01 MBA - Caso Grau

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Caso Transporte Grau: Caballeros de las Carreteras

Preguntas del caso SaleSoft, Inc.

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Misión

«Somos una empresa de servicios de transporte de carga y paquetería que busca ser parte de la organización de nuestros clientes, con adecuados recursos humanos y

tecnológicos»

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Visión

«Ser una empresa de servicios de transporte, consolidación y distribución con sucursales fuera del país antes del 2010»

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Valores

• Honestidad

• Responsabilidad

• Vocación de servicio

• Puntualidad

• Confiabilidad

• Pro-actividad

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Preguntas

• ¿Evalúe la misión y valores del negocio en función de un cliente?

• ¿Qué opina de la visión de la empresa?

• ¿Si usted fuera Alipio Álvarez que decisión tomaría: Continuar operaciones

con Ambev o pasarse con Ajegroup?

• ¿Esta de acuerdo con la tabla de calificación de atributos de Alipio Alvarez?

• ¿Qué calificaciones cambiaría?

• ¿Cuál sería su decisión final y susténtela?

Gracias