Últimas

tecnologías en

espacios

comerciales

Albert Ramirezinfo@adict-ar.es

Compilación Alumnos 2010-11

SQA Curso Escaparatismo y

Visual Merchandising

En este documento se exponen los trabajos realizados por los alumnos en el marco de la asignatura Últimas tecnologías en espacios comerciales.

El trabajo, realizado individualmente, consistía en tomar fotografías de soportes digitales de comunicación Punto de Venta, definiendo

su tipología, la primera impresión, los aspectos destacados (positivos y negativos) y las áreas de mejora.

2

OUTDOOR DISPLAYS

Publicidad Exterior

3

VÍA AUGUSTASANT CUGAT DEL VALLESBARCELONA(VALLA PUBLICITARIA)

:SORPRESA. (ES EL 1º QUE VEO)

:*NO ES ATRACTIVO*ESTÁ PENSADO EXCLUSIVAMENTE PARA QUIEN SABE DE QUÉ VA.

:RECONOCERLO COMO “NUEVAS TECNOLOGÍAS”

:EXPLICANDO LA IDEA MEDIANTE UN ICONO POR EJEMPLO

5

6

OUTDOOR DISPLAYS

Circuitos Publicitarios en Centros Comerciales

7

8

9

10

11

12

OUTDOOR DISPLAYS

ADWINDOWS

Escaparates digitales

13

14

15

16

17

Primera impresión: Buena.Que mejoraría: Le pondría audio ya que sería mucho atractivo, más imágenes culturales de la ciudad y disponible en más idiomas.Como lo mejorarías: Mas atractivo y mas útil

18

19

20

21

22

Pantalla ubicada en el Born, calle

Montcada, 12, Barcelona. Su función

es divulgar a la gente que esta

pasando el Design Hub – que es la

integración de un museo, un centro y

un laboratorio destinado a promover

la comprensión y el buen uso del

mundo del diseño. Lo que está

bueno es que la pantalla es grande,

la podemos mirar desde lejos. A

través de esta pantalla, podemos

tener una idea de lo que hacen los

designers, pues las imágenes

cambian a cada minuto. Además,

tiene muchos colores, transmitiendo

un toque de gracia a los que por allí

están pasando. Lo que me parece

que falta es algo de soñido, o

canciones. Así si notaría todavía

más!

PANTALLA DESIGN HUB BARCELONA

23

IMPRESION:LAS IMÁGENES DE LAS PANTALLAS LLAMA LA ATENCION.COLORIDO, LUZ, Y LA CURIOSIDAD.LO MEJOR:PASEANDO POR LA CALLE, TE HACE PARAR Y ENTRAR DENTRO PARA VER LA TIENDA.A MEJORAR:LAS IMÁGENES DE LAS PANTALLAS DE VEZ EN CUANDO TENDRIAN QUE OFRECER AL CLIENTE ALGUN PRODUCTO A LA VENTA DE LA TIENDA.COMO MEJORAR:EN LAS PANTALLAS SE TENDRIA QUE PROMOCIONAR ALGUN ARTICULO DE LA TIENDA, BIEN PRECIOS O OFERTAS.

MARCA: ART MONTFALCON.

UBICACIÓN: FRONTAL TIENDA Y LATERALES.

-LLAMA LA ATENCION DE LOS CLIENTES. SE

DIFERENCIA DE OTROS ESTABLECIMIENTOS

-EL CLIENTE PARTICIPA CON EL ESCAPARATE

-MEJORAR LA COORDINACION ENTRE EL

VIDEO Y EL ESPECTADOR

-…

UNITED COLORS OF BENETTON

UNITED COLORS OF BENETTON

26

27

Lo mejor es que es un escaparate

interactivo con la gente de la calle

Lo que se puede mejorar son las franjas

de las pantallas

Como: colocando una pantalla gigante de

leds

BENETTON Portal del Ángel

28

29

Primera Impresión:La tienda tiene mucho protagonismo e impacta cuando pasas por delante de la calle.Te paras a ver que pasa.Lo mejor:Es una gran idea de interactuación y juego entre la tienda y posible visitante o espectador.

A mejorar:Posiblemente aprovecharía la pantalla para promociones o destellos de información.También creo que se podría hacer interactuar mucho mas al espectador con un posible juego de tu imagen con las prendas de dentro.

30

31

32

Escaparate VALENTINO, Paseo de Gràcia. Barcelona.

Este escaparate me resultó un ejemplo de nuevas tecnologías en espacios

comerciales, el espacio destinado a la venta, anteriormente cubierto por una

escenografía efímera y estática fue sustituido por un vinilo blanco y 8

televisiones con videos en movimiento de la campaña promocional Otoño-

Invierno 10/11 de Valentino. Una opción original y con muchísima más carga

visual que una escenografía efímera y estática, a las que estamos

acostumbrados.

33

34

CAM

Caja Mediterráneo

C/ Pau Claris, 825700 La Seu d’UrgellTipo de aplicaciónPantalla plana de 50”como escaparate.

ObjetivoTener escaparate, ya que hasta que no han puesto la pantalla no lo tenían.Únicamente habían tapado los cristales con screens, para que no se viera el interiory no comunicaban nada excepto privacidad y distancia.

1ª impresiónImpacto visual al pasar enfrente; desde lejos ni la había visto.Me sorprendió el ciclo de información de la pantalla porque era bastante largo.Escaparate muy precario, han colocado la pantalla en cuanto les ha llegado y no hanmodificado nada más. Es una seta, no está integrada en el espacio.

35

Cosas buenas- Impacto visual.- Comunicar algo a través del escaparate.- Hacen publicidad de sus productos, su seguro, su inmobiliaria, su obra social,

su catálogo de puntos, etc.- También informan del tiempo en la provincia de Lérida y de la bolsa.- Cuando el establecimiento está cerrado siguen comunicando cosas.-Pueden ir cambiando la información que quieren transmitir fácilmente.

Cosas malasEl escaparate son solo dos screens sin ninguna gracia, tapando el interior del local.Al poner la pantalla únicamente han movido hacia atrás el sceen derecho donde seubica la pantalla y el del lado izquierdo lo han dejado delante tal como estaba.Esos dos planos distintos no me gustan nada y creo que no ayudan a potenciar elescaparate que aparece al poner la pantalla.- La pantalla no está integrada en el escaparate.- Es demasiado grande, ya que la acera es estrecha y desde el otro lado de la calleno se ve la información que transmite la pantalla.- El escaparate está muy descompensado- El soporte de la pantalla es demasiado voluminoso y coge un protagonismo que nole corresponde y que distrae.- Pantalla y soporte colocados sin ninguna gracia.- La información que transmite la pantalla podría ser más concreta con su negocio,podrían explicar mejor sus promociones, sus planes de pensiones, etc.

36

Como mejorarTapando todo el cristal del escaparate con un vinilo acorde con su imagencorporativa – azul por ejemplo- y poniendo la pantalla centrada o colocando dospantallas más pequeñas, compensando así el escaparate y haciéndolo simétrico.En los vinilos haría dos ventanas justo enfrente de las pantallas. De esta manerasolo veremos las pantallas, -no el soporte y las juntas de los distintos screens, etc.-resaltarán más y llamarán más la atención.Mejoraría el video y le pondrías sonido, música, voz explicativa, etc. (si es posible).

37

La ubicación de esta “predecesora de las pantallas de publicidad “ es una pequena calle en el centro de Hong Kong.Me hizo mucha gracia por su rara ubicacion en un entorno muy poco tecnologico.Lo què se quiere anunciar no es una marca especifica si no una pequena tienda dereparacion y instalacion de televisores y antenas de recepcion

38

39

40

I made a passion for 3 D led displays

Harrods the famous London department store has launched a brilliant in-store campaign called “Senses” which uses a 3D LED display of vibrant colors and patterns to mimic the senses.. it’s very high impact …. and the crowd of curious adults and children in front of its windows …. Trip into Harrods at night can be really magical..Everything goes modern and high tech now which including dresses.

The display is composed of milions LEDs, each measuring two by two millimeters, attached to four layers of chiffon and forty layers of crinoline. The whole thing can be powered by a few iPod batteries for up to an hour. It’s one of the recent creations of Cute Circuit, a design firm specializing in “wearable technology.

A BRILLIANT WINDOW DISPLAY -London Harrods shop

INDOOR DISPLAYS

Ambientación e información digital

41

42

43

GEOX Paseo de Gracia

Lo mejor es que es un dispositivo que

muestra una variedad muy grande de

promociones.

Lo que se puede mejorar es su ubicación

ya que esta muy alto

Como se puede mejorar es colocándolo

más abajo a la altura de los ojos del

cliente

-LLAMA LA ATENCION DE LOS CLIENTES. SE

DIFERENCIA DE OTROS ESTABLECIMIENTOS

-IMAGEN ATRACTIVA, MOVIMIENTO,

DINAMICO…

H&M

45

PRIMERA IMPRESIÓNLa primera impresión es una entrada impactante, que te invita a entrar en un mundo futurista y lleno de luz.LO MEJOR (A DESTACAR)La luz, las formas circulares que crean sensación de túnel, pero sin el agobio de un espacio cerrado, parece que entras en una espiral y que el destino final será sorprendente. Lo bueno es que en cualquier momento puedes salir de la espiral, no es aplastante ni estrecha. Los colores usados, rosas y amarillos, a pesar de ser fluorescentes, no parecen excesivamente molestos ni estridentes.A MEJORARQuizás no queda claro cuál es el fin, el producto que se intenta destacar.¿CÓMO?Quizás se deberían poner más indicaciones, expositores, o muestrarios para saber cuál es el producto, si es un objeto de venta, la entrada de un hotel, o un metro, como parece ser en este caso.

46

Esta tienda de LOUIS VUTTON, está ubicada en la calle di Popolo en Roma, y me llamo mucho la atención las escaleras, porque cambiaba cada segundo de colores, imágenes y también había una ligera nota musical que cambiaba junto con los colores, a simple vista no se aprecia la magnitud de las luces, pero la verdad es que llama mucho la atención de la gente.

Mejoraría a lo mejor, el estilo de la tienda, porque se veía bastante cargado de producto, y creo que no correspondía con una firma de este nivel, también suprimiría la música que se oía junto con el cambio de imágenes de las escaleras.

ESPACIO DANONEUbicado en la Plaza de Francesc Macià, en plena área de

comercial, se encuentra el Espacio Danone, un espaciodedicado a promover hábitos saludables y a su vezYogurteria-Restaurante resultado de la celebración de su90 aniversario.

Sobre la Marca decir que hoy en día se presenta como

líder mundial en lácteos, manteniendo su espíritu original(CONFIANZA) ahora ya en el futuro.

Las aplicaciones tecnológicas usadas en el

establecimiento son varias: desde la luz LED color azul,abstraída del logo de la marca, las PANTALLAS DE PLASMAque reproducen videos y spots publicitarios hasta losKIOSKOS INTERACTIVOS que descubren la historia del yogur.El espacio cuenta también con 2 salas en las que seimparten conferencias sobre nutrición y buenos hábitos alos consumidores con el objetivo de promocionar la salud.

La primera impresión resulta impactante, pues nos

encontramos frente a un “GRAN YOGUR ILUMINADO” quefunciona muy bien como reclamo; aunque dependiendo de lashoras de sol esto funciona más o menos.

Lo que mas nos gusta es la sensación de AIRE FRESCO Y

SALUDABLE casi FUTURISTA, con guiños al pasado como lapresencia de un ANTIGUO COCHE DE REPARTO.

Lo que menos nos gusta es que resulta un poco FRIO e

INQUIETANTE, también el personal del establecimiento.

Mejoraría si hubiera algún tipo de explicación o pautas

de “juego”, pues en general hay un cierto temor ainvestigar o interactuar con los distintos elementos.

48

49

PULSA Y VOYEste aparato estaba situado en la mesa de un restaurante de la cadena “GINOS” y es muy útil porque como su nombre indica al pulsarlo el camarero viene a atenderte a la mesa. El camarero lleva un reloj que le avisa con una alarma si pulsas el botón de arriba y él se acerca a la mesa, si pulsas el de laizquierda entiende que estás pidiendo la cuenta y el de la derecha se utiliza cuando el camarero ya ha realizado el servicio que has solicitado.En un principio parece que no es necesario, pero cuando el restaurante está lleno, es algo que se agradece y así también se evita utilizar, en los mejores casos..., el “perdone”, “disculpe”..., alzando la mano y buscando la cara delcamarero.El único inconveniente que le veo es que en un momento de agobio de gente el reloj del camarero pitando puede ser un poco estresante para él y que un niño o alguien por hacer la gracia pueda pulsarlo y el camarero se acerque ala mesa para nada...

50

51

PELUQUERIA FASHION KIDS.

-UBICACION ; CENTRO COMERCIAL LAS

GLORIAS.

-LA TIENDA DISPONE DE UNA PANTALLA DE

TV A LA ENTRADA DE LA PELUQUERIA Y

OCHO TV EN CADA PUESTO DE TRABAJO.

-DISPONEN DE PAGINA WEB INTERACTIVA

DONDE EL CLIENTE PUEDE VER LAS HORAS

DISPONIBLES Y VER LOS DIFERENTES

PRODUCTOS QUE VENDEN EN LA TIENDA

ASI COMO EL PRECIO Y DISPONIBILIDAD.

COSAS A MEJORAR: La televisión de la

entrada ofrece dibujos para atraer la atención de

los niños,esto lo veo correcto en las televisiones

de dentro del local pero para esta televisión

intentaria poner otro tipo de imágenes para

atraer mejor la atención de los padres.

Estas imágenes podrian ser los diferentes

cortes de pelo y estilismos de los trabajos que

se han hecho en este establecimiento como en

los demas centros franquiciados

52

53

KIOSCOS DE INFORMACIÓN / VENTA

54

55

56

57

58

59

60

Me ha llamado la atención su ubicación, diversos paneles en los accesos del centro comercial para informar de todas las empresas que se encuentran en el Triangle. Añade además breves referencias informativas sobre cada tienda.

ME HA GUSTADO

Su interactividad, el panel es muy intuitivo, permite moverse libremente y conseguir toda la información en un breve espacio de tiempo. En la parte de abajo de la pantalla se ha divido todas las ofertas comerciales por temática, así si el cliente sabe el producto que quiere, pero no dónde comprarlo, puede acceder directamente desde esas pestañas.

NO ME HA GUSTADO

Pocos inconvenientes he encontrado, por destacar algo, diría que falta cierta información sobre algunas marcas, además, el hecho que estos paneles se encuentren en los accesos, reduce la intimidad del cliente, que puede ser observado por el resto sobre sus gustos o necesidades.

61

62

63

64

65

66

67

68

69

MC DONALD’S BARCELONA

Ahora tenemos la posibilidad de efectuar

el pedido en muchos sítios a través de las

maquinas. El Mc Donald’s es uno de ellos!,

donde he sacado la foto. (Plaza Cataluña)

Lo que está bueno en esto es que está

ubicada en la entrada, así que imposible

no la percibir. Y claro, es genial porque ya

no perdemos mucho tiempo en las colas.

Lo que podría mejorar es que las

maquinas estas pasasen a aceptar el pago

en efectivo… de momento, solo si puede

pagar con tarjetas.

70

Fotografía nuevas tecnologías

• Marca: McDonald’s

• Ubicación: Restaurante McDonald’s situado en Cornellà

• Tipo de pantalla: Pantalla táctil en una máquina

Primera impresión y lo mejor Cómo primera impresión me ha parecido algo fuera de lo común y bastante útil. Es una de las últimas tecnologías que están añadiendo a según que McDonald’s de manera para que los clientes las hagan servir para hacer el pedido a través de una forma multimedia y rápida.

Lo mejor es que permite a sus clientes solicitar directamente sus menús y pagar el importe de los mismos, tras pasar sus tarjetas por la máquina. Todo, sin intervención de los dependientes de la cadena, salvo para servir después la comida. De lo que se trata, es agilizar los pedidos en el restaurante en los momentos de picos altos de recepción de clientes. Si éstos efectúan el pedido a través de estos quioscos multimedia pueden escoger el área donde se lo van a tomar (dentro del restaurante o en la terraza, o incluso para llevar a casa) y así esperar que se lo sirvan ya sentados.

• Para mejorar la utilización de estas máquinas posiblemente lo que hace falta en los establecimientos es algún tipo de información que indique que la máquina es para ofrecerles un servicio, ya que como hasta entonces no estamos acostumbrados a ver este tipo de máquinas que nos ofrezcan esto, la clientela lo desconoce y siquiera saben para que sirve, de esta manera formando colas inmensas y habiendo máquinas sin utilizar.

• La manera de solucionar este problema sería indicar ya sea por cartelería promocionando el nuevo servicio o algún tipo de información más visible para que la clientela se percate de la nueva tecnología aplicada en el punto de venta y que es muy novedosa y útil.

A mejorar y ¿cómo?

73

74

75

Que destacarías:

Buena, espera encontrarme con un indicador de productos,

La ubicación, me parece una buena ubicación dentro del

comercio, como es el caso.

Ya que todas estas nuevas tecnologías son llamativas y

atractivas para los clientes y esta situado antes del pago, por lo

que si alguien no ha encontrado o no sabe de algunos

productos que dispone ikea,con este medio el cliente puede

estar informado.

Como se mejoraría:

Dado que es un informador de productos detallaría cual es el

Dando más información al cliente, no solo con el fin de mostrar

los stock y donde se encuentra, Puesto que este medio de

productos, si no al igual que cada producto tiene su etiqueta e

indica información esta en Ikea en la zona de recogida de

productos. la ubicación para recogerlo, creo que debería

de indicar la ubicación y el stock disponible para así hacer la

compra más fácil al cliente.

PROMO DISPLAYSSHELF DISPLAYS

76

77

78

TOYS R USST QUIRZE DEL VALLESBARCELONA

(ALTURA 140-160CM)

:*ESTÁ INTEGRADONO SORPRENDE

:*MUESTRA COMO “DINÁMICOS” UNOS JUGUETES QUE EN PRINCIPIO NO LO SON

:*LA COLOCACION NO ESTÁ MUY CUIDADA

:*PULIENDO ACABADOS DE LA INSTALACION

*COLOCANDOLO A LA ALTURA DE LA VISTA DE LOS NIÑOS

80

Esta imagen corresponde a la tienda de Leroy Merly del centro comercial de la Maquinista.

La empresa productora del producto pone junto a lo botes una pantalla en la cual el cliente

puede ver el modo de empleo del producto, juntamente con las aplicaciones mas corrientes y

como solucionar dudas.

Creo que es un buen método para promocionar el producto, ya que el cliente se ve atraído

por el sonido y la pantalla y acude a ver que es el producto que se esta promocionando.

Des de mi punto de vista creo que es una buena propuesta de marketing pero estaría mucho

mejor k el cliente pudiera interactuar con la pantalla y el mismo poder seleccionar distintas

opciones para poder así solucionar sus dudas o preguntas, estaría mucho mejor que fuera

como una pantalla de asistencia de dudas.

-LLAMA LA ATENCION DE LOS CLIENTES

-APORTA INFORMACION SOBRE EL

PRODUCTO

-VIDEO MAS ATRACTIVO VISUALMENTE.

MODIFICAR SU UBICACIÓN

- COLOCARLO A LA ALTURA DE LOS OJOS

LEROY MERLIN

82

83

Game over

Primera impresión:

.Curioso

Lo mejor:

.La información del tipo de juego.

A mejorar:

.La información

Cómo:

.Especificando los precios

RESTAURANTE NOSTRUM

Primera impresión:

.Confianza

Lo mejor:

.La información de sus productos

A mejorar:

.Captar más la atención

Cómo:

.Con sonido

86

STAND BMW

Primera impresión:

.Buena

Lo mejor:

.El diseño y que llama la atención.

A mejorar:

.No mejoraría nada .Queda clara la información.

88

La ubicación de esta pantalla es en la smoking room de el aeropuerto de Zurich.La marca publicizada es la Camel(marca de tabaco).La primera impression fue de tranquilidad ,como si fueras en tu casa .Lo que me gustò fue la sorpresa quando con las burbujitas se formòla imagen de un camello que es el icono de la marca anunciada.

ESADECREAPOLISSuite B13Av.Torreblanca, 57

08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

e info@adict-ar.esph +34 935 572 352m +34 616 444 706

Skype ADict-ar

www.adict-ar.es

Premio Mejor Empresa de Nueva

Creación