CARATULA
TABLA DE CONTENIDO
ContenidoRESUMEN.......................................................................................................................4ABSTRACT......................................................................................................................5INTRODUCCIÓN.............................................................................................................6CAPITULO I.....................................................................................................................7EL PROBLEMA DE INVESTIGACION.........................................................................7Planteamiento del problema..............................................................................................8Descripción del Problema..................................................................................................8Formulación del Problema................................................................................................8Objetivos de la investigación.............................................................................................9Objetivo General...............................................................................................................9Objetivos Específicos........................................................................................................9Justificación.......................................................................................................................9CAPITULO II..................................................................................................................10FUNDAMENTO TEORICO DE LA INVESTIGACION..............................................10Antecedentes de investigación.........................................................................................11Bases teóricas..................................................................................................................12Problemática de la pequeña y mediana empresa.............................................................12Barreras a las Pymes........................................................................................................13Asociatividad...................................................................................................................14Factores que contribuyen al éxito o fracaso....................................................................14MARCO CONCEPTUAL...............................................................................................14CAPITULO III................................................................................................................15METODO DE LA INVESTIGACION...........................................................................15Tipo de estudio................................................................................................................16Diseño de investigación...................................................................................................16Hipótesis..........................................................................................................................17Identificación de las Variables........................................................................................17Hipótesis General............................................................................................................17Hipótesis Específicas.......................................................................................................173.4 Población y muestra..................................................................................................17Delimitación espacial y temporal....................................................................................17Delimitación de la población y muestra..........................................................................18Plan de Procesamiento de Datos......................................................................................18Diseño de Instrumento de Investigación.........................................................................18Técnicas de Recolección de Datos..................................................................................19Técnicas para el procesamiento y análisis de datos.........................................................19RECOMENDACIONES.................................................................................................20CONCLUSIONES...........................................................................................................21REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................................22ANEXOS.........................................................................................................................23
RESUMEN
El objetivo del presente trabajo es identificar los factores que inciden en la
permanencia y el éxito en la actividad exportadora de las Pymes que conforman los
grupos exportadores de la Ciudad de Lima.
Se analiza la importancia estratégica de las pymes peruanas, su situación actual, las
barreras al comercio internacional y la asociatividad como herramienta para enfrentar
el nuevo contexto, enfatizando el papel de los consorcios de exportación.
Se realiza una exhaustiva revisión bibliográfica acerca del tema, para extraer los
principales factores que influyen en el desarrollo de una estrategia de exportación
exitosa. Considerando los factores previamente identificados en la literatura, y las
características propias de estos grupos, se realizan encuestas a los coordinadores de
los diversos Grupos exportadores considerados exitosos.
El instrumento utilizado para la recolección de datos es un cuestionario estructurado a
partir de preguntas cerradas, abiertas y escalas de opinión. El trabajo de campo se
realiza entre el 10 de mayo y el 10 de junio de 2014 sobre una muestra representativa
de las Pymes industriales integradas en Grupos Exportadores, ubicadas en la ciudad
de Lima
PALABRAS CLAVES: Pymes, Grupos exportadores, estrategia de exportación.
ABSTRACT
The aim of this study is to identify factors that affect retention and success in export
activity of SMEs exporting groups that make up the city of Lima.
The strategic importance of Peruvian SMEs, their current status, barriers to
international trade and associativity is analyzed as a tool to address the new context,
emphasizing the role of export consortia.
A comprehensive literature review on the subject is made to extract the main factors
that influence the development of a successful export strategy. Considering the factors
previously identified in the literature, and the own characteristics of these groups,
surveys are conducted to the coordinators of the various groups considered successful
exporters.
The instrument used for data collection is structured from closed, open and review
questions questionnaire scales. The fieldwork was conducted between May 10 and
June 10, 2014 on a representative sample of industrial SMEs integrated Groups
Exporters, located in the city of Lima
KEYWORDS: SMEs, exporters Groups, export strategy.
INTRODUCCIÓN
Las empresas representan una de las principales fuerzas en el desarrollo económico,
especialmente en los países en vías de desarrollo. La mayor parte de las
oportunidades de empleo y de generación de ingresos depende de las empresas, que
pueden definirse como el principal motor de mitigación de la pobreza. La flexibilidad y
la especialización de estas empresas, pueden también contribuir, en algunos casos, a
la adaptabilidad y la diversificación de los sistemas de producción nacionales.
Estas empresas tienen especificidades que condicionan el desarrollo de sus
estrategias y de sus competencias básicas y, por lo tanto, su participación en el
mercado. Si bien tienen una contribución relativamente modesta en el total de
exportaciones, juegan un importante rol en el logro de una canasta de exportaciones
más diversificada, tanto en términos de productos como de mercados, en especial las
que alcanzan una inserción estable y no contra cíclica.
Desde una perspectiva macroeconómica, la expansión de las exportaciones permite
mejorar la acumulación de divisas, el nivel de empleo, incrementar la productividad
nacional y el crecimiento económico. Desde una perspectiva de empresa, la
exportación contribuye a mejorar la utilización de la capacidad productiva de la
empresa, a desarrollar capacidades de gestión superiores, a mejorar la capacidad de
innovación de productos y procesos y a fortalecer sus resultados.
.
CAPITULO IEL PROBLEMA DE INVESTIGACION
1.1 Planteamiento del problema
1.1.1 Descripción del Problema
Los inconvenientes que enfrentan las pequeñas y medianas empresas para sostener
una presencia competitiva en los mercados externos tienen relación con múltiples
factores. Las estrategias de exportación seleccionadas por las empresas pueden
considerarse como el factor que más controversia genera en cuanto a su relación con
los resultados exportadores, especialmente en la sostenibilidad o permanencia de la
actividad exportadora de las empresas en el mercado internacional, en forma
competitiva.
La identificación de las estrategias de exportación como factores asociados con el
éxito competitivo de las empresas que conforman los grupos exportadores de nuestro
país y su relación con los diferenciados en otros estudios, permitiría seleccionar
aquellas que deberían ser especialmente consideradas por las empresas que
conforman los grupos exportadores a fin de alcanzar sus objetivos de inserción estable
y competitiva en el mercado internacional.
1.1.2 Formulación del Problema
Problema General
¿Cuáles son los factores que influyen en el desarrollo de estrategias que inciden en la
permanencia y el éxito en la actividad exportadora de las pequeñas y medianas
empresas que conforman los grupos exportadores de nuestro país?
Problemas Específicos
¿Qué tan importantes son las estrategias basadas en los factores de éxito aplicadas
en la exportación para las empresas peruanas?
¿Cuál es la situación actual de las pequeñas y medianas empresas de nuestro país
frente a las barreras al comercio internacional?
1.2 Objetivos de la investigación
1.2.1 Objetivo General
Identificar los factores que generan el desarrollo de estrategias que propician el éxito
en la actividad exportadora de las pequeñas y medianas empresas que conforman los
grupos exportadores en nuestro país
1.2.2 Objetivos Específicos
Verificar que los grupos exportadores exitosos en las pequeñas y medianas empresas
peruanas cuentan con un plan de exportación y adaptan su marketing (MKT) mix a los
mercados de destino.
Demostrar que los grupos exportadores exitosos dirigen su oferta a más de un
mercado, y a mercados complejos en términos de barreras culturales, distancias
geográficas, etc.
1.3 Justificación
Estamos convencidos que el Perú es un país con enormes posibilidades de desarrollo
y que es responsabilidad de todos entregar nuestro mayor esfuerzo por traducir esas
posibilidades en alternativas concretas. Para una economía como la nuestra, somos
de la opinión, que esto involucra dos elementos fundamentales: fomentar la inversión
privada e impulsar el crecimiento sostenido de nuestras exportaciones.
Desde la creación de del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), se
ha orientado este trabajo en esa dirección. Cada logro alcanzado es resultado del
trabajo coordinado entre diferentes equipos interinstitucionales sean estos públicos o
privados y su consecución motiva a seguir adelante. Ejemplos como el ATPDEA y la
elaboración del Plan Estratégico Nacional Exportador.
CAPITULO IIFUNDAMENTO TEORICO DE LA INVESTIGACION
2.1 Antecedentes de investigación
“La Promoción y el Posicionamiento de la kiwicha de las empresas procesadoras del
Callejón de Huaylas- 2010”.
Toda empresa para lograr el adecuado posicionamiento debe segmentar
adecuadamente y definir con exactitud su mercado meta, posteriormente deberá
establecer los factores o variables determinantes que inciden en una decisión de
compra.
Si bien las empresas en estudio se han preocupado por delimitar su mercado objetivo
(jóvenes y demás personas preocupadas por su sana alimentación y buena salud) no
han logrado investigar a profundidad sobre los factores relevantes que inciden en toda
decisión de compra, es decir, no se conoce con certeza si las preferencias se basan
en los precios, calidad, sabor, beneficios que brinda, etc. Puede afirmarse entonces
que la falta de identificación de dichos factores origina el bajo posicionamiento de las
mismas.
Sin embargo, en el mercado nacional existen muchas empresas que comercializan
cereales y barras de kiwicha, los mismos que están altamente posicionados y
reconocidos por su público objetivo. Probablemente el cambio generado en la actitud
de los consumidores hacia estos productos se debe a las estrategias
comunicacionales empleadas por las mismas.
Es así que existen empresas como: Bailey Chile S.A. una de las primeras compañías
que comercializó barras de cereales, otra marca muy implicada en este mercado es
Costa, de empresas Carozo que, desde el 2003, lidera el mercado con su producto
estrella “Cereal Bar”, los principales consumidores de Cereal Bar, en sus
presentaciones “Choco cereal” y “Golde cereal” son niños y jóvenes.
2.2 Bases teóricas
2.2.1 Problemática de la pequeña y mediana empresa.
En un contexto de apertura y de creciente globalización, el acceso a los mercados
externos, constituye un factor de primera importancia para el logro de ventajas
competitivas. Este acceso puede verse dificultado por razones ajenas a la firma
(restricciones exógenas), por problemas propios de las firmas (restricciones
endógenas) o, como sucede en un número relevante de casos, por una combinación
de ambas situaciones.
Entre las restricciones endógenas presentadas en las pequeñas y medianas empresas
tenemos las siguientes:
a) Conciencia exportadora
El primer obstáculo que se les presenta a los empresarios, especialmente a aquellos
sin experiencia ni incursiones en los mercados externos, es la falta de conciencia
exportadora. La conciencia exportadora es una actitud positiva del empresario que le
permite desarrollar una vinculación progresiva a nivel internacional, a través de la
asunción de compromisos a mediano y largo plazo con los mercados externos.
Algunos de los factores que pueden atentar contra el desarrollo de la conciencia
exportadora en los empresarios o menoscabar el desarrollo de esta actitud positiva
son:
Temor a lo desconocido y resistencia al cambio.
Experiencias fallidas.
Desconocimiento de aspectos positivos del comercio
internacional.
Seguridad del mercado nacional.
Desconocimiento de la realidad global.
b) Formación de precios internacionales competitivos.
En algunas oportunidades, la empresa no puede conformar precios de exportación
atractivos a los fines del cierre de acuerdos comerciales internacionales. El problema
es normalmente tener costos muy elevados que dejan a la organización fuera de la
competencia mundial. Los precios al que puede la empresa ofrecer sus productos a
los mercados externos, al ser demasiado elevados, no la posicionan como competitiva
en relación con los otros oferentes del entorno internacional.
2.2.2 Barreras a las Pymes.
Existen numerosos obstáculos para la expansión de la actividad de las Pymes en el
comercio internacional. Uno de ellos es la falta de regulaciones homogéneas entre los
países creando barreras para-arancelarias.
Otros “puntos críticos” que requieren atención para aumentar el rol de los fabricantes,
son los siguientes:
Existencia de fuertes cargas impositivas, de seguridad social y energética que
inciden de manera negativa sobre la formación de precios competitivos.
Requerimientos del comercio internacional en calidad y conformidad de
procesos y productos. Las Pymes tienen problemas para adoptar costosos
sistemas de calidad, o procesos de certificación que requieren ser repetidos
una y otra vez. En líneas muy generales no existe una única estrategia para las
Pymes exportadoras.
2.2.3 Asociatividad
La globalización económica, brinda en general oportunidades de acceso a nuevos
mercado como consecuencia de los avances en los flujos de información, tecnología y
capital. Para el sector Pyme en particular, trae aparejado amenazas que exigen a las
empresas un cambio de estrategias, a fin de lograr una mayor eficiencia para afrontar
la competencia.
En este contexto, el término asociación surge como uno de los mecanismos de
cooperación mediante el cual las pequeñas y medianas empresas unen sus esfuerzos
para enfrentar las dificultades derivadas del proceso de globalización. Bajo esta
perspectiva, las Pymes, para adecuarse a la realidad imperante, se ven obligadas en
muchos casos no sólo a encarar un proceso de introspección, sino además a
interactuar con el medio a través de la conformación de redes o asociaciones que los
ubique en posiciones más sólidas para afrontar las amenazas y aprovechar las
oportunidades.
2.2.4 Factores que contribuyen al éxito o fracaso
A lo largo del ciclo de vida de un consorcio, influyen varios factores que contribuyen al
éxito o fracaso del mismo. Según Renart (1995) estos factores pueden agruparse en
tres grandes categorías:
De tipo comercial, relacionados con las personas,
De tipo económico financiero
Según la etapa de la vida del consorcio en que actúen.
Entre los principales factores se encuentran:
a) Productos a exportar : lo ideal sería que los diversos socios
suministren productos diferenciados con poca o ninguna
competencia entre ellos, que puedan ser vendidos a los mismos
clientes y que utilicen idénticos canales de distribución, logística y
estrategia comercial.
2.3 MARCO CONCEPTUAL
a. Cliente.Es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma
voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para
otra persona o para una empresa u organización. (Pipoli de Butrón, 2003)
b. Consumidor.Se entiende por consumidor al individuo que requiere satisfacer cierta
necesidad a través de la compra u obtención de determinados productos, para
lo cual debe llevar a cabo algún tipo de operación económica. (Pipoli de
Butrón, 2003)
c. Cobertura.Es el porcentaje de la audiencia objetivo al que llega nuestra publicidad
durante un periodo de tiempo dado, normalmente durante el periodo de
duración de la campaña. (Kotler, 2001)
CAPITULO IIIMETODO DE LA INVESTIGACION
3.1 Tipo de estudioEl diseño de investigación establece las bases para llevar a cabo el proyecto en
estudio y detalla los procedimientos necesarios para obtener información
específica a fin de estructurar o resolver el problema de investigación. Al respecto
se han identificado dos tipos de investigación: exploratoria y concluyente.
Con el propósito de definir el problema de investigación de manera mas precisa,
en la primera fase del estudio, se realizo una investigación exploratoria de tipo
cualitativo que incluyo una sesión de grupo.
3.2 Diseño de investigación
Para la evaluación y selección de los cursos de acción a seguir se determino que
el tipo de investigación más conveniente es la investigación concluyente. Este
tipo de investigación proporciona información sobre la cual puedan actuar quienes
toman decisiones gerenciales. La investigación concluyente es más formal, por
consiguiente, los objetivos establecidos deben ser especificados claramente. Los
posibles enfoques de investigación incluyen encuestas, experimentos,
observaciones y simulación. Los diseños concluyentes pueden clasificarse en
investigación descriptiva y causal.
3.3 Hipótesis
3.3.1 Identificación de las Variables
Variable DependienteLas pequeñas y medianas empresas que conforman los grupos exportadores
de nuestro país.
Variable IndependienteLos factores de éxito basados en los planes de marketing, ventas y exportación
a nivel empresarial.
3.3.2 Hipótesis GeneralLos grupos exportadores exitosos en nuestro país cuentan con un plan de
exportación.
3.3.3 Hipótesis Específicas
Los Grupos exportadores exitosos del Perú dirigen su oferta a más de
un mercado, exportando también a aquellos mercados complejos en lo
que respecta a distancia, barreras culturales y comerciales.
Las empresas que integran los Grupos Exportadores exitosos
desarrollan elevadas competencias en inteligencia comercial (obtención
de la información y uso de la misma para la toma de decisiones).
3.4 Población y muestra
3.1.1 Delimitación espacial y temporal
El trabajo de campo se realiza en la ciudad de Lima, entre el 10 de mayo y 10 de junio
de 2014.
3.1.2 Delimitación de la población y muestraEl tener claro cuál va a ser la población para este proyecto es fundamental, se
considera para efectos de análisis a todos los grupos exportadores de las
pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Lima.
3.1.3 Plan de Procesamiento de DatosEl diseño de la Investigación es no experimental, ya que no existe manipulación
activa de alguna variable. Además, se trata de un diseño causal, ya que se
busca establecer la influencia de los factores referentes al marketing y las ventas
que conllevan al éxito de los grupos exportadores de la ciudad de Lima.
Se considera “la Investigación de Casos” como una herramienta eficaz para
llevar a cabo este análisis.
3.1.4 Diseño de Instrumento de InvestigaciónEl instrumento utilizado para la recolección de datos es un cuestionario
estructurado a partir de preguntas cerradas, abiertas y escalas de opinión.
3.1.5 Técnicas de Recolección de DatosPara llevar a cabo la recolección de datos relacionados a toda la información
necesaria para cumplir con los objetivos y, con las limitaciones de tiempo
actualmente existentes, se realizan las encuestas a los coordinadores de los
grupos exportadores catalogados como exitosos.
3.1.6 Técnicas para el procesamiento y análisis de datos
El procesamiento de la información se realizara por medio de las tabulaciones,
para ello utilizaremos el programa.
Resultados
En los resultados obtenidos podemos definir que en el Perú existe un nivel alto de exportadores que día a día trabajan y le ponen esfuerzo para sacar adelante a sus negocios, así mismo generando reconocimiento al país de lo bueno emprendedores que son. También podemos recalcar en esta investigación que la mayoría de trabajadores que pertenecen al rol de exportación son varones en porcentajes el 70% es para el sexo masculino y el 30% es para el sexo femenino siendo así que llegamos al resultado ya mencionado. En esta investigación se estudió a fondo lo bueno exportadores que somos peruano por ende también en sus negocios, por el cual en una gran mayoría se nota que la exportación tiene que ver mucho con el negocio ya que así podemos ver de una forma mejorar nuestro negocio, como también hemos visto en nuestra encuesta que los comerciantes se sienten satisfechos con sus productos y que en el futuro tienen ven sus negocios grandes y emprendedores.
RECOMENDACIONES
se deben emprender programas de modernización de la infraestructura material y
técnica, la enseñanza y la formación profesional especializada, y las
comunicaciones, y ofrecer diversos incentivos financieros.
Desplazar las prioridades desde una actividad exportadora basada en el uso
abundante de mano de obra hacia una combinación de exportaciones que
incorporan un alto coeficiente de trabajo calificado.
Se debe fomentar en las pequeñas y medianas empresas la actitud de generar una
base autosuficiente de materias primas para los sectores de exportación.
La actual estrategia exportadora para las pequeñas y medianas empresas tanto en
la ciudad de Lima, como en otras ciudades.
18
CONCLUSIONES
Se han logrado identificar importantes factores, que inciden en la permanencia y el
éxito en la actividad exportadora de las PYMES que conforman los grupos
exportadores de la ciudad de Lima.
El estudio comparado de las prácticas empresariales de las PYMES integrantes de
los Grupos exportadores exitosos de la ciudad de Lima, permite poner en un
contexto más específico, relativizar en algunos casos y reafirmar en otros, las
conclusiones de los estudios incluidos y analizados en la primer parte del trabajo.
Se han podido seleccionar a través de este estudio, una serie de factores que
deberían ser especialmente considerados para el diseño de las estrategias de
exportación por las empresas que conforman los grupos exportadores, a fin de
alcanzar una inserción estable y competitiva en el mercado internacional.
Los resultados obtenidos nos permitirán verificar las tres hipótesis planteadas al
inicio del trabajo, en la medida en que los Grupos exportadores exitosos de la
ciudad de Lima se caracterizan por contar con un plan de exportación y marketing
mix adaptado a los mercados destino, además de poseer elevadas competencias
en inteligencia comercial
19
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CPCECF (2006) “Pymes exportadoras exitosas”. - Informe Económico de
Coyuntura.
Frío Aéreo Asociación Civil. (2003). Casos exitosos de exportación:
Asociatividad. Conferencia en PERU XPORT 2003.
ICHIKAWA, T.; DÍAZ, A. (2002) Diseño y Ensayo de un Sistema de Medición de
los Costes de No Calidad y su Impacto en la Viabilidad de las PYMES.
PROMPEX, CONCYTEC.
MILESI D., MOORÍ V., ROBERT V. y YOGUEL G.: (2007) “Desarrollo de
ventajas competitivas: PYMES exportadoras exitosas en Argentina, Chile y
Colombia“. Revista de la CEPAL 92.
MILESI D., YOGUEL G. (2001): “Comparación de las características de las
PYMES exportadoras exitosas de la Región Metropolitana (RMBA) y el interior
del país”.
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. (2001). El Empleo en las
Regiones del Perú.
20
ANEXOS
ENCUESTA:
1) sexo:
2) edad:
3) crees que la exportación es importante para el país.
a) Si b) no
4) qué tipo de producto exporta
a) algarrobo
b) algodón
c) trigo
d) otros
e) papa
5) cuántos años lleva su negocio
a) 1 añob) 2 añosc) 3 años d) mas
6) como ve su negocio de aquí a 10 años
a) grandeb) emprendedorc) gananciasd) otro
7) que cantidad exporta semanalmente
21
8) como se califica como exportador
a) bueno
b) malo
9) cree que en su negocio falta mejoría.
a) Si b) No
10) a los cuantos años inicio su negocio
Spss
22
Top Related