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Page 1: 4 Factores para orientar tu negocio al cliente

Lo que esperan los clientes del servicio.

Cómo perciben los clientes el servicio recibido.

Los segmentos de clientes más exigentes con el servicio.

La medida en que los servicios responden a las demandas de los distintos segmentos de clientes.

4 factores determinantes en laorientación al cliente de tu negocio

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