Cultura organizacional de “Ramo”

Presentado Por:

Nicolás CardonaJuan Manuel AlbarracínCesar David Sanabria

Juan Camilo Arredondo

Cultura Organizacional Ramo

Está basada en los siguientes valores corporativos: Respeto, solidaridad, equidad

-Respeto: Con el cliente interno y externo, entre sus colaboradores-Solidaridad: Unión en la compañía, que se ve reflejado en los clientes-Equidad: Todos tienen el mismo grado de importancia, sin importar su jerarquía.

Identidad verbal:

Pilares de la compañía

Tenderos: Es el punto fundamental de la compañía, es a ese tipo de consumidor que buscan más.

Los almacenes de cadena son secundarios, ya que por el grado de individualidad de sus productos, pretenden acceder al consumidor final.

Bienestar del personal: Tiene como valores agregados: Auxilios educativos para los empleados y los hijos de los empleados, actividades de integración para ayudar a las familias en problemas económicos, personales etc.

Consumidor final: A través de un proceso investigativo interactúan con el cliente final, para identificar que es lo que quieren y que buscan con el producto; de allí se derivan las modificaciones en sus presentaciones, entre otros

Estrategia de cercanía con el cliente

- Busca acercarse a las familias, no a los niños, como se cree por el diseño de los empaques de sus productos.

- Pretende estar presente en cada momento familiar, ejemplo:- Desayuno: Con su variedad de panes- Almuerzo: Con algún ponqué individual como postre: Gansito, barra de

chocoramo….- Onces: Con algún pasaboca: Galletas o colaciones- Cena: Por ejemplo, tostacos, maizitos….

- Sus mensajes corporativos y en la prensa, pretende crear un sentido de pertenencia por parte de los colombianos, que crea un cariño especial por la compañía.

Estrategia de cercanía con el cliente

Estrategia de cercanía con el cliente

Estrategia de cercanía con el cliente

Estrategia de cercanía con el cliente

Estrategia de cercanía con el cliente

Estrategia de cercanía con el cliente: Twitter

Estrategia en medios de comunicación: TV y Radio

Como menciona Fernando Páez, director de mercadeo de Ramo: “Nunca he tenido comerciales simplemente porque siempre he estado al tope en temas de producción, es decir, todos los ponqués que salen al mercado se venden sin necesidad de pautas, demostrando que el éxito no es proporcional a la cantidad de dinero que se invierte en anuncios” http://www.terra.com.co/investigaciones/chocoramo/chocoramo.html

La estrategia de Ramo es a través de las redes sociales generando un sentido de necesidad del producto, con su lema “Sabes de que tengo ganas”, aliena a toda la población y la impulsa a comprar algo de Ramo, por sus fotos provocativas y las distintas actividades subliminales que usa para tal fin.

Identidad Visual

Energía, Alegría, Felicidad, atracciónY creatividad. Personas que toman Riesgos, extrovertidos y desinhibidas.

Psicología del Color

El color naranja genera en el consumidor una sensación de accesibilidad al producto en cuestión.

¿Cuantos son?

Son 92 productos los que tiene en el mercado ramo. Entre los más emblemáticos encontramos el inconfundible CHOCORAMO

Identidad Objetual

Identidad Objetual

¿Cuantos son?

También encontramos el popular gansito.

¿Cuantos son?A través de sus productos podemos encontrar

que Ramo es una compañía con una personalidad conservadora, que ha mantenido las recetas originales a lo largo del tiempo y a su vez, ha creado nuevos productos.

Identidad Ambiental

• La cultura ambiental de ramo S.A, tiene como objetivo la comodidad de los trabajadores durante toda su jornada.

• Cuando en la empresa hay visitas, estas tienen la posibilida de ver claramente la elaboración de los productos.

• Diseñado para que los trabajadores tengan comodidad y seguridad en las zonas de trabajo