Encuesta de Satisfaccion 2012

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Esta es la encuesta de satisfaccion de la Institucion Educativa Alfredo Cock

Transcript of Encuesta de Satisfaccion 2012

6,38 6,66 6,70 6,58

Tot. Encuenstados 97 Tot. Encuestados 202 Tot. Encuestados 37 336

Totalmente

SatisfechoSatisfecho

Medianame

nte

Satisfecho

Insatisfech

oNS / NR

Totalmente

SatisfechoSatisfecho

Medianamen

te Satisfecho

Insatisfec

hoNS / NR

Totalmente

SatisfechoSatisfecho

Medianamente

Satisfecho

Insatisfech

oNS / NR

Totalmente

SatisfechoSatisfecho

Medianamente

SatisfechoInsatisfecho NS / NR

1Nivel de actualización y utilidad de los temas y

contenidos del plan de estudios22 62 9 1 3 51 111 30 2 8 9 15 9 4 0 82 188 48 7 11

2Las metodologías empleadas en el proceso de

enseñanza - aprendizaje 29 53 15 0 0 68 85 36 6 7 6 19 12 0 0 103 157 63 6 7

3El proceso de evaluación del aprendizaje desarrollado en

el colegio 39 39 16 2 1 81 71 36 9 5 6 16 11 4 0 126 126 63 15 6

4 El desempeño académico de los estudiantes 24 38 28 7 0 59 49 63 28 3 3 6 14 14 0 86 93 105 49 3

5Los recursos didácticos y tecnológicos con los que

cuenta el colegio34 50 7 1 5 86 64 33 16 3 7 11 15 4 0 127 125 55 21 8

6El proceso de comunicación de avances y dificultades de

los estudiantes? 33 42 19 3 0 67 77 44 11 3 9 11 14 3 0 109 130 77 17 3

7 El nivel profesional de los maestros de la institución 39 44 11 2 1 111 63 21 5 2 23 13 1 0 0 173 120 33 7 3

8 La relación maestro - estudiante 35 38 21 2 1 92 62 31 16 1 8 24 5 0 0 135 124 57 18 2

9Los servicios de apoyo para la superación de dificultades

académicas de los estudiantes42 37 14 3 1 78 66 37 16 5 11 9 12 5 0 131 112 63 24 6

10El nivel de avance y desarrollo pedagógico de la

institución42 44 10 1 0 68 91 33 4 6 6 9 20 2 0 116 144 63 7 6

11La participación de la Comunidad Educativa en los

diferentes procesos institucionales32 48 13 3 1 65 85 30 11 11 5 11 18 3 0 102 144 61 17 12

12El manejo que se da institucionalmente a los diferentes

conflictos escolares34 44 12 5 2 58 72 49 16 7 8 12 15 2 0 100 128 76 23 9

13La atención brindada a los estudiantes con necesidades

o condiciones especiales39 39 14 3 2 84 70 32 10 6 11 3 13 10 0 134 112 59 23 8

14El proceso de fortalecimiento en valores que desarrolla la

institución43 47 5 1 1 84 84 24 5 5 11 15 10 1 0 138 146 39 7 6

15El proceso de atención y formación de padres de familia

y/o acudientes40 49 5 3 0 82 72 32 9 7 9 16 7 4 1 131 137 44 16 8

16 Las actividades culturales y/o artísticas desarrolladas en 47 39 9 2 0 112 63 16 9 2 14 8 13 2 0 173 110 38 13 2

17Las actividades recreo - deportivas desarrolladas en la

institución44 40 9 4 0 86 68 26 21 1 14 10 11 2 0 144 118 46 27 1

18 El ambiente escolar 36 38 18 3 2 90 60 38 12 2 9 14 13 1 0 135 112 69 16 4

19El proceso institucional de administración de los recursos

financieros37 40 3 1 16 70 77 26 8 21 9 15 10 1 2 116 132 39 10 39

20 La planta física institucional 46 38 9 0 4 97 59 25 7 14 18 13 6 0 0 161 110 40 7 18

21El proceso de mejora y mantenimiento de la planta física

institucional48 43 5 0 1 96 60 27 5 14 15 19 3 0 0 159 122 35 5 15

22Las condiciones de seguridad y protección dentro del

plantel educativo43 37 15 2 0 96 61 32 8 5 14 14 8 1 0 153 112 55 11 5

23Los servicios complementarios (cafetería y enfermeria)

del colegio34 41 10 4 8 83 52 34 31 2 8 5 12 12 0 125 98 56 47 10

24El trato recibido por los diferentes colaboradores de la

institución43 43 8 1 2 73 77 33 15 4 13 17 6 1 0 129 137 47 17 6

25 El nivel de capacitación del personal del colegio 48 43 5 0 1 81 80 30 8 3 12 21 2 2 0 141 144 37 10 4

26 El proceso de atención y solución de quejas y reclamos 41 41 13 0 2 69 64 44 19 6 6 18 10 2 1 116 123 67 21 9

TOTAL GENERAL

CAL. PROMEDIO

TOTAL ENCUESTADOS

PADRES

Calificación Promedio Calificación Promedio

ESTUDIANTES

Calificación Promedio

MAESTRO/DIRECTIVO/ADMINISTRATIVO

0

10

20

30

40

50

60

70

Nivel deactualización yutilidad de los

temas ycontenidos del

plan deestudios

Lasmetodologíasempleadas enel proceso deenseñanza -aprendizaje

El proceso deevaluación del

aprendizajedesarrollado en

el colegio

El desempeñoacadémico de

los estudiantes

Los recursosdidácticos ytecnológicoscon los quecuenta elcolegio

El proceso decomunicaciónde avances y

dificultades delos estudiantes?

El nivelprofesional de

los maestros dela institución

La relaciónmaestro -estudiante

Los servicios deapoyo para lasuperación de

dificultadesacadémicas delos estudiantes

El nivel deavance y

desarrollopedagógico dela institución

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION ACADEMICA PADRES

0

20

40

60

80

100

120

Nivel deactualización yutilidad de los

temas ycontenidos del

plan deestudios

Lasmetodologíasempleadas enel proceso deenseñanza -aprendizaje

El proceso deevaluación del

aprendizajedesarrolladoen el colegio

El desempeñoacadémico de

los estudiantes

Los recursosdidácticos ytecnológicoscon los quecuenta elcolegio

El proceso decomunicaciónde avances y

dificultades delos

estudiantes?

El nivelprofesional delos maestros

de lainstitución

La relaciónmaestro -estudiante

Los serviciosde apoyo parala superación

de dificultadesacadémicas delos estudiantes

El nivel deavance y

desarrollopedagógico dela institución

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION ACADEMICA ESTUDIANTES

0

5

10

15

20

25

30

Nivel deactualización yutilidad de los

temas ycontenidos del

plan deestudios

Lasmetodologíasempleadas enel proceso deenseñanza -aprendizaje

El proceso deevaluación del

aprendizajedesarrollado en

el colegio

El desempeñoacadémico de

los estudiantes

Los recursosdidácticos ytecnológicoscon los quecuenta elcolegio

El proceso decomunicaciónde avances y

dificultades delos estudiantes?

El nivelprofesional de

los maestros dela institución

La relaciónmaestro -estudiante

Los servicios deapoyo para lasuperación de

dificultadesacadémicas delos estudiantes

El nivel deavance y

desarrollopedagógico dela institución

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION ACADEMICA DOCENTES/DIRECTIVOS

0

10

20

30

40

50

60

La participación dela Comunidad

Educativa en losdiferentes procesos

institucionales

El manejo que se dainstitucionalmente

a los diferentesconflictos escolares

La atenciónbrindada a los

estudiantes connecesidades o

condicionesespeciales

El proceso defortalecimiento en

valores quedesarrolla lainstitución

El proceso deatención y

formación depadres de familia

y/o acudientes

Las actividadesculturales y/o

artísticasdesarrolladas en la

institución

Las actividadesrecreo - deportivasdesarrolladas en la

institución

El ambiente escolar

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION COMUNITARIA PADRES

0

20

40

60

80

100

120

La participación dela Comunidad

Educativa en losdiferentesprocesos

institucionales

El manejo que seda

institucionalmentea los diferentes

conflictos escolares

La atenciónbrindada a los

estudiantes connecesidades o

condicionesespeciales

El proceso defortalecimiento en

valores quedesarrolla lainstitución

El proceso deatención y

formación depadres de familia

y/o acudientes

Las actividadesculturales y/o

artísticasdesarrolladas en la

institución

Las actividadesrecreo - deportivasdesarrolladas en la

institución

El ambienteescolar

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION COMUNITARIA ESTUDIANTES

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

La participación dela Comunidad

Educativa en losdiferentes procesos

institucionales

El manejo que se dainstitucionalmente

a los diferentesconflictos escolares

La atenciónbrindada a los

estudiantes connecesidades o

condicionesespeciales

El proceso defortalecimiento en

valores quedesarrolla lainstitución

El proceso deatención y

formación depadres de familia

y/o acudientes

Las actividadesculturales y/o

artísticasdesarrolladas en la

institución

Las actividadesrecreo - deportivasdesarrolladas en la

institución

El ambiente escolar

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION COMUNITARIA DOCENTES/DIRTECTIVOS

0

10

20

30

40

50

60

El procesoinstitucional de

administración delos recursosfinancieros

La planta físicainstitucional

El proceso demejora y

mantenimientode la planta física

institucional

Las condicionesde seguridad y

proteccióndentro del plantel

educativo

Los servicioscomplementarios

(cafetería yenfermeria) del

colegio

El trato recibidopor los diferentescolaboradores de

la institución

El nivel decapacitación del

personal delcolegio

El proceso deatención ysolución de

quejas y reclamos

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION ADMINISTRATIVA PADRES

0

20

40

60

80

100

120

El procesoinstitucional de

administración delos recursosfinancieros

La planta físicainstitucional

El proceso demejora y

mantenimiento dela planta físicainstitucional

Las condiciones deseguridad y

protección dentrodel planteleducativo

Los servicioscomplementarios

(cafetería yenfermeria) del

colegio

El trato recibidopor los diferentescolaboradores de

la institución

El nivel decapacitación del

personal delcolegio

El proceso deatención y solución

de quejas yreclamos

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION DADMINISTRATIVA ESTUDIANTES

0

5

10

15

20

25

El procesoinstitucional de

administración delos recursosfinancieros

La planta físicainstitucional

El proceso demejora y

mantenimiento dela planta físicainstitucional

Las condiciones deseguridad y

protección dentrodel planteleducativo

Los servicioscomplementarios

(cafetería yenfermeria) del

colegio

El trato recibido porlos diferentes

colaboradores de lainstitución

El nivel decapacitación del

personal del colegio

El proceso deatención y solución

de quejas yreclamos

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION ADMINISTRATIVA DOCENTES/DIRECTIVOS

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

Nivel deactualización yutilidad de los

temas ycontenidos del

plan deestudios

Lasmetodologíasempleadas enel proceso deenseñanza -aprendizaje

El proceso deevaluación del

aprendizajedesarrollado en

el colegio

El desempeñoacadémico de

los estudiantes

Los recursosdidácticos ytecnológicoscon los quecuenta elcolegio

El proceso decomunicaciónde avances y

dificultades delos

estudiantes?

El nivelprofesional de

los maestros dela institución

La relaciónmaestro -estudiante

Los servicios deapoyo para lasuperación de

dificultadesacadémicas delos estudiantes

El nivel deavance y

desarrollopedagógico dela institución

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION ACADEMICA CONSOLIDADO TOTAL

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

La participación dela Comunidad

Educativa en losdiferentes procesos

institucionales

El manejo que seda

institucionalmentea los diferentes

conflictos escolares

La atenciónbrindada a los

estudiantes connecesidades o

condicionesespeciales

El proceso defortalecimiento en

valores quedesarrolla lainstitución

El proceso deatención y

formación depadres de familia

y/o acudientes

Las actividadesculturales y/o

artísticasdesarrolladas en la

institución

Las actividadesrecreo - deportivasdesarrolladas en la

institución

El ambiente escolar

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION COMUNITARIA CONSOLIDADO TOTAL

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

El procesoinstitucional de

administración delos recursosfinancieros

La planta físicainstitucional

El proceso demejora y

mantenimiento dela planta físicainstitucional

Las condiciones deseguridad y

protección dentrodel planteleducativo

Los servicioscomplementarios

(cafetería yenfermeria) del

colegio

El trato recibidopor los diferentes

colaboradores de lainstitución

El nivel decapacitación del

personal delcolegio

El proceso deatención y solución

de quejas yreclamos

Totalmente Satisfecho

Satisfecho

Medianamente Satisfecho

Insatisfecho

NS / NR

GESTION ADMINISTRATIVA CONSOLIDADO TOTAL