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Página 1 de 2 F05 MC-01 Rev. 3

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

SECRETARÍAS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS

SEGUIMIENTO DEL SERVICIO

Nombre de la entidad o dependencia:

Nombre del proceso:

SEGUIMIENTO DEL SERVICIO CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME

TIPO DE SERVICIOFOLIO O

IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

FECHA DE DETECCIÓN

REQUISITO O CARACTERÍSTICA

INCUMPLIDA

DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO O CARACTERÍSTICA INCUMPLIDA

ETAPA DE REALIZACIÓN DEL SERVICIO EN LA QUE SE PRESENTÓ

EL INCUMPLIMIENTO

¿POSTERIOR A LA ENTREGA SE DETECTÓ

ALGÚN INCUMPLIMIENTO?

ACCIÓN REALIZADA PARA MINIMIZAR EL IMPACTO

DISPOSICIÓN DEL SERVICIO

RESPONSABLE DE SU LIBERACIÓN

FECHA DE LIBERACIÓN

FIRMA DE LIBERACIÓN

No. DE ACCIÓN REQUERIDA

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Nombre del proceso:

SEGUIMIENTO DEL SERVICIO CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME

TIPO DE SERVICIOFOLIO O

IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

FECHA DE DETECCIÓN

REQUISITO O CARACTERÍSTICA

INCUMPLIDA

DESCRIPCIÓN DEL REQUISITO O CARACTERÍSTICA INCUMPLIDA

ETAPA DE REALIZACIÓN DEL SERVICIO EN LA QUE SE PRESENTÓ

EL INCUMPLIMIENTO

¿POSTERIOR A LA ENTREGA SE DETECTÓ

ALGÚN INCUMPLIMIENTO?

ACCIÓN REALIZADA PARA MINIMIZAR EL IMPACTO

DISPOSICIÓN DEL SERVICIO

RESPONSABLE DE SU LIBERACIÓN

FECHA DE LIBERACIÓN

FIRMA DE LIBERACIÓN

No. DE ACCIÓN REQUERIDA