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Analytics: Compitiendo en la era de la información

Alejandro Correa Bahnsen

“War is ninety percent information”

Napoleon Bonaparte

Analytics

Analytics es el uso de métodos y herramientas p a r a e n t e n d e r l a información y tomar decisiones más precisas

Analytics

Descriptivo Predictivo Prescriptivo

Analytics

Descriptivo

•  Reportes

•  Reportes Ad-hoc

•  Tablas pivote, Cubos

Analytics

Predictivo

•  Alertas

•  Simulaciones

•  Pronósticos

•  Modelos predictivos

Analytics

Prescriptivo

•  Optimización

•  Optimización estocástica

Quienes usan analytics

Marketing and Communications

Analytics Case Studies

Target – Score de embarazo

Como Target se entero que una niña estaba embarazada antes que su papá?


Como funciona el score de embarazo?

S  Cada vez que un cliente realiza una compra de un producto típico de embarazo, se analiza el historial de compras para pronosticar si en la familia hay una mujer embarazada y de ser así en que trimestre se encuentra


Porque un score de embarazo?

S  Clientes compran productos en diferentes cadenas

S  Registros de nacimiento son públicos

S  Es necesario generar fidelidad antes del nacimiento


Como se construye un score de embarazo?


S  Suplementos vitamínicos

S  Comidas mas sanas

S  Jabones anti bacteriales

S  Cremas hidratantes

S  Lociones sin alcohol

Obama 2012

Obama 2012

S  Como identificar swing voters dentro de un swin state?

Obama 2012

Recomendaciones

Análisis de deserción

Detección de emociones

Análisis de redes sociales

Encontrar relaciones sociales entre clientes y así enfocarse en los lideres de cada grupo social

Propensión

Secretos para el éxito en proyectos de analytics

Organización Analítica

Capital Humano

Información

Infraestructura

Éxito en Analytics

Gracias

Alejandro Correa Bahnsen

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