7/24/2019 Diagnostico de lap
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EMPRESA LAP
Situación de LAP
LAP es una distribuidora de consumo masivo dedicada a la comercialización de
productos de alimentos y aseo, fundada en 1994 por el señor Luis AlbertoPreciado, padre del actual Gerente. l señor Preciado es !i"o de una familia
muy !umilde.
LAP se creó con el fin de #atisfacer las necesidades de los tenderos. La
distribuidora empezó funcionando en una bode$a al%uilada, en un sector
popular de la ciudad de f&cil acceso para todos. Para transportar los productos
compró, a cr'dito, una camioneta (ord 19)*. Los primeros 1* años fueron de
traba"o duro y de un aprendiza"e permanente, %ue tra"o buenos resultados
económicos a la familia.
+urante su primer año al frente de LAP, #antia$o separó las oficinas de la
bode$a, traslad&ndolas a una zona de alto presti$io comercial y social de la
ciudad para darles renovada ima$en. n este tiempo !a podido evidenciar %ue
el funcionamiento comercial est& determinado eclusivamente por las
directrices de su padre- por lo tanto las cabezas de &rea tienen una 4
laborado por /art!a 0r%ui"o, u$o 2orres, Anna 3ictoria Paipilla y Luz /arina
/aldonado. ba"a capacidad para tomar decisiones, sus capacidades de
innovación y lideraz$o est&n limitadas y esto !ace %ue su empoderamiento sea
mnimo. #u padre de"ó montada una or$anización, pero lo cierto es %ue se nota
%ue no contó con el tiempo para revisar en detalle la estructura comercial y los
perfiles de profesionales %ue deban estar en cada una de ellas. #e$5n su
dia$nóstico inicial, esto !a impactado en las ventas, %ue !an venido
disminuyendo en un 6*7, mientras los costos se !an incrementado en un 187.
La unta +irectiva le !a dado un plazo de dos semanas para presentar una
propuesta %ue $enere un panorama m&s favorable para los accionistas y
cambiar as la tendencia ne$ativa en seis meses.
IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:
Nombre: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SASNit: 800.436.543 – 9 3.
Sector: Cosumo !asi"o
Direcci#: Calle $% No. 4 – 345
&el'(oo: P)*: 8 34 90 00
&i+o de sociedad: SAS
Nombre del ,erete: Satia-o Preciado ,o/le
Correo electr#ico: LAPla+sas.com.coNombre del 1e(e de 2ecursosumaos: Carolia Prieto
Correo electr#ico: LAPla+sas.com.co
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Misión
#omos una compaña lder en la comercialización de productos de consumo
masivo, con altos est&ndares de calidad- lo %ue lo$ramos a trav's de una
cadena privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y deseos
de la comunidad de tenderos, ofreciendo un ecelente servicio y precios
competitivos. :ontamos con un e%uipo !umano comprometido y capacitado. n
concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados,
nuestros proveedores y la comunidad en $eneral, lo$rando una adecuada
rentabilidad. ;os distin$uimos por ser una empresa socialmente responsable,
asumiendo para ello buenas pr&cticas para el cuidado del medio ambiente y el
entorno %ue nos rodea.
Visión
#er una compaña lder en el sector, con altos niveles de competitividad,
eficacia y eficiencia en la distribución de productos de :onsumo /asivo,
$arantizando a nuestros clientes altos est&ndares de calidad, oportunidad y
satisfacción tanto en sus necesidades como en sus epectativas.
Val!es
stos seis valores esenciales ri$en la forma en %ue nos comportamos y
ofrecemos servicios a nuestros clientes
Ns i"#!tan la salud y se$uridad de nuestros empleados, de todas las
personas %ue traba"an ba"o nuestra responsabilidad, as como de a%uellas %ue
se benefician con nuestros productos y servicios.
Ns i"#!tan nuestros empleados, su crecimiento personal, su desarrollo
profesional y su bienestar $eneral.
Ns i"#!tan: las comunidades en las %ue vivimos y traba"amos, por ello
adoptamos conductas %ue cuidan del medio ambiente lo %ue !ace %ue sea un
ne$ocio con un desarrollo sostenible comprometidos con nuestraresponsabilidad como ciudadanos del mundo.
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Ns i"#!ta: la calidad de nuestros productos y servicios.
Ns !i$e la transparencia en el desarrollo de nuestras relaciones
interpersonales tanto a nivel eterno como interno con todos los $rupos de
inter's.
O!$ani$!a"a de la O!$ani%ación:
DIAGNÓSTICO
EMPRESA LAP
La empresa LAP #.A.# !a crecido desde su fundación se encuentra dedicada ala distribución de productos de :onsumo /asivo, $arantizando a los clientes
altos est&ndares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus
necesidades como en sus epectativas, .
sta empresa cuenta con la "unta directiva fundada por #antia$o %uien es el
actual $erente, esta "unta cuenta con personal de varios años de eperiencia,
<icardo 3ar$as :ar$o +irector (inanciero y Administrativo, (ernando P'rez
:ar$o +irector de Lo$stica, :arlos <odr$uez :ar$o :oordinador :omercial
:arolina Prieto :oordinadora de 2alento umano.
Juntadirectiva
Gerente General
Satia-o Preciado
,o/le
Director de
logística
erado P're
Director
fnanciero y
administrativo
Coordiador
taleto umao
Coordiador
comercial de
mercadeo Carlos
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Los empleados se encuentran desmotivados ya %ue no se encuentransatisfec!os y falta de incentivación !acia el traba"o para las ventas. n los5ltimos tiempos el Gerente !a encontrado disminución en las ventas, y esto!ace %ue la empresa presente obst&culos para el funcionamiento y presentadificultades en alcanzar los ob"etivos.
GGGGsta empresa LAP debe contratar unos especialistas en realizar +ia$nósticos
=r$anizacionales donde con el fin de realizar propuesta para el me"oramiento
de esta e incrementar las ventas y volverse posesionarse en el campo
comercial.