SOLOMO Social + Local + Mobile

Mayo 10 2012

Camilo Robledo – Coordinador Mercadeo – SM Digital

Hoy hablaremos sobre CONVERGENCIA

Social + Local + Mobile

EL RETO: ¿Como usar Foresquare para

realizar promociones?

1. Social Media

2. Local

3. Móvil

1. Social Media

2. Local

3. Móvil

Situación actual en Colombia

Más del 90% de los cerca de 25

millones de colombianos que se

conectan a Internet utiliza conexiones

de banda ancha.

Internet se posiciona como el medio en el que la publicidad

es más entretenida, más creíble y brinda mayor

información

Los Colombianos navegamos en promedio más de 27,9 horas a la semana.

Diferencia entre el consumo de los medios y La inversión.

En Colombia es del 4%.

• La penetración de Internet en

los niveles socioeconómicos

altos alcanza un 80% y en los

niveles medios el 60%. Fuente: www.mediosmilenium.com

Actualidad de Internet en COLOMBIA

• 46% de las búsquedas diarias son relacionados

con productos o servicios.

• 24% del presupuesto de mercadeo fue destinado a

digital en 2011.

• 64% de las personas de mercadeo dicen que

planean incrementar su presupuesto en digital.

Destacados sobre el gasto global en MARKETING DIGITAL

http://www.6smarketing.com/infographic-digital-marketing-budget-trends-for-2012/

El SOCIAL MEDIA comienza a madurar

A. Penetración (Crecimiento)

B. Redes que se consolidaran en 2012: Cambios – Evolución

A. Penetración (Crecimiento)

HECHOS

• Cinco de los principales 10 mercados en

cuanto a alcance de Facebook.com son

Latinoamericanos.

• Facebook alcanzó el 90,9% de los usuarios

online en Chile, posicionándose como el

mercado más penetrado en América Latina.

61,9% de los usuarios de las REDES SOCIALES se encuentran entre los 15 y 34 años

B. Redes que se consolidarán en 2012: Cambios – Evolución

REDES SOCIALES para tener muy en cuenta

Facebook # 800 millones (12M Col – 69% penetración)

Twitter # 150 millones (6M Col – puesto 14)

Linkedin # 150 millones

Google+ # 100 millones

Foursquare # 20 millones

cada vez en torno a mi (TimeLine)

1.Diario online.

2.Tendencia de usuario a blogger.

3.+ opciones al «me gusta»

4.Un motor de recomendaciones: busca patrones de

recomendaciones.

5.Un muro interactivo: el muro vive permanentemente

con las actividades de mis amigos.

6.Las APPS pasan a un segundo plano, para no generar

tanto ruido.

76% De los consumidores NO cree

que las marcas digan la verdad sobre sus productos.

Las personas confían en la opinión de sus

amigos.

1. Social Media

2. Local

3. Móvil

El SEO es más complejo

A. Hay mas sitios.

B. Hay mas información, pero la guerra esta en el contenido de Calidad.

C. Hay mas compañías peleando las mismas palabras.

D. Lo local es cada vez mas relevante.

E. La pelea por las búsquedas móviles hace más compleja la ecuación.

1. Social Media

2. Local

3. Móvil

El marketing MÓVIL despega

+ 5 billones de usuarios.

+ Celulares con cámaras que

cámaras digitales.

+ Celulares con reproductores

que iPods.

+ Celulares que PCs.

+ Celulares que personas en

algunos países.

44,4 Millones de usuarios con celular

en Colombia

(MinTic 2011)

Los usuarios dedican

38 minutos diarios en actividades relacionadas con

en entretenimiento a través de su

CELULAR.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Participación de ventas de Smartphones en Latinoamérica, 2008 - 2015

¿Operadores móviles 2012?

LOS CONSUMIDORES “VIVEN” HOY PENDIENTES DE 3 PANTALLAS:

• La pantalla de televisor.

• La pantalla del computador.

• La pantalla del celular.

El potencial de la tercera pantalla es muy

grande e importante para el marketing y la

publicidad, ya que es la única que el

consumidor lleva consigo a “todos” lados.

NINGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN:

• Viaja en el bolsillo del cliente.

• Está encendido diez horas al día.

• Admite sonidos, imágenes y videos.

• Navega en internet.

• Tiene una penetración superior al 90%.

• Es interactivo.

• Permite realizar pagos.

Elección Opt-In

Control Opt-Out

Sugerencia

Entretenimiento

Información

Interactividad

3 REGLAS DE ORO PARA EL MARKETING MÓVIL

2. Existen muchas más herramientas que los SMS…

Web Aplicaciones

TECNOLOGÍAS DE APLICACIÓN

MÓVIL EN MERCADEO

TECNOLOGÍAS DE APLICACIÓN

MÓVIL EN MERCADEO

GPS QR

2. + BTL Digital Marketing Móvil

1 de cada 3 búsquedas

realizadas a través de

smartphones tienen

objetivos locales.

El Marketing Móvil tiene objetivos locales

61% Llama al negocio.

59% Visita el negocio.

44% Realiza una compra.

425M+ mobile users each month

http://blogs.lainformacion.com/con-noticias-de-facebook/2012/02/27/facebook-ya-tiene-425-millones-de-usuarios-moviles/

Caso de Éxito

QR = Quick Response

EL RETO: ¿Cómo aumentar las ventas de

una cadena de supermercados,

sin aumentar el numero de

tiendas?

EL RETO: ¿Como aumentar la redención

de una oferta a una base de

100.000 usuarios?

Es por eso que hablamos de

CONVERGENCIA

¡Gracias!

www.smdigital.com.co Email: carobledo@smdigital.com.co

Twitter: @camilorobledo

¿Preguntas?