Metodos de evaluacion del desempeño
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METODOS DEEVALUACION DEL
DESEMPEÑO
MÉTODOS DE RASGOS ESTÁN DISEÑADOS PARA MEDIR EL GRADOSQUE POSEE UN EMPLEADO, COMOCREACTIVIDAD, CONFIABILDAD Y LIDERAZGO.
Métodos
Escalas gráficas de calificación sonenfoques de rasgos que se toman encuenta para la evaluacion del desmpeñodonde cada empleado es calificado conbase en una escala de caracteristicas.
Escalas estándar mixtas es unamodificacion del método de escalas deevaluacion básico.
Método de elección forzada: enfoque derasgos para la evaluación que requiereque el evaluador elija entre declaracionesdiseñadas para distinguir entre eldesempeño exitoso y el no exitoso.
Método de ensayo: enfoque de rasgos dela evaluación del desempeño querequiere que el evaluador redacte unadeclaración donde describa elcomportamiento el empleado.
ventajasNo es claro su desarrollo
fáciles de utilizar
desventajsalto potencial de errores
Subtopic
MÉTODOS DECOMPORTAMIENTO
PERMITE CONOCER A FONDO AL EMPLEADO,PARA DEFINIR QUE ACCIONES DE DEBENHACER Y QUE NO. Idea
Método de incidente critico: eventoinusual, indica un desempeño superior oinferior del empleado en alguna parte delpuesto.
BARS: enfoque de comportamientos parala evaluación que consta una serie deescalas verticales, una para cadadimención importante del desempeño deluesto.
BOS:enfoque de comportamiento para laevaluación, mide la frecuencia delcomportamiento observado.
ventajasdimensiones especificas
justos en la toma de desciones
Desventajassu desarrollo
errores de calificación
MÉTODOS DE RESULTADOS
SE UTILIZAN PARA EVALUAR LOS LOGRS QUELOS EMPLEADOS ALCANZAN POR MEDIO DESU TRABAJO.
APO: evalua en desempeño con base enel logro de objetivos establecidos pornutuo acuerdo entre éste y el gerente.
BALANCED SCORECARD: tablero demando integral utilizado para evaluar alos empleados y equipos.
ventajasmenos sesgos subjetivos Desventajas
ocupa mucho tiempo
pueden utilizar criterios deficientes
fomentan la fijacion de objetivos mutuos
Entrevistas de evaluacion
Hablar y Vender
es persuadir al empleado para quecambie de manera prescrita y adquieranuevos comportamientos.
Hablar y Escuchar
El supervidor esta en el rol del evaluadorescuchando, para conocer los puntosfuertes y debiles del evaluado.
solución deproblemas
Escuhar,aprender y responder a lossentimientos son elementos esencialesde la esta entrevista.
Lineamientos para la entrevistade Evaluación
Establecimiento de metas
petición de una autoevaluación
Invitación a participación
Muestras de aprecio
Minimización de critica
cambio del comportamiento, no de la persona
solución de problemas
Dar apoyo
Seguimiento
Mejoramiento del Desempeño
Factores que influyen
Moticavión
Ambiente
Capacidad
Administración del Desempeño ineficaz
una vez que se conocen las fuentes de losproblemas de desempeño, se pueden basar en
proporcionar capacitación en áreas queaumentarán los conocimientos, habilidades
necesarias para un desempeño eficaz.
METODOS DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO.mmap - 20/10/2012 - Mindjet