Caso 4 TITULO: FRACASO DE UN JOVENTITULADO

1. ¿Cuáles son las principalesrazones que llevan al despido deJuan Carlos (por parte delinteresado, del Sr. Garcés, delDirector de RR.HH)?

1. No cumple con las políticas dela empresa, no se estadespidiendo por falta dedesempeño laboral, no se haadaptado a las normas deconvivencia que llevan losempleados, no conoce niparticipa de la culturaorganizacional de la empresa.

1. ¿Qué cosas harías de formadiferente (como Mando,empleado y/o responsable deRR.HH. para evitar esteproblema?

1. Primero emplearía un planpara hacer un diagnostico de lasnecesidades de la organización,trabajando en todas losdepartamentos de la empresa,haciendo énfasis en las áreasque no han sido rejuvenecidasanteriormente como los el áreade administración y recursoshumanos, ya obtenido el análisisemplearía una evaluación deldesempeño laboral, haciéndolaa todos los empleados desdepuestos operativos hasta, losjefes inmediatos, con losresultados obtenidos emplearía,la capacitación por medio de ellaestablecería nuevas políticas,para beneficios de todos losempleados, podría hacer unprograma de capacitacióndonde haría énfasis en lo que esel clima organizacional, culturaorganizacional.

1. ¿Cuales deberían serlas competenciasrequeridas para el puestoocupado por Juan CarlosSanchís de acuerdo con laDescripción del Puesto-responsabilidades ytareas actuales-?.¿Debería habersemodificado la Descripcióndel Puesto en base a losconocimientos ycompetencias de JuanCarlos?

1. El departamento de recursoshumanos en esta organizaciónno establece una descripción delpuesto que ocupa Juan CarlosSanchis, desde aquí comienza elprimer error de administracióndel capital humano, pero segúnel jefe inmediato debería deposeer ciertas competenciasademás de sus conocimientos yhabilidades, competencias comoactitud de servicio social,empatía, adaptación a laspolíticas ya existentes de laorganización, Capacidad paradesarrollar relaciones humanasexistentes en cualquierambiente social, adaptarse a lossistemas operativostradicionales de la empresa. Enbase al empleado no, sino enbase a lo requerido por elpuesto, aquí se debe hacer unadecuado descripción del puestoy el perfil que se necesita paraocupar la vacante dentro de laempresa, saber exactamente lascompetencias que se necesitaque un empleado posea odesarrolle para el puesto queocupa.

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