DNA - Inducción

Post on 09-Jul-2016

231 views 1 download

description

Introducción rápida al programa DNA

Transcript of DNA - Inducción

ProgramaDNA

1

InducciónPlanta General Lagos / 2016 / Abril / 11

2

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

Características de las Empresas de Clase Mundial

CALIDAD

RAPIDEZ

COSTO

Personal Comprometido

Mejora de los Procesos

Liderazgo de Clase Mundial

3

4

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

DNA es el nombre del

Programa de Equipos

de Trabajo adoptado

por LDC a nivel global,

orientado al Desarrollo

de las Personas para la

Optimización de los Procesos.Programa originalmente desarrollado por CDi (Competitive Dynamics international) y denominado MDW (Mission Directed Work Teams) con el objetivo de generar en las empresas una cultura de manufactura de clase mundial.

¿Qué es DNA?

5

6

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

7

Para las PERSONAS

Facilita y Mejora el Trabajo DiarioCapacita en Herramientas de Clase MundialPosibilita la Participación e Integración

Para la EMPRESA

Crea Cultura de Aprendizaje y Mejora ContinuaGenera Conciencia sobre Metas OrganizacionalesMejora los Procesos y Alcanza los Resultados

Beneficios del Programa DNA

7

8

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

Países con Activos LDC con Implementación del Programa DNA

México

USA

Canadá

Perú

ArgentinaUruguay

ParaguayBrasil Kenya Indonesia

China

IndiaVietnam

Belgium

Germany

Colombia

Honduras

Russia

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial

Costa de MarfilCameroon Singapore

9

10

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

PROBLEMSOLVING

Algunos módulos están orientados a Mejorar los PROCESOS y otros a Desarrollar a las PERSONAS.Módulo Extra

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

11

12

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

DNA se basa en Equipos de Trabajo llamadosMini-Negocios (MN) que se establecen en cada proceso y en todos los niveles de la empresa.

MN de Laboratorio Planta Timbúes

MN de Acopio Tres Bocas - Uruguay

Mini-Negocios

13

14

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

ROLESNIVELESNivel MDT4

Facilita Implementación.Sponsor del Programa.

Nivel MDT3Define Estrategia.

Reduce Obstáculos.

Nivel MDT2Planifica y Mejora Sistemas.

Brinda Soporte.

Nivel MDT1Ejecuta y Mejora Operación.

Miembros

Líderes

Coaches

MasterCoaches

Niveles y Roles

15

16

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

Los Mini-Negocios trabajan diariamente con la Gestión Visual de indicadores de Calidad, Rapidez,

Costos, Seguridad y Persona (CRCSP)

17

Gestión Visual de CRCSP

18

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

19

Los Mini-Negocios se reúnen con el objetivo de:Compartir

Novedades del Día

Gestionar Visualmente Indicadores

CRCSP

Resolver Problemas

Identificar Innovaciones

Seguimiento Acciones

Pendientes

Reuniones Mini-Negocios

20

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

Alineación de MetasVertical – Desdoblamiento por niveles

21

MDT4

IIIII

IIIII

IIIII IIIII

MEDIDAS PRIORITARIASDEL MDT4METAS DEL

MDT4

95 96

MET

AS (

Redu

cció

n de

Pro

blem

as)

MDT3MDT3 MDT3

IIIII

IIIII

IIIII IIIII

MEDIDAS PRIORITARIASDEL MDT3

METAS DEL MDT3

95 96

MDT2MDT2 MDT2

IIIII

IIIII

IIIII IIIII

MEDIDAS PRIORITARIASDEL MDT2

METAS DELMDT2

95 96

*

IIIII

IIIII

IIIII

IIIII

IIIII

IIIII

MEDIDASPRIORITARIAS DEL

MDT1

METAS DELMDT1

95 96

*

MDT1MDT1 MDT1

22

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

Alineación de MetasHorizontal – ANS (Acuerdo Nivel de Servicio)

Los ANS sirven para acordar puntos de control en procesos donde interaccionan distintos sectores,

relacionados entre sí comocliente-proveedor interno.

23

24

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

25

Tableros de Gestión

26

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

27

Un problema es toda situación distinta de lo esperado o de lo requerido, generalmente con un impacto desfavorable en el desempeño o resultado de CRCSP.

Resolución de Problemas

28

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

29

Cada vez que se detecte un problema, el Mini-Negocio debe preguntarse y responder estas tres preguntas clave:

3 Preguntas

1.- ¿Qué sucedió?2.- ¿Qué hicimosen el momento?3.- ¿Qué debemoshacer para queno vuelva asuceder?

1.- ¿Qué sucedió?2.- ¿Qué hicimosen el momento?3.- ¿Qué debemoshacer para queno vuelva asuceder?

29

30

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

31

Mensualmente los integrantes de todos los Mini-Negocios asisten a una reunión

Multi-Nivel donde presentan los resultados mensuales obtenidos, los problemas resueltos y las innovaciones implementadas. Durante la reunión, el Master Coach junto con los Coaches y Líderes presentes, reconocen y celebran a los Mini Negocios y a las personas que hayan demostrado las mejores prácticas, resultados y vivencias durante ese mes.

Reunión Multi-Nivel

32

Reunión Multi-Nivel: Reconocimientos

Multi-Nivel General LagosMaster Coach: Claudio Zapatero

Multi-Nivel TimbúesMaster Coach: Alejandro Panetta

33

Multi-Nivel Bahía BlancaMaster Coach: Gabriel Tello

Multi-Nivel Merco (Paraguay)Master Coach: Christian Insaurralde

Reunión Multi-Nivel: Reconocimientos

34

Índice Programa DNA Inducción

Características de las Empresas de Clase Mundial.

¿Qué es DNA?

Beneficios del Programa DNA.

Alcance del Programa DNA a Nivel Mundial.

¿Cómo se implementa el Programa DNA?

Mini-Negocios.

Niveles y Roles.

Gestión Visual de CRCSP.

Reuniones Mini-Negocios.

Alineación de Metas Vertical – Desdoblamiento por niveles.

Alineación de Metas Horizontal - Acuerdo de Nivel de Servicio.

Tablero de Gestión.

Resolución de Problemas.

3 Preguntas.

Reunión Multi-Nivel.

Revisiones de Entrenamiento.

Las Revisiones de Entrenamiento buscan que se implementen adecuadamente las mejores prácticas

y que se sostengan en el tiempo.

35

Revisiones de Entrenamiento – “Coaching Review”

Revisión de Entrenamiento Flash PointLaboratorio General Lagos - Argentina

Revisión de Entrenamiento TeamWorkMantenimiento Merco - Paraguay

Preguntas?

3636

37

Para mayor información:

Nicolás Garrido

Gerente Regional de Optimización de Activos

Tel. 0341-4102124

nicolas.garrido@ldcom.com

Simón Armando

Especialista Regional en Productividad

Tel. 0341-4102165

simon.armando@ldcom.com

Darío Fraidias

Especialista Regional en Productividad

Tel. 0341-4102165

dario.fraidias@ldcom.com

Sergio Cattáneo

Especialista Regional en Productividad

Tel. 03476-633057

sergio.cattaneo@ldcom.com

Julieta Peisino

Analista Regional de Productividad

Tel. 0341-4102111

julieta.peisino@ldcom.com

Información de Contacto

38

MUCHAS GRACIAS!