Universidad ESAN

GERMAN VELASQUEZ SALAZAR

Rev. 20 de agosto de 2013

Yo tambin quiero una Tablet!

El Super Mercado XITO, tiene en la actualidad presencia a escala nacional con 33

locales en formatos mediano y grande. Cuenta con ms de 8,000 trabajadores y

forma parte de un holding internacional con sede en Colombia. Su objetivo est

enfocado en la comercializacin masiva de productos uniformes a gran cantidad de

clientes y su propuesta de valor consiste en Dar ms por menos. En busca de

incrementar su participacin de mercado, XITO ha iniciado una campaa en alianza

con un diario de circulacin nacional que consiste en la entrega de una Tablet por

S/.299.00, debiendo los clientes juntar 20 cupones que se publican diariamente en el

peridico. El producto cuenta con las siguientes caractersticas: Sistema operativo

Android, Cmara de 1.3 Mp, Salida de audio, Micrfono, Mini USB, Conexin HDMI,

Tarjeta grfica Mali 400, Pantalla 7 pulgadas, Resolucin 800 x 480 pixeles,

capacidad de almacenamiento 4 Gb, Batera de litio, dimensiones 19.3 x 12 x 1, Peso

330 grs. Es de procedencia China y se ha calculado un porcentaje de falla en el

suministro de 3.8%

Los clientes se registran en la pgina web del diario y mediante mensaje de SMS se

les confirma la reserva del producto. Una vez completan la cartilla con los 20

cupones, los clientes se acercan a XITO a recoger su Tablet previo pago de S/.

299.00

La cadena de suministro empieza en China, desde donde el fabricante enva el

producto a un Distribuidor BOO ubicado en Espaa. El distribuidor enva el producto

va martima a Per, donde es almacenado en un Centro de Distribucin que

despacha bajo pedido el producto a las tiendas de XITO, donde el cliente recoge la

Tablet adquirida.

El estudio de mercado revel que el consumo mensual de Tablets en el pas es de

3,000 unidades. La empresa proveedora sugiri la adquisicin de 40,000 unidades y

XITO piensa adquirir 3,000 unidades para aprovechar la gratificacin de Julio y

colocar el producto en esa fecha. Asimismo, se decidi traer 50 unidades va area

para exhibicin y el resto va martima.

El costo del producto para XITO est calculado en S/.275.08 ms S/.4.50 por

gestin de despacho y entrega por unidad.

Anlisis

El grupo de participantes analizar el caso desde la perspectiva de la empresa

expresando el pronstico que muestre la decisin de la empresa para la adquisicin

de Tablets.