Post on 07-Oct-2018
CATÁLOGO DE SERVICIOS
EXTENSION EDUCACIÓN
buscamos estrechar la relación
con nuestros clientes
la mente se mueve
en la dirección de los pensamientos
que constantemente nos dominan
EXPERIENCIA Muy altos niveles de satisfacción
METODOModalidades teóricas con casosprácticos
GARANTIAS DE ÉXITO
Preparación a los exámenes decertificación Oficial ITIL
SESIONES DE SIMULACION
Sesiones de simulación en lagestión de Servicios conherramientas especialistas.
GRUPOS REDUCIDOS
La formación se realiza a gruposreducidos para maximizar losresultados
CERTIFICACION OFICIAL
Extension es Centro OficialExaminador EXIN
OFERTA FLEXIBLE Y PERSONALIZADA
Diseño del programa de formaciónmás adecuado para cadaorganización.
la educación formal te dará un medio de vida, la
formación te dará una fortuna
L Í N E A S D E N E G O C I O S
Lín
ea
Man
age
me
nt
Lín
ea
TI
L Í N E A M A N A G E M E N T
el valor del capital humano
VENTAS GERENTES Y DIRECTORES
JEFES Y SUPERVISORESCALL CENTER
Atención a clientes y
habilidades blandas
Televenta asertiva y proyección
telefónica
Neuromarketing
Manejo y Gestión de call center
Programación Neurolingüística (PNL) en Ventas
Técnicas de Ventas y
Negociación
Administración y Gestión de
clientes
Gestión de Retaily Merchandising
Trabajo en Equipo de Alto Rendimiento
Oratoria y Comunicación
Efectiva
Manejo de Conflictos y Resolución de
Problemas
CoachingOntológico
Toma de Decisiones
Planificación Estratégica
Administración y Gestión del
Tiempo
Gestión de Objetivos y Metas
Coaching para el trabajo en Equipo
Coaching y MentoringDirectivo
Retroalimentación Efectiva
Programación Neurolingüística e
Inteligencia Emocional
Negociación: Modelo de
Harvard
Liderazgo y Supervisión
el valor del capital humanoL Í N E A M A N A G E M E N T
F O R M A C I O N T R A N S V E R S A L
.
ACCREDITED BY
L Í N E A T EC N O LO G I A D E L A I N F O R M AC I O N
el valor del capital humano
GESTIÓN DE PROYECTOS
GESTION DE SERVICIOS
GOBERNABILIDAD NORMAS ISO BMC SOFTWARE
SixSigma BPM eTOMTesting de Software
Green ITContinuidad del
Negocio BCP/DRP
Fundamentos de PMP
Fundamentos de ITIL
Nivel Intermedio ITIL - Capabilities
Nivel Intermedio ITIL – Ciclo de Vida
Gestión a través de Ciclo de Vida
Fundamentos COBIT
Metodología Implementaci
ón COBIT
VAL - IT
Risk - IT
ISO 20000
ISO 27000
ISO 9000
BS 25999
Suite BMC Remedy
Control - M
ProactiveNet - TMART
Patrol
Talleres Prácticos de Procesos de ITIL
Taller de Simulación Apolo XIII
Certificación ITIL -EXIN
Preparación Examen
PMP
PMP + Desafío Egipto
L Í N E A T EC N O LO G I A D E L A I N F O R M AC I O N
F O R M A C I O N T R A N S V E R S A L
el valor del capital humano
T A L L E R E S D E S I M U L A C I Ó N
Talle
r D
esa
fío
Egi
pto
Talle
r A
po
lo X
III
el valor del capital humano
T A L L E R E S O U T D O O R
el valor del capital humano
Trabajo
Equipo
el valor del capital humano