CAMBIO ORGANIZACIONAL
CAMBIO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMINETOORGANIZACIONAL
CAMBIO ORGANIZACIONAL
LECTURA
CAMBIO ORGANIZACIONAL
EL CAMBIO PUEDE SER TU GRAN AMIGO
QUE ES EL CAMBIO?
El cambio es una actividad de riesgo - muchos cambios en la organización fallan o no se dan cuenta de sus resultados previstos. Esto plantea la pregunta: ¿por qué es el cambio tan frecuente?
La presión para cambiar proviene de: Presiones externas, ambientales Las presiones internas, de la organización
PRESION EJEMPLO DESCRIPCION
PRESION MODA BOEING Co. Gerentes imitan practicas asociadas con el éxito en las organizaciones
PRESION MANDADA CHEVRON Una organización cambio a través de la informalidad y formalidad y los requerimientos mantenidos.
PRESION GEOPOLITICA 3M Cambios macroeconómicos o crisis, cambio en la manera de operar.
CAMBIO ORGANIZACIONAL
EL CAMBIO ORGANIZACIONAL PUEDE SER ESIMULADO FRECUENTEMENTE POR UNA FUERZA EXTERNA MAYOR, EJEMPLO:
CORTES SUSTANCIALES EN FONDOS, DECRECEN OPORTUNIDADES DE MERCADO.
3 DIMENSIONES DEL CAMBIO
cambiocambioESTRUCTURASESTRUCTURAS cambiocambio
TECNOLOGÍATECNOLOGÍA
cambiocambioPERSONASPERSONAS
Mercado
Tecnología
FactoresEconómicos,
Políticos,legales.
FactoresSociales y culturales
Fuerzas externas de cambio
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Ajustar la Ajustar la estrategiaestrategia
Ajustar la Ajustar la estrategiaestrategia
IntroducciónIntroducción de nuevos equiposde nuevos equipos
IntroducciónIntroducción de nuevos equiposde nuevos equipos
Fuerza laboral, actitud Fuerza laboral, actitud De los empleadosDe los empleados
Fuerza laboral, actitud Fuerza laboral, actitud De los empleadosDe los empleados
Fuerzas internasFuerzas internasDe cambioDe cambio
Fuerzas internasFuerzas internasDe cambioDe cambio
• PROCESO DEL CAMBIO PLANEADOKurt Lewin
LIDERAR EL CAMBIO
COMO TENDENCIAS GLOBALES AFECTAN BENEFICIOS
Crecimiento consumidores en economías emergentes Desarrollo de tecnologías Incremento productividad laboral Incremento del mercado global por talento Crecimiento en demanda consumidor Inestabilidad geopolítica Crisis financieras Cambios innovación
METAFORA: Tomar la salud de las personas, estimular a los ejecutivos para pensar en la organización como sistema
Articula la aspiración, cierra la llave que sostiene el cambio
COMPAÑIAS QUE USAN UNA HERRAMIENTA SOCIAL
TecnologíaComunicaciónNegociosServicios profesionalesFarmacéuticoTransporteSaludManufactura Servicios financierosEnergía
Social technologies, (2011).Global Institute
MUCHAS VECES CUANDO QUEREMOS CAMBIAR DEBEMOS HACERLO CON PRECAUCION
PARA NECESITAR CAMBIO SE NECESITA COMPROMISO DE TODA LA COMPAÑÍA (PERSONAL).
STEVE JOBSSteve Jobs fue sin duda voluntarioso y líder, y los productos y servicios que él dirigió para desarrollar y comercializar cambiaron la forma de pensar muchos consumidores.
El Propósito Principal razón de una compañía para seguir siendo
3M: Para resolver los problemas no resueltos de manera innovadoraNike: Para experimentar la emoción de competir, ganar, y aplastar la competenciaWALT DISNEY: Para hacer a la gente feliz.
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Como el crecimiento de la productividad afecta la economía?
La reducción de los costos y permitir a los empleados trabajar más eficientemente son lo fundamental para mejorar la productividad?.
Resistencia al cambio
Incertidumbre y ambiguedad
El temor de la pérdida personal
Escasez de la fé en el cambio
Incertidumbre y ambiguedad
El temor de la pérdida personal
Escasez de la fé en el cambio
La amenaza al cambio: manejar el miedo de los empleados & la resistencia
John Kotter establece que el cambio organizacional debe seguir 8 pasos:
1. Establecer un sentido de urgencia2. Crear la coalición guiada3. Desarrollo de una visión y estrategia4. Comunicar el cambio de visión5. Dar poder basado en la acción6. Generar triunfos a corto plazo7. Consolidar ganancias y producir más cambio8. los nuevos enfoques de anclaje en la cultura de la organización
Mc Donalds
PLANEAR PARA GANAR
AÑO2010
EXITOVIERON CAMBIAR SU SALARIO
DEACUERDO A EVALUACIONES
SUPERIORES SE SOMETIERON A
MISMOS CAMBIOS
CAMBIO TRANSFORMACIONAL
75%ESFUERZO
25%RESULTADO
CAMBIO
FACILITAN LA RESISTENCIA DEL PERSONAL AL CAMBIO
TRANSPARENCIA
COMPROMISO
HONESTIDAD
LIDER
PROSPECTIVA
Impulsadores del cambio
• Demografía.- Cambios en la población• Ciencia y tecnología.- Conocimiento e innovación• Medio ambiente.- Ecología global• Actitudes, valores, creencias.- Opinión hasta religión• Economía global.- Comercio, mercados independientes• Amenazas.- Para la civilización, infraestructura
Fuente: Massari, G
“Exploración de posibilidades futuras basadas en indicios presentes”.
Fuente: Bas, E. prospectiva, Barcelona
“Ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él”
Gastón Berger
MEGATENDENCIAS
Se refiere a tendencias de nivel macro, con alto nivel de certidumbre y de alto impacto que inciden directa o indirectamente en el desarrollo del objeto de estudio.
www.stateofthefuture.org
15 DESAFIOS GLOBALES
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