Desarrollo de un servicio de vigilancia

¿Por qué vigilar? ¿Para qué vigilar?

Boston Consulting Group Booz & Co. (ahora Strategy&)

Componentes de la agilidad: Estrategia dinámica. Percibir cambios en el entorno. Testar respuestas Implementar cambio

Componentes de la adaptabilidad: Leer las señales del entorno. Experimentar. Gestionar sistemas complejos. Movilizar recursos

Mckinsey: The eight essentials of innovation: DISCOVER

¿Por qué vigilar en red?

• A pesar de los esfuerzos de los consultores, sólo unas pocas organizaciones han establecido una sistemática adecuada de vigilancia. Y menos entre las pymes.

• Hace muy poco tiempo (unos 5 años, aproximadamente), vigilar era caro, complicado, muy especializado y ofrecía resultados inciertos.

• Hoy es barato, sencillo, no requiere conocimientos especializados y ofrece gran amplitud de resultados. ¡El paradigma ha cambiado completamente!

• Pero sigue sin ser una práctica habitual, genera rechazo y choca frontalmente con las culturas y estructuras empresariales establecidas.

• ¡Y para eso la Red!: compartir, valorar, … En definitiva, proporcionar respaldo, seguridad y confianza.

• Pero, vigilar es sólo la primera parte. La calidad de un sistema de vigilancia no se mide por la calidad o cantidad de las noticias que recopila, sino por la calidad de las decisiones que provoca.

• ¡La innovación empieza aquí! • Pero no puede terminar sólo en esto.

¿Qué hemos conseguido?

1. Curso de formación en vigilancia competitiva 2. Plataforma software de vigilancia. 3. Red Alerta de colaboración en vigilancia. 4. Estándar de intercambio de datos entre

plataformas de vigilancia. 5. Informe de sostenibilidad (en Diciembre). 6. Observatorio de la Competitividad. 7. Usar webinars para difundir la información. 8. ¿Crear mercados? 9. ¿Fuentes de referencia? Resultados todos ellos libres y gratuitos, disponibles para usar y crear negocios a partir de ellos.

El futuro

Las bases están, pero … ¿son suficientes? El gran reto es desarrollar la red Alerta. El papel de las administraciones es, siempre, incierto

Y vosotros: ¿qué opinais? Ahora tenéis la oportunidad de escribir vuestra carta a los Reyes Magos.