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Conocí a David en 2011, cuando se puso en contacto conmigo para ser
distribuidor de “El Valor de los Valores”. Desde el primer momento pensé
que había algo especial en él, una fuerza interior y un brillo en sus ojos
cuando hablaba del juego y de su idea de cómo hacerlo extensible para
que llegara al mayor número de personas posible. Eso fue lo que me hizo
depositar mi conianza en él. No sabía como lo haria pero estaba conven-cido que lo haria “si o si” como dice él.
Este ebook es un paso más. Un paso adelante en esa vocación de ayudar a
otros a que extiendan una metodología para ayudar a las personas a cla-
riicar, priorizar y alinear sus valores con su vida. Está escrito de manera
directa y sencilla, haciendo fácil el trabajar con algo tan importante y vi-
tal como son los valores. Con ejemplos prácticos para que puedas usarlo
con tus clientes, o contigo mismo, todo redactado desde la cercanía que
transmite David.
Tu sistema de valores vertebra tu vida, el sistema de valores de tus clien-
tes, vertebra la suya. Si somos capaces de ayudar a que más y más gente
tenga su sistema de valores claro y alineado, estaremos contribuyendo a
que se haga realidad el motivo fundamental que me impulsó a crear esta
metodología: cambiar el mundo.
Para lograr ser agente de cambio, y aportar nuestro granito de arena
como coaches, necesitamos tres pilares básicos:
• Un concepto (basado en los valores).
• Una metodología.
• Y las herramientas apropiadas para desarrollar la técnica ex-
puesta.
En este ebook encontrarás cómo dar esos primeros pasos para lograrlo;
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una herramienta para hacer consciente lo que hacemos de manera in-
consciente y una guía para iniciar ese cambio con garantías, con los pila-res bien asentados.
Gracias David por tu trabajo y ayuda en la difusión de “Coaching por Va-
lores” y sigue aportándonos esas herramientas prácticas desde tu expe-
riencia para hacer fácil lo que parece diícil.
Simon DolanFebrero 2013.
Simon L. Dolan es el creador de la metodología de Coaching Por Valores.Catedrático de la universidad Ramon Llull en Dirección de Recursos Hu-
manos y Psicología de Trabajo, y titular de la cátedra
Future of Work en ESADE Business School. Es de ori-
gen canadiense y tiene más de 30 años de experiencia
académica (en las universidades de Montreal y McGil)
y profesional (a través de la consultora Gestión M.D.S.
en Canadá). Habla siete idiomas y ha escrito 55 libros
sobre temas de dirección, psicología del trabajo y coa-
ching. Su actividad se centra en innovar en el mundode la gestión. Conferenciante internacional, ha dictado
más de 600 conferencias y presentaciones.
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Prefacio
Contexto: para qué trabajar con valores
Valores: deinición
Cuándo hacer la sesión de coaching con valores
Detectando Valores
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Alineando Valores
Un ejemplo del proceso completo
Ideas para futuras sesiones
Sobre mí
Agradecimientos
Nota y hoja de ruta para la verdadera comprensión decoaching por valores (por Simon Dolan)
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Este manual no pretende ser académico ni aportar nada nuevo a las teo-rías que existen sobre qué son los valores y el porqué de la importancia
de identiicarlos, priorizarlos y alinearlos para llevar una vida más plena
y con sentido.
Sí pretende que sirva a aquellas personas que trabajan ayudando a otraspersonas ya sean coaches, terapeutas, psicólogos o formadores a tener un
sistema paso a paso que funciona y que yo mismo he experimentado con
cada uno de mis clientes de coaching personal a lo largo de estos años
de experiencia, con más de mil horas realizadas en este tipo de procesos.
Pretende transmitir una herramienta que yo descubrí en su momentoy que con el tiempo se ha convertido como en un hijo adoptado, que aun-
que biológicamente no sea tuyo lo quieres y lo tratas como si lo fuera y
que te llama papá; además, la gente identiica a este hijo contigo y ya ni
se plantea si es tuyo o no.
Pues esta es la sensación que tengo yo con respecto al juego El Valor delos Valores, inicialmente, y luego con Coaching Por Valores. Lo he vivi-do tan de cerca, lo he experimentado con clientes en tantas ocasiones, me
ha sido de tanta utilidad que al inal parece que es mío.
Tuve la suerte de descubrir el juego en una formación donde había una
persona que lo vendía y ahí surgió el “lechazo”. Algo de esa cajita me
cautivó, me atraía y me decía que tenía que comprarla. Así que eso hice.
Llegué a casa lo abrí lo miré y al día siguiente compré una caja de 48 jue-
gos. Aún no sabía que haría con ellos, pero sí sabía que lo que había allí
dentro era muy valioso y que tenía que aportar mi granito de arena para
que ese juego llegara a la gente.
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Había descubierto la importancia de los valores meses atrás, no sólo por-
que en la formación en coaching me lo decían, sino porque pude experi-mentarlo en mis propias carnes.
Estuve de cliente en algunas sesiones de Coaching-PNL con mi maestro
en el arte del Coaching, Hernán Cerna, y me habló de la importancia de 3
valores fundamentalmente:
Salud-Bienestar
Seguridad
Libertad
Parece ser que en aquel momento tenía que trabajar en este sentido por-
que algo estaba haciendo mal ya que no me acaba de encontrar del todo
bien.
Pues bien con esos valores me hizo hacer un collage que para mí ha sido
y es fundamental desde entonces, es como una guía que me acompaña
siempre y que siempre tengo presente. Tanto, aún hoy me acompaña en
mi peril de Facebook:
Lo único que espero es que este ebook que tienes en tu pantalla (o entre
tus manos) te sirva para aportarte alguna idea, alguna herramienta que
te permita ayudar a otros o, simplemente, ayudarte a ti a descubrir qué es
lo realmente importante para ti y como hacer para que eso esté presente
en tu día a día para disfrutar de una vida con sentido.
David Alonso García
Coach Personal y de Emprendedores Vitales.
Experto en Coaching Por Valores.
http://www.facebook.com/davidalonso33
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No sé si a ti te ha pasado, pero en la formación como coach me hablaban
constantemente de la importancia de trabajar con valores para conseguir
mejores resultados, para que el proceso fuera más luido y para ayudar a
la persona a gestar ese cambio que viene buscando de una manera más
luida.
Tiene su sentido pensar que si “tocamos” en los valores, los cambios en
las personas van a ser más potentes y más profundos, sobretodo si tene-
mos en cuenta los niveles lógicos enunciados por G. Bateson y posterior-
mente trabajados por Dilts.
Gregory Bateson, resaltó la importancia de los “niveles lógicos” del pen-
samiento y su mecanismo. Señaló que en los procesos de aprendizaje,
cambio y comunicación existen unas jerarquías naturales. La función decada uno de los niveles de pensamiento es organizar la información del
nivel inferior y subsecuentes niveles. Bateson observó que con frecuen-
cia, la confusión de los niveles lógicos es lo que origina los problemas en
el ser humano.
Así, identiicó diferentes y complementarios sistemas neurológicos de
cambio o aprendizaje y los ordenó por niveles, reconociendo la inluencia
de cada uno en los demás, en especial la mayor incidencia de los niveles
superiores sobre los inferiores, algo así como un efecto cascada.
Los cambios propiciados en los niveles inferiores no siempre son perdu-
rables, ni son garantía de que afecten los superiores, por ello es estraté-
gico hacer mayor fuerza de cambio en los niveles superiores, no por ello
dejar de intervenir en otros niveles, en lo posible en todos y así alinearlos
y hacer una intervención integral en todo el sistema.
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Robert Dilts retomó este modelo de los niveles lógicos y los formalizó de
tal manera que podemos utilizarlos para descubrir y comprender el mo-
delo del mundo de una persona.
Vamos a ver un poco más en detalle cada uno de estos niveles:
ESPIRITUAL: es el nivel de trascendencia, soy parte de algo de algo
más grande que yo, donde soy consciente que lo que haga o deje de hacer,
afecta a todos los que me rodean, aún cuando ya no esté aquí. Tiene quever con mi visión, con quién más soy.
IDENTIDAD: tiene que ver con el verbo ser. Hablamos del concepto
que tengo de ¿quién soy? Y según éste, voy a desarrollar una misión, un
propósito en mi vida.
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CREENCIAS O VALORES: yo creo que soy o no soy capaz de lo-
grar algo en mi vida y según esto voy a desarrollar, o no, mis capacidades.
Tiene que ver con el verbo creer.
CAPACIDADES: son mis aptitudes o la falta de ellas, y según esto
yo me muevo o actúo en mi contexto. Tiene que ver con el verbo poder.
CONDUCTAS: es lo que hago o dejo de hacer y es cómo me muevo
en mi contexto. Tiene que ver con el verbo hacer.
ENTORNO: es mi contexto, en el que me desenvuelvo en mi día a
día y la manera en que éste me afecta.
Por tanto vemos que un cambio en el nivel de Valores/Creencias es un
cambio en el motivo, en la dirección del cliente, en su porqué. Si como
coach logro ayudarle a clariicar, priorizar y alinear sus valores es muy
posible que se produzca el “efecto cascada” del que hablaba antes y esos
cambios afecten de manera positiva al resto de niveles: capacidades, con-
ducta y entorno. Eso no signiica que los niveles superiores no se vean
afectados, que sí que se ven, sino que su efecto es mucho más potente
hacia abajo.
Uno de los ejemplos que ha sido más gráico para mí de la potencia de lo
hablado fue el caso de un cliente con el que estuve trabajando. Este clien-
te venía porque tenía que tomar una decisión vital en su vida y tenía mu-
chas dudas. Tenía un cargo intermedio en una entidad inanciera y fruto
de las fusiones se le planteaba la posibilidad de, con 58 años, acceder
a una jubilación anticipada cobrando una buena indemnización, lo que
junto con sus ahorros más lo que cobraría al jubilarse, le permitiría vivir
sin preocupaciones económicas (salvo catástrofe, claro está) nunca más.
Empezamos a trabajar y salían las típicas dudas: “no sé que haré después
(conductas), no sé si sabré adaptarme a mi nueva situación de estar sin
trabajo (Entorno), ya que no estoy acostumbrado a vivir sin trabajar y
con el nivel de tensión que tengo no sé si seré capaz (capacidades) de
adaptarme a esta nueva situación.
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Durante 2-3 sesiones estuvimos profundizando sobre todos estos aspec-
tos, pero ninguno de ellos conseguía hacer que desbloqueara esa deci-sión. Hasta que llegamos al trabajo con valores.
Siguiendo el esquema que voy a explicar aquí, el cliente estableció sus 5
valores fundamentales, siendo el primero para él, la salud. Inicialmenteno tenía la sensación de que tuviese ningún problema, sin embargo reco-
noció que, día sí, día no, tenía que tomarse un “Tranquimazin” ya que el
nivel de tensión que llevaba en el día a día le estaba afectando.
Ahí se produjo el “click”: se dio cuenta en ese momento de que no teníamucho sentido que la salud fuera su valor fundamental y, sin embargo,
cada día estuviese “atentando contra ella”: había detectado un conflictoentre sus valores y su comportamiento. Fue una situación nueva paraél y se emocionó al descubrirlo. La decisión que tomó no hace falta que la
desvele ¿ no?
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Simon Dolan, en el libro “Coaching por Valo-res” deine los valores así:
“Los valores son palabras cargadas de signii-cado. Cuando se clasiican y traducen en con-
ductas concretas, en consonancia con nuestros
objetivos y compartidos con las personas que
nos importan, se convierten en potentes herra-
mientas que nos guían hacia el éxito en la vida
de los negocios y en el negocio de la vida.”
Puedes encontrarlo en:
Otra de las deiniciones clásicas, y que también aparece en el libro es la de
Milton Rockeach, de la Universidad de Minnesota:
“Valor es la creencia perdurable de que una forma concreta de conducta o
estado inal de la existencia es personal o socialmente preferible al modo
opuesto o converso de conducta o estado inal de la existencia. Sistema
de valores es una organización perdurable de creencias sobre los modos
preferibles de conducta o estados inales de la existencia en un continuode importancia relativa.”
A mí me sirve, y es muy gráico, ver los valores como una carpeta de Win-
dows, que tiene un nombre, y dentro de la cual hay un montón de
archivos guardados:
http://coachingxvalores.com/las-herramientas/
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Dentro de esta carpeta a la que hemos denominado “Amistad”, hay una se-
rie de creencias, algunas que provienen de nuestro entorno social, otrasde nuestro entorno más cercano (familia, colegio) y algunas basadas en
nuestras experiencias personales sobre lo que cada uno entiende por
Amistad. Por ejemplo:
- La amistad es una relación entre dos personas don-
de existe un
vínculo importante.
- Los amigos mejor pocos pero buenos.
- Es mejor tener muchos amigos por si te fallan unostener otros.
- Etc.
En alguna airmación (o no) estarás de acuerdo y en otra/s no ¿verdad? Y
si yo te preguntara ahora qué es la amistad, ¿tú qué dirías?
Todo eso que signiica para ti amistad, son tus creencias sobre ella y esas
creencias son tu manera de ver el mundo en esa área. Porque si le pre-
guntas a cualquier amig@ tuyo sobre la amistad, lo más probable es quete haga su propio listado donde habrá alguna coincidencias y otras de
cosecha propia que, probablemente, no compartas.
Pues cuando hablamos de valores con un cliente, nos da una información
vital para entender su mundo, para poder ver el mundo como el clientelo ve. Así podremos hacer las preguntas adecuadas y detectar qué es, des-de esa manera de verlo, lo que le está limitando para ayudarle a expandir
esa visión y contemplar nuevas alternativas que le hagan más libre.
Los valores son conceptos mentales, palabras que cobran sentido cuan-do las llevamos a la acción; por ejemplo: la palabra libertad tiene muchas
connotaciones, podemos decir lo que creemos que es la libertad, pero
realmente cobra signiicado cuando estamos llevándola a la acción y sen-
timos en nuestra propia piel lo que es libertad para nosotros.
¿Tiene sentido?
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Los valores son el vínculo fundamental entre nuestras creencias y nues-tro comportamiento. Si las creencias son declaraciones sobre la forma de
cómo vemos el mundo, los Valores son lo más importante que tenemos en
la vida, lo que nos mueve, lo que nos hace dedicar nuestro tiempo, dinero,
recursos y energía.
Nuestros Valores son nuestros estímulos motivadores, nuestra ga-solina, y de ellos obtenemos una jerarquía, es decir, damos prioridad aunas cosas o a otras inconscientemente, en función de nuestra escala de
valores. Para avanzar, es necesario identiicar los valores que funcionan y
cambiar los que no funcionan.
¿Qué es lo que le tiene que pasar a una persona para encontrarse con sus
valores principales?
¿Cómo se siente una persona cuando no hace lo que quiere hacer?
¿Qué hace que una persona invierta su tiempo, dinero y energía y donde
realmente preiere invertirlos?
Todas las personas actuamos en base a los valores que nos hemos
formado, sepamos o no deinirlos. Si sabemos cuándo ciertas accionesde los demás no encajan en nuestra estructura mental constituida por losvalores, sabremos si lo que estamos haciendo va en nuestro beneicio o
en nuestra contra, puesto que cuando actúas en contra de tus valores, es
cuando sientes que algo no va bien internamente.
Piensa en alguna conversación que hayas tenido recientemente en la que,
de repente, alguien te estaba hablando, o escuchaste algo y sentiste como
te revolvías por dentro, una sensación como que algo subía desde el es-
tómago. ¿De qué iba la conversación? Lo más probable es que en ese mo-mento esa persona tocara en algún punto donde sentiste que algún valor
importante para ti era subestimado o no se estaba “respetando”.
Por el contrario, piensa ahora en un momento donde te hayas sentido
feliz, como en paz contigo y alegre. ¿Dónde estabas? ¿Con quién? ¿Qué
estabas haciendo? Este pequeño ejercicio también te puede dar una pista
de cuáles son algunos de tus valores fundamentales.
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Como hemos visto trabajar con valores es básico y según mi experiencia,
constituyen una de las piedras angulares del proceso de coaching.
Cuando alguien acude a nosotros es porque quiere cambiar algo que por
sí mismo no se ha visto capaz, lo ha intentado y no le ha salido o está blo-
quead@.
Algunas situaciones que se te pueden plantear donde puede ayudar mu-
cho este trabajo con valores son:
• Cuando no sabe lo que quiere, se siente perdid@.• Cuando han habido cambios en su vida, y necesita relexionar, saber dón-
de está y qué es importante para él/ella en estos momentos.• Si tiene que tomar una decisión importante y tiene muchas dudas, para
ayudar a priorizar.• Cuando a nivel laboral no se siente satisfech@, y no sabe porqué, para de-
tectar si hay un conlicto de valores que lo esté provocando.• Cuando existe un conlicto con la pareja o familiar, para ver si ha surgido
por un conlicto de valores.• Cuando duda acerca de su futuro, hacia dónde dirigirse.• Cuando tiene muchos “frentes abiertos” y no sabe por dónde empezar.
En todos estos casos el clariicar y priorizar sus valores le ayudará a to -
mar mejores decisiones, más conscientes.
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Por eso es importante que la hagamos al principio, para sentar las basesde lo que realmente es importante y para que se dé cuenta de qué es lo
que puede estar pasando para haber llegado a esa situación, con la ina-
lidad de dotarle de herramientas para que, si otra vez le vuelve a pasar,
acuda a ellas antes de llegar a una situación límite.
Yo normalmente la hago en la 2ª sesión. Después de una primera sesióndedicada a hablar de las diferentes áreas de su vida con la Rueda de la
Vida, esta segunda la dedicamos entera a valores, a seguir construyendolos cimientos del puente que le ayudarán a conseguir sus metas.
Eso no signiica que trabajamos con valores en la segunda sesión y ya
está, sino que aquí construimos los cimientos que nos van a servir para
el resto del proceso, ya que será importante durante el resto del proceso
ver cómo esos valores se van alineando y eso hace que cada vez se vaya
sintiendo mejor.
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Una vez vista la importancia de trabajar y
detectar valores, vamos a entrar en ello.
El método que voy a explicar está dentro
de la metodología de Coaching por Valores
de Simon Dolan y la herramienta que yo
uso es el juego
El Valor de los Valores, que puedes en-contrar en:
Evidentemente al ser un ebook no pode-
mos jugar con el juego, pero sí vamos a ex-
traer los valores que incluye y vamos a trabajar con los mismos.
El valor clave sobre el que se sustenta el modelo, es la conianza:
La Confianza es clave en cualquier aspecto de nues-
tra vida y también cuando estamos trabajando con uncliente. Sin esa conianza recíproca: el cliente conía
en mí como profesional y se abre a explicarme cosas
que a lo mejor no está contando fuera y yo conío en
que el cliente puede conseguir el objetivo planteado,
no existe relación de coaching.
http://coachingxvalores.com/las-herramientas/http://coachingxvalores.com/las-herramientas/http://coachingxvalores.com/las-herramientas/
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Una vez aclarado esto vamos a trabajar para detectar los valores FUNDA-MENTALES del cliente; es decir, aquellos valores que para él son irrenun-ciables, que tienen que estar presentes sí o sí en su vida. En esta etapa setrata de Alinear sus valores con su vida. Es decir, conocer, y que reco-nozca, lo que realmente es importante para él/ella y ver si se está cum-
pliendo o no actualmente, ya que éste puede ser uno de los factores clave
de porqué no está consiguiendo sus metas.
Para ello le vamos a llevar a la relexión y, en este caso, voy a proponer
5 grupos de valores con la inalidad de que escoja uno, y sólo uno, decada grupo.
El Valor escogido es: ________________________________
¿Porqué es fundamental para ti este valor?
El Valor escogido es: ________________________________
¿Porqué es fundamental para ti este valor?
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El Valor escogido es: ________________________________
¿Porqué es fundamental para ti este valor?
El Valor escogido es: ________________________________
¿Porqué es fundamental para ti este valor?
El Valor escogido es: ________________________________
¿Porqué es fundamental para ti este valor?
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Es muy importante en esta parte dedicar el tiempo necesario a relexionar
sobre qué es lo que hace que coja uno o descarte otro y saber porquées fundamental ese valor para la persona, ya que con esto vamos a detec-tar un montón de creencias que nos va a ir lanzando para poder entender
así se manera de ver el mundo.
Esta es sólo una posibilidad, ya que nuestra finalidad es que el clientepase por todos los valores y reflexione sobre qué es o no importantepara él/ella en este momento.
Una vez detectados los 5 valores fundamentales, se trata ahora de que los
priorice por orden de importancia en este momento de su vida y los or-
dene del 1 al 5, siendo el 1 el más importante. Para ello puedes usar una
tabla como esta:
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Una vez que el cliente tiene claro cuáles son sus valores fundamentales,
ya que hemos tenido una conversación detallada acerca de ellos, cuáles
coge, cuáles descarta o qué hace que descarte uno o lo cambie por otro, es
el momento de analizar en qué medida esos valores que son fundamenta-
les para él, se están cumpliendo a día de hoy en su vida.
Para alinear valores, es imprescindible, saber dónde está hoy en rela-ción a cada valor.
Para saberlo es tan fácil como contestar a la siguiente pregunta:
Del 1 al 10, ¿Cómo de satisfech@ estás con el cumplimiento de cada unode estos valores en estos momentos de tu vida? (Siendo 1 no estoy nada
satisfech@ y 10 estoy completamente satisfech@).
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Rellenaremos la siguiente tabla (ampliación de la anterior):
De esta manera detectamos qué valor o valores no están alineados, o es-
tán más desalineados en estos momentos que serán los primeros sobre
los que debemos actuar. Consideramos que a partir de un 7-8 de puntua-
ción está alineado, aunque es importante preguntar al cliente si cree que
eso es así o no para ese valor.
El siguiente paso será coger 1-2 valores donde el valor sea más bajo y
construir una lista de opciones, de acciones a realizar, que se le ocurran al
cliente para vivir más acorde a ese valor o valores y de esa lista sacar unplan de acción con la siguiente estructura:
1. ¿De estas opciones, cuáles quieres empezar a poner en marcha?
2. ¿Cuándo quieres empezar? Fijar un plazo máximo.
3. ¿Hay alguien más implicado? ¿Vas a necesitar de alguien más?
4. ¿Cómo sabrás que esas acciones van dando resultado?
5. ¿Cuál es tu nivel de compromiso para ello?
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Recuerda que tienen que ser acciones específicas. Una acción especíica
debe incluir:
¿Qué vas a hacer? ¿Cómo lo vas a hacer?
¿Cuándo lo vas hacer? ¿Con quién lo vas a hacer?
NO vale: “voy a comunicarme mejor con mi pareja”.
Esa no es un acción especíica, eso es un deseo que se cumplirá o no en
función de si, al inal y por casualidad casi, lo hace o no.
La acción especíica sería (Vamos a suponer que quiere alinear el valor de
la comunicación y que pasa por hablar más con su pareja):
“El Viernes por la noche, me voy a llevar a mi pareja a cenar y le voy a
comentar que me gustaría comunicarme mejor con él/ella y que para eso
he pensado que cada noche antes de ir a dormir podríamos dedicar un
ratito a explicarnos cómo nos ha ido el día.”
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Imaginemos que el cliente escoge:
1er Grupo:
Creatividad
2º Grupo:
Relaciones Familiares
3er Grupo:
Salud-bienestar
4º Grupo:
Amistad
5º Grupo:Seguridad
Si los ponemos en la tabla y preguntamos por el grado de satisfacción,
quedaría:
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Y después de hablar con el cliente contrastamos que los valores desali-
neados en estos momentos son :
Salud-bienestar
Amistad
Vamos a empezar por Salud-bienestar
El cliente nos dice que tiene 8 kilos de más que sabe que le sobran pero
no hay manera de empezar y que hace tiempo que se plantea ir a nadar,
pero nunca encuentra el momento.
Entre las opciones que se ocurre con respecto hay:
» Volver a hacer la dieta que hizo hace unos años y le funcionó.
» Cambiar algunos hábitos que sabe que le están perjudicando.
» Dejar de comer bocadillos cuando tiene que comer rápido y dedicar
más tiempo a prepararse la comida.
» Acudir una dietista que le ha recomendado una compañera del tra
bajo.
»
Apuntarse a un gimnasio. » Levantarse 1 hora antes para ir a nadar.
» Ir a caminar 30 minutos cada día.
» Empezar por ir a la piscina los ines de semana.
Esta parte tiene que ser tipo Brainstorming, es decir, apuntar todo aque-
llo que se le ocurra y después ya veremos con qué se queda.
Ahora lo importante es, para evitar que le pase lo de siempre y que todo
se quede en buenas intenciones, coger un compromiso con 1 ó 2 accioneespecíicas, cosas que requieran cierto esfuerzo, pero que el cliente vea
factibles de realizar.
Es importante ese primer paso, porque muchas veces los clientes llegan
tan bloqueados que simplemente una acción por pequeña que sea, hace
que mejoren enormemente, que se sientan con más fuerza, más capaces
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y desbloquean esa situación.
Pues pasamos al plan de acción, es decir, a qué cosas va a empezar a po-ner en marcha desde ya.
Imaginamos que como primer paso se plantea:
· Ir a la piscina dos veces a la semana. Y decide que como entre
semana lo ve muy complicado, de momento, va a ir el sábado y el
Domingo.
Aquí es vital el compromiso consigo mism@ y con nosotros como coach,es decir que le pediremos que nos mantenga informad@ cuando lo haya
hecho a través de mail, SMS, WhatsApp. Eso refuerza su compromiso y
cuando nos reporte que lo ha hecho, se sienta mucho mejor, con la sensa-
ción de haber hecho lo que tenía que hacer. ¿Lógico, verdad?
Bien, pues ya tenemos la primera acción especíica que puede ayudar y
mucho al cliente.
Ahora tocaría preguntar:
¿Hay alguna otra de las opciones que te has planteado que te gustaría po-
ner en marcha?
Si es que sí repetimos el proceso completo de establecer esta nueva ac-
ción y si es que no, damos por inalizada la sesión preguntándole:
¿Qué has descubierto en esta sesión? ¿Qué te llevas?
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Ahora que ya tenemos una guía un poco más clara de qué es lo importan-
te para el cliente, es importante que lo tengamos a la vista o cerca durante
el resto de sesiones, ya que en cualquier momento podemos recurrir a
ello si hay desviaciones entre lo que se ha planteado y lo que está consi-guiendo o, simplemente, para ir corroborando su evolución.
También es muy probable que en la primera sesión que trabajemos con
valores no surjan todas las acciones, por eso es conveniente refrescarlo
en las siguiente/s sesión/es para así ir acercándose cada vez más a vivir
sus valores de manera más plena y haciéndole consciente de la importan-
cia de vivir alineado a ellos.
Una Idea para usar en una etapa un poquito más avanzada ( o si el clienteno detecta ningún grado de satisfacción bajo) es:
HONRAR TUS VALORES:
Se trata de que de los 5 valores que ha escogido, cada día seleccione unopara honrar y haga alguna acción consciente que le sirva para ello.
Por ejemplo (siguiendo con los valores del ejemplo):
Hoy de decido honrar la Amistad y para ello decide que va a llamar aun/a amig@ al que hace tiempo que tiene en mente llamar.
Al día siguiente decide honrar la Creatividad y para ello decide dedicar 30
minutos a hacer un Brainstorming sobre proyectos futuros que le gusta-
ría poner en marcha, ya que hace tiempo que lo piensa y no lo hace
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Mi viaje por el fascinante campo de los valores comenzó hace muchos
años. En la década de 1980 cofundé la “Sociedad Internacional para el
Estudio del Trabajo y Valores Organizacionales” (ISSWOV), un foro para
los cientíicos de Occidente.
Durante estas reuniones semestrales de algunos de los principales cientí-
icos sociales y del comportamiento, se discutía acerca de los valores y susigniicado y su aplicación al trabajo y a la coniguración de la organiza-
ción. Como resultado de estas reuniones ISSWOV surgieron una serie de
procedimientos y artículos. Recuerda que era el momento de la “Cortina
de Hierro”, y la única manera para que los cientíicos de Occidente pudie-
sen interactuar con los cientíicos que vivían en el área dominada por los
soviéticos.
En retrospectiva, esta fue una decisión visionaria, y un acto de tender la
mano en busca de trabajar conjuntamente para estudiar los valores en suaplicación para que funcionase en cualquier coniguración, independien-
temente del régimen político u otras limitaciones geopolíticas.
La historia demuestra que el comunismo fracasó, pero las relaciones en-
tre los fundadores de ISSWOV y los participantes en estas reuniones si-
guen siendo fuertes, amistosas y solidarias. ISSWOV hoy en día es una
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organización próspera y sus cientíicos se reúnen cada dos años en dife-
rentes rincones del globo.
En 1997, escribí juntamente con mi colega Salvador García (profesor de
la Universidad de Barcelona) un libro titulado “La Dirección por Valores”
(prólogo de Farell y Soler) que fue publicado en español por McGraw Hill.
Honestamente, cuando el libro fue presentado (al menos desde mi punto
de vista), yo no estaba convencido de que el mensaje iba a durar. Sólo
después de un tremendo éxito en el hemisferio de habla española, junto
con la información recibida de un think tank que examinó el libro, me
convencí de que no era realmente un mensaje duradero.
En consecuencia, empecé una campaña activa de enseñanza, talleres yconferencias para promover las ideas expresadas en el libro, a saber: la
necesidad de inculcar valores de entre todas las partes relacionadas en el
mundo del trabajo (los líderes, gerentes, empleados, sindicatos, etc.)
En consecuencia, empecé una campaña activa de enseñanza, talleres y
conferencias para promover las ideas expresadas en el libro y el saber, la
necesidad de inculcar valores de entre todas las partes relacionadas en
el mundo del trabajo (los líderes, gerentes, empleados, sindicatos, etc.)
Al mismo tiempo, llevé a cabo actividades de investigación serios, junto
con media docena de estudiantes de doctorado en ESADE, para dar segui-miento y evaluar con mayor rigor algunas de las ideas presentadas en el
libro.
En 2005 Bonnie Richley (hoy profesor de la Case Western Reserve Uni-
versity) propuso unirse a Salvador y a mí, y preparar una versión actua-
lizada e innovadora del libro en inglés. El resultado fue un concepto más
amplio, mucho más allá del manuscrito original en español. El libro fue
inalmente completado y publicado en 2006 (por Palgrave Macmillan).
Lo interesante en este libro no es tanto el título, sino más bien el subtítu-lo: Administración por valores: una guía empresarial para vivir, tener
una vida y ganarse la vida en el siglo 21. Desde que el libro fue publicado y
traducido a muchos otros idiomas, incluyendo chino, hebreo, portugués,
ruso y otros, se convirtió en un misionero en el sentido de tratar de con-
vencer a los directivos y los líderes de la urgente necesidad de implantar
una nueva cultura en sus organizaciones, una cultura que puede conducir
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a un “ganar-ganar” para todos los interesados.
Este fue también el nacimiento de mi concepto de “reingeniería de la
cultura y de los valores”.
Casi seis años después, y tras una oleada de experiencias académicas
y profesionales relacionadas con los valores, decidí dar un paso más y
adentrarme en el mundo del coaching. Esto sucedió cuando llegué a la
conclusión de que los valores no deben ser simplemente de dominio ex-
clusivo de las empresas y organizaciones, sino que deben ser discutidos
y debatidos, en otras capas de la sociedad. Como agente de cambio con
experiencia, sabía que efectuar un cambio real requería de un enfoque de
tres piernas:
1. Un mensaje visionario e innovador que llegara a la gente.2. Una metodología clara de cómo implementar los cambios sugeridos.3. Herramientas que puedan ser fácilmente utilizadas.
En el contexto de la organización, ya había desarrollado junto con mi so-
cio holandés (Edwin Krikke) una herramienta de auditoría de la cultura
online, que utiliza algoritmos de mis libros y que montamos sobre una
plataforma en línea soisticada (ver: ).
Sin embargo, a raíz de la escritura de otro libro con mi colega Mario
Raich, MÁS ALLÁ: Empresa y Sociedad en Transformación - PalgraveMacmillan, 2007, estaba convencido de que para crear un mundo mejortenemos que empezar por educar a nuestros hijos acerca de los valores,
ya que serán los líderes del mañana y transmitir que necesitan los valores
para anclar sus decisiones.
Por lo tanto, empecé junto con mi hermano, Avishai, a pensar acerca dequé herramientas pudieran ser utilizadas por los padres y educadores
para inculcar valores en sus hijos, sus familias y cómo hacer eso a través
de un juego educativo, divertido y no competitivo. Después de añosde inversión, inalmente se desarrolló un juego llamado: El Valor de los
Valores.
http://www.mbvsuite.com/Form.aspx
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Esto me llevó a la última fase de mi desarrollo - el mundo del coaching,
de la que trata el libro Coaching por Valores. Mientras investigaba parael libro, me di cuenta de que el campo del coaching está fragmentado y
es multidisciplinario, y realmente me preguntaba si otro enfoque basado
en los valores era todavía necesario. Mi intención no era pasearme en un
tema tan popular como el coaching, sino desarrollar una nueva escuela
de pensamiento en este campo, y no una moda pasajera. Usted, el lector
juzgará, si esto se ha logrado. El libro es sobre el coaching y valores, pero
de nuevo el mensaje real está explícito en el subtítulo: Coaching por va-
lores: una guía para el éxito en la vida de los negocios y el negocio de
la vida (iUniverse y Lid Editorial, 2012).
Además he tenido la suerte de encontrar personas apasionadas por mi
labor y que ayudan a la difusión y puesta en práctica de lo que transmito,
como Anyelo Rodríguez de Valores en Acción en Costa Rica( y David Alonso de desperta’t! y Coaching xValores ( ) ( ) en España.
Si bien el hecho de que había facilitado con éxito cientos de seminarios
sobre el tema en todo el mundo en las organizaciones, las comunidadesde investigación, la comunidad de coaching y otras instituciones educati-
vas, realmente me sentí aliviado al leer una reseña del libro más reciente
por un revisor profesional independiente (s) ( que yo no lo sé). A él / ella
realmente le gustó el libro y lo recomendó al público en general, a cual-
quier persona que quiera desarrollar habilidades
en el auto-coaching, y a coaches profesionales
para que pueden encontrar conceptos, metodolo-
gía y herramientas para que puedan utilizar para
ayudar a sus clientes a lograr éxito en el trabajo
y la vida.
Las revisiones se pueden encontrar en:
Simon L. Dolan.
Barcelona
https://www.forewordreviews.com/reviews/coaching-by-values/http://www.blueinkreview.com/reviews/view/775/srch:coaching%20by%20valueshttp://coachingxvalores.com/http://www.despertat.com/http://www.valoresenaccion.net/
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Certificado por: como:
Soy Coach personal y de Emprendedores Vitalesy experto en Coaching Por Valores. Desde inalesde 2009 me dedico a divulgar y fomentar un cambio
en la manera de hacer cosas y en la actitud personal,
tanto a nivel profesional como en el resto de áreas
de nuestra vida que nos hagan vivir de una manera
más armónica y acorde a nuestros valores personales.
Además de la formación en coaching y de estar certificado por ICF (In-ternational Coach Federation) como PCC y por ASESCO, soy MasterPractitioner en PNL, titulado por The Society of NLP, Instructor Profe-sional de Firewalking, Licenciado en Administración y Dirección deEmpresas y Master en Dirección Comercial.
En cuanto a la experiencia profesional previa se centra fundamentalmente
en dos empresas: primero en una multinacional de telefonía móvil como
comercial (1998-2002) primero, para empresas y particulares y poste-
riormente gestionando el canal de distribución y el equipo comercial. Deahí salté al sector metalúrgico, dirigiendo la delegación comercial en Ca-
talunya de una empresa nacional (2002-2009), al cargo de 35 personas;
incluyendo los departamentos de logística, comercial, atención al cliente
y administración.
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Posteriormente, y tras un proceso de cambio personal, descubrí que dis-
frutaba ayudando a las personas desde la vertiente más pragmática, y
empecé una búsqueda que me llevó a probar diferentes vías hasta que
encontré en el coaching lo que estaba buscando: poder acompañarlasen esa transición desde donde están hoy hasta donde quieren llegar, pro-
porcionándoles las herramientas necesarias para hacerlo posible de lamanera más armónica.
Fruto de este cambió fundé en 2009 desperta’t! Coaching para el cam-bio, www.despertat.com, cuya misión es ayudar a las personas que quie-
ren dar un nuevo rumbo a su vida, a dar los pasos necesarios para conse-
guirlo. Actualmente, llevo más de 1.000h. de experiencia con clientesprincipalmente en Coaching personal y de Emprendedores.
También soy un apasionado de promover la cultura de los valores como
vía a la realización personal y a la resolución de los conlictos de nuestro
día a día. Eso hizo que me certiicara en “Coaching por Valores” median-
te el Dr. Simon Dolan y promueva la educación en valores y el coachingpor valores: y
, impartiendo para ellos diferentes talleres y seminarios:
1. Coaching por Valores a través del juego El Valor de los ValoresTaller impartido en la Cámara de Comercio de Alicante en el “I Interna-tional Coaching Meeting” el pasado 5 de Mayo de 2012.2. El mismo taller impartido en: “II Congreso Nacional de Coachingy Liderazgo”. El pasado 26 de Mayo de 2012
3. Talleres en abierto organizados por mí: Coaching Por Valores: Co-noce el método para obtener mejores resultados con tus coachees ocolaboradores en Barcelona y Madrid.4. Certificación Internacional en Coaching por Valores: Madrid 12y 13 de Abril de 2013. Toda la información en:
http://www.despertat.com/http://coachingxvalores.com/talleres-y-certificaciones/http://coachingxvalores.com/talleres-y-certificaciones/http://www.coachingxvalores.com/http://www.coachingxvalores.com/http://www.educacion-en-valores.com/http://www.despertat.com/
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Además de los procesos de coaching personal también organizo talleres
en abierto, como por ejemplo , un
taller de cambio personal de Alto Impacto.
Puedes contactar conmigo por mail en:
Espero que hayas disfrutado de esta guía y sobretodo que te haya sido
de utilidad. Si crees que le puede ser de utilidad a alguien que conozcas,
dirígele a para que se la pueda descargar le-
galmente.
http://www.nohabraquientepare.com%20%2C%20un/http://www.coachingxvalores.com/mailto:[email protected]://www.nohabraquientepare.com%20%2C%20un/
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En primer lugar a Estela y a Héctor (mi mujer y mi hijo), por estar siem-pre ahí y recordarme la importancia de un valor fundamental para mí yque a veces se desalinea por estar metido en tantos proyectos: la Familia.
A Laura Moncho, mi socia en desperta’t por apoyarme desde el principioen cualquiera de las locuras que me da por emprender y poner toda su
energía y pasión en ellas haciéndolas suyas.
A Rodolfo y Noelia Alonso, mis hermanos, por apoyarme y darme sufeedback constante de las cosas que voy haciendo, vuestra opinión meayuda mucho.
A Simon Dolan por enseñarme lo que sé de CXV, por crear el concepto,por crear la metodología y, sobretodo, por ser coherente con lo que pre-dica y enseñarme el valor de la CONFIANZA en mayúsculas.
A Lorena Alcón que en un curso de uno de mis grandes maestros, graciasJosepe García, me dio la genial idea de crear esto que hoy estás leyendopara intentar hacer de algo diícil (clariicar nuestros valores), algo mássencillo.
A Alicia Rueda que me aportó otra brillante idea para crear CXV.
A Hernán Cerna, mi maestro en Coaching por enseñarme la importanciade Honrar mis valores y ayudarme en mi proceso personal.
Al mago del marketing On-Line y amigo, Nacho Muñoz Campano por sus sabios consejos en ayudarme a
clariicar cómo difundir mis cositas por el mundo.
Sebas Fernández, genio del diseño gráico en ,por hacer realidad todas mis locuras de manera fácil e idear el logo de
CoachingxValores.
http://www.noventainueve.com/http://www.marketingaldesnudo.com/
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A tod@s aquellos que me están animando con sus comentarios y apo-
yo para ir difundiendo CXV y hacer que cada día haya más y más gentesiendo consciente de cuáles son sus valores y qué es lo que tienen que
hacer para vivir acorde a ellos: Sara Duarte, Felipe Calvo, Mª VictoriaMartínez Lojendio, Lorena Pérez, Juan Carlos Castro, Miguel ÁngelRomero, Lorena Pérez , Nieves Cogolludo, Almudena Casale y ÁngelGarcía.
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