METODOS DEEVALUACION DEL

DESEMPEÑO

MÉTODOS DE RASGOS ESTÁN DISEÑADOS PARA MEDIR EL GRADOSQUE POSEE UN EMPLEADO, COMOCREACTIVIDAD, CONFIABILDAD Y LIDERAZGO.

Métodos

Escalas gráficas de calificación sonenfoques de rasgos que se toman encuenta para la evaluacion del desmpeñodonde cada empleado es calificado conbase en una escala de caracteristicas.

Escalas estándar mixtas es unamodificacion del método de escalas deevaluacion básico.

Método de elección forzada: enfoque derasgos para la evaluación que requiereque el evaluador elija entre declaracionesdiseñadas para distinguir entre eldesempeño exitoso y el no exitoso.

Método de ensayo: enfoque de rasgos dela evaluación del desempeño querequiere que el evaluador redacte unadeclaración donde describa elcomportamiento el empleado.

ventajasNo es claro su desarrollo

fáciles de utilizar

desventajsalto potencial de errores

Subtopic

MÉTODOS DECOMPORTAMIENTO

PERMITE CONOCER A FONDO AL EMPLEADO,PARA DEFINIR QUE ACCIONES DE DEBENHACER Y QUE NO. Idea

Método de incidente critico: eventoinusual, indica un desempeño superior oinferior del empleado en alguna parte delpuesto.

BARS: enfoque de comportamientos parala evaluación que consta una serie deescalas verticales, una para cadadimención importante del desempeño deluesto.

BOS:enfoque de comportamiento para laevaluación, mide la frecuencia delcomportamiento observado.

ventajasdimensiones especificas

justos en la toma de desciones

Desventajassu desarrollo

errores de calificación

MÉTODOS DE RESULTADOS

SE UTILIZAN PARA EVALUAR LOS LOGRS QUELOS EMPLEADOS ALCANZAN POR MEDIO DESU TRABAJO.

APO: evalua en desempeño con base enel logro de objetivos establecidos pornutuo acuerdo entre éste y el gerente.

BALANCED SCORECARD: tablero demando integral utilizado para evaluar alos empleados y equipos.

ventajasmenos sesgos subjetivos Desventajas

ocupa mucho tiempo

pueden utilizar criterios deficientes

fomentan la fijacion de objetivos mutuos

Entrevistas de evaluacion

Hablar y Vender

es persuadir al empleado para quecambie de manera prescrita y adquieranuevos comportamientos.

Hablar y Escuchar

El supervidor esta en el rol del evaluadorescuchando, para conocer los puntosfuertes y debiles del evaluado.

solución deproblemas

Escuhar,aprender y responder a lossentimientos son elementos esencialesde la esta entrevista.

Lineamientos para la entrevistade Evaluación

Establecimiento de metas

petición de una autoevaluación

Invitación a participación

Muestras de aprecio

Minimización de critica

cambio del comportamiento, no de la persona

solución de problemas

Dar apoyo

Seguimiento

Mejoramiento del Desempeño

Factores que influyen

Moticavión

Ambiente

Capacidad

Administración del Desempeño ineficaz

una vez que se conocen las fuentes de losproblemas de desempeño, se pueden basar en

proporcionar capacitación en áreas queaumentarán los conocimientos, habilidades

necesarias para un desempeño eficaz.

METODOS DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO.mmap - 20/10/2012 - Mindjet