Psicología ComunicaciónProf. Marcelo Santos - @celoo

UNIACCEmpatía

1º semestre 2012

Quiénes son?

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Gandhi

¨Las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el

mundo terminarían si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios y entendieran su punto de vista¨

¿Qué es la Empatía?

Destreza básica en la comunicación interpersonal:

- Habilidad de estar consciente, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de otro

- Capacidad de percibir la necesidad del sujeto, su estado emocional y su actitud frente a una propuesta o frente a algún resultado

- Permite comprender el mensaje del otro y establecer un diálogo

- Permite mayor asertividad en la relación con el otro

- Facilita el establecimiento y la consolidación de una relación fluida (vínculo) entre dos o más personas

¿Para qué sirve esta habilidad?

Sentidos de la Empatía

1. Ponerse en el lugar del otro, reconocer sus necesidades, a fin de convergir en temáticas y códigos comunes.

• Ejemplo Aysén: ¨Tu problema es mi problema¨ .

Sentidos de la Empatía

2. Ponerse en el lugar de tu opositor, cliente, competencia, auditor, comprendiendo su discurso, las problemáticas del otro. Esto genera no solo mejor poder de argumentación dentro del territorio y en el lenguaje del otro, sino también permite entender las entrelíneas del discurso, antagonizar y plantear cambios que consideren la mejor salida, a veces, incluyendo la contrapartida o el antagonista inicial.

• Ej: Sócrates en Hipias Mayor (sofismo)

Actividades para desarrollo de Empatía

1. Cambio de Roles

2. Psicodrama

3. Videojuego

4. Imitación

5. Música y Ritmo

6. Escritura y Guión

7. Etc.

Empatía en el folclore

• Indios que gritan de dolor en

el parto de la mujer• Fábula León y Ratón

(Esopo)• Judíos: Gólem• Fábula Jainu (India) de los

ciegos y el elefante

Empatía en el folclore

Empatía en lo profesional

1. Guión sobre alguien distinto a ti

2. Publicidad de algo que no consumes o que no

eres público

3. Discurso para un candidato que no te gusta

4. Diseño de camiseta para el equipo rival

5. Actor hetero actuando como homosexual (o

vice-versa)