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DIPLOMADONACIONAL
DE SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA 2020
“CAPACÍTATE DESDE CASA”
VIRTUALVIVO
STAFF ALTAMENTE CAPACITADOS CON MÁS DE 15 AÑOS EN LA GESTIÓN PÚBLICA
Horario:7:00 pm a 9:00 pm
Inversión:DIPLOMADO VIRTUAL:S/.130.00 soles incluido IGV.
FECHAS VIRTUALES: 20, 21, 22, 27, 28 y 29 de Mayo
2, 3 y 4 de junio
Que. el Decreto Legislativo N° 1025, aprobó
las Normas de Capacitación y Rendimiento
para el Sector Público, el cual tiene por
finalidad establecer las reglas para la
capacitación y la evaluación del personal al
servicio del Estado,
Que, el artículo 3 ® del Reglamento del
Decreto Legislativo N° 1025, aprobado por
Decreto Supremo N" 009-2010-PCM,
señala que la planificación del desarrollo de
las personas al servicio del Estado se
implementa a partir de la elaboración y
posterior presentación que las entidades
públicas hacen a SERVIR de su Plan de
Desarrollo de Personas al Servicio del
Estado - PDP; Por tal motivo Master
Capacita está Organizando el V Congreso
de Secretarias y Asistentes de Gerencia
2020.
Porque la estructura curricular ha sido pensada
100% en el desarrollo personal e intelectual de los
participantes, teniendo como premisa el uso de
todo lo aprendido en sus funciones diarias, tanto
personales como laborales en función del estado.
CONSIDERANDO
Este curso está especialmente dirigido a las
secretarias y asistentes administrativos en los tres
niveles de gobierno, así como también del sector
privado o de otras instituciones que estén
interesadas en nuestro programa de
especialización. También podrán asistir todas
aquellas personas que estén iniciándose en este
camino secretarial y continuar adquiriendo
conocimientos.
POR QUE ASISTIR?
DIRIGIDO A:
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GESTIÓN DE LAS CONTRATACIONES DEL ESTADO
- Contrataciones Públicas: normativa y conceptos.
- La Planificación Estatal, Instrumentos de gestión y Plan anual de contrataciones.
- Actos preparatorios.
- Métodos de Contratación.
- Contrataciones directas.
- Etapa contractual.
- Conciliación y arbitraje.
- Auditoria a los procesos de contrataciones del Estado.
- Ejecución de obras públicas.
- Sistema electrónico de contrataciones del Estado.
- Aproximaciones a la certificación por el OSCE.
- Legislación y casuística.
GESTIÓN DEL RENDIMIENTO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
- El proceso estratégico que busca estimular el buen desempeño de los
servidores públicos como incentivo de su compromiso con el Estado.
- Gestión del Rendimiento.
- Enfoque Holístico a cerca de la meritocracia de los trabajadores públicos.
- El cumplimiento de los fines institucionales.
- El logro del reconocimiento.
- Las debilidades y brechas que se deben minimizar a través de las capacitaciones.
ESTRUCTURACURRICULAR
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PROCESOS ARCHIVISTICOS EN LA GESTIÓN PÚBLICA Y SU APLICACIÓN EN LA MODERNIZACIÓN DEL ESTADO
Legislación Archivística.
- Contenido y vigencia de la legislación archivística peruana.
- Ámbito de aplicación de la legislación archivística.
- Ente emisor de la legislación archivística peruana.
- Principios y jerarquía normativa de la legislación archivística.
TÉCNICAS MODERNAS DE ORTOGRAFIA
Redacción: conocimiento profesional expresado al máximo nivel.
- Nuevas normas ortográficas y gramaticales de la Real Academia
- Repaso de algunas las reglas ortográficas y gramaticales
- Atributos de la redacción profesional avanzada
- Errores a evitar en la redacción
- Cómo usar sinónimos y evitar las repeticiones
- Estrategias para simplificar las oraciones
- La correspondencia de negocios
ATENCIÓN Y SERVICIO AL USUARIO
- Nuestro Usuario, quien es y como servirlo con calidad.
- La empatía como herramienta de calidad en el servicio.
- La primera impresión: El uso de los buenos modales.
- Como atender a los clientes difíciles.
- Tips para crear una vocación de servicio.
- Los 07 Pecados del Servicio.
- La comunicación asertiva: Su importancia en las relaciones humanas.
- Ejercicios de motivación.
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EQUIDAD DE GÉNERO
- Presentación y saludo.
- Dinámica de calentamiento.
- Introducción al tema.
- Ejercicio de descubrimiento de los patrones subconscientes de estereotipos
implantados por la sociedad.
- El desafío de la Equidad de Género en el ámbito laboral y profesional.
- Work and Life Balance, entre la familia y el trabajo.
- Comunicación efectiva libre de estereotipos.
- Cómo empezar el cambio desde nuestro lenguaje.
- Qué es acoso, cómo se manifiesta y porqué se presenta?
- La Equidad de Género y la Guerra de Poderes.
- Razones por las que algunas personas se resisten a la Equidad de Género.
- Conclusión final.
- Dinámica de cierre y despedida.
Organización Documental.
- La identificación como paso previo a la organización de un archivo.
- Aplicación de los principios archivísticos en la determinación
de las agrupaciones documentales.
- Fases de la Organización Documental: clasificación, ordenamiento y signatura.
- Resultado de la Clasificación: El cuadro de clasificación de Series Documentales.
- La Clasificación funcional, Categorías, clases y sub clases.
El cuadro de clasificación, adecuación a los archivos electrónicos.
- La Organización Documental en el entorno digital.
- Semejanzas y diferencias entre la organización de documentos
en soporte papel y electrónicos.
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HERRAMIENTAS TECNOLOGIAS PARA SECRETARIAS, INFORMACIÓN Y REDES SOCIALES
- Evolución del internet.
- Uso del whatsapp business.
- Como usar Instagram para empresas.
- Google revoluciono el internet.
- Herramientas de Facebook.
- La era del compartir y el conocimiento.
- El community manager en las Organizaciones.
- Mensajerías y medios de difusión.
- Lo que viene para el 2030.
SERVICIO CIVIL Y LA TRANSFORMACIÓN DEL ESTADO
- Servicio civil.
- Significado de la incorporación al Servicio Civil y Causales de Término.
- Obligaciones del Servidor Público.
- Capacitación.
- Desempeño.
- Rendimiento.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Actitud Proactiva
- Emociones – Funciones
- Clasificación de las Emociones
- Definición de la Inteligencia Emocional
- Manejo de Emociones
- Dimensiones de la Inteligencia Emocional
- Aplicación de la Inteligencia Emocional en la Organizaciones
- Compromisos
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EXPOSITORESALTAMENTECAPACITADOS
JULIO PUNTRIANOEs Especialista en diversos temas que atañen a la Gestión y
Administración Pública. Se graduó en Derecho y Ciencias Políticas por la
Universidad de Lima. Cuenta con Estudios de Especialización en Finanzas
Públicas por la Universidad del Pacífico y en Defensa y Desarrollo
Nacional por el Centro de Altos Estudios Nacionales – CAEN. Maestría en
Administración Pública, Universidad Continental – Instituto Ortega y
Gasset, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid.
LIZ AGAPITOProfesional en Gestión Documental, con más de 10 años participando
del diseño, implementación y monitoreo de proyectos de
modernización, gobierno electrónico, gobierno abierto, con experiencia
en docencia, expositora en eventos nacionales e internacionales,
implementación de líneas certificadas de digitalización de documentos
con valor legal, uso de firma, certificados digitales, implementación de
Centros de Información y Archivos Centrales
OSCAR FLORESElegido como el mejor instructor de ventas. Licenciado en Administrador
de Empresas de la Universidad de Lima, con estudios de especialización
en Marketing y Ventas, Programa concluido de Especialización para
Ejecutivos en Administración, Organización y Dirección de Ventas en
ESAN, Posee una amplia trayectoria de más de 34 años de experiencia
profesional, habiendo ocupado las Gerencias de Ventas de reconocidas
empresas nacionales e internacionales.
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ALEJANDRO CRUZATADoctor en Ciencias Pedagógicas. Profesional con vasta experiencia como
docente principal (30 años) en el pre y postgrado de varias
universidades, cubanas y extranjeras. Investigador calificado del
RENACYT (Concytec). Experiencia en gestión, dirección de pregrado y
postgrado. Monitoreo, asesoría y evaluación de proyectos de
investigación científica y educativa y en la conducción, dirección de
proyectos relacionados con el empleo de la Lengua Española, la lectura y
en procesos de autoevaluación y evaluación curricular, didáctica
universitaria, acreditación e Investigación Científica.
rdale, Florida, Graduada con honores: National Deans List,
PAOLA GIBELLINICoach Sistémico Profesional, 2011 ACC – Associate Certified Coach -
MORE Global Solutions. México, D.F. Miembro de la ICF International
Coach Federation (EEUU)
Especialización en Marketing, 2002
UPC- Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Lima, Perú
MBA - Maestría en Administración de Empresas, 1994
Universidad Nova Southeastern, Fort Lauderdale, Florida, Graduada con
honores: National Deans List,
RICARDO ZEGARRA
Asesor y Consultor de Empresas. Consultor de Negocios. Ex Agente de
Seguros MAPFRE. Egresado de la Universidad de San Marcos.
Especialidad en Marketing por Internet. Entrenador de Community
Manager. Experto en Branding Personal en Internet. Gerente General de
Gonebus EIRL. Desarrollador de Sitios Web y Tiendas Virtuales.
Expositor, entrenador y facilitador en cursos de tecnologías, 25 años de
experiencia en diversos institutos y universidades. Networker
profesional. Facilitador y entrenador de diversas Empresas.
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FLORENCE ARCE ROSSCertificación INTERNACIONAL de COACHING ONTOLÓGICO. Buenos
Aires ARGENTINA. Formación en Psicología en la Universidad de SAO
PAULO BRASIL. Certificación Internacional en POINTS OF YOU,
PUNCTUM & FACES. Consultora en PROGRAMACIÓN NEURO
LINGÛISTICA, ARGENTINA.
Especialización en ANDRAGOGIA, en universidad DEL PACIFICO.
COACH TRAINER del TALENTO PERSONAL y EQUIPOS DE ALTO
RENDIMIENTO. en diferentes entidades.
YURI RENGIFOPsicólogo Organizacional con más de 17 años de experiencia en la
dirección de recursos humanos en importantes instituciones públicas y
privadas. Docente con más de 12 años de trayectoria en universidades e
institutos superiores. Perteneciente al cuerpo de Gerentes Públicos por
Servir.
Ministerio de Trabajo y Promoción Social (MTPS) / Programa de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
MARCO MONTOYAAbogado egresado de la Pontificia Universidad Católica del Perú, con
estudios de maestría en Administración Pública y diplomado de Arbitraje
en la Cámara de Comercio de Lima. Actualmente cursando un master en
la Universidad Castilla La Mancha. Con experiencia laboral amplia en
contrataciones públicas, ejerciendo jefaturas de diferentes entidades.
Capacitador acreditado por el OSCE ejerciendo labores de capacitación
en diferentes entidades.
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DEPOSITOS Y TRANSFERENCIAS:
INVERSIÓN
INTERBANK:
CUENTA CORRIENTE
200 300 1613314
CUENTA CORRIENTE INTERBANCARIA
003-200 00 300 1613314-39
RUC: 20603941811
BCP:
CUENTA DE AHORROS
A NOMBRE DE: JOSÉ LUIS VÁSQUEZ SILVA.
N°: 192-38625393-0-46
RPN SERVICIOS: S1404479
INFORMACIÓN GENERAL
[email protected] / [email protected]
Teléfonos: 01-747-0350 / 997065268
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¡¡Certifícate desde casa!!
STAFF ALTAMENTE CAPACITADOS CON MÁS DE 15 AÑOS EN LA GESTIÓN PÚBLICA
FECHAS VIRTUALES:
20,21,22, 27, 28 y 29 de Mayo2, 3 y 4 de junio
HORARIO:7:00 pm a 9:00 pm
INVERSIÓN:S/. 130.00 soles incluido IGV.
La Certificación será otorgada por MASTER CAPACITA SAC, de acuerdo a las normas Servir,
Según la normativa de la presidencia ejecutiva 141-2016 Servir-PE. sobre "las normas para la
gestión del presupuesto de capacitación de las Entidades Públicas.
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