¿Cómo diseñar una campaña

exitosa

de Email Marketing?

Marisin Castelblanco| Oct. 2014

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El mail marketing se basa en enviar comunicaciones a

usuarios que se han registrado previamente y que handado su consentimiento. (Marketing de Permisos)

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Enviar email a receptores que no han dado suconsentimiento, es enviar SPAM.

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E-mail Marketing Exitosas

1. Objetivos

2.

Creación-Selección

BBDD

3.

Diseño de la

campaña

4.

Diseño del Envío

5.

Realización de Test

6.

Envío del Emailing

7.

Seguimiento

8.

FeedbakDepuración

Pasos necesarios para realizar una campaña

de Permission Marketing

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Definir los objetivos. Tener clara la estrategia.

1. Objetivos

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• Captar

• Retener

• Fidelizar

• Informar

Branding

Incrementa núm.

Visitas. Siendo

un indicador del

valor de marca

en el segmento

online.

Creación o selección de la base de datos con las

direcciones a las que realizar los envíos.

2. Creación

BBDD

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La legislación española hace responsable del consentimiento al

anunciante. También será responsable de comprobar que los

datos hayan sido recogidos adecuadamente.

Crear

comprar

o alquilar

3.

Diseño de Campaña

Diseño conceptual y planificación de las campañas.

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• Motivos de la comunicación

• Periodicidad

• Segmentación

• Personalización

4.

Diseño del envío

Se debe prestar atención a elementos

relevantes de un email.

• Remitente

• Asunto

• Cuerpo del mensaje

• Pie del mensaje

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4.

Diseño del envío

Buenas prácticas I

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Remitente

Asunto

Tráfico a la web

Pie: Darse de

baja, animar a

reenviar, link

de interes.

4.

Diseño del envío

Buenas prácticas II

• Creatividad sin perder el objetivo del mensaje

• Utiliza gama de colores, juego de paletas.

• Recuerda mantener los colores corporativos.

4.

Diseño del envío

Buenas prácticas III

• Responsive Design/diseño responsable.

5.

Realizar Test

Comprobar si lo que hemos diseñado funciona y nos

permite alcanzar los objetivos definidos.

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• Cuando realizar los envíos (día y hora)

• Todo lo relativo al spam, como la reputación, las listas

negras o ciertos elementos de diseño.

6.

Envío del mailing

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7.

Seguimiento

Medir Resultados

• Cuántos han sido leídos

• Emails devueltos

• Cuántos rebotaron

• Cantidad de clicks

“Lo que no se puede medir, no se puede mejorar”

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8.

Feedback

Depuración de las direcciones

incorrectas u obsoletas y optimización

de la campaña para los siguientes

envíos.

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Fuente de la imagen www.gmkmedialab.com

GMK Press

GMK Press, Software de GMK Medialab premio eAwards Madrid 2013 a

la mejor empresa de soluciones email marketing. Mediante GMK Presspuedes diseñar campañas de mailing para tener la mejor

comunicación con tus clientes. Con GMK Press se pueden enviar

informaciones, newsletters y promociones a tus clientes así como

conseguir informes.

http://www.the-eawards.com/ madrid

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ANEXOS

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Manual de buenas prácticas en email marketing

http://www.encamina.com/boletines/boletin_colores/Manual_buenas_practicas

_E-MKT.pdf

Permission Marketing/Marketing de Permisos

Contar con el permiso de los suscriptores es muy importante, en caso contrario

nuestros esfuerzos no darán resultados y nos exponemos a problemas legales

importantes. http://profesores.ie.edu/enrique_dans/download/pmktabc.pdf

Seth Godin Creador del concepto Permission Marketing para referirse a nuestra

manera de relacionarse con los clientes. http://www.sethgodin.com/sg/ y

http://es.wikipedia.org/wiki/Seth_Godin

Estrategias de captación de nuevos clientes

http://www.camaradesevilla.com/sites/webcamara/files/recursos/C%C3%B3mo

_captar_nuevos_clientes.pdf

Conceptos Básicos de diseño

http://blog.embluemail.com/2013/04/tipos-de-disenos-de-emails-conceptos.html

HERRAMIENTAS y Webs

GMK Press, Software de GMK Medialab premio eAwards Madrid 2013 a la mejor

empresa de soluciones email marketing

http://www.teenvio.com/es/

http://www.e-goi.es/es/lp-email-

marketing?aff=45ae8e949f&gclid=CKHdubr8lboCFcLHtAod2noAvw

http://www.getresponse.es/email-marketing/acerca-de-nosotros/premios.html

www.teenvio.com

Otras referencias, Premios eMail Marketing

http://gmkmedialab.com/blog/gmk-press-ganadora-eawards-madrid-2013/

http://www.emailawards.com/

http://youtu.be/NvaHQ_00EDw

Premios Email Marketing

Awards 2012 (América)

Premios Email MarketingAwards 2012 (América)

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