la tienda en línea más importante de Latinoamérica
Linio…
Linio MexicoCiudad de MexicoAabril 2012
Linio ColombiaBogotaAbril 2012
Linio VenezuelaCaracasSeptiembre 2012
Linio PeruLimaJunio 2012
Linio ChileLimaJulio 2014
Linio PanamaPanama CityAgosto 2014
Linio ya está presente en 7 países
Linio ArgentinaBuenos AiresNoviembre 2014
Linio logró 21 millones de visitas en sept ‘14
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Visitas por mes en sitios de Liniomillones
La base de clientes sigue creciendo de forma exponencial
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Fans Facebook1
millones
1 Incluyendo fans de Linio, Linio Fashion Colombia y Linio Fashion Peru
Monetizar a clientes
¿Tienes lo que quiere el cliente?
¿Le vas a poder enseñar al cliente lo
que quiere? ¿En cualquier
plataforma?
¿Se puede comprar / pagar fácilmente?
¿Va a regresar el cliente?
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Subir ticket promedio
Más bien incrementar items por pedido, incrementar la recompra, aumentar conversion rate, reducir costo de adquisición
•Items por pedido: herramienta de recomendaciones, catalogo, estrategias de marketing (bundles)
•Recompra: a)operaciones: entrega y servicio al cliente; b) marketing: retargeting, NL’s personalizados, onsite personalizado; c) catalogo multicategoria
•Conversión rate / CAC: trafico correcto, navegación y búsqueda, proceso de checkout, pagos
Fidelizar clientes
Facilidad para regresar: tokenization, información de usuario
Marketing: business inteligence, cercanía en social media, newsletters
Programas de beneficios / lealtad: Linio Plus
Multiplataforma: crear una experiencia buena a través de diferentes plataformas: mobile, desktop
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