UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA

Facultad Ciencias Humanas

Alumna:

Leticia Esmeralda Fuentes Durán.

Matricula:

1138017.

Trabajo:

Ensayo.

Docente:

Eva Alejandra Ávila Beltrán.

Grupo:

504.

Mexicali, B.C. ,25 de Mayo de 2016.

Ventas en internet

IntroducciónEn este tema que está a continuación tratará sobre las ventas en internet tal como su importancia, como es, como funciona e información relevante que nos beneficiará al tener el conocimiento al adquirir esta información.

En término general, la venta online se puede concretar como, la transferencia online de un producto, servicio, idea u otro a un comprador mediante el pago de un precio convenido. Las ventas por internet son aquellas en las cuales, es la manera más fácil y rápida de comprar diversos o cualquier clase de productos, mascotas, ropa, tecnologías como televisores, electrodomésticos por mencionar algunos.El cliente solo tiene que entrar a una respectiva página en la cual ofrece este servicio y realizar su compra. Las ventas en online se han convertido en las más populares en los últimos años, el 50% de las personas en el mundo, hacen las compras por vía internet. Este mismo es un gran negocio donde podrás encontrar todo lo que necesites a bajos costos, fácil de pagar sin tener que moverte de tu casa, solo frente a tu comprador.“En las ventas en línea se destacan en la categoría, la porción más cuantiosa del comercio detallista son: libros, música y videos, hardware y software de computadora, viajes, juguetes y bienes de consumo electrónicos” (Thompson, 2006). Y por supuesto, ya que los cambios en internet se producen rápidamente, estas categorías pueden ser superadas pronto por otras o tal vez, por artículos de belleza y cuidados de la salud, partes para autos o productos para mascotas.

Ventajas de la venta en internet:1. Ajustes rápidos a las condiciones del mercado: Las empresas pueden añadir o quitar productos a sus catálogos online; o bien, cambiar los precios y las descripciones. Todo ello, en tan solo unas cuantas horas.2. Costes más bajos: Por ejem., en el caso de los productos digitales (libros electrónicos, software, música y videos), las empresas se ahorran el coste que implica la

infraestructura, el personal, seguros, agua, electricidad, etc., que son imprescindibles en el caso de los productos físicos. Otro ejemplo visible es el de la edición de catálogos, puesto que los catálogos digitales tienen un costo menor al de los impresos.3. Tamaño de la audiencia: La venta online mediante un sitio web puede realizarse en cualquier parte del mundo, por tanto, el tamaño de la audiencia aumenta considerablemente en comparación a la audiencia local o nacional. Esta ventaja es más notoria en los productos digitales, los cuales pueden ser descargados online en cualquier parte del mundo.4. Creación de relaciones: Gracias a las aplicaciones que ofrece hoy en día el internet (chats, correo electrónico, foros, etc...) las empresas pueden crear y mantener relaciones con sus clientes de forma rápida e instantánea. Además, pueden obtener valiosa información de ellos mediante cuestionarios online.5. Conveniencia de tiempo y espacio: La venta online puede realizarse por cualquier persona, empresa u organización, en cualquier lugar del mundo y en cualquier momento (24/7).6. Mínimas restricciones: Tanto, grandes como pequeñas empresas e incluso emprendedores individuales pueden permitirse el costo de realizar ventas online, ya sea desde su propio sitio web o a través del sitio de un tercero.

Es importante ofrecer una ventaja competitiva, hacerlo de forma clara y atractiva. “Por ejemplo, aquí tenemos esto 10% más barato o aquí encuentras algo que no encuentras en otro lado”. Sitios para vender en internet:El vendedor deberá escoger un sitio web y registrarse al igual que el respectivo cliente, algunos sitios son: Amazon.com, ebay.es, deremate.com, tinydeal.com, focalprice.com, sourcinggate.com, tomtop.com, dealextreme.com, mercadolibre.com, tucarro.com.

¿Cómo hacer una compra segura?Si eres vendedor-Verificar los datos del comprador.-Concertar la cita en un lugar neutral.-No manejar dinero en efectivo.-No dejarse llevar por las ansias de realizar la venta.-Si es complicado cumplir las sugerencias, buscar una vía de venta alternativa.

Si eres cliente:-Venta en mano (permite comprobar el artículo antes de quedarte con él).-Imágenes originales (para poder comprobar el estado y calidad del artículo nada mejor que contar con fotos que te permitan ver cómo se encuentra).-Probar si es posible (si tienes oportunidad, queda en algún sitio en el que puedas comprobar que funciona correctamente el artículo que te interesa, si se trata de una tarjeta de vídeo o de sonido es más complicado pero, si tienes oportunidad, no lo dudes).-Datos de contacto (recopilar algo más que un correo electrónico o un número de teléfono. Puede que no lo necesites en el momento de la compra pero, si te da problemas, siempre te puede ser de ayuda saber dónde vive el vendedor).-Sentido común (No por mucho repetirlo está de más recuerda el dicho: “nadie vende duros a cuatro pesetas” refranero popular atesora sabiduría. Si no te cuadra algo, por mucho que intentes convencerte a ti mismo, ¡no cuadra! y, lo mejor que puedes hacer es abandonar, ya saldrá otra buena oportunidad).

En conclusión la venta en internet es la que pone a la venta productos o servicios de una empresa en un sitio web en internet(por ejem. una tienda virtual), de tal manera, que los clientes puedan conocer en qué consiste el producto o servicio, y en el caso de que estén interesados, puedan verificar la compra "online", como pagando el precio del producto con su tarjeta de crédito, para después, recibir en su correo electrónico la factura, la fecha de entrega y las condiciones en las que recibirá el producto.

Referencias

Expansionen alianza con CNN (Febrero, 2014). Tips obligados para vender por internet.Recuperado de: http://expansion.mx/emprendedores/2014/02/17/tips-obligados-para-vender-por-

internet

Thompson I. (Agosto, 2016). La Venta online. Recuperado de:http://www.promonegocios.net/venta/venta-online.html