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CADENA DE VALOR
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mercadeo cadena de valor
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Es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las
actividades de una organización empresarial generando valor al
cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter
ACTIVIDADES PRIMARIAS
1. Logística interna: de entrada2. Operaciones: producción3. Logística externa: de salida4. Marketig y ventas5. servicio
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
1. Abastecimiento2. Infraestructura de la organización actividades3. Dirección de recursos humanos4. Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo