DIAGNOSTICO (DX)
Concepto
DIAGNÓSTICO
La palabra diagnóstico provienedel griego "Diagnosis", que significa"Conocimiento".
Proceso mediante el cual determina la causa de los problemas a través de manifestaciones.
DIAGNÓSTICO Analizar: observar las tendencias de una
situación.
Interpretar: concebir u ordenar de un modo la realidad.
Proponer: enunciar posibles soluciones a un problema o actividad para que sea resuelto.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Necesidades: Un deseo es una necesidad que toma la forma de un producto, marca o empresa. Las necesidades no se crean, existen. Lo que se crea o fomenta es el deseo.
Diagnostico, detecta necesidades, que puedan transformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo, es decir convencer al consumidor que la mejor opción para satisfacer dicha necesidad es el satisfactor desarrollado por la empresa.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Capacidades:
Es conjunto de recursos y aptitudes que se tiene para desempeñar una determinada actividad o solución de un problema.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Recursos:
Aquellos elementos que aportan beneficios para solucionar el problema:
Recurso humano Recurso financiero Infraestructura..etc.
CARACTERÍSTICAS DEL
DIAGNOSTICO
NIVELES
1) Definición de la situación: Se hace por medio de preguntas:
Qué? Cómo? Cuándo? Dónde?
2) Tendencias: Dependiendo de la situación dada se hace un estudio de probabilidades
Sujeto a
diagnosticar
3) Juicio o Evaluación de la situación: Tras el estudio de la situación se detectan las características mas importantes de un problema X.
4) Factores Relevantes: se selecciona lo mas importante del problema por medio de los resultados.
LAS TRES ACCIONES DEL DX
1. Recolección de info del sujeto de Dx. y la realidad circundante.
2. Análisis de la info para descubrir problemas.
3. Descubrir la causas del problema.
CARACTERÍSTICAS DEL DX.
El diagnóstico permite:
Analizar y establecer necesidades existentes en el sector.
Establecer prioridades. Determinar las causas del prob. Identificar el prob. Describir situación social y contexto
del prob. Revisar bibliografía relacionada. Reconocer población afectada. Prever posibles recursos. Ubicar el proyecto.
PASOS PARA UN DX EFICÁZ
1. Establecer parámetros de evaluación (Mercados y clientes).
4. ¿Porqué no se puede alcanzar los parámetros establecidos ?.
2. Estado actual del sistema de producción.
3. Alcance del parámetro establecido.
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
DEL DIAGNOSTICO
TÉCNICAS DE ANÁLISIS
Documentos
Investigación y consulta de todos los textos, documento, periódicos, sitios web, etc.
Se puede analizar
Contexto
Entorno que rodea el bien o el servicio.
TÉCNICA DE COMPARACIÓN CON ESTÁNDARES SOCIALES
Impacto
Tipos de sociedad
OTRAS TÉCNICAS
CONSULTA DE EXPERTOSOBSERVACIÓN REALIDAD
Situación actual del sujeto diagnostico (metas, propósitos y objetivos, variables, procesos, técnicas. materiales, herramientas, ..etc.)
Profesionales en el tema
USOS Y APLICACIONES
DEL DIAGNÓSTICO
USOS Y APLICACIONES DEL DX
PROBLEMA
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