad Social y cuales no.

Cubre No cubre Debería cubrir

-

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¿Por qué crees que no se cubren los servicios que apuntas?

¡Cuídate!


Actividad: ¿Cuánto cuesta la salud?

Objetivo Conocer la inversión que los distintos países del mundo hacen en salud y las repercusiones en la calidad de vida de su población. Desarrollo Puesto que una de las razones por las que no se atienden todos los aspectos de salud tiene que ver con la economía, se aborda este tema comenzando con el comentario del refrán “la salud no tiene precio” y la enumeración de los conceptos de gasto sanitario. Las fichas de trabajo recogen datos sobre el gasto público en salud en diferentes países del mundo. Para su lectura y comprensión, habrá que introducir el concepto de Producto Interior Bruto (PIB). Aunque las fichas aportan una selección de datos, se pueden consultar las tablas completas, referidas a 191 países en el “Informe sobre la salud 2001” de la OMS. Los ejercicios matemáticos para la explotación de las cifras se elaborarán en función del nivel del grupo. Como orientación, se puede trabajar y reflexionar sobre la diferencia entre:

o gasto privado – gasto público o mayor o menor inversión del PIB en salud o financiación de la sanidad pública mediante

impuestos o no.

Habilidades sociales e interculturales Debatir en torno a las diferencias de asistencia sanitaria entre países y cómo repercuten en la calidad de vida de las personas. Explotación En grupos de nivel II o ELE intermedio, se puede completar el trabajo de cifras con las aportadas en las actividades del taller para educadores.

Vocabulario

Lengua -Los refranes.

Matemáticas -Lectura y comprensión de porcentajes.

¡Cuídate!


¿CUÁNTO CUESTA LA SALUD?

“La salud no tiene precio”

Explica el significado de este refrán En los últimos 80 años, la medicina ha avanzado más que en todos los siglos pasados. Estos avances suponen un aumento de los gastos en:

¡Cuídate!


Por sus gastos les conoceremos ¿Qué país dedica más tanto por ciento a la salud? ¿Que país dedica menos? ¿Qué tiene que ver ese tanto por ciento con las condiciones sanitarias existentes en el mismo?

País

Gastos público en salud (% PIB) en 1998

Portugal 7,7 Reino Unido 6,8 Senegal 4,5 India 5,1 Suiza 10,6 Turquía 4,9 Somalia 2,0 Venezuela 4,9 Alemania 10,3 Austria 8,0 España 7,0 Francia 9,3 Grecia 8,4 Estados Unidos 12,9 Afganistán 1,6 Italia 7,7

Datos del Informe sobre la salud en el mundo 2001 El Producto Interior Bruto (PIB) es el valor de todo lo que se ha producido en el interior de un país en un año. Se cuenta todo: agricultura, pesca, industria, servicios...

¡Cuídate!


Es la combinación de diferentes factores la que influye en las condiciones sanitarias de los habitantes de un país. Por ejemplo: Estados Unidos es uno de los países que más porcentaje del PIB invierte en

gasto sanitario en el mundo (el 12,9%), pero del mismo el 55% es gasto privado, es decir, que el Estado como tal sólo soporta el 45% del presupuesto general de salud del país.

Gambia es uno de los países que menos porcentaje del PIB invierte en gasto

sanitario en el mundo (3,2%), pero del mismo el 78,2% es gasto público y un 21,8% es gasto privado.

Suecia invierte un 7,9% del PIB y soporta con gasto público el 83,8%, del que

el 100% procede de impuestos. Marruecos invierte el 4,4% del PIB en salud y el 70% del gasto es privado.

Alemania es uno de los países que más porcentaje del PIB invierte en gasto

sanitario (10,3%), de este gasto la mayoría se sustenta con fondos públicos (75,8%) y este gasto público procede en muy poco porcentaje de impuestos (8,3%).

¿Qué consecuencias tiene todo esto?

¡Cuídate!


Actividad: Gastos de la sanidad española

Objetivo Conocer la inversión del Estado español en los servicios sanitarios. Desarrollo Se aportan datos, procedentes de la OCDE, sobre el gasto anual de la sanidad española en diferentes conceptos.

o asistencia ambulatoria, o hospitalaria, o farmacia, o gasto público, o gasto privado.

Los números se pueden aprovechar para proponer problemas matemáticos, adaptados al nivel del grupo y en la línea de los ejemplos propuestos. Además, es importante la reflexión en torno a: o el porcentaje que se invierte en curar la

enfermedad frente a la prevención, o lo que se gasta en farmacia frente a terapias

alternativas, o lo que supone el gasto hospitalario frente a al

asistencia ambulatoria.

Habilidades sociales e interculturales Explotación

Vocabulario

Lengua

Matemáticas -Lectura de cifras por encima del millón. -Suma, resta y multiplicación de números naturales de seis cifras.

¡Cuídate!


GASTOS DE LA SANIDAD ESPAÑOLA Datos del boletín de la OCDE, en millones de dólares, correspondientes a1998

Gasto público total en salud: 31.401 Gasto privado en salud: 9.505 Gasto público en asistencia ambulatoria: 5.118 Gasto público en hospitalización: 17.200 Gasto total en farmacia: 8.488 Gasto público en farmacia: 6.559

¿Cuánto nos gastamos los españoles “de nuestro bolsillo” en farmacia? ¿Cuánto invirtió el Estado en prevención y otros gastos derivados de la salud además de la asistencia médica y farmacéutica? Conociendo el cambio de dólares a euros, ¿Cuántos euros suponen al año cada uno de esos gastos?

¡Cuídate!


Actividad: Ordenación territorial de los Servicios Sanitarios en España

Objetivo Conocer la estructuración de los servicios sanitarios en España y las Comunidades Autónomas. Desarrollo Se propone a cada participante que escriba el nombre de:

o La Comunidad Autónoma en la que vive, o su zona básica de salud y centro de

atención primaria, o Su centro de especialidades, o Su hospital de referencia.

Es importante para promover un desenvolvimiento adecuado dentro del sistema sanitario y para comprender mejor las actividades posteriores.

Habilidades sociales e interculturales Conocimiento de la diferencia entre unos centros y otros y desenvolvimiento correcto en su uso, discriminando para qué y cuándo hay que acudir a cada uno.

Explotación En grupos de nivel II o ELE intermedio, se puede completar el trabajo con las fichas propuestas en el taller para educadores, donde se recoge un texto con la descripción general de las claves que regulan la ordenación territorial de los Servicios Sanitarios, un cuadro de dicha organización, que puede servir para comprender mejor el sistema, y documentos de información más exhaustiva del Sistema Sanitario Español.

Vocabulario

Lengua

Matemáticas

¡Cuídate!


Mi Comunidad Autónoma:

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

MI AMBULATORIO DEESPECIALIDADES

MI CENTRO DE SALUD

1.7 MI HOSPITAL

¡Cuídate!


Actividad: Cómo acceder a la sanidad

Objetivo Conocer los pasos necesarios para tener acceso a la sanidad desde distintas situaciones administrativas. Desarrollo Se aporta una ficha-resumen con los pasos a dar y la fotografía de los documentos necesarios. En grupos multiculturales se pueden realizar todos los pasos de forma práctica, acudiendo a los diferentes registros y administraciones en los que se realizan los trámites. Aportamos también los documentos que hay que rellenar, en blanco, para que se pueda practicar en clase con ellos, si se ve necesario.

Habilidades sociales e interculturales Aprender a manejarse en las distintas instituciones para pedir documentación (ayuntamiento, policía, centro de salud, juzgados...). Explotación La información sobre los pasos a dar se aporta en varios idiomas, es parte de la “Guía de atención sanitaria en el barrio de Las Fuentes” de Zaragoza, elaborada por la Fundación el Tranvía, el Consejo de Salud Fuentes Norte y el Consejo de Salud Torre Ramona. Puede servir de ejemplo para la elaboración de folletos informativos hechos desde el centro para a población de su entorno.

Vocabulario

Lengua

-Cumplimentar documentos administrativos.

Matemáticas

¡Cuídate!


¿CÓMO SE SOLICITA EL DERECHO A LA ASISTENCIA SANITARIA PÚBLICA?

Para tener derecho a la Asistencia Sanitaria que presta el Sistema Nacional de Salud es necesario tener la Tarjeta Sanitaria individual, que se solicita en el Centro de Salud. Para ello, hay que aportar la siguiente documentación:

SI TIENES PERMISO DE RESIDENCIA:

Documento de Afiliación a la Seguridad Social (Se pide en la Tesorería General de la Seguridad Social) D.N.I., o permiso de residencia y trabajo. Libro de familia o documento que acredita el parentesco en el caso de

menores de edad.

SI NO TIENES PERMISO DE RESIDENCIA:

Certificado de empadronamiento (Se pide en la Junta Municipal de Distrito o en el Ayuntamiento) Pasaporte

¡Cuídate!



¡Cuídate!

¡Cuídate!


¡Cuídate!


Actividad: Los Servicios Sanitarios de Atención Primaria

Objetivo Conocer a fondo los servicios que presta un Centro de Salud y cuándo y cómo acceder a cada uno de ellos. Desarrollo Se comienza con una lluvia de ideas que recoja los servicios que conocen en el grupo, porque los hayan utilizado alguna vez o porque conocen a alguien que lo ha hecho. En segundo lugar, se plantea una actividad para trabajar vocabulario y la definición del trabajo de cada uno de los profesionales del Centro de Salud. También plantea el conocimiento de los distintos tipos de consulta. Puede servir para trabajo oral, asegurándonos de que se comprende el vocabulario, describiendo cada servicio, poniendo ejemplos concretos...

Habilidades sociales e interculturales Para grupos multiculturales, es importante el conocimiento del sistema sanitario, por el abuso que se produce en el uso de las urgencias como camino rápido de acceso si se desconoce el resto. Explotación Se aportan ejemplos de los documentos que suelen entregarse a los pacientes en las consultas para trabajar la lectura comprensiva de los mismos: citaciones, informes, petición de pruebas complementarias...

Vocabulario

Lengua

Matemáticas

¡Cuídate!

¿PARA QUÉ PODEMOS IR AL CENTRO DE SALUD?

¡Cuídate!



CENTRO DE SALUD

¿A qué se dedica cada uno de los profesionales del centro?

El médico de familia Los pediatras Los enfermeros La matrona El trabajador social El fisioterapeuta

El dentista

consultas a demanda

consultas programadas

consultas a domicilio

consultas de urgencia

atención al paciente

¿En qué consisten los siguientes servicios?

¡Cuídate!


Actividad: Pedir cita

Objetivo Adquirir las estrategias que permiten mantener una conversación telefónica para solicitar una cita médica. Desarrollo Esta es una actividad especialmente indicada para grupos de ELE. Presenta dos fichas de trabajo similares ambas con el objetivo de servir de base para la realización de ejercicios orales por parejas: una persona hará de administrativo del Centro de Salud y la otra de paciente. Ambas fichas marcan el esquema de conversación a seguir, la primera de forma más abierta y en la segunda con el diálogo dirigido. Ambas presentan la posibilidad de escribir el diálogo mantenido. Se aporta un ejemplo de petición de pruebas complementarias y de informe de salud para poder trabajar su contenido con grupos de ELE.

Habilidades sociales e interculturales El uso del teléfono en general es una habilidad básica para muchos trámites administrativos, por lo que es fundamental aprender fórmulas que permitan mantener una conversación. Explotación El ejercicio se puede ampliar, introduciendo elementos en la conversación: - pedir que se aplace la

cita porque no se puede acudir ese día

- pedir que se repita el mensaje porque no se ha entendido

- pedir cita para dos pacientes a la vez (los dos hijos, por ejemplo)

- llamar de nuevo para pedir un aplazamiento de la cita

- ...

Vocabulario

Lengua

- Saludos, inicio,

despedidas y finalización de la conversación

- Fórmulas fijas en una conversación telefónica

Matemáticas

¡Cuídate!


PEDIR CITA POR TELÉFONO

Saludo Médico para el que se pide cita Nombre del paciente Fecha de nacimiento del paciente Despedida

Saludo Pedir nombre del paciente y fecha de nacimiento Informar de día y hora de la citación Despedida

¡Cuídate!


PEDIR CITA POR TELÉFONO

RECEPCIONISTA CENTRO DE SALUD: Saludo PACIENTE: Saludo y nombrar al médico para el que se pide cita RECEPCIONISTA CENTRO DE SALUD: Pedir nombre del paciente y fecha de nacimiento PACIENTE: Dar nombre y fecha de nacimiento RECEPCIONISTA CENTRO DE SALUD: Informar de día y hora de la citación PACIENTE: Dar las gracias y despedida RECEPCIONISTA CENTRO DE SALUD: Despedida

¡Cuídate!


PETICIÓN DE PRUEBAS COMPLEMENTARIAS

¡Cuídate!


CENTRO DE SALUD: ________________________________________

I N F O R M E D E S A L U D

D./Dña. ____________________________________________________, de ____ años

de edad, NO padece, en el momento actual, enfermedad infecto-contagiosa alguna, ni

presenta defecto físico o psíquico aparente.

Observaciones:

En _____________________, a ______________ de ____________________de 200__

Firmado:

¡Cuídate!


Actividad: En la consulta del médico de familia

Objetivo Adquirir destrezas que permitan el desenvolvimiento autónomo en la consulta del médico. Desarrollo Se propone la realización de dinámicas que simulan diferentes consultas médicas. En grupos de ELE se utilizarán para trabajar las expresiones, conceptos clave, vocabulario más usual, cómo hacerse comprender por el médico... Se aportan tres supuestos: o consulta del médico de familia y paciente con

dolor de garganta o consulta del pediatra, revisión del primer año de

vida del niño o consulta del médico de familia y paciente con

dolor de estómago. En grupos con dominio del español, las dinámicas servirán para abordar las distintas concepciones de la medicina y la manera de curar. Se plantea un supuesto con dos perfiles de médico y de paciente para combinarlos de manera que se reproduzcan las siguientes situaciones: o médico que receta mucho con paciente que

prefiere tomar medicamentos o médico que receta mucho con paciente que

prefiere prevenir y cuidar los estilos de vida o médico que receta poco y aconseja cambios en

el estilo de vida con paciente que prefiere tomar medicamentos

o médico que receta poco y aconseja cambios en el estilo de vida con paciente que quiere prevenir y cuidar los estilos de vida.

Habilidades sociales e interculturales

Factores que influyen en el trato: me da respeto, me azoro, me fío o no me fío de lo que me dice... y las causas que las motivan. Explotación Se pueden encontrar sugerencias de apoyo al trabajo en torno a la relación médico-paciente en la guía “El paciente y los medicamentos de receta: una guía para el público”.

Vocabulario

-Partes del cuerpo -Enfermedades más comunes. -Profesionales de la salud.

Lengua - El diálogo con el médico - Expresar y preguntar por

sensaciones - Pedir y dar información,

consejo, instrucciones...

Matemáticas

¡Cuídate!


SITUACIONES PARA REPRESENTAR EN LA CONSULTA DEL MÉDICO

SITUACION 1 Paciente: - Le duele la garganta - Tiene fiebre - Le cuesta esfuerzo ir a trabajar,

quiere la baja

Médico de familia: - Le mira la garganta - Le receta antibiótico - Le explica cómo tomarlo - No cree que la baja sea necesaria

SITUACION 2:

Paciente: Lleva al niño al pediatra a la revisión de 1 año Ha seguido correctamente la pautas que ha marcado el pediatra hasta ahora

Médico pediatra: Ausculta al niño, le mira la garganta, los oídos...

- Pregunta a la madre qué come el niño, cómo duerme, a qué juega, si entiende lo que le dicen, si anda....

- Explica a la madre que el niño ya puede comer prácticamente de todo, siempre que los alimentos no tengan mucha grasa ni sean picantes.

SITUACION 3: Paciente: - Le duele mucho el estómago - Devuelve casi todo lo que come - Lleva así más de 15 días Médico de familia: - Le ausculta, le palpa el vientre... - Le explica que va a pedir pruebas complementarias

(análisis de sangre y orina y una radiografía) - Le dice que según sean los resultados de las pruebas le

enviará al especialista, que a lo mejor le hace una endoscopia

¡Cuídate!


MÉDICO 1

CARACTERÍSTICAS: - Paternalista, protector. - Le gusta dar pocas explicaciones y, cuando lo hace, utiliza un lenguaje muy

técnico. - Su preferencia en la solución de los problemas de salud son los

medicamentos. - Por su formación, le da mayor importancia a la influencia de los factores

biológicos. SITUACIÓN: Un paciente con problemas de colesterol desde hace un tiempo acude a la consulta médica a recoger el resultado de unos análisis recientes. La cifra de colesterol, últimamente controlada, le ha aumentado y tienen que volver a reconsiderar la situación. REPRESENTACIÓN: Con las características del médico, representa su papel, incidiendo en: - Querer darle medicación al paciente, para bajarle el colesterol como forma

más eficaz y rápida. - Que él, como profesional que sabe del tema, le recomienda la medicación y

además que no se preocupe del problema, que para eso están los médicos.

¡Cuídate!


MÉDICO 2

CARACTERÍSTICAS: - Participativo - Le gusta preguntar y dar explicaciones, intentando adaptarse al lenguaje del

paciente. - Considera de gran importancia los cambios y modificaciones de hábitos y

estilos de vida, como solución, en gran medida, a los problemas de salud. - Recurre a la receta en las ocasiones en que considera preciso, o después

de agotar otras vías posibles. - En su formación se ha preocupado, además de los conocimientos sobre los

factores biológicos, en analizar los factores psico-sociales que pueden incidir en la salud.

SITUACIÓN: Un paciente con problemas de colesterol desde hace un tiempo acude a la consulta médica a recoger el resultado de unos análisis recientes. La cifra de colesterol, últimamente controlada, le ha aumentado y tienen que volver a reconsiderar la situación. REPRESENTACIÓN: Con las características del médico, representa su papel, incidiendo en: - El médico le recomienda, para solucionar el aumento del colesterol, un

cambio en el régimen alimenticio, así como en el estilo de vida. - No quiere recomendarle medicación porque considera que para su situación

no es preciso.

¡Cuídate!


PACIENTE 1 CARACTERÍSTICAS: - Considera que la responsabilidad en el tema de salud es exclusivamente de

los médicos. - Le gusta ir a la consulta del médico a por medicamento, como casi el único

recurso terapéutico. - No requiere muchas explicaciones, le interesa que le solucionen su

problema con recetas o, si no, que le envíen al especialista. SITUACIÓN: Un paciente con problemas de colesterol desde hace un tiempo acude a la consulta médica a recoger el resultado de unos análisis recientes. La cifra de colesterol, últimamente controlada, le ha aumentado y tienen que volver a reconsiderar la situación. REPRESENTACIÓN: Con las características del paciente, representa su papel incidiendo en: - Querer que le recete algún tipo de medicación que le resuelva rápidamente

su problema. - Que no está dispuesto a ninguna modificación en sus hábitos, porque para

bajar el colesterol sabe que ya hay medicamentos y no quiere privarse de según qué cosas.

¡Cuídate!


PACIENTE 2

CARACTERÍSTICAS: - Se responsabiliza de su salud - Requiere información sobre su situación: posibles causas, distintas

soluciones... - Sólo acepta los medicamentos cuando está convencido de que por otros

medios no se puede solucionar su problema SITUACIÓN: Un paciente con problemas de colesterol desde hace un tiempo acude a la consulta médica a recoger el resultado de unos análisis recientes. La cifra de colesterol, últimamente controlada, le ha aumentado y tienen que volver a reconsiderar la situación. REPRESENTACIÓN: Con las características del paciente, representa su papel, incidiendo en: - Buscar modos de bajar el colesterol sin la necesidad de tomar ningún tipo

de medicación. - Está dispuesto a cambiar sus hábitos y estilo de vida para modificar la cifra

de colesterol, llevando más control que anteriormente y así evitar nuevas subidas.

¡Cuídate!


Actividad: En la consulta del médico especialista

Objetivo Conocer las distintas especialidades médicas y los servicios que prestan. Desarrollo Se aporta una ficha en la que apuntar el listado de médicos especialistas que las personas del grupo conocen para trabajar vocabulario y conocer el papel que desempeña cada uno en el mantenimiento de la salud. Como refuerzo del trabajo en torno a este vocabulario, la siguiente ficha ofrece un listado de diferentes partes del cuerpo para que los participantes apunten el nombre del médico especialista al que les derivará el médico de familia. Es importante que se formule así, dejando claro que normalmente no es el paciente el que debe decidir por sí solo acudir al especialista, sino que lo hace bajo el consejo de su médico de familia.

Habilidades sociales e interculturales Desenvolvimiento en la consulta del médico Explotación Se pueden preparar dinámicas similares a las de la actividad anterior, simulando consultas especializadas, realización de pruebas complementarias... para utilizar expresiones de petición de movimientos, dar órdenes...

Vocabulario - Especialidades médicas - Partes del cuerpo

Lengua - Dar y recibir órdenes

Matemáticas

¡Cuídate!


AMBULATORIO DE ESPECIALIDADES

Consultas de especialistas:

Pruebas complementarias:

¡Cuídate!


Si tengo problemas con... El médico de familia me puede enviar a la consulta del...

La garganta Los ojos

Los pies

La mente

La piel

Los oídos

Los nervios

Los genitales

Los riñones

Los pulmones

Los huesos

Los dientes

El corazón

El estómago

Algún órgano que hay que operar

¡Cuídate!


Actividad: En el hospital

Objetivo Discernir cuándo se debe ir al servicio de urgencias del hospital y conocer el funcionamiento y los servicios que presta. Desarrollo Se presenta la frase incompleta “una persona va al hospital cuando...” para que se enumeren situaciones que hacen que una persona: o acuda al servicio de urgencias de un hospital, o ingrese con cita previa para realizarle una

intervención o ingrese para realizarle pruebas

complementarias, o acuda a los servicios del hospital de día, sin

ingresar para pasar la noche. Se completa la ficha con un cuadro en el que recoger los servicios de urgencia existentes, además de los de hospitales, para que las personas del grupo aprendan a discernir cuándo acudir a unos y otros. En la ficha siguiente se plantean todas las cuestiones relacionadas con las visitas a los enfermos y las normas a seguir en las mismas: o diferencia entre el pase permanente y los de

horario restringido y porqué existen ambos o normas relacionadas con el horario, número

máximo de visitantes simultáneos en una habitación

o momentos adecuados para hablar con el médico que lleva el seguimiento a nuestro paciente

Por último, se presenta una ficha de síntesis, que puede servir para evaluar el bloque, en la que apuntar los servicios que ofrece cada uno de los niveles de atención sanitaria, para remarcar las diferencias.

Habilidades sociales e interculturales Cómo son los hospitales en los distintos países, qué normas los rigen, en que se parecen, diferencian... es importante comprender el sentido y la razón de las normas. Explotación Se puede trabajar sobre los documentos que un enfermo y/o sus familiares deben firmar ante una intervención (consiguiendo ejemplares reales en el hospital dela zona). Suelen ser muy complejos y utilizan muchos tecnicismos, por lo que el objetivo puede ser comentarlos oralmente, comprender porqué existen y que no sorprendan en caso de tener que enfrentarse a ellos. Como lectura se aporta: Guía del Hospital San Agustín y “El uso de las urgencias”.

Vocabulario

Lengua

Matemáticas

¡Cuídate!


¡Cuídate!

HOSPITAL

Una persona va al hospital cuando...

servicios de urgencia


VISITAS A LOS ENFERMOS

Los pases:

Normas a tener en cuenta:

Pase con horario restringido Pase permanente

La entrevista con el médico:

Cuándo podemos hablar con él y para qué.

¡Cuídate!


Actividad: Visita al Centro de Salud

Objetivo Conocer los servicios y funcionamiento de un Centro de Atención Primaria de Salud. Desarrollo Se proponemos trabajar más a fondo en torno a la Atención Primaria de Salud, ya que es el servicio que más incidencia tiene y el más cercano. Para ello, se completa lo realizado con una visita al Centro de Salud de la zona. De esta manera, se puede contrastar la información con los profesionales socio-sanitarios del mismo, puede ser un buen momento de contacto para colaboraciones en proyectos conjuntos. Para prepararla se pueden elaborar cuestionarios para:

o personal médico, o personal de enfermería, o trabajador/a social, o matrona, o personal administrativo del centro...

Cada dos o tres personas se encargarán de hablar con un profesional y trasmitir después al grupo lo trabajado. Para grupos de nivel I puede resultar más adecuada una visita conjunta, de forma que todas las personas del grupo vayan preguntado a su anfitrión en el centro (el coordinador o persona designada por el equipo de atención primaria).

Habilidades sociales e interculturales Explotación En la visita al centro es importante hacer un recorrido físico para conocer las diferentes consultas y dependencias existentes, el material que contienen, etc, pudiendo aprovechar la visita para practicar vocabulario.

Vocabulario - Elementos, mobiliario e instrumentos de un Centro de Salud.

Lengua - La entrevista

Matemáticas

¡Cuídate!


CENTRO DE SALUD

CENTRO DE ESPECIALIDADES

HOSPITAL

¡Cuídate!


Entrevista con...

¿Qué nos interesa conocer de su trabajo?

¿Qué nos interesa conocer del Centro de Salud?

Otras cuestiones

¡Cuídate!


Actividad: El Consejo de Salud

Objetivo Conocer los cauces de participación en la Atención Primaria de Salud. Desarrollo Se propone hacer una lectura comprensiva del texto del folleto realizado por el Centro de Salud Delicias Sur de Zaragoza. A raíz de la misma, el grupo hará una lista de propuestas para el Consejo de Salud de su zona, haciéndolas llegar por escrito a través de alguno de sus miembros o pidiendo asistir de oyentes a una de sus sesiones. Esta última opción es la más interesante, porque permite visualizar como algo real este foro y deja la puerta abierta a futuras colaboraciones con el mismo.

Habilidades sociales e interculturales Es importante generar conciencia de la posibilidad de participar y expresar las quejas, dudas... en el Centro de Salud, al igual que en otros servicios públicos. Explotación Se puede completar la actividad trabajando en torno al libro de reclamaciones que debe estar a disposición de los usuarios en todos los servicios públicos. Se pueden hacer ejercicios de cómo escribir una reclamación e investigar qué camino siguen una vez que se han hecho.

Vocabulario

Lengua - Escribir una reclamación

Matemáticas

¡Cuídate!


EL CONSEJO DE SALUD

Es el órgano de participación de los ciudadanos en la zona de salud y de la integración de los profesionales sanitarios en la comunidad. El Consejo de Salud pretende:

• Conseguir la colaboración activa del ciudadano en el plan de salud de la zona.

• Promocionar y proteger la salud. • Promover la protección de los derechos de los usuarios. • Canalizar las reclamaciones y las sugerencias. • Informar sobre horarios, actividades, funcionamiento del

Centro de Salud. El Consejo de Salud está formado por:

• Representantes de las Asociaciones de Vecinos, culturales y juveniles de la zona

• Consejos Escolares de los colegios de la zona • Organizaciones sindicales • Servicio Social de Base del barrio • Veterinario de la zona • Representante de la Junta Municipal de Distrito y/o del Ayuntamiento

Lo explico con mis palabras:

¡Cuídate!



¡Cuídate!

SUGERENCIAS PARA EL CONSEJO DE SALUD DE NUESTRA ZONA

¡Cuídate!


Actividad: Hacemos un folleto

Objetivo Elaborar folletos para difundir en el centro educativo y su entorno las características de la Atención Primaria de Salud y los servicios que presta. Desarrollo Tras el trabajo en torno a los servicios de Atención Primaria de Salud, el grupo estará en disposición de poder elaborar un folleto para darlo a conocer al resto de compañeros del centro. Aportamos como ejemplo el del Centro de Salud Delicias Sur de Zaragoza y las recomendaciones para “utilizar mejor el centro” de la “Guía de atención sanitaria en el barrio de Las Fuentes” –de Zaragoza-, elaboradas por la Fundación el Tranvía, el Consejo de Salud Fuentes Norte y el Consejo de Salud Torre Ramona de dicho barrio. Para su elaboración, se sugiere empezar haciendo un listado de las palabras clave que debe contener el texto con los conceptos a transmitir. Puede realizarse a mano o trabajar el aula de informática para el diseño final del mismo.

Habilidades sociales e interculturales Explotación El folleto resultante se puede traducir a las lenguas de los participantes y ofrecerlo como recurso al centro de salud de la zona. Se aporta documento sobre la estructura del Equipo de Atención Primaria, del Área III de Asturias.

Vocabulario

Lengua - El lengua gráfico

Matemáticas

¡Cuídate!


EL CENTRO DE SALUD Vamos a elaborar folletos para explicar a los compañeros del centro qué es un Centro de Salud, qué servicios presta, cómo funciona y cómo se accede a esos servicios. Para ello:

- leer y comentar los ejemplos aportados - conseguir folletos de los centros de salud de los

participantes del grupo o del barrio en el que está ubicado el centro

Por grupos, haced vuestro propio folleto, con vuestro lenguaje, para que se entienda bien. Se pueden traducir a las lenguas de los participantes del grupo o del centro. Podéis hacer los folletos de cada lengua en un color diferente. Vocabulario básico que contiene el folleto:

¡Cuídate!


¡Cuídate!

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