Banco de proyectos I+D+i turisLAB

turisLAB – turislab@ibit.org Ed. Europa, Parc Bit (Palma de Mallorca) 20/04/2012

Cloud Channel Manager

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Objetivos

• Desarrollo de una plataforma en cloud computing de servicios web para integración de canales

• Integración de canales de venta de hoteles:• actualización de plazas y tarifas• descarga de reservas

• Basado en espeficicación ChannelManagerService de CAVAL

• Directorio de servicios de canales integrados (getChannelList)

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Modelo de negocio

• Integración de servicios web en PMS para ofrecer a hoteles funcionalidades de channel manager.

• Desarrollo de aplicaciones web para ofrecer a hoteles funcionalidades de channel manager.

• Abarcar nicho de pequeños hoteles y cadenas independientes.

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Sistema de envío y validación de facturas

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Objetivos

• Definición de especificación Caval para envío, consulta y validación de facturas proforma

• Desarrollo de servicios web (notifyInvoice, getInvoice)

• Conversión al formato Facturae 3.2 más extensiones normalizadas de turismo, y Facturae 4.0 (borrador UBL)

• Ofrece agilidad para la validación de facturas entre hoteles e intermediarios (reglas de validación)

• Facilidades de integración con plataformas de facturación electrónica

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Modelo de negocio

• Integración de servicios web en PMS para ofrecer a hoteles funcionalidades de envío de facturas proforma.

• Desarrollo de aplicaciones web (extranet) para ofrecer a hoteles funcionalidades de envío de facturas proforma.

• Abarcar nicho de pequeños hoteles y cadenas independientes.

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OptimusSistema de optimización de la distribución

en diferentes canales de venta

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Datawarehouse

Idea del proyectoOptimización de la distribución de cupo en diferentes canales de venta

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Pública un servicio webPública un servicio webal que el PMS puedeal que el PMS puede

conectarse para ejecutar lasconectarse para ejecutar lasfunciones de optimizaciónfunciones de optimización

Ofrece al hotel un nuevoOfrece al hotel un nuevomódulo en su PMS para optimizarmódulo en su PMS para optimizar

la gestión los diferentesla gestión los diferentescanales de ventacanales de venta

Consigue obtenerConsigue obteneruna mayoruna mayor

rentabilidadrentabilidaden sus ventasen sus ventas

Modelo de negocioSoftware, módulo de PMS y camas por noche

ENTIDAD

Ofrece asistenciaOfrece asistenciaen la implantaciónen la implantación

del módulodel módulo

Ofrece al hotel un nuevoOfrece al hotel un nuevomódulo en su PMS para optimizarmódulo en su PMS para optimizar

la gestión los diferentesla gestión los diferentescanales de ventacanales de venta

Consigue obtenerConsigue obteneruna mayoruna mayor

rentabilidadrentabilidaden sus ventasen sus ventas

PMS HOTEL

Plug

-IN

SaaS

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Mashup-TVGeneración contextualizada de canales turísticos

interactivos para la distribución de contenidosdigitales inteligentes sobre IPTV

Idea del proyectoGeneración de contenido audiovisual interactivo en cadenas hoteleras

•Proyecto finalizado con éxito•Intención de llevarlo a mercado•Nuevas tecnologías:•Emision de contenidos (HBBTV)

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Modelo de negocioSoftware y hardware, canal interactivo para hoteles y publicidad

ENTIDAD

Ofrece un sistema deOfrece un sistema depublicidad interactivapublicidad interactiva

vinculada a contenidos en lavinculada a contenidos en laTV de la habitación del hotelTV de la habitación del hotel

Ofrece a los negocios turísticosOfrece a los negocios turísticospublicitarse directamente en laspublicitarse directamente en las

habitaciones de los hoteleshabitaciones de los hoteles

Atrae más turistasAtrae más turistasa su negocioa su negocio

ANUNCIANTEHOTEL

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Óscar Moya Mesa - omoya@ibit.org Ed. Europa, Parc Bit (Palma de Mallorca) 20/04/2012

Análisis de reputación hoteleraInteligencia de negocio a partir de opiniones

Recopilación de opiniones sobre hoteles

De varias fuentes como• TripAdvisor• HolidayCheck• Trivago

Recuperando datos sobre• autor (edad, país de origen)• tipo de viaje (motivo, acompañantes)• ratings (global, habitación, comida, ubicación, limpieza, actividades)• opinión en texto libre

Trip_Date Trip_Duration Trip_Type Traveled_With Traveler_Age Traveler_Origin Hotel_Rating Hotel_Rooms_Rating Hotel_Cleanliness_Rating Hotel_Location_Rating Hotel_Service_Rating Hotel_Gastronomy_Rating Hotel_Activities_Rating Opinion_Text

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Idea del proyectoAnálisis de opiniones sobre establecimientos hoteleros (escucha activa)

Elaboración de informesAnálisis de

• evolución de la opinión• predicciones de tendencia• análisis de sentimiento

Segmentado por• origen y edad de turista• tipo de viaje• servicio del hotel

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Idea del proyectoAnálisis de opiniones sobre establecimientos hoteleros (escucha activa)

Plugin PMS

Integración con PMSInformes para el hotelero

• hoteles propios• competencia• tendencias

Da apoyo a la toma de decisionesMonitorización contínuaHerramientas para la gestión de la reputación

Plugin web

Widget para canal de venta (web del hotel, CRS, ...)Resumen de opiniones para el turista

• Posición del hotel en distintos portales de opinión• Visualización de opiniones destacadas o recientes• Ratings globales y por servicio

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Modelo de negocioPlugin PMS y Plugin web

Análisis de perfiles profesionalesGestión de grupos y personas

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Recopilación de perfiles sociales• De Twitter• LinkedIn• Facebook• Google +

• Sobre personas• empresas e instituciones• sus actividades y relaciones profesionales

Name Family_Name Profile_image Based_Near Gender Expertise_area Homepage Age Twitter_friends Google_friends Personal_description Member_of Author_of Works_at Worked_at

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Idea del proyectoInteligencia de negocio derivada del análisis de redes sociales

Inteligencia de negocio y toma de decisiones• A partir de análisis de perfiles de personas (currículos)• perfiles de instituciones o empresas• actividades profesionales• redes de colaboración

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Idea del proyectoInteligencia de negocio derivada del análisis de redes sociales

Amigos de la lista miembros-de-turistecAmigos de la lista miembros-de-turistec

Inteligencia de negocio y toma de decisiones• A partir de análisis de perfiles de personas (currículos)• perfiles de instituciones o empresas• actividades profesionales• redes de colaboración

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Idea del proyectoInteligencia de negocio derivada del análisis de redes sociales

Amigos de lista miembros-de-turistec con base fuera de MallorcaAmigos de lista miembros-de-turistec con base fuera de Mallorca

Plugins para software de gestión empresarial Gestión de recursos humanos (SARH & SIRH) en empresas turísticas:

• interna (curriculum y competencias)• reclutamiento

Relación con clientes (CRM & social CRM)

Soluciones desktop y SaaS

Matching entre oferta/demanda de empleo. (ref. InfoJobs)Gestión de clusters o agrupacionesBúsqueda de expertos, socios, colaboradoresCommunity managementVigilancia tecnológica y de mercado en procesos de innovación

ServiciosImplantación y soporteFormaciónConsultoría

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Modelo de negocioPlugins ERPs, soluciones stand-alone, SaaS y servicios asociados a implantación

Financiación

CDTI

Crédito parcialmente reembolsable a 0% de interés> 240.000 eurosVentajas en la subcontratación de organismos de I+D+iDesarrollo de producto comercial y plan de negocio

Inversión privada

Alcance dependiente de inversión:•Contratación de I+D•Desarrollo de prototipos precomerciales•Desarrollo de producto final

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