Taller:Análisis Estratégico

Mag. Luis Miguel Soto L.

Asesor de Negocios

Contenido

¿ Que es estrategia?

Historia.

Pensadores Estratégicos contemporáneos.

Como pensar estratégicamente.

Visión.

Misión.

Valores organizacionales.

Objetivos Estratégicos.

Contenido

Análisis FODA.

Matriz FODA.

Análisis Interno.

Análisis Externo.

Estrategias Genéricas.

Ventaja Diferencial, Competitiva, Comparativa.

Tácticas

Misión

Estrategias

Objetivos

Visión

Mercado

Agrupación de Conceptos Estratégicos

Visión

¿ Que queremos ser?Es el sueño de una empresa, la aspiración máxima a la cual se desea llegar.Debe proyectar la empresa hacia el futuro.Debe ser conocida por todos.Debe tener alcance geográfico.

Ejercicio de visualización.- Dinámica grupal done el equipo empresarial imagina como va ser su empresa en un largo plazo.

Cada miembro desarrolla un visión.- Medir grado de abstracción.

Sintetizar resultados.- Reúne las expectativas mas ambiciosas del equipo.

Pasos de elaboración de la visión

Visión de IBM

Se rige en 4 puntos:

- Mantener la empresa unida.

- Cambiar el modelo económico de la empresa.

- Cambiar la forma en que hace sus negocios.

- Vender los activos no esenciales.

Visión de AT&T

Nos dedicamos a ser los mejores del mundo, para unir gente, proporcionándole un acercamiento fácil entre personas, así como a la información y a los servicios que se necesiten, en cualquier lugar y a cualquier hora.

Visión de Bellsouth Perú

“Ser la mejor empresa de comunicaciones móviles en el Perú.

Misión

Los ferrocarriles están hoy en dificultades, y eso se debe a que dieron por sentado que estaban en el negocio de vías férreas en lugar del negocio de transportes. La razón para que definieran mal su industria fue que estaban orientados a ferrocarriles, no a transportes; estaban orientados al producto, en lugar de estar orientados al cliente.

Theodore Levitt

Debe contestar :¿ Cual es nuestro negocio?Sobre la base de estas 3 sub-preguntas:- A quien?- Que?- Como?Es una declaración de la razón de ser.

Enfoque de la Misión

Es esencial para fijar nuestro objetivos y estrategias.

Es el punto primordial para diseñar puestos gerenciales y estructuras administrativas.

Debe diferenciar a una organización cualquiera de las demás.

Debe de ser clara para que la entienda toda la organización.

Enfoque de la Misión

Pasos de elaboración de la MisiónSeleccionar varios artículos sobre declaraciones de misión y solicitar la lectura con los accionistas.Los accionistas deberán preparar personalmente, una declaración de la misión.Reunir en un documento todas las declaraciones y discutirlas en grupo.Solicitar sugerencias para modificaciones, así como formar un grupo o junta para revisar la declaración de misión final.

Características de lectura de una misión

Despierta emociones y sentimientos positivos en cuanto a la organización.

Es inspiradora.

Produce la impresión de que la empresa tiene éxito.

Debe mostrar dinamismo.

Debe satisfacer necesidad del cliente.

Elementos de declaración de la misión

1.- Clientes.

2.- Productos / Servicios.

3.- Mercados.

4.- Tecnología.

5.- Interés por la supervivencia.

Misión de Apple Computer

Contribuir a cambiar la forma de trabajar; aprender y comunicarse de los clientes, proporcionándoles productos de computo personal excepcionales,a si como innovadores servicios al cliente.

Misión de IBM

Es transformar el potencial de las más avanzadas tecnologías de la información en valor para sus clientes, desarrollando e implantando soluciones que resuelvan sus problemas de negocio.

Integrando Visión y Misión

Ser la empresa líder en el mercado de cabinas de internet ofreciendo servicios con valor agregado, incrementando sus ventas anuales en 30% al año 2010.

Visión de Una cabina de Internet

Mediante nuestro 8 locales en el Perú dirigirse ha atender consultas de publico en general que requieran información de la Web, proporcionando un buen servicio, promoviendo y difundiendo el acceso e intercambio de la información utilizando herramientas de internet, ofreciéndoles servicios tales como conexión a internet, impresiones y alquiler de computadoras para juegos interactivos.

Misión de Una cabina de Internet

Visión de la Incubadora de INICTEL

Fomentar, asesorar y apoyar la creación de empresas competitivas e innovadoras, que utilicen tecnologías de información y comunicación, así como modernas herramientas de gestión empresarial, para satisfacer necesidades del mercado nacional e internacional.

Identificar ideas innovadoras mediante actividades de sensibilización; brindar asesoría y servicios especializados en temas de gestión empresarial, a personas con espíritu emprendedor, contando con un equipo multidisciplinario, altamente capacitado y adecuada infraestructura tecnológica.

Misión de la Incubadora de INICTEL

Valores Organizacionales

Cultura

Ética

Creatividad

Caro Enron/Arthur Andersen

World Com

Parmalat

Compromiso

Cooperación

Calidad

Objetivos Estratégicos

Sirvan como herramienta de gestión que ayude a medir el desempeño organizacional.

Deben de ser tangibles.

Deben de ser medibles.

No se puede administrar lo que no se puede medir.

Características

Indicadores estratégicos

Una mayor participación del mercado.Tiempos de diseño para el mercado mas rápidos que los de los rivales.Calidad del producto superior a la de los rivales.Costos mas bajos en relación con los competidores claves.Servicio superior al cliente.

Reconocimiento como líder en la tecnología y/o la innovación del producto.Cobertura geográfica mas amplia que la de los rivales.Niveles de satisfacción del cliente mas elevados que los de los rivales.Línea de productos mas amplia o mas atractiva que la de los rivales.Base de ingresos mas diversificada.Márgenes de utilidad mas amplios.Mayores flujos de efectivos.

Indicadores estratégicos

Algunos Ejemplos

Mc Donald

- Lograr el 100% de la satisfacción total de cliente todos los días en cada restaurante y para cada cliente.

3M Corporation

- El 30% de las ventas anuales de la compañía debe provenir de productos con menos e 4 años de antigüedad..

McCormick & Company

- Lograr un 20% de utilidades sobre el capital.

- Mantener un índice promedio de ganancias por acción de 15% anual.

Algunos Ejemplos

Análisis FODA

Permite conocer como va a ser la relación de la organización con diferentes aspectos como la competencia, la ubicación, el mercado, y la empresa misma. Es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeacion estratégica. Proporcionando información necesaria para la implantación de acciones y medidas correctivas.

Empresa

Interno

- Fortalezas

- Debilidades

Externo

- Oportunidades

- Amenazas

Grafica del FODA

Conceptos Involucrados

Las fortalezas son aquellos factores que se perciben como tales, pero con respecto a la empresa en si. Ej.: La ubicación de la empresa, el alto grado de especialización.

Las Debilidades Son aquellos factores que podrían traerle inconvenientes a la empresa y que podrían ser causados por características de la misma organización. Ej. : La falta de tecnología, escasa posibilidad de inversión.

Las oportunidades se refieren al mercado. Ej.: la existencia de un mercado potencial, la situación económica por la que atraviesa el país.

Las amenazas son aquellos problemas que podrían presentarse a la empresa y que dependen del mercado. Ej.: Aparición de nuevos competidores, variación del tipo de cambio.

Conceptos Involucrados

Matriz FODA

Oportunidades (O)

Amenazas (A)

Fortalezas (F) Debilidades (D)

Estrategias FO Estrategias DO

Estrategias FA Estrategias DA

Explicación de la graficaEstrategias de Fortalezas y Oportunidades (FO): Se utilizan las fortalezas internas de la empresa para aprovechar las ventajas de las oportunidades externas.Estrategias de Debilidades y Oportunidades (DO): Se intenta superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas clave.Estrategias de Fortalezas y Amenazas (FA): Se aprovechan todas las fortalezas internas para evitar o reducir las Amenazas externas.Estrategias de Debilidades y Amenazas (DA): Se intenta reducir las debilidades internas y evitar las amenazas externas.

Ejemplo

Oportunidades (O)

1.- Demanda

Amenazas (A)

1.- Impuesto.

2.- Competencia

Fortalezas (F)

1.- RR HH.

2.- Ubicación

Debilidades (D)

1.- Capital.

2.- Falta TI

Estrategias FO

1.- Diversificar el producto.

Estrategias DO

1.- Introducir

cambios tecnológicos.

Estrategias FA

1.- Elevar estándares de calidad

Estrategias DA

1.- Alianzas estratégicas